【阿里巴巴】在线交易常见问题
阿里巴巴在线交易问答
1、阿里巴巴网上交易是指什么？
答：在https://www.360docs.net/doc/735360355.html,上找到想采购商品的供应信息，在线拍下并完成支付宝付款的过程。
2、供应商如何尽快完成几单在线的支付宝交易，客户可做什么？
答：A、将自己的老买家拉到线上交易来熟悉在线交易操作。等有陌生买家网上下单时供应商会更轻松的引导客户在线交易。
B、一些金额较小的订单提醒买家走在线支付宝交易。等彼此都熟悉了在线操作流程后把后续更多的交易搬到线上来。
3、在线交易有哪些利益点？
答：A、搜索结果排序和交易勋章挂钩。（在线交易金额和买家数越多勋章等级就越高）
B、有一定的在线交易金额后可获得入驻塑料现货城、精细现货城、钢材现货城等的资格。
C、阿里巴巴贷款资格审核会和客户在线交易金额挂钩。（交易的金额和笔数越多越有利于获得阿里金融的小额贷款）
4、没有支付宝、没有阿里巴巴帐号能做在线交易吗？
答: A、买家没有支付宝，是可以在线交易的。买家只需填写手机号码后网上填写验证码，就可以快速的通过网银直接付款到卖家的支付宝了。
甚至没有阿里巴巴帐号都可以在线采购。但必须提交自己的手机号码快速完成
B、买家没有阿里巴巴帐号也可以完成在线交易的，同样只要输入手机号码然后在线输入验证码就可以进行在线采购了。
5、卖家要做在线交易先得准备做哪些工作？
答：A、店铺绑定支付宝。
B、供应信息支持在线交易。
C、做到价格和库存真实，信息达到4星以上。
6、支付宝注册问题。（个人支付宝，企业支付宝）
答：①可以登录支付宝首页：https://https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/#进行注册：
个人支付宝和企业支付宝全部在这里注册，只要按照流程填写信息即可。
7、支付宝密码问题（登录密码-支付密码），不记得了怎么办？
答：在支付宝首页（https://https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/#）登录的位置点击
按流程输入信息即可找回密码。使用手机、安全保护问题或客服人工方式找回。
8、支付宝数字证书
答：数字证书是支付宝帮助客户保障账户安全的产品，安装后可以更有效地提升您支付宝账户的安全性，根据不同的需求，我们提供了三种安全证书供您选择：
A、若您是买家，您可以使用数字证书：查看支付宝数字证书申请流程https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=238750
B、若您是卖家或交易频繁，建议您购买支付盾：查看支付盾申请流程
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=242534
C、若您已有工行U盾，您可以使用第三方证书：查看绑定第三方证书（目前仅支持工行U盾）申请流程https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212023
9、支付宝关联邮箱问题
答：出现问题，直接按照支付宝的提示来操作，如果还是搞不定可以拨打支付宝24小时客服热线寻求帮助。
10、支付宝的收费问题
答：支付宝目前不收取年费和管理费，并且淘宝交易付款和其他大部分服务都是免费的（比如银行卡支付、信用卡还款、水电煤缴费），其中涉及收取小额手续费用的产品如下：
A、网点购买充值码充值：具体收费标准请点此查看
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212011
B、邮局购买网汇e充值：具体收费标准点此查看
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212142
C、话费卡充值：充值成功后扣5%的手续费。
D、支付宝账户之间转账超出了免费额度：具体收费标准点此查看https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212450
E、转账到银行卡：具体收费请点此查看
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=245883&keyword=%D7%AA%D5%CB%B5% BD%D2%F8%D0%D0%BF%A8%B7%D1%D3%C3
11、支付宝开票是否有问题
答：企业间的支付宝交易电子订单上线预计时间是5月26日。
目前支付宝在线交易只要是真实的，原则上也是会被税务机关认可的，只是视不同地方税务机关的熟悉程度，可能会让彼此提供一定的材料做校验。但直到目前为止国家税务局从来没判定过网上交易走支付宝不合法的事。
12、支付宝提款金额和到帐时间问题
答：提现：提现分为普通提现和实时提现。
A、普通提现个人类型账户——3次/天；最高支持5万/笔，日累积提现额不超过15万元；
B、普通提现公司类型账户——3次/天
1、无证书客户：允许每日提现累计最高20万，单笔小于20万；
2、证书客户：允许每日提现累计最高100万，单笔小于100万；
C、实时提现的额度会根据银行的不同有不同的限额哦。点此查看：
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212573&keyword=%CA%B5%CA%B1%CC%E 1%CF%D6%CF%DE%B6%EE
D、到帐时间：
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=212573&keyword=%CA%B5%CA%B1%CC%E 1%CF%D6%CF%DE%B6%EE
13、支付宝充值问题
答：支付宝支持多种充值方式，您可以登录支付宝账户——点击页面上的“充值”，选择如下一种方式充值：
A、网上银行充值
B、快捷支付（卡通）充值
C、充值码充值
D、消费卡充值
E、给他人充值
14、支付宝何时会有资金往来的背书？背书是否能被税务认可，具体模样？
答：目前支付宝公司正在开发中，预计在5月份会左右会出来，企业版的支付宝资金往来会有。
15、有网上在线交易流程教程吗？（买家版卖家版本）
答：有的。https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/html/service/aliguide/buy_bd_1.html
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/forum/thread/view/100754_29553322_.html?tracelog=jycp_2012 0227_ycl
16、如何把支付宝和阿里巴巴旺铺关联？
答：具体可以登录我的阿里的帐号管理里绑定支付宝。也可登录阿里在线交易流程的教程学习。
17、如何解绑和换绑支付宝，流程是怎么样的？
答：https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/forum/thread/view/50_29572441_.html?asker=ATC_message 18、企业支付宝收帐后不想开票怎么办？
如果收款的支付宝为企业支付宝，建议对方注册一个免费的诚信通帐号，绑定个人诚信通，然后转到个人诚信通帐号里，提现金入账。
19、农行企业网银充值教程https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=211556
农行个人版支付教程https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/lab/help_detail.htm?help_id=244669
20、新闻报道--阿里巴巴中国站推在线交易（排序直接和交易挂钩）https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/a/20120214/000387.htm
21、更多在线支付问题请下载以下PPT，地址见下：
https://www.360docs.net/doc/735360355.html,/view/782a990703d8ce2f006623ac.html?st=1
阿里巴巴马云的第一桶金：黄页“骗子”
阿里巴巴马云的第一桶金：黄页“骗子” 人们大多喜欢津津乐道于成功者的传奇故事，并将其中的种种艰辛视为“调味品”——能更进一步强化传奇性。当我们尽可能还原那些成功者早期的奋斗历程，试图找到所谓“第一桶金”的秘诀时，发现曲折才是生活的本来面目，传奇并不存在。 马云：对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗，任何困难都必须你自己去面对。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会(AsiaSociety)于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。他并不是要贬低自己，“马云是一个勇猛而强大的对手。”杨致远曾做出如此评价。 马云勇猛的性格从小就已显端倪。童年恰逢文革，由于爷爷曾当过保长而被认为是“资产阶级”，他在学校一直被同学认为是坏家庭出身。在受到侮辱时，跟姐弟们的默不做声不同，马云一定会回击，因而成了小学和中学老师眼里打架最多的学生。后来，马云还练过8年散打，并坚持打太极拳，喜欢武侠小说的习惯也因此养成。 大学毕业后进入一家学校当英语老师，马云也一直尝试去改变自己的生活，他每天骑车40分钟去西湖边上的香格里拉酒店，做国外游客的导游，练习英语。后来，马云碰到了一个澳大利亚的游客，还邀请他去澳大利亚度假。这次出国彻底改变了马云的思维，“我意识到世界和我之前被教导的差异巨大，我不再跟随别人的意见，发展出了自己的思考方式。” 后来，马云辞职后换了几份工作，包括做过一个新开张的肯德基店的店长助理。1995年他创办了海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈合作，马云在去美国时第一次接触到了互联网。1995年4月，马云垫付7,000元，联合家人亲朋凑了2万元，创建了中国最早的互联网公司之一“海博网络”，并启动了中国黄页项目。
阿里巴巴人物之马云的职业生涯规划
马云的职业生涯规划给他带来什么样的成就，下面为您带来职业生涯规划的典型人物马云的详细内容。我们还为您提供职业规划心理，职业规划书范文等更多关于职业规划的相关文章。 马云，英文姓名：Jack ma，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，本科学历。是阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会（ABAC）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事 马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站"中国的黄页"。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。 1988年-1995年杭州电子工学院英文及国际贸易的讲师 1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站"中国黄页" 1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场 1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站 2003年创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台"阿里妈妈"，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。 2008年阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，"让天下没有难做的生意"。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。
马云演讲：阿里巴巴的成长历程
我2001年来过成都一次，之后我到杭州开了一个会议，我说所有的人都在说西部大开发，但是我到西部去了以后，感觉到电子商务在西部还很不成熟。但是现在大家都离开西部的时候，我觉得这时候是阿里巴巴该去西部的最好时间。 每天我都会去阿里巴巴论坛，昨天有很多争论的，说阿里巴巴不关心西部，不到西部来。但是这是需要很多时间的。我们不管任何机会，只要成都、重庆西部地区，有任何需要阿里巴巴，我们就一定来。这次网商大会我觉得只是刚刚开始，以后阿里巴巴会不断往里面投更多资金、人力和物力。 阿里巴巴是个中小企业我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，我觉得自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这五年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了一个现实。今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业，是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子，才五年。平均年龄我们公司只有26岁，但是我们发展很快。全世界都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为是美国的公司，是印度的公司。在土耳其我们去演讲的时候，打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，他是属于阿里巴巴人的，企业越来越多的人，我们要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人全世界的人参与进来。 从骗子到疯子到狂人 85年以前我对国外的了解很少，中国是世界上最富裕的国家，我们要去解放全人类，跟我同年龄的人都有一样的感觉，我一下飞机，我傻眼了，我一看好象是别人该来解放我们。实际上我们看到的和实际的不一样。我看成都这五年的变化，北京特别是浦东的变化，这种变化是不可思议的，只要你改变。所以让我的眼光发生了变化，很多人问为什么？ 事实上我们一直被人笑话。95年我开始创业，别人说我是骗子。我记得中央电视台第
(励志人物)马云创造阿里巴巴帝国秘诀
马云创造阿里巴巴帝国秘诀 励志人物 ●一：学数学不如学英语 正所谓无心插柳柳成荫，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。 后来这位杭州最棒的英语老师因为英语好的原因，受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，结果是债没讨成，却促成了他与互联网的十年姻缘。 互联网本来就是舶来品，马云流利的英语赋予他一张国际通行证，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。 这些都促成了马云的国际化视野，使他能弄来资金，做自己想做的事情。 ●二、目标远大高举高 虽说马云绝非天生丽质，但后天的难自弃让他笑到现在。
____年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。 他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。 他还表示，我们现在好像在建一个大楼，今天是装一根水管，明天是安一个马桶，所有的事情都是乱七八糟的，而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓，可以这样说，阿里巴巴造几栋楼，现在的基坑都已经打好了。也许到____年，我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。 在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。 三、选对偶像不怕当粉丝 在今年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，称其为偶像。的确，没有杨致远，马云的人生轨迹八成是要改写。 ____年，马云在美国第一次接触互联网，第一次看的网站就是雅虎，并偶遇杨致远。随后，杨致远成了偶像，马云则成了粉丝。结果是，马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行，带他去了长城故宫，并由此建立了长期伙伴关系。 此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国，以及最终香港上市，背后都隐现着杨致远的身影。
阿里巴巴创始人马云简历0001
阿里巴巴创始人马云简历 马云，阿里巴巴集团主要创始人，生命科学突破奖基金会董事，下面是为你整理的阿里巴巴创始人马云简历，希望对你有用！ 阿里巴巴创始人马云简介 马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。 1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。 2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO,继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。10月受邀出任英国首相戴维；卡梅伦的特别经济事务顾问。2016年5月8日，马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日，联合国秘书长潘基文亲自签发任命书，宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。 阿里巴巴创始人马云人物经历 早年时期
1964年9月10日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学生，凭借出色的英语稳坐外语系前五名。之后马云当选学生会主席，后来还担任了两届杭州市学联主席。 教师工作 1988年，马云从杭州师范学院外国语系英语专业毕业，获文学学士学位，之后被分配到杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）, 任英文及国
阿里上市 马云是如何管理员工的
阿里上市马云是如何管理员工的 马云致员工书：阿里要学会适应别人的不适应 7月29日下午消息，阿里集团董事会主席马云当日在阿里巴巴内网发文致全体员工。就他近期的一些心态和看法和员工交流，希望员工率先学会适应别人的不适应。 马云在文中说，阿里十五年的发展，公司幸运的走到今天的规模和影响力，我们自己都还没完全适应，国内外社会的各个方面可能也没有准备好突然接受一个迅速长大到如此规模的中国民营企业，以前做到这么大的从来都不是民营企业。我们一直在提企业要做强做大，但一个民营企业真的做强做大到这样规模时，很多人的心理没有准备好。 马云指出：大家觉得国企大是可以的，也是应该的，但民营企业那么大是不正常的;硅谷企业的高速增长是自然的，而中国企业的高速成长背后就可能有权贵势力的帮助。其实想想也正常，中国从来没有这样的情况，我们是第一个享受这种不适应，但今后的中国，我们这样的公司一定会越来越多。 在过去一段时间内，正处于上市缄默期的阿里巴巴越来越多的被海内外媒体所包围，有关该公司的新闻层出不穷，也或多或少的对阿里巴巴公司上下产生了一些困扰。 对此，马云说，以目前的体量、规模和影响力，今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一样了，社会、公众甚至政府对我们的看法、期望、要求也完全不一样了。未来相当长的一段时间，我们还会遇到各种各样的冲击，我们要客观的看待任何批评，因为大多数人在批评你的时候，尽管措词让你受不了，但他们是善意的，对我们是抱有期待的，很多人讲的是有道理的;社会上有很多的不理解和误解，说明我们对外的沟通和表达不够。 至于那些存心制造的谣言和毫无根据的指责，就当是人类的情绪排泄物罢了。虽然我们从来就不是为了外界的舆论而活着，但面对批评，我们可以平心静气，用心体味，学习思考，有则改之，无则加勉。 但对于在市场化环境下涌现出来的中国民营企业今后的舆论氛围，马云仍然持乐观的态度：我始终相信，我们对这个世界充满善意，这个世界肯定对我们也是充满善意，更何况我们有很多事可以做得更好。
阿里巴巴集团马云的演讲全文
马云卸任阿里巴巴CEO演讲全文 ——明天起生活将是我的工作马云：大家晚上好！谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！ 今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。 我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。 但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。 其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我
们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。 二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400 万个信任在流转着。 在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事！因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。 今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来，
马云和阿里巴巴的成功之道
马云和阿里巴巴的成功之道 摘要：从阿里巴巴CEO马云的创业智慧以及阿里巴巴的管理模式和企业文化对其成功的因素加以分析。 关键词：马云，阿里巴巴，创业，管理 一、掌门人马云的创业智慧 马云于1998年在杭州师范学院英语专业毕业，1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站。马云的成功诠释了一个神话，一个创业人真真正正的成功。他，也曾经疑惑过，暗淡过，但他最终坚持下来了，所以他成功了。 （一）、坚持不懈的努力，阿里巴巴成功蜕变。 马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。成功就在于坚持，你不需要很懂某个领域，但你必须对这个领域有信心，坚持下去就一定会成功的。他说出来了，也做到了。目前，阿里巴巴的用户遍布世界各地，公司在香港成立公司总部，在杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 （二）、敏锐的商业嗅觉，阿里巴巴带给人方便。 在中国互联网很落后的时代，马云一眼就看到了人们在网上购物的意向，开拓出了市场，在坚持不懈的努力之后，他终于占领了这个市场，成就了一个不可逾越的神话。对广大消费者来说，淘宝网如今已被永久性的下载到大多互联网用户的桌面，只要轻松一点，你的购物很快送上门，其方便不言而喻。 （三）、一个创业人的成功之道 马云成功的背后是一个创业者过人的管理智慧：（1）赚钱只是一个结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的、让全世界感到骄傲的、伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想！（2）我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。（3）不要把竞争者当作竞争者，心中无敌，无敌于天下。（4）对客户不失去控制，而是去创造价值。（5）即使是小企业也需要制度，不好的制度会把优秀的员工变成坏员工。 二、阿里巴巴的成功之道 （一）管理制胜 阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸怀和眼光以驾驭企业，而不是以自己的职位或控股权去领导和影响别人。不要让你的员工为你干活，而让我们的员工为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 1、管理就是界定企业使命 2、非专家型管理：通过别人拿结果 3、靠智慧、胸怀和眼光去管理 4、东方的智慧，西方的运作 5、管理应当预见未来 （二）组织结构 组织结构好比汽车和飞机，它是达到目的的手段，而不是目的本身。阿里巴巴在组织上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速高效的决策目标。 （三）团队管理
马云的创业经历及成功经验
马云的创业经历及成功经验 众所周知,阿里巴巴，是全球企业间（ B2B ）电子商务的着名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。那么它究竟是如何走向成功的呢? 阿里巴巴创始人简介: 中国企业家马云，浙江绍 兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。曾任阿里巴巴 首席执行官，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂 志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家， 曾获选为未来全球领袖。2013年5月10日，马云正 式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。11日 宣布成为大自然保护协会(TNC)中国理事会主席。同 时，马云也透露了他在企业家教育方面的计划，他正 在筹备中国企业家创业者大学，力争两年内办起来。 一、阿里巴巴发展历程 1999 6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元. 2000 9月第一届西湖论剑在杭州召开,汶川****捐款平台上线，共筹得网友捐款超过2000万。10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2001 8月，阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2002 3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务。 2003 5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，。10月 淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万。
阿里巴巴马云个人简介
阿里巴巴马云个人简介 相信当今时代，大部分的人都知道阿里巴巴，下面我们一起来了解一下阿里巴巴的创始人马云。下面是小雅WTT给大家整理的啊里巴巴马云个人简介，供大家参阅! 啊里巴巴马云简介 马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊县)谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。 1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。 20xx年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。 10月受邀出任英国首相戴维·卡梅伦的特别经济事务顾问。 20xx年5月8日，马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日，联合国秘书长潘基文亲自签发任命书，宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。
啊里巴巴马云人物经历 早年时期 1964年9月10日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学
马云与阿里巴巴的企业文化
马云与阿里巴巴的企业文化 商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。 阿里巴巴的企业文化： 1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。 2、使命：让天下没有难做的生意! 3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系： 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 企业文化的贯彻自上到下由里到外： 作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000
年，互联网泡沫到来的时候，马云从GM挖回了COO关明生，开始了整顿，重新重视企业文化，并进行了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”，这就是为什么在碰上“非典”的时候，被隔离的全公司成员，依然能保持热情，积极的在家，通过线上联络进行正常的办公。也许，SOHO一族就是这样开始流行的。而这样坚定在所有员工心中的企业文化，就是后来“雅巴联姻”进行企业整合时的基础。“如果文化有冲突，如果意见不一致，即使能力再强，都请离开。”这是马云当时放出的话。一种文化整合另一种文化，同质性再强，也不是一件容易的事情，但是，只经过一两个星期，原雅虎的员工就开始了新的工作。 极具江湖情怀的西方运作管理模式： 阿里巴巴有个流传很广的管理理念，就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺。西方很多东西用制度来保证，而中国用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地“全盘细化”。阿里巴巴有一个规定，要想当主管职位以上的人，必须是在海外受过3~5年教育，或工作过5~10年的。除CEO马云自己以外，CTO吴炯，CFO蔡崇信都是有海外工作经验的高级人才，而就在2005年12月，阿里巴巴高层发生了人事变动，马云的妻子张瑛也宣布退任。 “我始终认为企业最值钱的是人才。但为了保持企业的竞争力和一支优秀的员工队伍，我们会坚持实行‘末位淘汰’制，将后10%的员工淘汰，因为我们不淘汰他们，市场和股东就会淘汰我们。”马云始终坚持着这种简单而有趣的管理机制，促进企业的所有员工积极努力的工作。阿里巴巴需要高超的技术人员，但同样需要有能力的管理人才，分两条线进行提升，并将所有的提升等级划分清楚，而这也是“东方智慧，西方运作”的精髓之处。
马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲
马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲 我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位，因为我们知道，从9月11日开始，阿里巴巴将进入一个新的时代，进入合伙人的时代。 为今天晚上我大概准备了十年，十年以前我设想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？离十周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越希望讲，但是到这几天，我居然晚上都睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴亲朋好友，我其实不需要讲什么，十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！ 十年以前，在我的家里，我还有其他17位的同事，我们描绘了一个图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两个小时，从此就走上了这条路。十年下来，没有任何理由我们会活下来，有无数的原因，无数次的坎坷，无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来，并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多很多人比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强，我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人，我们肯定不是最聪明，因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来？让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人，跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的，我们幸运生活在这个时代，我们幸运生活在这个互联网时代，我们幸运生活在中国。所以我讲，从第一天起起到现在，阿里巴巴一直充满了感恩之情，要感谢的人非常多。 我想我首先要感谢我17位同事，17位创业者，没有他们信任我，无论发生任何事情，他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事，是你们的坚强精神让我们走到今天，感谢大家。 我感谢所有阿里巴巴的客户，他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有人认为，阿里巴巴的商业模式，阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属，没有你们的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点，为了一点点程序，为了一个问题，为了一个客户，日夜为之奋斗，感谢你们。我当然也感谢我们的投资者，没有他们的信任我们不会走到今天，我更要感谢的是我的很多的朋友们，这些朋友们包含很多政府官员，今天我们在这儿有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官员的朋友，他们不仅仅是政府官员，他们更是我们的朋友，他们对电子商务的信任，对阿里巴巴的信任，对中国中小企业的信任，我由衷的感谢他们。 我相信要感谢的人很多，这几天我想了很多的人要感谢，很多的人要感恩，包括杭州的出租车司机，杭州西湖上划船的船工，没有他们的支持，没有他们的帮助不断地宣传阿里巴巴，没有杭州市民支持我们，我们不会有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以来心里永远记着的事情。我记得在九年之前，在阿里巴巴的100名员工大会上说，我希望阿里巴巴成为杭州的骄傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我们公司来，让我们的公司越来越大，不仅成为杭州的骄傲、浙江的骄傲，甚至成为中国的骄傲和世界的骄傲。今天我们刚刚开始，后面的路还非常之长。
阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文
阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文 感谢大家,其实我还没有从刚才的表演中恢复过来,从来没有想到自己可以在万人体育场表演,表演之前呢,紧张了至少了十天,但是表演了两分钟就不肯下来,所有刚表演完下来的阿里巴巴高管都特遗憾,我们只有这么一点时间,所以一激动我们在后面聊了很长时间,需要我跟上来跟大家分享阿里巴巴十年的经历。 为今天晚上我大概准备了十年,十年以前我设想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?离十周年越来越近的时候,我心里面越来越亢奋,越来越希望讲,但是到这几天,我居然晚上都睡不着觉,因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴亲朋好友,我其实不需要讲什么,十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了,感谢大家! 十年以前,在我的家里,我还有其他17位的同事,我们描绘了一个图,我们认为中国互联网会怎么发展,中国电子商务会怎么发展,我们讲了两个小时,从此就走上了这条路。十年下来,没有任何理由我们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷,无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来,并且
越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的,我见过很多很多人比我们强,阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强,我们也不是最勤奋的,有很多比我们更勤奋的人,我们肯定不是最聪明,因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来?让我们坚持走到现在?今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人,跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的,我们幸运生活在这个时代,我们幸运生活在这个互联网时代,我们幸运生活在中国。所以我讲,从第一天起起到现在,阿里巴巴一直充满了感恩之情,要感谢的人非常多。 我想我首先要感谢我17位同事,17位创业者,没有他们信任我,无论发生任何事情,他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事,是你们的坚强精神让我们走到今天,感谢大家。 我感谢所有阿里巴巴的客户,他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有人认为,阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属,没有你们的支持,阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点,为了一点点程序,为了一个问题,为了一个客户,日夜为之奋斗,感谢你们。我当然也感谢我们的投资者,没有他们的信任我们不会走到今天,我更要感谢的是我的很
马云如何重获阿里巴巴的控制权_甘星
International Financing ● 经典案例分析 December 2013 国际融资How could Ma Yun regain control of Alibaba 马云如何重获阿里巴巴的控制权？ ■ 甘星 蓝裕平 公司控制权争夺战近年来上演了多场好 戏。阿里巴巴集团创始管理人马云和大股东 雅虎再次上演了创始人与资本的对决 在现代公司治理中，创始人与投资人，大股东与 小股东，大股东与经理人的代理冲突无处不在，并往 往演变成对控制权的争夺。掌握了控制权，便可以掌 控公司的运营，还可以获得某些私人收益。这种私人 收益包括货币型收益和非货币型收益。货币型收益包 括工资、奖金和期权，还可能包括对小股东利益的侵 占——隧道挖掘（t u n n e l i n g），即通过非公平关联交 易、资金占用、现金股利、股价操纵等方式来攫取私 人收益。非货币性收益包括福利、社会地位、个人名 誉等。 公司控制权争夺战近年来上演了多场好戏。2010 年国美创始人和控股股东黄光裕与经理人陈晓争夺控 制权，最终陈晓出局，公司进入了由黄光裕与战略股 东贝恩资本共同治理的新阶段。雷士照明创始人吴长 江2012出走，2013年回归，创始人与投资人之间反复 博弈。由于失去对公司的控制权，公司创始人被战略 资本家反噬的案例也时有发生，如当年新浪创始人王 志东的被迫出局，U T斯达康创始人吴鹰的黯然离场 等。正因为有这些前车之鉴，阿里巴巴集团创始管理 人马云和大股东雅虎再次上演了创始人与资本的对 决。 雅巴控制权争夺战的背景 2005年雅虎和阿里巴巴（下称雅巴）签订合作 协议后，阿里巴巴集团股权结构：马云及持股高管等 31.7%，软银29.3%，雅虎39%。雅虎是阿里巴巴集团 的第一大股东，其投票权到2010年10月增至39%，并 在董事会中席位增至两名，董事会格局将变成2:2:1。 2005年雅巴之间合作协议中的股权隐患，导致了后续 一系列雅巴之间围绕着股权争夺事件的发生。 马云是阿里巴巴的创始人，董事会主席，但却 47
马云演讲：阿里巴巴的成长历程论文
我2001年来过成都一次，以后我到杭州开了一个会议，我说所有的人都在说西部大开发，但是我到西部往了以后，感觉到电子商务在西部还很不成熟。但是现在大家都离开西部的时候，我觉得这时候候是阿里巴巴该往西部的最好时间。天天我都会往阿里巴巴论坛，昨天有很多争辩的，说阿里巴巴不关心西部，不到西部来。但是这是需要很多时间的。我们不管任何机会，只要成都、重庆西部地区，有任何需要阿里巴巴，我们就一定来。这次网商大会我觉得只是刚刚开始，以后阿里巴巴会不断往里面投更多资金、人力和物力。阿里巴巴是个中小企业我实在不以为自己是很好的企业家，但我以为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，我觉得自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这五年我挺感动的，一个梦想到现在已变成了一个现实。今天还有人问我，阿里巴巴究竟是甚么企业，是中小型企业吗?我以为阿里巴巴是一个中型企业乃至是小型企业。它还是个孩子，才五年。均匀年龄我们公司只有26岁，但是我们发展很快。全球都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。在海外很多人实在不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人以为是美国的公司，是印度的公司。在土耳其我们往演讲的时候，打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是往探亲而已。到今天为止阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，他是属于阿里巴巴人的，企业越来越多的人，我们要走向全球，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人全球的人参与进来。从骗子到疯子到狂人85年之前我对国外的了解很少，中国事世界上最富裕的国家，我们要往解放全人类，跟我同年龄的人都有一样的感觉，我一下飞机，我傻眼了，我一看好象是他人该来解放我们。实际上我们看到的和实际的不一样。我看成都这五年的变化，北京特别是浦东的变化，这类变化是不可思议的，只要你改变。所以让我的眼光发生了变化，很多人问为甚么? 事实上我们一直被人笑话。95年我开始创业，他人说我是骗子。我记得中心电视台第一次播互联网的时候，95年播***专题的时候，当时他们说我这个人一看就是坏人。最后我们被人当疯子看。这两年我又多了个名字，叫我狂人。他人说我疯子也好，狂人也好，但我心里知道我在做甚么。阿里巴巴不是由于我们做得好。90%的人都以为这条路很开阔，但是人多了就会拥堵。相反，如过是一条坎坷的小路，可能路会越走越宽。由于只有你一个人在走，所以有时候你要倒过来看题目。所以大家说好的时候，有时候你要稍微冷静一下。我讲一个题目跟成都的朋友分享一下。我记得做97年的时候我做股票。有一天晚上，是***过世了，所有的人炒股票。我问自己，假如我是***我们我该怎样办，第二天早上，我就告知我朋友，当我把钱放进股票。那一天早上前15分中股票在跌，但是从第16分钟开始涨，一直涨。后来人人都看好七一回回，我告知自己七一回回股票一定会降落，所以我告知自己六月份要抛，结果我五月份就抛掉了。
马云对阿里巴巴战略启示
【未来十年使命愿景】 一、使命：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明 我们反复讨论过，是不是还用“让天下没有难做的生意”这样的一个使命，总觉得这个使命，虽然大家都非常熟悉，而且非常喜欢，但是已经很难全面涵盖整个阿里巴巴集团下一步所要做的事情。虽然比如说它对B2B(即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换)，小企业做B2B这样一种定位还是非常准确的，但是对整个集团来说，它已经不太能够涵盖了。 真正让我们兴奋的是，我们在这样一个时刻，看到了信息时代。有可能在我们手中建成的这样一个机会，我们真正想推动的是新商业文明，所以我们最开始提出来，我们的使命是——创建新商业文明。 后来，觉得是“新商业文明”太虚，又反复讨论，到底什么是“新商业文明”怎么解释我们觉得最能够讲明白的是，新商业文明最核心的价值诉求是什么技术只是手段，博识也是一种方法，真正的文明肯定最终落到价值观、落到一些基本诉求上。所以，我们先给新商业文明有一个定义，是——“开放、透明、分享、责任的新商业文明”。 这中间呢，我们没有写“诚信”，因为我们觉得诚信是基础，这些做到了，必然会诚信。 第二个我们拿掉的是“全球化”，因为相比之下，“全球化”反而把我们想要的理想缩小了，因为“开放、透明、分享、责任”本身就是在21世纪，在一个地球村，一个真正有全球胸怀和视野的集团，所具备的自身价值观。 你做到这四点，一定是一个新型的全球性的企业，所以全球化是不言而
喻的。“全球化”不是中国企业整天喊在嘴里的说“走出去”，不是在印度开分公司，或者终于在美国收购了一个企业，不是真正意义上的全球化。我们想要的“全球化”是未来21世纪一家全球领先的企业所必须拥有的胸怀和追求。所以我们觉得，“开放、透明、分享、责任”更能代表这样一种高度。所以，我们把“全球化”拿掉了。 其实是我们在07年年底提出打造一个开放、协同、繁荣的电子商务生态圈以来，一直在不断摸索的，所以我们喊了三年的“开放”。我想，现在公司上上下下对什么是“开放”，已经有些初步的感受和认识了。“透明”是从去年下半年开始，公司提了比较多的事情，比如说阿里味儿上线，就是一个非常典型的例子。包括这一次09年度的最后绩效考核，薪资、奖金等等都在尽可能透明、宽松的环境下进行。 “分享”也是我们下一步要做的。讲生态圈，讲合作伙伴，讲共同繁荣都是建立在“分享”的理念上。而“责任”，就是在信息时代必须有的自律，对自己责任有清楚的认识。 所以，我们把集团的使命作了一个修正，重新定义为——促进“开放、透明、分享、责任“的新商业文明。 二、愿景：·分享数据的第一平台/幸福指数最高的企业/“活102年” 第一个是分享数据的第一平台。 这个其实也就是集团的未来的战略定位。这背后的含义非常丰富，其中最关键的是，“我们要做21世纪第一家真正的数据公司”。既然我们认为，人类社会正在从工业文明走向信息文明，既然我们认为计算会有一个翻天覆地的变化，数据会前所未有的重要，我们就必须做全世界第一家真正意义上
阿里巴巴的发展战略-马云
阿里巴巴的发展战略 文：马云很高兴再来到宁波，今天（ 2002年6月11日）不是礼拜天，大家来这儿我非常高兴，而且想代表阿里巴巴全球120万的会员，和500名员工向大家致以夏日的问候．这一趟是阿里巴巴在全国各地的以商会友的第六场，我们第一场是在绍兴，然后去了无锡、顺德、深圳、厦门，这个礼拜是在宁波，我们在全国开会员见面大会，每一次都会让我们感到非常的激动．我记得在无锡这一场，我们请了250名会员，那一天是下午2点钟开始，1点半下了很大的雨，我们想下午可能不会有那么多人，结果来了550多名会员．搞一次电子商务“干帮”大会 商人需要不断的交流，电子商务要不断的沟通和交流才能发挥作用．我们正在筹划，以往我们在杭州搞西湖论剑．也许我们在未来的一年，或者今年或者明年搞一次电子商务“干帮”大会，“干”是实干的干，“帮”是互相帮助的帮．大家都是商人谈电子商务，而不是让IT界人谈电子商务，也不是投资者，也不是互联网人士，而是实实在在的商人来谈电子商务．在我看来，电子商务，商人觉得有用的，就是有用．如果商人觉得没有用，再好也没有用． 我看了今天的名片，都是一些企业家，厂长、经理，都是年纪人，我今天演讲分三块，第一块跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，给阿里巴巴做一个分析．我们公司很小，只有三年．这三年来我们经历了各种痛苦、折磨，我想做成一个案例跟大家分析．第二块是我在全世界跑了很多的国家，跟世界一流的企业家进行探讨，我想把这些探讨的经验跟大家分享一下．第三块是我想和大家分享一下，什么是电子商务，今天的电子商务能给我们带来什么． 宁波的企业家一直以非常聪明、大度、具有良好的战略眼光而闻名．我前几天参加浙江省对外贸易招商洽谈会，在招商会上有人说宁波企业家特精明，香港十大企业家里面，有三个人祖籍在宁波．今天，我在这儿跟大家交流自己做企业的经验，一定会有收获． 宁波是全国电子商务水平最高的地区 衡量一个城市的电子商务水平的好和坏，不能以城市里有多少电子商务公司来衡量，不能以有多少IT 企业来衡量．前几天我们在会上探讨，有人说，宁波的电子商务发展不是很好，说IT企业有7、8家，已经关到了4、5家，现在有名的、成功的不多， IT水平很差．我不这样认为．我前天早上在这里公布一个信息：宁波是现在全国各地电子商务水平最高的地区．因为一个城市电子商务水平的好坏，不应以拥有多少电子商务公司衡量，而标准应该是这个城市企业运用电子商务的指数有多高．我们认为宁波企业用电子商务的指数最高．阿里巴巴到宁波一年多了，一年后宁波地区的续签率高达95％．只有两家企业今年不能再做下去．宁波的情况在全国、全世界都罕见．所以我觉得宁波的电子商务水平是很高的．我今天主要讲阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天．我们曾两次被哈佛选为全球的MBA教学案例，他们会派一个人到我们公司，至少要待五天，这五天跟我们所有的经理，部分员工，刚刚要加盟的新员工和客户，都做仔细的调查．然后花两个月写这个案例，我每次拿他们案例第一稿的时候，都觉得这不是阿里巴巴．很多人对阿里巴巴的看法很怪，有各种各样媒体的评论，对于媒体的报道我不全看，但是很多会员对阿里巴巴的评论我一定看． 阿里巴巴到底是什么？它怎么过来的？ 我觉得技术，就应该是傻瓜式服务．技术应该为人服务，人不能为技术服务．阿里巴巴能够发展这么好，主要是他们CEO不懂技术．大批技术的人跟不懂技术的人工作，蛮开心，我也觉得很骄傲，因为有85％的商人跟我一样的不懂技术．我要求阿里巴巴技术非常简单，使用时不需要看说明书，一点就能找到想要的东西，这个就是好东西． 大家知道我们在创办阿里巴巴网站是在北京的外经贸部工作，99年我们决定回杭州创业，在离开北京的前一个礼拜，我带着6、7个人上长城一趟．去长城那一天特别悲壮，感觉像是壮士一去不复返．我们一定要做成功一个事业，让作为中国人而感到骄傲的公司．我们在长城上找到了灵感，在长城上看了每一个