2017年网络舆情调研报告
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告网络舆情的调研报告一、引言网络舆情是指通过互联网传播的、与公共事件有关的言论、意见、传统等反映公众情绪和舆论倾向的信息。
随着互联网的普及和社交媒体的迅猛发展，网络舆情越来越成为社会关注的焦点。
本调研报告旨在分析网络舆情的主要特点、影响因素和应对策略，为相关部门提供参考。
二、网络舆情的主要特点1.快速性：网络传播的速度快于传统媒体，舆情信息可以在短时间内迅速传播开来。
2.广泛性：互联网覆盖面广，舆情信息可以迅速扩散到全国乃至全球范围。
3.多元性：网络舆情来源多样化，包括个人微博、微信公众号、新闻媒体等。
4.难控性：网络舆情参与者众多，信息传播不受限制，难以准确掌控。
5.情绪化：网络舆情容易受到情绪因素的影响，容易引发情绪化的言论和行为。
三、网络舆情的影响因素1.社交媒体的普及：社交媒体的普及使得信息传播更加快速和广泛，也增加了网络舆情的可能性和影响力。
2.用户参与度的提高：互联网用户参与网络舆情的积极性增强，用户可以通过发表评论、转发信息等方式参与舆情话题的讨论。
3.价值观的多元化：随着社会的发展，人们对事物的评价和态度呈现多元化趋势，不同价值观之间存在冲突和分歧，这也导致了网络舆情的产生。
4.媒体监督不力：网络舆情往往是传统媒体报道的延伸，如果媒体监督不力，舆情信息可能失去了客观性和可信度。
5.政府管理滞后：网络舆情的发展对政府管理提出了新的挑战，政府需要加强网络舆情的监测和管理。
四、应对网络舆情的策略1.建立舆情监测机制：建立专门的舆情监测系统，及时获取舆情信息，并进行专业分析和研判。
2.加强信息传播渠道的管理：对社交媒体、新闻媒体等进行管理，减少虚假信息的传播，加强信息的可信度。
3.建立危机公关机制：面对网络舆情危机，及时采取公关措施，主动回应舆情，化解危机。
4.加强对涉舆情信息发布者的监管：对恶意散布谣言、煽动情绪的信息发布者进行追责，加大对违法行为的打击力度。
5.加强与公众的沟通和互动：加强与公众的沟通和互动，倾听公众意见，及时回应公众关切。
2017舆情工作总结
2017舆情工作总结
2017年，舆情工作在我国社会发展中扮演着越来越重要的角色。
舆情工作不仅是政府和企业管理的一项重要工作，也是社会稳定和发展的重要保障。
在过去的一年里，我国的舆情工作取得了一些成绩，但也面临着一些挑战和问题。
首先，2017年我国舆情工作在应对突发事件和危机管理方面取得了一些成绩。
政府和企业在应对突发事件和危机时，通过及时、准确地发布信息，有效地引导舆论，保障了社会的稳定和秩序。
例如，在一些自然灾害和公共安全事件中，政府和企业通过舆情工作，有效地提高了社会的应对能力和抗风险能力。
其次，2017年我国舆情工作在提高信息透明度和公共参与方面也取得了一些成绩。
政府和企业通过加强信息公开和舆论监督，提高了社会的信息透明度和公共参与度。
例如，在一些重大政策制定和实施过程中，政府和企业通过舆情工作，有效地吸纳了社会各界的意见和建议，提高了政策的科学性和民意性。
然而，2017年我国舆情工作也面临着一些挑战和问题。
首先，一些地方政府和企业在舆情工作中存在信息不透明、应对不及时等问题，导致舆情风险的扩大和社会的不满情绪的增加。
其次，一些新兴媒体和网络平台在舆情传播中起到了越来越重要的作用，但也存在着虚假信息、谣言传播等问题，影响了舆情工作的效果和社会的稳定。
综上所述，2017年我国舆情工作在应对突发事件和危机管理、提高信息透明度和公共参与方面取得了一些成绩，但也面临着一些挑战和问题。
未来，我们需要进一步加强舆情工作的制度建设和能力建设，提高舆情工作的科学性和规范性，保障社会的稳定和发展。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：网络舆情调研报告做好新形势下网络舆情监管工作的几点思考随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径，被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。
人们充分的认识到，作为双刃剑的网络媒体，在给我们带来便捷的同时也带来了舆情危机，正如一网友所说：“每个人都是一羽话语蝴蝶，同频共振即可掀起舆论风暴。
而互联网给了每个人一只麦克风，每个人都可以成为记者、作家、新闻发言人，蝴蝶又有了麦克风，更容易形成话语声浪、文化波涛”。
所以，在新的历史形势下，如何更为有效地做好网络舆情监管工作成为宣传思想文化战线亟待解决的问题。
网络舆情的形成及网络舆情监管工作的现状：面对不断发展的网络媒体。
一方面，人们可以随时随地利用这种传媒对某一事件、某一问题表达自己的情感，发表自己的看法，甚至煽动某些事件；另一方面，人们获取信息的渠道和方式也日益多样化，一旦有重大事件发生，如果一时不能获得消息或不能及时得到准确的消息，就会通过网络等获取信息。
“一边是随心所欲的发布信息，一边是随时随地的获取信息”，发布的是什么样的信息、这些信息的怎样传播，获取信息的人们的怎样反应??这些都属于网络舆情的范畴，如何及时地发现这些网络舆情，并根据其发展变化采取相应的对策，对其实施有效的监管，成为党委政府维护自身形象、加强执政能力的必要手段。
就目前而言，大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经济社会发展有着不可忽视的影响，也建立起了最基本的舆情监管体系，可以开展网上舆情的采集、分析、处理等，但只局限于小范围之内的，并没有形成一个行之有效的监管体系。
网络舆情监管存在的问题和不足：从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有较大负面影响的群体性事件来看：事件发生后，尽管在网络中某些言论的观点是客观的、真实的，对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用，但更多的是情绪化、偏激的，辱骂、攻击性言语，甚至制造谣言，混淆视听，激起网民对政府的不满与愤怒，网络舆情对事态向负面发展起到了推波助澜的作用。
网络舆情分析研判调研报告
网络舆情分析研判调研报告网络舆情分析研判调研报告1. 研究背景随着互联网和社交媒体的普及，网络舆情监测和分析逐渐成为公共舆论研究的重要手段。
网络舆情分析研判通过对网络上涌现的舆情信息进行收集、整理、分析和判断，能够帮助政府、企业和组织更好地把握社会舆论动态，及时应对公共事件和媒体危机，提升公众形象和信任度。
2. 研究目的本次调研旨在了解网络舆情分析研判的现状和发展趋势，深入研究其在公共舆论研究中的应用和意义，为政府、企业和组织提供参考和借鉴。
3. 调研方法本次调研采用文献研究和案例分析的方法，通过收集相关文献资料和实际案例，对网络舆情分析研判进行全面的了解和综合分析。
4. 调研结果4.1 现状分析网络舆情分析研判在政府、企业和组织中已经得到广泛应用。
政府可以通过对网络舆情的监测和分析，及时掌握社会热点问题，开展舆论引导和宣传营销；企业可以通过对网络舆情的分析，了解消费者的需求和反馈，调整产品和服务策略，提升品牌形象；组织可以通过对网络舆情的研判，了解外部环境和竞争对手，制定正确的发展战略。
4.2 发展趋势随着人工智能技术和大数据分析的不断进步，网络舆情分析研判将朝着更智能化、更精准化的方向发展。
通过自动化算法和机器学习模型，可以实现对网络舆情的实时监测和情感分析，提供更准确的舆情预测和决策支持。
5. 案例分析以某企业为例，该企业通过建立网络舆情分析与研判系统，实时监测社交媒体上涉及企业品牌的言论和评论。
通过对网络舆情信息的情感分析和关键词提取，企业可以及时发现和回应消费者的问题和需求，提升品牌形象和用户满意度。
6. 结论网络舆情分析研判在公共舆论研究中具有重要意义，能够帮助政府、企业和组织了解社会舆论动态，及时应对公共事件和媒体危机。
随着人工智能技术的进步，网络舆情分析研判将进一步发展，提供更准确和精细的舆情预测和决策支持。
网络舆情分析研判应逐渐成为政府、企业和组织公共事务管理的重要工具。
总结：网络舆情分析研判调研报告通过对网络舆情分析研判的现状和发展趋势进行分析，以及对实际案例进行研究，提出了网络舆情分析研判在公共舆论研究中的重要意义和应用价值。
舆情调研报告
舆情调研报告
舆情调研报告
为了更好地了解和掌握市场舆情，我们进行了一次舆情调研。
通过调查和分析，我们得出了以下结论。
首先，网络舆情在当今社会发达的信息时代占据了重要地位。
通过网络的高速传播，舆情可以迅速扩散并影响公众的认知和行为。
因此，积极应对和管理网络舆情至关重要。
其次，舆情调查显示，消费者的声音对于企业的发展具有重要意义。
网民对产品的评价、服务质量以及企业的社会责任等方面的关注度较高。
因此，企业应该高度重视网络舆情，认真倾听消费者的声音，及时回应和解决问题。
第三，舆情调研还发现，负面舆情对企业的声誉和形象造成了较大的影响。
负面舆情可能导致消费者的信任度下降，进而影响企业的销售和品牌形象。
因此，企业应该及时应对负面舆情，以减少损害并恢复公众对企业的信任。
第四，舆情调研表明，积极主动的公关和传播策略可以有效地应对舆情。
通过积极回应和解释，企业可以控制和引导舆情，从而减少负面影响。
重要的是要与公众保持沟通，及时回应和解决问题，以增强公众对企业的信任。
最后，舆情调研表明，与公众保持良好的互动和沟通可以预防和缓解舆情。
企业应该加强与消费者、媒体、行业协会等各方
的合作与交流，建立良好的关系。
通过积极参与社会公益活动，传播正能量等方式，企业可以建立良好的品牌形象，增强公众对企业的认同感和好感度。
总之，舆情调研是企业有效应对和管理舆情的重要手段。
通过了解和分析舆情，企业可以更好地应对和引导舆情，保护和提升企业的声誉和形象。
舆情调研不仅是一种风向标，更是企业管理的重要工具，应该得到企业的重视和应用。
网络舆情调研报告(优秀)
网络舆情调研报告（优秀）某某区是我市的第一批省级社会舆情直报点。
近年来，我们在省、宣传部的正确领导下，坚持把“反映社情民意，服务工作大局”作为舆情工作的着力点，畅通舆情信息汇集渠道、加强舆情信息综合分析、扩大舆情信息涵盖范围，社会舆情工作取得了一定成绩，先后于某某某某年度和某某某某年度两次荣获省宣传系统社会舆情工作先进单位。
去年，我们上报宣传部舆情信息总量达到某某某余篇，被中宣部和宣传部采用近某某篇，受到领导批示某篇。
今年上半年，我们上报宣传部舆情信息某某余篇，深度分析类舆情信息某某篇，受到领导批示某篇。
一、创新工作机制，完善舆情信息汇集网络做好社会舆情工作，必须有一个良好的工作机制和完善的信息汇集网络。
在工作中，我们从完善网络、健全制度和机制入手，为舆情信息工作提供坚实的基础。
某、加强舆情信息网络建设。
一是完善了区（区直单位）、乡（办事处）、村（社区）三级舆情信息收集网络，各基层单位均配备一名专(兼)职的社会舆情信息员，并要求每名舆情信息员某个月至少报送某篇舆情信息。
二是从社区和农村中选择部分责任心强、有一定文字功底和较强分析能力的居民群众，设立基层“社会舆情中心户”，并对他们进行登记建档，由他们每周反馈一次所在地群众的思想动态。
目前，已确定“社会舆情中心户”某某某余户，实现了对全区所有社区和农村全覆盖。
三是从不同行业选择代表，建立企业舆情信息联络员，由他们报送企业职工的舆情动态。
通过在这三个层次的人群中设立舆情工作人员，构建了一个纵向到底、横向到边的舆情信息汇集网络，使收集舆情信息的触角更加灵敏，保证我们能够在第一时间了解到各阶层群众的思想动态。
某、建立健全工作制度。
一是坚持每周一次的舆情分析例会制度。
区委宣传部部务会坚持每周研究分析社会舆情工作，对报送要点、篇目进行安排。
二是落实各项管理制度。
建立健全了基层舆情信息员管理和培训办法、舆情信息需求要点通报制度、舆情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的舆情工作管理制度，对基层单位舆情信息工作的人员配备、报送数量、报送标准提出明确要求。
【网络舆情】网络舆情分析报告范文例文【优秀范文】
【网络舆情】网络舆情分析报告范文例文【优秀范文】【网络舆情】网络舆情分析报告范文例文【优秀范文】网络舆情分析报告模板范文舆情报告主要是针对某起重大舆情事件，或一段时间内在某个行业、某个话题下滋生的相关舆情进行整合，最后以报告的形式呈现。
它的时效性可能不是十分快速，可能报告出来时事情已经发生，甚至舆论已经平息。
但是它对于舆情工作的总结汇报，以及舆情危机事件的防范等都具有重大意义。
通过舆情报告，有助于了解舆情滋生的来源、舆情传播的路径、分析舆情情感、了解舆情传播过程中的媒体转载类型、影响地域以及关键传播节点等等。
舆情报告包括哪些基本内容？一般情况下，一篇完整的舆情报告包括舆情概述、传播概况分析（平台分布、传播趋势、社会情绪）、话题分析（热词图、话题分布）、舆论聚焦、关注人群（人群构成、发文习惯、地域分布）、舆情点评与研判。
网络舆情分析报告模板范文（精简版）下面以“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件为例，撰写了以下网络舆情分析报告模板范文，可供参考。
近日，一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。
截图显示，在“2023年校园招聘新员工”的微信聊天群中，杨某称自己在告知了相关人员不喝酒的情况下，在新员工聚餐会上，因为没喝“A角”敬的酒，被领导扇耳光并用粗口辱骂。
事件曝光后，引发众多媒体和网民关注。
以该事件为导火索，全网掀起了一场关于“酒桌文化”“职场霸凌”的大讨论。
一、传播情况1.平台分布通过互联网舆情分析系统识微商情显示，全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。
其中社交平台占比为93.96%，APP及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。
2.传播趋势通过互联网舆情分析系统识微商情显示，该事件于24日9时达到传播最高峰。
此时段内，“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。
3.社会情绪从互联网舆情分析系统识微商情发现，全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主，占比82.7%，中性言论占比14.7%，正面情绪言论占比2.6%。
网络舆情调研报告范文（精选10篇）
网络舆情调研报告范文（精选10篇）网络舆情调研报告范文（精选10篇）在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，报告成为了一种新兴产业。
我们应当如何写报告呢？以下是小编整理的网络舆情调研报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
网络舆情调研报告篇1二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。
由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。
近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。
网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。
加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析(一)数量日益增多。
分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。
一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。
他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。
二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。
从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感；二是表达对某一事件的认知；三是暴露问题或投诉；四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。
一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情；二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见；三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道；四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果；五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告调研背景：随着互联网的发展和普及，网络舆情对于个人、组织和社会都产生了重要的影响。
网络舆情调研的目的是为了了解网络舆情的发展现状和趋势，以便在相关方面进行决策和干预。
调研目标：1. 了解网络舆情的定义和特点；2. 调查对网络舆情的认知和态度；3. 探讨网络舆情的形成机制和影响因素；4. 分析网络舆情对个人、组织和社会的影响；5. 总结网络舆情研究的现状和存在的问题；6. 提出网络舆情管理和干预的建议。
调研方法：1. 文献资料研究：收集相关的学术论文、研究报告和媒体报道等；2. 问卷调查：设计并发放网络舆情相关的问卷，以了解公众对网络舆情的认知和态度；3. 专家访谈：通过与相关领域的专家进行深入访谈，获取他们对网络舆情的见解和观点；4. 媒体分析：分析主流媒体对网络舆情的报道和评论，以了解其立场和观点；5. 实地调查：通过参观网络舆情管理机构或组织，了解他们的工作方式和程序。
调研结果：1. 网络舆情是指通过网络传播起来的舆论和情绪，它具有迅速、广泛、匿名等特点；2. 大部分受访者对网络舆情有一定的认知，但对于其形成和发展机制了解较少；3. 网络舆情的形成受到多种因素的影响，包括媒体报道、社交网络传播和个体心理等；4. 网络舆情对个人、组织和社会都会产生重要的影响，包括舆论引导、舆情管理困难和社会稳定等方面；5. 网络舆情研究的现状存在一定的问题，如研究方法和数据来源的局限性；6. 建立网络舆情监测和管理机制，加强网络舆情的引导和干预，提高公众对网络舆情的认知是必要的。
调研结论：网络舆情是互联网发展的产物，具有较强的传播力和影响力。
了解和研究网络舆情对于个人、组织和社会来说都具有重要意义。
为了有效管理和干预网络舆情，需要加强研究，并提出相应的政策和措施。
调研网络舆情工作总结报告
一、背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为深入了解网络舆情现状，提高网络舆情应对能力，本报告对网络舆情工作进行了一次全面调研。
二、调研内容1. 网络舆情监测与分析通过对各类网络平台、新闻媒体、社交平台等渠道的监测，分析网络舆情发展趋势、热点事件及公众关注焦点。
2. 网络舆情应对机制调研各级政府、企事业单位在网络舆情应对方面的制度、流程、措施及实际效果。
3. 网络舆情人才培养与培训了解各级政府、企事业单位在培养和培训网络舆情工作人员方面的现状、需求和问题。
4. 网络舆情法律法规与政策梳理网络舆情相关的法律法规、政策文件，分析其对网络舆情工作的影响。
三、调研结果1. 网络舆情监测与分析（1）网络舆情呈现出多元化、碎片化、即时化的特点。
（2）热点事件主要涉及社会热点、民生问题、突发事件等方面。
（3）公众关注焦点集中在公平正义、民生保障、环境保护等方面。
2. 网络舆情应对机制（1）部分单位建立了网络舆情应对机制，但实际效果仍有待提高。
（2）部分单位对网络舆情应对工作重视程度不够，缺乏专业人才。
3. 网络舆情人才培养与培训（1）网络舆情人才培养体系尚不完善，专业人才匮乏。
（2）网络舆情培训工作亟待加强，提高从业人员素质。
4. 网络舆情法律法规与政策（1）网络舆情相关法律法规尚不健全，政策执行力度有待加强。
（2）部分法律法规与网络舆情工作实际需求存在脱节。
四、存在问题1. 网络舆情监测与分析能力不足。
2. 网络舆情应对机制不完善。
3. 网络舆情人才培养与培训工作滞后。
4. 网络舆情法律法规与政策尚不健全。
五、对策建议1. 加强网络舆情监测与分析能力，提高舆情应对水平。
2. 完善网络舆情应对机制，建立健全应急预案。
3. 加大网络舆情人才培养与培训力度，提高从业人员素质。
4. 完善网络舆情法律法规与政策，为网络舆情工作提供有力保障。
5. 加强部门协作，形成工作合力，共同推进网络舆情工作。
网络舆论社会实践调研报告
网络舆论社会实践调研报告一、研究背景随着互联网的普及和发展，网络舆论已经成为了影响社会稳定和发展的重要因素。
网络舆论的传播速度快、范围广，能够极大地影响公众的情绪和观念，对社会风气和政治稳定起着重要作用。
在这样的背景下，我们对网络舆论进行了深入研究和调研，旨在了解网络舆论对社会的影响，以及寻求对策，规范网络舆论的发展。
二、调研目的1. 了解当前网络舆论对社会的影响；2. 分析网络舆论的传播特点；3. 探讨网络舆论的规范和管理对策。
三、调研方法和内容我们采用了问卷调查、深度访谈和文献资料分析等方法，以全面深入地了解网络舆论的情况，包括对网络舆论的传播渠道、内容特点、发展态势进行深入了解。
1. 问卷调查我们设计了一份面向不同群体的问卷，并通过线上问卷平台进行调查。
问卷主要涉及网络舆论的关注度、参与度、传播渠道和内容影响力等方面的问题。
2. 深度访谈我们采访了不同层次的网络舆论从业者、网络意见领袖、网络用户和相关专家学者，通过深度访谈了解他们对网络舆论的看法和认识，以及他们对网络舆论的发展趋势和治理建议。
3. 文献资料分析我们搜集了大量关于网络舆论的相关文献资料，对网络舆论的发展历程、特点、规律和发展前景等方面进行了分析和总结。
四、调研结果1. 网络舆论的影响通过问卷调查和深度访谈，我们发现网络舆论具有以下几个方面的影响：（1）舆论导向：网络舆论对社会热点问题的引导和影响力越来越大，对公众的情绪和观念起着重要作用。
（2）舆论炒作：一些热点事件和话题在网络上被过度炒作，导致社会紧张气氛和不良情绪。
（3）舆论监督：网络舆论对政府和企业的监督作用明显，通过网络舆论可以迅速传播相关信息和观点，对社会治理产生重要影响。
2. 网络舆论的传播特点通过对文献资料的分析和深度访谈的总结，我们发现网络舆论具有以下几个主要的传播特点：（1）快速性：网络舆论传播速度快，可以在短时间内迅速形成舆论风暴。
（2）广泛性：网络舆论的传播范围广，可以覆盖到全国甚至全世界的范围。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告
《网络舆情调研报告》
近年来，随着互联网的普及和社交媒体的发展，网络舆情对于政府、企业和个人的影响日益凸显。
因此，对网络舆情进行调研分析是非常重要的。
针对网络舆情的调研，可以从以下几个方面进行分析：
首先，需要对网络舆情的传播渠道和规律进行研究。
社交媒体、新闻网站、论坛等都是网络舆情的传播渠道，各种信息在不同平台上的传播规律也不尽相同。
通过对这些渠道和规律的了解，可以更好地把控网络舆情的传播路径，及时发现并减少负面信息的影响。
其次，要对网络舆情的主题和热点进行分析。
网络舆情的主题和热点往往会对政治、经济、社会等方面产生影响，因此需要对这些主题和热点进行深入的调研和分析，以便及时应对和处理相关事件。
此外，还需要对网络舆情的情绪和态度进行研究。
网络舆情往往会受到用户情绪和态度的影响，负面情绪的传播会加剧事件的恶化，而积极的态度则能够化解矛盾，因此对网络舆情的情绪和态度进行研究和分析，能够有效地指导舆论引导和舆情处理。
最后，需要对网络舆情的趋势和发展进行预测。
通过对网络舆
情发展的趋势进行预测，可以提前做好舆情引导和处理准备，及时应对各种可能出现的情况，避免因为舆情的影响而导致不必要的损失。
综上所述，《网络舆情调研报告》是对网络舆情进行深入研究和分析的重要工具，只有通过对网络舆情的调研和分析，才能更好地把握舆情的发展动向，做出及时合理的应对措施，确保互联网信息的健康传播和社会的稳定发展。
2017年综艺节目舆情传播分析报告
2017年综艺节目舆情传播分析报告2017年综艺节目舆情传播分析报告《王牌对王牌》成2017年热度最高综艺节目在2017年播出的所有综艺节目中，《王牌对王牌》全年网络舆情传播热度指数为20.99，位居2017年综艺节目网络传播热度指数排行榜首位。
《高能少年团》全年网络舆情传播热度指数紧随《王牌对王牌》之后，以20.59的热度成为2017年综艺节目网络传播热度指数排行榜榜眼。
《明日之子》《快乐大本营》《极限挑战》《中国有嘻哈》《奔跑吧兄弟》《我是歌手》《七十二层奇楼》《放开我北鼻》则依次位居2017年综艺节目网络传播热度三至十位。
2017年综艺节目所有嘉宾中，王俊凯、王源最受关注在参加2017年综艺节目的所有嘉宾中，《高能少年团》的王俊凯、《王牌对王牌》的王源最受关注，其网络传播热度指数分别为19.94、19.83。
《王牌对王牌》在2017年综艺节目嘉宾热度前十中，拿下2个名次，分别是王源（第二）、宋茜（第四）。
2 017年综艺节目主持人热度前10，《快乐大本营》占半壁江山《天天向上》主持人大张伟成为2017年综艺节目中，热度最高的主持人。
而《快乐大本营》的谢娜、何炅、吴昕、杜海涛、李维嘉，均在2017年综艺节目主持人热度前10中。
《极速前进》黑黑乳成最受关注冠名商《极速前进》黑黑乳、《奔跑吧兄弟》安慕希、《明日之子》王老吉成为2017年综艺节目冠名商中最受关注的3大冠名商。
2017综艺网综中，《中国有嘻哈》《明日之子》关注度颇高《明日之子》网络传播热度指数16.64，成为关注度最高的综艺网综。
网综《吐槽大会》《王者出击》《脱口秀大会》《明星大侦探》《妈妈是超人》《吃光全宇宙》网络传播热度指数基本相当，差异不大。
《王牌对王牌》热度遥遥领先与其他明星对抗类综艺《王牌对王牌》20.99的网络传播指数，远高于排名第二《我是歌手》的8.27。
在热度排名前五的明星对抗类综艺中，排名三至五位的《跨界歌王》《欢乐喜剧人》《明星大侦探》，则呈等比递减趋势。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告网络舆情调研报告1. 概述随着互联网的迅速发展，网络舆情对社会热点事件的影响愈发显著。
本次调研旨在了解和分析当前网络舆情的趋势、特点和影响因素。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和文献分析相结合的方法。
问卷面向不同年龄、职业和地区的受众，旨在了解他们对网络舆情的关注程度、获取信息渠道以及对网络舆情事件的态度和行为。
文献分析主要参考了相关学术研究和媒体报道，以深入理解网络舆情的背景和发展趋势。
3. 调研结果3.1 网络舆情的关注程度通过问卷调查发现，大约80%的受众表示对网络舆情较为关注，其中80后和90后年轻人的关注程度更高。
这表明网络舆情在当今社会已经成为一种重要的信息来源，受到广泛关注。
3.2 信息获取渠道调查结果显示，约60%的受众通过社交媒体（如微博、微信）获取网络舆情信息，30%的受众通过新闻客户端和网站获取。
这表明社交媒体已成为人们获取网络舆情信息的重要渠道，并对网络舆情的传播产生了重要影响。
3.3 网络舆情事件的态度和行为大部分受众表示在面对网络舆情事件时会进行积极参与，包括点赞、转发、评论等行为。
另外，还有一定比例的受众表示会对网络舆情持怀疑和审慎态度，并进行自我验证和质疑。
这表明网络舆情事件对公众产生了较大的影响，并引发了积极的社会参与。
4. 影响因素分析4.1 社交媒体的普及和影响社交媒体的普及和影响使得网络舆情事件可以更快速、广泛地传播，增加了公众对舆情的关注和参与度。
4.2 信息爆炸和真假难辨信息爆炸时代下，网络上充斥着大量的信息，真假难辨。
这给网络舆情的传播带来了挑战，可能会导致错误的信息被迅速传播，增加了公众对网络舆情的价值评判和理性思考的要求。
4.3 公众审美和需求的多样化不同群体对网络舆情的态度和需求存在差异，这与社会群体的审美观念和需求多样化密切相关。
公众审美和需求的多样化使得网络舆情事件的价值和影响也不断变化。
5. 结论和建议本次调研表明网络舆情在当今社会发展中具有重要地位和影响力。
网络舆情调研分析报告
网络舆情调研分析报告网络舆情调研分析报告为了深入了解当前的网络舆情状况，我们进行了一系列的调研，以下是我们的调研分析报告。
一、调研目的和方法我们的调研目的是了解当前的网络舆情状况，包括人们对社会热点事件、产品和品牌的看法、情感倾向以及舆情传播的特点。
我们使用了深度网络搜索、社交媒体数据挖掘和在线问卷调查等多种方法来收集信息。
二、舆情状况概述根据我们的调研，网络舆情可分为以下几个方面：1.社会热点事件目前社会上许多热点事件引发了广泛的争议和讨论。
这些事件包括政治事件、社会问题和娱乐圈等各个领域。
从网络舆情的社交媒体数据来看，人们对这些事件的态度和情感倾向各不相同，出现了声援、批评和讽刺等不同观点。
2.产品和品牌评价消费者对产品和品牌的评价对企业的发展至关重要。
我们的调研发现，人们的评价主要集中在产品质量、性价比、售后服务和品牌形象等方面。
人们在社交媒体上分享他们的购买体验，并与其他消费者交流。
这些评价对于其他消费者的购买决策起到了一定的影响。
3.舆情传播特点网络舆情的传播速度快，信息量大，影响力广泛。
社交媒体成为了人们交流意见、表达观点的重要平台。
用户可以通过点赞、评论、分享等方式将信息扩散。
在传播过程中，舆情往往会通过网民的互动和传播迅速升温。
三、舆情调研结果分析1.情感倾向分析通过对社交媒体数据的挖掘和文本分析，我们对舆情的情感倾向进行了分析。
结果显示，舆情情感倾向主要集中在正面和负面两个极端。
在社会热点事件方面，正面情感倾向主要表现为对英勇行为和正义事业的肯定，而负面情感倾向主要体现为对不公正和不道德行为的愤怒和批评。
在产品和品牌评价方面，正面情感倾向主要表现为对优质产品和卓越品牌形象的赞扬，而负面情感倾向主要体现为对产品质量和售后服务等方面的不满和抱怨。
2.舆情传播路径分析我们对舆情的传播路径进行了分析。
结果显示，社交媒体是舆情传播的主要渠道，用户通过分享、评论和转发等方式将信息传播给更广大的群体。
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告《网络舆情调研报告》一、调研背景随着互联网的快速发展，社交媒体和网络平台成为了人们获取信息、表达观点的重要途径。
然而，由于信息的多样性和传播的快速性，网络舆情的管理与控制也成为了当前社会管理和舆论工作面临的重要挑战。
二、调研目的本次调研的主要目的是了解当前网络舆情的现状，分析网络舆情的特点和成因，为相关部门提供决策参考和舆情管理建议。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
通过对不同年龄、职业、地域的人群进行问卷调查，同时对媒体从业者、网络舆情管理者进行深入访谈，获取了丰富的数据和实际案例。
四、调研结果1. 网络舆情的主要特点根据调研结果，我们发现网络舆情主要表现为信息传播快、舆论形成快、传播范围广、形式多样等特点。
信息在网络上的传播速度快，舆论很快形成并扩散，形式包括文字、图片、视频等多种形式，传播范围涉及社会各个领域。
2. 网络舆情的成因分析调研发现，网络舆情的成因主要包括信息真实性、传播速度和传播范围等因素。
虚假信息的传播、网络传播的高速度以及范围广泛的覆盖都是网络舆情发生的重要因素。
3. 网络舆情管理与应对根据调研结果，网络舆情管理的重点在于信息的真实性和传播速度的控制。
基于此，我们建议相关部门应加强对网络信息的监管和管理，加强网络舆情的监测和分析，及时发现和应对网络舆情事件。
五、结论和建议网络舆情作为新兴的社会现象，对社会管理和舆论工作提出了新的挑战。
在面对网络舆情时，相关部门应及时了解舆情的动向，掌握舆情的特点和变化规律，制定科学的管理策略和危机公关预案，以保障社会稳定和信息安全。
综上所述，本次调研为了解网络舆情的现状，分析其特点和成因，为网络舆情管理提供了重要的数据和建议，也为相关部门决策和舆情应对提供了参考。
希望本次调研能够对促进网络舆情管理和信息安全有所帮助。
网络舆情调研报告(优秀)
网络舆情调研报告（优秀）一、调研目的随着互联网的飞速发展，网络舆情对社会和个体产生了越来越大的影响。
为了更好地理解网络舆情的特点和趋势，本次调研旨在分析当前网络舆情的发展现状，并提出相关建议，以便社会各界能更好地应对和引导网络舆情。
二、调研方法本次调研采用大数据技术与文献研究相结合的方法。
通过收集和分析网络上的热点话题、舆论倾向和用户行为等数据，结合相关理论和现象的研究成果，对网络舆情进行全面深入的分析。
三、调研结果通过对网络舆情数据的分析，我们得到以下结论：1.网络舆情呈现多极化趋势在网络平台上，人们有着更多的言论自由和表达方式。
因此，网络舆情往往呈现出多极化的特点，各种不同观点的声音同时存在。
这种特点既是网络舆情的优势，也是其挑战。
2.网络谣言盛行在网络中，谣言的传播速度比真相更快。
部分用户往往更易受到谣言的影响，并进一步扩大谣言的传播。
网络平台需要采取更加有效的手段来切断谣言的传播链条，提高用户的谣言辨别能力。
3.个别事件引发的短暂热点难以持续网络舆情往往以一些事件为契机迅速爆发，并在短时间内引起广泛关注。
然而，随着时间的推移，人们的兴趣和关注度往往很快消退，这对于网络舆情的引导需要更为灵活的方式和策略。
四、调研建议根据以上分析，我们提出以下建议：1.加强网络舆情监管网络平台需要建立起更加有效的舆情监管机制，及时删除违规言论，避免谣言的过度传播。
同时，政府相关部门也需要加强对网络舆情的监测和研究，及时采取相应措施。
2.提高网络舆情分析能力相关机构和团体需要加强对网络舆情分析工具的研究和开发，提高舆情数据的采集、处理和分析能力。
这将有助于更好地理解网络舆情的特点和趋势，以及及时发现和应对网络舆情中的问题。
3.加强网络素质教育提高公众和用户的网络素质和媒体素养，对谣言和不实信息保持敏感。
网络教育应该把培养正确使用网络的能力作为重要内容之一，加强对网络舆情的教育指导，提高公众的谣言辨别能力。
4.加强跨界合作网络舆情是一个复杂的系统问题，需要跨界合作来解决。
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
网络舆情的快速传播和广泛影响，对个人、企业和社会都带来了巨大的挑战和机遇。
为了深入了解网络舆情的特点、规律和影响，我们进行了本次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解网络舆情的现状和发展趋势，分析网络舆情对社会的影响，为政府、企业和个人应对网络舆情提供参考和建议。
三、调研方法本次调研采用了文献研究、案例分析、问卷调查和访谈等多种方法，以获取全面、准确的信息。
四、网络舆情的特点（一）传播速度快网络舆情的传播速度极快，一条信息可以在瞬间传遍全球。
例如，一些突发事件的消息往往在几分钟内就能在网络上广泛传播。
（二）影响范围广网络打破了地域和时空的限制，使得网络舆情的影响范围可以覆盖全球。
（三）互动性强网民可以通过评论、转发等方式参与到网络舆情中，形成强大的舆论力量。
（四）信息真假难辨网络上的信息来源复杂，真假难辨，一些虚假信息容易误导公众。
五、网络舆情的形成机制（一）事件触发一些热点事件、社会问题往往成为网络舆情的触发点。
（二）意见领袖引导在网络舆情的传播过程中，意见领袖的观点和态度往往能够影响众多网民。
（三）媒体推波助澜传统媒体和网络媒体的报道和评论会加速网络舆情的传播和扩散。
（四）网民情绪宣泄部分网民通过参与网络舆情来表达自己的情绪和诉求。
六、网络舆情的影响（一）对政府的影响网络舆情可以促使政府更加关注民生问题，提高决策的科学性和透明度。
但同时，也可能给政府带来舆论压力，影响政府形象。
（二）对企业的影响正面的网络舆情可以提升企业的知名度和品牌形象，负面的网络舆情则可能导致企业声誉受损，影响经济效益。
（三）对个人的影响网络舆情可能影响个人的名誉、隐私和正常生活。
七、网络舆情的应对策略（一）政府层面1、建立健全网络舆情监测和预警机制，及时发现和处理舆情事件。
2、加强信息公开，提高政府工作的透明度，主动引导舆论。
3、加强与网民的沟通和互动，倾听民意，解决实际问题。
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2017年网络舆情调研报告一、开展网络舆情工作的现状(一)县纪委高度重视网络舆情工作。
县纪委以宣教室为网络工作的主阵地，安排专门人员从事网络舆论信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的网络除国家的大型网站外，注重当地的网站及论坛，及时了解当地的民情信息及舆论导向，对于一些倾向性、苗头性的问题及时报送有关领导，并及时加以引导，对于网络舆情的搜集工作作为县纪委宣教室的一项常规工作，作为党风廉政宣传教育的一种有效手段，并建立了一系列工作及报送制度。
(二)建立网络舆情工作联系会议制度。
县纪委利用大宣教工作格局的有效条件，充分利用大宣教工作机制，联合县委宣传部、文化局、广电局、工商局等多家单位建立联系会议制度，定期召开会议，对网络信息及舆论导向及时进行沟通，有利于网络舆情工作的开展。
(三)积极开展网络舆论引导工作。
为了加强网络舆论的引导力量，加大网络评论员队伍建设，每个乡镇配备一名网络评论员，全县共有网络评论员36人，为鼓励评论员的工作积极性，县纪委专门制定了奖励措施，评论员在网站上及时发帖，开展正面引导舆论导向工作，同时利用网站开展网络宣传工作，建立应对网络突发事件的联动引导机制，对于突发性事件做到发现及时、引导及时。
(四)组织网络舆情工作专项培训学习。
工欲善其事，必先利其器，县纪委宣教室积极组织相关工作人员进行专项培训学习，及时更新技术手段，了解网络舆情新形势。
学习新的技术手段提升网评引导和网上管控能力和水平，学习利用技术手段自动跟帖、顶贴，在节省人力的同时，提高网上引导管控工作效率和效果。
二、当前网络舆情工作存在的问题一是对网络舆情工作的认识不到位。
由于网络舆情工作的特殊性，工作的实际效果不容易看到，并且很难有一个可以衡量的考核标准，许多人特别是一些领导干部认为这项工作可有可无，对网络舆情工作不重视。
总体上网络舆情应对处置工作已经进入良性轨道，日趋科学规范，“主动回应网上关切、主动处理现实矛盾和问题”成为各级党委政府部门的共识，但个别事件在应对技巧和回应方式等方面仍有欠缺，语气过于生硬、过于绝对。
二是网络舆情工作机制不够完善。
建立纪检监察系统网络监舆情工作机制，顺应反腐倡廉工作的新形势，只有通过合理的制度设计，建立一套成熟可行的工作机制，才能让网络变成纪检监察部门的重要“耳目”;只有确立一套有效的搜集、研判、分析的程序，才能进一步做好新形势下的反腐倡廉工作。
网络的开放性带来了它的一个负面结果，即虚假信息的泛滥。
它妨碍人们获得真实信息，导致人们形成与现实不相符合的意见，严重的还会使人们产生思想上的混乱和极端的行为。
而一些含有违纪线索的信息也会因其偏激或者极端情绪化的言辞而广为散播。
有的部门应对机制存在着滞后性和职能缺失，往往出现“事前不问、事后救火”的被动局面，从而丧失主动权，损害公信力。
三是相关技术水平有待进一步提高。
随着智能手机普及和网络自媒体的快速发展，网络舆论场形成越来越迅速，某一现实事件一经发生或正在发生过程中，便会迅速出现在微博、微信等社交圈子中，瞬间在网上形成热点，某些事件甚至会被网友利用手机同步直播;从传播介质来看，既有文字图片，也有音频视频，甚至会有播报人即时的旁白评论。
网络舆论场形成的即时化、参与介质的全媒体化，对网络舆情应对工作提出了更高要求。
目前工作人员技术水平滞后于复杂多变的网络舆情形势，不能做到“监测即时化、应对即时化、调控即时化”。
三、关于进一步加强纪检监察系统网络舆情工作的意见和建议(一)建立资源整合机制。
建立纪检监察组织牵头，网络安全、新闻宣传等相关单位参与的联席会议制度，针对网络舆情定期或不定期召开工作联席会议，通报网络舆情动态，会商网络突发事件应对工作;将纪检监察现有的网络信访举报、执法纠风监督与行政效能投诉板块进行整合，对其中的投诉举报信息纳入网络监督信息统一办理。
另外，对于影响力较大或重大突发事件，在利用官方微博或政务网站及时播报事件进展同时，通过重点新闻网站集纳网上相关报道，还原事件过程真相及处置结果，能够起到一锤定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集机制。
加强与政府网络主管部门、公安机关沟通与联系，及时获取网上监控的有关党员干部、公职人员党风廉政、作风效能等方面的信息。
“及时发现、及时处置”是网络舆情应对成败与否的关键一环。
日常工作中，我们在密切关注网上信息的同时，要求信息员及时上报收集到的突发事件及潜在的突出矛盾和问题，将舆情管理重心从后端的“应急响应”转移到前端的“现实隐患”和“网上第一落点”，并根据掌握的零星信息迅速做好布控工作，根据网上舆情走势和舆论关注点，及时调整回应方式和侧重点，遏制谣言的传播，牢牢把握网络舆论管理工作的主导权。
(三)建立信息发布机制。
在纪检监察门户网站和当地主流网站设立“网络监督信息办理情况发布平台”。
一旦出现重大事件，立即启动信息发布机制，协助做好解疑释惑、澄清事件、批驳谣言、引导舆论等工作。
历次重大突发事件应对表明，避而不答、视而不见、久拖不决只会火上浇油，导致事态进一步扩大化，措辞强硬、自说自话、答非所问可能会激化网民对立情绪，陷入更大被动。
因此，认真倾听网上声音、及时回应网民质疑、虚心接受社会监督才是明智之举。
从近年来舆情应对成功案例分析，“态度决定效果”，涉事部门应当以“有则改之、无则加勉”的坦诚态度，诚恳接受社会的监督，争取公众的理解。
同时要及时发声、善于发声，第一时间发布相关信息，回应社会质疑，并随时通告事件进展，抢占舆论主动权。
(四)建立工作落实机制。
在舆情事件处置过程中，线上线下工作相辅相成，缺一不可。
首先要从解决现实问题入手。
舆情事件一经爆发，相关部门应立即着手调查事件真相，并督促涉事主体部门尽快妥善处理，防止事态进一步扩大;同时，加强网上舆情监测和处置。
积极主动做好事件回应和信息发布工作，密切关注网上舆情走势，及时发现倾向性、敏感性言论，及时封堵删除煽动性、攻击性、行动性信息，针对网民质疑，加强网评引导，确保网上舆论平稳有序、不失控。
调研报告二：随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。
由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。
近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。
网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。
加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析(一)数量日益增多。
分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。
一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。
他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。
二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。
从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。
一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见;三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性，网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。
同时，我们应该看到，受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响，网络容易成为情绪宣泄的空间，对社会问题产生片面认识，有着非理性、极端化的一面。
就城管方面来讲，负面舆情较多，一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。
而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”，如“衡阳城管粗暴执法，踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。
各级领导越来越重视网络舆情，许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。
我区信息办，宣传部均有专人对网络舆情进行收集。
舆情干预现实作用日益强大，政府通过网站收集民意，倾听民心，如衡阳新闻网民意直通车栏目，设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏，为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。
关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民，还包括散居各地的人士。
二、应对措施目前，城管分局对网络舆情的应对工作，还处于被动应付的状态，网络舆情监控主要靠上级部门反馈，再针对已发现的问题，向上级部门回复，虽然取得一些效果，但呈现分散、零乱、业余等特点，无法适应信息化时代的新要求，必须调整思路改进管理。
(一) 加强网络宣传，宣造良好的舆论氛围通过网络宣传，加强城管形象建设，改变公众对城管以往的不良印象，以此带动整个舆论大环境的改善，使城管工作得到群众的理解支持。
一是通过党政门户网站进行信息公开，让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等，加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、qq等多种网络公关手段，以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传，提高网络公关效能。
(二) 积极应对舆情，形成正确的舆论导向一是要在第一时间抢占先机，针对谣言要在坚持真实性的前提下进行批驳，在第一时间发布内容客观、表述严谨、措词准确的权威消息，第一时间作出客观评论，用正确的导向消除各种杂音和噪音的干扰，澄清不实报道。
二是要积极快速全面收集相关影像资料。
如在拆除违章建筑时发生的暴力抗法事件，针对不实的信息或谣言，可及时将执法记录在网上发布，澄清事实。
三是要善于运用网络语言，快速针对事情真相给出合理解释，与网民进行平等互动交流并逐步发布事件后续处置情况。
四是要善于把握引导时机以网民身份进行跟帖，并组织提供舆论引导素材。
(三)迅速解决问题，给出满意的回复网络舆情管理不能做表面文章，群众的眼睛是雪亮的，要沟通民情、纾解民怨，最根本的，要落实到解决问题上。
对态度、情绪、认知性舆情，要进行正确的舆情引导;对投诉类舆情，要及时转办给相关部门处理，并将结果反馈到网上，本部门暂时无法解决或不属本部门管理的事情，也要调查清楚，及时给出合理的解释说明。
(四)建立舆情监控体系，畅通舆情报送送渠道。
目前，分局舆情监控无专门的科室负责，无专职人员管理，无专业化运作，由于办公室人力有限，导致被动应付的局面。