基层医院门诊药房的管理
门诊药房管理制度
门诊药房管理制度一、管理目标本制度旨在规范门诊药房的管理，确保药品的合理使用和管理，提高医院服务水平，保护患者权益，保障医疗安全。
二、管理职责1.门诊药房负责合理使用、储存、发放药品，并确保药品的质量和数量。
2.门诊药房负责订立和执行药品管理制度、岗位职责和工作流程，并定期进行评估和改进。
3.门诊药房负责落实国家相关药品管理的规定，如采购、储存、销售、弃置等。
4.门诊药房负责订立和执行药品库存管理制度，确保药品库存量符合医院的运营需求。
5.门诊药房负责编制和执行药物采购计划，并确保药品的种类和数量满足门诊需要。
三、工作流程1.药品采购流程：–门诊药房依据医院的药品需求和常用药品清单，编制药物采购计划。
–门诊药房依据采购计划，进行药物供应商的选择，与供应商进行合作洽谈，签订采购合同。
–门诊药房验收供应商供应的药品，严格依照合同要求进行检验和验收，确保药品的质量。
–门诊药房将验收合格的药品入库，依照药品分类进行储存。
2.药品发放流程：–患者出示医生开具的处方，门诊药房收各处方后，核对患者信息和药品类型。
–门诊药房依据医生开具的处方，依照药品的名称、剂量、数量、规格等进行发放。
–门诊药房在发放药品时，向患者解释用药的注意事项，包含用药剂量、用药时间、饮食禁忌等。
–门诊药房应当记录患者的用药情况，包含药品的名称、剂量、数量以及患者的信息。
3.药品库存管理流程：–门诊药房负责药品库存的信息记录和更新，包含药品的名称、规格、批号、库存数量等。
–门诊药房应当每日定时进行库存盘点，及时发现库存异常情况。
–门诊药房负责药品库存的增补和调整，确保库存量满足患者需求。
四、管理标准1.药品质量标准：–门诊药房应当保证所供应的药品符合国家药品管理相关标准，如《药品管理法》等。
–门诊药房应当遵从药品的储存和保质期管理标准，确保药品质量。
2.药品供应商管理标准：–门诊药房应当与合法、信誉好的药品供应商合作。
–门诊药房应当与药品供应商签订明确的合同，保证药品的供应稳定和质量可控。
门诊部药房的规章制度
门诊部药房的规章制度第一章总则第一条为规范门诊部药房管理，提高医疗服务质量，确保患者用药安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊部药房的管理及工作人员的操作。
第三条门诊部药房应遵循“以患者为中心，安全第一”的原则，严格执行国家有关法律法规和药品管理政策。
第四条门诊部药房工作人员应遵守本规章制度，服从管理，尽职尽责，保障患者用药安全。
第五条门诊部药房应当建立健全完善的药品管理制度和工作流程，确保医疗服务质量。
第六条门诊部药房应当配备合格的药师，并定期进行培训，提升服务水平。
第七条门诊部药房应对药品进行严格管理，保证药品质量，杜绝假药、劣药流入。
第八条门诊部药房应当定期进行药品库存清点，确保库存药品按时更新。
第二章药品采购与管理第九条门诊部药房应当合理采购药品，确保药品质量和安全。
第十条门诊部药房应当对进货的药品进行验收，确保符合规定标准。
第十一条门诊部药房应当建立健全的药品管理台账，记录每一批次的进销存情况。
第十二条门诊部药房应当对过期药品和损坏药品进行及时处理，杜绝使用。
第十三条门诊部药房应当加强药品信息管理，及时更新药品说明书，确保患者正确使用。
第十四条门诊部药房应当对急需药品进行备货，确保患者及时用药。
第三章药品配送及发药第十五条门诊部药房应当建立规范的药品发药流程，确保患者用药安全。
第十六条门诊部药房应当进行药品包装，标签清晰，避免混淆。
第十七条门诊部药房应当按照医嘱要求合理配药，确保患者用药正确。
第十八条门诊部药房应当对每一位患者用药情况进行记录，便于跟踪。
第十九条门诊部药房应当定期进行盘点，确保药品存放安全。
第四章药品使用与报废第二十条门诊部药房应当确保患者用药依从性，对患者进行用药指导。
第二十一条门诊部药房应当建立用药监测制度，监督患者用药效果。
第二十二条门诊部药房应当对过期药品进行销毁处理，确保不再使用。
第二十三条门诊部药房应当对报废药品进行记录，做到明确数量。
第五章附则第二十四条门诊部药房应当定期进行药品安全培训，提高工作人员的管理水平。
医院门诊药房工作制度
医院门诊药房工作制度一、目的为确保医院门诊药房工作的正常运行，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、职责1. 门诊药房负责门诊处方调配、发放药品，为医护和患者提供药物咨询服务。
2. 门诊药房应检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
3. 门诊药房应严格执行药品采购、储存、配送、销售等环节的管理规定，确保药品质量。
4. 门诊药房负责药品库存管理，确保药品供应充足，及时更新药品信息。
5. 门诊药房负责药品不良反应监测，及时报告药品不良反应事件。
6. 门诊药房应定期对药房工作人员进行培训和考核，提高药房工作人员的业务水平和服务能力。
三、工作流程1. 处方审核：收方后，药房工作人员应对处方内容进行详细审查，包括患者姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
2. 处方调配：药房工作人员应根据处方要求，细心、迅速、准确地调配药品。
遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
3. 处方核对：调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出。
处方调配人及核对人均须在处方上签名。
若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
4. 发药：发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向患者交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
5. 药品质量管理：门诊药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、实效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
6. 药品储存：往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成。
7. 药品配送：药品配送应按照医院规定和用药需求，确保药品及时、准确、安全地送达各个科室。
四、药品采购和管理1. 药品采购应遵循质量优先、价格合理的原则，选择具有合法资质的供应商。
医院药房的规章制度各项
医院药房的规章制度各项第一条：为了管理医院药房的工作，保障医院患者的用药安全和医疗质量，制订本规章制度。
第二条：医院药房应遵循以下原则：合理安全用药、准确高效发药、严格规范管理和规范的药品采购。
第三条：医院药房应设立专职药剂师，负责审核处方、配药、发药等工作，确保患者用药安全。
第四条：医院药房应定期进行药品库存清点，及时报废过期药品，并保持药品库存的充足和整洁。
第五条：医院药房应按照医院的药品采购管理制度进行采购，不得私自购买药品，确保药品的质量和合理价格。
第六条：医院药房应设立药品信息管理系统，对药品库存、销售等信息进行记录和报告，以便药品的追溯和监测。
第七条：医院药房应建立处方审核制度，确保医生开具的处方符合规范和合理用药原则，防止药品滥用或误用。
第八条：医院药房应规范处方配药操作流程，保证配药准确无误，避免发生错误用药或药品混淆的情况。
第九条：医院药房应定期进行药品检查和维护设备的检修，保证药品的质量和设备的正常运转。
第十条：医院药房应建立对患者用药的咨询和指导制度，提供用药指导服务，解答患者用药的疑问。
第十一条：医院药房应对患者的个人信息和用药记录进行保密，不得泄露患者的隐私信息。
第十二条：医院药房应建立药品回收和药品销毁制度，对过期、损坏或不合格的药品进行安全回收和销毁处理。
第十三条：医院药房应定期进行药品质量控制与评估，确保药品质量符合国家标准，并且对有问题的药品进行处理。
第十四条：医院药房应开展药品知识培训和技能培训，提高药剂师和药物管理员的专业水平和管理能力。
第十五条：医院药房应建立医疗责任保险制度，确保患者在用药过程中发生意外事件时能够得到及时赔偿和救治。
第十六条：医院药房应定期进行内部审计和评估，发现问题及时整改，保证药房的工作质量和效率。
本规章制度自颁布之日起实行，如有违反者，将按照医院相关规定进行处罚。
医院门诊安全用药管理制度
一、总则为保障患者用药安全，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织管理1. 医院成立门诊安全用药管理小组，负责全院门诊安全用药的监督、检查和管理工作。
2. 门诊安全用药管理小组由药剂科、医务科、护理部等相关科室负责人组成，负责制定、修订和完善门诊安全用药管理制度。
三、药品管理1. 门诊药房应严格执行药品采购、验收、储存、调配、发药等环节的管理制度。
2. 门诊药房应配备充足、合格的药品，确保患者用药需求。
3. 门诊药房应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
4. 门诊药房应建立药品不良反应监测制度，及时上报不良反应信息。
四、医师用药管理1. 医师在开具处方时，应遵循安全、有效、经济的原则，合理选用药品。
2. 医师应详细询问患者病史、过敏史、药物使用史，根据病情需要开具处方。
3. 医师开具处方时，应注明药品名称、规格、剂量、用法、用量、疗程等。
4. 医师不得开具无适应症、无禁忌症、无指征的处方。
五、患者用药管理1. 患者在就诊时，应主动告知医师自身病史、过敏史、药物使用史等。
2. 患者应按照医师的处方用药，不得擅自更改药物剂量、用法。
3. 患者在用药过程中，如出现不良反应，应及时向医师反映。
4. 患者应了解药品的储存条件、有效期等信息，确保药品质量。
六、教育培训1. 医院应定期对医务人员进行安全用药培训，提高医务人员安全用药意识和技能。
2. 医院应加强对患者的用药教育，提高患者自我管理能力。
七、监督检查1. 门诊安全用药管理小组应定期对门诊药房、医师、患者用药情况进行监督检查。
2. 发现违规行为，应及时予以纠正，并追究相关责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由门诊安全用药管理小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由门诊安全用药管理小组根据实际情况予以补充。
医院门诊药房的管理制度
第一章总则第一条为了规范医院门诊药房的管理，保障药品质量，提高药品供应效率，确保患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院门诊药房的所有药品采购、储存、调剂、配送、退药等各个环节。
第二章人员管理第三条门诊药房设立药房主任一名，负责药房全面管理工作。
药房主任应具备药学专业大专及以上学历，具有药师以上专业技术职称，并熟悉药品管理法规。
第四条药房工作人员应具备药学专业中专及以上学历，持有药师以上专业技术职称证书。
第五条药房工作人员应定期参加药学专业培训，提高业务水平。
第六条药房工作人员应严格遵守职业道德，对患者态度和蔼，耐心解答患者疑问。
第三章药品管理第七条药房药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，从具有合法资格的药品生产、批发企业采购药品。
第八条药房药品验收应严格按照《药品经营质量管理规范》进行，确保药品质量。
第九条药房药品储存应按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定进行，分类储存，定期检查。
第十条药房药品调剂应严格执行“四查十对”制度，确保患者用药安全。
第十一条药房药品配送应确保药品及时、准确送达患者手中。
第十二条药房药品退药应按照相关规定办理，确保药品质量。
第四章质量控制第十三条药房应建立健全药品质量管理制度，定期开展药品质量检查。
第十四条药房应加强对药品不良反应的监测，及时报告和处理。
第十五条药房应定期对药品进行养护，确保药品质量。
第五章考核与奖惩第十六条药房工作人员应定期进行业务考核，考核结果作为评优、晋升的依据。
第十七条对在工作中表现突出、成绩优异的药房工作人员给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度，造成药品质量事故或严重后果的，依法依规追究责任。
第六章附则第十九条本制度由医院药剂科负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（完）。
医院药房工作制度（三篇）
医院药房工作制度第一章总则第一条为规范医院药房工作，提高药房工作效率，制定本工作制度。
第二条本制度适用于医院所有药房，包括门诊药房、住院药房和特殊药品药房等。
第三条药房是医院的配药中心，负责调配、存储、销售和管理医院所需的药品和医疗器械。
第四条药房工作必须遵循以下原则：（一）服务患者，合理满足患者的用药需求；（二）保障用药安全，严格执行药品管理制度；（三）合理调配药品，避免过度使用或浪费；（四）定期清理药品，确保库存药品的有效性；（五）保护患者隐私，保密患者的个人信息；（六）负责教育医务人员和患者的药品知识；（七）遵循法律法规，不从事违法活动。
第五条药房工作应当依法进行，严禁从事违法活动，如利用职务便利谋取私利、倒卖药品、私自拆封药品等，发现上述行为将立即予以处理，并向有关部门报案。
第二章药房人员管理第六条药房人员应当具备相应的药学或医学知识，且通过相关资格考试或培训获得相应的资格证书。
第七条药房应当配备足够的药师、药剂师、药士和药房技术员。
其中，药师和药剂师必须由行政部门审核认定，并持证上岗。
第八条药房人员应当按照规定的时间到岗，并遵守工作纪律。
迟到、早退或无故缺勤将受到相应的处罚。
第九条药房人员应当维护个人形象，穿着整洁，不得戴有大型饰品、化妆或抽烟等。
第十条药房人员应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
第十一条药房人员应当遵守保密条例，不得私自调配药品或出售药品。
第三章药品管理第十二条药品管理应遵循国家和地方的相关法律法规，并按照药房工作平台的要求进行操作。
第十三条药品采购应当严格按照医院的采购制度进行，禁止非法采购药品。
第十四条药品储存应当按照药品的特性和要求进行，分别存放，避免混淆。
第十五条药品出售应当按照患者的需求和医生的开具处方进行，严禁销售未经医生开具或过期的药品。
第十六条药品出售应当将相关信息记录在药品销售系统中，包括药品名称、数量、患者信息等，以备查账和追溯。
第四章用药教育第十七条药房人员应当熟悉常见药品的使用方法和不良反应，及时向患者提供专业的药品咨询服务。
医院门诊西药房管理制度
第一章总则第一条为了加强医院门诊西药房的管理，确保药品质量，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条门诊西药房是医院药品供应的重要环节，负责药品的采购、储存、调配、发放等工作。
本制度适用于门诊西药房的所有人员及药品管理工作。
第二章人员管理第三条门诊西药房人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或药学专业技术职称；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 通过药学专业知识培训，掌握药品管理法规、药品调剂技术和药品储存养护知识。
第四条门诊西药房人员应遵守以下规定：1. 严格执行药品管理制度，确保药品质量；2. 严格遵守药品调剂操作规程，确保患者用药安全；3. 认真执行药品储存养护规定，防止药品变质、失效；4. 积极参与药品质量管理，提高药品管理水平。
第三章药品管理第五条门诊西药房药品管理应遵循以下原则：1. 质量第一：确保药品质量，防止假药、劣药流入药房；2. 安全第一：确保患者用药安全，预防药品不良反应；3. 效率第一：提高药品调剂效率，缩短患者等待时间。
第六条药品采购：1. 严格按照国家药品采购规定，选择合法、有资质的药品供应商；2. 对购进药品进行严格的质量审核，确保药品质量；3. 建立供货单位档案，记录供货单位资质、药品质量等信息。
第七条药品储存：1. 根据药品性质，合理设置储存区域，确保药品储存条件符合要求；2. 定期检查药品储存环境，确保药品储存安全；3. 对储存药品进行定期养护，防止药品变质、失效。
第八条药品调剂：1. 严格执行药品调剂操作规程，确保患者用药安全；2. 认真核对患者处方，确保药品调剂准确无误；3. 对调剂药品进行复核，防止调剂错误。
第四章药品发放第九条药品发放应遵循以下原则：1. 严格执行药品发放规定，确保患者用药安全；2. 认真核对患者身份，防止药品发放错误；3. 做好药品发放记录，便于追溯。
医院药房门诊工作日常管理制度
第一章总则第一条为规范我院药房门诊工作，保障患者用药安全、有效，提高药房门诊工作效率和服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院药房门诊所有工作人员及药品管理。
第二章人员管理第三条药房门诊工作人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或相关资格证书；2. 熟悉药品管理法规和药品知识；3. 具备良好的职业道德和敬业精神。
第四条药房门诊工作人员应接受以下培训：1. 药事法律、法规及专业知识培训；2. 药品管理、药品验收、药品保管、药品调剂等专业技能培训；3. 药房门诊工作流程及服务规范培训。
第三章药品管理第五条药房门诊药品管理应遵循以下原则：1. 质量第一，安全第一；2. 合理用药，规范调剂；3. 严格执行药品采购、验收、储存、调剂、出库等环节。
第六条药房门诊药品采购应具备以下要求：1. 药品来源合法，符合国家药品标准；2. 采购药品应有合法的生产企业、批发企业或医疗机构；3. 采购药品应有明确的质量保证措施。
第七条药房门诊药品验收应严格执行以下程序：1. 核对药品名称、规格、批号、数量、有效期等信息；2. 检查药品包装、标签、说明书等；3. 对不合格药品予以拒收。
第八条药房门诊药品储存应遵循以下要求：1. 按照药品性质分类存放，确保药品质量；2. 定期检查药品储存环境，确保储存条件符合要求；3. 对过期、变质、损坏的药品及时清理。
第四章药房门诊工作流程第九条药房门诊工作流程包括以下环节：1. 接待患者：热情接待患者，了解患者病情，提供用药咨询；2. 药品调剂：根据医嘱，准确、快速调剂药品；3. 药品发放：向患者发放药品，告知用药方法及注意事项；4. 药品回收：回收患者剩余药品，登记并妥善处理；5. 工作记录：准确记录药品调剂、发放、回收等情况。
第五章服务质量第十条药房门诊应提供以下服务：1. 热情、耐心、细致地接待患者；2. 提供用药咨询，解答患者疑问；3. 严格执行药品调剂规范，确保用药安全；4. 做好药品回收工作，避免药品浪费；5. 定期开展服务质量检查，不断改进服务质量。
对基层中医院门诊药房管理的几点粗浅看法
近年来，由于药品药店经营管理的增加和连锁药店的扩大，给医 院药房经营管理带来了一定的难度和竞争 ，尤其是对医院药房管理的
经营效 益发生 了巨大的影响 。医院 门诊药 房作为与社 会联 系的一个 窗 Ｉ，与患者交 流的平 台，加 强管理是提高 医院声誉 、增 加效益 的最 佳 Ｓ Ｉ
层 中医院。 １ ． ２经营理念
医院配有专职人员２ ，每人各配一辆专用密闭车辆 ，负责收 人 集、转运全院医疗废物工作。每次转运时，专职人员使用专用密闭车 辆乘专用电梯从上至下，到各科室处置室收集医疗废物，封口密闭，
称完 重量后在 专用 袋外注 明科室 、 量 ，时间 ，直 接送往专用 电梯 内 重
我院转运医疗废物工作，做好转移联单的双签名 （ 专职人员与处置单 位人员）。所有资料保存三年。专用・ 教育 ・ 教学 ・ ４ ６ ９
全院各科室建有医疗废物登记本 ，专职人员建有医疗废物转运登
记本 。专职人员 到各科室收集 、转运医疗废 物时 ，要详细 、真 实填写 科 室、种类 、重量 、交接 时间 ，做好护士 、专职 人员的双签名 工作。 专职 人员要认真履 行岗位职责 ，做 好与国家规定有 资质的处置单位 来
草药、中药免煎颗粒、中成药、西药的单独药房，也可成立合并药
房 。如 果医 院规模 大 ，患者 量高 ，药 品用 量多 ，工 作人 员充足 ，便
２１药品管理制度 ．
根 据国家药 品经营法制法 规以及药房 经营药品的不 同建立相应的
可成立单独药房； 单独药房，便于药品分类管理，工作程序单一， 差错发生的机率减少，但增加了整个药剂科的工作人员，使药剂科 工作面积加大，科室增加，管理起来却相对容易。如果医院规模相 对较小，患者量相对较低，药品用量相对较少 ，工作人员不算充足 情况下 ，可成立合并药房。如西药与中成药，中药免煎颗粒与中草 药合并药房。合并药房 ，可使人员紧缩，工作集中，药剂科工作面
医院门诊药房合理用药管理制度
第一章总则第一条为加强医院门诊药房的管理，规范药品使用行为，保障患者用药安全、有效，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院门诊药房药品的采购、储存、调配、使用等各个环节。
第三条门诊药房应遵循“安全、有效、经济、合理”的原则，确保患者用药安全、有效。
第二章人员管理第四条从事门诊药房工作的相关人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或相关专业背景；2. 通过国家执业药师资格考试；3. 熟悉药品管理法规和医院药品管理制度；4. 具有良好的职业道德和业务素质。
第五条门诊药房工作人员应接受定期培训和考核，提高业务水平和服务质量。
第三章药品管理第六条药品采购应遵循以下原则：1. 优先采购国家基本药物和医保目录内药品；2. 采购药品应保证质量，符合国家药品标准；3. 采购价格合理，有利于患者负担；4. 采购渠道合法，确保药品来源可靠。
第七条药品储存应遵守以下规定：1. 药品应按类别、规格、批号分区储存，实行色标管理；2. 药品储存环境应满足药品质量要求，如温湿度、通风等；3. 定期检查药品储存条件，确保药品质量。
第八条药品调配应遵循以下规定：1. 严格执行处方审查制度，确保处方合理、规范；2. 严格执行“四查十对”制度，确保药品调配准确无误；3. 调配药品时应注意药品相互作用和配伍禁忌；4. 对特殊药品和贵重药品实行专人管理。
第四章用药指导与咨询第九条门诊药房应设立用药咨询窗口，为患者提供用药指导服务。
第十条药房工作人员应具备以下用药指导能力：1. 熟悉药品的适应症、用法、用量、禁忌症等；2. 了解患者病情，为患者提供个性化的用药建议；3. 及时解答患者用药疑问，提高患者用药依从性。
第五章监督与考核第十一条门诊药房应定期对药品采购、储存、调配、使用等环节进行自查，确保各项制度落实到位。
第十二条医院应设立药品质量管理小组，负责对门诊药房工作进行监督和考核。
对基层医院门诊药房质量管理的探讨
低 的药 品， 尤其是在减肥 、 补钙、 补充营养 素、 医学美容等方面给予科学指导。 因此 ， 利用 以信息技术为核心的现代 化技术措施对药房进行规范化 、 科学化管 理， 能够充分 利用现 有人力 资源 ， 使管 理 贴近临床 、 服务患者 ， 现资源 的合理 调 实 配， 优化和扩充 系统 功能 ， 保持信 息 的准 确性和先进性 ， 力提高合 理用药 水平 ， 努 让现代化技术服务于大众。 综上所述 ， 加强 医院门诊 药房质量管 理， 是医院在市场经济环境下的必然选择 ， 是医院服务患者、 树立白衣天使形象的必 由 之路 。在此过程 中， 药师素质的提高 、 管理 制度 的健全、 现代化技术措施的应用 ， 保证 了药品质量、 优化了医疗服务 、 保障了患者 权益， 必将有助于和谐社会的建设。
康教育活动中为参加活动的人群建档 ， 在开 展慢 陛病筛查 、 义诊活动中， 均可同时开展 建档工作 ， 到边筛查 、 做 边义诊 、 边建档、 边 健教、 边指导的模式进行融为一体的社区卫
生 服务 。
计算机管理 ： 当今 世界 ， 信息 管理数 字化非计 算 机莫 属 ， 只有 利 用 计算 机技 术， 使用我 国统 一标 准的健 康档案 表格 ， 开发居民健康档案 网络管理系统软件 ， 设 置居民健 康档案的计算机编 号， 并制作居 民健康信息卡 ， 通过网络管理 系统软件 录 入已建立 的居 民健康档案信息 ， 建立 电子 健康档案 ， 民在每次就诊 时携带居 民健 居 康信息卡或 向提 供居 民健康档 案 的计算
归根结底是 ： 剂 人员 缺 乏学 习 ， 《 药 对 药 品管理法》 贯彻不 力； 领导 存在着严 重 的 重 医轻药思想 ； 药剂人员业务水平低 。要 改变这一状况 ， 领导 必须按照 《 中华 人 民 共和国药 品管理 法》 立一 套 完整 的切 建 实可行 的药房 工作 制度 ， 如药 品调剂 制 度， 麻醉药 品和精神药 品管理制 度 ， 处方 管理制度 ， 品定 期盘 点 随时 抽查 制 度 药
医院门诊药房规章制度
医院门诊药房规章制度第一章总则第一条为规范门诊药房管理，维护医院秩序，保障患者用药安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院门诊药房全体工作人员，包括药剂师、药店管理员、药品采购员等。
第三条门诊药房是医院提供门诊患者配药、购药服务的地方，主要负责门诊处方药品的领取和发药工作。
第四条门诊药房的管理由医院药学部门负责，各部门协助完成有关工作。
第五条门诊药房全体工作人员必须遵守国家法律法规、行业规范和医院各项规章制度，认真履行本职工作，确保患者用药安全。
第六条门诊药房的工作人员应时刻保持良好的工作状态，做到文明待人、热情服务，维护医院形象。
第七条门诊药房工作人员应按规定着装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装上班。
第八条门诊药房工作人员必须严格执行药品管理制度，不得私自调换、销毁药品，严禁盗窃、挪用医疗用药。
第二章门诊药房的业务流程第九条门诊药房工作人员应按照医院规定的时间和流程，接收患者处方、发放药品。
第十条患者患者患者患者患者患者患者患者患者处方，应核对患者身份信息，仔细审核处方内容，确保准确无误。
第十一条门诊药房应在规定时间内为患者提供药物，保证用药及时。
第十二条门诊药房工作人员应根据处方要求，正确配药、计量、包装，遵循药品使用说明，确保用药安全。
第十三条门诊药房应建立健全药品信息管理系统，记录患者用药信息、处方配药记录等，做到有据可查。
第十四条门诊药房应定期对药品库存进行清点，确保库存药品的有效期和质量。
第十五条门诊药房应妥善保存各类药品、器具，保证药品的质量和完整性。
第三章药品管理第十六条门诊药房应严格遵守药品管理制度，不得擅自更换、销毁药品，确保药品的有效性和安全性。
第十七条门诊药房应按照医疗机构的药品配备目录，合理采购、配送药品，确保药品种类齐全、质量有保证。
第十八条门诊药房应对进货的药品进行验收，确保药品质量符合标准，做到一票一货一票一货。
第十九条门诊药房应按规定储存药品，保持药品的干净、整洁，不得混放、污染。
医院内药店管理规章制度
医院内药店管理规章制度一、总则为加强医院内药店管理，规范药品流通，确保药品质量和安全，特制订本规章制度。
二、药品种类和进货渠道1. 药品种类应齐全，包括西药、中成药、中药饮片等不同类别。
药品进货应从合法合规的药品经销商采购，不得购买来源不明的药品。
2. 药品进货前应核对药品生产日期、有效期等信息，并保留好进货记录和相关文件。
三、药品存储1. 药品应按照规定的环境条件进行存储，保持干燥通风，避光、避潮、避高温，药品存放区域内不得存放其他物品。
2. 药品应按照药品种类进行分类存放，并定期进行药品库存清点，确保药品安全。
四、药品销售1. 药品销售应遵守药品销售管理规定，对需要处方的药品必须持有效处方方可购买。
2. 药品销售时应认真核对患者身份信息，确保用药安全。
3. 药品销售后，应妥善保管销售记录和相关文件，确保销售记录真实有效。
五、药品价格管理1. 药品价格应按照国家规定及医院相关政策执行，不得私自调高价格。
2. 药品价格变动应及时通知患者，不得以任何形式进行价格欺诈。
六、药品质量监控1. 药品质量监控应定期对药品进行抽样检测，确保药品质量合格。
2. 对于不符合质量标准的药品，应及时通知相关部门进行处理，并保留好相应的处理记录。
七、药品处置1. 药品过期损坏或者其他原因不能使用的，应按照相关规定进行合理处置，不得私自销毁或外流。
2. 对于已经处置的药品应保存好相应的处置记录，确保处置过程合法合规。
八、违规处理1. 对于违反规章制度的行为，将依据医院相关规定进行处理，情节严重者将予以追究法律责任。
2. 对于在药店内发现违规行为，应及时进行整改，并制定相应的整改措施，避免类似情况再次发生。
九、附则1. 本规章制度由药店管理部门负责解释，并不时进行调整修订。
2. 本规章制度自发布之日起生效。
以上为医院内药店管理规章制度，若有违反部分，请及时整改。
医院药房工作管理制度5篇
医院药房工作管理制度5篇医院药房工作管理制度精选篇1一、为确保所陈列药品质量稳定，避免药品发生质量问题，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。
二、陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。
三、陈列的药品必须是经过本药店验收合格，其质量和包装符合规定的药品。
四、药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品一一对应，字迹清晰;药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，中药饮片与其他药，处方药与非处方药应分柜摆放。
五、拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。
六、需要低温保存的药品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。
七、中药饮片应一味一斗，不得错斗、串斗、混斗;装斗前应进行质量复核，饮片斗前必须写正名正字。
八、对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量管理人员处理。
九、用于陈列药品的货柜、货架等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
医院药房工作管理制度精选篇2一、药剂师收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药汽称、剂量剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医生联系更正后再行调配。
三、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
四、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。
对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
五、配方所用医疗用毒性中药饮片和二类特殊药品按特殊管理药品管理制度执行。
六、每天配方前必须校对衡器，配方完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂。
七、处方调配需严格核对后方可发出。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
八、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
医院药房规章制度有哪些
医院药房规章制度有哪些为了规范医院药房的工作，维护医院药品安全和服务质量，制定了如下规章制度，希望全体药房工作人员认真遵守，确保工作顺利进行。
一、药房开放时间1. 药房正常工作时间为每天早上8:00至晚上22:00，如遇特殊情况需延长营业时间，需提前报告院领导。
2. 药房工作人员必须按照签到制度准时上岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向上级领导请示。
二、药物储存管理1. 药房内药品分区存放，按照药品种类，分别存放在不同的货架上，禁止混放。
2. 药房内每种药品均需标识药品名称、规格、生产厂家、有效期等信息，确保患者取药时能准确选择。
3. 药品采购入库需按照医院规定的程序进行，严格查验药品的货品规格、生产日期、有效期等信息。
4. 药品过期、损坏或者质量问题的，必须及时通知上级领导处理，绝对不得擅自使用或销售。
5. 药房内必须定期对药品进行清点、盘点，确保库存数量的准确性，保证患者需求的及时满足。
三、药品发放管理1. 药品发放必须经过药剂师审核核对，确保发放的药品种类、用量、频次等信息无误。
2. 发药时必须向患者说明药品的名称、用法、用量及不良反应等信息，确保患者正确使用。
3. 对于特殊需要随身携带的药品，必须向患者提供药品说明书，告知患者如何正确服用。
4. 对于特殊情况下可能出现的用药问题，药剂师必须及时向医师请示，不得擅自处理。
四、药品处方管理1. 对于处方药品，患者必须提供合法有效的处方，药房工作人员不得接受非法处方。
2. 药房内对处方药品的审核核对必须严格把关，不得向未提供有效处方的患者提供药品。
3. 药剂师在发药时必须按照医生的处方要求，不得擅自更改药品种类、用量等信息。
4. 对于复杂疾病的处方药品，药剂师必须认真学习、了解疾病相关知识，确保用药安全。
五、药品销售管理1. 药房工作人员在销售药品时必须按规定程序开具收据，确保销售记录的准确性。
2. 对于处方药品的销售，必须保存好销售记录和处方复印件，以便监管部门核查。
医院门诊药房工作计划
医院门诊药房工作计划医院门诊药房是医院为患者提供药品服务的重要窗口，其工作质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
为了更好地服务患者，提高药房工作效率和管理水平，特制定以下工作计划。
一、工作目标1、确保患者用药安全、有效、合理，减少药品差错事故的发生。
2、提高药房工作效率，缩短患者取药等候时间。
3、加强药品管理，保障药品供应的及时性和准确性。
4、提升药学服务质量，为患者提供专业的用药咨询和指导。
二、工作内容（一）药品管理1、严格执行药品采购制度，确保药品质量。
加强与药库的沟通协调，根据临床需求合理制定药品采购计划，保证药品供应充足。
2、加强药品验收工作，对购进的药品严格按照相关标准进行验收，确保药品质量合格。
3、按照药品储存要求，合理分类存放药品，做好温湿度控制和养护工作，确保药品在有效期内使用。
4、定期对药品进行盘点，做到账物相符，及时发现和处理过期、变质药品。
（二）处方审核与调配1、严格执行处方审核制度，对处方的合法性、规范性、适宜性进行审核，发现问题及时与医生沟通。
2、提高处方调配准确率，严格按照操作规程进行调配，做到“四查十对”，确保患者用药准确无误。
3、加强特殊药品的管理，如麻醉药品、精神药品等，严格按照相关法律法规进行管理和使用。
（三）药学服务1、设立用药咨询窗口，为患者提供专业的用药咨询和指导，解答患者用药疑问。
2、开展用药教育活动，通过宣传栏、宣传册等方式向患者普及合理用药知识，提高患者的用药依从性。
3、加强与临床科室的沟通协作，参与临床药物治疗方案的制定，为临床提供药学技术支持。
（四）人员管理1、加强药房工作人员的业务培训，定期组织学习药品知识、法律法规和操作规程，提高业务水平。
2、建立健全绩效考核制度，对工作人员的工作态度、工作质量、工作效率等进行考核，激励工作人员积极工作。
3、加强职业道德教育，树立良好的服务意识，提高工作人员的服务质量。
（五）信息化建设1、推进药房信息化管理系统的建设和完善，实现药品采购、库存管理、处方审核与调配等工作的信息化管理，提高工作效率和管理水平。
医院门诊药房管理
汇报人：可编辑 2024-01-04
• 医院门诊药房概述 • 药品的采购与存储 • 门诊药房的日常运营管理 • 门诊药房的质量管理 • 门诊药房的信息化管理 • 门诊药房的持续改进与创新
01
医院门诊药房概述
门诊药房的定义和功能
定义
门诊药房是医院的重要部门之一 ，负责药品的储存、发放和管理 工作。
确保药品安全可靠。
药品质量监控
02
对药品质量进行实时监控，及时发现和处理问题药品，保障患
者用药安全。
药品召回与处理
03
通过追溯体系快速召回问题药品，并进行妥善处理，降低风险
和损失。
06
门诊药房的持续改进与创新
药房服务质量的提升
药品发放准确率
确保药品发放的准确性， 减少错误率，提高患者用 药的安全性。
药品发放与患者指导
药品发放
药师核对药品无误后，将药品发放给患者，并告知患者用药方法、注意事项和可 能的副作用。
患者指导
药师对患者进行用药指导，解答患者用药疑问，提高患者的用药依从性和治疗效 果。
药品的退换货管理
退换货流程
建立完善的退换货流程，明确退换货标准、责任和程序，确 保退换货过程规范、高效。
药品养护制度
建立药品养护制度，定期对药品进行 检查、养护，及时发现并处理药品质 量问题，确保药品质量安全可靠。
药品的库存管理
01
02
03
库存量控制
根据医院临床需求和药品 库存情况，合理控制药品 库存量，避免药品积压和 浪费。
库存盘点制度
建立库存盘点制度，定期 对药品进行清点、核对， 确保药品账实相符，防止 药品丢失或损坏。
药品销毁
门诊药房医院管理制度范本
第一章总则第一条为加强门诊药房的管理，保障患者用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条门诊药房是医院药品供应、调配、管理的重要部门，承担着为患者提供安全、有效、便捷的药品服务的重要任务。
第三条门诊药房应严格执行国家药品管理法律法规，加强药品质量管理，确保药品质量。
第二章人员管理第四条从事门诊药房工作的人员应具备以下条件：1. 具有药学相关专业学历，持有药学专业技术资格证书；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 熟悉药品管理法规、药品知识、药品调剂操作技能；4. 身体健康，无传染病。
第五条门诊药房工作人员岗位职责：1. 药剂科主任：负责门诊药房全面管理工作，组织实施药品管理制度，确保药品质量；2. 药房组长：负责门诊药房日常管理工作，组织实施药品管理制度，确保药品质量；3. 药品调剂人员：负责药品调配、发放、回收等工作，确保药品准确、及时、安全；4. 药品验收人员：负责药品验收、入库、出库等工作，确保药品质量；5. 药品保管人员：负责药品储存、养护、盘点等工作，确保药品质量。
第三章药品管理第六条门诊药房药品采购应严格执行采购制度，确保药品质量：1. 药品采购应从具有合法资格的药品生产、批发企业进行；2. 药品采购应严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质；3. 药品采购应建立供货单位档案。
第七条门诊药房药品验收应严格执行验收制度，确保药品质量：1. 验收人员应逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；2. 验收人员应核对药品名称、规格、批号、有效期等信息；3. 验收人员应填写验收记录，对不合格药品应及时报告。
第八条门诊药房药品储存应严格执行储存制度，确保药品质量：1. 药品应按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存；2. 药品应分类存放，避免混淆；3. 药品储存环境应保持干燥、通风、避光、防潮、防鼠、防虫。
门诊药房管理规章制度
门诊药房管理规章制度一、门诊药房管理目标1. 提供患者所需的药品，保障患者的基本用药需求；2. 有效管理药品库存，确保药品的质量和安全；3. 提高服务质量，优化工作流程，提高工作效率；4. 加强医药知识教育，提高服务人员的素质和技能；5. 遵守相关法律法规，保障医药安全。
二、门诊药房管理组织结构1. 门诊药房设药品管理科，由一名主任药师负责；2. 药品管理科下设若干药品管理员，药房工作人员和药品分发人员；3. 每名工作人员必须持有相应的执业资格证书，并接受药品管理培训。
三、门诊药房管理规定1. 药品采购管理（1）药品采购应与医院采购部门配合，按照医院药品采购制度进行；（2）药品采购前必须进行严格的验收，确保药品的质量和真实性；（3）定期清查库存，严禁过期药品的使用。
2. 药品存储管理（1）药品按照种类、批号、有效期等分类存放，保持干净整洁；（2）药品货架上应有明确标示，确保用药的正确性和安全性；（3）注意药品的环境保护，防止受潮、曝晒和高温。
3. 药品配药管理（1）根据医生开具的处方，准确配药，不得随意更改药品和剂量；（2）对高毒药品和易滥用药品必须进行专门管理，确保患者用药安全。
4. 医药知识教育（1）定期组织药师和药房工作人员进行医药知识培训，提高服务人员的素质和技能；（2）制定科学合理的药品储存、配药和使用规范，加强用药指导，提高患者用药合理性。
5. 医药安全管理（1）建立健全药品安全监督制度，定期对药品质量进行检测；（2）加强对患者用药行为的监管，防止滥用或错误用药；（3）对药品库存进行定期盘点，确保药品的数量和品质。
四、门诊药房管理制度执行1. 门诊药房管理规章制度应定期进行修订和完善，并经相关部门审批；2. 所有工作人员必须严格遵守门诊药房管理规章制度，不得擅自变通；3. 对违反管理规定的工作人员，将按照规定给予相应的处理和惩罚。
五、门诊药房管理效果评估1. 每年定期对门诊药房的管理工作进行评估，包括服务质量、药品使用情况和医疗安全等；2. 按照评估结果，对管理不达标的问题进行整改和改进，提高门诊药房的管理水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基层医院门诊药房的管理
由于大量新药用于临床，许多患者在治疗疾病的同一时间常接受多种药物的治疗，使得药物间的相互作用以及副作用大大增加。
在保证药品供应，提高临床用药质量中，医院药学部门要建立以患者为中心的药学保健工作模式，正确、合理地使用药品方可发挥治疗作用，为避免不良后果发生，药剂调配人员除掌握自己所学的医院药学知识外，还需具备临床药学知识以及患者心理学等较广的知识面，才能够很好地为患者服务，应把好医院门诊药房窗口的质量关，现就以下观点讨论。
1建立药事信息制度医院药学的发展和药源性疾病的不断发生，使医院药房必须尽早开展药物信息服务，随着管理信息化的不断发展，医院药学信息化建设已经成为工作中不可缺少的重要部分，利用医院网络信息平台介绍新药物、新技术、新方法，针对临床存在的问题提供服务，宣传临床药学和合理用药的重要意义。
面对不断更新的大量药物信息，夯实医学基础知识，是药师发挥自身价值、指导合理用药的前提。
药师必须熟悉并掌握一定的药物情报知识，才能配合医师制定出对患者的最佳治疗方案。
协助和指导医师合理用药是医院药房每一位药师要参与的工作，而专职药师更是必不可少，专职药师的任务要将众多的医药文献收集和整理，进行药物情报的选择、分类、索引及汇编，定期或不定期地编印药学信息、药物园地及药物不良反应报告书等并反馈给医师，有计划地针对某些药学专题讲座，为提高医师的用药水平做好合理用药的参谋。
2把好发药窗口的质量关
2.1合理用药是安全有效治疗患者的前提，也是医院药学的核心问题。
每一位药师应认真做好每一张处方的审核，及时将有问题的处方与医生联系，把握好处方的质量，使患者的治疗得到预期的医疗效果。
由于新药不断增加，处方用量日渐复杂，多药并用已成为医疗实践中的一种倾向，医师的目的是增加疗效，然而有时却适得其反，多药并用也使毒副作用增强，这就要求药剂工作者对配伍不当的处方具有分析能力，应将发药窗口作为把握合理用药的关口，使患者满意。
2.2应按照药品的性质、功效、用途分类进行摆放，固定好药品的位置，统一标签，使药品布局合理化。
处方是医师为患者医疗或预防需要而书写给药房的有关调配药剂的书面文件，直接关系到患者的医疗效果。
所以配方前必须认真审方，审方的内容包括患者姓名、性别、年龄是否填写；书写是否清楚；有无错误或笔误；核对剂量是否有误；医师是否签字等。
特别对麻醉处方更应严格审查，药品剂量必须准确无误后方能调配，决不能凭主观臆断或随意处理。
为保证患者用药安全，防止错误发生，严格实行药品调配各环节的双人核对制，确实把好发药窗口的质量关。
2.3严格处方分析制度，处方分析包括处方审核和处方点评，
《医院处方点评管理规范》中规定，门急诊处方的抽样率不应少于总处方量的1%0,处方书写不规范主要表现在：字迹潦草、无临床诊断或不规范、未使用药品通用名称、无剂型或规格等；用药不合理主要表现在：诊断与用药不符、剂量不正确、配伍禁忌、药理拮抗、用药重
复等。
药师应将查出的书写不规范和用药不合理的处方及时反馈给医师，通知临床医师及时改正，促进临床用药的合理性。
3重视窗口服务
3.1由于一品多规的原因，对患者提出的质询，药房人员在发药时要耐心的对患者解释，对治疗过程中出现的不良反应结合患者的实际情况，从药学的角度给出合理的解释，并进行宣传教育和用药方法指导，针对患者的个体差异性，告知患者及其家属治疗药物的相关信息，提供用药目的、药物疗效、以及可能出现的副作用及处理方法等药品信息，提高患者用药的依从性。
应避免将不同外观的同一品种药物或外观相似而药物不同的药物发给同一患者，对特殊用药应及时交待，对某些瓶装的内盖中放有药品，如利福平、白内停眼药水应提醒和指导患者临用前的配制方法，以避免延误患者的治疗效果。
3.2特殊人群（老年人、孕妇、小儿）使用药品要特别细心，要应用自己的专业知识理论，仔细审核处方，特别是这三类人群在使用某些禁用药品时（如某些药物对胎儿造成畸形的情况）的处置，药物性质剧烈、安全系数小的药物对老年人和小孩都应注意到给药方法和剂量。
调配人员的过失疏忽，对这类患者造成的影响往往不容原谅，故调配过程中要特别仔细认真。
4严格执行核查制度
4.1 门诊药房是面对患者的窗口，为患者提供直接的服务，如果调配人员失误，发药人员不仔细核查，将对医院造成不良影响，也对患者造成伤害，所以要严格执行“四查十对”。
做到后台配药、前台发
药[1] 的双核对的服务流程。
4.2药品的摆放要严格按货柜放置，切勿将一品多规、相似相近的药品放在一起，药品上架时也要特别注意这类药物[2] ，对已失效药品及时下柜并集中销毁[3] 以免给发药工作带来不利影响。
4.3对配伍禁忌和用法用量等不合理的处方以及药房调配过程中的差错建立专册登记，提醒配方药师重视窗口质量，做好医师的参谋，为提高医护人员的用药质量提供保障。
总之，为提高专业人员素质，要不断自培自训，可根据自己的不同需求进修或请高级药学专家来院讲课。
加强药房管理，强化医疗安全意识，提高工作责任心，相互监督，相互配合，杜绝差错事故，要落实好各项制度，以确保用药安全。
规范化管理才能提高合理用药的水平和临床用药的科学性，加强医院药学工作，对保障医疗质量具有十分重要的意义。