在线旅游商业计划书——疯狂BP

轻松游商业计划书

⸻运⽤MTS模式的新型

在线旅⾏平台

市场概况

BUSINESS PLAN

国家旅游局发布的《2016年旅游业发展统计公报》显⽰：近

五年内，国内旅游⼈数和收⼊均实现了年均10%以上的增⻓。

2016年，国内旅游⼈数44.4亿⼈次，收⼊3.94万亿元⼈⺠

币。“⼤国外交”助⼒中国公⺠出境游更加顺畅⽅便。五年之

间，出境旅游⼈数增⻓63%，出境消费更是增⻓260%。

全新的数字化MTS模式开始成形。越来越多的在线旅游平台通

过利⽤MTS模式投⼊旅游管理，在佣⾦透明度、旅游路线布

局、服务质量上进⾏优化，解决⽬前OTA平台存在的问题，同

时也开始为旅游者提供全新的智能化、数字化服务。

个性化障碍

传统旅业注重标准化服务，单⼀的模式⽆法满⾜⽇渐兴起的⾃由化、个性化需求。并且多个著名的传统旅⾏社都曾被曝光负⾯信

息，消费者满意度逐渐下降

服务障碍

OTA平台存在票务服务收费不透明，投诉反馈机制不完善，专注盈利导致市场布局不平衡等问题，影响旅⾏者的使⽤满意度。

痛点分析

BUSINESS PLAN

以个⼈⽤⼾为中⼼

利⽤⼤数据和云计算对⽤⼾个⼈喜好、需求、实时位置及其周边旅游资源进⾏分析，获取最佳游玩⽅案，占据个性化旅游市场。

解决⽅案

BUSINESS PLAN

服务透明化

通过佣⾦透明化的形式为游客提供更多票务售卖服务，并将佣⾦以⼀定形式返还给会员，促进游客会员化以提⾼收益，且⽅便于市场标准化管理。

MTS=1+1+X

1代表传统旅业的服务优势，1代表第OTA的⽹络与⾃助优势，X代表差异化产品和差异化服务优势

产品构想

BUSINESS PLAN

是简单的“搬运”资源要素，⽽是实时深度绑定场景需

求，“所需即所得”，提供真诚相待、⽆微不⾄的旅⾏服

务，升级⽤⼾体验，打造智慧旅游⽣活。

轻松游，借助新⼀代MTS模式下的平台，通过佣⾦透明化的

形式为游客提供更多票务售卖服务，并将佣⾦以⼀定形式返

还给会员，既促进游客会员化以提⾼收益，⼜⽅便于市场标

准化管理。并且MTS模式平台可以利⽤⼤数据和云计算对⽤

⼾个⼈喜好、需求、实时位置及其周边旅游资源进⾏分析，

获取最佳游玩⽅案，进⽽迅速占据个性化旅游市场。

与传统OTA的差异

BUSINESS PLAN

过佣⾦透明化的形式为游客提供

更多票务售卖服务，并将佣⾦以

⼀定形式返还给会员，既促进游

客会员化以提⾼收益，⼜⽅便于

市场标准化管理。

基于现有的全球化布局，⼜融⼊

了MTS模式去涵盖全产业链的旅

游服务，并致⼒于打造全⾯的旅

游线下服务体系。

盈利模式

BUSINESS PLAN

会员费

向⽤⼾收取会员费，为

会员⽤⼾提供出⾏产品

清晰透明的代购服务。

服务费

为⽤⼾带来便捷、舒适

和个性化的精致服务，

按服务内容收取费⽤。

⼴告费

在线上互动社群平台和App

应⽤上吸引⼴告投资。

放假周边游

以周边游为⽬标市场，全程服务于消费者的游玩整个过程，包括全程节点提醒、周边提⽰、游玩建议、导航服务、价格对接、服务管控以

及UGC、社群等互动分享。

觅优商旅

瞄准的是对差旅出⾏有⾼频次、⾼要求的商旅散客⼈群，核⼼理念是要以企业级商旅的服务标准和逻辑来服务商旅散客，让其能够享受到透明化商旅服务的红利。

海航HiApp

HiApp将基于全球云服务资源库，聚合全球最优质、最本地化、最具性价⽐的航旅产品服务，打造最全、最准、最细的旅游线下服务数据体系，让旅客在异乡

的吃、住、⾏、游、购、娱便利如同在家乡。

BUSINESS PLAN

优质资源组合

利⽤连接并促进交互以及整个庞⼤的集团线下全产业链资产，通过打造开放平台吸纳优质合作资源进⼊，构建⼀个数字化新旅游的平台，在⾏前、后、中整合旅游产品和元素，提升产业链供应端效率去满⾜旅⾏需求。

搭建社区平台

建⽴开放的旅游资源服务共享平台，构建线上新社区，为旅游消费者提供更贴⼼、更随⾝的服务，注重智能个性化旅游，发展UGC、社群等互动分享的功能。

服务质量

以每⼀个⽤⼾个⼈为中⼼，通过对⽤⼾个⼈喜好、需求、LBS位置信息的分析，以及⽤⼾个⼈周边休闲享受游玩资源的分析，结合时间地点周期，智慧形成以此⽤⼾个⼈为中⼼的游玩服务解决⽅案，并在此基础上，结

合⽤⼾即时的个性化需求，形成最佳的游玩定制⽅案

BUSINESS PLAN

团队介绍

BUSINESS PLAN

李飒

CEO

南开⼤学计算机系硕⼠，在朗讯科技从事通讯研发⼯作，后辞职IT投⾝旅游⾏业，是传统旅⾏社业务电商模式开创者。

⼤卫

COO

10年电商和出海经验，曾

任多益电商⽤⼾运营组负

责⼈，注册⽤⼾达到200

万+；后担任⼩猪短租项

⽬运营组⻓，，对互联⽹

运营有深刻的理解。

摩尔

CTO

毕业于斯坦福⼤学计算机

专业，精通Java、Php等

开发语⾔。在项⽬管理，

系统构架，⼤数据处理等

⽅⾯有丰富的经验主要负

责MTS的所有技术架构。