管理者的角色与角色定位(上)
管理者的角色定位
管理者的角色定位俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，话糙理不糙，说的就是管理者对团队的重要作用。
管理者必须做好自己的角色定位，才有可能感染和激发团队战斗力。
一、管理者需要身先士卒（1）人格魅力及影响力：管理者需要冲锋在前，带动团队一起冲。
（2）感染团队：用自己的热情和敬业影响、感染团队。
有一些管理者不能自己做好模范，工作消极，没有干劲，整个团队必然士气低落。
（3）角色转化：增加服务意识，必要时充当被领导角色，善于角色转化。
领导在工作的时候是领导，但是在生活中、在一些团建活动、比如团队拓展等活动中，就不必要随时指挥了，需要放下架子，主动把机会让给下面的基层员工，让他们担当小组长等临时领导者角色，一方面营造民主氛围，一方面也可以借此观察有领导潜力的员工。
二、管理者需要心灵相通（1）既有理性又有感性。
如果太理性，随时板着个脸，就可能冷冰冰；如果加一点感性、加点糖，适时的真切关心员工的工作和生活需要，就显得更有温情。
（2）知己识彼，知人善用。
细心、敏锐的发现和了解员工的特质和优劣势，经常和员工做做绩效面谈，运用汉堡包法则，做一个好的倾听者，了解员工的需求。
有针对性的根据员工的特质和优劣势去用人。
（3）换位思考，推己及人。
古语云“己所不欲勿施于人”，另外还有一个金句说得是：你想别人对你怎样，你就先对别人怎样。
别人怎样对你，都是你教的。
三、管理者需要调适自己（1）人的性格和行为特质并非一成不变的，而是可以调适的。
比如孙悟空，在西天取经之前大闹天宫、蟠桃会，有非常强的目标导向和强势的风格，但在西天取经路上，他在保持坚定目标的同时，又充分展示和发挥了自己技术专家大拿的特质，上刀山、下火海、打妖怪、搬救兵，总是能解救团队与水火之中，最终修成正果，被封为斗战胜佛。
（2）只有善于调适自己的人，才能更游刃有余。
比如某公司有一位副总经理，性格脾气极其暴躁，对下属动不动就劈头盖脸的批，也不管场合，结果导致大树底下不长草，他的团队如走马灯似的换了一拨又一拨。
管理者正确的角色定位
管理者正确的角色定位管理者正确的角色定位是：.面对上级，你是一名执行者、责任者；.面对下属，你是一名管理者、指挥者和教练；.面对同级，你是一名合作者和支持者；.面对客户，你是一名服务者。
4.1 管理者角色——面对上级时（1）执行者：准确领会上级意图，服从上级指挥，就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助，尽力克服困难，完成任务，及时向上级汇报任务完成情况（2）责任者：出现问题不推卸、指责和埋怨，从自身找问题。
遇到困难时，站在员工前面，妥善解决问题。
4.2 管理者角色——面对下属时（1）管理者：为本部门设立共同目标，让大家清楚努力的方向；了解每位员工的特点，让合适的人做合适的事；激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；保持与员工的良好沟通，了解他们的需求和愿望；保持幽默和愉快的心情，遇事体现你的沉着和信心。
（2）指挥者：就工作任务拿出整体思路和工作方案；合理分工，明确职责；做好工作的督导检查，及时发现和解决问题（3）教练：善于发现员工的问题所在；利用合适的时机和方式进行培训；及时评价和跟进，不断提升员工素质管理者如何正确面对下属，我们讲个案例：老好人周姐。
质检班长周姐，对同事关心备至，热情有加；对工作认真负责，勤快踏实；对领导言听计从，不折不扣。
谁都夸她是个大好人。
在工作中遇到员工有异议时，她通常都是说：“领导说了这样做的，总是没错的，如果你有问题，可以去问领导啊。
”员工也就没什么话好说了。
久而久之，员工有不明白的地方，也不再问她了，直接去找车间主任。
而且有些员工开始跟她顶牛，不服从她的指挥。
“无能”的名声慢慢传开，连以前听话的下属也开始不拿她当回事了。
为什么大家会辜负周姐的一片好心呢？值得每个管理者思考。
4.3 管理者角色——面对同级时任何管理者在管理过程中，或多或少需要获得同级的合作和支持。
如果与同级关系搞得很僵甚至对立，管理工作就很难开展并达成目标。
一个“人”字就道尽了其中真谛。
“人字”只有两笔，一撇一捺，写好却难。
管理岗位的职责与角色定位
管理岗位的职责与角色定位在当今竞争激烈的社会中，管理岗位的职责和角色定位显得尤为重要。
本文将从不同的角度展开，探讨管理岗位的职责和角色定位。
一、理解管理岗位管理岗位是企业中重要的组成部分，其职责涉及到组织、协调、指导、控制等方面。
管理岗位的核心任务是确保组织高效运作，实现预定目标。
二、制定战略目标作为管理岗位的一员，制定战略目标是必不可少的。
管理者需要通过对公司内外环境的分析，确定公司的发展方向和目标，并将其转化为实际行动计划。
三、协调各部门工作管理岗位需要协调各部门工作，确保各个环节之间的衔接和协作。
管理者需要了解各个部门的工作内容和工作流程，通过有效的沟通和协作，实现公司整体的高效运作。
四、建立团队文化管理岗位还需要建立团队文化，培养团队的凝聚力和向心力。
管理者要注重团队精神的培养，通过制定共同的价值观、鼓励团队合作等方式，建立积极向上的工作氛围。
五、培养员工能力作为管理者，培养员工的能力是一个重要的职责。
管理岗位需要具备教育培训的技巧，通过培训和指导，提高员工的专业素养和综合能力，为公司的发展提供有力的支持。
六、监督与控制管理岗位需要对各个环节进行监督与控制，确保工作按照预定目标进行。
管理者需要建立有效的绩效评估机制，及时发现问题，采取措施加以解决，保障公司正常运营。
七、激励与奖励激励与奖励是管理岗位的重要职责之一。
管理者需要根据员工的表现，给予适当的奖励和激励，提高员工的工作积极性和主动性，促进个人和团队的发展。
八、预测与处理风险管理岗位需要具备预测和处理风险的能力。
管理者需对市场、竞争、政策等因素进行分析和评估，及时制定相应的防范措施，减少风险，保护公司的稳定发展。
九、创新与改进管理岗位需要具备创新与改进的能力。
管理者应关注市场和行业的发展趋势，积极寻找创新机会，通过不断改进和优化，提高公司的竞争力和创新能力。
十、总结管理岗位的职责和角色定位是非常复杂且多样化的。
通过制定战略目标、协调各部门工作、建立团队文化、培养员工能力、监督与控制、激励与奖励、预测与处理风险、创新与改进等一系列工作，管理者能够有效地管理和领导团队，实现组织的高效运作和长期发展。
管理者角色定位与职责学习心得（三篇）
管理者角色定位与职责学习心得作为一名管理者，角色定位和职责是非常重要的，它们将决定一个管理者的工作效果和团队的发展方向。
在我的学习过程中，我发现管理者的角色定位和职责的理解是一个连续的过程，需要不断地学习和实践。
首先，管理者的角色定位是指管理者在组织中的地位和职责的界定。
作为管理者，我需要明确自己的身份和职责，将自己定位为一个领导者、教练和协调者，以达到组织的目标。
领导者的角色是展示和传达组织的愿景和价值观，激励员工的积极性和创造力，促进团队合作和发展。
教练的角色是帮助员工发展和提高他们的能力，指导员工实现个人和组织目标。
协调者的角色是协调和组织团队的工作，确保资源的合理分配和工作任务的顺利完成。
在我的学习过程中，我发现一个好的管理者应该具备以下几个方面的能力和素质。
首先，一个好的管理者应该具有良好的沟通和协商能力。
沟通是管理者与员工之间和团队之间交流的基础，只有通过良好的沟通，才能使组织内部的信息流动得到保障。
协商是管理者与员工之间在工作任务和目标方面达成一致的过程，只有通过协商，才能使员工的意见得到充分的尊重和发挥。
其次，一个好的管理者应该具有良好的人际关系和团队合作能力。
人际关系是管理者与员工之间保持良好关系的基础，只有与员工建立良好的人际关系，才能使员工对管理者的信任和尊重。
团队合作能力是管理者带领团队顺利实现组织目标的基础，只有通过良好的团队合作，才能使员工的智慧和力量充分发挥，实现团队的协同效应。
另外，一个好的管理者应该具有良好的决策和问题解决能力。
决策是管理者在面对问题和挑战时做出正确选择的能力，只有通过良好的决策，才能使组织的发展方向明确和确定。
问题解决能力是管理者在面对困难和挑战时解决问题的能力，只有通过良好的问题解决能力，才能使组织的问题得到及时解决。
最后，一个好的管理者应该具有良好的自我管理和学习能力。
自我管理能力是管理者有效利用时间和资源管理自己的能力，只有通过良好的自我管理，才能使管理者有更多的时间和精力关注团队的发展和个人的成长。
管理者的角色认知和定位
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
四、管理者旳调整与自我修炼
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
管理者旳能力模型
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
不同管理层面旳能力要求
层次 管理能力（%） 人际交往能力（%） 业务能力（%）
高层领导
47
35
18
中层领导
31
42
27
基层领导
18
35
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
作为责任者你旳行为体现
▪ 你必须为本部门全部情况承担责任： ▪ 出现问题时，不推卸、指责和抱怨，主动承
担责任，从本身找原因； ▪ 遇到困难，走在员工旳前边，
妥善地处理问题。
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
作为下属旳四项职业准则
▪ 准则一： 你旳职权基础是来自于上司旳委托或命令；你对 上司负责；
➢下属与上司旳职位关系是“委托—代理”关系
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
作为下属旳角色定位
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
作为执行者你旳行为体现
▪ 不折不扣地完毕任务是你旳任务： ▪ 正确领略上级旳意图； ▪ 服从上级旳指挥； ▪ 就怎样完毕任务提出你旳提议和所需要旳帮助； ▪ 竭力克服困难，圆满完毕任务； ▪ 及时向上级报告任务完毕情况。
人在社会中旳角色及责任
邻居
子女 同事
客人
下属 上司
同学 朋友 夫妻 父母
棋友 舞伴
文档仅供参考，如有不当之处，请联系改正。
认识自我
经过自我观察认识自己。也 就是经常反省自己在日常生活中 旳点滴体现，总结自己是一种什 么样旳人，找出自己旳优点和缺 陷，是自我提升旳主要途径。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位作为一个管理者，在组织中扮演着重要的角色。
管理者需要具备清晰的角色认知和准确定位，以有效地发挥自己的作用，并实现组织的目标。
本文将探讨管理者的角色认知和定位。
首先，管理者需要明确自己的角色。
作为管理者，他们需要具备领导能力并承担责任，以确保团队的协调运作，并最大限度地实现绩效目标。
管理者需要明确自己在组织中的位置，并理解自己的职责和权力。
他们需要成为组织中的决策者和决策者之一，带领团队实现组织的目标。
管理者的角色认知也包括对团队成员的关注。
管理者需要了解每个成员的能力和潜力，并帮助他们充分发挥自己的优势。
管理者需要指导和培养团队成员，鼓励他们积极参与团队活动，并提供必要的资源和支持。
管理者还需要处理团队内部的冲突，并通过有效的沟通和协商来解决问题。
管理者的角色认知还包括与上级和其他利益相关者的合作。
管理者需要与上级分享组织的目标和进展，并向他们汇报工作情况。
管理者需要与其他部门的同事合作，以促进信息共享和协同工作。
他们还需要与供应商、客户和其他利益相关者建立良好的合作关系，以确保组织能够顺利运行。
管理者的角色认知和定位还需要包括个人的发展和学习。
管理者需要不断地学习和提升自己的知识和技能，以适应不断变化的环境和需求。
他们需要积极参与培训和学习机会，并将所学应用到实际工作中。
管理者还需要关注行业和市场的发展趋势，不断更新自己的知识和认知。
在角色定位方面，管理者需要根据组织的需求和自身的优势来确定自己的角色。
有些管理者可能更擅长战略规划和决策制定，他们可以扮演组织的领导者和策略制定者的角色。
一些管理者可能更擅长人员管理和团队协作，他们可以扮演团队的领导者和协调者的角色。
还有一些管理者可能擅长项目管理和资源分配，他们可以扮演项目经理和资源调度者的角色。
在定位自己的角色时，管理者还需要考虑组织的文化和价值观。
管理者应该尊重组织的价值观，并根据组织的需求来确定自己的角色。
他们应该成为组织文化的传承者和推动者，与组织成员保持良好的关系，并树立良好的榜样。
管理人员角色定位
管理人员角色定位
1.员工优异表现的鼓舞者：以自己的影响力鼓舞员工的士气。
2.训导师：培训、指导员工，使之成为行业中的合格人才。
3.帮助员工成长之人：员工在你的帮助、指导下，不停止的进步。
4.员工错误行为的纠正者：及时发现并纠正员工错误行为，保持
优质服务。
5.员工的榜样：要求员工做到的自己做好表率，以身作则，以身
教人。
6.顾客服务者：具有熟练高超的技能技巧。
7.沟通者：理解员工、顾客的需要，倾听员工心声，征求客人意见，
并使他们也理解你。
8.解决问题的人：能及时处理各类投诉或突发事件，有解决问题
的能力。
9.质量文化倡导者：积极带领员工参加各项业务培训，使群体均
能崇尚质量，提供优质服务。
10.终生学习者：每日求取新知识，加强自身业务知识学习，扩大
知识面，努力提高自身管理水平。
管理者角色认知与自我定位学习心得
管理者角色认知与自我定位学习心得作为一个管理者，角色认知和自我定位是非常重要的。
我的工作经历和学习经历让我认识到了自己所处的位置以及我需要在这个位置上扮演的角色。
在这篇文章中，我将分享我的学习心得和心得体会，希望对正在成为管理者的人们有所帮助。
一、角色认知作为一个管理者，我们所扮演的角色不仅仅是管理团队，还要负责公司的运营、发展和绩效，同时还需要成为员工们的领袖，以鼓舞和激励他们。
这些角色并不是孤立存在的，而是相互关联、相互依赖的。
因此，作为一个管理者，我们必须清楚的意识到自己的角色，同时要学会如何处理这些角色之间的关系。
在我的工作中，我意识到自己的时间管理能力是极其重要的。
毕竟，时间是必不可少的资源。
要想成为一名出色的管理者，必须学会在繁忙的时间中进行有计划的管理和分配。
具体而言，我常常会安排时间表，以保证自己能够处理各种各样的日常任务。
此外，有效的团队管理、灵活性以及有效的沟通也是我工作中的闪光点。
二、自我定位在职场上，定位自己的位置非常重要。
只有在清楚的了解自己的优势和劣势的情况下，我们才能够做好自己的工作。
作为一个管理者，我必须知道我的职责，并始终保持积极的工作状态，从而发挥出我的最大潜力。
另外，如何与同事合作也是非常重要的。
做出有效的决策、成为一个有价值的参与者，并能够解决问题，这些都是我在工作中非常关注并努力去实现的目标。
同时，我还尝试建立一个有创造性的团队，以提高我们的工作效率，并创新我们的工作方式。
三、学习心得在过去的工作经验中，我遇到了很多挑战，但我也从中学到了很多。
对我来说，学习是一种不断进步和改进的过程。
与其他管理者进行交流、阅读相关书籍和文章，以及参加行业会议等活动，这些都帮助我认识到新的想法和方法。
在学习过程中，也要关注如何应对挑战。
我学会了如何分析市场数据和预算报告，以便更好地制定商业策略。
随着时间的推移，我像所有人一样，也遇到过失败和挫折。
但是，这些经历让我意识到如何从失败中学习，并从中成长。
管理者的角色认知与职责定位培训
管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者，负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力，以实现组织的目标。
管理者在组织中扮演着重要的角色，包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。
在全球化、信息化、知识化的今天，管理者的角色也在不断发生变化和升级。
管理者需要具备更多的综合素质和能力，才能胜任复杂多变的管理工作。
首先，管理者需要具备良好的领导能力。
领导能力是管理者的核心竞争力，包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。
管理者需要善于激励员工，培养团队合作意识，推动组织的创新发展。
其次，管理者需要具备优秀的沟通能力。
沟通是管理者的一项重要职责，管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通，使组织内外的信息能够畅通流动，以便及时反馈和调整。
此外，管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。
管理者是组织中的核心力量，需要不断提升自己的综合能力，以应对日益复杂的管理挑战。
二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。
管理者需要根据组织的发展目标和战略规划，制定详细的组织规划和目标，并通过有效的资源整合和人员管理，推动组织高效运转，实现组织的长远发展。
管理者还需要进行绩效评估和绩效激励，激励员工的积极性，提高组织的竞争力。
管理者要注重团队建设，发挥团队的协同效应，推动组织的创新与提高。
在执行职责过程中，管理者需要遵循组织的法律法规，保障员工的权益，维护组织的形象和利益。
管理者还需要注重风险防控，提高组织的灵活性和抗风险能力，以规避和化解各种管理风险。
职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责，使其能够明确自己的工作目标，提高管理效率，实现组织的长期稳定发展。
三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力，管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。
领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开，通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式，帮助管理者提升领导力，培养团队协作精神，促进团队的发展与壮大。
管理者的三个角色定位
管理者的三个角色定位管理者的三个角色定位引言：一项调查表明，因管理者不能认清自己的职位所导致的角色错位、角色缺位、角色模糊而导致了80%的管理者超过50%的工作“毫无价值”或者“价值缩水”，主管新官上任，第一件事就是给自己的角色定好位！管理者的角色定位法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。
大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。
我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。
”大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。
这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲不干事的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。
这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理：第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。
就像是“胃”和“四肢”一样，各有各的任务，各有个人职责。
“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。
一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。
第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。
“四肢”最后之所以尝到了恶果，就是由于他们没有尽到自己的责任。
这样一来，受害者不仅仅他们自己，更是连累了全部整体。
作为一名管理者，他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。
在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位管理者是组织中不可或缺的一环，他们承担着重要的责任，影响着整个团队的运作和发展。
在现代职场中，管理者的角色定位至关重要。
本文将探讨管理者的角色认知与定位，分析其在不同情境下的职责和期望。
一、概述管理者的角色认知管理者作为组织的重要一员，需要清晰地认知自己的角色和责任。
他们既是团队的领导者，也是团队成员的协调者和指导者。
了解和认知这些角色将有助于管理者更好地履行职责，推动团队的发展。
首先，作为领导者，管理者需要明确组织的目标与愿景，并通过制定战略和计划来实现这些目标。
他们应具备良好的领导能力，能够激励员工，引导团队朝着共同的目标前进。
其次，管理者还需兼具协调者和指导者的角色。
他们需要促进团队内部的沟通和合作，确保各个部门之间的协作顺畅，协调资源的分配并解决冲突。
此外，他们还要为团队成员提供必要的指导和帮助，帮助员工提升能力，实现个人与团队的共同成长。
综上所述，管理者的角色认知包括领导者、协调者和指导者三个方面，他们需要在这些角色之间灵活切换，并保持明确的角色定位。
二、管理者的角色定位在不同情境下的差异在不同的情境中，管理者的角色定位也会有所差异。
下面将分析几种常见的情境，并讨论管理者应如何调整角色来适应不同的情况。
1. 变革管理情境当组织面临重大变革时，管理者需要扮演变革的推动者和引领者的角色。
他们应具备变革管理的能力，能够发现并把握变革的机遇，带领团队顺利度过变革过程。
在这种情境中，管理者需要发挥其领导者的特质，激励员工积极参与变革，并同时兼顾协调和指导的角色，以保证整个变革过程的顺利实施。
2. 战略规划情境在制定组织的战略规划时，管理者需要以领导者的姿态出现。
他们要引领团队进行战略思考，明确组织的长期目标，并制定相应的战略和计划。
在这种情境下，协调者和指导者的角色也同样重要。
管理者需要协调各个部门的利益和资源，确保战略的顺利实施，并为员工提供必要的指导和支持。
3. 团队协作情境在日常的团队协作中，管理者应更加注重协调者和指导者的角色。
管理者的角色认知与定位
在实践中不断成长
勇于尝试与创新
鼓励自己和团队成员勇 于尝试新的管理方法和 思路，在实践中不断探 索和创新。
持续改进与优化
关注工作流程和团队运 作中的问题，持续改进 和优化管理方式，提高 管理效果。
总结经验教训
在实践中不断总结经验 教训，分析成功和失败 的原因，为未来的工作 提供借鉴和参考。
06
结语
制定实施方案
管理者需要制定具体的实施方案 ，包括资源分配、时间安排、人 员分工等，以确保战略的有效执
行。
监控与调整
管理者需要密切关注战略执行情 况，及时发现和解决存在的问题 ，并根据实际情况调整战略实施
方案。
团队发展的引领者
激发团队潜力
管理者需要了解团队成员的优势和不足，通过合理的分工和培训 ，激发团队成员的潜力，提高团队整体绩效。
提高决策质量
清晰的自我认知有助于管理者做出更符合自身价值观和长远利益 的决策。
如何提升自我认知
反思与内省
定期反思个人在工作中的表现，分析成功和失败的原因，总结经 验和教训。
寻求反馈
主动寻求来自同事、下属和上级的反馈，了解他人对自己的看法和 建议。
学习与实践
不断学习新知识和管理技能，将所学应用于实际工作中，通过实践 提升自我认知。
倾听能力
管理者应具备倾听能力，认真听取员工的意见和 建议，了解他们的需求和困难，增强员工的工作 积极性和归属感。
表达技巧
管理者需要掌握有效的表达技巧，能够用简洁明 了的语言表达复杂的概念和想法，使员工易于理 解和接受。
协调能力
资源协调能力
管理者需要具备资源协调能力，合理分配和调整人力、物力和财力 等资源，确保团队工作的高效运转。
管理者角色定位与职责概述
管理者角色定位与职责概述管理者的角色定位管理者的角色可以被划分为不同的层级，从高层管理者到中层管理者和基层管理者。
每个层级的管理者都有不同的角色和职责，但总体来说，管理者的角色可以概括为组织领导者、决策者、沟通者、资源协调者和问题解决者。
作为组织的领导者，管理者需要为团队树立榜样，激励团队成员，建立积极的组织文化，以及促进团队的凝聚力和目标一致性。
领导者需要具备良好的沟通能力和影响力，以便能够有效地与团队成员交流和协调。
管理者还需要扮演决策者的角色，制定和执行战略计划，确保组织达成其长期目标。
决策者需要能够权衡不同的选择，做出明智的决策，并且确保这些决策能够实施。
为此，管理者需要对组织有深刻的了解，同时还需要对外部环境和变化有敏锐的洞察力。
管理者同时也是沟通者，需要与团队成员、其他部门以及外部利益相关者进行有效的沟通。
有效的沟通能够帮助管理者更好地理解组织内外环境的情况，协调资源和协作，以及让团队成员明确组织的目标和期望。
管理者还是资源协调者，需要确保组织拥有足够的资源，包括人力、物力和财力，以便能够支持组织的运作和发展。
资源协调者需要有效地管理资源分配和利用，确保资源的最大化价值。
最后，管理者还需要扮演问题解决者的角色。
组织内外的问题都需要管理者来解决，他们需要具备问题分析和解决的能力，有效地应对各种挑战和风险。
管理者的职责概述基于以上的角色定位，管理者的职责可以大致概括为以下几个方面：1. 制定战略计划和目标。
管理者需要根据组织的使命和愿景，以及对内外环境的了解，制定长期的战略计划和目标。
这些计划和目标需要与组织的使命和价值观相一致，并且需要能够指导组织的行动和发展方向。
2. 领导团队。
管理者需要领导团队，确保团队成员清楚组织的目标和期望，并且能够团结一致地为组织的发展努力。
领导者需要建立积极的组织文化，激发团队成员的工作热情和创造力。
3. 管理资源。
管理者需要有效地协调和管理组织的资源，包括人力资源、物质资源和财务资源。
管理者的角色与定位培训心得
管理者的角色与定位培训心得作为一名管理人员，角色和定位对于组织的运行和发展起着至关重要的作用。
在参加了一次关于管理者角色与定位的培训后，我深刻地认识到了自己在组织中的责任和使命，同时也增强了自己的管理能力和素质。
以下是我在这次培训中的一些心得体会。
首先，作为管理者，我们的角色是组织的领导者和决策者。
在培训中，我们学习了管理者的核心职责，包括制定战略目标、分配资源、协调各部门和团队合作，以及激励员工的发展等。
管理者需要有清晰的愿景和目标，能够带领团队共同追求成功。
同时，管理者还需具备优秀的决策能力，能够迅速分析问题并做出正确的决策。
在培训中，我们通过案例分析和实战演练等方式锻炼了自己的决策能力，使之更加敏锐和果断。
其次，管理者的定位是团队的引领者和支持者。
在培训中，我们学习了良好的沟通和协调能力。
作为管理者，我们需要与团队成员保持畅通的沟通，及时了解他们面临的问题和需求，并提供支持和帮助。
只有与团队紧密合作，才能达到协同效应，实现组织目标。
此外，在培训中，我们也学习了团队建设的技巧和方法，包括如何激发团队成员的工作激情，如何处理人际关系等。
通过培训，我增强了与他人的互动能力，能够更好地理解和满足团队成员的需求。
另外，管理者还需要具备良好的人力资源管理能力。
在培训中，我们学习了招聘、培训和绩效管理等方面的知识和技巧。
作为管理者，我们需要能够正确评估员工的能力和潜力，制定合理的培训计划，并根据员工的成绩和表现进行适当的激励和奖励。
通过培训，我了解到有效的人力资源管理对于组织的稳定和持续发展具有重要意义，同时也对自己的人事管理能力有了更高的要求。
通过参加这次关于管理者角色与定位的培训，我对自己作为管理者的角色和使命有了更深刻的理解。
管理者不仅需要具备优秀的管理和决策能力，还需要有良好的沟通和协调能力，以及优秀的人力资源管理能力。
只有运用这些技能和素质，管理者才能够在组织中发挥重要的作用，实现组织的整体发展目标。
管理者如何做好角色定位ok
管理者如何做好角色定位第1讲管理者的角色与角色定位上角色定位模型1．什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础;2．角色定位模型角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色;角色定位模型应解决的问题我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：1．希望的位置是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献;2．位置的执行能力你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力;3．位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么;4．你的支援作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援;同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援;5．你的忍耐所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重;6．职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程;第2讲管理者的角色与角色定位中角色与角色定位模型二什么是角色1．角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质：社会对一定的角色总有一定的要求与限制也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务;一整套权利和义务就构成某种特定的角色;社会通过角色对人的行为加以控制角色就是社会规范,是约束个人行为的标准;角色是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现;角色是个人对社会的适应角色能够得以在社会中有效实现,说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的;2．角色的分类先赋性角色与获得性角色有的角色是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等;显性角色和隐性角色显性角色最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角色的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角色;正式角色和非正式角色在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角色;某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角色;角色定位模型1．什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础;2．角色定位模型角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色;角色定位模型应解决的问题我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：1．希望的位置是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献;2．位置的执行能力你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力;3．位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么;4．你的支援作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援;同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援;5．你的忍耐所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重;6．职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程;管理者的角色社会对管理者角色期待的方式当管理者进入角色的时候,别人就会对管理者产生期待;通常社会对管理者有三种期待方式：1．情景期待在企业中,员工对所有的管理者都存在着期待,如期待奖金的提高；而作为中层干部,他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖,获得晋升的机会,在社会上有一定的地位,这就是企业员工对企业管理者的一种情景期待;2．伙伴期待你的工作伙伴期待你很好地把握你的职位,把你的角色扮演得非常出色,从而为他的工作带来一些方便;例如在足球场上,当一名球员得到球的时候,其他球员就会产生期待,如期待把球递给我,因为我的位置非常好；或者是告诉他,你的位置非常好,赶紧临门一脚,这就是伙伴期待;3．观众期待任何一个企业在从事经营活动的过程中,最大的观众就是客户,他们期待着企业发展的越来越好,能够生产出更多物美价廉的产品;自检请你阅读以下资料,并回答相关问题;足球场上双方对阵,观众座无虚席,气氛极其热烈,队员觉得自己非取胜不可;请问,这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式A.情景期待B.伙伴期待C.观众期待D.自我期待管理者如何进入角色1．角色认知管理者必须要全身心地进入角色,进入角色的前提是角色认知;所谓角色认知,就是你对这个角色的认识程度、了解程度以及如何去认知;2．角色移情第二点就是角色移情,即当你从事这个职业的时候,你应把对于家庭的情感,或者对自己爱人的情感,转移到对待职业这个角色上来;管理者应该有这个移情的过程,应该像对待至亲至爱的人一样,热爱自己的工作和职位;3．行为操作需要决定生存,动机产生行为;在行为操作上,我们要根据动机强烈与否、需求大小与否,给自己设计一套操作行为方式,以便更好地达到目标;第3讲管理者的角色与角色定位三管理者的角色管理者必须深入了解自己的角色,吃透角色;所谓“吃透”,就是不仅从字面上去理解,而要从精神上去理解,为此要从以下四点着手,进行角色分析和剖析;1．标准角色作为一个部门经理,你的标准角色是什么呢一般企业对管理者的角色要求就是标准角色;2．角色扩展扩展涉及到部门之间的沟通;当你确定了部门角色的时候,你不要忘掉你和其他部门之间的业务往来,不能忽略部门之间的沟通;角色扩展就是指除了对自己的标准角色有所认知之外,还要对其他部门的角色有一个初步的了解和认识;要了解其他部门,配合其他部门工作,更好地完善自己的角色;3．角色约束角色约束是指该说就说,不该说就不能说；该做就做,不该做就不能做;做好你的工作,不要去干涉别人的事情,因为别人已经给自己的角色定位了;当你去干涉别人的时候,只会给别人带来麻烦;我们的企业里还出现过这样的情形,你的本职工作你没完成,而不是你的工作你却做了,这是企业中形成执行力不到位的主要原因;4．角色创新角色创新是指管理者要通过不断学习掌握新方法、接受新知识,认真领会,改进工作;可以说,角色创新的根本目的,就是更好地执行角色;管理者在工作中担任的角色管理者在工作当中担任的角色一般有10种,这10种角色又可以分为三大类,即人际关系角色、信息类角色、决策类角色;每一大类当中包含着不同的角色成分,这10种角色之间的关系如下图所示：图3-1 管理者在工作中担任的角色管理者在工作中扮演着很多角色,每一个角色都有自己的特点和任务;管理者针对每一种角色都要考虑人们对自己有哪些期待、自己该如何进入角色、如何吃透角色;本讲小结本讲是管理者角色定位的第一讲,主要讲述了六个主要问题：什么是角色、角色定位模型、社会对角色期待的方式、如何进入角色、如何吃透角色、管理者在工作中担任的10种角色;角色是社会中存在的对个体行为的期望系统,它是权利和义务的集合体,作为企业的管理者必须准确地给自己进行角色定位;管理者在工作中面临情景期待、伙伴期待、观众期待;为进入角色,管理者应该认知自己的角色,进行角色移情,并进行可行的行为操作;管理者要把握自己的角色,懂得自己的标准角色是什么、角色约束在哪里、需要如何进行角色扩展和角色创新;管理者在工作中面临至少10种角色,每一种都要好好把握;第4讲管理者的职责与执行力上管理者的职责青蛙理论上面的思考题,有人回答四只,有人回答一只也没有,而正确的答案却是五只原因在于“想”和“做”是两个概念;如你说你想学习,可是丝毫没有学习的行动,这不能说明你在学习;“授权”与“尽职”同样是两个概念,不是因为你在这个位置上就说明你尽职尽责了,只有你尽职尽责了才证明你确实在这个位置上,在位就必须尽职,尽职就是承担执行责任,忽视执行责任的管理者是执行力的最大障碍;1．管理就是不断纠偏的过程按照企业的管理机制去做,在做的过程当中,我们才会不断发现偏差,并将其纠正;2．执行力分积极执行力和消极执行力两种当消极执行力充斥某个部门的时候,积极执行力就会减弱;3．在行动前,我们首先要制定计划如果行动以后再去谋划的话,就会失败;海尔案例1．PDCA循环海尔在其企业整个作业流程中,从上到下强化质量意识,形成了PDCA循环;如下图所示：图4-1 海尔PDCA循环作业方法计划→实施→检查→总结→计划→实施……这样一个周而复始的循环过程,就是海尔集团保证质量的法宝;首先要制定计划,然后去实施计划,在实施中的过程管理就是不断纠偏的过程;实施就是行为,就是执行,那么怎么才能证明执行得是否到位呢这就需要我们在检查阶段纠偏,而后总结;2．巴特莱原则的借鉴巴特莱是一位科学家,他在科学研究过程中发现了一个有趣的现象;他发现,在一组数据中,如果你注重每一个数据,可能什么结果都得不出;而如果忽略其中占80％的数据,只抓住其中占20％的关键数字,就能达到目标,研究就会得以继续;这就是我们常说的巴特莱原则;图4-2 “巴特莱原则”示意图海尔将“巴特莱”原则引入管理领域,并对此原则进行了创新,得出：关键的少数制约着次要的多数的结论;管理人员是少数,但他们是关键的；员工是多数,但从管理角度上说,却是从属的;也就是说,关键的少数制约着次要的多数;第5讲管理者的职责与执行力下管理者的职责海尔的斜坡球体论图5-1 海尔的斜坡球体论企业在市场中正如这个小球一样,可能会回滚;但是企业要发展,必须要向上攀升,攀升就要有一个上升力;海尔认为自己的上升力就是创新;企业有时候还是会回落,为什么呢海尔经过分析,认为企业受到来自内部职工惰性和外部市场竞争而形成的压力;企业要想前进,就必须解决和面对这种压力,只有这样,才能使企业不断地攀升;那么怎样去解决他们设立了一套机制,让员工都行动起来;海尔在外部打造了一个以客户为中心的服务体制,在内部打造了一个让员工实现自我价值的用人激励机制;作为管理者,我们首先应该去解决小球攀升过程中的惰性;这要求我们制定周密的计划,并按照这个计划一步一个脚印的工作;管理者的职责我们从一般性角度,总结出管理者应该担负的四大责任：1．强化自我工作质量意识,反省自我责任自我批评和反省,是检查和改进工作的重要方法,这也是符合上述PDCA循环工作方法的核心思想的;2．探讨自我发展目标的态度和思维方法随着工作的进展,在实施的过程中不断发现问题,不断调整工作目标和态度,这是工作方法的问题,也是作为企业领头人的管理者必须履行的职责之一;3．通过自己的工作树立起一种认真的工作作风管理者不必事必躬亲,但是其工作作风和态度会对整个企业文化产生强烈的影响,所以认真的工作作风必须首先从管理者自己做起;4．检查自我权力动机权力是一把双刃剑,优秀的管理者,自控和自律的意识与能力都比较强,通过及时地自我检视,自我角色的分析和定位,摒除人的本性中对权力的野心和欲望,将注意力真正放到尽职尽责上;管理者的职务执行管理者职务生命周期的五项工作任何一个职务都有其生命周期,管理者在自己的职务生命周期内应该做那几项工作呢管理者职务执行过程的五个步骤管理者在开展工作时有一个执行的过程;掌握正确的职务执行过程,工作效果将会事半功倍;图5-2 管理者职务执行过程的五个步骤张瑞敏曾说过一句话：“什么叫不简单,不简单就是能够把一些简单的事情,千百遍地都做对,这是不简单的;什么叫不容易,那就是当一个大家公认的非常容易的事情,非常认真地去做好它,这是不容易的;”从他的话中,我们就可以看到海尔精神——把他人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去;自检请将下面职务执行过程予以排序A.制定对策B.实施对策C.确定问题D.现状掌握E.探索原因五大时空的工作内容如何让管理者的职务执行过程能够充分遵循上述原则呢我们把日常工作分成五大部分,即五大时空;这五大时空分别包括：每天、每周、每月、半年和每年五个时间段,在不同的时空段落中,我们应该认真执行与其相应的工作内容;这五大时空的具体工作内容如下：1．第一时空：每天应做的4件大事掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容;自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯;在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题,都要做好记录;对公司或本部门直接有关的情报要做好记录;2．第二时空：每周应做的5件大事掌握本周的工作成果并确认下周的工作内容;对业务管理的自我检查进行评分和反省;对于引人注目的部下的行为写出评价记录;整理本周发生的问题并提出解决问题的措施;确认直接上级领导对下周的工作安排,然后对本部门下周的工作计划进行富有弹性的重新评价或作出必要的调整;3．第三时空：每月应做的6件大事掌握本月的工作结果,确认下月的工作计划;做好对部下一个月的评价记录,并根据需要与部下商谈;要与上级进行沟通并交流信息;对业务上和管理上的自我检查表进行月度评价;对经营计划和经营方针的变化以及全公司完成计划的状况进行研究和确认;与其他部门的管理者保持联系;4．第四时空：半年应做的4件大事确认本部门半年业务计划的完成情况、存在的问题及解决对策;对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示;根据公司年度经营方针和本部门半年的实际业绩,修订本部门下半年的业务计划和调整每个部下的业务工作及其目标;反省自己;5．第五时空：一年应做的5件大事对一年的业务计划完成情况进行检查,并探讨执行中的问题和改善对策;制定下一年度本部门负责的业务计划和参与制定公司的中期计划;对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示;重新评价和修正提高自己管理能力的长期目标,设计下一年度的能力开发计划;评价本公司在地区经济或全国及国际市场中的地位;通过上述五大时空的工作安排,管理者能够真正按照研究、计划、执行和反馈检讨这样一个科学的工作流程来完成职务工作,履行角色职责;本讲小结本讲是管理者角色定位的第二讲;本讲重点从几个经典案例出发,介绍管理者的工作方法、主要职责及其划分;我们首先引用海尔的PDCA循环、巴特莱原则和斜坡球体论来说明企业运作应该遵循的一般规律和方法;“想”和“做”是两个概念,管理是在做的过程中不断完善的;对于管理者而言,为了保证企业正常和良好的运作,他在履行工作职务过程中必须要肩负起四大责任,要明确其需要完成的五大工作,按一定的合理的工作步骤来完成;最后我们还按时间周期把管理工作具体细分成了五大时空的工作内容,对上述这些建议和分类,管理者应该仔细领会,认真掌握,而不仅仅是生搬硬套;第6讲管理者的执行能力与问题探索上本讲重点不同层次领导者三种执行能力分布管理人员应具备的10种执行能力执行能力取决于创造思路执行能力体现在解决问题的思维过程中不同层次领导者三种执行能力分布管理者角色的定位不是笼统地去界定,而是要进行群体和责任范围的界定;我们把管理人员分成三个层次：高层领导、中层领导、基层领导,每一层领导的工作范围是不同的,他们需要的能力也是不同的;下面的表格正是对他们能力要求的差别;表6-1 不同层次管理者能力的划分能力管理能力% 人际交往能力% 业务能力%层次高层领导47 35 18中层领导31 42 27基层领导18 35 47管理人员应具备的10种执行能力管理者要开展自己的工作,至少应该具备如下10种执行能力：1．创新能力和突破自我能力之所以把创新能力和突破自我能力放在10种能力的首位,是因为我们在管理工作过程当中必须具备创新能力;创新能力是建立在能够突破自我能力的前提之下的,如果不能突破自我,就不可能有创新能力;2．正确的成本观念就成本观念而言,我们一般考虑的只是在人财物等方面费用的节约;其实我们还应该加进这样一个观念,即提升人的积极性也是降低成本的有效措施;人的积极性提高了,就能够主动自愿地去承担更多的工作,那么企业至少可以减少再去招聘他人所付出的成本;3．对技术创新的适应能力科学技术是第一生产力,技术创新是企业生存和发展的必备条件;管理者应当具有突破自我、锐意创新的意识,要注重技术更新;4.适应市场变化的能力市场经济的本质就是不断适应供求变化,价格随行就市;这就决定了变化是市场的常态,适应市场经济,就应该具有适应变化的能力;5．准确辨识经济信息的能力面对信息时代的海量信息,如何正确有效的筛选、利用信息成为企业制胜的要素之一;管理者应该具有这样的能力;6．全面提高部下综合素质的能力作为管理者应具备全面提高部下综合素质的能力,如果你的下属在与你工作一段时间之后素质没有得以提高,那只能说明是你的问题,是你管理人员的失责;7．完成业务所具备的专业能力和分析能力管理工作不是纯粹意义上的管理,很多时候不同行业类型、不同企业类型的管理工作常常具有不同特点,所以这就要求管理者不仅要掌握管理的一般技术,更要具备专业能力,具有独立分析问题和解决问题的能力;8．人际关系沟通能力企业管理是对人的管理,做好与上级、与部下、与同事、与外界的沟通和交流,是管理者非常重要的素质之一;9．综合判断能力管理者是企业的舵手,企业的重大决策常常由管理者来做出,管理者的眼光不应当局限于某一个局部,而要站在一定的高度,对错综复杂的问题作出综合判断;10．解决企业内外问题的执行能力问题的发现、分析和对策的提出只是解决了问题的一半,如何正确执行计划,并通过及时反馈来纠错,是解决问题的另一半,所以管理者解决问题不仅需要分析能力,更需要较强的执行能力;执行能力取决于创造思路在执行力当中,创造思路经常被我们固有的观念所禁锢;思维定势使我们打不开思路,无法进入创新的境界;自检你能不能用一笔画一条直线,贯穿这9个圆点答题提示：你想出办法来了吗很可能没有;本题的解答思路如下：我们提出一笔画一条直线的时候,大家在脑海里想到的这支笔一般都是我们用过的笔;这么细的一支笔,怎么可能一笔就贯穿9个圆点呢但是如果我们发散思维,我们能不能把这支笔扩大成一支很粗的笔;假如你现在拿的是一支比较粗的毛笔,这个问题岂不是轻而易举地就解决了;从上面的例子中我们可以得出这样的结论：思路是可以创造的,但是创造的前提是要清理我们脑子里面固有的那些足以禁锢我们思维的信息;执行能力体现在解决问题的思维过程中管理者在职业生涯过程中每天都会遇到问题并解决问题;当我们用心理学上的“八张牌难题”来陈述问题与结果关系的时候,不难发现人们在心理学上解决的就是初始状态和目标状态的问题,那么这个过程,其实就是管理者要解决问题的过程;。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。
“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。
企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。
在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。
1.经营层（金领）总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。
在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点：第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要；第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。
做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层（白领）部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。
部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层（灰领）车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。
“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。
21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。
研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。
由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。
随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。
管理职责的角色定位与责任分析
管理职责的角色定位与责任分析在现代社会中，管理职责是组织中不可或缺的一部分。
无论是企业、政府还是非盈利组织，管理者都承担着重要的角色定位和责任。
本文将从不同角度探讨管理职责的角色定位和责任分析。
一、管理者的角色定位1. 领导者管理者作为组织的领导者，需要具备领导能力和魅力，能够激励员工的积极性和创造力，引导团队朝着共同的目标努力。
他们需要制定明确的愿景和战略，为组织提供明确的方向。
2. 决策者管理者需要在日常工作中做出各种决策，包括战略决策、运营决策和人事决策等。
他们需要分析信息、权衡利弊，并做出最佳的决策，以推动组织的发展。
3. 组织者管理者需要组织和协调各项工作，确保资源的合理配置和利用。
他们需要制定工作计划、分配任务，并监督工作的进展和质量，以确保组织的高效运转。
4. 沟通者管理者需要与内外部利益相关者进行有效的沟通和协调。
他们需要与员工、合作伙伴、客户等进行沟通，了解各方需求和期望，并及时解决问题，建立良好的关系。
二、管理者的责任分析1. 对组织的责任管理者对组织的责任是最基本的责任。
他们需要为组织的目标和利益负责，制定战略和计划，并确保组织能够实现预期的目标。
他们需要关注组织的长远发展，为组织创造价值。
2. 对员工的责任管理者对员工的责任是关键的责任之一。
他们需要关心员工的工作和生活，提供必要的支持和帮助，激励员工的积极性和创造力。
他们需要建立良好的团队文化，培养和发展员工的能力，以提高组织的整体绩效。
3. 对社会的责任管理者对社会的责任是越来越重要的。
他们需要关注社会的发展和变化，积极履行企业社会责任，推动可持续发展。
他们需要遵守法律法规，尊重社会道德，关注环境保护和社会公益事业。
4. 对自身的责任管理者对自身的责任是不可忽视的。
他们需要不断学习和提升自己的管理能力和专业知识，保持良好的职业道德和操守。
他们需要保持健康的身心状态，以应对工作中的挑战和压力。
结论管理职责的角色定位和责任分析是管理者必须面对的问题。
管理者的角色定位与行为
管理者的角色定位与行为管理者的角色定位与行为在现代企业管理中，管理者作为组织的领导者和决策者，起着重要的作用。
管理者的角色定位主要包括目标制定者、组织者、协调者、决策者、激励者和监督者等。
而在实际工作中，管理者需要展现出有效的行为特征，包括沟通能力、领导能力、协作能力、决策能力和创新能力等。
本文将围绕管理者的角色定位与行为展开详细的阐述。
一、管理者的角色定位1. 目标制定者作为一个优秀的管理者，首先要具备明确的目标制定能力。
管理者应该能够清楚地设定企业的发展目标，并将其分解为各部门和员工的具体执行目标，以确保组织的整体目标能够得到有效地实现。
2. 组织者管理者需要具备良好的组织能力，能够对企业内部的资源进行合理的组织和协调。
管理者应该设计合理的工作流程，制定适当的组织架构，明确各个岗位的职责和权限，以提高企业的工作效率和协作能力。
3. 协调者作为企业的领导者，管理者通常需要与各部门和员工进行沟通和协调。
管理者应该具备良好的协调能力，能够处理和解决不同部门之间的冲突和矛盾，同时能够激发员工的积极性和团队意识，保持组织的和谐与稳定。
4. 决策者管理者在工作中经常需要做出重要的决策。
管理者应该具备较强的分析和判断能力，能够从大量的信息中提取关键的因素和数据，作出明智的决策。
同时，管理者还应该能够承担决策的后果，并及时调整战略和目标。
5. 激励者管理者也是企业的激励者，需要能够激发员工的工作热情和创造力。
管理者应该有良好的人际沟通和情绪管理能力，能够及时发现和解决员工的问题和困扰，同时给予他们适当的奖励和激励，提高员工的工作态度和绩效。
6. 监督者管理者需要对企业的运行情况进行监督和评估，及时调整工作流程和管理方法，以提高组织的执行能力和效益。
管理者应该具备较强的观察和分析能力，能够从数据和现象中发现问题和潜在风险，并采取有效措施予以解决。
二、管理者的行为1. 沟通能力良好的沟通能力对于管理者来说至关重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理者的角色与角色定位（上）
第1讲管理者的角色与角色定位(上)
角色定位模型
1(什么是角色定位
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。
2(角色定位模型
角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
角色定位模型应解决的问题
我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题:
1(希望的位置
是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。
2(位置的执行能力
你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。
3(位置的责任
即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。
4(你的支援
作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。
同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。
5(你的忍耐
所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。
6(职务行为与定位相配
你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。