京东苏宁价格战分析
2022年苏宁倒闭的原因
2022年苏宁倒闭的原因
1、苏宁长期抛售股份导致苏宁集团的财政亏损严重。
苏宁易购一直在持续抛售公司的股份，这也是苏宁集团一直亏损的原因。
根据相关的数据统计，苏宁易购在2020年亏损了42.75亿元。
2、和京东长期的打产品的价格战。
苏宁在2005年就开始准备组建电子商务部门，但一直没有发展，并且还是以门店销售为主。
和京东的价格战爆发后，京东获得了胜利，因此打响了京东的名气，从2016年开始，京东的成交额都高过同期的苏宁，网络家电市场大部分都被被京东和淘宝等电商瓜分。
3、苏宁易购经营管理的策略上出现了失误。
苏宁易购的创办人张近东选择在众多行业中进行大量的投入，包括体育、金融等，但忽略了公司主业，这些副业没有带来明显的收益，反之给苏宁集团带来了巨大财务压力。
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C 综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。
立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
标签：价格战；电子商务；原因；消费者；影响1京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
京东VS苏宁 “疯狂竞争”还是“联手促销”？
京东VS苏宁“疯狂竞争”还是“联手促销”？8月14日，京东商场CEO刘东强通过微博隔空约战“从明天上午9点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”苏宁、国美迅速回应，由此引发战火，导致这场轰轰烈烈的“价格战役”未战先红，截至目前，刘东强的这条微博已经被接近十万网友转发，引发了数十万人围观。
8月15日上午9点，京东商场与苏宁易购之间的促销战在万众瞩目中拉开，同时新浪微博、腾讯QQ均用不同方式提醒正在上网的网民“战争打响，火速围观。
”8月16日，由新浪财经发起的“京东苏宁国美价格战”的调查显示，有48.2%的网民认为此次价格战只是宣传噱头，不会真拼。
同时，在商务部的新闻发布会上，多家媒体就“三大电商价格战”进行提问，商务部表示，有关企业不论采取何种方式开展销售活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。
不论采取何种促销手段，都应努力提升管理和服务水平，积极保护消费者和供货厂商的合法权益，履行好企业社会责任。
8月17日，当当、库巴、易迅等多家电商紧随其后卷入混战，同时苏宁国美均表示要以不同形式实现线上线下产品同价，电商价格战的战火由线上蔓延至线下。
这场由京东引发的对阵苏宁的“约战”成功引起了官方、媒体、网民以及各个专业人士的关注。
截至15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。
京东CEO刘东强继续在微博上高调宣布，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，今日上午11:00-12:00，直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。
”刘强东还表示，“已经在8•14之后下单的用户，无论是否付款，都将获得一定补偿。
”引发新一轮的网购狂欢。
虽然到目前，京东和苏宁“价格战”胜负尚未分出，但许多网友认为，京东和苏宁的“宣传战”都赢了。
2012八月苏宁京东价格战
2012八月苏宁京东价格战京东商城的刘强东8月14日在微博上表示：“京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！”他同时表示，从8月15日开始“京东大家电价格绝对比国美苏宁门店低10%。
如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”对于刘强东的表态，苏宁易购的李斌在微博上第一时间强势回应：“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。
明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。
”同时，没有被京东点名的国美电器也加入了战团，其副总裁何阳青也在微博上表示：“国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
并且从本周五(8月17日)开始，为方便不同消费群体购买，国美1700多家门店将保持线上线下一个价。
”至此，这场由京东发起，苏宁和国美参与的电商价格战再次打响，和以往中国电商之间的价格战不同，这次无论是挑战者京东，还是应战者苏宁与国美，“死掐”的味道极为浓厚。
刘强东在随后的微博上就透露：“刚刚和各位股东开完会，今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加了！大家都知道打苏宁的事情。
我说这场战争是要消耗很多现金的，你们什么态度？一个股东说：我们除了有钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打！”笔者认为，“往死里打”这四个字最能恰当地反应这场商战的本质，也能折射出中国电子商务发展过程中缺乏成熟及可持续发展的商业模式导致行业野蛮生长的焦虑。
众所周知，中国的电子商务发展至今日，发展速度很快，但一直没有形成具有真正竞争力的商业模式，价格战成了电商之间争夺份额和市场地位的惯用的杀手锏。
但价格战不仅没有为行业的发展赢来重整和走向理性的机会，而是随着包括苏宁、国美等传统电器销售商的加入而更加的惨烈。
电商平台价格战 一个深陷不能自拔的泥潭
电商平台价格战一个深陷不能自拔的泥潭在电商平台风起云涌的今天，平台之间的厮杀可谓是愈演愈烈，而这场厮杀的最主要攻城武器，便是价格。
至于这种价格战变味到了什么程度，有个现象能说明点问题。
6月份京东周年庆，天猫，苏宁，国美，当当，易迅等其他大综电商平台集体迎战，微博上演了一部“别”系列的文案大战，电商平台活动能成为微博营销案例，就好比一场歌唱比赛最后大家晒起来肌肉，迷失了原本的初衷，这样的比赛，谁输谁赢?1.它们为什么要进行价格战?展现自己的平台价值。
其实对于大综电商平台来说，价值可以有很多的方面，比如说物流体系、正品保障、品类的覆盖率等，但这些都不足以抗衡“低价”给消费者带来的神经触动力度。
所以，在这场战争中，每个平台要展示的价值只有一个——我这更便宜!这是目前触动、吸引消费者最直接也最有效的手段。
那对于价格这个消费者最关注的问题，各个平台也就义不容辞地要证明自己在这方面的能力，所以价格战，谁都要把自己打造成全网最低价，要把自己的这个平台价值尽其所能地放大，再放大。
花别人的钱，成就自己。
这里的“别人”包含两类人，一类是平台的投资方，另一类是平台的供应商。
对于第一类人的答复是“战略打压”，这类人的钱花的好，会引来更多的钱，京东A轮，B轮，C轮，一轮接一轮，生生不息。
不过对于第二类人的钱花的就没那么容易了，因为你平台战不战略跟自己没多大关系，所以这类钱花不好的结果是，一个，一个又一个，仓皇出逃。
杀敌一千，自伤八百。
现在国内的电商市场份额，已经趋于饱和状态，所以是有限的平台在共享同一个群体，这个客户如果不是你的，那就是对手的。
我们现在越来越可以把这种价格战理解为一种营销手段了(而且是营销味越来越浓)，那营销的目的是什么呢?最基本的一个，让更多的人知道。
因为现在网购人群对于主流电商平台来说，是有很高的重合度的，所以很难说消费者的平台归属，它们之间竞争的是消费者手中的网购额度。
比如平均每个消费者的消费额度是五百，那我让他在我的平台消费400，那别的平台就只能分到100的额度，但如果我只让他在我这消费了200，那其他平台就可以获得300的额度分割了。
浅谈京东与苏宁国美价格战
浅谈京东与苏宁的价格战摘要：京东和苏宁的价格战甚嚣尘上，成为时下最热点事件。
京东CEO刘强东发的微博“把苏宁往死里打”一夜之间成为“全国知名挑衅狠话”，起源是苏宁将首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，以丰厚羽翼，助其加入电商领域的竞争。
众所周知，苏宁的电器线下销售实力稳居第一，但线上的苏宁易购步伐显得有些缓慢，而京东的电器销售，2012年一季度在B2C市场份额达到50.1%。
苏宁为了在电商领域与京东分一杯羹，故出此策略，京东怎会淡定？而且刘强东宣称京东遭到竞争对手非正大光明的手段打压，于是变被动为主动，拉开了价格战的序幕。
关键字：价格战原因策略正文：随着电子商务的飞速发展，各类大型电器商城也开始开拓网上市场。
今年愈演愈烈的苏宁，京东价格战正是线上电器商城这一趋于完全竞争市场中各类厂商竞争最好的缩影。
本文将就此次价格战的原因，双方的基本策略和发展做如下讨论。
一．价格战原因：一．这场战争的背后，是永不睡眠的资本。
刘强东在8月13日23点发微博称，“今晚，莫名其妙地兴奋”。
当时，苏宁刚刚发布消息，首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。
而此前的7月，苏宁刚完成47亿元的定向增发，这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。
于是，刘强东立刻第二天的上午10点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。
21世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析：苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
这是苏宁无法想象的灾难。
刘强东发动战争的意图至此非常清晰：对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
2012京东VS苏宁电商大战-从价格战分析微博营销
价格战四宗罪
1、虚构原价
即促销价高于原价。 三家电商均存在虚构 原价的行为，也就是 说实际的促销价高于 之前7日内交易的最低 价。
2、未履行“零毛利”承诺
京东曾表示，所有大家电将在未 来三年内保持零毛利。但是， 相关部门抽查发现部分产品 即使促销后最高的毛利率也 达到10%。
3、标明无货实际有货
易迅网不服致京东三点回应
国美参战
20时左右国美参战：全线商品比京东低5% 当日晚间国美副总裁何阳青接受采访时表示： “国美从不回避任何形式的价格战”，并表示从8月15日 9:00开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城 低5%；从17日开始，为方便不同消费群体购买，国美 1700多家门店将保持线上线下同价。同时他也同意盟友 当当CEO李国庆的说法，认为刘强东的挑衅言论只是炒作。
其三：竞争对手也是可以利用的朋友
相关企业之间的竞争是必然的事情，尤其是些大企业之间竞争十分激烈， 可是在一些特殊时期，这些本来互为竞争对手的企业之间也能建立某种 程度上的友情。 比如说此次电商大战中京东首先扬言要发起价格战，然后苏宁、国美等 表示绝不示弱，纷纷迎战，虽然我们并不知道几大电商的产品是否在降 价但是我们唯一能够感受到是此次声势空前绝后，社会各界都在关注他 们，他们扮演着价格战中的敌对双方同时又通过关注回应等方式来对话， 最终彼此都能够从中受益达到营销造势的目的。
电脑
京东商品 + 分类
食品饮料 保健 彩票旅游 充值游戏 个护化妆
家居百货
服饰鞋帽
京东六大物流中心
华 北
华 东
华 南 西南 华 中
东 北
苏宁
苏宁电器是中国3C（家电 、电脑、通讯） 家电连锁零售企业的领先者。截至2011 年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开 设了近1700家连锁店。在全国前100家连 锁企业中，位居前三甲。
京东苏宁价格战半年记：为何一个急退一个急进？
之奇效。
话说京东一开始挑衅时，苏宁甚至没有想好是否应战，此时刘强东也许喜上眉梢。
但一天之后，张近东却下令全军扑上。
什么情况？赵楠在《晾底裤的京东》一文中，给出了一个解释。
大意就是，张近东看清了京东实属虚张声势，其上表面上无底线的价格，本质上是通过价格战扩张新品类的故伎重演，于是张近东决定牺牲掉短期利益，即使财报难看一点，也要跟京东拼一张，绝不做“当当网第二”。
因此，京东后来偃旗息鼓了，而苏宁却大张旗鼓地的推什么线上线下同价，为其“云商模式”组织盛大的发布会。
京东撤退，是因为苏宁圈钱更厉害京东叫停价格战，事实上跟其物流建设仍未完成有关。
早前新融入的7亿美元，仍会主要用于亚洲一号等物流仓储建设，并没有太多的闲钱来搞价格战。
京东的融资能力令外界叹服，但反观苏宁，这也是一家看不透的公司，它还有很大一块资产是没有上市的，那就是苏宁置业。
值得一提的是，张近东的哥哥张桂平，早年是和张近东一起做家电的，后来兄弟俩会家，弟弟张近东继续做家电零售，哥哥张桂平转向房地产，现为苏宁环球集团董事长。
这与黄光裕及其哥黄俊钦的经历几乎一模一样，这对黄姓兄弟起先也是一起做家电零售，其后分家，黄光裕做电器，黄俊钦则专注于地产业务。
而且，苏宁电器的资金链本来就一直比较充裕，现金至少在百亿级以上，2012年苏宁定增47亿元，公司债80亿元，而且首期45亿元债券的利率仅5.2%，低于银行贷款利率。
考虑到当时苏宁因价格战股票大跌，苏宁仍增发成功，联想弘毅投资在浮亏40%的情况下仍未违约退出增发，更体现了张近东的超能力。
（注：2012年7月6日，弘毅投资正式入资苏宁电器，出资12亿元以12.15元/股的约定价格认购9876.54万股，当日苏宁股价为8.5元/股，认购价比二级市场价格高了42.9%。
）而且，早前有关张近东的传闻不实，张近东之所以通过质押股票融资，是因融资成本较低。
即使存在最坏的情况下，张近东通过变卖旗下苏宁置业也能从容脱身。
从“博弈论”看当前电商企业的价格竞争——以苏宁和京东价格战为例
、
引言
记 ：ａ ｌ ＝ ａ １ ＋ｂ ｌ Ｃ １ ，ａ ２ ＝ａ ２ ＋ｂ ２ ｃ ２
苏宁和京东是近年来迅速崛起 的知名 电商企业。以苏宁三周年 店庆 为契机 ，２ ０ １ ２年 ８ 月开始 的价格大战迅速打响并进入 白热化状态 ，竞争 十分激烈 。 电商企业价格战背后蕴含着丰富的博弈论理论 ，电商企业进行 价格 战是一个博弈 的过程 。在博弈过程中 ，电商企业对彼此 间形成 的纳什均 衡 经历着维持 、打破 、再维持 、再打破 的循环往复的过程 ，直 至产 品价 格接 近边 际成本 。 纵观此次价格战 的前 前后 后可 以发现 ，其博弈 过程 有如 下几个 特 点： （ １ ）先后次序的博 弈。此次价格战 的打响是由于苏宁率先降价 ，而 京东不甘示 弱，也相继表态作出大幅度 降价 。因此 ，该博弈过 程是具有 先后顺序 。 （ ２ ）零和博弈。苏宁和京东在价格战中主要表示 出对抗而非合作状 态 ，可以认 为是零和博弈 。 （ ３ ）完全信息的博弈。基 于网络平 台的开放性 ，双方的报价均 向消 费者展示 出来 ， 没有虚假可言 。同时 ，价格在暴露在对 方面前 ，具有公
Ｐ１ ＝Ｐ ２｝ ：３ ２ ４。
以上计算结果表明 ，纳什均衡的理想状态是双方平分市场 ，当一方 对市场份额不满意时 ，可 以通过降价调整 。但是 ，当产品价格下 降到接 近于产品进货成本时 ，电商企业再降价 的空间基本消失 ，价格 战也 就难 以被采用 。只有 当家 电企业改进运营方式 、降低运输成本 、提 高管 理水 平以后 ， 新 的价格 战才存在爆发的可能性 。
从 “ 博 弈 论 ＂ 看 当前 电商企 业 的价 格 竞争
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以苏宁和 京东价格 战为例
沈 超
摘 要 ：随着社 会经济的发展 ，消费者 日渐青睐快速 、便捷 、时 尚的 网上购物的消费模 式。再加之宏观环境 利好 ，电商企业在我 国蓬 勃发展 。作为 Ｂ ２ Ｃ市场中的领军企业 ，苏宁和京东为遏制对方发展 、抢 占市场份额频频 亮剑 。其 中，价格 战被运 用的最 多，也最为 引人 注 目。本文 以苏宁和京 东价格 战为例 ，旨在运 用博弈论相关知识 对我 国电商企业的价格博 弈作 出探讨 ，并提 供一些有 实际操作性的解决方案。 关键词 ：博弈论 ；价格 战；苏宁；京 东；电商企业
我国家电业发展模式的展望——以京东、苏宁价格战为例
价格 ， 利用 低于成本 价格 的方式销售 其商 品 ， 迫 使它 的竞争 对手退 出市 场 ， 从 而取得 市场 的垄 断权 。在 取 得垄 断 权 以
后， 通 过获得垄 断的定价权再大幅提高销售 价格。 由于 已经 没有其他商家再与其竞争 ， 消费者只能被动地接 受其销售价
二、 京东商城 企业管理模式 的创新。 （ 一） 京 东在物流管理方 面的创新
（ 一） 京 东、 苏 宁 的价 格 战 简介 。
２ ０ １ ２年 ８月 １ ５日， 京东商城创 始人刘 强东 在微博 上宣 布： “ 从 明天上午九点开始 ， 京东商城所有大家 电价格都 比苏
有三 ： 第一 ， 我国《 反垄 断法》 已经明确规定此类 情形是法 律
所禁止 的， 法律保护市场 的竞争者与消 费者 。如果发生这 种
经 营一个企业 ， 细节是 非常重 要 的一个环 节 ， 把细 节做
好， 能在很大程度 上 降低成 本 ， 提 高效率 。而京东 在细 节方
面的把握 ， 体 现在它 的“ 精 细化 ” 管理上 。举 几个 简 单 的例
前在我 国 ， 几乎所有 的大型网络销售经 营网站都 是没有 自己
的物 流系统的 ， 网店卖 出货 品后 ， 都是 通过 物流 公 司运输 货
子： 在物流管理方面 ， 包装一 个商品需要胶布 ， 一般包 装捆绑
一
个商品 ， 需 要用胶 布对商 品捆绑 一圈 才能 固定 ， 那能 不能
品到顾客 手中。因为创建 自己 的物流 系统 的成 本是 比较高
的， 不仅要 建立 自己的运输 网络 ， 还要购 买运输 工具 ， 招纳工 作人员 ， 建立管理体 系 。因此 ， 一个 网络 商 家想 要建立 自己
揭秘京东价格战背后的三大策略
揭秘京东价格战背后大策略策略三大策的三大背后的后的三一直以来，价格战都是京东的杀手锏，而京东也是一路高唱胜利的凯歌。
昨日，在不到12小时的时间里，刘强东共发了24条微博，几乎句句针对苏宁，再次将京东的价格战策略推向高潮。
一般价格战的目的，是出于打压竞争对手、占领更多市场份额、消化库存回笼资金等。
这一次价格战对于京东来说，发起的意义在何处？一、拖垮对去就是就是胜是胜利胜利！下去就垮对手对手，活下活下去首先，刘强东的几条微博一发，苏宁国美的股价就迅速下滑，两家的市值一天就蒸发共近50亿。
苏宁电器，跌7.11%，市值一天缩水33亿元。
而在香港上市的国美电器跌幅稍小一些，收盘时报0.72港元，跌1.4%。
但即便如此，市值也损失了20亿港元。
刘强东的第一个目的己经达到。
其次，以牙还牙，以眼还眼。
显然，京东此次价格战，最主要针对的是苏宁。
新一轮价格战的导火索，主要是苏宁电器的一则公告：拟发布80亿元公司债。
京东认为，苏宁是阻止京东IPO的主要力量，所以，京东必须强力阻止苏宁发债成功，削弱心头大患的实力。
京东为什么敢于降价，电商疯狂价格战背后的逻辑就是：以价格战吸引人气，加速扩张以和竞争对手拉开距离，拖垮对手后再提高行业毛利率，迎接盈利拐点。
这场价格战其实是用投资人的钱，去打一场自残式、甚至自宫式的消耗战，把厂家绑上自己的战车，并吸引更多投资人的钱。
二、用价格的阵地上价格战上来己阵地上来格战，把“敌人”吸引吸到引到自己自己的京东目前在网上市场占有率已接近饱和，要继续高速增长，就必须把仍在国美、苏宁传统店铺中买电器的人拉到网上来。
现在新闻已经大幅报道，京东等于免费做了一个大广告，虽然价格战走势还不明朗，但京东己经得分。
对于京东来说，一是打压苏宁股价及资金链，二是通过事件营销将更多消费者从店面拉到网上，把“敌人”吸引到自己的阵地上来，从而用自己的强项消弱对方。
关于为什么打大家电？因为，苏宁国美以大家电为主，而京东属于综合性百货，换句话说，大家电相对较少。
以苏宁为例的SWOT、五力模型案例分析报告
以苏宁为例的SWOT、五力模型案例分析报告一、概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。
品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
按照城市人口、面积、人均GDP等标准，苏宁把全国市场划分为A、B、C、D、E五类，不同市场采取不同的进入方式和分销渠道（直营连锁、控股合资合作、不控股合资合作、特许加盟等形式）。
二、苏宁电器战略SWOT分析1、优势1、规模优势。
规模优势造就强大的议价能力。
作为规模最大的家电连锁企业，全国1000多家的连锁规模决定了苏宁电器在家电生产厂家面前具有更强的议价能力。
规模优势决定了自身采购可以获得比其他商家更加低廉的价格，而低价格也对新加入者形成了一道门槛。
这种情况是巴菲特所说的弱“护城河”。
2、物流优势。
苏宁在全国物流中心达80多个，极大的降低了产品在流通环节产生的成本，这是其他任何家电商家都不具备的，包括京东等电子商务企业。
属苏宁核心竞争力之一。
3、信息化优势。
第四代信息化系统SAP/ERP系统，有效降低运营成本，仅在物流方面就可节省3000万以上。
这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被开发商卖给国美、大中、永乐之后，与开发商签署排他性协议开发的。
属苏宁核心竞争力之一。
4、人才储备优势。
苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自2002年苏宁在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。
价格战背后的博弈论
价格战背后的博弈论2012年8月14日，京东商城的总裁刘强东在新浪微博上向苏宁易购发出了史上最惨烈价格战的挑战书：京东所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并将派员进驻苏宁国美店面。
苏宁易购随后跟进表示，其所有产品价格将低于京东。
其后，国美电器也不甘示弱，称国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
一场轰轰烈烈的价格大战拉开序幕。
从博弈论的角度来解读这场价格大战：假设：如果一方降价另一方不降价，那么降价的一方获得2个收益，不降价的一方收益为0；如果双方都不降价，双方收益都是1,；如果双方都降价，各损失1个收益。
做出得益矩阵如下：从京东的角度来说，如果苏宁降价，那么京东最好不降价；如果苏宁不降价，那么京东降价将带来最大收益。
从苏宁的角度来分析也是一样的。
所以，这个博弈矩阵中存在两个纯策略纳什均衡，即京东降价，苏宁不降价；苏宁降价，京东不降价。
因为几乎所有有限博弈中都有奇数个纳什均衡，所以，这个博弈中一定还存在一个混合战略纳什均衡。
设苏宁降价的概率为q,京东降价的概率为p，他们的都已分别为U1，和U2.[])-q+U--p=+-*)1()(1(21q1pp[])-U-p+-=-+q11()(q)1(2p2q*∂q∂U①/1=U②∂p/2=∂1由①②可得，q=p=2所以，混合战略均衡的结果取决于其中一方的选择。
从分析得知，苏宁只要和京东选择相反的行动方式，就是他们的最佳策略。
于是京东通过这样一番思考，知道了苏宁一定会选择和自己相反的行动方式，那么如果他们降价的话，岂不就可以获得2个单位的利润了？于是，京东立刻决定降价。
反过来看苏宁这边，由于行动的时间是一致的，于是在行动前，苏宁也对京东做了一番同样的分析，得出了不论他们怎么做，京东也一定会反着来的结论，然后立刻决定自己也要降价。
因为在双方都理性的前提下，双方都一定会选择降价，但从集体利益的角度来看，这显然是最差的一个结果。
于是，轰轰烈烈的价格战就此拉开了序幕。
浅谈京东和苏宁易购
目录一、行业现状 (2)二、京东商城 (4)1、京东商城的简介 (4)2、京东商城的swot分析 (4)3、京东商城的物流模式 (5)4、京东商城的商业模式 (5)三、苏宁易购 (6)1、苏宁易购的简介 (6)2、苏宁云商的swot分析 (7)3、苏宁云商的物流模式 (8)4、苏宁云商的商业模式 (9)京东商城VS苏宁易购一、行业现状根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%，较2012年同期增长63.9%，环比增长11.0%，增速有所放缓。
EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本属3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场增长乏力。
一方面，由于受二季度电商6•18价格战影响，3C方面的消费需求提前释放，虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常有限。
另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。
进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。
加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。
从市场格局来看，京东继续问鼎3C市场，份额占比达41.7%，较上个季度上涨了一个百分点。
天猫位居第二，市场份额基本与上一季度持平，但是根据易观监测数据显示，天猫电器城商家店铺数有所减少，天猫平台内的马太效应进一步凸显。
苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不与市场整体增速。
2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。
易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。
就大家电市场而言，京东3季度大家电市场份额达49.3%，苏宁易购的市场份额达15.9%，相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。
基于博弈论视角下电商价格战分析
223基于博弈论视角下电商价格战分析苑鑫艺（长春大学吉林长春130022）摘要：电子商务是实现消费者与商户间进行网上交易的新型商业运营模式，将传统商业行为电子化、网络化、信息化，并且不受地点和时间的限制。
价格战是企业为占据市场份额的一种必然选择，是现代企业间常见的一种竞争方式、营销手段。
本文从博弈论角度对电商企业间的价格竞争进行分析，为电商企业未来发展及战略制定提供参考。
关键词：博弈论；价格战；电商电商企业价格战其实是一个低价竞争行为，是一个博弈的过程。
电商企业之间形成的纳什均衡始终维持着一种保持、打破、再保持、再打破的循环，直至价格等于边际成本，在这种均衡中，企业想要利润最大化，结果导致了零利润。
一、什么是价格战（一）价格战的定义价格战是企业为了占据市场份额采取的一种通过把价格作为竞争策略的市场竞争行为，短期内可以帮助企业消化库存、缓解资金压力、提高社会购买力、迫使企业提高生产效率；但这会导致整个行业收益水平下降，允诺顾客的承诺难以兑现会丧失顾客对企业的信任度、忠诚度，损害品牌形象。
（二）价格战的起因2012年京东商城CEO 刘强东表示，京东将在未来三年内保持零利润，所有大家电的价格“保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”，并会对苏宁易购、国美商城进行价格监控。
随后苏宁易购回应包括家电在内所有产品的价格将低于京东。
当当、国美商城等也加入混战，电商价格战进入白热化。
二、电商企业价格竞争的博弈分析沈超（2013）通过采用伯特兰德寡头模型对双方价格策略进行分析得出结论，纳什均衡的理想状态是双方平分市场，一方不满足于市场份额时可通过降价调整。
（一）价格战博弈过程的特点基于博弈论的角度思考，价格战的博弈过程有几个特点：（1）先后序列的博弈。
苏宁率先降价，京东也相继大幅度降价。
（2）完全信息的博弈。
基于网络平台的信息开放性，博弈中信息是完全的，即所有电商企业可以相互了解所有的价格、信息。
（3）零和博弈。
B2C京东商城与苏宁易购竞品分析文档
真诚的合作伙伴李海文
名称
近一周数据 近一月数据 近一周数据 近一月数据
网站名称/上线时间
京东商城/2004 年
苏宁易购/2005 年
Alexa 排名
89
904
Alexa 中国排名
60
75
449
817
日均 ip 量
5381750
4474500 997500
579500
日均 pv 量
132929225 90250665 824600
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B2C 竞品分析报告——京东商城 VS 苏宁易购
1.2 Alexa 数据对比
备注：数据来源： / /alexa/
近一周数据： 2015.06.17-2015.06.24 近一月数据： 2015.05.24-2014.06.24
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B2C 竞品分析报告——京东商城 VS 苏宁易购
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案例介绍在众多互联网的CEO中，刘强东属于很擅长利用微博营销和造势的大佬。
2012年8月13日晚11点多，刘强东发了条微博称“今晚，莫名其妙的兴奋”，但就是故弄玄虚不说兴奋的原因，引发了众多微博网友的猜测和评论。
“今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”14日上午，刘强东终于公布了他前晚“莫名其妙的兴奋”的谜底。
除了三年内零毛利外，刘强东随后还放出京东大家电发力的“第二弹”：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务，即上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。
事实上，这不是刘强东第一次以微博发难的形式启动价格战。
去年3月17日，他为了和当当打图书价格战，发布微博称“第一次向我的团队发出威胁！我告诉图书音像部门：如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利，或者五年内赚了一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除！要打就要来狠的！”针对刘强东昨天在微薄上的发难，苏宁易购执行副总裁李斌也在微薄上回应称，“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。
明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总(刘强东)提前、超额完成减员增效目标。
”李斌还表示：“价格竞争是市场竞争永恒的主题，持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。
正是基于上述综合优势，苏宁易购保持合理利润，仍然可以确保绝对价格优势，这才是商业规律的真正体现。
只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。
针对“8·15”电商价格大战，国家发改委价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈。
调查发现，上述参与价格战的三家厂商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等。
而一淘网也存在部分数据失实的问题。
问：1、电商价格大战最终获益的是电商还是消费者？2、京东为什么要发起价格大战？这反映了近些年来在这种国际经济环境下，零售业出现了什么问题？案例评析1、电商价格大战最终获益的是电商还是消费者？电商价格大战最终获益的是电商。
分析如下：1、京东发起价格战的目的有四（1）借大家电冲销售额2012年几大电商平台销售额完成情况都不好，甚至去年还在风头上的知名电商平台，今年也只能完成去年一半的销售额。
同样，京东商城也有这方面的压力，按照京东商城此前被媒体披露的数据显示，其2011年收入为212亿元，并预计2012年收入为450亿元，同比增长212%。
但根据此前刘强东微博上公开的数据，京东上半年销售额同比增长仅为120%，即便算上POP平台的整体交易额也仅为去年的161%。
即使是如此不好看的销售数据，李国庆还公开质疑京东商城销售额兑水。
毫无疑问，事实说明京东要完成450亿的既定目标，压力难以想象。
为了完成450亿销售额，刘强东首先想到的就是冲刺客单价极高的大家电。
“今年京东除了促销，就干了两件事儿，一件事情是POP扩张，另一件事就是大家电厂商的签约。
”一位零售业资深人士对亿邦动力网表示，大卖场常用抢客户的方法就是拿自己的弱品类攻击对手的强品类，刘强东要用最大的嗓门对全天下喊，京东也卖大家电，卖得比苏宁国美都便宜。
他敢卖1元，我就敢0元。
“要么干掉别人，要么被别人干掉。
随着京东体量的日渐庞大，刘强东必须要与苏宁国美争夺线下用户，通过抨击苏宁大家电“暴利”，用“0元大家电”和“价格情报员”的概念吸引线下用户眼球，为自己省下几十亿的广告开支。
“刘强东几条微博直取苏宁要害，营销费用可值几十亿。
”（2）夸大故事吸引新投资人除了完成销售额之外，刘强东还想忽悠投资人口袋里的钱。
由于5月份曾试图IPO冲刺但被分析师压低估值后，京东财政紧张的消息就一直不断，曾有消息称，包括BlackStone、TemasekHold-ings淡马锡、Providence、中信产业CITICPE 等20多家基金陆续出现在被京东邀请的名单上。
甚至价格战开打当天，《南华早报》就爆料称，京东商城正在试图通过机构投资者融资逾10亿美元。
对此，外界评论人士认为，在上市无法尽快实现的前提下，必须由外部输血完成物流布局和规模扩张。
但此时京东三轮融资过后估值高达100亿美元，单纯依靠早期投资方再次输血的难度已经相当大。
京东若想在IPO之前解决好资本问题，唯一的出路就是完成既定的销售额，打价格战，扩大影响力，获取更多的UV，以获得新投资方的认可。
（3）反弱为强，把持久战变成闪电战刘强东说早在3年前就知道到与苏宁必有一战。
从京东商城与苏宁易购双方的实力比拼上看，京东的资金实力和对供应链的控制远远不如苏宁。
当张近东凶猛地把所有家当压在苏宁易购上，几乎所有人都为京东捏一把汗——苏宁有的是钱，可以打持久战。
而京东是数着钱过日子，投资人已同热锅上的蚂蚁，只要有破绽被对手抓住就死无葬身之地。
8月13日晚双方矛盾到了极点，苏宁电器高调发布公告，拟面向社会公众发行80亿元的公司债券。
这笔巨资用于缩短与供应商的结算周期、加快非电器供应商合作、加快云服务平台建设、实现物流的机械化作业、精准配送等。
苏宁的做法令刘强东恐惧，因为苏宁是要准备钱粮要打持久战。
而刘强东绝不是被压着打的角色，哪怕是面对比自己强壮很多的对手。
13日晚上当苏宁这头大象奋力跳入电商时，刘强东接着这个舆论高点站上出了一个奇招：几条微博直捣苏宁痛处，策划一场电商领域内的“珍珠港事件”，打乱苏宁持久战的节奏，把战局变成刘强东擅长的闪电战。
（4）借机销售滞销货，加快资金回笼。
2012年中国很多企业都感到力不从心，上半年的任务大半未完成，下半年必须把差额补上，所以会全力整合资源，电商企业也不例外，完成全年目标需要全方位的努力，其中现金流的充足自然必不可少，而且很快将进入黄金消费时段，对滞销商品进行较大幅度的价格优惠是一个很好的计策。
另外有专家指出商家心里比谁都清楚，价格战不可能持久，也不会是真正意义上的制胜法宝，只会两败俱伤，而且商家也不会真的做亏本生意。
价格大降是噱头，清理库存，实现现金回笼，增加收益才是实质。
2、京东苏宁价格大战的真相——存在虚张声势对于此次价格战的发起者京东，根据某比价网站的统计显示，京东涨价商品１２０余个，平均涨幅１５．８２％；降价商品４４０个，平均降幅９．７５％。
价格实际上涨１．２％左右。
许多消费者表示，虽然看上去降价的商品很多，但在实际购买中却发现一半商品缺货，并没有多少实惠。
１８日，记者在位于南京的苏宁、国美几家门店走访时发现，苏宁、国美等门店借助价格战的“噱头”，大打营销牌。
许多商场门口的宣称大幅降价的宣传语令人激动，各商家的官方微博也贴出现场火爆场面的照片。
实际上，只有部分商品的价格做了一定调整。
在南京苏宁山西路店ＴＣＬ电视机卖场中，营业员向记者介绍，此次降价的只有少数几个主流型号，而且有部分降价商品与网站商品区别开，也就是线下降价的商品线上不一定有。
记者实时查看一淘网“比价擂台排行榜”发现，在许多商家标榜“最低价”的商品数据中，竟然超过半数都处于无货状态。
一淘网列出的缺货率表格显示，昨天京东的缺货率高达29.63%，当当为18.80%，国美为2.76%，苏宁为11.12%。
消费者反映，苏宁易购网页加载速度缓慢，而京东很多打折热销品则显示无货。
对消费者来说，从表面看是在享受一场低价盛宴，但实际上促销力度远远不会达到消费者预期，导致成交量也不会很高。
并且消费者在频繁价格战中，提前预支了消费需求，也会造成下半年的价格战效果会持续下降。
“无论如何，电商价格战为众商家做了一次免费广告。
”南京国美一家门店的营业员对记者说，“即便是没有这次价格战，国美也会在１７日起进行一次促销活动，这是早就计划好的。
”南京苏宁一家门店的负责人表示，这次电商价格战对于几家参与者是一次非常好的宣传。
商场客流量比以往增加了４、５倍。
3、京东苏宁价格战的结果（1）价格战最终吃亏的是消费者大家有个误区，觉得价格战对消费者是巨大好处的。
但事实上恶性价格战会严重伤害消费者的利益。
假如生产厂家在价格战中没有利润，甚至是亏损经营，冲当炮灰，厂商们是不可能提供后续服务的，更不可能对消费者有持续创新。
所有厂家只有保证足够利润，才能认真做好研发和售后服务，一旦利润被恶性价格战挤走，最有弹性的服务首先会丧失，其次是生产商会降低对元器件的采购要求与品质，最后是企业无法延续科技研发。
这种多米诺效应阻断的是整个行业甚至是市场消费与创新环境，对民族工业的健康成长也不利。
（2）价格战最终获益的是电商经纬创投分析师张胤表示，价格战目前仍是电商最有效的营销方式，通过此举吸引眼球、增加销售，从这个角度上讲，几大电商都将从这场价格战中受益。
所谓的低价并未比之前的价格低多少。
“一些产品的价格都是先升再降，看到的几款低价产品也都是买不到，结算时都显示‘无货’。
“对消费者来说，从表面看是在享受一场低价盛宴，但实际上促销力度远远不会达到消费者预期”“此次价格战炒作的因素居多。
其一贯的作风是高调炒作，广告推广。
”正略钧策管理咨询合伙人艾宏图也认为，目前B2C平台企业都在积极打价格战，目的是获得足够多的客户、挤出没有实力的竞争对手。
事实证明，通过这场营销战，电商们收益颇多。
据京东内部人士透露，仅8月15日半日，京东商城的访问量已经突破“6·18京东店庆”当日的水平。
刘强东在沟通会上也坦言，京东商城并没有为这场价格战花费额外的营销费用，且这次价格战成本2/3来自于供货商。
2、发起价格战缘由：1、背景：1）全球经济下滑，家电厂家经过多年发展，现在已经实现了规模化生产，现在国外人不买家电了，亚洲经济增长还是很高的，所以他们也会向这边倾销。
2）中国家电市场，中国本来就是一个内需不振的国家，家电产业主要还是出口，现在外国人不买你的电器，当然也是朝内地倾销。
所以家电价格在后期必然大降价。
如果你现在不清除库存，后期你的资金会出现大麻烦。
本次价格战不论是阴谋还是阳谋，我仅从品牌传播的角度来谈谈我们组的观点。
1、洞悉京东发动价格战的小故事--消费者不买便宜只卖占便宜早年有一个小镇，小镇居民一般都是去离镇里5公里远的去集市购买日常生活用品，集市每周一次，每次大家都采购很多东西，来满足日常生活所需。
后来一商人看到了商机，这些居民有需求，购买产品又不方面，城里面都开商超，生意火爆，为什么我不能在镇里开一个商超呢？于是他率先在镇里开了一家商超，开张当日，人们出于好奇都来观摩，购物者寥寥。