公司自由连锁店组织制度

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连锁店组织制度范本

连锁店组织制度范本一、总则第一条本连锁店制度旨在规范连锁店的管理行为，保障连锁店正常运营，提高服务质量，维护消费者权益，实现连锁店与总部之间的互利互惠、共同发展。

第二条本连锁店制度适用于我国境内所有连锁店，连锁店必须严格遵守国家法律法规、行业规定及本制度。

第三条连锁店经营理念：以消费者为中心，追求卓越品质，提供优质服务，营造良好的购物环境。

第四条连锁店经营目标：打造知名品牌，实现可持续发展，为消费者带来愉悦的购物体验。

二、组织架构第五条连锁店组织架构分为：总部、区域分部、加盟店。

第六条总部设在香港，负责连锁店的总体战略规划、品牌建设、商品供应、市场营销、人力资源管理等。

第七条区域分部设在各省、自治区、直辖市，负责所辖区域内加盟店的招商、培训、运营指导、售后服务等。

第八条加盟店是指自愿加入本连锁店体系，按照总部要求进行经营的独立法人。

三、加盟店管理第九条加盟店申请加入连锁店时，须向总部提交相关资料，包括企业资质、负责人身份证明、店铺位置、面积等。

第十条总部对加盟店进行审核，审核内容包括经营实力、信誉度、地理位置等，审核通过后，双方签订加盟合同。

第十一条加盟店必须按照总部要求进行装修、陈列、销售等，确保品牌形象的一致性。

第十二条加盟店在经营过程中，如有违反法律法规、合同约定或连锁店制度的行为，总部有权终止合同，收回加盟资格。

四、商品管理第十三条总部负责商品的采购、配送、库存管理等，确保商品质量、价格的竞争力。

第十四条加盟店必须销售总部提供的商品，不得销售假冒伪劣、侵权商品。

第十五条加盟店在销售过程中，如有商品质量问题，应立即向总部报告，总部负责处理。

五、服务管理第十六条加盟店必须提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务、售后服务等。

第十七条加盟店应定期进行员工培训，提高员工的服务水平和专业素养。

第十八条总部定期对加盟店进行服务质量检查，如发现问题，加盟店须及时整改。

六、财务管理第十九条加盟店必须建立健全财务制度，按照国家有关规定进行会计核算、纳税等。

【合同协议范本】公司连锁店组织制度

公司连锁店组织制度第一条设立目的为规范本公司连锁店的组织管理，促进连锁店与本公司的共同发展，特制定本制度。

第二条组织原则公司连锁店的组织原则是互利互惠、相互合作，谋求各自事业的发展，共同服务于消费者。

同时秉承着公平、公正、诚实守信的工作原则。

第三条连锁店组织流程1．加盟店经本公司授权自合约生效日起，得以“______连锁店”的商标公开营业。

2．加盟店应接受本公司组织章程规定事项，及全力配合本公司授权经营管理人员的执行事项。

3．加盟合约缔结同时，加盟店应交付给本公司商标授权权利金_____万元（一概不退还）。

4．加盟店签约后，应接受本公司（企业统一形象）的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由加盟店自理。

5．如加盟店配合不周以致影响全体或本身（有形或无形）利益时，加盟店应负完全责任。

6．加盟店有按单向本公司缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每______个月（_____年）一次付清。

由本公司通知加盟店于期限内缴付。

第四条本公司的义务1．本公司对于加盟店所属的编制区域内，未经加盟店同意下，不得再授予他人同样的权利。

2．本公司应定期提供免费学习机会给加盟店。

如有必要收费，应先经加盟店同意。

3．本公司对于加盟店的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，努力提高加盟店的业绩。

4．本公司应制造或开发采购商品及营业相关物品提供加盟店，其售价应合理且在市价以内。

5．本公司应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。

第五条加盟店的义务1．应遵重本公司指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。

2．每月至少应提拨_____万元以上的费用与本公司授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由本公司执行。

3．每月至少应向本公司申购商品、物品达_____万元以上。

4．应在规定期限内支付款项给本公司。

5．自行从事广告活动时，应向本公司报备，以不破坏整体企业形象为原则。

6．不得私下转让或转借本公司授予的一切权利。

加盟店营业地点变更，代表人变更等事项均应经过本公司同意，否则以违约论。

连锁店管理制度

连锁店管理制度第一章总则第一条为了规范和强化连锁店的管理，提高服务质量和经营效益，制定本管理制度。

第二条连锁店管理制度适用于公司所有连锁店的管理和经营活动。

第三条连锁店指由公司控股或控制的，同一品牌、同一标准的零售店面。

第四条连锁店的管理目标是：规范经营，提高服务水平，降低成本，增加销售。

第二章组织结构第五条连锁店总部设立总经理，负责全年的工作和决策。

第六条分店设立经理，负责店面的日常管理和运营。

第七条连锁店总部设立行政、财务、销售、人力资源等部门，协助总经理进行管理工作。

第八条连锁店总部设立市场调研部门，负责对市场进行调研和分析。

第九条分店设立销售、采购、仓储等部门，协助经理进行店面的日常经营。

第三章人力资源第十条连锁店总部负责全年人力资源的招聘和管理。

第十一条分店负责店面的员工招聘和管理。

第十二条连锁店总部设立培训部门，负责对全年的员工进行培训和考核。

第十三条连锁店鼓励员工的成长和提升，提供不同层次的晋升机会。

第十四条连锁店总部对员工进行绩效考核，奖励优秀员工，惩罚不良员工。

第四章经营管理第十五条连锁店总部对全年的经营计划和预算进行制定和执行。

第十六条分店负责店面的日常经营，按照总部的要求进行执行。

第十七条连锁店总部设立市场营销部门，负责全年的促销和宣传。

第十八条连锁店总部对销售数据进行分析和评估，及时调整经营策略。

第十九条连锁店总部对全年的采购和物流进行管理和协调。

第二十条分店对商品的陈列和销售进行管理，保持店面的整洁和美观。

第五章财务管理第二十一条连锁店总部设立财务部门，负责全年的财务报表和财务分析。

第二十二条分店负责店面的日常开支和结算，按照总部的要求进行执行。

第二十三条连锁店总部对全年的成本进行控制和优化，降低经营成本。

第六章规章制度第二十四条连锁店总部对全年的店面规章制度进行制定和执行。

第二十五条分店负责店面的日常秩序和管理，保持店面的良好形象。

第二十六条连锁店总部对全年的品质和服务进行监督和评估。

连锁店经营管理制度

连锁店经营管理制度一、总则1.1 本制度是为了规范和管理连锁店的经营活动，保障连锁店的正常经营和发展，提高连锁店的管理水平和服务质量。

1.2 本制度适用于公司旗下各连锁店的日常经营管理活动。

1.3 连锁店经营管理制度是公司经营管理的基本规范，是全体员工进行工作的依据。

1.4 公司全体员工都应当遵守本制度的规定，不得擅自违反。

二、组织机构2.1 公司设立连锁店经营管理委员会，向董事会负责。

委员会由董事长、总经理、各连锁店店长等组成，负责统一指导和管理连锁店的经营活动。

2.2 每个连锁店设立一个经营管理部门，由经理负责。

经营管理部门负责具体的经营管理工作，包括店面管理、员工培训、商品采购等。

三、经营管理标准3.1 连锁店的开业时间为每天早8点至晚10点，不得擅自调整营业时间。

3.2 连锁店的店面布局和装修必须按照公司的标准进行，不得擅自改动。

3.3 连锁店的商品采购必须严格按照公司的统一采购标准进行，不得擅自采购低质量或假冒伪劣商品。

3.4 连锁店的员工培训必须按照公司的统一要求进行，不得擅自组织或参与其他培训。

3.5 连锁店每周必须进行一次清洁卫生，不得擅自不清洁。

四、经营管理流程4.1 连锁店的店长负责日常经营管理工作，包括人员安排、盘点、销售等。

4.2 连锁店经营管理部门负责店面管理，包括货架摆放、商品陈列等。

4.3 连锁店的商品采购由连锁店经营管理部门负责，必须严格按照公司的统一采购标准进行。

4.4 连锁店的员工培训由连锁店经营管理部门负责，必须按照公司的统一要求进行。

4.5 连锁店的清洁卫生由连锁店经营管理部门负责，必须每周进行一次清洁。

五、经营管理考核5.1 公司设立经营管理考核制度，对各连锁店的经营管理工作进行定期考核。

5.2 连锁店的店长必须达到公司规定的经营管理目标，否则将进行相应处罚。

5.3 连锁店的经营管理部门负责人必须达到公司规定的经营管理目标，否则将进行相应处罚。

六、经营管理奖惩6.1 公司设立经营管理奖惩制度，对表现突出的连锁店进行相应奖励，对表现不佳的连锁店进行相应惩罚。

连锁店管理规章制度

连锁店管理规章制度第一章总则第一条为了规范连锁店的经营管理，保障员工和顾客的合法权益，制定本管理规章制度。

第二条连锁店的管理规章制度适用于公司旗下所有连锁店，所有员工必须遵守。

第三条连锁店的管理规章制度由总部制定，各连锁店经理负责执行。

第四条连锁店的管理规章制度会定期进行评估和更新，各连锁店需及时执行。

第二章岗位设置第五条连锁店包括总部管理部门和各连锁店店员、店长等岗位。

第六条总部管理部门负责公司的总体管理和决策，各连锁店店员、店长等岗位负责具体的经营管理工作。

第七条连锁店店员主要负责进货、销售、服务等工作；店长则负责店铺的整体运营管理。

第八条各岗位的职责和权限由公司总部根据实际情况确定，需以书面形式告知员工。

第三章员工行为规范第九条员工应按时参加公司组织的培训和考核，不得迟到早退。

第十条员工在工作中必须穿着整洁、不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

第十一条员工不得擅离岗位，不得私下转移店内物品，不得私吞赃款。

第十二条员工应按照公司规定的销售流程和服务标准为顾客提供优质服务。

第十三条员工不得泄露公司商业机密和顾客信息，否则将受到相应处罚。

第四章财务管理第十四条连锁店必须遵守国家税收法规，及时申报缴纳税金。

第十五条连锁店应每日对账，确保账目无误并及时上报总部。

第十六条连锁店不得私自挪用公司经营资金，一经发现将追究责任。

第五章店面管理第十七条连锁店应保持店面的整洁和卫生，做好疫情防控工作。

第十八条连锁店应定期检查设备设施的运行情况，确保安全可靠。

第十九条连锁店应定期对员工进行健康检查，确保员工身体健康。

第二十条连锁店应根据市场需求适时调整商品种类和价格，保持竞争力。

第六章违规处罚第二十一条员工若违反公司管理规章制度，将受到相应处罚，包括警告、记过、开除等。

第二十二条店面若违反公司管理规章制度，将受到相应处罚，包括罚款、停业整顿等。

第七章附则第二十三条本管理规章制度自发布之日起生效，对以前的管理规定作废。

自营连锁业的规章制度

自营连锁业的规章制度第一章绪论第一条目的和基本原则为了规范自营连锁业的经营行为，维护行业正常秩序，保障员工权益，保护消费者合法权益，特制定本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于所有从事自营连锁业的企业，在全体员工中实行。

第三条定义自营连锁业指的是通过直营店、加盟店或合作店形式，进行商品零售和服务提供的连锁经营模式。

第二章经营规定第四条经营许可自营连锁业企业必须具备相关资质和经营许可证，严格按照法律法规开展经营活动。

第五条商品质量自营连锁业企业必须保证所售商品的质量符合国家标准，严禁销售假冒伪劣商品，一经查实将依法处理。

第六条价格管理自营连锁业企业应当根据市场行情和成本情况，合理定价，公开明示价格，并不得擅自涨价或打折，涉及价格调整必须经批准。

第七条店铺管理自营连锁业企业必须保持店面整洁，陈列有序，保持店内环境良好，符合消费者的购物需求。

同时要严格遵守店铺开店、关店时间规定。

第八条促销活动自营连锁业企业举办促销活动时必须遵循公平、公正的原则，不得违反竞争法规。

第九条企业形象自营连锁业企业应当树立良好的企业形象，文明经营，遵守法律法规，承担社会责任，维护行业声誉。

第三章人力资源管理第十条招聘规定自营连锁业企业在招聘员工时必须遵循平等、公正、公开的原则，招聘程序合法合规。

第十一条员工培训自营连锁业企业应当建立规范的培训体系，对员工进行系统的培训，提高员工技能和素质。

第十二条岗位安排自营连锁业企业要根据员工能力和特长安排合适的工作岗位，确保员工在岗位上发挥最大效益。

第十三条激励机制自营连锁业企业应当建立合理的激励机制，激励员工积极工作，提高工作效率。

第四章安全保障第十四条安全管理自营连锁业企业必须建立健全的安全管理制度，确保员工和消费者的人身安全。

第十五条防火防盗自营连锁业企业要加强防火、防盗措施，做好安全宣传教育，减少安全事故的发生。

第十六条突发事件自营连锁业企业要建立突发事件应急预案，遇到灾害或重大事件时能够迅速有效处理。

公司连锁店管理规章制度

公司连锁店管理规章制度1. 引言本《公司连锁店管理规章制度》旨在规范公司连锁店的运营管理，确保连锁店的顺利运营和良好的服务质量。

本规章制度适用于公司全体员工和连锁店经营者，包括店长、员工等。

2. 连锁店设立与运营管理2.1 连锁店设立1.连锁店的设立需要提前经过总部审批，包括选址、装修、设备采购等方面的计划。

2.连锁店经营者需要具备相关资质，并遵守国家法律法规。

2.2 连锁店管理机构1.公司设立连锁店管理机构，负责对各连锁店进行统一管理和协调。

2.连锁店管理机构由总部派驻专人负责，监督和指导各连锁店的运营工作。

2.3 人员配备1.连锁店经营者需按照公司要求招聘店长、员工等必要人员，并参与培训。

2.店长需具备管理经验、业务能力和良好的沟通能力。

2.4 连锁店运营管理1.连锁店经营者需要遵守公司的经营模式和运营标准，确保连锁店的服务质量和形象。

2.连锁店经营者应制定营销计划、人员培训计划、库存管理计划等，并及时向总部汇报。

2.5 连锁店业绩评估1.公司将定期对连锁店的业绩进行评估，包括销售额、利润率、客流量等指标。

2.连锁店经营者需要根据评估结果进行调整和改进，提高业绩和运营效率。

3. 连锁店工作规范3.1 工作时间和休假1.连锁店的工作时间根据当地法律和公司安排确定，店长需合理安排员工的工作时间和休假。

2.员工需按规定准时上班，如需请假应提前向店长请示并填写假条。

3.2 岗位职责和权限1.每个岗位都有明确的职责和权限，员工需按照规定履行职责并不越权行事。

2.岗位职责和权限的变更需经过上级领导批准。

3.3 服务质量和形象1.连锁店经营者需确保员工具备良好的服务态度和专业技能，提供高质量的服务。

2.连锁店经营者应确保连锁店的环境整洁、安全卫生，使顾客感受到良好的购物体验。

3.4 商品管理1.连锁店经营者需合理安排库存，确保商品的品种、质量和价格均符合要求。

2.店长需定期检查和清点库存，做好进货和销售记录。

连锁店组织规章

连锁店组织规章第一条目标。

为更好地使连锁店组织发挥其应有的感化，特制订本组织轨制。

第二条连锁店组织：L本连锁店是属于由加盅店与本公司结合建筑的自由连锁店；2．连锁店总部设在本公司内；3．本店的主旨是互利互惠、互相合作、共存共荣，谋求各自事业的成长，合营办事于花费者。

第三条会费：1．会费由连锁店总会代为保管，不计利钱。

2．本会日常活动经费由总会包袱。

3．本会闭幕时，残剩会费按会员累计实交会费的必定比例返还。

4．每年年关，理事会要向全部会员申报本会财务状况。

第四条加盟前提：1．要参加本连镇店，须经由过程地区分部向总部提出申请，由总部在对申请者经营情形和地点地区市场情形进行分析的差不多上做出决定。

2．各加盟店如违抗本公司规定，或对全部连锁店的经营成长造成不良阻碍。

经总部或地区分部赞成，可终止其营业。

第五条加盟店的职责：I．各加盟店必须在明显地位挂有本连锁店标识。

2．加盟店在1年中必须经销必定命量的连锁店同一经销商品，其数量由连锁店大年夜会确信。

3．各加盟店同一经销的商品，必须以指订价格发卖，且不得进行再批发或转销其经销的产品。

4．各加盟店必须与地区分会保持紧密接洽，接收后者的检查与指导。

第六条公司的职责：1．由公司负责临盆或购入商品供给给各加盟店；2．本公司除向国外出口以外，不得将连镇店同一经销的商品供给给非加盟店。

第七条总部的职责：i．总部应在广泛听取各加盟店看法的差不多上，制订本连锁店的成长筹划，并会同部属机构组织实施筹划。

2．总部应与部属机构及加盟店问保持紧密接洽，并在宏不雅上加以指导各加盟店的经营治理。

3．为各加盟店选择和供给经营商品。

4．调和各加盟店内其异日常事务。

第八条结合分会和地区分部的职责：1．七个以上邻近地区的加盟店即可成登时区分部，全国大年夜中都市的地区分部构成结合分会；2．结合分会与地区分部接收总部的引导；3．结合分会与地区分部以推动部属单位的经营成长为己任；4．结合分会和地区分部按照本轨制自立经营，并可依照情形须要，另行制定其他规章协约；5．全国结合分会长会议由各结合分会会长构成，是总部的专门设咨询机构，其职责是向总部提出扶植性看法。

公司连锁管理制度

公司连锁管理制度第一章总则第一条为规范公司连锁经营行为，维护连锁品牌形象，促进连锁店铺管理的规范化和良性发展，制定本管理制度。

第二条公司连锁经营是指公司以自有品牌为支持，通过加盟合作、特许经营等方式，在多个地区开设的同一类型的店铺，有统一形象、统一管理、统一服务标准的经营模式。

第三条公司连锁经营旨在实现规模化经营、品牌化运作、资金化运营，提高企业市场竞争力。

第四条公司连锁管理制度适用于公司旗下所有连锁店铺，标准统一，严格执行。

第五条连锁店铺经营者必须遵守国家法律法规和公司规定，不得从事任何违法违规活动。

第六条公司连锁管理总部设在公司总部，负责整个连锁店铺的统一管理和协调工作。

第七条公司连锁管理总部设立专门的连锁管理部门，负责连锁店铺的运营、管理、营销等工作。

第八条连锁店铺经营者必须具备一定的管理和经营知识，熟悉公司相关政策和制度。

第九条连锁店铺经营者必须积极配合公司连锁管理总部的各项工作，提高店铺经营效益和服务品质。

第十条连锁店铺经营者必须加强对员工的管理和培训，建立和完善员工队伍，提高员工的服务意识和专业素质。

第十一条连锁店铺经营者应定期向公司连锁管理总部提供经营数据和报表，进行经营分析和评估。

第十二条连锁店铺经营者应积极参与公司组织的培训和学习活动，提升自身管理和经营水平。

第十三条连锁店铺经营者应建立健全公司内部管理制度，规范经营行为，保障公司经营正常。

第十四条公司连锁管理总部有权对连锁店铺进行检查和评估，发现问题及时整改。

第十五条连锁店铺经营者有权对公司连锁管理总部的工作提出建议和意见。

第十六条公司连锁管理总部有权对连锁店铺的合同执行情况进行监督和检查，对违规行为进行处理。

第十七条公司连锁管理总部应及时向全体连锁店铺经营者通报有关政策和制度的变化。

第十八条连锁店铺经营者有义务配合公司连锁管理总部的宣传和促销活动，共同提升品牌价值和市场形象。

第十九条连锁店铺经营者应保障公司产品质量，禁止销售假冒伪劣产品。

连锁店规章制度范本

连锁店规章制度范本第一章总则第一条为了规范连锁店的管理，保障员工的合法权益，提高工作效率，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在连锁店工作人员，包括店长、副店长、店员等。

第三条连锁店依法依规开展经营活动，遵循公平、公正、公开的原则，为顾客提供优质服务。

第四条连锁店鼓励员工团队合作，发挥各自的专长，共同为店铺的发展贡献力量。

第五条连锁店建立健全员工培训和绩效管理体系，为员工提供良好的职业发展平台。

第六条连锁店严禁任何形式的歧视、欺压、虐待员工的行为，建立和谐、稳定的劳动关系。

第七条连锁店积极参加社会公益活动，关注员工的身心健康，持续改善工作环境。

第二章工作时间第八条连锁店按照国家法定工作时间安排员工的工作时间。

第九条员工应严格按照排班表上规定的工作时间出勤，请事假、病假等需要请假的员工提前向主管汇报。

第十条连锁店允许员工加班，但需提前向主管报备，并经主管审核同意。

第十一条连锁店将会根据员工的工作情况，合理安排轮休。

第三章工作纪律和职责第十二条员工在工作时间内应切实履行岗位职责，服从领导的工作安排，不得私自离岗。

第十三条员工应保持工作场所的整洁和卫生，做到清洁卫生、安全有序。

第十四条员工应按照规定的标准进行着装，统一着装外，不得佩戴与工作无关的饰品、化妆品等。

第十五条员工应遵守公司的信息保密政策，严禁泄露公司的商业机密和顾客的个人信息。

第十六条员工应保护公司财产，严禁私自占有、使用或转让公司的资产。

第四章考勤管理第十七条员工应按照规定的时间和地点进行考勤打卡，如有特殊情况需提前与主管请假。

第十八条员工不能迟到、早退、旷工，如实际情况需要请假，应提前向主管请假。

第十九条员工累计迟到3次以上或旷工超过3天，将会受到相应的处罚，严重者直接解雇。

第二十条连锁店将会定期对员工的考勤情况进行核对，如发现异常情况将会进行调查处理。

第二十一条员工应主动配合进行考勤管理，如有故意规避考勤的行为，将会严肃处理。

连锁店管理制度模板

连锁店管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司旗下所有连锁分店。

2. 旨在规范连锁店经营管理，确保品牌形象统一，服务质量一致，提升顾客满意度。

二、组织结构与职责1. 总部职能：负责制定统一的经营策略、管理制度、培训标准等。

2. 分店管理：执行总部政策，负责日常经营活动，确保分店运营符合标准。

三、人力资源管理1. 招聘与培训：总部统一招聘标准，分店执行；新员工必须经过总部培训合格后方可上岗。

2. 绩效考核：定期对员工进行绩效考核，考核结果作为晋升、奖励的依据。

四、财务管理1. 账目管理：分店需每日上报营业额，定期进行财务审计。

2. 成本控制：严格执行成本控制措施，确保利润最大化。

五、市场营销与顾客服务1. 营销活动：总部统一策划营销活动，分店负责执行。

2. 顾客服务：提供标准化服务流程，确保顾客满意度。

六、商品管理1. 库存管理：采用统一的库存管理系统，确保库存准确无误。

2. 商品质量：定期检查商品质量，确保无过期、损坏商品。

七、店铺运营1. 营业时间：遵守总部规定的统一营业时间。

2. 环境维护：保持店铺内外环境整洁，符合品牌形象。

八、安全管理1. 安全培训：定期对员工进行安全培训，提高安全意识。

2. 应急处理：制定应急预案，确保突发事件得到及时有效处理。

九、信息管理1. 信息反馈：分店需定期向总部反馈经营信息，包括顾客反馈、市场动态等。

2. 技术支持：总部提供技术支持，确保分店信息系统稳定运行。

十、监督与执行1. 监督机制：总部设立监督部门，定期对分店进行监督检查。

2. 违规处理：对违反管理制度的分店或个人，根据情节轻重采取相应处罚措施。

十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由总部负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经总部批准后实施。

注：本模板为通用模板，具体内容需根据连锁店的实际情况进行调整和完善。

连锁店规章制度范本

连锁店规章制度范本一、工作时间和休假1.工作时间:1.1 员工需按照公司规定的工作时间安排准时到岗。

1.2 公司将按照员工的岗位和工作需求制定不同的工作时间安排。

1.3 员工应遵守加班安排，如有必要，需按照公司要求配合加班工作。

2.休假:2.1 员工应提前向上级领导申请休假，并得到批准。

2.2 员工应根据实际情况合理安排休假时间，如需更改休假计划，需提前通知公司。

二、行为规范1.职业礼仪:1.1 员工应本着要客户满意的原则，以礼貌、热情的态度接待顾客。

1.2 员工在工作期间应穿着整洁、干净的公司制服。

1.3 员工需保持工作场所的整洁卫生，不得随意乱扔垃圾。

2.保密规定:2.1 员工需保守公司的商业秘密，不得将公司机密信息透露给外部人员。

2.2 员工在离开岗位前需确保文件、资料等机密信息得到妥善处理。

3.禁止行为:3.1 员工不得向顾客推销不符合公司政策和产品要求的商品。

3.2 员工不得在工作时间和工作地点内参与赌博、吸烟等违法活动。

三、纪律要求1.熟悉员工手册:1.1 员工应仔细阅读和熟悉员工手册中的规定，并遵守相关规定。

1.2 员工需了解公司的组织结构、制度规定和岗位职责，确保工作得以有效履行。

2.遵守考勤制度:2.1 员工需严格按照公司的考勤制度打卡签到和签退。

2.2 员工不得迟到、早退或擅自离岗，如有特殊情况需提前请假。

3.工作行为规范:3.1 员工应以高度负责的态度对待工作，不得干扰其他员工的正常工作秩序。

3.2 员工需主动沟通，积极配合其他部门和同事的工作。

四、安全与防火1.安全意识:1.1 员工需具备基本的安全防护意识，定期参加公司组织的安全培训。

1.2 员工需保持工作场所的安全整洁，不得堆放危险物品。

2.防火措施:2.1 员工需定期参加公司组织的防火培训，掌握基本的灭火技术。

2.2 员工需定期检查工作场所的消防设施，如发现异常情况应及时向相关人员报告。

三、违规与纪律处分1.违规行为:1.1 员工如发现违规行为，应及时向上级或人事部门举报，并保持严格的保密性。

公司连锁管理制度

公司连锁管理制度第一章总则第一条为规范公司连锁经营管理行为，维护公司形象，加强品牌管理，促进连锁企业的稳健经营，根据《公司法》、《商标法》、《反不正当竞争法》、《连锁经营管理办法》等相关法律法规的规定，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有直营连锁店、加盟连锁店、特许连锁店等所有形式的连锁经营管理工作。

第三条公司连锁经营管理工作的宗旨是：依法经营、合法经营、规范经营，树立良好的企业形象，加强品牌管理，推动企业健康有序发展。

第二章连锁经营管理规定第四条公司统一品牌和标识，所有连锁店必须使用公司统一的标识、装修风格、店内陈列和宣传资料等。

第五条连锁店必须按照公司统一的产品标准和质量要求进行生产或销售，不得私自更改产品规格或销售与公司品牌不符的产品。

第六条连锁店必须按照公司统一的价格政策进行定价，不得私自涨价或降价。

第七条连锁店必须按照公司统一的营销政策进行宣传和促销活动，不得擅自变更宣传内容和方式。

第八条连锁店必须按照公司统一的服务标准进行服务，严禁为顾客提供不符合公司标准的服务。

第九条连锁店必须按照公司要求进行员工培训和管理，建立健全的员工考核和激励机制。

第十条连锁店必须定期向公司提交经营报告和财务报表，接受公司对经营状况的检查和评估。

第三章连锁经营管理责任第十一条公司总部负责连锁经营管理工作的统一规划、统一决策和统一监督。

第十二条公司总部应建立健全连锁经营管理部门，落实连锁经营管理制度，加强对连锁店的指导和监督。

第十三条公司总部应制定健全的连锁店选址、装修、设备、管理和服务等相关管理制度，确保连锁店的统一形象和统一标准。

第十四条连锁店经营者应认真遵守公司的经营管理制度，维护公司的品牌形象，切实履行经营责任，确保连锁店的正常经营。

第十五条连锁店经营者应加强与公司总部的沟通，主动接受总部的管理指导和监督，及时报告经营情况和遇到的问题。

第十六条连锁店经营者应依法经营，遵守相关法律法规，不得从事任何违法违规的经营活动。

连锁店规章制度(3篇)

连锁店规章制度（3篇）连锁店规章制度（精选3篇）连锁店规章制度篇1一、经营守法：1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。

2、严格遵守御得企业规章制度和价格统一政策。

3、开店证照齐全，张挂上墙，接受当地行政和执法机关的监督检查。

二、经营礼仪：1、着装：职业着装，要求整洁、美观、大方、得体.2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰打扮。

站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。

3、语言：谈话时，态度温和，语气和蔼，保持微笑，用清楚、简明的语言回答。

避免使用方言或不礼貌的语言。

4、行为：对消费者要热情接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。

对消费者提出的要求和意见，要迅速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须及时向公司汇报，尽快给与答复和解决。

5、意识：树立消费者至上的意识，关心消费者的生活及健康等。

在消费者面前要避免说不、“没有”等字眼，要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

工作时间不得闲谈、聊天，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。

严格作息时间，严禁假日关门外出。

三、经营职责：1、维护、宣传公司形象，如实宣导公司产品，正确引导消费大众。

合法经营。

2、不以任何名义参与非法传銷、赌博和迷信活动。

3、不搞大型会议活动。

需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动，必须先经公司同意，再得到当地有关部门批准后方可进行。

4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营御得公司产品。

7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经验和方法。

四、经营义务：1、每月将真实的销售情况上报公司。

不得瞒报、虚报。

2、加盟店库存量要充足，必须能随时保证当地消费的需求。

3、加强经营活动，提高服务意识，善于处理经营活动中的各种异常现象。

4、保持与公司的信息畅通，随时掌握公司动态，随时反馈市场信息。

公司自由连锁店组织制度

公司自由连锁店组织制度（一）总则第一条本连锁店属于由加盟店与××公司联合构筑的自由连锁店。

第二条本连锁店的宗旨是互利互惠、相互合作、共存共荣，谋求各自事业的进展，共同服务于消费者。

第三条本连锁店总部设在××公司内。

第四条连锁店经营总部的任务是：1、为各加盟店选择和提供经营商品。

2、指导各加盟店的经营治理。

3、和谐各加盟店内其他日常事务。

（二）加盟店第五条加入本连锁店，须通过地区分部向总部提出申请。

第六条总部要在对申请者经营情形和所在地区市场情形分析基础上，做出决定。

第七条各加盟店必须在显著位置挂有本连锁店标志。

第八条各加盟店在一年中必须经销一定数量的连锁店统一经销商品（××公司产品），其数量由连锁店大会确定。

第九条对上述商品，各加盟店不承诺进行再批发或转销。

第十条各加盟店统一经销的商品，必须以指定价格销售。

第十一条各加盟店必须与地区分会保持紧密联系，同意后者的检查与指导。

第十二条各加盟店对第七、八、九、十条规定如有违反，或对整个连锁店的经营进展造成不良阻碍时，经总部或地区分部同意，可终止其业务。

（三）总部第十三条总部的要紧任务是在广泛听取各加盟店意见的基础上，制定本连锁店的进展打算，并会同下属机构组织实施打算。

第十四条总部应与下属机构及加盟店间保持紧密联系，在宏观上加以指导。

第十五条××公司负责生产或购入商品，提供给各加盟店。

第十六条××公司不得将连锁店统一经销的商品提供给非加盟店，能够向国外出口。

（四）地区分部联合分会第十七条七个以上邻近地区的加盟店即可成立地区分部.第十八条联合分会由全国大中都市的地区分部构成.第十九条地区分部与联合分会同意总部的领导,应以推进下属单位的经营进展为己任.第二十条地区分部与联合分会可依照情形需要,另行制定其他规章协约.第二十一条地区分部和联合分会依照本制度自主经营.(五)全国联合分会长会议第二十二条全国联合分会长会议由各联合分会会长组成.第二十三条全国联合分会长会议是总部的专门设咨询机构其职责是向总部提出建设性意见(六)附则第二十四条本制度自××年×月×日起实行。

连锁店管理制度范文(三篇)

连锁店管理制度范文第一章总则1.1 为了规范连锁店的管理工作，提高运营效率和管理水平，制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于所有连锁店，包括直营店和加盟店。

1.3 连锁店的管理工作应遵守相关法律法规和公司规定，以保护消费者权益和维护品牌形象。

第二章组织架构2.1 连锁店设立一个总部，负责连锁店的统一管理和协调。

2.2 总部下设多个部门，包括销售部门、采购部门、人力资源部门等，各部门职责明确。

2.3 每个连锁店设立一个店长，负责店铺的日常运营和管理。

第三章店铺运营管理3.1 店铺的日常开闭店时间应符合相关法律法规，且要与总部协调一致。

3.2 店铺应保持良好的卫生环境，定期进行清洁和消毒，并按要求备案。

3.3 店铺应有充足的商品供应，合理安排货架陈列，保持商品的新鲜和品质。

3.4 店铺工作人员应热情接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的疑问和投诉。

3.5 店铺应定期进行库存盘点，确保库存准确性，并按规定对商品进行报损处理。

4.1 店铺应制定销售目标和销售计划，定期进行销售数据的汇总和分析。

4.2 店铺应合理安排陈列，根据销售数据和市场需求调整产品结构和定价策略。

4.3 店铺应加强促销活动，提供优惠方案，吸引顾客消费。

4.4 店铺应定期进行销售培训，提高员工的销售技巧和服务水平。

第五章人力资源管理5.1 店铺应招聘符合要求的员工，对员工进行入职培训和岗位培训。

5.2 店铺应制定员工考勤制度，确保员工按时上下班，并按规定请假。

5.3 店铺应进行员工绩效考核，对表现优秀的员工予以奖励，对表现不佳的员工进行指导和纠正。

5.4 店铺应建立员工激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等，以提高员工的工作积极性和满意度。

第六章采购管理6.1 店铺的采购应按照总部的统一要求进行，确保采购的货品质量和价格合理。

6.2 店铺应与供应商建立良好的合作关系，定期进行供应商评估和考核。

6.3 店铺应定期进行库存调整，根据销售数据和采购计划进行进货和退货。

连锁店公司规章制度

连锁店公司规章制度第一章总则第一条连锁店是集团公司在全国范围内统一管理的零售店铺，依法合规经营，为广大消费者提供优质产品和服务。

为了规范管理，提高经营效率，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条连锁店公司制定本规章制度，为了明确岗位职责、加强管理监督、规范人员行为，增强公司凝聚力和战斗力，保证公司正常有序发展。

第三条本规章制度适用于本公司全体员工，员工应严格遵守，任何违反规定的行为，公司将依法追究相应责任。

第二章公司管理第四条连锁店公司设有董事会、总经理办公会、经理层、各部门和基层员工，各级管理层应当按照公司制定的管理体制和分工负责，协同合作，共同完成公司目标。

第五条公司应当定期进行公司制度的培训，确保员工了解并遵守规章制度，认真履行岗位职责，提高业务水平和服务质量。

第六条公司规定所有员工进入公司工作，需经过严格的面试及培训，根据工作特点分配适合的岗位。

对于新入职员工，公司将给予相应的帮助和指导，帮助他们尽快适应工作环境。

第三章员工权益第七条连锁店公司尊重每一位员工的人格尊严和基本权益，保障员工的合法权益，确保员工在公司的工作环境良好、待遇公平、激励合理。

第八条公司规定员工在工作期间应当遵守公司规章制度，服从管理，提倡团队协作，维护公司形象，不得有影响公司利益和声誉的行为。

第九条公司为员工购买商业保险，并提供员工福利保障，包括年终奖、五险一金等福利待遇，确保员工的生活稳定和工作安全。

第四章岗位职责第十条公司规定各部门和岗位应当按照公司的规章制度履行职责，做好本职工作，发挥个人特长，为公司的发展做出贡献。

第十一条各部门和岗位的主管负责监督本部门和岗位的工作，确保工作有序进行，及时发现和解决工作中的问题，提出改进意见。

第五章薪酬福利第十二条公司规定员工的薪酬应当符合国家相关法律法规的要求，根据员工的工作岗位和绩效情况确定相应的薪酬水平。

第十三条公司规定员工的绩效考核应当定期进行，对员工的绩效进行评估，给予相应的奖励和激励，以提高员工的工作积极性和创业意识。

连锁门店规章制度

连锁门店规章制度一、总则1.为了规范门店的管理制度，确保门店的正常运营，提供优质的产品和服务，制定本规章制度。

2.本规章制度适用于所有连锁门店，包括所有员工、合作伙伴和顾客。

3.连锁门店的管理人员需按照本规章制度进行管理，并对所有人员进行培训和督导，确保其遵守本规章制度。

二、工作规范1.门店严禁在任何时候使用非法手段谋取利益，如偷税漏税、贿赂等行为，一经发现将严肃处理。

2.门店所有人员应遵守国家法律法规，严禁任何涉及非法行为的行为，如偷盗、抢劫等，一经发现将立即报警处理。

3.门店所有员工应按照工作时间正常上下班，严禁迟到、早退、旷工等行为，如有特殊情况需提前请假，并经过门店管理人员批准。

4.员工在上班期间应严格遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得私自外出，如有特殊情况需请假，并获得门店管理人员的批准。

5.门店所有员工应严格遵守员工礼仪规范，如着装整洁、不允许穿拖鞋、睡衣等不得体的服装。

三、服务规范1.门店的所有员工应以顾客为中心，提供优质、高效的服务。

2.员工须遵守对顾客的尊重，不得对顾客进行任何形式的歧视或侮辱。

3.员工应积极提供产品和服务的相关信息，回答顾客的问题，并以友好的态度与顾客沟通。

4.员工应保证顾客的隐私安全，不得将顾客的个人信息泄露给任何第三方。

6.门店应在商品展示和陈列上，保持整洁、干净的环境，使顾客有良好的购物体验。

四、安全规范1.门店所有人员应保持警惕，发现可疑人员或行为时，应立即向门店管理人员报告。

2.门店要配备必要的安全设施，如监控摄像头、警报器等，以防止安全事件的发生。

3.员工应熟悉门店的应急预案，掌握紧急情况下的处置方法，并确保顾客的安全。

4.门店应定期进行安全巡检，发现隐患及时修复，确保门店的安全运营。

5.门店禁止携带易燃、易爆物品进入门店内，严禁在门店内吸烟。

五、管理规范1.门店的管理人员应按照本规章制度进行管理，并对员工进行培训和督导，确保遵守规章制度。

2.管理人员应及时收集员工的意见和建议，以便改进门店的管理和服务质量。

公司自由连锁店组织管理制度

公司自由连锁店组织管理制度第一章总则第一条为了规范公司的连锁店组织管理，提高连锁店运营效率，根据《公司法》及有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所属的连锁店，包括直营连锁店和加盟连锁店。

第三条连锁店组织管理应遵循以下原则：（一）依法经营，合规管理；（二）统一品牌，统一标准；（三）分级管理，分工负责；（四）激励与约束并重，提高效益。

第二章连锁店组织结构第四条连锁店组织结构分为四级：总部、大区分公司、省级分公司和连锁店。

第五条总部设总经理一名，副总经理若干名，负责公司的整体运营和管理。

总部设有招商部、人力资源部、财务部、市场部、产品研发部等职能部门。

第六条大区分公司设总经理一名，副总经理若干名，负责所辖区域的连锁店运营和管理。

大区分公司设有招商部、人力资源部、财务部、市场部等职能部门。

第七条省级分公司设总经理一名，副总经理若干名，负责所辖省份的连锁店运营和管理。

省级分公司设有招商部、人力资源部、财务部、市场部等职能部门。

第八条连锁店设店长一名，负责连锁店的日常运营和管理。

连锁店设有店员、收银员、导购员等职位。

第三章连锁店管理制度第九条连锁店应严格执行公司的各项管理制度，包括财务管理、人力资源管理、市场营销、产品服务等。

第十条连锁店应按照公司的统一标准进行装修、陈列和销售，保持品牌形象的一致性。

第十一条连锁店应建立健全商品管理制度，确保商品质量，防止假冒伪劣商品流入市场。

第十二条连锁店应加强员工培训，提高员工的服务质量和专业技能。

第十三条连锁店应积极参与公司的市场营销活动，完成公司的销售任务。

第四章连锁店财务管理第十四条连锁店财务管理应遵循公司的财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性。

第十五条连锁店应设立独立的财务账户，实行收支两条线管理。

第十六条连锁店应定期进行财务审计，确保财务状况的健康稳定。

第五章连锁店人力资源管理第十七条连锁店人力资源管理应遵循公司的人力资源管理制度，保证员工队伍的稳定和发展。

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