组织结构设计与变革【精选】

(二)组织结构的类型
1、直线型结构
优点： --层次简单、指挥系统清晰 --责任明确 --内部协调容易，横向沟通少 --反应快速、灵活、运营成本低
缺点： --缺乏专业化分工 --要求管理者是全能人才 --组织运行状况与掌权者有直接关系
--只适用于小型组织。
2、直线职能型结构
（二）组织设计的要求：
具备必须的功能 有利于发挥组织成员的能力 协调良好 高效与灵活
（三）组织设计内容与步骤：
建立合理的组织结构(层次与职能部门) 分工、确定各部门职责的范围 授权 建立领导与协作关系、信息沟通渠道 配备合适的人员
（四）组织设计原则：
目标与任务 分工与协作 集权与分权（统一指挥、分级管理） 有效管理跨度 稳定性和适应性原则 责权一致 精干高效
影响管理跨度的因素
l 主管人员及下属的能力，如下属的能力强，跨度可以宽些。 l 主管人员和下属及下属之间工作地点的集中程度，如较集中，
跨度可大些，如很分散，则跨度宜小些。 l 主管人员所担负非监督性工作量的大小，如果这个部门工作量
很大，则管理宽度应小些。 l 主管人员和下属间相互联系和作用的强度，如相互联系与作用
产生矛盾，致使上层主管的协调工作量增大； 难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才； 整个组织系统的适应性较差，因循守旧，对新情况不
能及时作出反应。 这种组织结构形式对中、小型组织比较适用。
3、分部型组织（事业部式组织）
分权制结构 集中决策、分散经营的原则
优点: 强调结果; 权力下放，总部人员摆脱了关注日常具体事务的负担，
强度小，管理宽度可大些。 l 下属人员工作的标准化程度，如果标准化程度的工作量占的比
重大，则管理宽度可以大些。 l 主管人员所监督的工作的相似性，相似性大则管理宽度可大些。 l 新问题出现的频率，频率低则管理宽度可大些。 l 主管人员与下属的个人偏好。
三、组织结构
(一)什么是组织结构
组织结构（Organizational structure）是表现 组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、 联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式， 它是执行管理任务的体制，在整个管理系统中 所起到的是“框架”的作用。
组织是动态的组织活动过程和相对静态的组织结构 模式的统一
组织包括两方面的内容:


组织设计
组织运行
组织一般具有三个特征： ①共同目标 ②明确分工 ③既定秩序
组织理论
组织理论与组织设计理论
--组织理论(大组织理论)，包括组织运行的全部问 题。
--组织设计理论（小组织理论），主要研究组织结 构设计。
组织理论发展
--古典组织理论（行政组织、强调刚性结构） --近代组织理论（行为科学、强调人的问题） --现代组织理论（权变管理、灵活设计）
组织设计理论类型
静态组织设计理论 --体制、机构、规章
动态组织设计理论 --加入人的因素 --运行中的问题，沟通、协调、信息、激励…
法约尔(Fayol)桥
管理跨度
管理跨度亦称控制跨度（Span of Control），指的是 一个主管人员能够直接有效地管辖的下属人数。
管理跨度与管理层次的关系
1
2
组3
织4
层 次
5
6
7
跨度为4 操作人员=4096 管理人员（1~6层）=1365
跨度为8： 操作人员=4096 管理人员（1~4层）=585
特点：
集权与分权
直接管理上级对业务和职能部门垂直领导，权力与责 任
职能部门是参谋和助手，没有直接指挥权，但可以指 导和监督
优点：
领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高，而 且整个组织较有较高的稳定性。
缺点：
下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制； 当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时，容易
高耸型组织
优点： l 严密的监督 l 严密的控制 l 上下级间联络迅速
缺点： l 上级过多地参与下级的工作 l 管理层次多 l 多层次引起的高费用 l 最低层与最高层间距离过长
扁平型组织
优点： l 迫使上级授权 l 必须制定明确的政策 l 必须谨慎地选择Fra Baidu bibliotek属人员
缺点： l 上级负担过重，容易成为决策的“瓶颈” l 上级有失控的危险 l 要求管理人员具备特殊的素质
2、应进行哪些分工， 设置哪些专业化机构， 它们各自的任务、目 标、职责和权限是什 么，它们相互间的关
系又是什么？
3、必须设立哪些岗位的任务、 目标、职责和权限。以及岗 位与机构、岗位与岗位之间 的关系。
5、组织的管理系统（包 括指挥系统、考核系统、 反馈系统、监督系统等） 是否建立与健全？
4、各机构、岗位应编制 多少人员，明确这些人 员的任务、目标、职责 和权限，以及他们上、 下、左、右的关系，对 这些人员有哪些素质要 求？
使他们能专心致志于长远的战略规划; 分部经理对一种产品或服务负完全的责任，有自主性; 培养高级管理人员的有力手段
缺点： 活动和资源出现重复配置 、机构膨胀 可能忽视整体利益 组织总成本上升
4、矩阵结构
静态组织理论是设计的核心
二、组织设计
它是设计和确定组织的结构系统以及各部门工作 人员的职责范围，确定各部门及工作人员的权力 和责任以及相互关系，保障在合理分工与协作的 基础上，充分发挥协调配合的功效，使全体员工 齐心协力去达成组织目标。
（一）组织设计要解决的问题
1、为完成组织的目 标，应选择哪种组 织结构形式？
组织结构设计与变革
一、组织基本概念 二、组织设计 三、组织结构 四、组织结构变革
一、什么是组织
组织(Organization)是实体--由人们组成的、具 有明确目的和系统性结构的实体（Entity）
组织是一个过程（Process）。它是通过设计和维 持组织内部的结构和相互之间的关系，即按照一定 的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成 工作秩序，使人们为实现组织的目标而有效地协调 工作的过程。