行政服务中心工商局窗口人员“十佳文明服务明星”事迹材料

行政审批服务中心工商窗口事迹材料

行政审批服务中心工商窗口事迹材料行政审批服务中心工商窗口事迹材料随着和谐社会建设的不断深入，各级政府部门不断加强对群众的服务意识，尤其在行政审批方面更是努力加强和完善。

其中，行政审批服务中心工商窗口的工作就是我市行政审批服务中心的核心。

该窗口以其优质的服务、高效的工作效率和贴心的服务态度赢得了群众的一致好评，下面我来介绍一下这些优秀工作人员的事迹材料。

一、黄玉娥黄玉娥是该窗口的一名工作人员，她自2012年入职以来就一直坚守在工商窗口，并始终恪守着“以人为本，以服务为先”的服务理念，始终关注并尊重群众的需求。

她在工作中始终严格要求自己，对待每个申请人的请求都尽心尽力，耐心细致的回答群众的各种疑问，成功办理过10000多件各种类型的工商业务，没有一起被退回或被群众投诉的。

瑰丽娴雅的笑容，温馨体贴的服务，同样也让每一个在她手下办理事务的群众感受到了无与伦比的温暖。

二、王红梅王红梅是该窗口的一名新生代工作人员，但是凭借着高素质的工作能力和对工作的严谨态度，很快就成为了该中心的明星。

她总是以优质服务贡献自己的能力，工作效率高，能在短时间内为群众完成各种复杂业务，尤其是在处理一些重大事件时表现得更加出色。

比如在前不久的一个大型企业改制申请中，她以较强的业务处理和流程把握能力，顺利办理了跨区域的营业执照，市场监管执法证贷款银行的许多问题。

在她的细致操作下，该申请成功通过审批，并且快速平稳的进入了改制的关键阶段。

群众对她的赞誉自不待言。

三、李强李强是该窗口的一名优秀行政审批服务员，他的工作完全符合“三心二意”和“细节决定成败”，他在工作中始终要求自己的办理业务精益求精，方法独特，常常借助自己的高超技巧，在处理各类复杂业务时得心应手。

他的服务态度总是积极诚恳，接待办事群众时，经常会询问对方的具体发展意见，然后耐心解答申请人的疑问，帮助他们解决一系列问题，在巨大的服务压力下，始终保持不卑不亢的服务态度，让每一个过来办理他的业务的申请人都感受到了无与伦比的舒适感和快乐感。

窗口群众十佳服务之星评选材料

窗口群众十佳服务之星评选材料
1. 个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、工作单位、职务等
基本信息。

2. 个人工作业绩，详细描述个人在工作中的窗口服务工作情况，包括服务对象、服务内容、服务方式等。

可以举例说明个人在工作
中取得的突出成绩和突出表现，例如解决了哪些难题，帮助了哪些
困难群众，提出了哪些创新性的服务举措等。

3. 个人工作态度，描述个人在工作中的服务态度和工作作风，
包括是否热情周到、是否耐心细致、是否积极主动等。

4. 个人受到的表彰和奖励，列举个人在窗口服务工作中曾经获
得的各类表彰和奖励，包括先进个人、先进集体等。

5. 个人自我评价，个人对自己在窗口服务工作中的表现进行自
我评价，包括对自己工作的认识、对自己工作的期望和对自己在工
作中的不足之处的认识。

以上是我认为窗口群众十佳服务之星评选材料应该包括的内容，希望对你有所帮助。

窗口服务之星的事迹材料

窗口服务之星的事迹材料窗口服务之星是指在服务行业中，以出色的服务技巧和高效的工作态度脱颖而出的员工。

下面是关于一位窗口服务之星的事迹材料，总共700字。

李华，一名年轻的服务员，在某家五星级酒店的前台工作。

他天生具备与人交流的天赋，并且在工作中展现出无与伦比的耐心和细致。

凭借出色的服务技巧和不懈的努力，他成为了这家酒店中备受赞誉的窗口服务之星。

首先，李华以身作则，展现出优秀的服务态度。

每天清晨，他第一个到达前台，并且保持微笑，迎接每一位客人的到来。

无论客人的情绪如何，李华总是以和蔼可亲的态度面对。

每个问题都被他细心解答，并且他会主动询问客人是否还有其他需要帮助的地方。

客人对他的服务感到非常满意，纷纷对酒店进行了好评，让酒店在市场上享有较高的声誉。

其次，李华善于发现问题并及时解决。

有一次，一位客人在退房时因为突发状况，需要离开酒店的时间临时调整。

其他员工纷纷犯愁，但李华迅速想到了一种解决方案。

他联系了各个相关部门，调整了客人的离店时间，并确保客人的需求得到及时满足。

客人对李华的处理非常赞赏，并表示自己在下次来酒店时还会首选这里，并向周围的朋友推荐。

此外，李华在日常工作中总是能够平衡好不同客人的需求。

有一次，一位客人在前台一直提出很多要求，其他员工渐渐失去耐心。

然而，李华并没有因此而难堪，相反，他努力保持冷静，并且细心聆听客人的需求。

虽然有些要求无法满足，但李华通过灵活的沟通与解释，使客人感到被理解与关心。

客人逐渐冷静下来，最终接受了李华提出的合理解决方案。

客人离开时，他对李华表示感谢，并表示下次来酒店还会找他帮忙。

总之，李华在工作中表现出色，以出色的服务技巧和高效的工作态度成为了窗口服务之星。

他的耐心和细致使得每一位客人都能够得到满意的服务体验。

他的敏锐与灵活性让他能够及时解决问题，并取得客人的认可。

他的窗口服务之星的事迹，不仅在酒店内传为佳话，也成为其他员工学习的榜样。

窗口服务之星事迹材料

窗口服务之星事迹材料窗口服务之星事迹材料14篇在日常学习、工作和生活中，大家最不陌生的就是事迹材料了吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。

事迹材料到底怎么拟定才正确呢？以下是店铺整理的窗口服务之星事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

窗口服务之星事迹材料1有的员工，会把客户真诚的感谢，当成最珍贵的礼物，长留心间，正如小何。

“何主任，真是太感谢你了，你救了我们一家人啊！”平浪村李先生激动的说道。

李先生为什么如此激动不已呢？原来李先生是平浪村里的一位村民，夫妻二人外出务工赚钱。

20xx年初，夫妻二人生下了一个可爱的女儿。

当全家人还沉浸于喜悦之时，医院的一张病危通知书让他们措手不及：可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎，需要到广州治疗。

巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展，但是女儿的性命也是首要考虑。

“不如我们找农信社贷款吧？”李先生的二叔一句话，突然唤起了全家人的`.希望。

小何接到李先生电话一刻，立马上门了解情况，加班加点整理贷款材料，开启贷款绿色通道，不到24小时的时间，李先生收到了贷款，同时他还发现小何为他申请了利率优惠，那一刻，李先生露出了瞬间笑容，感动不已的他嘴上不断说道：“感谢农信社，让我女儿的救命钱有着落了！”为了让客户早一点获得贷款，小何常常工作到下班后，工作到夜晚，照亮他回家路的是路灯，让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。

窗口服务之星事迹材料2小关坚持为客户提供安全高效的金融服务：为客户办理业务时，他操作规范、服务专业；为客户汇款时，他总会多问一句客户是否认识对方，提醒客户防范金融诈骗；回访商户时，他关心客户使用农信社金融产品遇到哪些问题，并积极为客户解决，只希望客户能够放心、安心。

有一次，一位客户急冲冲地走进网点大厅，经询问得知客户妻子患尿毒症卧病在床，急着取钱治疗，可他拿妻子的'银行卡在自助柜员机取款失败，客户焦急万分。

小关接过银行卡并进行测试，发现银行卡因损坏导致无法读卡，但是办理换卡业务需要本人亲自办理，这让客户更加发愁了。

【优质】文明服务之星事迹材料-word范文模板 (10页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==文明服务之星事迹材料篇一：服务之星事迹材料服务之星事迹材料至201X年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。

作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。

在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。

在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。

中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。

工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。

在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

公安窗口汤丽萍事迹:这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。

我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。

今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。

在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。

窗口十佳服务之星评选材料

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窗口十佳服务之星评选材料
我很荣幸能够参与“窗口十佳服务之星”的评选。

作为一名服务行业从业者，我始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提供优质、高效的服务。

在工作中，我时刻保持着良好的职业素养和态度。

我以热情、耐心、细致的服务态度对待每一位客户，认真倾听他们的需求，并尽力提供满意的解决方案。

我深知客户的满意度是我工作的重要衡量标准，因此我始终努力做到让每一位客户都感受到我们的关心和重视。

为了提供更优质的服务，我不断学习和提升自己的业务能力。

我熟悉并掌握了相关的业务知识和操作技能，能够快速准确地解答客户的问题。

同时，我还主动关注行业的发展动态，不断学习新知识，以更好地满足客户的需求。

除了个人能力的提升，我还注重团队的合作和沟通。

我积极与同事们交流分享经验，互相支持和协作，共同提高服务水平。

我们一起努力营造了一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。

在工作中，我也取得了一些成绩。

我多次受到客户的表扬和感谢，这是对我工作的最大肯定。

同时，我还积极参与公司的各项活动和培训，为公司的发展贡献自己的力量。

最后，我要感谢公司和领导对我的支持和认可，以及同事们的帮助和配合。

我将继续努力，不断提升自己，为客户提供更优质的服务，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！
以上内容仅供参考，你可以根据自己的实际情况进行修改和调整。

如果你能提供更多信息，我将为你提供更详细的内容。

工商文明窗口事迹材料

工商文明窗口事迹材料篇一：工商注册窗口先进事迹材料让微笑之花在窗口绽放工商注册窗口先进事迹材料发自内心的微笑像迎着朝霞绽放的鲜花，出自真诚的微笑像架起心与心沟通的桥梁，来自会心的微笑像动人旋律的美妙音符。

微笑是一种能量、一种修养、一种品质。

在行政服务中心工商窗口的五年里，我用微笑面对每一天，用微笑面对每一个服务对象。

微笑是一种能力。

登记注册工作，涉及众多的法律法规，尤其是近年来企业登记的法律法规在不断修订、登记软件在不断升级、优化服务举措在不断出台，作为窗口工作人员只有熟练掌握业务知识和工作技能，才能熟练应对每一个新情况，妥善处理每一个新问题，当一个个难题被破解、一个个办事群众满意的离开窗口，我总会流露出会心的微笑。

真正的微笑从热爱开始。

工商注册窗口，是一个平凡、缠人、累人、枯燥的岗位，日复一日的重复着回复咨询、审查材料、输入数据、打印执照这些工作。

但我始终坚守岗位，认真做好每一天、每一个环节的工作。

在思想上牢固树立运用工商注册职能服务经济发展的意识，尽自己所能，把平凡的岗位当作为工商部门争光的舞台。

认真落实“三清、四通、四办”工作模式。

对前来办事的同志做到咨询的事情一次说清、办事程序一次讲清、登记表格一次发清；符合规定的确保畅通、不违反原则的适当变通、需要前置审批的主动疏通、无法办理的加强沟通；资料齐全的马上办、资料不齐的指导办、紧急项目加班办、重大项目跟踪办。

篇二：工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹材料工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹材料**县工商局城关工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹**县工商局城关工商所是县工商局的派出机构，现有工作人员15人，管辖城关镇陵园路、炎帝路、交通街户个体工商户、家企业，这些年来，我所以改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、热心服务群众为目标，做到了“便民、利民、为民”，有力地促进了地方经济的健康发展。

连续多年被省、市工商局评为先进单位，XX年获得省工商局“五好工商所”验收通过，XX年以来共获得企业、个体工商户、消费者等赠送的锦旗面、感谢信封。

十佳窗口服务标兵事迹材料

十佳窗口服务标兵事迹材料近年来，我市窗口服务工作取得了显著成绩，涌现出了一大批敬业奉献、业务精湛、服务热情的窗口服务标兵。

今天，我为大家介绍其中的十位杰出代表，他们以优秀的业绩和突出的品质成为了市民心中的窗口服务标兵。

1. 张秀娟，市人社局窗口服务员。

多年来，她一直坚守岗位，始终细心耐心地为前来咨询的市民提供专业的服务。

无论是办理社保事务还是解答疑问，她总能用简明易懂的语言将复杂的政策告知给市民，受到了广大市民的一致好评。

2. 王志强，市交通局窗口服务员。

他对交通法规了如指掌，服务认真负责。

每天早早来到岗位，他不仅协助市民办理各类交通业务，还主动开展交安宣传，提醒市民注意交通安全。

他的辛勤工作不仅营造了良好的窗口服务环境，也为市民的出行带来了方便。

3. 李娟，市民政局窗口服务员。

她热情周到、亲切友好，深受市民喜爱。

在办理各类户口、结婚登记等业务时，她总是一丝不苟，帮助市民解决一切问题。

她的服务意识和耐心服务态度，让每一位市民都感受到了温暖和关怀。

4. 张明华，市公安局出入境窗口服务员。

他是一位出类拔萃的窗口服务标兵。

他在办理各类证照时总是细致入微，不仅熟知相关政策，还能够给出详细的解答。

他的专业素养和严谨态度深受市民的赞誉。

5. 王艳萍，市工商局窗口服务员。

她工作认真负责，有很强的耐心和细致的服务意识。

在办理各类工商注册登记和资质认定事务时，她总能提供及时、准确的指导。

她不仅为市场主体提供了优质高效的服务，也为市民创造了更好的发展环境。

6. 孙健，市卫生局窗口服务员。

他年轻有为，工作积极主动。

每当市民前来咨询有关医疗卫生的问题，他总能提供权威的回答和专业的指导。

他的服务态度和专业素养为市民提供了优质的卫生服务。

7. 李明，市教育局窗口服务员。

他深知教育对于社会的重要作用，为了让每一位市民享受到优质的教育资源，他一直以服务精神为核心，尽心尽力地为前来办理相关教育事务的市民提供帮助。

他的付出得到了家长们的高度认可和赞许。

政务服务中心服务之星事迹材料

政务服务中心服务之星事迹材料政务服务中心服务之星事迹材料姓名：XXX所在政务服务中心：XXX政务服务中心事迹一：XXX同志在政务服务中心工作期间，以其勤奋、认真负责的工作态度和真诚、热情的服务态度，为政务服务中心赢得了良好的口碑。

他始终将用户需求放在首位，给予每一位前来咨询的市民耐心、细致的解答，确保市民对政务服务中心的服务满意度。

在一次高峰期的工作日，政务服务中心突然来了一位老年市民，手拿着一份复杂的材料，他对办理业务不太熟悉，脸上满是焦急和困惑。

XXX同志立刻主动上前询问并耐心听取其问题。

经过一番了解，XXX同志发现老年市民想要办理的业务涉及一系列繁琐的手续和材料，对于老年市民来说确实有一定难度。

XXX同志立即停下手中的工作，亲自带领老年市民逐一解答，并且根据老人的情况，帮忙填写了一部分表格和材料。

最终，XXX同志顺利帮助老年市民成功办理了业务，并且给予了一些建议，提醒老年市民注意相关事项。

事迹二：XXX同志在工作中展现出了非常出色的组织协调能力。

在一次突发事件中，政务服务中心遭遇了网络系统故障，导致无法正常进行服务。

面对这一突发状况，XXX同志果断组织同事们进行临时的应急方案，确保政务服务中心能够尽快恢复服务。

他迅速与相关部门联系，并与同事们一起加班加点，进行修复和恢复工作。

在XXX同志的带领下，政务服务中心在短时间内成功解决了网络故障，保障了市民的正常办事需求。

事迹三：在政务服务中心工作期间，XXX同志积极参与各类培训和学习机会，不断提升自己的专业水平和服务意识。

他主动参加服务技能培训和市民沟通技巧培训，将所学知识运用到实践中。

他注重向同事学习和交流经验，提出优化服务流程和提高工作效率的建议，并且亲自带领同事们进行实施。

在他的带领下，政务服务中心的服务质量得到了显著提升，并且被委托单位多次表扬和认可。

以上是XXX同志在政务服务中心的突出事迹材料，他凭借着勤奋、认真的工作态度、真诚热情的服务态度以及出色的组织协调能力和不断学习进取的精神，成为政务服务中心的服务之星。

窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）

窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。

什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇），希望对大家有所帮助。

窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。

2013年及2014年，米xx工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。

服务是一门艺术，更是一门技能。

要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。

为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。

工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

米xx明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的`服务意识。

主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。

一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。

从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。

告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。

这时米xx告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。

申报“十佳服务窗口”先进事迹材料

申报“十佳服务窗口”先进事迹材料在日常生活或是工作学习中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。

一起来参考事迹材料是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的申报“十佳服务窗口”先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。

今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县行政服务中心大力支持下，县xx局窗口牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的服务理念，以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循“服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象”的宗旨，竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。

一、坚持高标准搞好“硬件”，为对外服务提供良好的基础条件窗口服务方式的推行，既是实施政府效能提速、优化服务环境的'重要举措，也是加强党风廉政建设的有效途径。

窗口在“硬件”配备上，我们始终坚持高起点、高标准，具体达到了两优。

一是“环境优”。

电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，窗明几净，为服务对象提供优良的服务环境；二是服务优。

对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册，并要求工作人员进行熟记，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。

二、建立健全窗口服务各项配套制度，力促窗口工作走向规范化为保证窗口服务工作的优质、高效运转，我们建立健全了一系列规章制度：一是解决“怎么办”的问题。

建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循；二是解决“谁去办”的问题。

今年，本着便捷高效的原则，我们在调查研究的基础上，进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件，明确责任人和工作措施，做到责任到位；三是解决“谁促办”的问题。

窗口每天办件向主管机关汇报，由机关和窗口一起，通过电话回访等形式，自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。

窗口服务之星个人事迹材料3篇

窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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下面是小编为大家整理的窗口服务之星个人事迹材料3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。

建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。

窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。

根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了读书笔记。

在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。

通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的的服务宗旨。

窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：一是严格制度管理。

为严肃工作纪律，提高工作效率，按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则，制定了质监局窗口行为规范和规章制度，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度，明确了服务职责，规范了行为准则，建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度，有效做到了表彰先进，激励落后，形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班，指导工作。

窗口事迹服务明星

窗口事迹服务明星第一篇：窗口事迹服务明星主要事迹加强学习，提高素质。

她是一位刚刚加入窗口工作的新人，面对新的工作环境、新的工作任务，自然面临着各种挑战。

在日常工作中，她积极向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

她坚信：只要加强学习，更快的熟悉各项相关的审批许可事项，就能更好的适应这个岗位，做好服务工作。

踏实工作，规范办件。

日常工作中，对前来咨询的群众，她会认真为其解答，并为其提供所需的材料清单，做到一纸清。

有时会遇到自行办理有困难的群众，她都会耐心细致地为其解答，帮助申请人顺利将必备材料准备好。

对于材料齐全的申请者，她会严格按照相关法律法规和行政服务中心的要求，及时为申请人办理，做好便民服务工作。

态度热情，服务到位。

窗口工作直接面向群众，做好服务工作尤为重要，她始终坚持将服务放在工作的首位，认真对待每一位办事群众，将群众满意作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标；做到“一口清”“、一纸清”，并留下窗口联系方式，以方便群众咨询，同时留下来访者的基本信息，以便为其提供更多的服务，她始终牢固树立XX窗口的良好形象。

第二篇：医务工作者窗口服务明星的主要事迹**同志的主要事迹**同志，自2005年来到合肥市第三人民医院药剂科，一直从事门急诊药房的窗口服务工作。

在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务，举止文明，态度和蔼，注重医患沟通，耐心解答病人询问。

严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和操作规程。

业务上精益求精，工作上踏踏实实。

为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。

一、坚持以病人为中心，做到优质服务。

药房窗口服务工作是医院整体工作的重要组成部分，是医院直接面对病人，保障医疗服务质量的窗口，药房窗口服务是集业务、技术和服务于一体的综合性工作，其服务质量的好坏直接影响到病人的治疗效果，甚至是整个医院的形象。

窗口服务之星事迹材料

窗口服务之星事迹材料
作为窗口服务行业的一名资深从业者，我始终将客户至上的理念贯穿于工作之中。

在我的工作岗位上，我不仅仅是一个服务人员，更是一名窗口服务之星，我用我的行动和事迹诠释着什么是真正的窗口服务之星。

首先，作为一名窗口服务之星，我始终保持着良好的服务态度。

无论是面对急
需办理业务的客户，还是遇到了复杂的问题和纠纷，我都能以微笑和耐心面对，用心倾听客户的需求，并尽最大努力为客户解决问题。

在我看来，良好的服务态度是窗口服务之星最基本的素质，也是最能打动客户的地方。

其次，我注重细节，追求完美。

在我工作的窗口服务岗位上，我时刻牢记着
“细节决定成败”的道理。

在为客户办理业务的过程中，我会仔细核对每一个资料，确保办理的流程和手续都是完善和准确的。

我相信，只有细致入微，才能给客户带来真正的满意和信任。

再次，我善于沟通协调，处理各种复杂情况。

在窗口服务工作中，难免会遇到
各种各样的问题和纠纷，这就需要我们善于沟通协调，妥善处理。

我会耐心倾听客户的诉求，与相关部门和同事进行有效的沟通和协调，最大限度地解决问题，确保客户的权益得到保障。

最后，我始终保持着对行业知识的学习和更新。

窗口服务行业的规章制度和业
务流程都在不断更新和完善，作为一名窗口服务之星，我要不断学习行业知识，不断提升自己的专业能力，以更好地为客户服务。

总的来说，作为一名窗口服务之星，我始终将客户的需求和利益放在首位，用
心服务，追求完美，善于沟通协调，不断学习和提升。

我相信，只有这样，才能成为一名真正的窗口服务之星，给客户带来更好的服务体验。

文明窗口服务标兵简要事迹材料300字

文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹材料文明窗口服务标兵是由市文明办、市政府办公室等单位联合评选出来的一批模范单位或个人，他们在日常工作中兢兢业业、服务热情、待人友好，展现出了良好的职业操守和高尚的职业道德。

以下将为大家介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。

该标兵名叫李明，是一位来自市政务服务中心的公务员。

他每天早早到达办公室，第一件事就是整理好自己的工作台，打开电脑，准备迎接前来办事的市民。

在办事大厅，他总是微笑着面对每一位前来咨询或办理业务的市民，倾听他们的问题，耐心解答，帮助他们完成办事流程。

无论是老人、残疾人还是外地游客，李明都以礼貌周到的态度对待，用自己的真诚和热情感动了许多人。

除了在日常工作中表现突出，李明还积极参加公益活动，为社会做出贡献。

他经常组织同事和志愿者一起参加文明城市建设、环境保护、扶贫助困等公益活动，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。

他坚信，只有让更多的人响应“奉献”的号召，社会才能变得更美好。

李明在工作中不仅注重个人能力的提升，还积极倡导团队合作，培养团队精神。

他经常与同事分享工作经验和心得体会，帮助他们提高工作效率和服务水平。

在他的带领下，他所在的团队在市政务服务中心内外都赢得了良好的口碑，成为了单位的“标杆”。

李明不仅是一位优秀的公务员，更是一位文明窗口服务标兵。

在他身上，我们看到了一名优秀公务员应该具备的品质和精神，也看到了一名平凡员工通过努力奋斗可以取得非凡成就。

希望更多的人向着李明这样的榜样学习，共同建设和谐美丽的家园。

第二篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹某某某，是一名在城市中工作的文明窗口服务标兵。

她每天都站在文明窗口前，热情地接待来访者，并帮助他们解决问题。

她总是微笑着面对每一个人，用心倾听他们的需求，并尽力提供帮助。

某某某工作认真负责，准时到岗，并且总是尽力保持窗口的整洁和文明。

行政服务中心工商局窗口人员“十佳文明服务明星”事迹材料

行政服务中心工商局窗口人员“十佳文明服务明
星”事迹材料
作者:点击数:3249更新时间:2012-9-237:18:30
行政服务中心工商局窗口人员“十佳文明服务明星”事迹材料
内容简介:
她,**,这个自2008年底调入**市工商局驻**市行政服务中心窗口工作,三年里,先后为该窗口夺得“青年文明号”、“红旗窗口”,个人获得“先进个人”、“优质服务明星”等荣誉的神奇女子,近日,又从**市精神文明建设委员会捧回了2011年**市“十佳文明服务明星”的奖杯.“也许那只是一扇窗口,也许那里只有三尺空间,但只要你坚信那是自己的全部,然后用你全部的热情与真诚去工作,那么工
商局窗口就会因你而变得有声有色.”这是**同志对自己的勉励.她
如是说,更是如此做.苦练内功提升技能.企业登记注册是一项涉及范围广、复杂且繁琐的工作.其窗口主要担负着全市1700余户个人独资、合伙企业、农民专业合作社、非公司法人企业、有限责任公司
及其分支机构的开业、变更、备案、注销登记及企业预核名工作,工作量之大、责任之重、要求之高可想而知.其业务涉及面广,有的是
工商管理业务范围内的,……
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文明窗口服务标兵简要事迹材料300字

文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹作为文明城市的重要标志和窗口，各地文明城市创建工作开展如火如荼，许多城市为了突显文明城市的形象，设立了文明窗口服务标兵。

今天我们就来介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。

李明，是某市的一名基层服务员，他工作在市政府的一处文明窗口，负责为市民解答咨询、提供便民服务等工作。

自从他成为文明窗口服务标兵后，他更加严格要求自己，努力做好每一项服务工作。

在工作中，李明总是微笑着面对每一位前来咨询的市民，用耐心细致的态度解答他们的问题。

无论是咨询办理证件还是寻求帮助解决问题，李明总是尽力帮助他们，并确保他们满意离开。

除了工作中的细心服务外，李明还积极参与社区义工活动，帮助困难家庭、孤寡老人等特殊群体，传递社会正能量，受到了社会各界的好评。

在日常生活中，李明更是一个模范市民，他不乱扔垃圾，不乱涂鸦，不吸烟不喝酒，坚决维护城市的环境卫生和社会治安。

他用自己的实际行动影响和带动身边的人，传播文明的种子。

李明的事迹感动了许多人，他被评为文明窗口服务标兵，不仅是对他个人的肯定，更是对全社会文明建设的鞭策和鼓舞。

他用自己的实际行动践行着“文明城市创建，人人有责”的口号，成为身边人学习的榜样。

第二篇示例：文明窗口服务标兵是指在服务行业中表现出色，为顾客提供优质服务的先进个人或单位。

他们以高标准的服务态度、优质的服务质量以及积极的服务精神赢得了社会的认可和好评。

下面就让我们来了解一位优秀的文明窗口服务标兵的简要事迹。

这位文明窗口服务标兵名叫张晓华，是一家大型连锁超市的收银员。

张晓华工作兢兢业业，每天准时到岗，待人热情有礼。

在工作中，他不仅要完成收银任务，还要为顾客提供周到的服务，解答他们的问题，协助他们解决困难。

因为他的服务态度好，诚实守信，同时还具有专业知识和技能，让顾客满意而归。

张晓华不仅仅是位收银员，更是一位心系社区的爱心使者。

2023窗口服务之星个人事迹材料范文精选

2023窗口服务之星个人事迹材料范文精选2023窗口服务之星个人事迹材料尊敬的评委：我是XXX，很荣幸能有机会参选2023窗口服务之星。

在这个忙碌的时代，高效的窗口服务对于社会和个人发展都显得尤为重要。

作为一名窗口服务人员，我深知自己的责任和使命，努力提升自己的服务水平，并为客户提供更优质的窗口服务。

在过去的几年中，我取得了一些突出的成绩，在此我愿意向您展示我的个人事迹。

首先，我积极参与各种培训和学习，提升自己的专业素养。

我深知窗口服务对于专业知识要求的高度，因此我不断加强自身的学习，在工作之余参加培训课程，学习窗口服务相关法律法规，并积极参与相关考试，取得相关资格证书。

我还定期参加团队学习交流会，与同事分享经验，互相学习，增加自己的知识和经验储备。

通过不断的学习和培训，我不断提升自己的专业素养，为客户提供更优质的窗口服务。

其次，我注重与客户的沟通和互动，努力构建良好的服务关系。

作为一名窗口服务人员，我深知客户满意度对我的工作有着非常重要的影响。

因此，在工作中，我注重与客户进行积极的沟通和互动。

我认真倾听客户的需求和意见，详细解答他们的问题，努力帮助他们解决问题。

同时，我尽量用简单易懂的语言与客户交流，让他们更好地理解服务流程和政策规定。

通过我与客户之间的有效沟通和互动，客户对我的工作非常满意，很多客户也因此给予了我很高的评价和肯定。

此外，我注重提升自己的工作效率，努力提供更快速的服务。

在窗口服务工作中，效率是非常重要的一项指标。

为了更好地满足客户的需求，我不断寻求提高工作效率的方法。

我学习和运用高效的工作技能，比如在工作之前就对相关资料进行准备，以便更迅速地处理客户的需求。

我还优化工作流程，提升服务效率，减少客户等待时间和办理时间。

这些努力不仅提高了自己的工作效率，也给客户带来了更好的服务体验。

最后，我注重团队合作，以实现共同的目标。

团队合作是窗口服务工作中的关键。

只有团队合作良好，才能更好地完成工作，并为客户提供优质的服务。

政务服务中心工商局窗口个人先进事迹材料

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范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。她积极参加
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中心组织的党员培训、认真做好学习记录，帮助落后的同志
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提升党性修养，自觉将所学付诸于实践，服务于群众。她说
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道：“从小父母就教育我，要努力学习，长大后好好回报社
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会，为更多的人排忧解难 ”。只要一忙完手头的工作，她就
常
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过向书本、向老同志学习，努力提高自己的岗位技能，让自
枕
矮
己练就一身过硬的本领。因此，每当工商部门面临人事调整，
质
廷
领导想调任她到更重要的工作岗位时，却往往头痛没有合适
俳
的人选接任她的工作。XX 年，工商局党组召开专题会议研究
团
谪
罢
决定把注册分局整体搬入政务中心，这样就需要一位能精通
阁
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率更是高达 100%。她先后荣获邵阳市工商局“嘉奖”七次，
鞭
曙
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荣立“ 三等功 ”两次，并多次荣获“优秀党务工作者”和“优
旺
綮
秀共产党员”等荣誉称号，她所带领的团队在 XX 年全年的
昌
季度评比中均被评为“红旗窗口”。茇
办
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务中心简直就是 xx 的第二监狱嘛！”可她二话不说，以高度
歉
聆
的思想觉悟，带领工商窗口其他工作人员严格执行指纹上下
害
荣
班签到制，在她模范带动下，其他同事也渐渐接受了这一工
昙
レ
作制度。熟
她是领导的好助手。她在基层摸扒滚打、默默无闻工作