熊猫慢递营销策划

摘要

近年来，随着工业社会的发展，人们的生活节奏越来越快，人们对文化消费的需求也越来越大，根据这种现状，熊猫慢递邮局将一种慢文化带到消费者眼前。本案例在分析市场的情况下，通过各种活动与宣传，让更多的人认知、接受慢递这个新颖的创意理念，并在快速发展的现代社会去关注自己的当下，从而加入到慢递消费行列中来。

目录

一、公司简介 (4)

二、市场分析 (4)

（一）企业目标和任务 (4)

（二）市场现状和策略 (4)

（三）竞争环境分析 (5)

（四）外部环境分析 (6)

1、政治因素 (6)

2、经济因素 (6)

3、社会因素 (6)

（五）内部环境分析 (6)

1、优势 (6)

2、劣势 (7)

3、预期变化 (8)

三、营销策略 (8)

（一）营销目标 (8)

（二）目标市场描述 (10)

（三）市场定位 (10)

1、公司定位 (10)

2、产品定位 (11)

（四）、营销组合描述11

1、原有营销组合4P (11)

2、创新营销组合7P (13)

四、活动策划方案 (15)

（一）职能安排预算 (15)

（二）评估流程 (18)

五、参考文献 (19)

六、附录 (19)

一、公司简介

慢递,是一种和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定。它是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。2009年1月，中国第一、世界唯一的熊猫慢递邮局在北京798艺术区正式挂牌营业。公司在798艺术区拥有一家120平的店面作为主营店面。熊猫慢递主要经营慢递业务，由寄信人设定寄信时间，公司在投递时间通过中国邮政寄出挂号信。同时店内出售手工明信片，也是主要经营方向。到目前为止，有两万多封信件在这里被委托邮寄，其中最“遥远”的一封要存放到2046年。“熊猫慢递邮局”很好地契合了都市人的心理需求。在798这样的时尚阵地，熊猫慢递邮局以一种浪漫的艺术化方式，更亲切地呼唤出每个人内心的真我成分。

二、市场分析

（一）公司的目标和任务

公司现在在789文化区有一个直营店，现阶段任务是传播慢递理念，让更多的人了解慢递的意义，从而加入到慢递消费行列中来，提高自身的服务水平，拥有更高的消费满意度。后期公司将陆续开设分店，扩大经营范围，成长为慢递企业的龙头。

（二）市场现状与策略

熊猫慢递针对现代都市快节奏的生活，通过拉长收信时间，缓解寄信人的焦虑感，帮助减压，在收到信件的刹那发生时空错位，让现在和过去重新连接，刺激人们重新审视时间的意义! 提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托。

当下北京有且只有一家专门的慢递公司。熊猫慢递拥有创意环境、设计支持和空间基础，经过发展在北京拥有了较高的诚信度和影响力。慢递业务开展三年已受到众多学生与白领的关注和青睐，并实现了财务的增长。

但是由于慢递是个新兴文化理念，加上公司宣传不够，慢递的传播范围不够广，了解人群不够多，因此公司发展相对缓慢，针对这种情况我们提出如下策略。

策略：

1、市场渗透策略

2、全方位宣传策略

3、价格营销策略

（三）竞争环境分析

1、供应者：中国邮政挂号信价格基本稳定，长时间不变；信纸、信封价格低廉，对经营影响不大。

2、购买者：北京的经济、文化氛围好，有较大的消费能力，且对文化消费很大，并成上升趋势。大学生、白领，对价格要求很高，希望能够享受最低的价格，讨价还价的需求旺盛。

3、新进入者：由于慢递经营方式较为简单，经营成本较低，进入门槛很低，这种消费观念一旦被大众接受，具有相同服务或者类似服务的慢递行业将会一拥而上，因此存在潜在的新进入者。

4、替代品：当今时代手机、QQ 、邮箱等电子产品普遍受到追捧，人们更愿意选择这些电子产品来沟通感情。传统的信件在社会的影响逐渐减弱。

5、现有竞争者：目前北京市内只有熊猫慢递一家慢递公司，没有同行业的竞争，竞争压力小。

（四）外部环境分析

1政治

进入威胁

替代品威胁

供应方威胁

中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，要加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。《决定》指出，发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径。必须坚持社会主义先进文化前进方向，坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，按照全面协调可持续的要求，推动文化产业跨越式发展，使之成为新的经济增长点、经济结构战略性调整的重要支点、转变经济发展方式的重要着力点，为推动科学发展提供重要支撑。慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。它的发展符合当下的潮流，与国家的政策相统一。

2经济

中国社科院社科文献出版社和云南省社科院文化研究中心联合发布《中国文化消费需求景气评价报告（2011）》（以下简称“报告”），报告指出，2000年至2009年的10年中，北京的人均文化消费水平一直保持在全国前列，排名一直保持在前2名，2009年，北京人均“精神生活”花了1600多元。报告指出，2000年至2009年，北京城乡人均文化消费从625.71元增长至1614.49元，绝对值数量在全国位次保持第2位。北京城乡人均文化消费年均增长11.11%。

3社会

国内慢递的风行，起源于北京798社区的“熊猫慢递”。从2009年“熊猫慢递”试营业开始，慢递业开始在北京、广州、沈阳等大中城市蔓延，各地陆续开始出现专门的慢递店；甚至推动了部分地区的邮政部门推出了类似慢递的明信片缓寄服务。

在广州亚运会期间，广州邮政就曾在北岸文化码头设立了一个可容纳500万张明信片的“中国最大的邮筒”，并开展了“写给30年后的自己”的明信片邮寄活动。在厦门鼓浪屿，当地邮局也设立了专门的设计部，提供“写给10年后的自己”、“写给30年后的自己”的特色明信片。

（五）内部环境分析

1优势

熊猫慢递作为慢递机构的首创，在当下北京行业竞争，以及在全国行业的竞争中都存在优势：

（1）选址：798文化创意产业区, 不只是在中国，在世界上已经具有一定的知名度。早在2003年，这里就被美国《时代周刊》评为全球最有文化标志性的22个城市艺术中心之一。而2006年，798艺术区被北京市政府列为首批文化创意产业集聚区之一。创意小店开设在798这样的文化创意产业区最合适。现在北京已经有不少文化创意产业区，这些街区可以吸引不少那些年轻、时尚，有文化背景的消费群体

（2）前景：中国心理卫生协会会员孔令雪分析，“熊猫慢递邮局”很好地契合了都市人的心理需求。“人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了