浅谈城市形象识别

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步的探讨。
城市形象识别系统梳理和定位过程中, 所依据的专 业理论工具大致脱胎于 CS I 企业识别系统。 传统 C 企业识别系统主要包含 M 理念识别 s l l ( IDIE TI )B 行为识别( IA IRIE - MN D N I 、l J , Y BH vO D N T Y 和 V 视觉识别( I A D N I ) T I ) l VS LIE T Y 三大部 U T 分, 延用到城市( 旅游) 形象系统, 只是各部分名称 出现了差异, 其实质没有改变。我们通常谈及某一
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精彩之都 博爱之都 太湖明珠 天堂苏州 ・ 东方 水城 醉正水乡 ・ 旧时江南 休 闲之都 东方商埠 ・ 时尚水都 小商品海洋 ・ 购物者天堂 海上花园( 有魅力更有活力 ) 动感之都 ; 亚洲国际都会 欢乐之都 中国绿城 南海明珠 东方芝加哥 璀璨星城 西部之心 兵马俑的故乡 帆船之都 浪漫之都
展时代。
11 从形象定位 口号看国内城市形象 品牌 .
化概况 在国内城市形象品牌化策动进程中首树一帜的 王志纲工作室, 是民间策动力量影响官方决策思维 较具实验性的一个代表。该工作室在策动四川省会 成都市的城市形象定位战略中, 提出了许多之前未 被官方重视的关于城市经营的若干论点, 并在政府 遨请的前提下正式提出了成都市的城市 ( 旅游) 形 象定位口 号即“ 西部之心, 魅力成都”虽然该定位 . 口 号在实质性的操作和论证过程中尚有相当多的问 题, 比如说, 即便只是从西南三重镇的内部关系来 看, 这个“ 西部之心” 的定位似乎更适合西安, 这个 定位还是颇有商榷空间的。但仅就民间力量高调介 人官方文化决策这一既成事件而言, 其积极意义是
的城市品格。
城市文化软实力的重要因子, 也是城市在新经济形 态下跨人新一轮价值增长与城市竞争的重要权衡指
标。
在中国目前稳步快速发展的经济背景下, 城市 升级成为社会建设最为亮丽的一道风景。为竞得更 多优势的资源, 在区域经济发展进程中领先一步, 各 城市相继开启了城市( 旅游) 形象行销及品牌化发
改善硬件建设, 促动城市文化软产业链顺利发展, 使
城市由 原来的只硬不软转变为又硬又软, 而提出各 自的形象口 号似乎是名正言顺的首要措施, 因为形
象口号在很大程度上概括了城市的形象品格。
挖掘差异化的城市( 旅游) 形象, 比如无锡、 苏州、 海 口、 成都等; 人本性原则是指以人为本, 从人的需求 出发寻找定位空间, 比如杭州、 深圳、 大连等; 市场竞 争性原则也就是消费者决定论, 是指根据 目标消费 族群的客观情况进行定位, 以市场为导向进行形象 界定, 比如义乌、 香港等。 在以上几个基本原则下, 目前国内城市形象定 位大多采取了领先定位、 逆向定位、 比附定位、 重新
摘 要: 本丈从 Cs CT M G Y E I( 1 YIA ES s M城市形象系统) T 专业理论角度出发, 结合定 位、 传播等理论体 系, 分析了目前国内城市( 派游) 形象定位识别的实际案例, 并期望从 中 寻求目 前国内 城市( 旅游) 形象识别的普通规律和存在的误区, 从而切实 有效的理解和花 掘出城市精神, 探索地城特色的城市个性品牌形象的建设之道, 进一步推动城市软文化产
表 1 国内 各城市( 旅游) 形象定位一览
城市名称 上海 Sa吵a h. i 南京 N 呼路 B
城市 ( 旅游 ) 形象定位
组织( 策划 ) 方
公示时间
2 2 佣 2 〕 0
无锡W 1 盯 苏州5山 吐 .0
城市时, 会用很简单的一句话甚至一个词来描述自 己 对该城市的感受, 比如广州给人印象大多是“ 宽 容”商业化” 乱”上海则是“ “ “ , 国际化” 冷淇” “ 等, 在 CS I 的范畴里, 我们把这些词理解为城市个性或 城市精神, 它指向企业识别系统里的理念识别( l M ) 范畴; 而当我们看到听到或是接触到该城市的市民
业桩建设。
关键词: 城市( 旅游)形象识别; ; 城市定位; 软实力 中图分类号: 501 文献标识码: F . 9 A 文章编号: 621 0 20 ) 习 7甲 1 一 ( 070 0 0 7 9 5 1 4 新世纪以来, 中国经济持续快速稳步发展, 城市 建设成为中国社会发展进程中一道亮丽风景, 越来 越多的城市在部署城市硬件建设的同时开始思考城 市软实力建设, 城市竞争权衡指标开始 由硬指标转 向于软指标。 城市竞争与商业竞争有着相同的竞争原理, 当 产品同 质化现象较为普遍时, 商业企业竞争会上升 为品牌文化之争, 在企业借其文化形象力进行产品 销售的年代, 我们的城市也需要借助其城市精神和 文化力去感召公民, 建设和丰盈其个性的不可复制
不容怀疑的。
1 目 前国内 城市形象识别情况简述
城市形象识别是一项体现城市个性的城市形象 品牌化系统工程, 即通过提炼城市文化、 地域特征等 城市形象基因, 揭示和升华城市在城市市民和外部 公众( 如游客) 心目中的形象。这个形象是概念化 的词句描绘, 也可以是具象化的政府形象、 城市风貌 和市民 气质等。 能够激发人们思想感情活动的 是“ 城市形态和特征, 是城市内部与外部公众对城市的 内在实力和外显活力的具体感知和综合评价。从 ” 城市建设整体格局来看, 城市( 旅游) 形象指的就是 城市个性精神和城市品格, 是一个城市有别于其他
冰城
庄志民( 专家言论)
南京市旅游局 不可考
所在位 置 东部
东部
未知
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苏州市旅游局
深b 力创传播机构 l 杭州市旅游局 宁波市旅游局 义乌市政府
未知
东部 东部 东部
东南
未知
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东北
未知
表1 中国内大部分城市进行城市( 旅游) 形象 规划的时间大约在 2 1 0 年至 20 年之间, 0 3 由此不 难推导出, 0 年香港政府及随后 2 3年成都的 21 o 0 城市( 旅游) 形象规划的举动对此起到了推波助澜
的作用。各城市执政者及旅游部门开始在新世纪探 求新经济增长模式, 并期望籍此推动城市资源配置,
收稿日 2 7 0 一 期:0 一 盟 1 作者简介: 李尔尘(, 一 。 助教。 17 )男, 8
王志纲工作室为了寻求成都定位的理论依据, 提出了“ 十 战略” 3 1 即国家版图内东南西北四方位 所构Fra Baidu bibliotek的强弓所昭示的国家经济发展生态。在他这
万方数据
广 东轻工职业技术学 院学报
第 6卷
个“ 强弩论” 东上海、 里, 南广州、 北北京构成弯月强 正式对外发布其“ 亚洲国际都会” 的城市( 旅游) 形 弓之身, 强弓的 箭即长江流域经济带, 而西部三城西 象定位; 同年. 在东部苏州的水乡古镇同 里也委托深 安、 成都和重庆正是强 弓所需要的后坐力。后来 圳一家策划公司进行了一次较为成功的地域旅游形 《 新周刊》 据此将成都称为“ 城”掀起了 第四 , 关于中 象规划, 推出了“ 醉正水乡, 旧时江南” 的形象口号, 国城市经济格局的话题。但无论是王志纲的“ 十 3 1 以此带动旅游发展。继此之后, 全国各城市几乎哄 战略” 还是《 新周刊》 的概念炒作, 更多的只是根据 造出一股定位城市( 旅游) 形象的风潮, 东部及东北 地理经济理论, 在城市形象这样的大命题之下, 应该 部城市有上海、 青岛、 大连、 滨等, 哈尔 其中以 青岛和 兼及考虑的因素还应更多元。 。大连为典型代表; 西部及西南部城市有昆明、 成都、 其实成都并不是国内唯一进行城市品 牌化规划 重庆、 西安为代表, 其中以西安和成都为典型代表; 的城市, 最早的有1 年刚刚回 9 8 9 归祖国 一年的香港 南部及东南部城市自 香港之后, 其他还有深圳、 苏 特区旅游局启动的“ 动感之都” 香港城市旅游形象 州、 杭州、 义乌等, 其中以深圳、 苏州和杭州为代表 定位及系列动作, 紧接着香港特区政府也于20 年 0 1 ( 见表 1 。 )
( 至少不间断居住超过5年以上的居民) 该市民 时, 的言行举止即是该城市的行为识别( ) l B 的表征之
一; 依次类推, 城市的着装( ) i v 即是城市街区规划
及其他整体视觉形象等, 这些构成了一个城市给外 界的整体印象也就是 CT MA 。 I YI G E 城市在对外部传播城市( 旅游) 形象时, 是整体 形象的多方位传播, 其传播渠道是多样的。由于渠 道类别和传播路径长短的差异的制约, 整体形象必 须凝练成简洁直接的最有效信息进行传播, 才能做 到更有效的传播。在 cS I 系统里, l M 作为系统的核
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杭州I。 O l ‘U az k
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香港旅游局 ; 香港政府 深圳市旅游局 南宁市政府
未知
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孙中山《 建国方略》
从民间传说 中提取概念 王志纲工作室
未知
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西安市旅游局
青岛市政府
大连市旅游局
未知
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东南 东南 东南 南部 南部 南部 南部 中部 中部 西南 西部 东北 东北
12 城市形象定位的普遍规律和存在误区 .
表1 所提及城市形象定位识别基本遵循地域性 原则、 人本性原则、 市场竟争性原则。其中地域性原 则是最为常见的城市定位方法, 即从历史地理产生
机制出发 , 在深人了解地域历史文化习俗的前提下 ,
定位等手法进行特色界定。 其中领先定位即广告传 播理论中所指的预先占有法则(rm v s t P en e re e t t - i a y , g)在第一时间第一位占有概念资源, 比如“ 成都 一 西部之心” 南宁一 和“ 中国绿城” 逆向定位是 等; 指从固有思维定势的对立面思考, 寻找全新的形象 空间, 如“ 比 美国纽约 一 万都之都” 比附定位和领 ;
第6 卷第 1 期
20 0 7年 3月
广 东轻工职业技术 学院学 报
】 OURNAL OF GUANGDONG 1 NDUS RY T CHNl T E CAL COL E L GE
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浅谈城市形象识别
李尔尘
〔 广东轻工职业技术学院 应用外语系, 广东 广州 500 13
先定位相反 , 通过与同类第一位形象的比附获得 自
万方数据
第1 期
李尔尘: 浅谈城市形象识别
身定位, 比如“ 武汉 一 东方芝加哥”重新定位较易 ; 理解, 指的是在原有定位基础上的更新和改变, 其理 论依据是城市生命周期论, 即跟随社会和市场变迁 动态更新城市形象。 然而, 由于各城市在实际发展水平和历史等方 面存在诸多差异, 在各城市进行城市形象定位识别 时均大多沿用雷同的操作手法, 这样直接导致大部 分城市的形象( 定位) 号流于泛泛, 口 或者直接就淹 没在“ 之都” 的海洋里了; 加之各城市形象推广过程 中, 由于旅游( 服务) 产业的人员素质和沟通不畅的 诸多问题, 大多并未能保证其原始定位的一致性传 播, 多数在执行的过程中发生分歧甚至扭曲, 如同时 出现好儿个所谓的爱情之都浪漫之都等。 从形象定位口号方面看, 目前国内城市定位普 遍存在盲目跟进、 片面比附等误区, 最终导致形象定 位与城市 自 身形象特质脱节, 且在传播上易被先行 定位者所利用, 徒做无用功, 身形象迷失在类同 使自 的城市群里。 针对上述情况, 笔者试图从形象定位的理论依 据人手, 并就城市形象定位的基本操作思路进行初
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