《FAB销售流程及技巧》的考试 100分

考试得分:100分

1 . 迎宾问候可以消除紧张气氛，形成良好的印象，甚至能直接产生销售机会

A.错

B.对（您选择的答案）

2 . 销售人员的责任心与能力都非常重要，相比之下能力更重要些

A.错（您选择的答案）

B.对

3 . 市场推广活动就是让产品好卖的一切事件

A.对（您选择的答案）

B.错

4 . 产品全市一个绝对的标准，必须保证所有产品、型号、颜色都齐全才能满足顾客需求

A.对

B.错（您选择的答案）

5 . 销售人员要不仅要注意着装，更要关注个人卫生、体味，留意自己的口音、目光和动作带给顾客的感受

A.错

B.对（您选择的答案）

6 . 下面哪些不应该是销售人员的定位:

A.要有责任心

B.无需从经营者的角度考虑问题（您选择的答案）

C.有包容，才有人脉

D.被顾客需要，与顾客立场一致

7 . 哪项不是异议处理的正确步骤：

A.处理情绪问题

B.请店长出来解决（您选择的答案）

C.挖掘争相

8 . 店面推广的三板斧是指：

A.广告多，产品便宜，赠品多

B.形象好，产品全，活动多（您选择的答案）

9 . FAB推销法是非常典型的__________法。

A.恐惧销售法

B.利益推销（您选择的答案）

C. 视觉销售法

10 . 对产品不太了解的顾客,店员不妨询问:

A.最关心的是什么

B.判断顾客的购买和使用身份（您选择的答案）

C.顾客使用场所场合