广州立白企业集团有限公司国际站分析诊断报告

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月一次的月报反馈。 6.定期处理店铺重复产品,以及大于180的零效果产品。
前期合作的数据展示
运营一年下来,店铺曝光浮动比较大,同时这段期间也正值阿里规 则变动期间,信保一达通所占店铺权重大幅度提升,导致自然流量 的可操作性相对来说减少了很多,数据可以看出优化的转化率力度 依然存在。
询盘中蓝标客户发来的询盘占比相对偏低,也就是说收到的询盘质量不高,P4P能够大 幅度提升网站的流量,但是P4P存在很多的站外推广,所以流量并不是我们想象中的那 样精确,而且P4P的流量来源主要是offer.alibaba.com这个网站,信保和一达通推行之 后,这个网站的流量占比下降了很多,由原先的50%的流量占比,慢慢下降。
这两张图分别是4月份P4P流量和自然流量的对比图,图中可以看出,我们的P4P曝光 和点击是超过TOP的,但是,TOP的自然曝光比我们的自然流量高,甚至,TOP的自 然点击比我们的P4P点击还要高,我们P4P一天是300的开销,相对来说已经是挺高的 了,但是同行TOP的自然点击却比我们的P4P点击还多,说明了两点:第一,P4P的 词价格偏高,导致点击少,同时也反应出P4P流量减少 第二,说明同行的店铺权重 已经远远超过我们,而这个权重的主要来源就是信保以及一达通的线上走单。
:后台和信保进度同步,支付、物流组件穿插在订单执行中 ▲启用生成线上报价单功能,走线上交易(阿里推行的发展趋势) ▲加大信保金额,走一达通,一达通和信保权重越来越大。(线下订单也是可以 走一达通的) 阿里会依据一达通的数据给供应商贴标签(前台展示一达通走单数以及总金额)
加大信保金额,走一达通,接下来阿里会依据一达通的数据给供应商贴标签 (一达通和信保权重越来越大)信保额度也是直接展示在前台的,信保额度会随着
自己旺铺的访客会有一个实时提醒让卖家主动营销的,这个时效性比访客营销更即时。 (访客营销功能最早是2天前的客户,旺旺是即时的) 4、我的人脉→收到的名片
建议主动发出我的名片,特别是蓝标的采购商商业身份确信度非常高
以上是需要贵公司的同事特别配合操作,相信在我们的一起努力下一定会让旺铺效果 再上一个台阶!
1.注重关键词的筛选确认,运营操作中最重要的就是关键词。 2.及时提供需要上新的新产品进行上新活动。产品类目越多,关键词的面 就越广,数据积累提升的空间就越广。 3.运营中有操作不当或者有疑虑的地方要及时沟通,及时改进。 4.新产品链接的仔细确认,因为一类产品都是根据这个链接发布的,改一 个很简单,如果不注意,后面改一片会浪费时间,且没有效率。 5.注重RFQ报价,线下单子走一达通,保持及时回复率。 6、阿里招商活动的参与。阿里下一个方向将是和国外合作,将采购需求 更加直接地展现给卖家,我们会及时跟踪阿里的活动 7.产品优势的更多展示,需要产品全方位打造专业网站,需要提交更加细 致针对性强的产品资料。只有绝对的产品优势才能完胜客户选择以及同行 竞争。 相信通过我们双方密切紧密地配合之后,不管是曝光、点击还是反馈, 都会慢慢上涨起来,到达一个新的高度,坚信我们的旺铺会越做越好!
•2.适当添加更多的关键词推广,扩大流量的来源。
▲充分利用调整p4p
实现买家(流量)----买家行为(数据)----被平台系统记录(通过数据评判卖家或者产
品的好坏---权重)-----排名(数据好的产品,即权重值高的产品,当使用P4P推广的 时候,系统就会以更低的价格甚至是底价让产品排到前五名),流量-数据-权重值排名形成一个闭环
相信产品的发布经过这一系列的方案之后,带给我们最直接的感受就是曝光、 点击乃至反馈都会上涨!
•1,优化高曝光,低点击产品,使点击提升 •2,优化P4P高曝光产品,优先推广效果好的产品,使点 击提升 •3,走信保单,提升关键词的排名,促使曝光提升,带动 点击上升 •4,优化图片,有新的图片提供给我们更换。
关于全球旺铺的各项数据,有做的很好的地方,也有需要提升的地方 需要注意的如下:
重要!
我们的推广引流做的挺好的,但是很大一部分都是P4P带来的,买家沟通以及订单转化
这两块还有很大的提升空间。
相信经过我们的共同努力之后,在这三块会有所提升的!
如下是针对排名的规则分析,产品排名是有多重因素影响的,除了无法控制的买 家偏好,我们可以加入一些商业因素如:P4P、橱窗产品等。更为仔细的选用关键 词,检查产品信息,提升产品发布的质量。
wk.baidu.com
主要通过加词、打造爆款等方式
现在贵公司的P4P主要交由我司来操作,我们也会每天关注并操作P4P,及时调整 出价,做到在相同的曝光率的前提下,我们的价格是相对合理的,控制价格,把价 格降下来,做到不浪费每一分资源!
1.优化的同时要保证定期的产品上传,保证店铺新产品的活跃度。 2.尤为重要的是关键词的选择。尽量用热门搜索词、我的词页面、访客 详情页面、以及行业视角中的上升词进行产品发布,保证产品发布的质 量,提升询盘的质量以及订单的生成。关键词的筛选经过我和黄小姐的 双重把控下,相信会更加精确,效果也会立竿见影的! 3.可以重新设置产品的详情页模板,以简洁明了为主,统一字体颜色, 字体,优化图片内存,一方面便于搜索引擎抓取,另一方面提升转化率。 4.产品发布上保证产品属性的最多展示,因为一个属性就等于一次展示 机会,同时更好的突出产品特色,产品优势或者服务优势,这样才能留 住询盘,降点击转划成询盘。
Part 5 致客户的话
阿里国际站对信保和一达通的推行越来越重,而且做一个平台的话,要做的好,就要 顺应这个平台的规则,所以我们现在当务之急是要把线上走单给做起来,线下的单子 可以通过一达通来,线上的可以跟客户沟通走信保,将自然流量这块做起来,店铺权 重提升之后,优化的力度才能够体现出来。 国际站是一个相对精细的平台,所以说我们不是只发布产品,优化产品就够了,需要 我们双方面的配合,把各个方面都兼顾到,比如现在我们的及时回复率很低,RFQ以 及访客营销都没有做得很好,以及买家沟通做的都很不够,这些都是影响了一定的店 铺权重,所谓万丈高楼平地起,每个方面都顾及到,店铺的一个效果肯定能够起来。 还有就是您这边考虑的一个客户人群的一个问题,可能国际站这块并不是很适合我们 的产品,这个方面我并不是很了解,但是您这边的重心还是放在国际站,所以我们可 以短期合作,双方面尽力配合工作,然后看看效果,到时候在做决定。
广州立白集团有限公司
杭州龙席运营团队 郑峰涛 2017年5月
Part 1 合作前后店铺数据对比展示
2016年5月17日签单
1.完成旺铺装修,模板设计。
2.所有产品资料的对接,产品图片的处理。 3.整理各类产品关键词并且进行筛选,给到确认。 4.总共发布产品3 000多款,优化产品若干。
5.每周一次的数据统计,每月一次的橱窗调整以及排名统计,每
:要注意的:1.线下订单走一达通,顾客看到前台的交易数据,信任感 是不一样的,这也决定订单的转化率。2.RFQ报价,RFQ以及访客详情页面的邮件 营销也是获得询盘的重要途径,阿里平台上的所有动作都是影响旺铺评分的。
现在阿里很多活动都 与信保挂钩, 阿里主推信保,所以 后面有机会就走信保, 对整个店铺的排名跟 效果提升都会非常明 显。
这是我们旺铺首页近期的一个转化率,旺铺首页的转化相对来说比较好,但是想要达 到一个品牌推广的效果还远远不够,打算是在首页放置能够证明公司以及工厂实力的 元素,公司图片工厂图片,以及制作流程图片,但是再首页优化完成的前提下,客户 进入我们首页的前提也是通过产品,所以我们要先把产品做好,主图,详情页包括产 品认证,产品属性参数都完整,才有更多客户去搜索流量我们的产品,并且对我们的 产品感兴趣,进而才能够进入我们的店铺。
相信经过优化之后,我们的各方面数据都会有所提升的!
•自然曝光:
•1.定期继续发布高质量新产品,增大关键词覆盖面,提升自然曝光 •2.优化关键词排名,提升曝光率。 •3.尽可能走信保单,为店铺积累数据,帮助提升自然排名。
•直通车曝光: •1.核心词,转化比较好的热门词,尽可能竞价前5名,给予一个合适 的位置推广,保障流量
1、阿里一直在改革,信保,RFQ,在线批发,阿里招商活动等都是阿里之后发展的方 向, 现在大家都是在同一起跑线,建议现在开始多走一达通,RFQ报价,在线批发等。 2、数据买家→知买家→访客详情 我的访客和推荐买家建议多关注,主动申请营销,特别是蓝标买家 3、旺旺实时主动营销
阿里越来越重视买家体验度,现在国际旺旺匹配访客营销里的推荐买家功能,对浏览
一达通的走单数以及金额的上升而提升。
供应商标签:用户搜索后,通过标签快速筛选相应供应商
阿里主要是要建立一个全面完善的标签体系来促成买卖家的交易达成,以使精准的买家 找到精准的卖家,卖家可以根据客户点击的标签来判断买家的喜好度,并且直接可以精 确到每个客户喜好度。
Part 3 后期的旺铺运营方案
1.定期调整橱窗,并且进行橱窗产品的优化,保证橱窗产品的关键词精 准度以及标题的合理性,同意橱窗产品的主图,不影响首页展示的美观 性。同意详情页,补充更多产品、公司信息以及联系方式的链接,增加 转化率。橱窗是一个公司的门面,也是提升效果的最佳捷径,我们更需 要好好把握这一块资源,充分利用起来! 2.针对性优化高曝光低点击以及高点击和低反馈产品。将产品优化任务 合理分配到每周的工作计划中。相信优化之后的产品会带来好消息! 3.定期处理零效果产品,删除180左右的零效果产品,对60天左右的产 品进行优化。 4.定期更新一部分上新时间比较久的产品,提升店铺活跃度,增加二次 曝光。这是提升曝光的一部分内容,更利于后期的转化!
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