汽车市场调查报告 (1)

3.2.2
下图反应的是不同年龄段的人对于汽车变速箱类型的选择，从图中可以看出，年龄大的人喜欢手自一体的，说明他们购车喜欢简单的操作。青年购车喜欢手动的居多，可以看出青年人喜欢驾驶的乐趣，所以选择手动的。
下图反应的是年龄与购车颜色的关系，从图中可以看出30岁以下的人大多数喜欢银色和黑色的车，而且喜欢灰色和银色的车的人数最多，黑色的车喜欢的人是年纪比较大的，喜欢红色的人比较少，所以再生产的时候偏重生产银色的。
3.1
1、单变量
单变量是对各个问题得来的数据进行的统计、分析，有性别、年龄、职业、收入、车型、颜色、价格等等。
2、双变量
根据调查得来的数据，我将年龄与颜色、年龄和变速箱类型、收入及油耗放在一起研究，寻找他们之间潜在的联系。
3、三变量
三变量则是将三个单变量信息放在一起研究它们三者之间关联，寻找不同性别的消费者对汽车排量、性能的要求，以及不同性别的消费者对车的用途及车型的选择。
调查的目的：为了进一步让汽车销售公司了解消费者对于汽车的需求信息，了解汽车消费者的心理并听取其直接的想法，我们进行了关于汽车消费者购买心理的调查。
1.2
主要是针对消费者，了解消费者对北京现代悦动所关心的问题，如颜色、变速器、性能、天窗、价格等。了解已拥有该车的消费者对该车型的安全性、经济性、动力性以及操作性有何评价。
0
1
0
0
50岁以下
0
2
0
0
收入与油耗之间的关系
收入油耗
满意
不满意
3000以下
0
0
3000-4000
5
2
4000-5000
5
0
5000以上
3
0
三变量表
性别、排量、对性能满意度三者的关系
性别
男
女
排量
1.6L
1.8L
1.6L
1.8L
性能
满意
3
5
1
0
不满意
4
1
1
0
性别、车型、用途三者和之间关系
性别
男
女
车型
两厢
我们使用了文案调查法了解到此次调查的背景，也就是当今汽车的发展状况。
2.2
实地调查是应用客观的态度和科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨社会现象。实地调查是在传播研究范围内，研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。实地调查的目的不仅在于发现事实，还在于将调查经过系统设计和理论探讨，并形成假设，再利用科学方法到实地验证，并形成新的推论或假说
2
此处，可先对调查方法的种类进行介绍。本次有关于汽车消费者购买心理的调查主要以实地问卷调查为主，获得真实、可靠、有效地数据资料结并结合小组搜集到的二手资料进行分析。在数据统计与分析的方面，我们采用了数据表格的数据筛选功能，得到有用的资料，辅以图表作出报告。
主要采用的是文案调查法和问卷调查法。
2.1
文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析法或室内研究法。它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
2、大多数人喜欢带天窗的，所以设计时最好带天窗。
3、对于大排量的车，在颜色方面应该多使用银色等，因为男性比较喜欢。
4、女性是不容忽视的市场，应针对女性设计适合的车型。
5、对于品牌方面，应该加强广告的宣传力度，公司应该让客户了解北京现代这个品牌。
6、在售后方面应该加强服务力度，让客户继续支持此品牌。
6
三厢
两厢
三厢
用途
家用
4
6
1
1
公用
0
0
0
0
旅游
0wenku.baidu.com
0
0
0
其它
0
1
0
0
附录
北京现代悦动问卷调查表
您好，为了更深入的了解我公司悦动的使用情况，特作此调查问卷，谢谢您的参与！
1.您的性别□男□女
2.您的年龄□30岁以下□30岁-40岁□40岁-50岁□50岁以上
3.您的职业□公务员□教师□公司职员□其他
4.您的收入□3000以下□3000-4000□4000-5000□5000以上
3、男性对车身颜色的要求多为黑色和银色，女性消费者对车身颜色的要求多为银色、红色。
4、用户对悦动车的油耗大多数比较满意，对悦动车的性能也比较满意。
5、大多数人喜欢带天窗的车。
6、多数用户对于北京现代这个品牌不了解。
7、男性喜欢大排量的车。
8、大多数人表示换车不继续购买此品牌的车。
5
1、针对家庭用车，在设计方面更加贴近温馨舒适主题。
用户是一切市场营销活动的基础，所以，了解用户行为，能够获得制定营销策略的依据。对于汽车的使用者，他们的想法是我们最需要的，我们要听听他们的想法，所以，本次调查主要是为了能够更清晰地了解汽车使用者的心理，即日起，我们开始进行了关于汽车消费者使用者的调查。
通过问卷调查表明：不同的年龄、不同的性别等对汽车的车型、变速箱、性能等有不同的要求。
下面是调查人群的职业分类，从图中可以看出，公司职员所占的比例最大，这可以说明悦动车深受上班一族的喜爱。所以，我们可以针对上班一族推出营销活动。
下图反应的是消费者的购车用途，从图表中可以看出，购车的消费者将悦动车作为家用的最多，其次是公用。
下图反应的是消费者对天窗的喜爱程度，从图中可以看出喜爱天窗的人占到总数的80%，不喜爱的占到20%。
下图反应的是用户对悦动汽车油耗的满意度，从图中可以看出，大多数的人对悦动汽车的油耗满意，只有极少数的人对油耗不满意。
下图反应的是用户对北京现代这个品牌的了解程度，从图中可以看出，北京现代悦动的消费者对于他们购车的品牌所了解的并不多，只是一般了解。从侧面反应出4S店对于顾客没有深入介绍这个品牌，只是介绍车，这不利于品牌效益的形成，同时，也可能是广告做的不够充分。
15.请留下您对本品牌车及公司的建议：___________________________________________________________
最后，非常感谢您的参与，祝您生活愉快，万事顺利！
5.您购车的颜色________________________________________
6.您购车的用途□家用□公用□旅游□其他
7.您是否喜欢带天窗□是□否
8.您购车的车款型______________________________________
9.您喜欢□两车厢□三车厢
10.您购车的变速箱类型□自动□手动□手自一体
15
100%
红色2
黑3
银7
灰2
6
用途
15
100%
家用13
公用1
旅游0
其它1
7
天窗
15
100%
喜欢12
不喜欢3
8
排量
15
100%
1.6L 7
1.8L 8
9
车型
15
100%
喜欢两厢2
喜欢三厢13
10
变速箱
15
100%
自动3
手动8
手自一体4
11
油耗
15
100%
满意13
不满意2
12
性能
15
100%
满意11
不满意4
3
整个调查得到的数据信息总共15份，其中数据都有效。在有效的数据中对各项得到的信息进行分析，总结。其中调查的对象中男性用户占到13人，女性用户2人。月收入在3000-4000的有8人，4000-5000的有4人，5000以上的有3人；年龄在30岁以下的有6人，30-40岁的有6人，40-50的有2人，不同的消费群体对汽车的要求不同。
特点：第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的搜集。第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为收集种文献资料。在我国，目前仍主要以收集印刷型文献资料为主。当代印刷型文献资料又有许多新的特点，即数量急剧增加，分布十分广泛，内容重复交叉，质量良莠不齐等。第三，文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度，收集各种反映调查对象变化的历史与现实资料。
3.2
在统计过程中将所有有效问卷编号，有效问卷总共是
3.2.1
下面这个饼形图反映出男性消费者占大多数，而女生消费者虽占得比例很小一点，但也不容忽视，同样，从侧面也可以反映出女性市场有很大的发展空间。
下面是调查中拥有汽车的人，不同的年龄段中所拥有的汽车人数，从图表中可以看出，40岁以下的人所拥有悦动的人数比较多，说明悦动车受青年人的喜爱。
11.您用此款车油耗是否满意□是□否
12．您对此款车性能是否满意□是□否
如果您不满意，请写出理由___________________________________
13.你对此款车的品牌是否了解□不了解□一般□深入了解
14.如果有机会换车您是否还会继续选择此款车□会□不会
如果不会您会选择哪款车____________________________________
从下图可以看出，男性用户喜欢三厢的车多于两厢的车，女性用户对于三厢还是两厢是不太在意的，不论男女买车的用途大多数是家用。从侧面反映出男性用户喜欢大气的车，女性没有什么偏爱，而且不轮两厢还是三厢用途大多数是家用。
4
1、大多数消费者买悦动车的用途是家用。
2、男性消费者仍旧是汽车消费的一个市场，而女性消费者也不容忽视。
从图中可以看出购车的人月收入一般都在3000以上，对油耗不满意的人月收入在3000-4000左右，所以月收入高的人对油耗满意，月收入稍低的人对油耗不满意，但是大多的数的人对于悦动车油耗满意。
3.2.3
从图中可以看出，女性用户偏向小排量的车，男性用户对于1.6排量车的性能大多数不满意，对于1.8排量的车满意度大于1.6排量的车，对于1.8车的不满意度低于1.6排量的车。
《汽车市场调查分析》
实践报告
课程实践题目：《汽车市场调查与分析（实践）》
学院名称：机械工程学院
专业：汽车营销与售后技术服务
班级：机电一体化
姓名：马赛锋
组员：吴建生沈华东
指导教师：伍伟新
摘
随着经济的发展，汽车逐步进入了百姓家庭，汽车已成为了一种代步工具，无论是大街还是小巷都可以看见它的身影。四通八达的道路交通系统，节省了往返时间，方便了人们的联系，增加了企业效率，带来人类历史性的变革。因此汽车亦成为很多普通人打拼的梦想，而对于那些款式、颜色、价位等形式不断变化的汽车，必定使消费者产生不予相同的心理变化。
1
本次问卷调查选择在杭州进行，基本上保证了样本对调查对象的认知程度和感兴趣程度。其中有效样本达到100%，本次调查活动正常，未出现突发状况。
1.1
研究背景：汽车社会的前提是大众可以普遍享受汽车文明。毫无疑问，汽车极大地扩张了人们的生活半径，也改变了社会的产业结构、生产和生活方式。20世纪，汽车创造的社会财富和衍生文化比上一个千年的总和还要多。进入21世纪，中国这个曾经的“自行车王国”真正迎来了汽车时代，在连续几年近乎井喷的跃进中，和汽车相关的行业都无一例外地迅猛发展起来。同时各个汽车行业的竞争也是日趋激烈，北京现代为了在这个竟争激烈的市场站稳脚跟，特委托我们做了这次关于悦动的市场调查，使用问卷反馈顾客对悦动的要求及意见。
13
品牌
15
100%
不了解0
一般14
深入了解1
14
继续选择此车
15
100%
会选择2
不会选择13
2、双变量表
年龄与变速箱的关系
年龄变速箱
自动
手动
手自一体
30岁以下
1
3
2
30-40岁
2
3
0
40-50岁
0
2
1
50岁以下
0
0
1
年龄与购车颜色的关系
年龄颜色
红
黑
银
灰
30岁以下
0
0
5
2
30-40岁
2
0
2
0
40-50岁
下面反应的是购车用户如果换车是否会继续选择本品牌的情况，其中大多数人表示不会继续选择本品牌，只有少数的人继续选择本品牌的车。这从反应出公司的售后服务不满意，或者对车不满意。
下图反应的是用户对于汽车性能的满意度，从图中可以看出，大多数人对于汽车的性能都满意，但还有少数人对于汽车性能不满意，但是总体上这个结果还是比较令人开心的的。
附录
1、
序号
分组标志
完成数量
完成百分比
A
B
C
D
1
性别
15
100%
男13
女2
2
年龄
15
100%
30岁以下6人
30-40岁6人
40-50 2人
50岁以上1人
3
职业
15
100%
公务员1人
教师1人
公司职员13
其他0
4
收入
15
100%
3000以下0
3000-4000 8
4000-5000 4
5000以上3
5
颜色