论市场营销与物流的关系
物流与市场营销的关系探讨
【 中图 分类 号 】Ｆ５ ２２
【 文献 标 识 码 】 Ａ
【 章编 号 】 １ ７— ９ ３ （０ ）０ — ０４ ０ 文 ４４９ ２１ ６ １ ５０ １－ ２
ｉ ｆｕｅ ｃ ｆｍ ａ ｋ ｔｎ ｎ ｌ ｇ ｓｉｓ ｎ ｌ ｎ ｅ ｏ ｒ ｅｉ ｇ ｏ ｏ ｉｔｃ ．Ｔｈ ｎｆｕｅ ｅ ｃ ｎ ｅ ｍ ａｅ ｉｌｚ ｄ ｂｙ ｃ ｔｍ ｅ ｅ ｖｃ ，ｍ ａ ｎ ｕ ｔ ｍ ｅ ａ ｉｆ ｃｏ ｙ， ｅ ｉ ｌ ｎｃ ａ ｂ ｔｒａ ｉｅ ｕｓｏ ｒ ｓｒ ｉｅ ｋｉｇ ｃ ｓｏ ｒｓ ｔｓａ ｔｒ
对 于 那些 产销 一 体 或者 生 产、 销 的企 业来 说 ，现代 的物 营
占产品成本的 ３ ％至 ４ ％。物 流的网络结构和通达性对产 ０ ０ 品的分销渠道有直接的影响 ，因此影响到消费者收到该产品 的方便性 。物流进行信 息化处理的能力会直接影响到企业与
下 游 客 户之 问 的沟 通 。
物流对市场营销 的具体营销可以从 ４ 的角度入手进行 Ｐ
分析 。
２１ 分销 策略 ．
所谓物流指 的是通 过安排商品的存储、管理与转移 ，让 商品在需要时间内到所需地点 的一种经营活动 。其主要任务
涉及 到 对 原 料和 最 终 产 品 由起 始 点 至 最 终消 费 点 或使 用点 的
流管理是其进行市场营销 的重要基础。 这是一个面向客户、 面
向市场 竞 争 型 的现代 企 业应 认 同 的观 点 。 当一 个 企业 进行 物 流
物流与市场营销的关系
４ ． 市场 营销组合对物 流的影 响
根据 目 标市场 的不同确定相应 的市场营销组合，与之相适应的产 品 的运输、保 管、装卸 、包装等以及 与之相伴随的信息传播 的物流活动也 因营销策略不 同而不 同。 （ １ ） 从 产品策略角度说 ：质量有保证的产品影 响物流的采购 、库存等方面。（ ２ ） 价格策略对物流的影响 ：一个优秀的 市场营销者会设计 出最适宜的价格 ． 产品价格过高，会减少物流的运输 量 ，而产品过低会加重物流的压力 ． 造成 自己亏损 。价格策略的合理 与 否将会影响物流开展 的广度与深度 。
物流与市场营销的关系
吴 洁
石 家庄职业技术学院
河北
石 家庄
０ ５ ０ ０ ０ ０
【 摘 要 】随着世界 经济一体 化的发展 ，物流与市场营销这两个看似风马牛不相干 的行业 ，现如今两者之间的关 系越来越密切，两者相互影响 ，相 互发展 。产 品的供给 与消费分布越 来越广 ， 供应链 的涵盖 范围越 来越大，厂 商之 间的竞争 也越来越 激烈。而消费者对产品的物流提 出的要 求也越 来 越 高，这 更加要 求物流系统必须要 与市场营销 系统联合 。人们 经常抱 怨物流的速度慢 ， 抱 怨快递等公司的办事效率低 ，但是你有没有想过 ，物流的 快 与慢 ，很 大程度 受市场营销 影响。市场促销吸 引 了 很 多消 费者购物 ， 但是相应 的也加重 了物流的压力。因此 若想获得 最大的效益 ，就应 该 良 好的 调 和市场营销与物流的关 系，运用科学 的方法 ，提 出良好 的理论做指 导。 【 关键 词】物流 市场营销 影响
市场营销与物流管理的关系
市场营销与物流管理的关系市场营销与物流管理的关系1. 产品策略与物流活动一体化从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感, 能及时将这一信息反馈给营销策划部门。
在策划开发研制新产品时, 由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品，系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力，新产品应具备什么功能，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
企业应该将这些反馈信息作为基础，将物流与营销结合为一体，以便为制定产品策略提供可靠的依据。
同时，物流系统自身要不断地调整，以适应新产品或产品系列的变化。
2. 价格策略与物流活动的一体化价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。
价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模，适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物, 搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。
3. 销售渠道策略与物流活动的一体化不同的产品策略，配合有相应的价格策略及促销策略，要实现最终将产品交到顾客手中，离不开一定的销售渠道即产品分销。
某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足，所以销售渠道是否合理、畅通，对产品能否获得成功至关重要。
不论企业是否利用代理商、批发商及零售商，必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑自己的分销渠道，保持从生产到顾客这一物流通道的畅通快捷。
物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。
只有将这些环节与营销实行一体化的策略，并严格在各个层次中执行，特别是在那些直接与顾客打交道的环节，努力提高服务质量，使营销策略成功地付诸实施。
市场营销与物流管理的关系及其整合探讨
学分析 等方面的探索和尝试 ，使得 我国多 数企 业在市 场营销方式上已经发生了质的商品营销方式 ；在
争更 多表现在提 供产 品手 段方面 的竞争 ，
即物流管理方面的竞争。加强物流管理也
的 内在 联 系对 于 企 业 能 否 持 续 快 速 发
力 ，一定要重视市场营销和物流管理的研 究 ，特别是重视这二者之间相互关系的研 究 ，在竞争微利 时代 ，更具有重大的现实
意 义。
展 有 着 较 大作 用 。 若 能 充 分 发 挥 这 二 者 之 间 的 相 互 促 进 作 用 ，对 于 企 业 的 可持 续发展将具有 重大意 义。 关 键词 ：市场 营销 物流 管 理 整合
是在充分 对消费市 场调查分 析的基 础上 ， 采取一系列最有效的手段、方法及相关措 施 ，把消费市场上对产品的潜在需求转换 为现实 的产 品购买和消费活动。要实现企
业 的产 品正 常销 售 活 动 ，并 且 希 望 在 产 品
费 方 面 的 满 意 程 度 和认 可 程度 。要 提 高 企 业 的 经 济 效 益 ，全 面 提 升企 业 的 综 合 竞 争
看， 物流管理对市场营销的作用主要表现在
以下几 方 面 ：
１促 进 产 品销 售 。 所 周 知 ， 竞 争 如 ． 众 在
此 激 烈 的现 代 社 会 ，企 业 要 想 在 产 品市 场
上 比同类企业 占据先机 ，占有更 多更 大的
份 额 ，就 必须重视对本企业营销部 门的建 设。因为企 业营销部 门的一个 重要职 责就
中。这样就可 以提高客户对本企 业产 品的
满意 度和认可 度 ，二者缺一 不可 。让 客户 及时收到企 业生产 的合格产 品 ，这是物流 部门的主要职 责。所以加强物流管理可 以 对产品起到营销作用。特别是在产品高度 同类同质化的今天 ，企业与企业之间 的竞
论物流与市场营销的关系
能够有效地促进营销战略地 实施。成功的市场营销战略有利于促进物流管理工作 ，降低企业的物流成
收 稿 日期 ：２ ０ ０ ６—０ ４—０ １
料 ，一个符合实际又有生命力的产 品开发策略 ，是不
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２ ０ ／２ 总第３ ８期 ０ ７０ ５
文 章编 号 ：１０ —１８ （０ ７ ２— １８— ４ ０ １ ４ Ｘ ２０ ）０ ０６ ０
商 业研 究
论物流与市场营销的关 系
刘鹏 飞 ，谢 如 鹤
（・长沙理工大学管理学院，湖南 长沙 ４０７ ； ．广州大学 经济与管理学院， １ １ ６２ ０ 广东 广州 ５００ ） １０６
ｋ ｔ ｇａ ｄｔｅｉ ａ ｔ ｆｍａｋ ｔ ｇｏ ｇｓｉｓ ｈ ｏ ｅｉ ｎ ｈ ｎ ｍｐ ｃ ｒ ｅｉ ｎｌ ｉｔ ．Ｔ ｅｃ ｍｍｕａｉｅｉｆ ｅ ｃ ａｌ ｅｍａｅｉｌ ｅ ｒｕ ｈ ｔｅｆｌｉｍｅ ｔ ｆ ｏ ｎ ｏ ｃ ｔｔ ｌ ｎ ｅｃ ｌｂ ｔｒａｉ ｄｔ ｏ ｇ ｕｆｌ ｎ ｖ ｎｕ ｚ ｈ ｈ ｌ ｏ ｐ ｏ ｕ ｔｖｌｅ，ｃ ｓｏ ｒｓｒｉｅ ｒｄ ｃ ａｕ ｕｔｍｅ ｅｖｃ ，ｍａｎａｎｎ ｕ ｔｍｅ ａｉｆｃ ｏ ｄｃ ｓｏ ｒｌｙ ｌ ．Ｌ ｇｓｉｓｍａ ａｅ ｎ ａ ｆ ｉｌｉｉ ｇｃｓｏ ｒｓ ｔ ａ ｔ ｎ ａ ｕ ｔｍｅ ａｔ ｓ ｉ ｎ ｏ ｙ ｏｉｔ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｌ ｅ－ ｃ ｃ ｌ
（． ｃｏｌｆＭ ｎｇｍ ｎ－ ｈｎｓ ｎ ｅ ｉ Ｓｉ ｃ ＆Ｔｃｎｌ ｙ Ｃ ａｇｈ 。１０ ６ Ｃ ｉ ； １Ｓｈｏ ｏ ａａｅ ｅｔ Ｃ ａｇ ａＵ ｉ ｒｔ ｏ ｃｎｅ ｅ ｏ ｇ －ｈｎｓａ４０ ７ －ｈ ａ ｈ ｖ ｓｙ ｆ ｅ ｈ ｏ ｎ ２ Ｓｈｏ ｏ Ｅｏ ｍ ｎ ｄ ｉｓ ａｏ 。ｕｎｚｏ ｎ ｅ ｉｓＧ ａｇｈｕ５ ００ 。ｈｎ ） ．ｃｏｌ ｃｎ ｙａｄＡ ｍｎ ｔ ｔｎ Ｇ ａｇｈｕＵ ｉ ｒｔ 。ｕｎｚｏ －１０ ６ Ｃ ｉ ｆ ｏ ｉ ｉ ｒ ｖ ｓｙ ａ
论企业物流对市场营销的影响与作用
论企业物流对市场营销的影响与作用现代企业想要提高竞争力、保持持续的竞争优势，离不开先进的物流理念指导、通畅的物流环节支持。
物流对市场营销的影响与作用直接关系到企业的可持续发展和竞争力的加强。
标签：物流市场营销企业竞争力在新经济时代，企业赢得竞争优势主要靠速度，特别是创新的速度。
而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求。
精练而强大的供应和储运网络可以为企业产品的敏捷制造提供快速反应能力；而且完整高效的商品配送网络，可以为企业保持所在市场上龙头地位，提供强而有力的销售后勤支持。
当企业发展到一定阶段物流作业被高度集成化，并定位成一种核心能力时，就能够对营销战略优势起到奠基石的作用，同时对营销活动提供全面保障。
一、物流对市场营销的影响物流对市场营销具有直接性、决定性的影响。
物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新;物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有效性，影响消费者接受该产品的方便性；物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施；物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客户的沟通。
1.物流对产品策略的影响新产品开发能否成功推向市场，除了本身的因素外，还取决于是否具有充足的货源且成本合理的原材料。
一个符合实际又有生命力的产品开发策略，是不能独立于物流活动之外的。
在扩大产品生产线时，应当充分考虑新增产品线的组合状况及平均销售规模以及物流成本的影响。
因为产品线的无限扩大，会直接影响物流效率，对企业利润的增加起到抑制作用。
在确定产品的外观设计和包装时，必须要考虑物流的可行性与物流费用，需要市场营销部门与生产部门、物流部门互相配合协作；在进行产品包装决策，处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规格、标准等既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便产品运输的要求。
2.物流对价格策略的影响制定产品的销售价格、运输费等物流费用是需要考虑的重要因素。
市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。
市场营销中的市场营销与快递物流
市场营销中的市场营销与快递物流市场营销是指企业通过各种市场手段来满足顾客需求、提高销售量以及获取利润的过程。
而快递物流则是指将货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
这两个看似不相关的领域，在市场营销中却有着密不可分的联系。
一、市场营销中的快递物流的重要性1. 保证快速交付产品在市场营销中，快速交付产品是非常重要的。
顾客往往希望在购买产品后能够快速收到，这样他们才能更早地使用产品，并且对产品能够产生更强的满意度。
而快递物流系统的建立可以有效地将产品从生产地点迅速运送到顾客手上，保证了订单的及时送达。
2. 提供良好的服务体验快递物流不仅仅是一个简单的运输过程，它也是企业与顾客之间沟通的一个重要环节。
任何一个企业都希望能够给顾客留下良好的服务体验，以便顾客能够再次购买或者推荐给其他人。
一个高效、可靠的快递物流系统可以提供准时交货、追踪服务、售后支持等一系列服务，增加顾客的满意度。
3. 拓展市场范围通过建立可靠的快递物流系统，企业能够拓展自己的市场范围。
无论是在国内市场还是国际市场，都需要一个高效的物流系统来支持产品的销售与运输。
快递物流可以将产品迅速送达顾客手中，极大地提高了企业的市场覆盖率。
二、市场营销中的快递物流的挑战与解决方案1. 时效性问题在市场营销中，时效性是非常关键的。
顾客不仅仅希望快速收到产品，还希望在途中能够及时了解物流的状态。
因此，建立一个快速高效的物流系统尤为重要。
企业可以通过与专业快递公司合作，选择快速可靠的物流渠道，同时提供物流追踪服务，让顾客随时了解物流情况。
2. 配送范围问题在市场营销中，企业的市场往往是全国甚至全球范围内的。
随着市场的扩大，面对不同地区、不同国家的顾客，企业需要解决的是如何实现快速、低成本的物流配送。
这就需要企业与不同地区、不同国家的物流公司合作，建立起全球覆盖的物流配送网络。
3. 售后服务问题在市场营销中，售后服务也是非常重要的一环。
在产品发生问题或者顾客对产品有疑问时，需要及时有效地提供售后支持。
浅谈市场营销与物流的关系
浅 谈 市场 营 销 与 物 流 的 关 系
荆 、 风 东
摘 要： 在 当前 企业 发 展 中 ， 市场 营销 和 物 二、 市 场 营 销对 物流 的 影 响
略、 分销策略 、 促销 策略 ， 这些我们 统称 为 市场 营销组合 。下面我们重点分析物流对
流 都 已 经成 为 企 业 战 略 的 重 要 组 成 部 分 ，
一
销售渠道是否合理 、 畅通 ， 对产 品成功
、
物 流 和 市 场 营 销 概 述
物流活动 的畅通 快捷 ； 流 通渠道 各 阶段 品在途运输情况查 询服 务等 ， 有利 于顾 客 的管理与整合 以及 变革 ， 都 直接或 间接 影 降低库 存 ， 赢得顾客的信赖 ， 可 以与顾客建 立长期 合作 关系 ， 促进产品销售 ， 提高市场
关系。
一
般选择 较近的物流提供商 ， 这样更方便 ， 更
能降低 成本。
（ 四） 物 流对 促 销 策 略 的影 响
提高产 品发送的速度 ， 保证准时送货 ， 必须保 持从 生产 到顾客 这 便 利顾客随时能买 到所 需的产 品 ， 考虑物 流 与市 场竞 争 、 市 场 拓 展 之 间 的 与否至关重要 ， 提供商
双 赢 或 多 赢 的过 程 。它 包 含 两 种 含 义 ， 一 物流部 门与 营销部 门之 间建立便 于信息快 础 ， 是实现企业价值的关键部分 ， 在企业发
占有 率 。 四、 市 场 营 销 与 物 流 。
（ 一） 市场营销 的概念 市场营销 （ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ） 又称 为市场学 、
（ 四） 促销策略对物 流的影 响 对广告 、 公 共宣 传等 促销 活动 大量 投
物流活动与市场营销的关系
实现收支平衡的销售量，然后扩 另一方面，当产品万一被剔除时
大其市场份额。处于产品成长时 又不至于冒过多的风险。此时，作
期的企业具有最大的机会去设计 为企业的目标，如何最大限度地
物流作业以获取利润。这个时期， 降低风险比最大限度地减少物流
营销活动对物流支持的要求简单 成本更为重要。
而又明确，物流活动的重点应当
产品引入期间，物流活动就是在 对关键顾客提供特殊服务，在多
充分提供物流服务与回避过多负 渠道的物流条件下，递送到任何
担之间的一种平衡行为。
一个地点的产品流量都比较小，
成长阶段 在生命周期的成长 这就增加了物流活动的复杂性和
阶段，产品取得了一定程度的市 灵活性。
场认可，销售量多少变得明朗化
衰退阶段 当一种产品进入衰
了。物流活动的重点需要从不惜 退阶段时，营销的目标是压缩开
任何代价提供所需支持，转变为 支，榨取品牌价值，企业管理部门
更趋平衡的服务与成本绩效。企 所面临的选择是要在放盘出售产
业对顾客服务所做的各种承诺已 品或继续有限配送之间进行平衡。
被计划用来实现各种盈利目标。 一方面，企业的物流活动必须被
此时，企业的核心工作是尽可能 定位于继续维持相应的递送业务；
引入阶段 在新产品的引入阶 段，销售量低，顾客和竞争对手都 很少，市场营销重点放在大量的 广告宣传和促销活动上，目的是 让潜在的顾客了解产品的各种属 性，创造产品的知名度，提高试用 率。此时物流管理的重点不是控 制成本，而是尽量满足顾客随时 可以获得产品的需求，企业应具 有迅速而准确地提供产品补给的
２．在产品生命周期的不同阶 段，物流管理应随时进行调整，以 适应不断变化的营销需求。
一个具体产品在市场上会经 历引入、成长、饱和成熟和完全衰 退等四个不同的发展阶段，我们 将其称为产品的生命周期。在典 型的市场营销环境下，顾客所需 要的服务会随着处于产品生命周 期的不同阶段而变化，物流活动 应当在自身的领域内对市场营销 的成功提供积极的支持。
市场营销与物流的关系探究
随着 市场经济的发展 ， 现代物流逐渐建立起来 ， 这 使得 市场 营 销 的发展得 到了更加 强有 力的支撑 ， 随着物流成本 的降低 ， 产 品的 市场竞争力得 以加强 ， 这 为市场 营销提供 了更大 的发挥 空 间。当 相应 的营销决 策需要制定 的时候 ， 需要将 物流因素作 为重要 的考 虑， 并分析物流顾客服务对营销 的影响 ， 迅速 调整和提升企 业 的物 流服务 ， 提升物流服务 的水平 ， 增 强企业 的信誉 ， 使企业 的 市场竞 争力得 以加强 。 ３ ３坚持 以客 户为本 顾 客的需求 是 比产品本身 或者服务 各 岗位重 要 的内容 ， 为 了 取得更好地 市场 营销效果 ， 就需要充分满足顾客 的需求 。实际上 ， 识 别顾客 的具体 要求就是 市场营销活 动的核心 ， 通过对 客户需求 的把握 ， 进而对企业 的资 源进行集 中， 尽 可能满 足顾 客的期 望 ， 这 样才能使其得 到更 大 的成 功。只有 顾 客购 买 了产 品或 服务 的 时 候， 产 品和服务 的意义才 能逐渐 彰显 出来 ； 也正 是因为 如此 ， 物 流 能力 的好坏 对于市场营销 的效 果有很大的作 用 。在实际的市场 营 销 活动 中 ， 物流 活动 的主要 角 色就是 对 营销 活动进 行后 勤支 持 。 存储 、 运输 目的地是实体产 品生产商需要考虑 的重要 内容 ， 为此 物 流企 业 的仓储 和运输服务 是企业 的重 要方面 ， 为此生产 上必须要 认识 到物流活动的重要作用。只有 坚持 以客户的实际需 求满足 为 核心， 不断提升物流 系统 的健全性 ， 才能更好 地促 进企业市场营 销 的发展 ， 为企业带来更大 的经济效益 。
场营销和物流之 间的关系 ， 为此 ， 就需要提 出完善企业市场 营销和 物流 的对策 ， 这样才能更好地促进企业 的长远发展 。具体来说 ， 可 以从如下几个方 面着手 ：
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨
营模式是适应竞争型企业的。当一个公 司在提出物流策略的同时 ，会有 效的将本企业 的整体物流系统与营销办法有效的组织起来 ，从公 司实际 战略出发全 面考虑开拓市场的方 向 、 重心 以及物流管理 的关系 。在现代 化的市 场经济 中，企业要想生存并且发展壮大就需要依靠 速度来提高成
效 ，如何有效 的提升速度 呢？只有从效率 中出发 ，满足客户的急需需求 ，
为企业创造更大的经济价值 。 在售后 服务创新上 ，整个产品的配送才是最主要的环节。企业在进 行产品配送过程 中，可 以将企业的物流优势告知给客户 ，可以更好 的让 客户对公司产生 良 好 的信赖度 ，并达到双赢 的效益 。将企业 的物流体 系 域客户对产品需求度联系在一起 ，给客户提供一个全面的物流方案 ，到 达互利的原则。如果厂商可 以为客户提供一个免费的派送服务的话 ， 往 往客户会去选择该产 品，并且企业也赢 得了竞争优势 。企业 要时时刻刻
对 于生产型企业 、销售为主的企业 以及生产销售一体 的企业来说 ，
只有发挥物流管理 的优势可以有效 的运作整个公司运营状况 。这样的运
从业员 ，可以有效 的向产 品开发部门提供购买需求 ，也就是 意味着改从 业员可以辅助研发部 门选用什么原料合 理、什么零件合理等。根据人们
的需求制定有生命里 的产 品，最好是 协同相关部 门一同完成。这样可 以
可 以让客户加大订购产 品的数量 ，可以将库房挤压 的产品进行有效 的处
企业物流运作加快 ， 会带动资金运作 的加速 ， 提高资金使用的效率 ， 从而减小资金 的成本 ，实现增加 利润的 目的。同时资金运作 的加快 ，成 本的降低 ， 使企业产 品的竞争力增强 ，产 品的市场 占 有 率会得到提高 。
经济时代 已经直接的影响到 了企业 的发展决策。正如 ， 美 国管理学家 Ｌ ａ
浅谈市场营销与物流管理的关系
调， 而 价 格 策 略 也 影 响 到 物 流 的 顺 畅 。市场 营销 中 的促 销 对 于 物 流 管 理 的 影 响 则 主 要 体 现 在 营销 部 门 要 与 物 流 部 门建 立 便 于 信 息传递 的信息系统 。 对于促销 活动 中的库存 、 运输 、 规 模 以 及 客 户 服 务 等 环 节进 行协 调 和 沟通 。
２、 强调 经 济 效益
现 代 物 流 管 理 中 重 要 的 观 念 就 是 将 物 流 视 作 市 场 经 营 行
为． 而 非 企 业 管 理 中 的工 程作 业 。物 流 成 本 的 节 约 空 间要 大 于任 何 市 场 营销 的环 节 ， 物 流成 本 几 乎 可 以 占到 营 销 成 本 的一 半 。现
关键词 ： 市场 营销 物 流 管 理
一
、
市 场 营 销 中的 物 流 管 理
三、 营 销 物 流 管 理 的发 展趋 势 １ 、 决 策 系 统化
１ 、 传 统 市 场 营 销 中 的物 流 管理
企 业 的 经 营 主 体核 心是 产 品 ，而 物 流 的主 要 作 用 就 是 将 企 业 生 产 的 产 品 以最式 送 到 客 户 手 中 ， 为 市 场 营 销 完 成 最 后 的执 行 环 节 ．这 个 时 候 物 流 管 理 的 价 值 就 体 现在市 场营销组 合需求不 同 ， 包装 、 运输 、 仓 储 的 模 式 要 与 之
管 理 的 决 策 要 纳 入 市 场 营 销 决 策 中来 ， 从而进行综合管理 ， 企 业 产品的开发 、 定价、 促 销 以及 销 售 渠 道 的选 择 都 要 有 物 流 管 理 的
对企业物流与市场营销关系分析与
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨摘要：新经济时代，现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。
因为二者是为企业的核心能力提供支持和服务的，所以在物流经济时代到来的时候，工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。
在企业物流运作上，应渗透营销思想，按照营销战略加强物流管理。
关键词：物流；竞争；营销中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-0-01一、前言对于生产、销售或产销一体的企业，现代物流是其市场营销的基础。
这主要是一个面向市场、面向客户的竞争型现代企业应该认同的问题。
一个企业在作出物流决策时，应该把本企业的物流系统与营销战略或营销策略有机结合起来，从战略的高度去考虑物流运作与市场拓展、市场竞争的关系。
新经济时代，企业赢得竞争优势则主要靠速度，特别是创新的速度，而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求，即以最低的成本，将适当的产品在适当的时间，运到适当的地方。
同时，我们看好物流与营销的战略关系，本文通过分析提出了物流支持营销，营销促进物流的观点。
二、现代物流运作模式分析在今天新经济时代，现代企业必须要搞现代物流，而对传统物流的革命又必须要搞业务流程再造，再造就是把原来的组织结构，那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构，根据其职能分工下设采购、配送、储运三个事业部，统一实施对集团内物流的运作管理，统一采购、统一材料配送、统一成品配送，通过整合内部的资源，优化外部资源，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。
现代物流区别于传统物流的两个最大的特点：第一是信息化；第二是网络化。
“一流”就是订单信息流，订单信息流就体现了信息化。
网络化就是指全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络，“三网”同步运行，为订单信息流的增值提供支持。
通过同步模式以高效的物流运作实现“与用户的零距离”的战略目标，是通过现代物流一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，获得企业核心竞争力。
物流与市场营销的关系
物流与市场营销的关系
物流是由于生产活动而产生的，其目的是从其他地方获取原材料、设备和服务，并将已完成的产品、商品和服务运送到最终用户。
而市场营销是对物流服务选择和实施的过程，主要是为了满足某一定群体的消费需求，或通过协调市场供求关系以获得最大利润。
物流和市场营销并不只是两种独立的服务，它们之间存在着一种紧密联系。
比如，物流服务可以帮助企业提供及时、高效、经济的运输服务，以满足消费者的日常需求。
一旦物流服务的执行出现问题，企业的市场营销就会面临严重的冲击，因为消费者收到的货品未能达到他们的预期效果，这将有损企业在市场上的形象，以及企业赢得消费者信任的可能性。
另外，物流还可以帮助企业提高市场营销效率。
企业可以利用物流服务实现全国销售，为销售提供必要的物流支持。
企业也可以采用快递、电子商务等一系列物流方式，将货物快速运输至消费者手中，加快市场营销的进程。
最后，物流服务还可以帮助企业提高效率和降低成本。
企业可以通过有效的物流链条来实现正确的产品分配，减少产品分配时间，提高运输效率，从而降低运输成本。
综上所述，物流与市场营销之间存在着紧密的联系，各自的发展和运用都会直接影响到彼此。
正确地利用物流服务可以有效地帮助企业实现更高效、更经济的市场营销，从而获得更多的利润。
因此，企业应该加强对物流的管理，以保障企业的市场营销工作的有效运行，
实现企业的可持续发展。
市场营销与物流管理的关系
试论市场营销与物流管理的关系摘要：市场营销与物流管理是企业管理的两个重要方面，企业大多数经营活动都与之相关。
市场营销与物流管理密切相关。
市场营销活动必然会涉及到物流管理，市场营销、物流管理两者有机结合是未来发展趋势。
关键词：物流管理市场营销随着市场经济的不断发展，商品之间的交换变得越加频繁，在这种背景下，市场营销的理论得到了快速的发展。
市场营销以消费者的需求为导向、以产品或服务为媒介而进行。
物流管理作为市场营销中的一个环节，需要了解消费者的需求进而参与到市场营销的活动。
市场营销与物流管理相互配合，共同挖掘消费者的需求，站在消费者的角度设计完善的物流服务方案。
1 市场营销和物流管理的概述1.1 市场营销所谓市场营销是指个人或组织通过交易获得所需要的商品或服务，以满足彼此的需要。
通过分析市场营销的定义可知：①组织的特定活动或行为；②研究分析组织的市场营销活动或行为的特定学科。
1.2 物流管理物流管理是将原料和最终产品从生产向消费点的转移，进而满足消费者的需求，对流通中的产品或服务进行计划、实施与控制。
综上所述，物流管理是市场营销的最后运作环节，因此，在一定程度上可以说，物流管理是市场营销的组成部分。
2 市场营销与物流管理相互关系2.1 物流管理影响着市场营销市场营销受到物流管理的影响，可以说如果没有高效的物流，那么市场营销的商品的及时有时效性就难以保证。
失去了物流的辅助，市场营销再好，也难以赢得消费者的认可。
物流管理的有效性、通畅性和及时性，使商品的生产与创新成为可能。
产品策略、价格策略、分销策略、促销方式等一系列的营销组合都受到物流服务的影响和制约。
在制定产品策略时，新产品的开发和成功地推向市场，还要有充足的、价格合理的原材料做基础，然而供应这些原材料是需要物流管理来支撑的。
一个好的价格策略，一个合理的产品销售价格，运输费等中间流通费用是必须要考虑的。
根据消费者的不同消费需求，市场营销部门依据物流成本的变化情况，制定出科学合理的定价决策。
试论市场营销与物流管理的关系
周 云 （ 中国 石化股份有限 公司 长岭 分公司 运 销处）
摘要： 市 场 营 销 与物 流 管理 是 企 业 管理 的两 个 重 要 方 面 ， 企 业 大 性受 到营销 组织 的直接影 口 向 。 多数 经 营 活 动都 与之 相 关 。 市 场 营 销 与 物 流 管理 密切 相 关 。 市 场 营 销 活 动 必 然 会 涉及 到物 流 管 理 ， 市场营销、 物 流 管 理 两者 有 机 结 合 是 未
一
与市 场 营销 的产 品策 略联 系紧 密 ， 通 过 生 产规 划 、 库 存 管 理 等对 产 品策 略进 行 有 效地 控 制 ，进 而调 整 优 化物 流 管 理， 以适 应消 费者 需求 的变化 。 需要从 营销和 物 流两 个角
又 可 以为物 流部 门进 行有 效 理 的影 Ⅱ 向， 可 以说如 果 没 有高 效 的物 流 ， 那 么 市场 营销 的 快 速 的获 取 有效 的市场 信 息 ， 的安排物 流计 划 ， 二者相辅相 成 ， 共 同降低 成 本。 商 品 的及 时有时 效性 就难 以保 证。 失去 了物 流 的辅 助 ， 市 ３ ＿ ２ 成长 期 新产 品成 功进 入市 场 后 ，产 品就 步入 成 场 营销 再好 ， 也 难 以赢得 消费者 的认可 。物 流管理 的有效 长期。随着销 售量 、 利润 的增长 ， 随之 而来 的就是 产生 了大 性、 通 畅性和 及 时性 ， 使商 品 的生产 与创新 成 为可能。 批竞争 者 ， 使得 市场 竞争 异常 激烈。 这个 时期 营销 的主要 产 品策 略 、 价格 策略 、 分销 策 略、 促 销 方式等 一 系列 的 相 应物流 管理 要 配合 市场 营销 营销组 合都 受到物 流服务 的影 响和 制约。在制 定产 品策 略 任 务就 是 提升产 品 的质量 ， 来 完 成市 场 的扩 张 。通过 物流 中时效性 ， 合理 管理 产 品 的 时， 新 产 品的开 发和 成功 地推 向市 场 ， 还 要 有充 足 的、 价格 提高产 品 的竞争力 。 并 通过信 息平 台 ， 市 合理 的原材 料做 基础 ， 然 而供 应这 些原材 料 是 需要物 流 管 库存来 降低 成本 ， 场 营销和 物 流 管理 不 断进 行 协调 、 沟通 ， 使 二 者 都发 挥 出 理来 支 撑 的。一 个 好 的价 格 策略 ， 一个 合理 的产 品销 售价 格， 运 输费 等 中间流 通费 用是 必须 要 考虑 的。根据 消 费者 最大 的效 用。 ３ ． ３ 成熟 期 这 个 时 期 的市 场 需 求基 本 达 到饱 和 ， 销 的不 同消 费 需求 ，市 场 营销 部 门依 据 物 流 成本 的变 化情 营销 活动在 这个 阶段 的主要任 务 就是尽 况， 制 定 出科 学 合理 的定 价决 策。 在 产 品促销 过程 中 ， 优质 售额 也相 对稳定 。 并 通过折 扣优 惠 等活 动尽量 延 长产 品 高 效 的物 流服 务 ， 可 以保 证准 时送 货 ， 使 顾 客 能随 时 买 到 可 能维持 市场份 额 ， 的使 用寿命 ， 从 而获 得 更 多 的利润 ； 而这 时 的物 流 管理 也 所 需的 产品 ， 方便 了消 费者 ， 降低 了库 存 ， 赢得 消费 者 的信 物流 渠道 也相 对完 善。 对于 营销 中采 取 赖， 进 而 可 以与 消 费者 建 立长 期 合作 关 系 ， 提 高 了市 场 占 相 应 的比较 成熟 ， 的折扣优 惠 等活动 ， 采取优 先配送 等 方式积极 配合 。 有 率。 ３ 。 ４ 衰退期 这个 阶段 无论 是销 售 额还 是利 润 都呈 下 总 之 ，物 流 管理 为市 场 营销 活 动提供 支 持和 保 障 ， 高
论物流与市场营销的关系
论物流与市场营销的关系
物流和市场营销是两个紧密相关的术语。
它们是供应链管理中最重要
的组成部分。
物流是从原材料采购到是最终客户接收服务或产品的过程，
而市场营销是把服务或产品介绍给潜在客户的过程，以获得营收，实现企
业经营目标。
因此，物流与市场营销存在密切的关系。
一方面，物流可以为市场营销的成功提供支持。
市场营销的核心是顾
客满意度，企业必须确保客户及时、准确、有效、安全地收到产品或服务。
实现这一目标的关键就是物流。
企业通过开展有效的物流管理，可以极大
地提高客户满意度，增加销售量，实现经营目标。
另一方面，市场营销也可以为物流提供支持。
有效的市场营销手段可
以大大增加物流需求，促进企业物流管理效率。
物流到货时间短、精准的
分配与及时的送货，可以让客户更加了解产品和满足客户的需求，有助于
提升客户体验，还可以使客户在流通环节产生信心，从而有助于提高物流
效率。
综上所述，物流与市场营销之间存在紧密的关系。
它们彼此支持，以
实现企业的经营目标。
论物流与市场营销的关系
论物流与市场营销的关系摘要：物流与市场营销之间存在密切的内在联系，即物流与市场营销的相互影响，做好物流管理能够有效地促进市场营销的实施。
成功的市场营销有利于促进物流管理工作，降低企业的物流成本。
关键词：物流；市场营销；关系；影响随着我国市场经济逐渐融入WTO体系，市场营销在企业发展中的地位越来越重要，激烈竞争的现实迫使企业越来越重视市场营销管理。
市场营销人员必须根据客户的需求，对市场进行细分，并根据企业资源确定目标市场。
企业中各职能部门携手合作，以客户为中心，以市场为主导，以满足客户的各种需求和欲望为目的，不断争得客户，扩大销售，提高企业利润率，而物流作为企业的第三利润源，在市场经济中发挥着重要作用。
物流活动包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、销售、订单处理、客户服务等，其中很多环节都与市场营销策略密切相关。
物流采购活动能够为生产的正常进行提供保障，而物流配送又能够为销售的连续性提供有力支持等。
物流管理的最终目标是满足客户的需求，即把企业的产品和服务以最快的方式、最低的成本交付客户，这与现代营销理念是完全一致的，使得物流与市场营销两个系统有机的联系起来了，能够共同服务于客户价值的实现。
物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，企业只有首先了解物流活动与营销活动的关系，才能明确客户需求，切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动，也就是说企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。
一、物流是构成市场营销的重要要素市场营销以顾客的需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润。
浅谈企业中物流管理与市场营销的关系
2020年第33期ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第455期Serial No.455No.33袁2020经济研究导刊随着社会经济浪潮的不断推进，现代社会的企业应该深入考虑物流管理与市场营销二者之间的关系。
如果企业的经营者能够正确地将物流管理与市场营销进行协同运作，那么将会为企业快速发展提供极有力的支持与良好的服务。
所以说将现代企业中的物流管理与市场营销这两个方面有机地结合起来，已然成为现如今很多企业改革发展中的重中之重。
在企业中形成一个统一结合的有机体，以促进二者协调发展，共同进步，进而使得很多企业在现代社会的竞争中占据一定的地位。
另外，如果能够将物流管理与市场营销完美结合，不仅可以提升企业对于客户的服务质量，同时也可以使得企业不断地推出更好的服务，进而赢得更多客户的信赖，提升企业的信誉度。
一、企业中的物流管理物流管理思想在社会生产力的不断发展中得以丰富与完善，也将传统物流管理的业务进行完善与规范发展，改变其原来的组织架构，形成符合经济发展物流管理行业，进而使得现代企业中的物流管理发展成符合现如今社会进程发展的模式，紧跟时代发展的脚步，实现企业中的物流管理朝着“信息化”与“网络化”的高速发展。
对于物流管理发展的方向，我们对其进行简单的分析，物流管理的信息化发展即是指企业中的物流管理业务合理地运用现代信息技术对物流活动过程中产生的全部或者是部分信息进行采集、分类，传递汇总、识别跟踪以及查询等一系列业务处理活动，从而实现对于物流活动过程中清楚明确的控制，对其有一个良好的把握。
进而提高物流管理活动的工作效率，为未来物流管理行业在企业中的健康发展奠定坚实的基础。
另外，物流管理活动的网络化即是指将全球供应链资源网络、全球用户资源网络与计算机信息网络，这三个网络同步运行，然后将各个物流企业以及配送中心、仓库以及运输交通工具联系到一起，从而向客户提供较为全面的连贯性一项综合服务，进而大大提高企业在物流管理方面的服务水平，增强现代社会企业发展的竞争力。
市场营销学 物流与市场营销的关系
物流与市场营销的关系物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。
简称“营销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
物流与市场营销的关系简单来说，就是商流和物流的结合。
为了解决生产者和消费者之间的所有权间隔，必须想方设法克服生产者和消费者之间的场所间隔和时间间隔，这需要强大的物流体系来保证。
随着人们对物流管理认识的提高，经济环境、产业结构和科学技术的迅猛发展，物流理论和实践开始向纵深发展。
人们认识到物流不仅与生产密切相关，而且与营销紧密相连。
下面我们将从物流企业和一般企业两个角度来探讨二者的关系：在物流企业中：首先，物流活动作为物流公司的主打服务项目，必不可少地要通过营销的手段将其推广出去，让更多的顾客来购买这项服务。
以至再由客户服务、信息搜集、意见征询等方式维持并扩大客户群体。
其次，市场营销是设计物流系统的起点，物流企业在进行物流运作抉择时,也要以市场营销的目光来进行市场调研。
市场营销与物流运作以及顾客处事关系联系甚密,要求物流打点人员有意识地收集该地区货物的运送信息,并实时将信息反馈给市场营销筹谋部门,以市场营销的目光去研究、设计物流企业的物流打点,选择合理经济的配送路线。
在一般企业中，物流对市场营销具有直接性、决定性的影响，没有高效的物流，就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾客满意。
物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新；物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成，物流成本直接影响产品的最终价格；物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有效性，影响消费者接受该产品的方便性；物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施；物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客户的沟通。
同时，市场营销对物流系统的设计也起到重要的作用，主要包括在产品多样化和反应时间方面顾客的需求，如企业经营多品种时，相应地与生产、订货处理、在库管理、输送等相关的物流问题就会变得十分复杂；在时间、质量、数量及其他市场促销形式下顾客的委托，决定物流系统中物流服务的领域；营销组织对市场预测是否与实际需求相符合，直接关系到物流活动的合理性。
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论市场营销与物流的关系
市场营销和物流的含义
市场营销
著名营销学家菲利普·科特勒教授定义市场营销是：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
物流
所谓物流是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。
物流活动与市场营销的关系
市场营销对物流的影响
对顾客服务的影响市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系，通常，市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求，促进产品附加价值的实现。
对促销策略的影响企业在日常经营活动中，为了在特定时期提高销售额，或扩大市场份额，常常采取各种各样的促销手段，这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。
但是，应当注重的是，在计算企业的收益时不能忽视销售策略对物流成本的影响。
对市场预测的影响企业为了实现服务的可信赖性，必须对市场做出正确预测。
实际的要求是否与预测值相吻合，直接关系到物流活动的合理性。
预测失误带来的结果是物流成本的增加。
对市场营销渠道的影响随着物流技术的发展和流通效率的提高，很多产品分销渠道组成成员间发生了冲突，也就是说，如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统，并支付相应费用，就会使物流活动失去经济性和效率性。
因此，营销渠道的变革直接影响物流活动的合理化。
物流对市场营销的影响
市场营销是由“创造需求”和“需求满足”组成的，过去的市场营销理论，是以创造需求为主要对象，需求满足是后续处理的补助性活动。
因为物流活动也可以作为补助性的后续处理活动来认识，所以，物流也是市场营销战略的重要内容之一。
日本庆应义大学的充辉氏在“战略性市场营销理论”中的观点认为：市场营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流活动的重要性在于它强调了市场营销活动的另一半，在市场管理方面发挥了很大的作用。
可以从4P营销组合的角度来综合考察营销活动。
营销组合是各种营销策略、手段的综合运用，旨在吸引顾客的同时实现企业目标。
分销策略市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品的销售，提高市场占有率起着重要的作用。
它可以提高产品发送的速度，保证准时送货，方便顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，并有利于和顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。
定价策略除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格、产品策略及促销策略也有重要影响。
市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平的物流费用之间的增减变化，制定出最佳定价决策。
产品策略确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的可行性与物流费用。
要注意包装的规格标准等，既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。
促销策略一种新的产品能否成功推向市场，除了本身的因素外，还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。
一个符合实际又有生命力的产品开发策略，必须与物流与促销售货员协作。
怎样实现物流和营销的完美结合
物流管理以顾客为中心
由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高，物流管理和作业必须以顾客为导向，重新定义和设计物流顾客化服务的内容，包括有产品的包装、组装及服务，如顾客要求的无商标仓储，根据顾客要求粘贴商标，装袋或装盘。
企业可能通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果。
必须树立市场后勤观念
正如市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念以及绿色市场营销观念等营销哲学的转变一样，物流管理的观念也应该不断发展。
现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。
市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点，而是以市场需求为起点思考问题。
以市场营销为导向规划物流环节
在进行物资采购决策时，要以市场营销的眼光来进行市场调研。
企业必须向市场推出新的产品或扩大延伸原产品的系列，以抵消该产品的销量下降引发的利润减少。
企业内部的物流和配送也应以市场营销的眼光去研究、设计，选择合理经济的配送路线。
周密的物流配送网络设计，可使基层单位降低车间库存，减少仓储费用。
从某种意义上说销售就是物流，物流就是销售，两者是相互影响、相互制约的关系，从此来看物流也不仅仅是后勤的概念，而是一个企业的战略能否实施的关键因素。
高效的物流服务是确保竞争有利性和差别性的重要手段。
只有充分认识到营销和物流不可分割的关系，寻求到协调发展以相互促进的途径，才能使企业在竞争中不断推出特色服务，使企业立于不败之地。