09款福特福克斯销售手册
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（* 此处仅列举出福克斯获得的部分国内外奖项）
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
1.1.5 市场业绩
福特福克斯自 1998 年在欧洲诞生以来，10 年间全球销量已经超过 600 万辆，而福特福克斯两厢 车系列更是在国外市场销量最大的车型之一。
在中国市场，福特福克斯自 2005 年上市以来只用 4 年时间就达到了 40 万的销量。2006 年备受 瞩目的福特福克斯两厢推出后，更引领了中国中级车市场的两厢潮流，与福克斯三厢一起，进入中 国销量前十强车型之列。从所占的比例看，福特福克斯两厢、三厢在销量上不分上下，并且都在各 自的细分市场中占据了领军地位。迄今为止，在短短四年内，福特福克斯已经获得了 40 万中国用户 的认可与青睐。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
•2008 WRC 世界拉力锦标赛多站分赛冠军 • 德国“Goldenes Lenkrad”杂志“最佳轿车” • 英国“Scottish Motor”记者协会“年度风云车” • 英国“Auto Car”“年度最佳轿车”以及“终身成就奖” • 英国“Auto Express”“年度最佳车型” • 连续两年荣获“世界最佳销售车”殊荣，“英国最畅销车型” • 意大利汽车协会“世界最美丽轿车” • 美国“Popular Mechanics”“最佳新车型奖” • 美国“Automobile”杂志“年度最优轿车” •2009 Iihs 碰撞测试中获得“2009 最佳安全选择车款 (top safety pick 2009)”大奖 国内奖项 •《汽车知识》“2008 宜购车型” •《南方都市报》“最具人气车型奖项” •《广州日报》“年度最佳运动型汽车” • 中国主流媒体汽车联盟——2006 年度汽车总评榜“最佳运动型轿车” •《中国汽车画报》、《北京青年报》、SOHU“2007 年度车榜”、“2006 年度最佳新车型大奖” •《汽车族》“2006 年度十款实力车型” •《汽车博览》“2006 年度最佳中级车” •《名车志》“2006 年度十大好车” • 中国汽车网“2006 年度十佳最物有所值汽车奖，“十佳人气最高轿车” • 十五家汽车联盟、《重庆商报》等“2007 年度风云车”、“2007 年度中级车” •2006-2008CCC（全国汽车场地锦标赛）2000 cc 组比赛中连获数站分赛冠军，2007CCC 年度冠军
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
前言
本手册立足于顾客消费心理过程思考，从识别顾客到最终成交过程中的各个阶段、场景，旨在 让福克斯的销售顾问有步骤、有条理、有重点地与顾客进行沟通，亦作为福克斯销售顾问的产品销 售自学手册。
••新加入的销售顾问必须经过学习和培训才能够在4S店内正式上岗销售福克斯车型。 ••该手册销售顾问必须活学活用，在不同环境和条件下，面对不同类型的顾客时灵活运用其中
1.8 AT 时尚型 13.49 万
1.8 AT 时尚型 13.49 万
1.8 AT 豪华型 14.59 万
2.0 MT 运动型 14.79 万
2.0 AT 豪华型 15.19 万
2.0 AT 运动型 15.39 万
1.2.2可选颜色：
4Dr 三厢
5Dr 两厢
Core 舒适型
Comfort 时尚型
Jeans Blue 风尚蓝
1.1 品牌介绍
询问顾客对汽车方面的需求，引导他们的想法，从品牌的定位、历史、血统、销量、口碑方面介绍， 传递品牌价值，引起共鸣，
1.1.1 品牌定位
品牌口号 ：活得精彩！
品牌精神 ： ••精力充沛，富有活力 ••精彩、创造、外向、运动、健康、冒险 ••彰显自我，追求个性，分享快乐 ••通过注入新元素，改变一成不变的生活，创造精彩生活，并喜欢和朋友与家人分享精彩的体 验，他们追求自我个性的充分彰显。。
（备注 ：车队实时赛况请参考比赛进展）
1.1.4 品牌荣誉
福特福克斯品牌在国际市场上屡获殊荣，作为福特旗下的成功车型之一，1998 年推出至今，共 获得 150 多个荣誉奖项，包括 13 项年度最佳车型奖，是目前世界上同时获得欧洲及北美年度风云车 的车型！ 国际奖项
• 汽车百年史上，唯一荣获“欧洲、北美两大洲年度风云车”称号的车型 •2006 WRC 世界拉力锦标赛年度总冠军 •2007 WRC 世界拉力锦标赛年度总冠军 • 荷兰“Automobile Managemengt”“2007 年度商务用车”
第一代福克斯一共获得超过 60 个奖项，其中包括 13 次欧美的年度车大奖，并同时获得大西洋 两岸的欧洲和北美“年度车”荣誉的车型。2001 年和 2002 年，福克斯被评为全球最畅销车型。 第二代福克斯 FOCUS
鉴于第一代车型在全世界范围内取得的巨大成功，2004 年福特在巴黎车展上发布了第二代福克 斯车型，第二代福克斯的造型完全继承了上代车型的动感设计风格并取得进一步突破，在操控性能 上仍然保持了犀利精准的特色，在车身刚性、尺寸、动力以及配置上都有很大的提高。
2005 年，长安福特将福克斯引入中国生产，同年 9 月，福特福克斯三厢在国内上市！成为当年 车市最值得关注的焦点！ 2006 年 8 月，福克斯两厢在中国激情上市！一直保持着热销的势头！长安 福特相继引入的三厢和两厢第二代福克斯，在国内市场上取得了巨大成功。
为了满足消费者更为多样化的需求，2007 年福特福克斯进行了新一轮的改款与产品提升，在保 持精准驾驭的基础上，进一步对外观和舒适性进行了提升。
2008 年，福特发布第二代福克斯 MCA 改款车型，在整车设计上加入了更多的“动感设计”元素， 长安福特也随后将其国产，实现全球同步，也就是目前市场上正在热销的 2009 款全新福特福克斯。
1.1.3 赛车血统
1999 年开始，福特以量产型 Focus 改装成 Focus WRC 进军全球难度最高的 WRC 世界越野拉力赛， 短短 3 年内就赢得了车队及车手双料亚军 ；2002 年在肯亚站 Colin McRae 创下 WRC 有史以来最多单 站冠军的世界新纪录！ 2006 年 WRC 福特车队在 14 个分站中取得 8 个分站冠军，并以优异的成绩夺 得全年冠军 ；2007 年福特车队继夺得瑞典分站冠军，包办挪威分站冠亚季军之后，又于意大利分站 囊括冠亚军，夺得车队与车手积分排名的双项冠军！可以说福克斯是完全继承了 WRC 的冠军血统。
三厢与两厢的差异 ： • 两厢 ：运动时尚，适合有活力的年轻人，不受传统观点的束缚，追求精彩生活 ； • 三厢 ：商务和家用兼顾，注重安全，关心家庭。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
1.1.2 辉煌历史
第一代福克斯 FOCUS 1998 年，由福特欧洲分部开发的第一代福克斯在欧洲上市，之后它在欧洲市场的表现可谓所向
披靡，曾连续 50 个月雄踞英国的同级车销售冠军。福克斯一炮走红的秘诀，除了福特新边锋设计带 来的极具冲击力的外观、高品质制造工艺和合理的价格外，关键之处还在于它超越同级别车型的卓 越操控能力 ：福克斯配备了名为 Control Blade 的新型独立后悬挂系统，多连杆、防倾杆和纵向拖 臂的配合令后轮的运动表现极其精准，赋予它无与伦比的高速行驶稳定性和驾驶操控性能，在注重 操控性的欧洲和重视舒适性的北美都受到了消费者热烈的欢迎。2002 年，福特对第一代福克斯进行 了中期改款，并随后推出了两款性能版本 ：福克斯 ST 和福克斯 RS。
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09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
1.2 产品价格
介绍 09 福克斯车型、官方指导价和可选颜色。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
1.2.1官方指导价：
三厢福克斯
车型名称
1.8 MT 舒适型
厂商指导价 ( 元 ) 11.89 万
两厢福克斯
车型名称
1.8 MT 舒适型
厂家指导价（元） 11.89 万
-
-
Bright Yellow 奔腾黄
-
-
注 ：“S”- 标准配置，“-”- 无此配置。
Ghia 豪华型
S S S S S S S -
Core 舒适型
S S S S S S S -
Comfort 时尚型
S S S S S S S -
Sport 运动型
S S S S
提示 ：详细内容可以查看相关的产品宣传册，销售顾问应该熟悉福克斯各款车型的配置。
2007 年全国汽车场地锦标赛 2000cc 组比赛中，何晓乐凭借优异的表现获得了 2007 年 2000cc 组 车手年度亚军，长安福特车队一跃成为 2007 年 2000cc 组年度冠军 ；2008-2009 年度的全锦赛比赛中， “长安福特车队”捷报频传，获得多项分赛冠军，目前，激烈的比赛正在热烈进行中。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
第二章 产品知识篇 全面了解福克斯产品！
针对产品引导需求，针对需求介绍产品。围绕产品特点、优势，引导顾客把握产品的主要亮点， 同时应顾客的疑问讲解产品。从宏观描述出发，到微观分解落脚 ；从车外到车内，让顾客对福克斯 产品特点全面了解。
2006 年 3 月 9 日，中国“长安福特车队”正式启动，参加国内最顶级的汽车场地赛事“全国汽
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
车场地锦标赛（CCC）”。长安福特车队选用最具运动基因的福特福克斯 2.0 车型，参加 2000cc 组别 赛事。2000cc 组别的比赛是力量、速度、操控及性能的综合展示。长安福特车队的马汉华与李万祺 继第五站金港比赛中摘金夺银之后，再度连获冠、亚军，这是 2006 年刚成立的长安福特车队第一次 参加全锦赛，这一站的好成绩，成就了车队在整个 2006 年 CCC 比赛 2000cc 组的亚军。
2.1 注意要点
• 引导顾客聆听产品的亮点 ； • 根据顾客的询问进行介绍 ； • 根据顾客看车时的注意点进行介绍 ； • 配合车型配置图表（DM）单页进行讲解。
2.2 车外整体
当进入对产品特点的了解环节时，销售顾问需要总体提炼并介绍整车亮点，然后由车外到车内， 随着顾客的看车位置转移，逐一介绍产品亮点。做到有重点、有针对性，顺着顾客的思路，并作适 当引导。
1.1.6 市场口碑
在福克斯上市后，欧洲出现了一个新的标准，媒体都称之为 Focus Class（福克斯等级），这个 标准就是以一个中价位的轿车达到高价位轿车的驾驭水平。
福特福克斯已经成为中级车市场上的“标杆”车型。在福特福克斯以前，没有哪一款产品的两厢、 三厢车型能在国内的中级车市都取得成功 ；而自从 2006 年两厢福克斯在国内上市后，以福特福克斯 为代表的两厢中级车开始进入车市的主流。
2.2.1 09福克斯总体素描
关键词 ：09 款福克斯、全球同步、精准驾驭、动感设计、领先安全、顶尖工艺、燃油经济 作为中级车市场最热销的车型，09 款福克斯是目前推出的最新产品，整车配置与全球同步，与 上一代产品相比，09 款福克斯延续了福克斯精准驾驭的风格，拥有优异的操控性和动力性能，在外 形上更加富有个性，特别是内饰的全面升级让人耳目一新，工艺更加精致，增加更多时尚元素，真 正成为一款集运动和舒适于一体的车型。 09 款福特福克斯具备的产品亮点 ：精准驾驭、动感设计、领先安全、顶尖工艺、燃油经济。 - 延续赛车的优良血统，09 款福克斯将操控与舒适完美融合，全系车采用 1.8L 和 2.0L 排量的 全铝合金 Duratec-HE 发动机，以及 Sequential sport shift 手自动一体变速箱，配合上越野拉力 锦标赛（WRC）的优异底盘以及 SLA Control blade 全独立悬架系统，能随时提供完美驾驭的极品体验。
S
S
Panther Black 银砂黑
S
S
426 Silver 星光银
S
S
Techno Silver 钛晶灰
S
S
Platinum 香槟金
S
S
Tango 炫舞橙
S
S
Marmalade 溢彩橙
-
-
Performance Blue 动力蓝
-
-
Diamond White 珠光白
S
S
Passion Red 激情红
的知识点。 ••所有销售顾问在学习该知识手册之后，会由CFMA培训部门摘取手册中的部分知识点编写考查
试卷。在考试合格后，销售顾问才可正式上岗销售。
长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
第一章 初步引介篇 亲密接触福克斯品牌！
对在展厅和车展现场询问、观看福克斯的潜在顾客，通过品牌的初步介绍，引导他 / 她认同福 克斯品牌，并确定产品价格是否在其购车预算之内。
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1.1.5 市场业绩
福特福克斯自 1998 年在欧洲诞生以来，10 年间全球销量已经超过 600 万辆，而福特福克斯两厢 车系列更是在国外市场销量最大的车型之一。
在中国市场，福特福克斯自 2005 年上市以来只用 4 年时间就达到了 40 万的销量。2006 年备受 瞩目的福特福克斯两厢推出后，更引领了中国中级车市场的两厢潮流，与福克斯三厢一起，进入中 国销量前十强车型之列。从所占的比例看，福特福克斯两厢、三厢在销量上不分上下，并且都在各 自的细分市场中占据了领军地位。迄今为止，在短短四年内，福特福克斯已经获得了 40 万中国用户 的认可与青睐。
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09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
•2008 WRC 世界拉力锦标赛多站分赛冠军 • 德国“Goldenes Lenkrad”杂志“最佳轿车” • 英国“Scottish Motor”记者协会“年度风云车” • 英国“Auto Car”“年度最佳轿车”以及“终身成就奖” • 英国“Auto Express”“年度最佳车型” • 连续两年荣获“世界最佳销售车”殊荣，“英国最畅销车型” • 意大利汽车协会“世界最美丽轿车” • 美国“Popular Mechanics”“最佳新车型奖” • 美国“Automobile”杂志“年度最优轿车” •2009 Iihs 碰撞测试中获得“2009 最佳安全选择车款 (top safety pick 2009)”大奖 国内奖项 •《汽车知识》“2008 宜购车型” •《南方都市报》“最具人气车型奖项” •《广州日报》“年度最佳运动型汽车” • 中国主流媒体汽车联盟——2006 年度汽车总评榜“最佳运动型轿车” •《中国汽车画报》、《北京青年报》、SOHU“2007 年度车榜”、“2006 年度最佳新车型大奖” •《汽车族》“2006 年度十款实力车型” •《汽车博览》“2006 年度最佳中级车” •《名车志》“2006 年度十大好车” • 中国汽车网“2006 年度十佳最物有所值汽车奖，“十佳人气最高轿车” • 十五家汽车联盟、《重庆商报》等“2007 年度风云车”、“2007 年度中级车” •2006-2008CCC（全国汽车场地锦标赛）2000 cc 组比赛中连获数站分赛冠军，2007CCC 年度冠军
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
前言
本手册立足于顾客消费心理过程思考，从识别顾客到最终成交过程中的各个阶段、场景，旨在 让福克斯的销售顾问有步骤、有条理、有重点地与顾客进行沟通，亦作为福克斯销售顾问的产品销 售自学手册。
••新加入的销售顾问必须经过学习和培训才能够在4S店内正式上岗销售福克斯车型。 ••该手册销售顾问必须活学活用，在不同环境和条件下，面对不同类型的顾客时灵活运用其中
1.8 AT 时尚型 13.49 万
1.8 AT 时尚型 13.49 万
1.8 AT 豪华型 14.59 万
2.0 MT 运动型 14.79 万
2.0 AT 豪华型 15.19 万
2.0 AT 运动型 15.39 万
1.2.2可选颜色：
4Dr 三厢
5Dr 两厢
Core 舒适型
Comfort 时尚型
Jeans Blue 风尚蓝
1.1 品牌介绍
询问顾客对汽车方面的需求，引导他们的想法，从品牌的定位、历史、血统、销量、口碑方面介绍， 传递品牌价值，引起共鸣，
1.1.1 品牌定位
品牌口号 ：活得精彩！
品牌精神 ： ••精力充沛，富有活力 ••精彩、创造、外向、运动、健康、冒险 ••彰显自我，追求个性，分享快乐 ••通过注入新元素，改变一成不变的生活，创造精彩生活，并喜欢和朋友与家人分享精彩的体 验，他们追求自我个性的充分彰显。。
（备注 ：车队实时赛况请参考比赛进展）
1.1.4 品牌荣誉
福特福克斯品牌在国际市场上屡获殊荣，作为福特旗下的成功车型之一，1998 年推出至今，共 获得 150 多个荣誉奖项，包括 13 项年度最佳车型奖，是目前世界上同时获得欧洲及北美年度风云车 的车型！ 国际奖项
• 汽车百年史上，唯一荣获“欧洲、北美两大洲年度风云车”称号的车型 •2006 WRC 世界拉力锦标赛年度总冠军 •2007 WRC 世界拉力锦标赛年度总冠军 • 荷兰“Automobile Managemengt”“2007 年度商务用车”
第一代福克斯一共获得超过 60 个奖项，其中包括 13 次欧美的年度车大奖，并同时获得大西洋 两岸的欧洲和北美“年度车”荣誉的车型。2001 年和 2002 年，福克斯被评为全球最畅销车型。 第二代福克斯 FOCUS
鉴于第一代车型在全世界范围内取得的巨大成功，2004 年福特在巴黎车展上发布了第二代福克 斯车型，第二代福克斯的造型完全继承了上代车型的动感设计风格并取得进一步突破，在操控性能 上仍然保持了犀利精准的特色，在车身刚性、尺寸、动力以及配置上都有很大的提高。
2005 年，长安福特将福克斯引入中国生产，同年 9 月，福特福克斯三厢在国内上市！成为当年 车市最值得关注的焦点！ 2006 年 8 月，福克斯两厢在中国激情上市！一直保持着热销的势头！长安 福特相继引入的三厢和两厢第二代福克斯，在国内市场上取得了巨大成功。
为了满足消费者更为多样化的需求，2007 年福特福克斯进行了新一轮的改款与产品提升，在保 持精准驾驭的基础上，进一步对外观和舒适性进行了提升。
2008 年，福特发布第二代福克斯 MCA 改款车型，在整车设计上加入了更多的“动感设计”元素， 长安福特也随后将其国产，实现全球同步，也就是目前市场上正在热销的 2009 款全新福特福克斯。
1.1.3 赛车血统
1999 年开始，福特以量产型 Focus 改装成 Focus WRC 进军全球难度最高的 WRC 世界越野拉力赛， 短短 3 年内就赢得了车队及车手双料亚军 ；2002 年在肯亚站 Colin McRae 创下 WRC 有史以来最多单 站冠军的世界新纪录！ 2006 年 WRC 福特车队在 14 个分站中取得 8 个分站冠军，并以优异的成绩夺 得全年冠军 ；2007 年福特车队继夺得瑞典分站冠军，包办挪威分站冠亚季军之后，又于意大利分站 囊括冠亚军，夺得车队与车手积分排名的双项冠军！可以说福克斯是完全继承了 WRC 的冠军血统。
三厢与两厢的差异 ： • 两厢 ：运动时尚，适合有活力的年轻人，不受传统观点的束缚，追求精彩生活 ； • 三厢 ：商务和家用兼顾，注重安全，关心家庭。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
1.1.2 辉煌历史
第一代福克斯 FOCUS 1998 年，由福特欧洲分部开发的第一代福克斯在欧洲上市，之后它在欧洲市场的表现可谓所向
披靡，曾连续 50 个月雄踞英国的同级车销售冠军。福克斯一炮走红的秘诀，除了福特新边锋设计带 来的极具冲击力的外观、高品质制造工艺和合理的价格外，关键之处还在于它超越同级别车型的卓 越操控能力 ：福克斯配备了名为 Control Blade 的新型独立后悬挂系统，多连杆、防倾杆和纵向拖 臂的配合令后轮的运动表现极其精准，赋予它无与伦比的高速行驶稳定性和驾驶操控性能，在注重 操控性的欧洲和重视舒适性的北美都受到了消费者热烈的欢迎。2002 年，福特对第一代福克斯进行 了中期改款，并随后推出了两款性能版本 ：福克斯 ST 和福克斯 RS。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
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1.2 产品价格
介绍 09 福克斯车型、官方指导价和可选颜色。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
1.2.1官方指导价：
三厢福克斯
车型名称
1.8 MT 舒适型
厂商指导价 ( 元 ) 11.89 万
两厢福克斯
车型名称
1.8 MT 舒适型
厂家指导价（元） 11.89 万
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Bright Yellow 奔腾黄
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注 ：“S”- 标准配置，“-”- 无此配置。
Ghia 豪华型
S S S S S S S -
Core 舒适型
S S S S S S S -
Comfort 时尚型
S S S S S S S -
Sport 运动型
S S S S
提示 ：详细内容可以查看相关的产品宣传册，销售顾问应该熟悉福克斯各款车型的配置。
2007 年全国汽车场地锦标赛 2000cc 组比赛中，何晓乐凭借优异的表现获得了 2007 年 2000cc 组 车手年度亚军，长安福特车队一跃成为 2007 年 2000cc 组年度冠军 ；2008-2009 年度的全锦赛比赛中， “长安福特车队”捷报频传，获得多项分赛冠军，目前，激烈的比赛正在热烈进行中。
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长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
第二章 产品知识篇 全面了解福克斯产品！
针对产品引导需求，针对需求介绍产品。围绕产品特点、优势，引导顾客把握产品的主要亮点， 同时应顾客的疑问讲解产品。从宏观描述出发，到微观分解落脚 ；从车外到车内，让顾客对福克斯 产品特点全面了解。
2006 年 3 月 9 日，中国“长安福特车队”正式启动，参加国内最顶级的汽车场地赛事“全国汽
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车场地锦标赛（CCC）”。长安福特车队选用最具运动基因的福特福克斯 2.0 车型，参加 2000cc 组别 赛事。2000cc 组别的比赛是力量、速度、操控及性能的综合展示。长安福特车队的马汉华与李万祺 继第五站金港比赛中摘金夺银之后，再度连获冠、亚军，这是 2006 年刚成立的长安福特车队第一次 参加全锦赛，这一站的好成绩，成就了车队在整个 2006 年 CCC 比赛 2000cc 组的亚军。
2.1 注意要点
• 引导顾客聆听产品的亮点 ； • 根据顾客的询问进行介绍 ； • 根据顾客看车时的注意点进行介绍 ； • 配合车型配置图表（DM）单页进行讲解。
2.2 车外整体
当进入对产品特点的了解环节时，销售顾问需要总体提炼并介绍整车亮点，然后由车外到车内， 随着顾客的看车位置转移，逐一介绍产品亮点。做到有重点、有针对性，顺着顾客的思路，并作适 当引导。
1.1.6 市场口碑
在福克斯上市后，欧洲出现了一个新的标准，媒体都称之为 Focus Class（福克斯等级），这个 标准就是以一个中价位的轿车达到高价位轿车的驾驭水平。
福特福克斯已经成为中级车市场上的“标杆”车型。在福特福克斯以前，没有哪一款产品的两厢、 三厢车型能在国内的中级车市都取得成功 ；而自从 2006 年两厢福克斯在国内上市后，以福特福克斯 为代表的两厢中级车开始进入车市的主流。
2.2.1 09福克斯总体素描
关键词 ：09 款福克斯、全球同步、精准驾驭、动感设计、领先安全、顶尖工艺、燃油经济 作为中级车市场最热销的车型，09 款福克斯是目前推出的最新产品，整车配置与全球同步，与 上一代产品相比，09 款福克斯延续了福克斯精准驾驭的风格，拥有优异的操控性和动力性能，在外 形上更加富有个性，特别是内饰的全面升级让人耳目一新，工艺更加精致，增加更多时尚元素，真 正成为一款集运动和舒适于一体的车型。 09 款福特福克斯具备的产品亮点 ：精准驾驭、动感设计、领先安全、顶尖工艺、燃油经济。 - 延续赛车的优良血统，09 款福克斯将操控与舒适完美融合，全系车采用 1.8L 和 2.0L 排量的 全铝合金 Duratec-HE 发动机，以及 Sequential sport shift 手自动一体变速箱，配合上越野拉力 锦标赛（WRC）的优异底盘以及 SLA Control blade 全独立悬架系统，能随时提供完美驾驭的极品体验。
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Panther Black 银砂黑
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426 Silver 星光银
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Techno Silver 钛晶灰
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Platinum 香槟金
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Tango 炫舞橙
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Marmalade 溢彩橙
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Diamond White 珠光白
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Passion Red 激情红
的知识点。 ••所有销售顾问在学习该知识手册之后，会由CFMA培训部门摘取手册中的部分知识点编写考查
试卷。在考试合格后，销售顾问才可正式上岗销售。
长安福特·福克斯品牌团队与培训团队
09款 Ford Focus 福特福克斯销售手册
第一章 初步引介篇 亲密接触福克斯品牌！
对在展厅和车展现场询问、观看福克斯的潜在顾客，通过品牌的初步介绍，引导他 / 她认同福 克斯品牌，并确定产品价格是否在其购车预算之内。