网上订单处理系统方案

网上订单处理系统方案

一、概述

随着全球经济一体化的趋势，中国的互联网经济也正在以超乎寻常的速度发展。而互联网经济的下一趋势就是网络与传统行业相结合。互联网实验室董事长方兴东认为：“传统领域电子商务发展的前提是商品的标准化，医药和化工产品无疑是最适合电子商务的行业。”

目前发达国家的医药电子商务发展很快，网上医药交易也很普遍。而在国内，据相关统计资料显示，我国传统的医药流通，年均周转次数为4次，流通费用率在12.6%，最高可达30%，而依靠互联网来完成流通的美国医药行业的年周转次数为15次，费用率为2.6%.一旦通过电子商务来完成流通过程的优化和流通效率的提高。

纵观国内外医药电子商务的应用，主要有三个层次：第一个层次，通过互联网进行医药信息的发布和获取；第二个层次，进行药品价格信息的发布和交易的撮合；第三个层次，完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。

药品交易行为从单一的柜台式销售向柜台与电子商务网络平台相结合的形式发展是必然趋势。互联网络技术的实际运用产生了一定的专业药品交易网络平台，利用信息技术将电子商务与传统医药分销产业相结合，形成e时代独具特色的医药分销模式。

从总体趋势看来，未来几年内，只有传统企业方式与互联网企业方式相结合的公司才能生存，才能发展。电子商务仍是未来的发展方向，它为世界经济的发展注入了新的活力，医药产业作为我国国民经济的支柱产业，医药系统的电子商务化是时代发展的必然趋势。

网上订单处理平台即依托于企业内部业务系统的数据支持又独立于企业内部业务系统的业务流程之外，面对企业的上下游客户，用网络手段提供更全面、高效、便捷的信息服务，为企业的业务拓展插上翅膀。

二、功能涵盖及适用范围

（订单处理平台示意图）

（订单处理平台流程示意图）

通过网上订单处理平台会员可自由查看商品的详细信息，商品的价格信息，并可在网上下订单，实现了7*24小时的销售，避免了人工的差错，减少了人力、

物力的成本，为企业拓展了一种新的营销方式。

三、功能简述

(功能示意图)

1、会员交互功能（主界面）

●用户主页面

用户主页面主要包括用户注册，用户本身状态信息的展示和操作，用户之间的交流功能；以及可供药品的分类、推荐商品的展示；购物流程的介绍；

网站发布的公告等内容。让用户在第一时间了解本网站的用途、内容、最新热点以及具体的操作方式和注意事项。

●用户购物车

用户可以在此功能模块下完成商品信息浏览，了解商品的详细信息（包括商品的名称、规格、生产厂家、包装、物件单位、供应价格、促销信息等内容），将需要订购的商品放入购物车，生成订单。对于放入购物车的商品，在生成订单之前可以删除。订单可以保存为购物车模版以便于以后重复订购的操作更加简便。

●用户订单状态查询

用户可以对自己已下达的订单的旅行情况进行查询，也可以对指定时间段内的订单情况进行查询或汇总统计。

2、会员管理

●会员管理

会员管理是为平台使用方提供的功能，可以对会员的基本信息（包括单位名称、地址、联系方式、资信情况等内容）进行管理。

●会员组管理

通过本功能模块可以对会员进行自定义的分组管理，此会员分组可以用于对不同类型的会员指定不同的供应价格。

3、产品管理

●产品信息管理

产品信息包括两部分，产品的基础信息和产品的个性化信息。产品基础信息包括：产品编码、名称、规格、包装、生产厂家、零售价、市场价等，该些信息通过专业传输工具从ERP的系统导入，不需要人工设置。产品的个性化的信息包括：产品的图片展示、产品的个性化分组、设置推荐产品、设置特价商品等，改部分功能需要人工设置。

●会员价格信息管理

会员价格信息，是对每个商品针对与每一个会员分组的价格设置。会员在网上下订单时价格，从改信息中判断，如满足该信息中数据，系统将取该信息中价格，如不满足取市场公开价。该信息通过专业传输工具定时传输，并可人工干预。

4、订单管理

●订单审核

会员的订单进行审核，对与不符合要求的订单，可以撤销，对于符合要求的订单可以通过。订单一旦审核通过，会员将不能原始订单的内容。会员看到的订单状态为“订单已审核”。

●订单信息反馈

企业将发货完毕的订单信息手工反馈给网上订单系统。反馈内容包括：订单的发货情况，订单发货时间，对于该订单的一些其他备注信息等等。会员将看到的订单状态为“订单已处理”，并能看到企业的反馈信息。

5、数据传输

●产品信息传输

通过专业的传输工具，可实现产品信息与ERP系统的无缝传输，避免产品录入的大量人力操作，并可显示产品信息的快速更新，能让会员即时了解企业的产品信息。

●产品会员组价格传输

通过专业的传输工具，可实现产品价格与ERP系统的及时同步，会员可即时了解产品价格，帮助企业提高订单的成功率。

●订单下载

通过专业的传输工具，可实现网上订单与ERP系统的及时同步，在ERP 中可实现对网上下载来的订单的审核开票，该功能需ERP开发同时才能完成。

●订单处理结果上传

通过专业的传输工具，可实现将客户的订单处理的反馈信息处理至网上系统中，供客户查询使用。

6、查询、统计功能

●会员销售情况查询

可统计一段时间的会员订单销售情况。

●产品销售情况查询

可统计一段时间的商品订单销售情况。