增强服务能力提高服务效果

增强服务能力提高服务效果

南县农业局肖安民

为了贯彻落实科学发展观，充分发挥基层农技推广工作者在新农村和现代农业建设中的作用，我们基层农技推广人员要利用农技推广体系改革及运行机制创新试点的契机，对照上级和“三农”的迫切要求，全面提升自己的业务水平和服务能力，努力提高服务效果，使自己成为一个合格的基层农技推广工作者，下面是自己的体会。

一、仔细领悟上级精神，积极投身到推广机制创新中去

为适应现代农业发展需要，我县在国家五部办及省厅亲切关怀下，于年开展了农技推广体系改革试点，建立了区域性农技推广站模式。如何进一步形成对农民的有效服务和农技人员的有效管理，使农技推广队伍在推广中有能力、有活力、有效率，近几年来，我们根据国发[]号和农业部的文件精神，开展了农技推广运行机制研究工作，我们在试点工作中，仔细领悟上级精神，结合本县的实际，建立畅通高效的需求获取机制，建立健全岗位职责和规章制度，创新农技推广方式方法，建立考核考评机制，实行人员动态管理，构建县域统筹协调机制，构建多元化合作推广等。特别是科学设置岗位、科学考核考评，坚持绩效挂钩，未位淘汰的激励机制，充分调动广大基层农技人员的积极性，广大基层农技人员掀起了更新知识，加强技术服务的热潮。本人在这些活动中受教育颇深。

二、密切联系“三农“实际，努力增强服务能力

我县运行机制创新研究的两年里，坚持从四个到位入手，构筑创建农技推广工作的平台，力争把“农户参与为要素，农户需求为中心”作为加强基层农技推广工作的关键来把握，使农推广队伍充满活力，提高战斗力。

（一）拓展信息渠道，确保需求反馈机制到位

通过建立多种信息渠道，改对上负责为农民需要、农业生产和农村经济发展的需要为中心，改质动服务为主动服务，努力解决政府行政行干预技术推广受阻和农民被动接受效果不佳的两难局面。

（二）规范内部管理，确保岗位责任制度到位

通过严格的内部制度，实现农技人员由身份管理向岗位管理靠，。

（三）适应农民需求，确保推广方式方法到位

由“以技术为中心”向“以农民为中心”的推广方式转变，实现传统模式和现代推广方法的有机结合，具体做了如下工作：

一是实施快易通全方位服务；二是开展农民田间学校的直观服务；三是建立

多元化合作推广的开放式服；四是建立激励措施，确保考核考评机制到位。

（四）建立激励措施，确保考评机制到位，农技人员建立工作日制制度，制定考核评价机制，创新收入分配机制，建立动态管理机制。把农技人员的利益和去留联系起来，能转化为广大农技人员增强服务能力，提高服务效果的强大动力。

三、切实搞好自身能力建设

农技推广体系改革运行机制创新工作后，建立科学的用人制度、完善的考核考评制度和有效的激励机制，增强了农技人员的工作责任心，解决了过来把农技人员干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样的难题。作为一个基层农技人员，要明确自己的职责。

首先，要加强业务学习。“落后就挨打”，农技知识不更新，就不能适应日益变化的“三农”需要，因此我们广大农技人员要自觉开展农技知识学习。

其次，要努力提高自己的业务能力。科学的用人制度和岗位设置，完善的考评机制，要求农技人员做到爱岗敬业和胜任岗位职责，发挥自己应有的作用，因此农技人员业务能力要随着“三农”日益变化的需要而提高。

其三，要进一步增强农技推广工作责任。作为一个基层农技人员除具备较高的业务水平和业务素质外，还要承担“三农”服务的工作责任，“全心全意为人民服务”是我们广大基层农技人员应该做到的，也是必须做到的。