开淘宝店的心得体

开淘宝店的心得体

班级：14国贸二班姓名：杨倩南

学号：1406109044

开淘宝店的心得体会

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

从开课的你那天开始，老师就让我们按小组在网上开店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。自己的店铺开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录后在页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计店铺标志性的图片：输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了PS，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要PS。在传完图片之后，我们的小店铺这才算是开好了。

关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如"包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码"等等，当然可不要违反了网上卖家店铺乱用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架。

在现实生活中，装修设计好的店，往往去的人比较多，在网上也一样的，我们要结合网店的特色风格进行设计和宣传。店铺装修的好可以吸引消费者的关注，从而可以提升自己的

店铺访问量和销售量。我的小店铺装修经历过几次过程，分别对店铺名称、店铺公告、宝贝分类标签、宝贝图片显示等各个方面进行了细致的装修。

首先店铺名称是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容及理念，既别致又能够给人以深刻的印象。我根据网上教程，使用的模版，加上自己的修改与完善。我店铺的理念是时尚与简洁。

宝贝的分类标签也相当重要，它位于店铺左侧，就像一本书的目录一样，告知消费者自己的店铺中销售着哪些产品，从而快速的在左边的商品中找到自己所需要的商品。为了让店铺更加生动有趣，我还按照相关教程把标题栏设成了粉色的动态形式，这样会使我的店铺看上去更可爱，充满了少女情怀。比起呆板的分类，我的动态分类显得更加灵活有吸引力。

店铺的装修是一个长期的过程，随着店铺的发展，宝贝的更换，店铺都应该进行必要的装修，目前我的店铺还是很普通的一个小店铺，好多功能都无法加载，但是网上开店铺是一个持久战的过程，我相信不久的将来，我的小店一定会变得更加完善，生意也愈加的欣欣向荣。

店铺开好了，店铺推广是非常重要的，店铺推广就是通过各种途径推销自己的店铺，使自己的店铺有人光顾，产品有人购买，如果不进行推广，店铺一直没有消费者光顾浏览，自然而然，自己的产品也销售不掉，所以店铺的推广比起开店、进货等更为重要，这是销售好坏的一个重要过程，也是卖家信用提高的唯一方式方法。因而，在对店铺推广的重要性进行深入了解之后，我开始了对自己店铺的推广。

因为是新开的店，当然店铺的销售量不如人家，店铺推广便从自己熟悉的同学朋友开始，借助当今的各种聊天软件：QQ、人人、飞信、阿里旺旺等进行交流，发送自己的二级域名地址给各位亲朋好友，提高自己小店铺的访问量，在老师的指导下，让他们帮助收藏自己的网店，在其中也遇到了一些小问题，下面举一个例子说明。

在进行店铺推广的时候很是下功夫，把自己的店铺介绍给周围的亲戚朋友，同学，他们也都积极地进行配合，但是还是有一个问题，收藏人数很多，但是收藏状况不是太好，经过多次尝试才发现原来对方买家信用低于两颗星收藏自己的店铺的，都显示不出数量来，必须要两颗星以上的买家信用收藏自己的店铺才有收藏数量上的效果。了解了这个以后，对症下药，找平时买东西多的人帮忙收藏店铺，这样收藏数量上才有量的增加。

除此以外，我还通过朋友介绍认识了一些其他朋友，虽然不是太多，不过还是对店铺的推广工作有所帮助的，所以今后在淘宝店的经营上仍然需要建立更广阔的业务关系，将这张网越织越大，争取有自己的固定客源，这样销售上就会更加稳定，从而有利于扩大自己的店铺，增加店铺的产品，促进我的店铺事业的良好发展。

在推广中，也了解了许多卖家店铺推广的许多方法，如：问答类推广、导购平台推广、论坛推广、推广博客也是这学期新学的知识、间接网站推广、小礼物推广、免费活动推广、充分利用网上购物平台的促销工具进行推广、超级买家秀推广、直通车推广、买家推广、邮件推广等多种推广方式，在以后的推广中还要多加学习和借鉴，通过各种途径将自己所卖的产品推销出去。

此外，在QQ签名，百度贴吧，百度知贴吧的帖子由于之前没有截图，也为了节省篇幅，就不在这里罗列了。经过一系列的推广，收到了一些成果，浏览量在一定时期内，有了很大的上升，但后期由于帖子被覆盖等原因，效果不是十分理想。当然，店铺的推广不是一蹴而就的，这是一个循序渐进的过程，我在这个过程中受益匪浅，体验到了其中的乐趣。

由于是新手，在经营过程中肯定会遇到诸多问题。1.商品价格安排的不合理，商品定价安排的过高，由于没有过网店经验，所以不知道商品如何定价，一开始把商品定价定的很高，以为还可以和顾客进行讨价还价。如果顾客不还价的话，我还可以小赚一笔。2.商品“功能”文字介绍过于敷衍，因精力有限，每次新上架商品总要分几个阶段才能完成，尤其是“宝贝描述”部分，本着先把宝贝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”想法，但实际效果是欲速则不达；顾客看中了问的疑惑问题还真多，有的因没有解说与之相配而产生不信任最后跑单，远远没有先介绍清楚那么轻松了，对成交还真是影响不少。3在线时间没有保障，由于还处于上学阶段，课业压力比较重，无法像专职淘宝卖家一样，可以花大把的时间来经营方面，在时间方面确实投入的不够。

很喜欢这样一句话：“重要的不是目的地，而是沿途的风景。”不知道这句话用在这里是否合适，但我却很享受学习电子商务的这个过程。即使一开始没有人光顾我的店铺，询问我的宝贝，我也不会伤心，气馁。因为苏轼说过古之成大事者,不惟有超士之才,亦有坚忍不拔之志。我相信就算风雨过后不一定会有彩虹，也会有属于自己的晴空。我们无需“只见树木不见森林”，如果你的商品即热门又紧俏，无利润，相信只是时间问题，相信“良驹定有人识。

通过一学期在课堂上的学习，真是让我成长了很多。以前的我像个孩子，做什么都好高骛远。但开淘宝店真不是一件容易的事，只有经历过的人才会知道其中的滋味。过程很辛苦，周末对着电脑眼睛都会发涩，但还是会执着的坚守着，等待着。继续坚持的原因，只是一份兴趣，一份执着，这在我生命中将会是一笔巨大的无形财富。也许，未来不知道还会走多远，毕竟那遥远的前方还是个未知数。但我收获到的是经验与快乐。这些是别人无法体会到的。