轨道交通方案

分公司 行业业务部
伙伴/代理
客户ABU
伙伴/代理
客户ABU
日常运营
商业经营
EAM/AM
•资源档案管理 •商业铺位\ 沿路物业\ 信息\传媒 •资源变动管理 •客户资源管理
OMS
•价值评估 •商业(服务)区 管理 •经营计划 •资产经营管理
中国国际工程咨询公 司 北京交通大学 北京城建设计院
用友： 业主方项目管理 总承包单位
用友： 商业资源管理 北交大轨道交通研 究中心
竣工交付
投资管理 物资管理 进度管理 质量管理 安全管理 资金管理 设备管理 竣工管理 ……
资产管理 移交管理 采购管理 资产信息管理 资产使用管理 资产维修保养 管理 资产安措管理 资产缺陷管理 资产设备分析 ……
构建地铁建设全过程全方位的管理平台
设计单位、监理单位、施工单位和供应商的数据通讯
进度控制 立项 招标 制定控制体系 成本合同控制 质量安全管理 物资管理 文档 共享 项目 预警 问题 共享 通讯 讨论 竣工验收
租赁管理
租赁合同 客户进场 租赁控制 装修管理 退场管理
收费管理
仪表抄表 客户收费标准 应收费用计算 费用收款单 预收冲抵单
商源分配 商源跟踪 资源开拓 资源规划
业务流程处理层
基础信息规范 管理中心档案 经营资源档案 资源类型档案 资源管理中心关联
商源档案信息规范 商源信息档案 商源分类档案 租户 资源客户档案
资产 管理
商业 运营
车站 与运 营管 理其 他 ……
二级行业专业功能管理模块
项目建设过程管理 地铁运营管理
商业经营管理
轨道交通行业解决方案
全生命周期资产管理解决方案 投资规划 CONSULT
•投资规划 •规划设计 •政府审批 •投资控制
建设(投资) PM
•建设计划 •立项 •招标 •过程控制 •竣工 •转资
资源经营管理
经营计划
票 务 系 统
指 挥 调 度
… …
价值评估 合同管理 客户关系管理 经营分析 ……
规划
立项
启动
工程建设
竣工验收
地铁运营
商业经营
用友高端客户名单
客户名称
客户建设状态
用友产品应用
项目状态
申通地铁
申通资产
扩建阶段
财务\固定资产\薪资
商业资源管理
验收
实施
北京地铁
南京地铁 深圳地铁
扩建阶段
高效、协同、全周期的资产管理体系
全过程：全生命周期资产管理 对资产预算、计划、采购、使用、维保、转移、折旧减值、报废清理 等全生命周期管理。 退役
> 出让 > 更换 > 报废
采购
> 资产配置计划、采购询价
> 供应商管理、合同及财务 > 验货、出入库、转固 >安装使用
管理
>预防性和预测性维护 >提高生产回报率 >库存管理和采购 >资产实物变动 >资产分析
资产生命周期管理
跟踪
>资产状态（使用状态、技术状态 ） >资产位置和用途 >报告及分析 >财务
高效、协同、全周期的资产管理体系
基于PDCA循环，建立资产管理全生命周期管理体系：建立资产价值、资产运 营（实物）和资产维修全生命周期体系，实现有效的资产集中管理与监控
统一资产管理平台和数据模型
高效、一体化的资产解决方案整体方案
商业运营解决方案
轨道交通行业商业运营解决方案
客 户 资 源 统 计 表 日 收 费 明 细 表 收 费 情 况 明 细 表 预 收 款 余 额 表 收 费 率 月 计 算 表 收 费 情 况 月 统 计 表 客 户 考 评 分 析 可 用 资 源 台 账 资 源 使 用 分 析 计 划 执 行 分 析 年 度 业 务 计 划 分 析 月 度 业 务 计 划 分 析 维 修 费 用 统 计 表 分 包 合 同 清 单 安 全 事 件 纪 录 环 境 检 查 纪 录
从地铁建设到运营的集成解决方案
建设过程项目管理
竣工交付
资产管理
商业运营 资源档案
移交管理
第三方集成
项目前期 招投标管理 合同管理 投资管理 物资管理 进度管理 质量管理 安全管理 资金管理 设备管理 竣工管理 ……
采购管理 资产信息管理 资产使用管理 资产维修保养 管理 资产安措管理 资产缺陷管理 资产设备分析 ……
项目完成
投资控制：招标、甲供、合同、计量支付 协同工作平台 进度协同 技术条线：规划设计、进度、质量安全 沟通管理 决策分析：集团看板、条线看板、项目看板 资源协同
知识管理
流程规范、优化、固化
招标评审制度管理程序 合同评审制度管理程序 成本预算制度管理程序 成本动态管理办法 材料采购管理程序 机械设备租赁管理程序 工程分包管理程序 项目工程款管理程序 项目资金使用管理程序 项目考核、审计程序
扩建阶段 扩建阶段
财务、资产管理、项目管理、物资采购、 人力资源
资产管理\财务\预算\资金\固定资产\人力 资源 UAP\财务会计\报表管理\全面预算管理\资 金管理\BI UAP\财务会计\报表管理\全面预算管理\资 金管理 财务（总账报表、合并报表）\资金 人力资源
验收
验收 验收
成都地铁
一期建设， 2010年10月 投入运营 一期建设， 2014年投入 运营
合肥、济南、厦门、 太原、兰州、南昌、 常州、石家庄、 乌鲁木齐、徐州、 温州、扬州、绍兴等
规 划 报 结 审 束 城 （ 市 ） 6
大连、东莞、 昆明、福州、贵阳、 青岛等
总计40余座
北京轨道交通建设产业链分析
建设投资 管理
北京市基础设施投资公司
承担包括城市轨道交通在内的市 重大基础设施的融资还贷，并参 与市重大基础设施规划。
用友： 商业资源管理
交通与公用事业解决方案事业部组织架构
行业定位： 交通行业管理信息化第一品牌
用友软件股份有限公司
交通事业部
北交大轨道交通研究中心 交通行业产品委员会
市场部
产品规划
售前支持
实施服务
北京开发总部
上海研发中心
行业研发
北方区
华东区
南方区
分公司 行业业务部 伙伴/代理 客户ABU
分公司 行业业务部
统一组织管理 岗位体系管理 人员体系管理 （组织管理） 工作流平台 集中信息管理 人员信息 合同信息 薪酬信息 （人员管理） 业务协同应用 招聘甄选管理 培训开发管理 全面薪酬管理 集团异动管理 …… 战略决策支持 HR报表分析 人力查询分析 人工成本分析 素质测评分析 …… 预警平台
集团
2、人力资源管理业务规范
轨道交通总体规划解决方案
用友交通与公用事业解决方案事业部 高级咨询顾问 庞军
在建或筹建地铁城市名单
获批城市（19座） 北京、上海、 广州
共9座城市 已有地铁 或轻轨
地铁建 设较为 成熟 已有地 铁或轻 轨开通 已获批 建设中
筹备规划城市
（不少于14座）
深圳、天津 南京、武汉、 长春、重庆
西安、成都、哈尔滨、沈阳、杭州、苏州、 宁波、无锡、郑州、长沙、南宁
商 源 分 配 分 析
投 诉 统 计 表
资 源 规 划 分 析
商 源 跟 踪 分 析
有 偿 服 务 分 析
回 访 统 计 表
租 赁 台 账
车 位 统 计 表
报表统计分析层
商源管理
报事单 商源录入
经营计划
计划编制 计划报审 计划控制 业绩考核 客户考评
客户服务
客户报事 事务处理单 回访验证单 业务工作年计划 业务工作月计划
权限平台 审批流平台 系统客户化设置平台 集团总部本级管理
集团本部 下属机构 分子公司 人事单元
协同 协同 4、组织间人力资源管理业务协同 组织 招聘
工作流平台
岗位
人员
绩效 招聘 培训 3培训 、不同管理层级分层应用
权限平台 审批流平台 预警平台 工作流平台 权限平台 审批流平台
协同
组织
岗位
人员 绩效
验收
无锡地铁
上线阶段 预计6月份 验收；
信息化规划
决策层
核心业务管理
统一平台构架
商业智能系统
决策分析
决策分析
设备－设备树－按类别展示
账表－设备图形台账－饼图
账表－设备图形台账－数据穿透
经营分析
信息化规划
决策层
核心业务管理
统一平台构架
从资产的建设过程到资产的运营过程
建设过程项目管理 项目前期 招投标管理 合同管理
建设过程 管理
运营管理
北京市轨道交通建设管理有限公司
具体负责轨道交通新建线路的初步设计、施工 设计；施工队伍、车辆设备的招标、评标和决 标；组织轨道交通新建线路的土建结构、建筑 装修和设备安装工程的实施；组织轨道交通新 建线路的系统调试、开通、验收直至交付运营。
北京市地铁运营有限公司
根据与基础设施投资公司所签订的委托运营协 议及相关合同，具体负责对北京地铁线路进行 运营管理。
预警平台
下属机构应用设置平台
下属机构设置平台
1、人力资源管理信息集中 人力资源信息管理共享平台
网络平台 硬件平台 数据库平台
信息化规划
决策层
核心业务管理
统一平台构架
UAP平台的应用特征
关于建设管理－用友NC轨道交通行业产品规划
财 务 管 理
资金 管理 预算 管理 人力 资源 管理 采购 招标 管理 项目 管理
客户服务信息规范 客户服务项目档案 客服人员档案设置 业务监控基本档案 回访验证基本档案
收费信息规范 收费项目档案 预收方案档案 运营公司参数设置 收费标准档案
基础信息规范层
Байду номын сангаас
资源分析
经营分析
线路分析
站点分析
事业部分析
全面的人力资源集团管控应用
集团人力资源管控应用 5、人力资源管理决策支持