外贸公司员工工作守则
外贸公司员工工作守则
外贸公司员工工作守则员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
以下就是的外贸公司员工工作守则,一起来看看吧!第一条本公司员工均应遵守下列规定:(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。
(九)严谨操守,严于律已。
(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益求精,以期能提高工作效率。
(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。
打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡。
违者依本规则的规定论处。
第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。
第四条各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办。
加班发给加班费,其标准另定。
第五条各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述。
第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。
第七条本公司员工不得有下列行为(一)除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。
(二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。
(三)未奉核准不得擅离职守。
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借。
(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
公司员工工作规范一、办公室1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。
外贸公司员工守则_员工手册_
外贸公司员工守则外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司,那么如何制定外贸公司的员工守则呢?下面小编给大家介绍关于外贸公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
外贸公司员工守则如下一、为加强管理,提高工作效率,使公司各项工作有序进行特制订本守则,以供大家遵守。
二、本守则适用于公司全体员工;三、员工进入公司后,与公司签定相关,合同年限:普通员工为一年,技术、管理、文员等员工为两年,特殊岗位年限在招聘时商定。
工资薪酬以计件和计时区分,按公司规定的时间统一发放;四、员工进厂程序:面试——操作考试——上级领导复试——交纳证件照片——安排宿舍——与部门主管见面——安排工作——领用办公用品或相关工作用具——试用——行政培训与技能培训——签定劳动合同;五、员工进入公司时应提供四张一寸照片、身份证、学历证、计划生育证明、特殊工种技能证明等相关证件并按要求填写一份表(夫妻员工必须提供结婚证明);六、员工进入公司后,食宿由公司统一安排,原则上要求住在公司内,特殊情况须经公司审批同意;七、员工在下班后或节假日23:00前必须回到公司,男员工在晚上9:00以后不得进入女员工宿舍;八、员工宿舍水电费按月收取,公司每个房间每月免费提供5度电,免费提供生活用水1吨/每人,超出部分按人均分配,由公司财务统一在工资中扣除,宿舍内严禁烧水、做饭,严禁使用禁用电器,如电炉、热得快、电饭煲、电炒锅等(具体可参照《宿舍管理规定》);九、文明礼貌,讲究卫生,尊老爱幼,尊敬领导,团结同事,不辱骂他人,不寻衅滋事,不酗酒,不染指黄、赌、毒;十、遵守公司各项(包括车间、班级的规定),按质按量完成工作任务,服从管理人员的安排,不得与管理人员顶撞,下级服从上级,如有异议应委婉陈述或书面报告;十一、员工进入公司在禁烟区内不得吸烟,不得赤膊或赤脚上岗,按规定穿戴劳动保护用品,如因不遵守此规定而造成人身伤害事故公司概不负责;十二、员工不得在生产场所和生活场所大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾果壳,应遵守公共道德,不在墙壁、设备、门窗、卫生间或其它公共场所乱涂乱画和书写,不得张贴大小字报,不得发表反动或诋毁公司以及个人的言行;十三、员工外出时应遵守法律法规,不做违法乱纪的事情,并应随身携带身份证明和暂住证,如因不遵守此规定被公安机关扣留时,公司不出面担保;十四、不迟到,不早退,上班时间不睡岗、脱岗、窜岗,不私自外出,不和他人闲聊或短信聊天不打与工作和生产无关的电话,接私人电话不得超过3分钟,不看与工作无关的书籍,不得在车间吃东西;十五、厉行节约,对使用的机械、电器、水龙头做到人走即关,爱护公司的花草树木以及财产,不刻意损坏;十六、员工不得故意损坏公司物品和偷拿公司产品、财产,不得泄露公司机密(包括软件、商品、技术资料、人事档案、商业机密等),如违反公司将通过法律途径要求其赔偿经济损失。
外贸员工工作守则(标准版)
外贸员工工作守则
1.本公司员工应认真学习党的方针政策,具有高度的政治思想觉悟
和坚定的信念,热爱祖国、热爱社会主义。
2.本公司员工应当遵守国家和政府的法律、法规和社会主义公共规
则、遵纪守法,具有良好的社会公德。
3.本公司员工应当爱公司、爱岗、廉洁、勤奋,具有埋头苦干、任
劳任怨的敬业精神和认真负责的工作态度。
4.本公司员工执行各项业务,在合法原则下,必须以公司利益为核
心,严格遵守公司各项规章制度。
5.本公司一切业务必须以公司名义统一承接和管理,员工个人不得
私自或盗用本公司名义承接业务。
6.本公司员工必须具有良好的职业道德、忠于职守、不泄露任何商
业秘密。
7.本公司员工必须时刻维护公司形象,对客户必须诚恳热忱。
8.同事之间团结协作,具有很强的团队协作精神。
外贸业务员规章制度
外贸业务员规章制度外贸业务员作为公司外贸部门的重要一员,承担着开拓国外市场、洽谈合作、处理订单、跟踪货物运输等重要职责。
为了规范外贸业务员的行为,提高工作效率和服务质量,制定一套完善的规章制度是必要的。
下面是对外贸业务员规章制度的详细介绍。
一、工作时间与出勤1. 外贸业务员的工作时间为每周五天,每天工作8小时,如因特殊情况需加班或调整工作时间,需向上级提前请示。
2. 外贸业务员需按时准时上班,不得迟到、早退或无故缺勤。
如确因特殊原因无法按时到岗,需提前请假并得到上级批准。
二、工作责任与权力1. 外贸业务员需熟知公司产品知识,负责向国外客户介绍和销售公司产品。
2. 外贸业务员要按照公司要求制定销售计划,并积极开展市场调研,寻找新的销售机会。
3. 外贸业务员需积极回应客户的咨询和需求,并及时提供相关产品信息和报价。
4. 外贸业务员负责处理订单,与内外部部门协调,确保订单的准时交货。
5. 外贸业务员应了解国际贸易法律法规,遵守相关规定,确保贸易合规。
6. 外贸业务员对所接待的国外客户应友好、热情、专业,提供优质的售前和售后服务。
三、沟通与合作1. 外贸业务员应与内外部部门保持良好的沟通和合作,及时共享市场信息和业务进展。
2. 外贸业务员要与国外客户建立和谐合作关系,处理客户投诉或纠纷,维护公司的声誉和利益。
3. 外贸业务员需与仓库、物流等配合部门保持紧密联系,确保货物的准时装运和交付。
四、商业机密与保密1. 外贸业务员应严守公司商业机密,不得泄露公司产品信息、客户资料和商业计划等。
2. 外贸业务员不得与竞争对手进行不正当交流或利用客户信息谋求私利。
五、绩效考核与奖惩1. 外贸业务员的工作绩效将按照公司设定的指标进行评估,包括销售量、市场占有率、客户满意度等。
2. 绩效考核结果将作为评定个人奖励和晋升的依据,优秀者将获得相应的奖励,不达标者将受到相应的纪律处分。
六、培训与提升1. 公司将定期组织培训,提升外贸业务员的专业能力和知识水平。
外贸业务员管理规章制度规范
外贸业务员管理规章制度规范为确保外贸业务员的工作效率和质量,维护公司形象和利益,公司制定了以下外贸业务员管理规章制度:一、岗位职责1.1外贸业务员负责开拓海外市场,寻找新客户,完成公司销售目标。
1.2外贸业务员需要了解产品特点,提供客户所需的技术、价格和交货期等相关信息。
1.3外贸业务员需要与生产、物流和客户等相关部门保持紧密的协作和沟通,确保订单的及时交付和售后服务。
二、工作时间和考勤2.1外贸业务员需要按照公司规定的工作时间进行办公,不得迟到早退。
2.2外贸业务员需要准时上班,要事先请假才能请长假或离岗。
2.3外贸业务员需要每月将考勤记录准确填写并提交人事部门进行汇总。
三、业绩考核和奖惩3.1外贸业务员的销售业绩将按照公司规定进行考核,包括销售额、销售增长率以及客户满意度等指标。
3.2业绩考核的结果将成为外贸业务员的绩效评估依据,对于优秀者将给予奖励,对于低于标准的将按规定进行处罚。
四、销售流程和合同管理4.1外贸业务员需要按照公司规定的销售流程进行工作,并在系统中准确记录和跟踪销售进展。
4.2外贸业务员需要与客户签署合同,并确保合同条款的合法性和准确性。
4.3外贸业务员需要保管好与客户签署的合同,确保合同的完整性和安全性。
五、客户管理和服务5.1外贸业务员需要建立并维护客户档案,及时更新客户信息。
5.3外贸业务员需要关注客户的反馈和投诉,并及时解决问题,确保客户满意度。
六、知识和技能培训6.1外贸业务员需要参加公司组织的相关知识和技能培训,以提高自身的专业知识和技能水平。
6.2外贸业务员需要定期分享和交流工作经验,共同提高整个团队的业务水平。
七、保密和道德规范7.1外贸业务员需要保守客户信息和公司的商业秘密,不得泄露或滥用。
7.2外贸业务员需要遵守贸易法规和商业道德准则,不得从事任何违法违规行为。
八、其他8.1外贸业务员需要保持良好的工作态度和团队合作精神,共同推进公司的发展。
8.2外贸业务员需要积极参与公司组织的各种活动,如团建、培训等。
外贸员工工作手册
外贸员工工作手册一、工作职责。
1. 熟悉公司产品和服务,了解市场需求,负责开拓海外客户,开展销售工作。
2. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的产品介绍和解决方案。
3. 负责制定销售计划和目标,并按时完成销售任务。
4. 负责跟踪订单进度,协调生产、物流等部门,确保订单准时交付。
5. 负责处理客户投诉和售后服务,维护客户关系。
二、工作技能。
1. 具备良好的英语听说读写能力,能够流利地与海外客户沟通。
2. 具备基本的贸易知识和相关证书,了解国际贸易规则和惯例。
3. 具备较强的市场分析能力和商务谈判能力,能够独立开展业务。
4. 具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与公司内部各部门有效协作。
三、工作态度。
1. 热爱销售工作,具备积极的工作态度和良好的职业道德。
2. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应市场变化。
3. 具备较强的抗压能力和解决问题能力,能够应对各种突发情况。
四、工作注意事项。
1. 遵守公司规章制度,严格执行销售流程,确保销售工作的规范进行。
2. 注意保护公司商业机密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
3. 注意维护公司形象,言行举止得体,代表公司与客户进行沟通和交流。
4. 注意及时反馈市场信息和客户需求,为公司产品和服务的改进提供参考意见。
五、工作目标。
1. 实现销售任务,完成公司下达的销售目标。
2. 不断提升个人销售业绩和客户满意度,为公司创造更大的价值。
3. 不断提升个人的业务水平和专业素养,为公司的国际业务发展做出贡献。
六、工作总结。
1. 定期对销售工作进行总结和反思,发现问题并及时改进。
2. 不断学习和提升自己的销售技能和专业知识,为公司的发展保持竞争力。
七、其他。
1. 本手册为公司对外贸员工的工作要求和规范,员工应严格执行。
2. 如有违反本手册规定的行为,公司将根据情节严重程度给予相应的处理。
本手册将作为公司对外贸员工的工作指导,希望员工能够认真遵守,不断提升自己的工作水平,为公司的国际业务发展做出贡献。
外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范外贸业务员管理规章制度——规范引言概述:外贸业务员是企业开展国际贸易的重要角色之一,他们在日常工作中需要遵守一系列规章制度,以确保工作的高效性和规范性。
本文将详细阐述外贸业务员管理规章制度的内容,以匡助企业建立健全的管理体系,提高业务员的工作效率和质量。
一、工作时间规定:1.1 上班时间:外贸业务员应按照公司规定的上班时间准时到岗,普通为早上9点,以确保工作的正常开展。
1.2 加班规定:外贸业务员需要根据工作需要,合理安排加班时间,并及时向主管汇报。
加班时间应符合劳动法规定,同时要避免长期连续加班,以保障员工身心健康。
1.3 请假制度:外贸业务员如需请假,应提前向主管请假并填写请假申请表,待批准后方可离岗。
请假原因应真实合理,且请假期间要确保工作的顺利进行。
二、工作流程规定:2.1 客户开辟流程:外贸业务员应按照公司规定的客户开辟流程进行工作,包括市场调研、潜在客户筛选、洽谈合作等环节。
每一个环节都需要详细记录,并及时向主管汇报工作发展。
2.2 合同签订流程:外贸业务员在与客户洽谈达成合作意向后,应按照公司规定的合同签订流程进行操作。
包括合同起草、审核、签订等环节,每一个环节都需要子细核对,确保合同的合法性和准确性。
2.3 定单执行流程:外贸业务员在接到客户定单后,应按照公司规定的定单执行流程进行操作。
包括产品生产、质检、包装、发货等环节,每一个环节都需要及时跟进,并确保定单按时交付客户。
三、沟通协作规定:3.1 团队协作:外贸业务员应积极参预团队协作,与同事之间保持良好的沟通和合作。
定期开展团队会议,分享工作经验和问题解决方案,提高团队整体效能。
3.2 客户沟通:外贸业务员在与客户沟通时,应注重礼貌和专业性。
及时回复客户的咨询和问题,提供准确的信息和建议,以维护良好的客户关系。
3.3 内部沟通:外贸业务员与公司内部其他部门的沟通也十分重要。
及时与生产部门、质检部门等协调工作,确保定单的顺利执行。
外贸业务员规章制度
外贸业务员规章制度一、前言随着全球经济一体化的发展,外贸业务在企业经营中的地位日益重要。
为了规范外贸业务员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
二、岗位职责1、客户开发与维护(1)积极寻找潜在客户,通过各种渠道(如网络、展会、邮件等)收集客户信息,并建立客户档案。
(2)定期与现有客户沟通,了解客户需求,提供优质的服务,维护良好的合作关系。
2、订单处理(1)准确理解客户订单要求,及时与生产部门协调,确保按时、按质、按量完成订单。
(2)跟踪订单进度,及时向客户反馈订单进展情况,处理订单过程中的问题和纠纷。
3、产品推广(1)熟悉公司产品特点、优势和市场定位,制定有效的推广策略。
(2)准备产品宣传资料,如样本、图片、视频等,通过各种渠道进行推广。
4、市场调研(1)关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,分析市场趋势,为公司的产品研发和营销策略提供参考。
(2)定期撰写市场调研报告,提出合理化建议。
5、业务沟通(1)与国内外供应商、货代、报关行等相关单位保持良好的沟通与合作,确保业务顺利进行。
(2)内部与财务、生产、质检等部门协调工作,保证信息畅通。
三、工作规范1、工作纪律(1)遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得无故旷工。
(2)工作时间内不得从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天等。
2、业务操作(1)严格按照公司的业务流程和操作规范进行业务操作,不得擅自更改。
(2)所有业务文件和资料必须真实、准确、完整,不得弄虚作假。
3、保密制度(1)对公司的商业秘密和客户信息严格保密,不得泄露给无关人员。
(2)离职时必须交回所有涉及公司机密的文件和资料。
4、形象与礼仪(1)在与客户沟通和交往中,保持良好的形象和礼仪,展现公司的专业素养。
(2)尊重客户的文化和习俗,不得因文化差异而产生冲突。
四、绩效考核1、考核指标(1)销售业绩:包括销售额、订单数量、新客户开发数量等。
(2)客户满意度:通过客户反馈和调查评估客户对业务员服务的满意度。
外贸公司员工行为守则(标准版)
外贸公司员工行为守则为了规范公司员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的公司形象和文化内涵,倡导诚实守信的公司经营理念,特制定公司员工守则。
第一条遵守法制,严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的各项规章制度。
第二条热爱公司,维护公司形象,与公司荣辱与共。
不断学习,不断提高自身综合业务素质与工作能力,团结协作,多提合理化建议,开拓创新。
第三条听从公司领导指挥,服从公司的各项决定,高效优质完成本职工作和领导交办的各项工作任务;积极向公司献计献策,推动公司的各项业务发展。
第四条严格遵守公司纪律。
不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、不做与工作无关的事。
不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。
第五条注重仪表,注意着装及仪表整洁。
第六条讲究礼貌,做到待人热情、举止文明、谈吐优雅,使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。
与客人相遇,要礼让客人先行;同乘电梯,让客人先上先下。
第七条尊敬客户接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸,语气温和、不大声喧哗。
遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不管”、“不行”等生硬词语,不得以冷淡态度待客。
尊重客人,不议论、不指点。
接转电话时,先要说“您好,康意佳公司”,声音要温和。
会见客人时,应姿势端正,握手时用力适度,不得用左手,左手不得插兜。
第八条严守公司机密,不得泄露或传播公司商业机密及相关文件,不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。
要做到:不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。
一切内部文件、资料、报表、总结,都应做到先锁再离人,保证桌上无泄密。
第九条保证廉洁,不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私,树立正气。
第十条要厉行节约,消灭长明灯,长流水。
节约使用文具、器材,爱惜各种设备和物品。
要发扬勤俭节约的好传统,为公司增收节支做贡献。
外贸公司的规章制度
外贸公司规章制度一、总则第一条为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、营销人员和其他辅助人员。
第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,公司将按照本规章制度的规定予以处理。
二、劳动纪律第四条员工应按时到岗,按公司规定打卡上下班。
迟到、早退、矿工、擅自离岗等行为将按照公司规定予以处罚。
第五条员工应遵守工作期间的穿着要求,保持良好的职业形象。
第六条员工在工作期间应保持工作场所的整洁和安静,禁止大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博等行为。
第七条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密、客户信息等。
三、工作职责第八条员工应认真履行工作职责,服从领导的工作安排,完成工作任务。
第九条员工应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务能力和综合素质。
第十条员工应保持良好的团队合作精神,互相尊重、互相学习、互相帮助。
四、奖励与处罚第十一条对于在工作中表现突出的员工,公司将给予适当的奖励,包括奖金、晋升、培训等。
第十二条对于违反本规章制度的员工,公司将按照严重程度给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第十三条公司将对员工的奖惩情况进行记录,作为员工考核、晋升、培训等方面的依据。
五、福利待遇第十四条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假等休假待遇。
第十五条员工享有养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险待遇。
第十六条员工享有公司规定的其他福利待遇,如年终奖、员工体检、员工活动等。
六、附则第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,公司将根据实际情况予以补充。
第十八条本规章制度的解释权归公司所有,公司有权根据国家法律法规和公司实际情况对本规章制度进行修改和完善。
外贸公司全体员工应严格遵守本规章制度,共同努力,为公司的发展做出贡献。
外贸业务员规章制度
外贸业务员规章制度一、宗旨与目的外贸业务员是公司对外贸易的重要代表,他们的工作直接影响到公司的形象和利益。
为了确保外贸业务的高效顺利进行,制定本规章制度,旨在规范外贸业务员的行为准则,提高工作质量和效率,保障公司利益。
二、工作时间与出勤1. 工作时间:外贸业务员每周的工作时间为40小时,具体的工作安排由上级安排。
需根据工作需要,有弹性上下班时间的安排。
2. 出勤:外贸业务员应按照公司的出勤制度,准时上班并完成工作任务。
请假、迟到和早退等行为需提前请示并获得批准。
三、工作职责1. 客户联系:外贸业务员负责与客户进行有效沟通和协商,并及时反馈客户需求给相关部门。
2. 业务开拓:外贸业务员应积极主动地寻找新客户和市场机会,开拓销售渠道,提高销售额。
3. 报价与合同:外贸业务员负责进行产品报价,并确保报价准确、合理。
在与客户达成交易后,须与相关部门及时签订合同并跟进合同执行情况。
4. 产品了解:外贸业务员应深入了解公司产品的特点、优势和竞争对手的情况,以便更好地向客户推广和销售产品。
5. 售后服务:外贸业务员需与客户保持良好的关系,并及时处理客户的问题和投诉,确保客户满意度。
四、形象与言行1. 着装:外贸业务员应穿着整洁,符合职业要求的工作服装,根据具体工作要求佩戴工作牌。
2. 言行举止:外贸业务员应文明用语、礼貌待人,对待客户和同事要友善、真诚、耐心。
3. 沟通技巧:外贸业务员应具备良好的沟通技巧,善于倾听和理解客户需求,与同事间保持良好的团队合作。
五、保密与竞争1. 保密:外贸业务员应严守公司的商业秘密,不得向任何非授权人员透露公司机密信息,包括但不限于客户信息、商业计划和价格策略等。
2. 竞争:外贸业务员应在公司利益的前提下行事,并遵守公司的竞争行为规定,不得从事任何损害公司利益的竞争行为。
六、奖惩措施1. 奖励:对于表现优秀的外贸业务员,公司将给予适当的奖励和认可,包括但不限于薪资调整、岗位晋升和奖金发放等。
外贸服装公司员工守则
外贸服装公司员工守则外贸服装公司员工守则一、招聘录用及劳动合同的签订:采取“公开招聘,择优录取”的原则。
用人标准:重视学历,不唯学历,重在能力。
1、录用新员工经过用人店铺的考察与测试后确定。
2、证件齐全(身份证)。
3、员工和千色坊有限责任公司签订劳动合同。
一经签订,即具有法律效力,双方必须严格遵守。
二、入职培训1、新员工在上岗前必须经过公司的入职培训,未经培训不得上岗。
2、入职培训不合格的不能上岗。
3、所有培训均利用业余时间,不计算上班。
三、人事记录所有员工都应向公司如实提供以下资料:1、员工个人基本情况,家庭住址(在工作地的本人居住点)、电话号码、婚姻状况、子女情况等。
情况发生变化,需及时报公司更改;2、提供学历证书、专业技术职称证书、特殊工作资历证明及身份证、户口薄原件。
3、无论因何种原因被任何一品牌违纪解除劳动合同者,将永远不被公司其它店铺录用。
四、试用期1、试用期间公司和员工均可随时通知对方解除劳动合同,但须提前一天通知对方。
2、试用期一至三个月,经考核合格转为正式员工。
五、工作时间与假期1、公司实行综合工时的计算方法。
2、公司的考勤月为每月01日至31日。
3、员工节假日加班,公司将根据有关规定支付加班费。
4、加班工资、病事假工资基数计算方法(基本工资/天)。
上述假期和病事假的批准权限、考勤规定及休假待遇见《千色坊公司考勤管理规定》。
六、工资待遇1、员工工资按照岗位工资标准发放。
员工工资执行的是公司工资管理制度规定,员工在公司工作期间,执行员工所从事的职(岗)位的工资标准。
2、公司实行下发新制,当月工资于次15日以现金方式发放。
七、岗位调整1、晋升:员工工作表现优秀、业绩突出、经考核均晋升的机会。
2、调岗、降职:不能胜任或不适合现岗位工作的员工,公司可以进行职位、岗位调整。
不能胜任或不适合现岗位工作或有严重过失的管理人员,可降职。
调岗后,薪金按新的岗位标准执行。
3、职务、岗位变化后,工资待遇按照新的职务或岗位工资标准发放。
外贸业务员工作规范
外贸业务员工作规范为规范外贸业务员工作流程,提升业务执行效率,特制定本管理办法。
第一章岗位职责1. 严格遵守公司各项规章制度。
2. 提供文明、礼貌的服务,保持良好个人形象。
3. 爱岗敬业,听从指挥,按时完成分管区域的保洁工作。
4. 遵守考勤制度,不迟到、早退,不旷工,工作时间不做私事。
5. 发扬团队精神,支持同事,以礼相待。
6. 发现异常现象及时报告,并采取有效措施控制事态发展。
7. 妥善保管清洁工具,不得遗失或损坏,损坏或遗失需赔偿。
8. 拾金不昧,拾到物品立即上交或归还失主。
9. 完成上级领导交办的其他任务。
第二章工作标准一、走廊及会议室清扫标准办公家具及设备每天至少擦拭一次,保持无污渍、无灰尘。
办公用品摆放整齐,不随意翻看。
玻璃、窗框干净明亮,无手印、尘土。
垃圾筒保持干净,垃圾及时清倒,垃圾袋及时更换。
植物定期浇水,花盆无杂物,盆体干净。
踢脚线每周至少擦拭一次。
下班前检查电源关闭,门窗锁好。
二、卫生间清扫标准洗手台面、镜面、地面随时清扫,无污渍、积水。
便池随时清扫、冲刷,无污渍、异味。
隔断板、墙面、开关插座每日至少擦拭一次。
垃圾筒保持干净,垃圾及时清倒。
蚊蝇季节每周喷药,保证无蝇、无蚊虫。
每日喷洒空气清新剂,减轻异味。
踢脚线每周至少擦拭一次。
窗户玻璃、天花板及灯具每月定期清扫。
三、楼梯通道清扫标准地面每日至少清扫一次,每周至少拖一次,保持光洁。
扶手、窗台、开关等每日至少擦拭一次,无灰尘、污渍。
踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭一次。
第三章安全操作规程树立安全第一思想,确保安全操作。
高处作业使用梯子,确保有人把扶。
清理设备时不得用湿手接触电源,防止触电。
不得私自操作机器设备及开关,避免故障。
不熟悉机器不得私自开动,防止意外。
工作时戴胶皮手套,预防细菌感染,注意洗手。
严格遵守防火制度,不动用明火。
本办法自发布之日起执行,未尽事宜另行规定。
外贸业务员规章制度
外贸业务员规章制度为了提高外贸业务员的工作效率、规范外贸业务的流程,以及保障外贸业务的质量和安全,本公司制定了以下规章制度。
一、工作时间1. 外贸业务员的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间为上午9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 外贸业务员在工作期间应全情投入工作,不得私自离岗或违规休息。
3. 如果外贸业务员需要调整工作时间或请假,应提前向上级主管请示并填写请假申请表。
二、工作要求1. 外贸业务员应进行市场调研,了解国内外市场动态和竞争对手情况,及时提供市场分析报告给上级。
2. 外贸业务员应与客户保持良好的沟通,及时回复客户的询价和咨询,并提供准确的产品信息和报价。
3. 外贸业务员应熟悉公司产品,了解产品的特点和用途,能够向客户做出详细的介绍和销售。
4. 外贸业务员应主动了解国际贸易法律法规和国际贸易条款,确保外贸合同的合法性和风险控制。
5. 外贸业务员应及时跟进订单的生产和交付进度,确保按时交付客户。
6. 外贸业务员应认真处理客户投诉和退货事宜,并与相关部门合作解决问题,保持客户满意度。
三、保密责任1. 外贸业务员应严守公司的商业机密,保护客户信息和公司内部资料的安全。
2. 外贸业务员不得私自使用或泄露客户信息,未经客户或上级同意,不得将客户信息用于其他商业活动。
3. 外贸业务员应加强对电子数据和文件的管理,防止数据泄露和文件丢失。
四、奖惩机制1. 外贸业务员在完成任务和达成销售目标的情况下,将获得相应的奖励和激励。
2. 外贸业务员未能按要求完成工作或出现错误行为的,将受到相应的处罚或纪律警告。
3. 外贸业务员违反公司规章制度或参与不正当商业行为的,将受到严肃处理,包括解除劳动合同。
五、其他1. 外贸业务员有权向上级主管提出工作建议和改进建议,并积极参与公司的培训和学习活动。
2. 外贸业务员应具备良好的团队合作精神,与同事之间保持良好的工作关系和沟通。
3. 外贸业务员在工作中要注重个人形象和仪表,保持良好的职业形象。
外贸公司员工规章制度(精选3篇)
外贸公司员工规章制度(精选3篇)外贸公司员工篇1第一章:总则第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章:行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议第六条:卫生管理制度1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。
第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第八条:生产、办公场所严禁吸烟第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条:不作任何有害公司的事第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
第三章:考勤制度第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。
第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。
第四章:安全生产管理制度第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。
第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。
国际贸易公司员工守则
国际贸易公司员工守则
一、热爱公司
1、遵守公司规则,维护公司形象,关心公司发展,爱护公司设施、资产;
2、乐于奉献,勇于创新,以实绩为公司争光,严守公司机密。
二、爱岗敬业
1、热爱公司事业,严格执行国家法律法规;
2、忠于职守,钻研业务,精益求精,争创一流业务成绩。
三、遵守公德
1、讲普通话,礼貌待人,坚持使用公司文明用语;
2、不讲脏话、粗话,不恶语伤人;
3、节约用水、用电,节约使用办公用品及办公耗材。
四、光明磊落
1、不背后议论别人,不打听别人隐私,不询问、议论他人收入,不制造谣言和传播小道消息;
2、不拉帮结派、不妒贤嫉能;
3、不无故收受客户钱物,不向客户提出私人要求;
4、谦虚谨慎、团结合作。
五、注重仪表
1、仪表端庄,站、坐端正,身体不得东倒西歪,前倾
后靠;
2、男士仪容要求:应勤剃须,发型应考虑职业形象,穿职业西服、皮鞋、领带(夏季可酌情考虑变通),夏季不能穿无袖衣服、短裤、拖鞋。
3、女士仪容要求:服装应端正大方,以适合办公场所的裙装和裤装为宜。
衣服、包袋、皮鞋等要求保持整洁,体现职业女性的形象;服务人员在班时间必须穿着工作装。
4、身体、面部、手部、口腔必需清洁,头发梳理整齐;
六、守法、守纪、守时、守信
1、有令则行,有禁则止,服从领导,服从分工;
2、言必信,行必果,不吹牛,不浮夸,老老实实做人,扎扎实实做业务。
外贸企业规章制度
外贸企业规章制度一、引言外贸企业是指从事国际贸易的企业,为了保证企业的正常运营和员工的工作秩序,制定规章制度是必要的。
本文将介绍一些外贸企业常用的规章制度,以确保企业的稳定发展。
二、劳动纪律1. 出勤规定- 员工应按照公司规定的工作时间和班次准时上下班。
- 如有特殊情况需要请假,员工应提前向上级领导进行请假申请并得到批准。
2. 保密规定- 员工在工作期间接触到的与公司业务相关的信息,应严格保密,不得向外界透露。
- 离职或工作变动后,员工应立即交还公司机密文件和资料,并删除与公司业务相关的电子数据。
3. 着装规定- 员工应穿着整洁、得体的工作服或商务装出席工作场合。
- 对于需要与国外客户进行面对面交流的员工,需要根据客户的文化习惯进行着装调整。
三、工作规范1. 业务操作规定- 员工应按照公司的操作流程和规定进行工作,确保订单的准确处理和交付。
- 对于重要客户的订单,需经过专门负责的核实审核后方可进行处理。
2. 质量管理规定- 员工应严格按照公司的质量标准进行产品检验和质量把控。
- 如发现产品存在质量问题,员工应及时报告,并采取相应的整改措施。
3. 安全环保规定- 在工作场所,员工应严格遵守安全操作规程,加强对机器设备的维护和保养。
- 对于环境保护,员工应遵循公司的相关政策,合理使用资源并做好废物分类和处理。
四、奖惩制度1. 奖励机制- 公司将设立奖励制度,根据员工的出色表现和贡献,给予奖金、荣誉证书等形式的奖励。
- 优秀员工还有机会参加公司组织的培训和业务考察活动。
2. 处罚措施- 如发现员工缺勤、违反保密规定、工作失误等情况,将按照公司制度进行相应处罚,包括口头警告、罚款、调离岗位等。
五、行为准则1. 语言礼貌- 员工在与同事和客户进行沟通时,应使用文明礼貌的语言,避免使用粗俗和侮辱性的言辞。
2. 团队合作- 员工应积极配合团队工作,互相帮助,共同完成任务。
- 同事之间应尊重、理解和包容,避免恶意竞争或互相排斥。
外贸公司员工规章制度
外贸公司员工规章制度一、工作时间和休息时间1.1 工作时间:公司的所有员工需要每天早晨8:30到岗,下午5:30下班,遵守公司每周工作5天的节奏。
公司会根据实际情况适时安排加班,并且会适时调整工作时间,员工需要接受公司的工作时间安排。
1.2 休息时间:员工们在工作8小时之后,可以享受1小时的午休时间,午休时间不得迟到,不得早退。
同时,员工也享有周末双休,法定节假日等国家规定的休假时间。
二、员工行为规范2.1 所有的员工都需要尊重公司的规定和安排,并且按照公司的规范进行行为。
2.2 禁止员工在公司内抽烟、大声喧哗、私自接收访客等行为,这些行为都有可能影响公司的工作和形象,甚至可能引起问题。
2.3 在公司工作时要求所有员工保持良好的态度和仪表,严禁私自使用公司物品、设备或资源等。
三、保密条款3.1 员工需要保护公司的商业机密以及客户的隐私,不得将公司内部的任何商业机密、技术资料等对外泄露,在离职后需对公司所有资料进行保密。
3.2 禁止员工将公司与客户的信息共享给非相关机构,同时禁止转让公司的知识产权和商标等。
四、规范福利4.1 公司将按时支付员工的工资,福利和奖金,员工的工资将依据能力和工作能力进行核算与计算。
4.2 在任职期间,公司将提供通勤费和社保,为员工提供安全保障和福利支持。
五、违规处理5.1 如若员工违反了公司内部规定、国家的法律法规等其他规定,公司将会进行相应的处理,包括口头警告、书面警告、严重批评、调整岗位等。
5.2 如若员工的行为严重影响公司,涉及牵扯公司的资金、合同等情况,公司将进行严肃处理并有权解除合同与其关系。
以上是本公司的员工规章制度,员工们必须严格遵守。
如有违反,将受到相应的处理。
本公司将严格保密员工的个人信息,并且为员工提供员工的基本保障,提高员工的工作体验和幸福感。
外贸业务员管理规章制度规范
外贸业务员管理规章制度规范为了有效管理外贸业务员,提高工作效率和业绩,公司制定以下管理规章制度规范。
外贸业务员应严格按照这些规定执行工作,并接受考核。
一、工作守则1.外贸业务员应严格遵守国家法律法规,维护公司利益。
2.外贸业务员应按时到岗上班,不得迟到早退。
如果因特殊原因需要请假,应提前至少一天向上级报备。
3.外贸业务员应保守公司商业机密,不得泄露客户信息或公司内部重要文件。
4.外贸业务员应保持良好的职业道德,不得与客户有不正当的交往或接受贿赂。
二、工作要求1.外贸业务员应根据公司要求,制定个人销售计划,并在规定的时间内完成。
2.外贸业务员应积极开发新客户,维护老客户,提高客户黏性。
3.外贸业务员应了解产品知识,及时解答客户问题,并提供专业建议。
4.外贸业务员应及时跟踪订单进度,确保按时交付,并与客户保持良好的沟通。
5.外贸业务员应定期向上级汇报工作情况,提交销售报告和销售预测。
三、绩效考核1.外贸业务员的绩效考核将分为个人业绩和团队业绩两部分。
2.个人业绩考核将从个人销售额、销售增长率、客户满意度和客户维护情况等方面综合评定。
3.团队业绩考核将从团队整体销售额、合作客户数量、团队合作等方面综合评定。
4.绩效考核结果将根据一定比例结合,确定相应的奖励和激励办法。
四、培训与发展1.公司将定期组织外贸业务员进行专业培训,提升技能水平和专业知识。
2.公司将为优秀外贸业务员提供晋升机会和职业发展通道。
五、违纪处理1.对于严重违反管理规章制度的外贸业务员,将给予相应处罚,甚至解雇。
2.对于一般违规行为,将给予警告、记过等纪律处分。
六、其他事项1.外贸业务员应加强团队合作,互相学习、帮助,提高整体工作效率。
2.外贸业务员应认真参加公司组织的会议和培训活动。
3.外贸业务员应保持良好的心态,处理好工作与生活的平衡。
以上规章制度规范旨在规范外贸业务员的行为,提高工作效率和客户满意度。
公司将严格按照这些制度进行管理并根据实际情况进行调整和完善。
外贸业务员劳动纪律要求
外贸业务员劳动纪律要求1. 引言外贸业务员是企业开展国际贸易的重要角色,他们通过与海外客户的沟通和协商,推动产品的出口和销售。
为了保证外贸业务的顺利进行,外贸业务员需要遵守一定的劳动纪律。
本文将详细介绍外贸业务员劳动纪律的要求,包括工作时间、工作态度、工作行为等方面。
2. 工作时间外贸业务员应按照公司规定的工作时间进行工作。
具体要求如下:•上班时间:外贸业务员应准时上班,不迟到、不早退。
一般上班时间为早上9点至下午6点,中午休息1小时。
在有特殊情况时需要请假或调休时,应提前向主管汇报并获得批准。
•加班:外贸业务员工作强度较大,有时需要加班处理紧急事务或与国际客户进行时差协调。
但加班需合理安排,并确保不超过法定工作时限。
公司会根据实际情况给予加班费或补休。
3. 工作态度外贸业务员应具备积极主动、认真负责的工作态度。
具体要求如下:•敬业精神:外贸业务员应对工作充满热情,尽职尽责,以实际行动证明自己对企业的忠诚度和责任感。
•主动性:外贸业务员应积极主动地与海外客户进行沟通,及时了解客户需求并提供相应的解决方案。
•学习能力:外贸业务员应不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应国际市场的变化和需求。
4. 工作行为外贸业务员在工作中需要遵守一定的行为规范,以确保工作的顺利进行。
具体要求如下:•保守商业机密:外贸业务员接触到大量商业机密信息,包括客户资料、合同条款等,应严格保守商业机密,并遵守公司相关保密规定。
•诚信守约:外贸业务员与海外客户签订合同后,应严格履行合同约定,确保按时交付产品,并按照约定方式进行结算。
•合规经营:外贸业务员应了解并遵守国际贸易法律法规,确保企业的经营活动合法合规。
5. 工作效果外贸业务员的工作效果直接关系到企业的利益和声誉。
具体要求如下:•销售目标:外贸业务员应设定合理的销售目标,并努力实现或超越目标,提高企业的销售额和市场份额。
•客户满意度:外贸业务员应注重与海外客户的良好沟通和协调,提供优质的产品和服务,以提高客户满意度,并促进长期合作关系的建立。
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外贸公司员工工作守则
员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
以下就是的外贸公司员工工作守则,一起来看看吧!
第一条本公司员工均应遵守下列规定:
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。
(九)严谨操守,严于律已。
(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益
求精,以期能提高工作效率。
(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或
互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。
打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡。
违者依本规则的规定论处。
第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他
正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。
第四条各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办。
加班发给加班费,其标准另定。
第五条各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述。
第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。
第七条本公司员工不得有下列行为
(一)除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。
(二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。
(三)未奉核准不得擅离职守。
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借。
(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
公司员工工作规范
一、办公室
1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。
2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须桌面。
3. 非办公用品不允许放在办公室。
4. 任何时候,不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。
中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒,以免影响下午工作。
5. 上班时间不允许在办公室聊天、串门。
6. 上班时,非工作需要不要离开办公室。
7. 上班时间禁止看小说、与业务无关的报刊、杂志、书籍等。
8. 如工作任务已完成,应主动告知上级主管,请求分配新任务。
在未接到新任务时,应抓紧时间学习专业知识。
9. 保证工作信息及时、准确,沟通畅通。
二、电话接听
1. 接电话应以“你好,北京瑞丰盛××部”开头,必须客气礼貌,禁止粗鲁。
2. 上班时间,尽量少用并缩短私人电话通话时间,禁止打长途私人电话。
3. 非本人能够解答的电话,可以请他人帮助解答。
4. 任何时候无论出现任何情况在电话中都必须客气、耐心、有礼貌。
三、着装
1. 公司员工上班时间要求穿着整洁大方。
2. 上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
3. 出席展会、商务会晤等正式场合时,男士一律穿深色西装、深色皮鞋,女士穿套装,化淡妆。
4. 男士禁止剃光头、留长发、长须。
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