第三方物流2教学幻灯片
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新编第3章第三方物流管理第三方物流资料PPT课件
三、物流服务管理的基本原则
1. 从产品导向向市场导向转变 2. 服务对象转向零售消费群 3. 选择多物流服务组合
➢ 对本企业贡献度大的顾客，采用支援型 ➢ 对本企业贡献度小，专业型顾客，采用维持型 ➢ 对本企业贡献度小，综合型顾客，采用受动型
4. 开发差别化物流服务 5. 重视研究物流服务的发展方向和趋势
第3章 第三方物流管理
第1节 第三方物流合同管理
1
整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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2
一、第三方物流服务合同特点
1. 是双务合同 2. 是有偿的合同 3. 是要式的合同 4. 有约束第三者的性质
9
一、物流服务三要素
➢ 备货保证—拥有顾客所期望的商品 ➢ 输送保证—在顾客所期望的时间内配送商品 ➢ 品质保证—符合顾客所期望的质量
10
二、物流服务管理的目的
目的：以适当的成本实现高质量顾客服务 物流服务质量与成本的关系
第一种 第二种 第三种 第四种
物流服务水平 较高
成本
较低
具有战略意义
11
集装箱指具有一定规格和强度的，可长期反复 使用的专为运输周转设计的大型货箱。
干货集装箱
冷藏集装箱
散货集装箱
33
开顶集装箱
框架集装箱
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罐装集装箱
集装运输的概念 指使用集装器具或捆扎的方法，把裸装物品、 散装物品、体积较小的成件物品，组合成一 定规格的集装单元进行的运输
集装运输的优势 1. 提高装载效率 2. 节省包装费用 3. 防止货损货差 4. 提高运输效率 5. 降低运输成本
第三方物流概述ppt课件 (2)
１、买方市场要求完美的物流服务 ２、企业追求核心竞争能力，将关联业务
外包 ３、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络可以
提供空前完善的服务
第三方物流
工业化的产物
29
第三方物流是物流远程化的结果
经济全球化
物 流
国际分工
产业集约化
远
全球采购
程
全球市场
化
结果是，一般企业没有能力发展物流，需要求 助于专门物流企业
展
26
商物分离是第三方物流 形成根本因素
❖ 商物分离导至物流独立形态的出现
❖
生产者 用户
商流１ 物流１
物流３ 商流３
经营者１ 物流２
经营者２
❖
❖
商流２
生产者
物流 用户
商流１
商流３
经营者１
经营者２
商流２
27
商物分离
❖ 表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物 流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动
17
❖ （一）外在原因是工商业物流服务外包直接 催生了第三方物流
❖ （二）内部原因是物流企业本身改造升级换 代的需要
18
外在原因是工商业物流服务外包 直接催生了第三方物流
❖ 一、企业经营的新特点。 ❖ 二、物流业务外包的原因
19
外在原因是工商业物流服务外包直接催生了第三方物流
外包已经成为第三方物流的发展趋势
外包的趋势
❖ 企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场 ❖ 供应链的服务变得越来越宽和复杂,但是其服务仍然与收益相连接 ❖ 在供应链的,信息技术促进了其信息发展的自动化 ❖ 顾客越来越重视一站式服务 ❖ 3PL服务越来越多地从资产型转向技能知识型 ❖ 新竟争者的加入促使了竟争性加强 ❖ 在对3PL使用的决策过程,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策 ❖ 对其价值的创造越来越重视 ❖ 价格竞争的压力
第二章 第三方物流在供应链 《第三方物流》PPT课件
因为从某种意义上讲，合作关系成立就是双方相互成为对方的代理人， 合作的一方有可能以牺牲一方的利益为代价来获取自己的机会，代理 理论的贡献在于建议采用合作策略进行合作项目时，合作各方最好事 先确定收益分摊和建立保障合作各方信息畅通的关系，如建议委托人 最好把激励机制和管理机制结合起来，以保证代理人行为始终与委托 人意愿相一致，减少合作方相互之间的怀疑，并以此为发展相互信任 的前提，只有他们之间建立起相互信任之后，代理理论所强调的管理 机制的重要性才可以得到削弱。
客户
资金提 供方
市场调
研公司
图2－3 终端型供应链
客户的 客户
二、供应链管理的定义及其思想
（一）供应链管理作为一种管理思想与理念
➢ 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管 理从供应商到最终客户的所有货物流动。
➢ 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运 作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
➢供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与 其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。
➢从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合， 这些活动包括：一体化整合行为或活动、信息共享、共担风险、共享 收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙 伴间建立与维持长期合作关系
威廉姆森根据交易过程中的特性，把交易协调方式分为四种类型
➢ 第一种是“市场规制”方式，即古典的市场缔约，交易条件通过多次“讨价还价” 达成，适用于非专用性交易（如公共物流服务）。
➢ 第二种是“三方规制”方式（如采用共同物流），在这一结构下交易的特征是资产 具有混合性和高度异质型且交易频率较高的交易，通常是双方事先约定一个共同接 受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力。
客户
资金提 供方
市场调
研公司
图2－3 终端型供应链
客户的 客户
二、供应链管理的定义及其思想
（一）供应链管理作为一种管理思想与理念
➢ 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管 理从供应商到最终客户的所有货物流动。
➢ 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运 作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
➢供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与 其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。
➢从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合， 这些活动包括：一体化整合行为或活动、信息共享、共担风险、共享 收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙 伴间建立与维持长期合作关系
威廉姆森根据交易过程中的特性，把交易协调方式分为四种类型
➢ 第一种是“市场规制”方式，即古典的市场缔约，交易条件通过多次“讨价还价” 达成，适用于非专用性交易（如公共物流服务）。
➢ 第二种是“三方规制”方式（如采用共同物流），在这一结构下交易的特征是资产 具有混合性和高度异质型且交易频率较高的交易，通常是双方事先约定一个共同接 受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力。
第6章 第三方物流企业经营管理《第三方物流》PPT课件
● 物流成本是在物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 ●第三方物流成本主要构成: ●1）运输、配送成本 ●2）存货仓储成本 ●3）流通加工及信息处理成本
第三方物流企业成本包括：为支持企业物流运作而发生的所有费用、支出，包括 企业综合管理费用。
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.1第三方物流企业作业内容及作业流程
●1）第三方物流企业作业内容
●2）第三方物流企业作业流程
运输作业内容与流程图示
仓储作业内容与流程图示
配送作业内容与流程图示
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.2第三方物流企业作业管理目标
●1）快速响应 ●2）最低库存 ●3）集中运输 ●4）最小损失 ●5）保证质量 ●6）生命周期支持
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
● 1）成本预测 ●2）第三方物流企业成本控制
● (1)标准成本控制 ● (2)作业成本控制 ● (3)质量成本控制 ● (4)ERP成本控制
6.4
第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
●1）成本预测 ●2）成本控制
6.1第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 职权明确；目标清晰；沟通配合 2）目标达成的基本原则
（1）授权原则. （2）协助原则. （3）训练原则. （4）控制原则. （5）成果评价原则.
6.1 第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 2）目标达成的基本原则 3）目标的实施与控制 4）目标评定与考核
第三方物流企业成本包括：为支持企业物流运作而发生的所有费用、支出，包括 企业综合管理费用。
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.1第三方物流企业作业内容及作业流程
●1）第三方物流企业作业内容
●2）第三方物流企业作业流程
运输作业内容与流程图示
仓储作业内容与流程图示
配送作业内容与流程图示
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.2第三方物流企业作业管理目标
●1）快速响应 ●2）最低库存 ●3）集中运输 ●4）最小损失 ●5）保证质量 ●6）生命周期支持
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
● 1）成本预测 ●2）第三方物流企业成本控制
● (1)标准成本控制 ● (2)作业成本控制 ● (3)质量成本控制 ● (4)ERP成本控制
6.4
第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
●1）成本预测 ●2）成本控制
6.1第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 职权明确；目标清晰；沟通配合 2）目标达成的基本原则
（1）授权原则. （2）协助原则. （3）训练原则. （4）控制原则. （5）成果评价原则.
6.1 第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 2）目标达成的基本原则 3）目标的实施与控制 4）目标评定与考核
第三方物流ppt课件
最新版整理ppt
第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
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第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
14
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第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小，发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸，专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
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16
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第二章 第三方物流客户服务
17
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内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
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第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
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第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
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第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上，以客户满意为第一目标， 向物流需求方高效、迅速地提供产品
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第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
8
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第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
9
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我国第三方物流企业SWOT分析
第三方物流培训讲义(PPT51张)
（2）经济价值 第三方物流服务能为顾客提供与经济或财务
相关的利益，是第三方物流服务存在的基础。 一般低成本是由于低成本要素和规模经营的 经济性而创造的，其中包括劳动力要素成本。 通过物流外包，既可以将不变成本转变成可 变成本，又可以避免盲目投资而将资金用于 其他用途从而降低成本。
（3）战略价值 物流外包还能产生战略利益。如企业经营策 略上的灵活性，包括地理范围的灵活性（设 点或撤消）及根据环境变化进行调整的灵活 性。集中主业从管理层次与战略层次高度上 来看，一样具有重要性。共担风险的利益也 可以通过第三方物流服务来获得。
需求方为采购而进行的物流 自行运回商品
供应方为了提供商品而进行 送货上门
由物流的供应方和需求方之 的物流
第三方物流的特点（与自主物流比）
以物流经营为目的，专业化程度高
以物的生产、流通、消费为依托
可以进行全部的物流功能活动
第三方物流企业不是货主
第三方物流的类型
1、按功能综合程度分：专业仓储
盛川物流在供应链中的地位及起到的作用：
首先大连盛川物流有限公司作为第三方物流企业为
一汽大柴厂做了些什么？具体分析如下： 物流中心为大柴节省的资金： 2000年7月22日正式启用物流至2000年12月底降低储 备资金2023万元。 2001年1--7月降低储备资金5628万元。 提供短途配送，节省资金40.5万元/每年。 配件打包业务节省资金19.2万元/每年。 减少库房面积1、4万平方米，节省资金108万元/年。 减少装卸工人25人，节省资金19万元/年。
2）第三方物流是个性化物流服务 第三方物流服务对象一般都较少，只有一家或数 家，服务时间较长，往往长达几年，不同于公共 物流服务——“来往都是客”。这是因为需求方业 务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流 动的，因而要求第三方物流服务应按照客户业务 流程来定制。这也表明物流服务理论从“产品推 销”发展到了“市场营销”阶段。
《第三方物流》PPT课件
➢ 又例如，在国际物流方面，根据荷兰国际配送 协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国 家在欧洲设立的配送中心的配送业务有三分之 二是外包给当地的第三方物流公司管理的。
20
二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
29
四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
30
第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
20
二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
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四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
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第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
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一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
第三方物流(第二版)-370页PPT精品文档
零部件的预测是有效存货控制的基础，尤其是使用零库存 (just in time)和物料需求计划(material require plan) 方法控制存货的企业。 7、生产计划(production planning)
生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测 有关。在已知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生 产经理便能确定必须的生产量，用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement)
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
8
从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包 括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需 求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物 品回收、零部件及服务保障、废品处理。
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
• 本章首先介绍物流的概念与作用，从物流定义及演变过 程中理解物流的实质，其中包括物流的定义、物流包括 的环节、物流的增值作用、物流与微观及宏观经济的关 系。然后，本章介绍第三方物流的定义、第三方物流发 展及与外部环境的关系，最后总结第三方物流的利益、 推动因素、成功因素与发展障碍。
2019/12/1
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
21
采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一
特征
早期阶段
采用第三方物流 许多承运人，短期合同， 进出物流分离，注重价格
物流功能的整合 分离的生产与物流设施， 许多供应方，短期合作
物流信息系统
有限或无系统整合， 有限或无EDI连接， 无条形码及跟踪系统
国家十一五规划教材课件
《第三方物流》
（第二版）
生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测 有关。在已知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生 产经理便能确定必须的生产量，用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement)
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
8
从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包 括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需 求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物 品回收、零部件及服务保障、废品处理。
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
• 本章首先介绍物流的概念与作用，从物流定义及演变过 程中理解物流的实质，其中包括物流的定义、物流包括 的环节、物流的增值作用、物流与微观及宏观经济的关 系。然后，本章介绍第三方物流的定义、第三方物流发 展及与外部环境的关系，最后总结第三方物流的利益、 推动因素、成功因素与发展障碍。
2019/12/1
2019/12/1
第三方物流 高教出版社 骆温平编
21
采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一
特征
早期阶段
采用第三方物流 许多承运人，短期合同， 进出物流分离，注重价格
物流功能的整合 分离的生产与物流设施， 许多供应方，短期合作
物流信息系统
有限或无系统整合， 有限或无EDI连接， 无条形码及跟踪系统
国家十一五规划教材课件
《第三方物流》
（第二版）
第三方物流幻灯片
1、专家观点
• 真正的第三方物流是那些为客户开 发专用物流服务系统来满足客户指 定服务要求的物流服务供应商。
– 专用信息系统 – 专用车队或仓库 – 设立专职管理部门
• 客户定制化的物流服务
2、1999年美国前15家第三方物 流服务公司
（按营业额排序，单位：亿美元）
13亿 2、Penske Logistics 9.59亿 3、Schneider Logistics 8.75亿 4、Tibbet & Britten Group N. Amarica 6.59亿 5、 Americold 6.5亿
【案例2】 巴克斯特（Baxter Healthcare）医疗器械公司
1、问题
• 公司的自备车队的运行效率不高
– 不会谈运价 – 物料回运成本高
2、解决方案
• 1993年，聘请TPL服务公司－－施耐得物 流公司。
– 闭环运行的线路交给TPL服务公司 – 自备车队交给TPL管理 – 其余的75％的物料回运任务交给少数几个核 心承运人
9、Deere公司自己的行动
• 在产品的标准化方面，
– 产品性能的标准化 – 减少生产用材的等级和规格。
10、结果
• 现在，Deere公司在北美的30家工厂所使 用的25％的钢材是直接从钢厂、钢材服 务中心和钢材加工厂采购的，其余的是 通过零部件供应商间接采购的。 • 供应商仅包括23家钢厂，18个服务中心 和5个材料加工厂。
新
闻 （意向）
荷兰邮政在上海设汽车物流公司
• 荷兰邮政集团（ＴＰＧ） • 上海大众汽车公司（ＳＡＩＣ）
– 出资三千万美元，各50％，在浦 东注册。 – 安捷ＴＮＴ汽车物流公司
•一、关于第三方物流（TPL）
二第三方物流的课件
详细描述
第三方物流服务提供商通过建立物流信息管理系统，实现物流信息的实时采集、处理和传递，提高物 流运作的透明度和效率。同时，通过数据交换与共享，加强与客户的沟通和协作，提升物流服务的品 质和客户满意度。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
第三方物流的运作模式
合同物流
详细描述
第三方物流服务提供商根据客户需求进行订单处理、拣货、 配货和送货作业，确保货物准确、及时送达目的地。配送服 务还包括退货处理、售后服务等增值服务。
装卸搬运服务
总结词
装卸搬运服务是第三方物流的基础作 业，涉及货物的装车、卸车、搬运等 方面。
详细描述
第三方物流服务提供商提供专业的装 卸搬运服务，确保货物在运输和仓储 过程中的安全与效率。装卸搬运服务 需遵循安全操作规程，使用适当的装 卸设备和搬运技术。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
第三方物流的挑战与对 策
市场竞争
总结词
市场竞争激烈，需要加强核心竞争力
详细描述
随着物流行业的快速发展，第三方物流企业 面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中脱颖 而出，企业需要不断提升自身的核心竞争力 ，包括提供个性化服务、优化运输网络、降 低成本等。同时，还需要关注行业动态，及
仓储服务
总结词
仓储服务是第三方物流的重要环节，涉及货物存储、保管、库存管理等方面。
详细描述
第三方物流服务提供商提供仓库租赁、货物保管、库存清点等服务，确保货物安 全、完整。同时，通过先进的库存管理技术，实现库存优化，降低库存成本。
配送服务
第三方物流服务提供商通过建立物流信息管理系统，实现物流信息的实时采集、处理和传递，提高物 流运作的透明度和效率。同时，通过数据交换与共享，加强与客户的沟通和协作，提升物流服务的品 质和客户满意度。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
第三方物流的运作模式
合同物流
详细描述
第三方物流服务提供商根据客户需求进行订单处理、拣货、 配货和送货作业，确保货物准确、及时送达目的地。配送服 务还包括退货处理、售后服务等增值服务。
装卸搬运服务
总结词
装卸搬运服务是第三方物流的基础作 业，涉及货物的装车、卸车、搬运等 方面。
详细描述
第三方物流服务提供商提供专业的装 卸搬运服务，确保货物在运输和仓储 过程中的安全与效率。装卸搬运服务 需遵循安全操作规程，使用适当的装 卸设备和搬运技术。
REPORT
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DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
第三方物流的挑战与对 策
市场竞争
总结词
市场竞争激烈，需要加强核心竞争力
详细描述
随着物流行业的快速发展，第三方物流企业 面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中脱颖 而出，企业需要不断提升自身的核心竞争力 ，包括提供个性化服务、优化运输网络、降 低成本等。同时，还需要关注行业动态，及
仓储服务
总结词
仓储服务是第三方物流的重要环节，涉及货物存储、保管、库存管理等方面。
详细描述
第三方物流服务提供商提供仓库租赁、货物保管、库存清点等服务，确保货物安 全、完整。同时，通过先进的库存管理技术，实现库存优化，降低库存成本。
配送服务
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行分析研究
2020/8/2
2
第一节 运输管理基本理论与业务流程分析
一、运输管理的含义 运输管理就是对整个运输过程的各个部门、各个环节
以及运输计划、发运、接运、中转等活动的人力、运力、 财力和运输设备进行合理组织、统一使用、实时控制、监 督执行，达到同样的劳动消耗，创造更多的运输价值，取 得更好的经济效益。
2020/8/2
3
2020/8/2
4
（二）运输管理的特点 1、专业化 2、系统化 3、信息化
2020/8/2
5
三、物流运输管理决策分析 （一）运输方式的选择
2020/8/2
6
（二）运输路线的确定 1、起讫点不同 2、多起讫点 3、起讫点重合
2020/8/2
7
（三）运输服务商的选择 1、物流运输服务质量 （1）运输服务的过程质量 （2）服务的功能质量 2、物流运输服务价格 3、运输服务商选择的综合决策
三、第三方物流仓储管理的主要任务 •效率原则 •经济效益原则 •服务质量原则
2020/8/2
20
第三节 仓储基本理论与业务流程分析
四、仓储管理的基本业务流程
（一）入库管理 （二）在库管理 （三）出库管理 （四）预测分析 （五）盘点管理
2020/8/2
21
第四节 第三方物流的信息化管理
一、物流管理信息化概述 物流信息化程度的高低，是衡量第三方物流企业实
•利用市场经济手段获得最大的仓储资源配置 •以高效率为原则组织管理机构 •以不断满足社会需要为原则开展商务活动 •以高效率、低成本为原则组织仓储生产 •以优质服务、讲信用为原则建立企业形象 •通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平 •从技术到精神领域提高员工素质
2020/8/2
19
第三节 仓储基本理论与业务流程分析
力的一个重要标志，包括物流设备信息化和物流管理信息 化。
2020/8/2
22
第四节 第三方物流的信息化管理
1、物流设备信息化角度的定义 物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部
或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、 查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制， 从而降低成本、提高效益的活动。
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四、运输环节业务流程分析 （一）运输服务的提供者 ❖ 单一方式经营人 ❖ 专门化经营人 ❖ 多式联运经营人
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（二）运输环节的主要业务流程
交货
接单后，选择 运输方式
接货 发运
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到站
签收
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
物流配送是现代流通业的一种经营方式，它是根据 货物要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备， 把货物在指定的日期和时间内，安全准确地送达收获人 的运输活动。
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（四）运输合理化问题 1、运输合理化的影响因素 运输距离 运输环节 运输工具 运输时间 运输费用
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2、运输合理化的有效措施 分区产销平衡、合理运输 按经济流向组织商品运输 直达直线运输 “四就直拨”运输 合理使用运输工具 考虑运输系统的基本特性 发展社会化的运输体系 选择最佳的运输方式 建立有效的运输管理信息系统
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
三、配送管理合理化
（一）不合理配送的表现形式 •资源筹措的不合理 •库存决策不合理 •价格不合理 •经营观念的不合理
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
（二）配送合理化的标志 •库存标志 •资金标志 •成本和效益
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一、配送作业的基本环节 •备货 •理货 •送货
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
二、配送作业流程
（一）一般作业流程 进货--储存--分拣--配货--加工--配装--送货--送达 （二）配送作业的特殊流程 •进货--储存--分拣--送货 •进货--储存--送货 •进货--加工--储存--分拣--配货--配装--送货 •进货--加工--储存----配装--送货
2、物流管理信息化角度的定义 物流企业以业务流程重组为基础，广泛使用现代物流
信息技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，以实现 企业内外信息资源共享和有/8/2
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第四节 第三方物流的信息化管理
（二）物流信息化对第三方物流企业的意义
提高竞争力 降低第三方物流企业的运作成本 减少交易费用 缩短时空差距
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
（三）配送合理化的措施
•实现共同配送 •实现区域配送 •推行准时配送 •推行即时配送 •实行产地直接配送 •实现配送的信息化 •实现配送的自动化 •实现物流功能条码化和配送过程无纸化 •提倡多种配送方式最优组合 •实现送去结合
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
（一）完善的物流信息化系统的层次结构
•业务逻辑层 •管理层 •决策层
（二）第三方物流信息管理系统介绍
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第四节 第三方物流的信息化管理
二、第三方物流信息管理系统概述
（一）完善的物流信息化系统的层次结构 •业务逻辑层 •管理层 •决策层 （二）第三方物流信息管理系统介绍 1.系统结构分析 2.系统应用环境分析
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第四节 第三方物流的信息化管理
二、第三方物流信息管理系统概述
第三方物流仓储管理是指第三方物流企业对仓库和 仓储物资进行管理，是仓储机构为了充分利用所具有的 仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、 控制和协调过程。
一、第三方物流仓储管理的地位与作用 （一）仓储管理的地位 （二）仓储管理的作用
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
二、第三方物流仓储管理的主要任务
第三方物流
授课人：方醒
第二章 第三方物流基本业务管理
知识目标：
❖ 掌握第三方物流管理的基本业务内容 ❖ 掌握运输管理、配送管理和仓储管理的基本理论与业务流
程
❖ 理解运输、配送、仓储和信息化在第三方物流管理中的地 位和作用
❖ 掌握运输合理化、配送合理化途径 技能目标：
❖ 根据第三方物流相关业务知识进行实际操作 ❖ 掌握第三方物流基本业务流程，并能针对企业运作状况进
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第一节 运输管理基本理论与业务流程分析
一、运输管理的含义 运输管理就是对整个运输过程的各个部门、各个环节
以及运输计划、发运、接运、中转等活动的人力、运力、 财力和运输设备进行合理组织、统一使用、实时控制、监 督执行，达到同样的劳动消耗，创造更多的运输价值，取 得更好的经济效益。
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（二）运输管理的特点 1、专业化 2、系统化 3、信息化
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三、物流运输管理决策分析 （一）运输方式的选择
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（二）运输路线的确定 1、起讫点不同 2、多起讫点 3、起讫点重合
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（三）运输服务商的选择 1、物流运输服务质量 （1）运输服务的过程质量 （2）服务的功能质量 2、物流运输服务价格 3、运输服务商选择的综合决策
三、第三方物流仓储管理的主要任务 •效率原则 •经济效益原则 •服务质量原则
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
四、仓储管理的基本业务流程
（一）入库管理 （二）在库管理 （三）出库管理 （四）预测分析 （五）盘点管理
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第四节 第三方物流的信息化管理
一、物流管理信息化概述 物流信息化程度的高低，是衡量第三方物流企业实
•利用市场经济手段获得最大的仓储资源配置 •以高效率为原则组织管理机构 •以不断满足社会需要为原则开展商务活动 •以高效率、低成本为原则组织仓储生产 •以优质服务、讲信用为原则建立企业形象 •通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平 •从技术到精神领域提高员工素质
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
力的一个重要标志，包括物流设备信息化和物流管理信息 化。
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第四节 第三方物流的信息化管理
1、物流设备信息化角度的定义 物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部
或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、 查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制， 从而降低成本、提高效益的活动。
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四、运输环节业务流程分析 （一）运输服务的提供者 ❖ 单一方式经营人 ❖ 专门化经营人 ❖ 多式联运经营人
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（二）运输环节的主要业务流程
交货
接单后，选择 运输方式
接货 发运
2020/8/2
到站
签收
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
物流配送是现代流通业的一种经营方式，它是根据 货物要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备， 把货物在指定的日期和时间内，安全准确地送达收获人 的运输活动。
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（四）运输合理化问题 1、运输合理化的影响因素 运输距离 运输环节 运输工具 运输时间 运输费用
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2、运输合理化的有效措施 分区产销平衡、合理运输 按经济流向组织商品运输 直达直线运输 “四就直拨”运输 合理使用运输工具 考虑运输系统的基本特性 发展社会化的运输体系 选择最佳的运输方式 建立有效的运输管理信息系统
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
三、配送管理合理化
（一）不合理配送的表现形式 •资源筹措的不合理 •库存决策不合理 •价格不合理 •经营观念的不合理
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
（二）配送合理化的标志 •库存标志 •资金标志 •成本和效益
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一、配送作业的基本环节 •备货 •理货 •送货
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
二、配送作业流程
（一）一般作业流程 进货--储存--分拣--配货--加工--配装--送货--送达 （二）配送作业的特殊流程 •进货--储存--分拣--送货 •进货--储存--送货 •进货--加工--储存--分拣--配货--配装--送货 •进货--加工--储存----配装--送货
2、物流管理信息化角度的定义 物流企业以业务流程重组为基础，广泛使用现代物流
信息技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，以实现 企业内外信息资源共享和有/8/2
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第四节 第三方物流的信息化管理
（二）物流信息化对第三方物流企业的意义
提高竞争力 降低第三方物流企业的运作成本 减少交易费用 缩短时空差距
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第二节 配送管理基本理论与业务流程分析
（三）配送合理化的措施
•实现共同配送 •实现区域配送 •推行准时配送 •推行即时配送 •实行产地直接配送 •实现配送的信息化 •实现配送的自动化 •实现物流功能条码化和配送过程无纸化 •提倡多种配送方式最优组合 •实现送去结合
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
（一）完善的物流信息化系统的层次结构
•业务逻辑层 •管理层 •决策层
（二）第三方物流信息管理系统介绍
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第四节 第三方物流的信息化管理
二、第三方物流信息管理系统概述
（一）完善的物流信息化系统的层次结构 •业务逻辑层 •管理层 •决策层 （二）第三方物流信息管理系统介绍 1.系统结构分析 2.系统应用环境分析
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第四节 第三方物流的信息化管理
二、第三方物流信息管理系统概述
第三方物流仓储管理是指第三方物流企业对仓库和 仓储物资进行管理，是仓储机构为了充分利用所具有的 仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、 控制和协调过程。
一、第三方物流仓储管理的地位与作用 （一）仓储管理的地位 （二）仓储管理的作用
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第三节 仓储基本理论与业务流程分析
二、第三方物流仓储管理的主要任务
第三方物流
授课人：方醒
第二章 第三方物流基本业务管理
知识目标：
❖ 掌握第三方物流管理的基本业务内容 ❖ 掌握运输管理、配送管理和仓储管理的基本理论与业务流
程
❖ 理解运输、配送、仓储和信息化在第三方物流管理中的地 位和作用
❖ 掌握运输合理化、配送合理化途径 技能目标：
❖ 根据第三方物流相关业务知识进行实际操作 ❖ 掌握第三方物流基本业务流程，并能针对企业运作状况进