《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（共10小题，每小题3分，记30分）

1、保护消费者的合法权益是（C）的共同责任。

A、广大经营者

B、行政部门

C、全社会

D、广大消费者

2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（C）。

A、安全权

B、知情权

C、公平交易权

D、自主选择权

3、“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（A）的尊重和维护。

A、自主选择权

B、人格尊严受尊重权

C、知情权

D、公平交易权

4、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（C）项。

A、七

B、八

C、九

D、十

5、下列店堂告示内容，合法的是（A）。

A、假一赔十

B、商品一旦售出概不退换

C、购物金额低于20元恕不开具发票

D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货

6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（C）。

A、依法或者依约履行义务的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

D、“三包”的义务

7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货，且无须说明理由。

A、五

B、七

C、十

D、十五

8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（D）。

A、70元

B、140元

C、210元

D、500元

9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。

A、保护消费者的合法权益

B、维护社会经济秩序

C、促进社会主义市场经济健康发展

D、提高商品质量和服务水平

10、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（D）。

A、只能是甲

B、只能是乙、甲

C、只能是丁

D、可以是甲，也可以是乙

11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是（D）。

A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任

B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任

C、美容店也是受害者,不承担责任

D、美容店是服务的提供者,应当承担责任

12、下列（A）项不属于《消费者权益保护法》调整对象？

A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋

B、学生为自学需要购买书籍

C、个体老板为家庭消费需要购买大米

D、农民为种植而购买蔬菜种子

13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列（C）项违反了《消费者权益保护法》。

A、提醒消费者注意保管好自己的财物

B、提醒顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

D、要求顾客在其指定的交款处付款

14、经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者（C）。

A、金额较大的必须提供

B、金额较小的可不予提供

C、必须提供

D、对需要报销的必须提供

15、经营者的下列（D）项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。

A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C、顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝

D、出售蛋类食品的价格经常变化

16、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的（）权受到了侵害，她（）要求商场给予赔偿。

A、知情无权

B、安全保障有权

C、知情有权

D、安全保障无权

答案： B

17、以下（D）项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品。

A、鲜活易腐的商品

B、定制类商品

C、交付的报纸期刊

D、电冰箱

18、关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列表述正确的是（B）。

A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》

B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行

C、农民的消费活动，不适用《消费者权益保护法》

D、所有消费活动均适用《消费者权益保护法》

19、经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（B）提供。

A、经营者的规定

B、经营者与消费者之间的约定

C、消费者的要求

D、消费者协会的要求

20、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（D）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A、一个月

B、两个月

C、三个月

D、六个月

21、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（C）：

A、2013 年 12 月 4 日

B、2013 年 10 月 25 日

C、2014 年 3 月 15 日

D、2014 年 1 月 1 日

22、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（B）内由甲装修公司承担有关举证责任。

A、 3 个月

B、 6 个月

C、1年

D、2年

23、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（B）内退货。

A、3 日

B、7 日

C、15 日

D、30 日

24、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起（B）内退货，且无需说明理由。

A、3 日

B、7 日

C、15 日

D、30 日

25、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（D）的意见。

A、经营者

B、经营者和消费者

C、消费者

D、消费者和消费者协会等组织

26、某大型商场销售 A 品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（B）

A、召回商品的额外费用由消费者承担

B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用

C、私下召回该电视机

D、该电视机被召回后不作任何处理