集邮与文化传媒部XX年上半年工作计划总结和下半年工作安排

集邮与文化传媒部XX年上半年工作计划总结和下半年工作安

排

集邮与文化传媒部2018年上半年工作总结

及下半年工作安排

一、XX年上半年工作总结

1.收入完成情况

（一）报刊专业

截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、

奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标42.22%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。

（二）函件专业

截止XX月收入xx万元，完成市分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx&。完成XX分公司基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。

（三）集邮专业

截至x月收入xx万元，完成是风水基本目标xx%、奋斗目标xx%、跨跃目标xx%。完成XX分公司基本目标xx%、奋

斗目标xx%、跨跃目标xx%。

2.项目发展情况

（一）压岁金红包销售火热。分公司文传部紧抓时点，利用中国人春节送红包的传统习俗，结合集团开发的压岁金红包产品，广泛开展内部营销和网点销售，实现封片媒体收入xx万元。

（二）与本地政府加强联系，启动“预防职务犯罪邮路”项目，推广检察院朋友圈广告及销售预防职务犯罪笔记本，共实现收入xx万元。

（三）XX分公司与XX电信分公司开展了良好的广告合作，xx年xx月投递x万份随包贴，实现收入xx万元。后通过售后回访和节日问候等形式，了解到电信将在1月推广全国流线无限卡业务，文传部立即制定方案，以邮政随包投递媒体广告形式配合电信开展全市范围的

宣传造势，方案获得电信的充分肯定，遂决定一次性投放xx万单宣传广告，共

计实现收入xx万元。

（四）戊戌年生肖贺岁邮票销售：XX紧抓春节销售旺季，结合中国人春节送红包的传统习俗，针对单位客户集团客户开展主动营销，实现吉祥旺运生肖红包销售xx万元。完满

完成跨战生肖贺岁项目。

二、工作不足

（一）报刊文创

1、综合营销能力较弱

面对外部报刊及图书市场发展不确定性，缺乏有效应

对措施及解决方案，在营销创新及模式转型上难以突破，日常图书、文创产品销售不理想。

2、图书市场疲软

由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售

市场受到了很大的冲击，前期通过图书进社XX的销售，感

到图书市场疲软，大众接受度欠缺。一是图书到货缓慢严重制约了该项目的销售工作。二是图书市场疲软。由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的

冲击。三是图书销售渠道开拓上，暂未找到突破口。前期通过图书进社XX的销售，感到图书市场疲软，大众接受度欠缺。

3、校园市场开发不够

通过与教委的长期合作，目前只针对报刊进行了订阅，对校园其他类开发力度不够，一是校园图书未进行销售，二是校园教辅类开发较差。

（二）函件业务

1、银企账单回执率下降：一是因为邮政包裹快递近年来发展迅猛，投递量大幅增加，投递员工作量巨大，账单投递及回执时限延长。二是对其他局的投递员和账单处理人员缺乏有效管控，人工催投耗时长，催投难度加大，效果不理想。

2、网点函件收入下滑：员工对于函件向媒体广告转型的认识还不够深入，对新产品不熟悉，缺乏有效的销售手段，对市场的深挖还不够。

3、收入来源较单一。目前主要依靠电信随包投递广告这一单一收入来源支撑全年收入，在大客户储备上还需加大开拓力度

（三）集邮业务

1、综合营销能力弱。面对外部二级市场周期性发展波动性和不确定性，缺乏有效应对措施及解决方案，在营销创

新及模式转型上难以突破，日常零售直线下滑。

2、定向邮品开发处于停滞。一是形象年册业务各网点在参与度上不够，客户资源缺乏，完成收入不理想；二是XX 直辖主题定向邮品开发进度缓慢。

3、市场整体放缓。一是由于今年邮市整体不景气导致新邮预订工作开展不顺利；二是重点项目推进慢生肖贺岁和形象年册完成收入不理想。

三、2018年上半年所面临的挑战和机遇

（一）报刊文创

挑战：由于新媒体、电子化媒体的出现，报刊订阅及图书销售市场受到了很大的冲击。

机遇：宣传部、文化委等政府部门给予大力支持，对进社XX、开办图书销售、进校园开办“红领巾”邮局提供了方便，使报刊专业在校园市场及社XX有一定的发展空间。

（二）函件业务

挑战：

机遇：

（三）集邮业务

挑战：外部二级市场周期性发展波动性和不确定性对集邮业务影响极大，今年部分新邮在发行当时出现售价低于票面面值情况，对整个集邮市场造成较大的冲击。尤其是对于我XX分公司而言（集邮业务发展仍以邮票为主，在高附加值、贵金属类邮品上销售乏力），所受

影响更为严重。

机遇：戊戌年、拜年邮折、中华人民共和国第十三届全国人民代表大会等热门题材及时政热点，给集邮业务发展带来极大的发展机遇。

四、2018年下半年工作安排

（一）业务管理工作

1、财务管理：针对目前越来越严格的各种财务管理以及内部管理规定，将进一步严格管理本部门各项财务数据。特别是业务财报、欠费收缴、库存清理、报刊款项勾核、成本支出、利润率等重点财报数据。要求各相关台席做到每月“规定动作”。

①是建立本部门的专业数据统计台席，每月对三个板块数据进行收集和统计，能有效改善目前各版块数据分散，本部门数据口径不统一的问题。

②是每月25日做好本月的各项专业数据统计并与市场部进行沟通，确认当月关账收入、留存收入等业务数据，确保准确按照分公司安排进行录入避免分公司进度差异。

③是建立三个板块的专门欠费数据台账，及时与财务部进行核对，对欠费做到财务提醒前一个月进行催缴，避免产生经营收入清理的情况，并有效改善目前欠费推进增多的情况。

④是对各版块库存做到每月库存数据更新、每季盘库两个动作，有效的对库存产品进行掌握，不但能及时的制定清库销售计划，同时能及时改善库存的财务数据。

⑤是三个板块台席负责人员要根据各自台账情况，根据

财务公司及时更新相关板块的成本支出和利润率，及时作出分析调整下一步重点销售产品和经营重点。

2、流程优化：部室全体人员认真学习和归纳相关工作流程，做到按类划分、按“步”推进。

①是做好业务申报流程的规范化，每项业务开发单独建档，以便以后有据可查有据可依。

②是各项业务做好提前一步工作，相关文书等要先准备好，避免客户要求紧急的时候倒逼流程的发生。