顾问及试用期员工绩效考核表格
顾问及试用期员工绩效考核表格
姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
(来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）
员工（签字）日期：年月日
主管领导
评语
主管（签字)日期:年月日
试用期
考核成绩
（附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评语
行为得分35出勤得分来自15业绩得分50
总分
100
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10％
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责
10
有相当的专业技能，足以应付本身工作
8-9
专业技能一般，但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人
5—6
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力，主动,能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10—12
交付工作需要督促方能完成
7—9
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
7以下
协调性
15％
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13—14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
课程顾问人员考核表
姓名：考核日期：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30％
顾问月度绩效考核表
在市场活动，生日会等中心活动中负责支持、咨询等工作
NYБайду номын сангаасC操作
熟练应用系统中leads录入，预约课程，取消课程的操作
业务流程掌握程度
对电话咨询、电话转上门、DEMO流程及关单流程都非常清晰，并能按照流程进行业务实践
二、个人素质
行为举止
行为举止符合中心相关规定
服务意识
具有强烈的为客户服务的意识，总是能传递给家长温馨亲和的个人和公司形象
发展潜力
有明确的职业发展目标及很强的进取心，具有很强的责任感，同时具有良好的理解能力和逻辑思维能力，善于从实践中进行总结，并不断通过内省提升自己。
总分
0
月份顾问月度绩效考核表
被考评人：
考评项目
考评人
项目
考核标准
权重分值
得分
情况说明
一、业务能力
话术掌握程度
熟练掌握call out及当面咨询各种话术，能够灵活应用
邀约客户上门
能够邀约有意向的家长进行上门试课，邀约率在80%以上
接待到访客户
熟练接待到访客户，完成会员服务及非会员接待咨询工作
签单
对到访的非会员通过课程的介绍完成签单工作，签单率在40%以上
沟通技巧
与各种类型的客户都能进行顺畅沟通，能用客户喜爱的方式表达自己的观点，与90%以上客户建立良好的信任关系
学习能力
清楚了解自己的知识和能力欠缺点，积极主动学习和实践新知识，并总是能很快将所学知识转化为能力提升。
关单意识
具有强烈的首次关单意识，懂得适时提出缴费邀请
专家度
掌握幼儿认知发展理论、能正确理解并应用专业词汇，以教育专家的身份和家长沟通，得到家长的认可
试用期工作绩效考核表模板
试用期工作绩效考核表模板一、基本信息
- 姓名：
- 试用期起始日期：
- 试用期结束日期：
二、工作态度
1. 遵守规章制度和公司规定
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
2. 积极主动
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
3. 合作与沟通能力
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
三、专业能力
1. 任务完成质量
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）2. 工作效率
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）3. 研究能力及问题解决能力
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
四、工作成果
1. 实际工作表现
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
2. 与同事合作和谐度
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
3. 对工作的创新
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
五、综合评价
1. 对员工整体表现的综合评价
- 评分：（在 1-5 分中选择合适的分数）
2. 对员工的建议和意见
{请在以下空白区域填写对员工的建议和意见}
六、确认与签名
1. 评价人员确认：
- 姓名：
- 职务：
- 日期：
2. 被评价人确认：
- 姓名：
- 日期：
以上为试用期工作绩效考核表模板，评价人员应据实评价被评价人的工作表现，并在确认签名后提交评价结果。
被评价人也可提供对评价结果的反馈和意见。
请认真填写，谢谢！。
顾问销售岗位月度绩效考核表
园所
20%
每月报名xx人（含续报）；根据实际完成情况的比例乘以相应的权重；
准会员管理卡使用
园所
10%
所有准会员全部按照编号建立管理卡，主管每日签字（+日期），沟通8次或2个月未签单（以最先达到一项为标准）的重新分给其他顾问；
执行力
园所
20%
包括：岗位标准化（参照每月《标准化检查记录表》）、日常常规的工作执行各类培训/活动的组织参与等；文件文档上交；及其他；
加分项
获得表扬、比赛获奖、优秀
5分
根据实际情况评估；公司组织的比赛及区级以上比赛获奖；获得家长表扬信；
减分项
退费
收银
3分
当期会员退费一人减3分，累计计算不封顶；
未准确使用准会员管理卡
园长
1分
园长抽查：发现准会员未建卡、沟通不及时等不合格问题，每卡减1分
注：如发生重大安全事故，当月绩效为零，情节严重或对公司品牌造成较大影响，施行一票否决制，公司有权随时撤销主管职务；
顾问销售岗位月度绩效考核表
受约人部门：ห้องสมุดไป่ตู้
受约人姓名：
发约人姓名：
合同有效期：
受约人职务：
发约人职务：
签署日期：
财务指标
幼儿园
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
备注
收付指标（万元）
KPI部分
指标类型
关键业绩指标（KPI)
数据来源
权重
评估标准
实际完成
得分
园所管理
个人收付收入
园所
50%
根据实际完成情况的百分比乘以相应权重；
新员工试用实习期月度绩效考核表
突出业绩表现：
需提高的方面:
改进计划：
导师签字
新员工签字
ห้องสมุดไป่ตู้日期
日期
注：
1、员工应在累计工作满一个月即进行月度绩效考核，并提交导师进行评定；
2、导师应结合指导计划及工作目标，根据绩效考核标准进行综合评定；
3、月度绩效考核表须经导师签字确认，并告知员工考核结果及需提升方面；
新员工试用/实习期月度绩效考核表
新员工
姓 名
部 门
导师
姓 名
部 门
工 号
职 位
工 号
职 位
工作周期
试用/实习期开始日期
预计试用/实习期结束日期
一、月度工作评价
指标分类
工作内容
完成情况
权重（%）
导师评分
专业技能
1. 测试用例设计
2. 性能测试
3. 测试流程
25%
岗位职责
1. 对常用测试软件的使用及了解
2. 维护测试环境，了解基础部署内容
3. 整理日常测试版本文档
25%
企业融合度
1. 了解公司文化，熟悉公司发展方向
2. 积极参与公司内部活动，尽快熟悉公司各项制度及流程
15%
个人素质
1. 积极主动完成工作
2. 任务和进度的追踪
30%
其他
团队融合度
5%
月度工作得分：
100%
月度考核等级：
说明：月度工作得分：根据实际完成情况的评定分数，为：杰出5分，部分超出期望4分，符合期望３分，有待改进２分，不合格１分
4、员工转正意见可结合月度绩效结果进行综合评定。
试用期员工绩效考核表模板(示例)
试用期员工绩效考核表说明:该绩效考核表主要用于针对试用期员工的绩效考核，其考核项目内容主要包括考勤、专业知识和技能、工作完成情况、态度和品质四个方面,其中又包含15个具体考核指标及其释义,同时,我们针对各项指标进行了五个等级的划分.具体评分方法则是在此基础上进行等级评分，最后进行加权计算并得出最终综合得分，其结果将作为考核评级、转正决议的主要依据.注：在具体使用过程中,企业可根据自己的需要适当调整个别指标的内容及其所占的权重。
一、员工基本信息二、考核项目内容请用以下项目评估员工试用期间工作表现，并于右边评分栏内的适当方格打勾，最终根据加权平均计算,得出最终综合得分,其结果将作为考核评级、转正决议的主要依据．三、员工培训及改善建议（直接上级填写)试用期员工绩效考核制度第一条目的为规范试用员工考核流程，确保员工绩效考核工作规范有效、有章可循，旨在通过对试用期员工的考核，充分了解该员工与岗位的匹配度、稳定性，现依据公司实际情况，特制定本考核制度。
第二条适用范围本制度适用于试用期转正新员工以及岗位异动转正的绩效考核。
第三条相关人员的职责（一）被考核人所在部门的直接上级1.收集被考核人工作表现信息、相关资料和记录。
2.对被考核人进行初步审核，做出评价并提交上级主管复核。
（二）所在部门的分管副总1.负责部门经理级别员工的转正初审考核，做出评价并提交董事长审批。
2.参与员工试用期转正鉴定。
（三）人力资源管理中心1.收集被考核人工作信息、相关资料和记录。
2.参与组织员工的转正考核会评工作。
3.整理、统计及汇总考核数据和信息。
4.传报、审核、审批与发布考核结果。
5.考核结论面谈。
第四条员工试用期限新员工试用期一般为三个月，提前10天提出转正申请，参与转正绩效考核。
第五条员工提前转正要求员工试用期间工作表现优秀，自己或上级可以提出转正申请，填写“提前转正申请表”。
提出转正申请前，转正试用期最短不得少于一个月。
“提前转正申请表”必须按规定逐级审核批准，并提交试用期个人工作业绩报告。
顾问绩效考核表(月度)
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
自信心
25%
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
4级：主动对待困境和形势
5级：建设性挑战决策，战略并获取效果
达成目标值90%以上10分；
不足90% 0分；
4
客户关系维护
10%
每月与所负责的客户至少进行一次沟通
完成10分；
完成半数以上5
所有客户均依标准完成档案录入
完成10分；
未完成0分；
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
商业保密
25%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
团队合作
25%
1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容
2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
新员工试用期绩效考评表
新员工试用期绩效考评表
员工信息
- 姓名：
- 职位：
- 入职日期：
评估标准
请根据以下标准对员工在试用期的表现进行评估，每一项标准请使用以下等级进行评分：
- A: 超出期望
- B: 达到期望
- C: 低于期望
- D: 不符合期望
工作表现
1. 工作效率
2. 工作质量
3. 与团队合作
4. 自我管理能力
沟通能力
1. 口头表达能力
2. 书面表达能力
3. 听取他人意见和反馈
4. 能否清晰传达信息
研究与成长
1. 快速研究新知识和技能
2. 接受反馈并改进
3. 积极主动地寻求研究机会
4. 对自身职业发展的积极态度
绩效评估
请从A、B、C、D中选择一个等级来评估员工在试用期的表现。
工作表现
1. 工作效率：
2. 工作质量：
3. 与团队合作：
4. 自我管理能力：
沟通能力
1. 口头表达能力：
2. 书面表达能力：
3. 听取他人意见和反馈：
4. 能否清晰传达信息：
研究与成长
1. 快速研究新知识和技能：
2. 接受反馈并改进：
3. 积极主动地寻求研究机会：
4. 对自身职业发展的积极态度：
总结
请在下面总结你对这位员工在试用期的综合评估，并提供任何可以帮助员工提高绩效的建议。
{总结和建议}。
试用期员工个人及部门绩效考核表及指标参考
成
本
意
识
全体成本意识强烈，能积极节省，避免浪费，取得实效
16-20
大部分尚具成本意识，尚能节省，无一例浪费现象
12-16
缺乏成本意识，稍有浪费，浪费额度低于50元，次数不多于2次
6-12
全体成本意识欠缺，以致常有浪费
0-6
权重说明：自评得分占20%、互评得分占40%、直级领导评分占40%
试用员工考评表
被考核人
考核期间
年月
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）
员工（签字）日期：年月日
主管领导
评语
主管（签字）日期：年月日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评语
行为得分
35
出勤得分
15
业绩得分
0-6
团队整体配合度
所有人员对相关对口部门工作配合好，能够及时协助、配合其他部门工作，积极主动协助其他部门的工作
16-20
大部分人员对相关对口部门工作配合好，能够及时协助、配合其他部门工作，积极主动协助其他部门的工作
12-16
部门人员对其他部门的工作配合度低，不能对其他部门的工作给予
6-12
屡犯重复错误，待改进工作未改进，工作很难开展
请简述评分理由
工作效率
20
协调配合
20
团队整体
配合度
20
纪律风尚
20
成本意识
20
总分
100
意见或建议
试用期、合同期绩效考核表
试用期、合同期绩效考核表一、前言在员工进入公司试用期或签订劳动合同后，为了更好地了解员工的工作表现，进行绩效考核是必不可少的。
通过使用试用期、合同期绩效考核表，公司可以及时发现员工的优点和缺点，并及时采取相应的措施，以帮助员工更好地达到其职场目标。
二、试用期绩效考核表1. 基本信息姓名性别职位入职时间试用期2. 工作能力请从以下方面对员工进行评估：2.1 工作熟练度请评估员工工作期间的技能掌握程度：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期技能评分2.2 工作成果请评估员工在岗位工作期间取得的成绩：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期工作成果评分3. 工作态度请从以下方面对员工进行评估：3.1 诚信守规请评估员工是否诚实守信，是否遵守公司制度：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期评估项评分诚信守规3.2 责任心请评估员工在岗位工作期间的工作责任心：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期评估项评分责任心三、合同期绩效考核表1. 基本信息姓名性别职位入职时间合同期2. 工作能力请从以下方面对员工进行评估：2.1 专业能力请评估员工在专业领域内的技能掌握程度：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期技能评分专业能力2.2 工作表现请评估员工在工作中表现出的能力和潜力：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期技能评分工作表现3. 工作态度请从以下方面对员工进行评估：3.1 团队合作请评估员工在团队合作中的贡献度：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期评估项评分团队合作度3.2 领导力请评估员工是否能够有效指导和管理下属：评分标准：1分代表未能达到预期，2分代表达到预期，3分代表超过预期评估项评分领导力四、试用期、合同期绩效考核表可用于了解员工工作表现，发现员工的优点和缺点，并根据评分结果及时采取相应的措施。
员工试用期绩效考核表
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成部分培训工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会
10
学习能力
5
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
7
团结协作
5
有较强团结意识，积极带动团队协作
有团队意识，自身作好团队协作
需要团队协作时能够配合
无团队意识，需要教育
8
制度及规范的遵守
5
能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人
基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反。
有违纪现象发生，但不超过2次/月。
经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上。
9
岗位技能情况
面对问题毫无解决能力
4
工作态度
10
积极面对工作困难，主动思考解决方案
有正确的工作态度，时而有些工作情绪
有发牢骚现象，需要领导的不断教导
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作
5
企业忠诚度
10
有极强的企业忠诚度，认同企业文化，并为能身处其中而感到自豪。
有较强的企业忠诚度，比较认同企业文化，对于在本企业工作感到比较自如。
工作无法完成，严重影响目标达成
2
工作能力的改进和改善
10
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢
毫无改进
3
发现问题和解决问题的能力
10
新员工试用期绩效考核表3
新员工试用期绩效考核表
部门：销售部
新员工姓名：职位：置业顾问入职日期
试用期间的工作目标：
１、完成销售工作任务
2、完成日常接待工作
工作表现、态度及能力：
１、该员工考核成绩１）是否成功的完成任务＿＿＿＿＿
２）是否有学习各项工作的动机及心态＿＿＿＿＿
３）对于迅速完成工作的责任感＿＿＿＿＿
４）工作表现是否达到部门要求的标准＿＿＿＿＿２、是否有任何问题影响该员工工作的进展
□是□否
如有问题，请说明：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿３、这项工作很适合该员工的能力及兴趣吗？
□是□否
４、该员工需要什么教育训练计划？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
５、员工职业生涯发展自我规划___房地产职业经纪人
６、建议改善该员工工作表现的方案，并发展该员工的潜力
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿７、其他意见
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿８、出勤纪录
缺席天数＿＿＿＿天
请假次数及原因＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿迟到次数＿＿＿＿天
直属主管签字：员工签字：
说明：１）在试用期期间每满30天时，填写此表
２）与员工当面讨论绩效成绩，并研究改进方案。
３）完成此表时员工要亲笔签字。
４）本表完成后送人力资源部存档。
咨询顾问360度绩效考核表
心3 52
1
5 纪
4 律 性3 52
1
考核期间 个人工作 总结或述 职报告
对所办的事情,基本上有办好的愿望 对于执行上级指示缺乏积极性 完全看不出想认真办事的意思 不仅遵守各项规章制度,而且带头为形成良好的工作秩序而努力 能很好的遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序 大体上遵守规章制度和秩序 不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生, 一再发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意
决6
10 问 题2 (10)
5 关 系 的4 质3 量2 (5)
-5
5
4
客敏
户
感 性
3
关
系 (5)
15
2
-5
5
影 响4 (5)
3
0
-5
在团队讨论中是有价值的贡献者, 能够鼓励他人提交有价值的信息 来分享, 能够帮助他人解决问题, 被其他成员视为团队领导者
积极参与小组中的讨论, 与同事合作很好, 并能为团队成员解决问 题提供帮助
能够深入了解客户的企业文化对其建议或实施能力的影响 能够理解客户企业文化的复杂性, 并能积极有效的利用这种文化
对客户所处的环境敏感, 能及时提醒其他咨询成员改善行为并首 先适应
对客户所处的环境有所知觉, 但不能采取恰当的对应行为
有破坏客户企业文化和能力的倾向 能够主动发展对未来工作有影响的关系, 而且获得 客户好评
能够写关于自己工作的简明的概要, 在项目经理的指导下, 能够写 出相对满意的客户报告, 理解并能够应用公司的文件格式
在项目经理的指导下, 基本能够应用公司的文件格式写部分客户报 告, 但意思领会常常出现偏差
不能组织有效的论点论据和论证, 写出文本完全不符合要求
试用期（或适岗考核）绩效考评表
考评者身份： □上级 □见习指导人 □其他： 考评者签字/日期：
综合得分
试用期综合考评意见
评分文字说明
85 分以上：考核合格，转正 84 分以下：考核不合格，辞退
分子公司意见
□同意按期转正 □考核不合格，辞退 负责人签字/日期：
总公司意见
□同意按期转正 □考核不合格，辞退 负责人签字/日期：
D：专业知识和技能有所欠缺，勉强适应工作需要，很容易找到替换者。
E：专业知识和能力明显不足，不能胜任工作需要。
A．积极主动，时刻以集团利益为重，不计个人得失，足为楷模。 B．工作主动，协作意识强，严于律已，受到上级和同事一致好评。 C．主动性、协作性、纪律性能达到一般性要求，上级和同事对其工作 态度整体上表示满意。 D．主动、协作、纪律方面有单项存在问题，受到上级批评但能接受并 做出改进。
集团意见
□同意按期转正 □考核不合格，辞退 负责人签字/日期：
员工签字确认
□同意按期转正
负责人签字/日期：
备注：考评人与被考评人面谈记录表附后。
□考核不合格，辞退
□同意提前转正 □同意提前转正 □同意提前转正 □同意提前转正
客户满 意度 10%
专业技 能 10%
工作态 度 10%
6．
权重 %
A：善于组织协调，沟通能力很强，深受业务关联方赞誉。
B：协调沟通能力超出一般，能很好地处理与关联方的业务关系。 C：有一定的协 调沟通能力 ，能与关联 方（业务伙 伴/相关部 门）建立 良好业务关系，保证正常的工作开展。
D：协调沟通能力略差，有时会与业务关联方产生矛盾，但影响不大。 E：不善于协调沟通，造成业务工作不能有效开展。
服务顾问岗位绩效考核表
10%
5%
15%
10%
100%
加分项 加分原因说明： 最终考核得分 被考核人签名： 考核人签名：
位绩效考核表
数据来源
提出合理化建议并被采纳的，根据建议ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ价 值加绩效比例1%-5%
服务顾问岗位绩效考核表
被考核人： 月份：
考核指标
考核项目 产值（根据月度 任务分解到个人 为准）
计算方法或评价依据 ≥120%；权重120%； ≥100%权重＜120%；权重100%； ≥80%权重＜100%；权重80%； ≥60%权重＜80%；权重60%； ＜60%；权重0%； ≥120%；权重120%； ≥100%权重＜120%；权重100%； ≥80%权重＜100%；权重80%； ≥60%权重＜80%；权重60%； ＜60%；权重0%； ≥120%；提成总收入20%； ≥100%权重＜120%；提成总收入15%； ≥80%权重＜100%；提成总收入10%； ≥60%权重＜80%；提成总收入5%； ＜60%；提成总收入0%； ≥120%；提成12元\瓶； ≥100%权重＜120%；提成10元\瓶； ≥80%权重＜100%；提成8元\瓶； ≥60%权重＜80%；提成5元\瓶； ＜60%；提成0元\瓶； ≥20%；权重120%； ≥15%权重＜20%；权重100%； ≥10%权重＜15%；权重80%； ≥5%权重＜10%；权重60%； ＜5%；权重0%； 十分满意+2；一般-5分；不满意-20 分；因个人原因造成客户有效投诉， 扣除全部权重；
权重 大分 小分
20%
接车台次（根据 月度任务分解到 个人为准）
15%
业绩指标
精品（根据月度 任务分解到个人 为准） 养护品、合成机 油（根据月度任 务分解到个人为 准）
刚入职员工试用期绩效考评表格
刚入职员工试用期绩效考评表格员工信息绩效考评标准1. 工作表现- 质量：员工完成工作的准确性和有效性。
质量：员工完成工作的准确性和有效性。
- 优秀：工作完成质量高，没有错误或瑕疵。
- 良好：工作完成质量较高，仅有少量错误或瑕疵。
- 一般：工作完成质量一般，有一定数量的错误或瑕疵。
- 不合格：工作完成质量低，存在重大错误或瑕疵。
- 效率：员工完成工作所花费的时间和精力。
效率：员工完成工作所花费的时间和精力。
- 优秀：高效完成工作，节约时间和资源。
- 良好：基本能够按时完成工作，但可能存在一些时间浪费。
- 一般：完成工作需要一定的时间和精力，但仍可接受。
- 不合格：完成工作的时间和精力投入明显超出合理范围。
2. 团队合作- 协作能力：员工与团队成员合作的能力和积极性。
协作能力：员工与团队成员合作的能力和积极性。
- 优秀：积极主动地与团队成员合作，取得良好的协作成果。
- 良好：能够与团队成员合作，但可能存在一些沟通或合作问题。
- 一般：与团队成员合作存在一定困难，需要改进。
- 不合格：无法与团队成员合作，导致严重的合作问题。
- 贡献度：员工为团队目标和工作任务作出的贡献。
贡献度：员工为团队目标和工作任务作出的贡献。
- 优秀：为团队目标和工作任务做出了重要的贡献，具有创新性。
- 良好：为团队目标和工作任务做出了一定的贡献，但有改进空间。
- 一般：对团队目标和工作任务的贡献有限，需要提高参与度。
- 不合格：对团队目标和工作任务几乎没有贡献，不能满足工作要求。
综合评价请根据以上绩效考评标准，对员工的各项绩效进行评级。
在每个绩效评级框中填入相应的等级。
总结请在下方总结部分，对员工试用期绩效进行简要总结，包括优势和改进方向。
[总结内容] 考评人签名。
顾问专员岗位月度绩效考核表PKI
30
2
上课门数
会员关单当月上课门数
上课门数2门及以上比例：
1、达成30%以上，此项分值为30；
2、0%--10%，此项分值为0分；
3、10%--20%，此项分值为10分；
4、20%--40%，此项分值为20分；
5、40%--60%，此项分值为30分；
6、60%以上，此项分值为40分。
GMS系统
其他
1、至少在会员报课一个月内课前/后定期与会员家长沟通，了解会员的想法和意见；
2、对会员提出的问题及时给予答复和解决；
3、配合排课顾问做好其它会员服务工作；
4、当月顾客投诉或退费，一次扣5分（一个月以上的退费除外）；
5.对于新签客户一个月内需要进行转介绍沟通。
6.日报当2分
主管评议
30
3
电话量
有效电话量
每周规定200次有效外呼电话量，
1、低于140次，此项分值为0；
2、140-160次，此项分值为5；
3、160-180次，此项分值为10；
4、180次以上，此项为满分15.
GMS系统
主管评议
15
4
到访量
实际到访量
每周规定10人到访，少一个扣2分
周到访统计表
主管评议
15
5
SA统一记录投诉情况
主管评议
10
合计
100
顾问专员岗位月度绩效考核表PKI
考核人：被考核人：考核日期：年月
序号
考核
项目
考核内容
衡量标准
数据来源
考核方式
实际完成
分值
评分
原因
1
业绩目标
月度业绩目标完成情况
新进员工试用期月度绩效考核表
评分人签名：评分时间：
20%
学习能力
有强烈的学习欲望，追求专业化与个人发展，通过多种方式和渠道汲取营养、更新知识，不断地自我完善。
20%
评价等级
优秀
良好
合格
不合格
分值
[100， 90]
[89， 70]Βιβλιοθήκη [69， 60][59，0]
岗位考核指标： 总分：
主要工作模块
工作完成标准
权重
评分人
评分
注：本表中岗位考核工作指标内容作为员工录用条件，需详实、具体，并在新员工入职三日内完成（评分除外）
20%
直属领导
敬业精神与工作主动性
工作中具有奉献精神，有强烈的责 任感，对本职工作积极主动进行规划和实施，专心、认真、主动承担责任。
20%
执行力
工作计划安排明确合理，能准确把握各项工作的实质，每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。
20%
专业知识与技能
熟练掌握本岗位所要求的专业知识与技能，并能高效地运用于工作中。
新进员工试用期月度绩效考核表
被考核人姓名： 部门：
评价等级
优秀
良好
合格
不合格
分值
[100， 90]
[89， 70]
[69， 60]
[59， 0]
综合素质指标： 总分：
综合素质指标
指标描述
权重
评分人
评分（0-100）
协调沟通与支持服务
善于协同合作，与他人沟通及时周到，能有效协调解决矛盾，服务意识强，能主动了解并及时满足他人的需求。
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姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）
员工（签字）日期：年月日
主管领导
评语
主管（签字）日期：年月日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评语
行为得分
35
出勤得分
15
业绩得分
50
总分
100
15
工作努力,主动，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
7以下
协调性
15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
主管确认
考核日期
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责
10
有相当的专业技能，足以应付本身工作
8-9
专业技能一般，但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人
5-6
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
店长意见
考核结果: □合格,予以录用; □暂未达到要求,考虑延长试用期; □不合格,不予录用
备注:
试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.
课程顾问人员考核表ຫໍສະໝຸດ 姓名：考核日期：项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成任务
30
能跟踪，按期完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确,无任何差错
20
完成任务质量尚好,但还可以再加强
15-19
工作疏忽,偶有小差错