淘宝网盈利模式分析
淘宝网盈利模式拓展研究
淘宝网盈利模式拓展研究淘宝网盈利模式拓展研究引言淘宝网作为中国最大的网络零售平台之一，其盈利模式一直备受关注。
随着电子商务的迅猛发展和消费者需求的不断变化，淘宝网也不断探索和实践新的盈利模式。
本文将对淘宝网的盈利模式进行探讨，并提出一些建议，以便淘宝网能更好地拓展其盈利模式。
一、淘宝网的盈利模式1. 平台交易服务费淘宝网通过向卖家收取一定的交易服务费来获取盈利。
当买家在淘宝网上购买商品时，卖家需要向淘宝支付一定的交易服务费。
这种模式使淘宝能够获得稳定的收益，并与卖家的经营状况密切相关。
2. 广告收入淘宝网通过向商家提供广告位的方式实现广告收入。
根据商家的需求，淘宝网向其提供广告投放位置，并按照点击量或展示次数收取费用。
这种盈利模式能够满足商家的推广需求，同时也能够为淘宝网带来可观的广告收入。
3. 金融服务收入近年来，淘宝网通过提供金融服务来实现盈利。
淘宝网与支付宝合作推出了“花呗”和“借呗”等金融产品，为用户提供分期付款和现金借款等服务。
通过这些金融服务，淘宝网能够获得一定的手续费和利息收入，从而实现盈利。
4. 其他收入除了上述盈利模式外，淘宝网还通过其他方式获取收入。
例如，淘宝网还开设了品牌直播间，邀请知名主播带货并进行直播推广。
同时，淘宝网还在平台上推出了会员制度，用户可以通过购买会员权益获得更多福利。
这些额外的收入来源为淘宝网提供了多元化的经济支持。
二、淘宝网盈利模式的拓展1. 加强数据分析能力淘宝网作为电子商务平台，拥有海量的用户数据。
通过加强对数据的分析和挖掘，淘宝网可以更好地理解用户的需求和行为，从而提供更精准的个性化推荐服务。
同时，淘宝网可以将数据分析结果提供给商家，帮助他们更好地了解消费者和市场趋势，从而更好地制定销售策略。
2. 拓展跨境电商业务随着全球市场的逐渐开放，跨境电商业务成为一个巨大的市场机遇。
淘宝网可以通过进一步拓展自身的跨境电商业务，帮助国内商家将产品出口到海外市场。
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网盈利模式研究
（ｍ ｌ） 家的收费。淘宝商城是淘宝网推 出的 Ｂ Ｃ购物平 台， Ｔ ａ １卖 ２
乱， 总体而 言 ， 这些 民营 的物流 企业运 营成本 高、 务和信 誉 服
其本质就 是淘 宝网开放 自己的平台 ， 引企 业和 大卖家在 淘宝 差 ， 国物流业 的发展远远落后 网络购物的发展。由于淘 宝网 吸 我 上进行 网络销售 。其 中以品牌旗舰店和专卖淘宝网可以凭借对 于商 城卖家 的收费主要 有三部 分： 一， 于入住 淘宝商城 的 第 三 方 快 递 公 司 的 控 制 力 和 领 导 力和 良好 的信 誉 整 合 中 国 物 第 对 卖家 收取一 定的入住 费用如技术服 务费、 间使 用费 、 息发 流企业。如果淘宝网在这方面取得成功的话 ， 空 信 将会把 Ｃ Ｃ领域 ２
一
宝网失去 了大 量的人气 ， 告的投放量和收入 会剧降 ， 广 甚至会 陷入财务危机 。 以单一依靠广告收入 的盈利模式在在抵御风 所
、
淘 宝 的 主要 盈 利 收 入
（） 告收入。 一， １广 第 网络广告收入 。 淘宝 网 自２ ０ ０ ７年 ７月 险 方面 的能 力 严 重 不 足 。因此 淘 宝 网 未来 的盈 利模 式 必 需 减 少 正式启动网络广告 ， 网站 中重要的 Ｂ ｎ ｅ （ 将 ａ ｎ ｒ 网站 横幅广告） 广 对广告收入 的依赖， 开发多元化的盈利模式 。 告位和搜索结果的右侧广告位对外销售 。网络广 告服务是淘宝 网官方正式宣 布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠 道 ，
布会等等 ， 中技术服务 费 ６０ 其 ０ ０元 ／年。第二 ， 对商城卖家 按 内的其他竞争对手永远甩在后面 。
照交易额收取佣金提成 ， 一般为交易额的 ５ ５ ． ％。第三 ， 其他 的
淘宝盈利模式分解
淘宝的赢利模式(1)从我目前的观察和思考，终于发现支付宝才是淘宝公司实现盈利的杀手锏。
通过支付宝，买家支付的货款需要暂存在支付宝公司，等收到货物后再确定付款给卖家。
而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户，于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金，需要过一段时间才会统一提现，严重影响了资金的周转率。
而买家也不原意将钱转到银行帐户，以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。
支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流，让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。
我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群，因为买家不会对淘宝有很高忠诚度，至少淘宝不可能对买家收取交易费，而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。
由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务，从而实现盈利。
然而要实现收费就必须开发出足够多的增值服务来让卖家买单。
卖家给淘宝买单的前提是什么呢？仅仅因为淘宝能够提供一个完善成熟的商业平台恐怕还是远远不够的。
因为卖家自己必须赚到钱，有足够的商业利润，才会愿意选择收费的服务。
所谓商人，一般都是以商品交易为谋生手段，低买高卖，利用批发和零售的差价来赚取利润，而不会直接从事商品的制造与生产。
这些网商也都毫不例外，进销存是经商的三大基本经营环节。
我首先来分析一下销售环节： 传统商业形态，由于买卖双方信息的不对称，买家受制与交通、时间、体力成本的制约，只能在一个较为狭小的范围内对商品进行比较，货比三家不吃亏就可以了。
店主碰到过于精明的买家，常常会爱理不理，因为顾客挑选商品的同时卖家也需要挑选顾客。
由于买卖双方的信息不对称，商家总有利润空间，即所谓“只有买错没有卖错”。
而在网络，轻敲键盘，全国同一商品最关键的价格信息就会一览无余。
如果你想买便宜货，从低向高排总会找到愿意亏本卖的店铺。
这种采用无成本的“过度比价策略”，导致C2C只能是信息对称的买卖博弈，卖家会自然的将全国最低价定为你能够接受的低价。
淘宝网的盈利模式
淘宝网的盈利模式目前作为C2C的老大，通过免费策略把国外来EBAY打跑了。
淘宝开店、交易不收费,那怎么靠什么赢利呢?下面就是我在最近几天调查后总结归纳的几点，一起来分享一下吧！1、人就是资源现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司。
2、广告收入巨大的流量让其作为一个很好的广告展示平台，广告收入是很大的一部分。
9月4日，阿里巴巴集团当天宣布，在淘宝网坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡。
3、竞价排名你的淘宝小店开时间久了,客户也在不断积累,但既然是2C,那就是终端用户比较多,比如买衣服的,你当然希望他能多买你几件,或者再多几个人看到你的店,这时候淘宝来个谁出的钱多,就给谁的店排名靠前一点...你愿不愿意付这个钱呢?4、举办活动的赞助商。
淘宝上进场举办一些活动，其中就吸引了不少赞助商，淘宝从中得利也是不少。
5、支付宝融资支付宝和淘宝合起来其实就成了淘宝的一个融资机构，基本上类似银行，只是比银行简单。
我们在淘宝上通过支付宝交易，把钱汇到支付宝。
支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。
①我们长期在支付宝里的资金,是有利息的,当然淘宝可以拿出其中相对稳定的一部分用于投资!②卖家店铺的消费者保障计划中的保证金,是最好的投资额,基本上进去了很少有人拿出来的.看看该计划的规则就知道了!投资基金股票......大家说淘宝能攒多少?!③为什么打款到支付宝是即时到账,而提现要2-3天的冻结期呢?这就是相当于短期"保证金".一个人您可能察觉不出有多少,但对于海量的用户来说,这部分资金可能也是相对固定的(应该每天有成千上万的人在提现,也就有这么多资金在冻结),据说日交易量早就上亿了,2-3天的冻结,大家说应该是多少?这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。
简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金作为准备金，以备小额的取款，其余的多余资金就可以操作了。
淘宝网盈利模式探析
设， 代理商招募等方式。 另外， 淘宝网也向广告
客户推 出了增值 的服 务计划 ，包括 品牌推广 、
来， 从零做起， 短短半年的时间迅速 占领了国
内个人 交易市场的领先地位 ，பைடு நூலகம் ｌ Ｏ 年来更 是
二、 淘宝网电子商务盈利模式
（ 一） 品牌合作： 淘宝网和许多销售品牌商 社区活动、 市场研 究、 消费者研究等 。
须对盈利模式有新的考虑和认识。
一
在１ ０ 年 内增长 了足足 ５ 万倍 。随着 我国网络 息收入都大得惊人， 更何况一年有 ３ ６ ５ 天。 购物 的发展，网 民网购意 识的不 断增强 ， Ｃ ２ Ｃ
、
淘宝 网企业现状
（ 三） 网络广告盈利： 广告收费绝对是现今
（ 一） 淘宝网由阿里 巴巴公司投 资创 办， 致 网络零售交易额成指数增长， 年增长率保持在 最重要的电子商务盈利渠道， ２ ０ ０ ７ 年７ 月淘宝 力于成就全 国最大的个人交易 网站 ， 现在包 含 １ ０ ０ ％以上 ， Ｃ ２ Ｃ的交 易额 占到 网购 总交 易额 网启动网络业务广告， 将广告位对外销售。主 天猫 （ 淘宝商城 ２ ０ １ ２ 年１ 月１ １日正式 改为 天 ９ ０ ％以上 ， 而淘宝网则 占据 了 Ｃ ２ Ｃ网络购物市 要指 开拓 网络 营销渠道 ，包 括品牌旗 舰店建 猫） 和 淘宝网。 自从 ２ ０ ０ ３ 年５ 月１ ０日创 办 以 场８ ０ ％以上 的份额 。
２ 亿元 ， 其 中天猫 ３ ３ ． ６ 亿元 。 利模式越来越透 明化， 再加上越来越 多的企业 售达到了 ５ 想进入 电子商 务行业分得一块儿蛋糕 ， 所以与 个支付 宝很恰 当地把高效 的信 用 管理系统和 而截至 ２ ０ １ ２ 年ｌ １ 月３ Ｏ日，淘 宝和天猫 强大的支付平台联系起来， 形成了一个有效的
淘宝网的盈利模式分析
著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日，阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布，阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道，淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露，马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议，表示现在有一个项目，如果愿意去做，要先签一份保密协议。
出于信任，这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后，他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内，一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好，有山有水，而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS，淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日，淘宝网诞生了。
截至7月4日，该网站已拥有会员1.7万，上网商品6.2万件，日平均网页浏览量达到30万，日平均访问人次有2.5万，日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下，淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气？这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝，以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点：第一，很多人有开个小店的创业愿望；第二，淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲，第一，惟一不变的是变化；第二，永远不把赚钱作为第一目标；第三，只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前，马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的，而且这样的人并不是特例。
从那时开始，一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家，特别是中小企业搭建一个交易平台的话，那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
淘宝网的主要盈利模式简析
淘宝网的主要盈利模式简析（前几年数据）一、通过支付宝盈利淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。
没有支付宝，淘宝网就没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。
而没有淘宝网，支付宝就没有了赖以生存的买卖交易，因此两者是一个相互依赖以达到生存的整体[16]。
例如，淘宝网2007年总成交额突破433亿人民币，超过2005、2006年淘宝网全年成交额之和，仅2007年上半年和2006年上半年相比，淘宝网成交额就增长了近200％。
而绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行交易的，因此在支付宝中就沉淀了大量的资金。
我们可以简单的计算一下，根据支付宝网站数据，支付宝日交易总额超过 3.5 亿元人民币，而通常的交易从买家打款到卖家收到款项最少都需要3-5天，我们按照4天进行简单计算，每天因为交易而沉淀在支付宝的资金约为 3.5 * 4 =14亿元。
按照2007年4月31日的存款利率，每年的利息收入都高达14×4.1 4%=0.5796亿元，而2012年“光棍节”这一天淘宝的交易额就是191亿元，由此可知淘宝的利润是非常可观的。
这仅仅是按照交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量的存款。
如果淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额资金利用合理的财务政策进行管理，从而获得比文中简单计算的存款利息更高的收益。
2009年3月30日，第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司今天对外公布数据显示：截止到2009年2月底为止，支付宝注册用户已达1.5亿，通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已达400万笔，日交易额峰值突破7亿元。
统计表明，2008年支付宝新增会员数为5700万人，同比增长近2倍，与同期国内网民增长率相比，高出157个百分点，其中二三线城市增长迅猛。
而截止2009年2月底，尽管有传统的元旦和春节长假，支付宝新增会员依然超过2000万。
淘宝商业模式案例分析
淘宝商业模式案例分析分析一、价值体现：淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果.对于消费者来说1目标客户群——针对广大消费者.淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.2淘宝网的杀手锏——免费.客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点.3即时沟通——淘宝旺旺.把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心.4支付方面——支付宝.支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠.对于企业来说1目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追求便利的消费者.为企业的盈利打下坚实的基础.2利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式. 3支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础.4在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构.在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础.二、盈利模式：1、广告收入：淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传.2、中介收入：淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用.3、网站收入：淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润.4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝.三、竞争优势：第一,淘宝的人性化和中国化.淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺.功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化.易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯.一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手第二,淘宝是免费的.所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家.许多人都注意到,在淘宝的免费攻势下,易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超.而易趣就是要收费的,很大的程度限制会员的及时交流和沟通的,针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢.第三,在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场.淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户,在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态.四、营销策略：成本策略——免费策略.淘宝在中国C2C电子商务市场上之所以能够突然性爆发,免费是一个重要的驱动因素.中国C2C 的本质应该是“草根性”,平民参与、大众参与,只有便宜才会得到大家的认可,而免费这样一个全新的网络购物更是人们所乐见的.顾客策略——人性化的客户服务体系.人性化的搜索功能,丰富的商品,宽广便捷的网民交易空间,支付宝的买卖监控以及安全可靠地售后服务等.信誉策略——消费者保障计划：支付宝——第三方在线服务平台,对买卖双方都有约束,适合于公平原则；售后信用评价,淘宝会员在使用支付宝完成交易后,双方都有权对对方交易的情况做一个评价；先行赔付,若买家在确认收货14天内如果产品出现质量问题等,淘宝将帮助买家提出退货申请,若卖家不予理睬,支付宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者利益等.评价一电子商务给企业带来效益企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式,是生产、建设和商品流通的直接承担者.我们对电子商务的效益分析也应从企业开始.1、降低采购价格2、减少库存和产品的积压3、缩短生产周期4、更有效的害户服务5、降低价格6、新的销售机会一、淘宝目前存在的问题1.次货当正品卖,假货当真品买根据相关报道,包括在内,许多C2C购物网站的假货比例超过1/3,使得假货泛滥问题成为了困扰C2C电子商务产业发展的最大毒瘤,也成为了今年“3.15”的重点打击对象.央视3.15晚会上,“网络购物”曝光率较高,成为了今年的投诉焦点,大量钓鱼网站泛滥,欺诈消费者；以次充好,许多假冒伪劣商品网购后退换难；服务质量缩水、商品质量无法保证、没有售后服务、无法开具发票等.假货、次品问题是淘宝面临的最大问题之一,可以说也是整个行业所面临的巨大头疼问题.中国到处存在着高仿、A货,通过互联网,消费者往往只看到正品的宣传与图片,等拿到手才发现差别很大,但苦于不愿意麻烦,大多数人只好被动接受.大家在互联网上购物,除了由于地区差异造成的信息不统一外,更重要的原因是网上的价格低廉,但大家更希望买到放心的东西,如果东西是假的,就谈不上价格低廉,因为参考的标准都发生了错误.有些消费者更愿意选择上b2c网站购物,尽管其价格比c2c网站贵了很多,但他起码买的放心.那问题是,大家到b2c为什么会放心呢因为消费者觉得如果质量有问题,还有你这个公司可以维权.但c2c都是小经营者,真出了问题很难追究其责任.所以我们快乐购物要在消费者放心购物的环节上下大工夫,例如数码、家电类商品,我们可以推出自己的三包机制,只要你在我们平台买商品,我们负责延保1年,让你买的更放心.例如设立理赔保险金,不仅赔偿产品价钱,由于产品造成的其他相关问题,我们也视具体情况适当给予理赔.2.虚假信用目前消费者判断商家是否诚信的标准是信用度数值.消费者相信,在信誉度越高的商家那里买到假货的几率越小,但真实情况是,新近入的商户由于信誉低,原本卖的是真货,好货,价钱又便宜,但迟迟没人来买,迫于无奈,滋生了刷信用,造成虚假信用泛滥,结果导致现在消费者很难通过信誉数量对商家做出正确的判断.王优银:淘宝网利用信用作弊欺诈消费者淘宝开店砸钱恶炒成“四星” 虚假买卖抬高信用信用高的不一定卖的是真东西,信用少的肯定是假东西,差东西.这严重影响了网络购物的体验,也造成了严重失衡,有的店铺火爆的,生意越来越火爆,没生意的永远没生意,两边极端化.3.信用评价体系不合理客户买到商品以后,对产品本身、购物流程、购物感受等因素给予商家评价,这个评价体系一定程度上约束了卖家,使卖家诚信交易,减少欺诈.但现在出现的问题是,卖家为了少得中差评,不断骚扰消费者,而消费者收到的商品如果没到实在不能接受的程度,都得给予好评.这就造成了,好评不是真的好,中评、差评被骚扰的现状.另外,信用评价只有上升没有下降,很多商铺后来到皇冠以后,也开始出售虚假商品,但由于信誉额度基数已经相当高,所以根本不是很在乎客户的差评了.其实我们应该建立一个完善的商户信誉评定体系,这个体系可以真实表现出来客户的诚信程度,除了综合反映出商户长期的信誉评定外,还要能反映出短期的信誉表现,商户的信用评价是可以根据评价上升,下降的,而不是永远居于高位.4.搜索排名大家来网站买产品,都是用搜索功能,那谁排在前面,谁排后面直接影响销售效果,但淘宝出现的竞价排序非常不公平,这不光没控制住假货滋生,还扼杀了很多新加入的商户,尤其那些小商户没办法做付费搜索,这严重影响平台的公平性,也制约了店铺的发展.另外小商户新加盟,本来就交易少,本金小,需要扶持,结果上传的商品基本都是石沉大海,小的店主为了店铺的浏览量苦苦研究,其实这都严重影响了公平,严重损害了中小企业的利益尤其淘宝现在搞出了个最近成交记录,按这个来排序,这更极大的扩大了不平衡.三淘宝与京东淘宝优点：1.无门槛,只要是合法公民都可以在上面免费开店不论是个人还是企业2.人流量比较高3.产品齐全淘宝弊端：鱼龙混杂,什么样的服务都有,让消费者摸不着头脑个人店铺无法提供应有的产品质量和售后服务信任度较低京东优点：只允许企业和相关资质的单位入驻,可由京东代发货,售后有保障自建物流自建仓储信任度高京东弊端：产品选择性比较低 2.前期投入费用较高。
分析淘宝网的赢利模式以及启发
分析淘宝网的赢利模式以及启发要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。
淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。
但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。
为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。
1 淘宝网的优势与特点（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。
而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。
淘宝网是典型的C2C模式。
淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。
这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。
这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（2）由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。
据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。
得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
（3）电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。
支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。
直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。
随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。
可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。
淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。
电子商务盈利模式分析——以淘宝网为例
丢单 等 问题。 但不 免会 有 类似 于 “ 证 券大
调 查 显 示 ，用 户 可 能 遭 遇 的不 安 全 网 上 交 易 的 技 术 安 全 ，共 同 分摊 责 任 和
五 、总 结
淘 宝 的这种 Ｃ ２ Ｃ 模式 已经成 功 的被消
信 用评 价等 级来 之 不易 ，使任 何一 个职 业 盗 ”等病 毒及 木 马的侵 扰 ，安全体 系还有
到 充分 利 用。
二 、淘宝成功的关键 因素
（ 一 ）体验 式营 销
想 要 渗 透 市 场 最 先做 的肯 定 不 是 盈
（ 二 ）物 流公 司人 员素质 参差 不齐
（ 三 ）联合 工商 部门 验明信 用 如 果 淘 宝 能 与 各 地 工 商 部 门联 合 ，
淘 宝 无 暇 自主 经 营物 流 公 司 而 采 取 支 持 各卖 家的工 商认证 和注 册编 号等信 用
的。但 是长 期 大量精 力投 入 ，加上 赚来 的
（ 四）提 高支付 产 品安全 性
出 现 安 全 隐 患 的 原 因 主 要 有 ：第
一
（ 三 ）卖 家缺 乏信 用认 证 卖 方特 别 是 淘宝 商城 的 大 卖 家 没 有
，
使 用 的 电脑 中 了 木 马病 毒 ，密 码 被
淘宝提 供 的工 商信 用认证 ，买家对 其 没有 人 用 木 马程 序窃 取 。第 二 ，密 码 设 置 过 于 简 单 ，被 破 译 。 支 付宝 可招 标 网络 公 司 及 时 更 新 支 付 宝 的 安 全 系统 便 ，也 不 原 意 将 钱 转 到 银 行 帐 户 里 ， 以 付款 时有 所使 用 物流公 司的 选项 设置 ，从 Ｓ Ｎ Ｓ 游 戏 ，都 有 机会 迅速 风靡 。而 淘 江湖 免 下 次 购 物 时 又 需 要 使 用 网上 银 行 给 支 而成 为支 付宝 推荐 物流 ，由买家 自主选 定 里 收 入 了大量 的Ｓ Ｎ Ｓ 游 戏 开 发 商 ，比如 付 宝 帐 户 充 值 。 最 新 数 据 显 示 ，支 付 宝 推荐 物流 ，不 再 由卖 家确 定 。推荐 物流 同 目前 占据 了第 三 方互联 网支付 市 场 的 样通 过 用户 的好评 率来确 定 。这样 可 以促 我 们所 熟 知 的开心 牧场 ，开 心厨 房等 等 ， 这些 游戏 又 为淘宝 带来 了稳 定 的收入 。 ４ ２ ９ ％ 。 这 一笔 庞 大 的流 动 资 金没 有得 进 物流 公司形 成 竞争 ，优 化 服务 。
淘宝网商业模式分析
一、定位模式（一）第一阶段（2003年-2006年）：C2C模式的设定所谓C2C就是消费者与消费者之间（Customer to Customer）的电子商务。
它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上,等待需要的人来买走它。
创建于2003年的淘宝网比起当时的网络大买家eBay（易趣），是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，它的基本定位是一个从事零售业务的互联网公司，其业务架构基本都在模仿国外成熟的C2C网站。
由于淘宝网对这些创业者来说设置的门槛确实很低，卖家可以很快地从中有所盈利，久而久之，出现了大量专职的淘宝卖家，而网上开店也成为当今比较流行的一种职业了。
以前的偶发性的个人二手转让行为逐渐演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。
而相对原本是消费者对消费者的经营者来说，他们在产品信誉度上更占优势，因而效果甚佳。
至2006年，淘宝网从一个只有7名员工的购物平台网站，迅速成长为在中国C2C领域占据七成左右市场份额的网购业巨头。
（二）第二阶段（2006年-2009年）：B2C模式的创新B2C是经营者者与消费者之间（Business to Customer）的电子商务，它以Internet为主手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务。
淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元，每天的有效访问达到600万人次，相当于200家大卖场全天的客流量总和。
在此基础上，淘宝网预计其在2009年将成为创造1000亿元交易规模的网站。
在讨论淘宝网发展模式的时候，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在2006年的中国零售业发展高峰论坛上曾表示：“未来三年内（2006年-2009年）淘宝网将把自身定位从传统网上购物平台向零售业巨头转变，竞争对手将是沃尔玛、国美等零售巨头。
”这标志着淘宝网的经营模式正式转变为B2C模式。
同年（2006年），淘宝网新创建的淘宝商城向市场正式推出一种全新的B2C运营模式，即不涉及物流和商业运营，只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商。
从淘宝商城的盈利模式看 网店的经营成本其实比实体店高
从淘宝商城的盈利模式看网店的经营成本其实比实体店高淘宝商城的盈利模式是向企业收取技术服务费，具体为成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费。
10月10日，淘宝商城将以前每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次，仅这项就相当于每个月2500元到5000元的摊租。
同时保证金也有提高，经营一家T M标志的服饰专营店，需要支付6万元的固定年费，15万元的保证金，就这笔固定支出已经在21万元！加上名目繁多的推广宣传、竞价排名、点击费用和最高达50％网站返利的公开费用，还有一些非公开的，如刷信誉、删差评中评的费用。
其实网店的经营成本比实体店还高。
另外，淘宝商城还最新建立了一套商家违约责任保证金制度，商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。
商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。
一位不愿透露姓名的淘宝商城小卖家称，淘宝商城大幅提高服务费和网店押金的做法导致很多商家前期投资过大，还有很多是刚刚加入一个月甚至一天的，单方面的更改规则让大批卖家血本无归、进退两难。
告诉你一个真实的淘宝开店成本也许有人还在和你讲去开一个淘宝店吧，不用花钱，还能赚钱。
也许你已经心动了，正跃跃欲试准备行动了。
但是，我要告诉你一个真实的淘宝开店成本，这篇文章将为您揭示，淘宝低成本创业时代已经不复存在了，而如今淘宝已经大摇大摆进入资本时代了，想低成本创业尤其是想零成本在淘宝创业的朋友请三思而后行。
淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。
大部分是1000元。
其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考虑了，功能限制太多，标准版的旺铺是30元每月，每年360元。
暂且可以按照1个月购买来计算。
其次各种小工具，如超级店长、促销宝等，根据实际需要，至少每个月要支付50元用于小工具订购上。
有的朋友也许会问，为什么一定要订购那些小工具呢？不用不行么？不用也可以，但是你会感觉很吃力，比如一个促销功能限时打折功能，这些看似简单的小功能，在淘宝上都需要借助第三方工具来实现，一旦你有这种需求，你就不得不订购这些小工具，还有自动上下架，自动橱窗等这些基本功能，这几乎是目前开店必须要的一些功能。
淘宝网店店铺盈利模式设计
盈利模式设计
后端盈利型（适合前端没什么利润的，买家数量多）
1.其他产品赚钱：通过卖幼儿园小用品引流至微信，发送大项目儿童滑梯，不用储货，有订单直接给厂家联系装订。
2.通过淘宝客，复制链接
前端盈利型（保持50%利润率以上）
最好是前端和后端一起盈利，比如前端卖女鞋，后端通过自
一1一
己做淘宝客，卖女鞋及女鞋人群相匹配的其他产品。
选择产品时就选好，比如选择录音笔、剃须刀等标品的，产品是固定的，没办法升级，甚至有的厂家还控价的，这个就没办法做前端盈利，只有走后端盈利型。
订阅盈利型（适合快频消费品，保质期短）
也可以先交订金，分四次，每次打折购买。
作业：
回答以下10个问题。
（其实这是自己依照这个流程理出自己的店铺规划）
一2一。
淘宝网业务模式和盈利模式分析研究
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阿里旺旺
◆ 随着网上购物的普遍性，淘宝 公司推出了便于沟通交易的即 时聊天工具。包括阿里旺旺淘 宝版和阿里旺旺贸易通版本。 ◆ 特点: 随时性、互通性、系统功能 齐全、新增群功能。 移动旺旺：是阿里旺旺还推出 的"短信服务"。即手机收发消 息。
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淘宝社区
◆ 核心---参与者的交流与互动。 ◆ 成员之间的互动作用，提供诸如商品信息、商家信 息、交易信息等，达成商业交易的目的。 ◆ 企业根据这些信息，进行市场分析，有助于了解消 费者偏好。
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谢谢观赏!
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淘宝戒律（商家）
下架并作出处理：
商品无图片或与实物不符 重复发布宝贝 放错类目或属性 标题、图片、描述不一致 淘宝网上禁止出售的商品 炒作商品信用的宝贝 广告商品 乱用关键字等
冻结账号：
发布色情或政治类禁 售音像制品 发布翻新机、仿冒机 等情节严重等
相应处罚：
在论坛发布广告信息 重复发帖等
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淘宝网合理退换和换货政策
◆ 消费者保障服务
“先行赔付”服务 “7天无理由退换货”服务 ”虚拟物品闪电发货“服务 “假一赔三“服务 “数码与家电30天维修”服务 网上顾客可以据此向淘宝网投诉不履行义务的店家并要求赔偿
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◆淘宝推出的一切都是为了实现经营目标， 使其具备潜在巨大资产，即：品牌知名度、 品牌认知度、品牌忠诚度，并最终实现盈 利。
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网络品牌----淘宝
◆ 淘宝是只在网上提供信息、资源、体验、购物、沟 通等效用的网站，他的主要经营目标是吸引更多的 访问者，延长他们的滞留时间、提高访问频率、诱 导他们购买收费资源或是点击网站上的广告和连接。
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支付宝
淘宝盈利模式
由于近几年，互联网的迅猛发展，中国网民数量也是成倍增长。
网络给中国网民带来很大的便利。
因此，网购已经成为现代人的一种生活习惯，坐在自己的电脑钱，足不出户，就可以把自己想要的商品买回来，而且价格还比超市里或是商城里的更便宜，何乐而不为呢？淘宝网便是提供给我们的一个交流互动平台。
要分析淘宝网的赢利模式，先要分析其有什么独特的特点。
淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。
但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。
为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。
总结起来有以下几个方面。
1、易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。
而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。
淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。
这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。
这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
到了2005 年10 月, 阿里巴巴董事局主席淘宝网的创始人马云又再次宣称将再给淘宝投资10 亿元, 继续免费三年。
2、由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。
据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。
得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
3、电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。
虽然各平台都有交易分来证明卖家的信誉, 但仍存在不小的风险, 导致很多人不愿在网上购物。
然而, 支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。
淘宝网商业模式及经营策略分析
淘宝网商业模式及经营策略分析指导老师：XXXX姓名：XXX学号：XXXX专业：XXX2011年X月X日淘宝网商业模式及经营策略分析一、公司简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C （Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
二、商业模式分析2.1 提供的产品及服务淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C 电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。
创造了网络最大销售量的奇迹。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
2.2 目标客户分析淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人2.3业务流程的描述2.4所需资源的列表淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的（不像b2b容易建立长期合作伙伴关系），因此，对于这种交易，必须有一个信用度高的中介全程“陪同”，否则交易无法进行。
淘宝网盈利模式分析
金融学院实验报告课程名称：电子商务概论第一部分：关于淘宝网简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。
比2010年增长66%。
2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。
2013年11月11日，淘宝单日交易额360.19亿。
连创新高。
公司名称：淘宝网网址：.taobao.淘宝网的发展可分为以下四个阶段：1、淘宝网的诞生由马云创办，从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。
阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。
在中国，有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资源。
2、获得突破性增长2004年前，互联网实验室电子商务CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。
来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。
3、超越竞争对手2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
4、成为亚洲最大购物2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。
亚洲最大的网络零售商圈2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。
淘宝网商业模式及经营策略分析
淘宝网商业模式及经营策略分析(总9页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-淘宝网商业模式及经营策略分析指导老师：XXXX姓名：XXX学号：XXXX专业：XXX2011年X月X日淘宝网商业模式及经营策略分析一、公司简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C （Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
二、商业模式分析提供的产品及服务淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。
创造了网络最大销售量的奇迹。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
目标客户分析淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人业务流程的描述所需资源的列表淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的（不像b2b容易建立长期合作伙伴关系），因此，对于这种交易，必须有一个信用度高的中介全程“陪同”，否则交易无法进行。
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不知从什么时候开始，淘宝网这种新兴的零售模式逐渐在我们中间风靡开来。
2007年，淘宝网用户数达到5300万人，与2006年的3000万相比．增幅达76．7％；淘宝嘲在线交易商品达到1．16亿件，日独立用户数突破900万。
2007年．淘宝网的交易额达到了433亿元。
迅速成为了亚洲最大的购物网站．并开始挑战沃尔玛、家乐福等零售业巨头。
在目前阶段。
有关淘宝网盈利模式的问题，没有人做出过任何阐述。
在此之前．淘宝网的高层只足宣称“盈利不着急”，也从未真正对外解释过其中缘由。
这些，都为淘宝网平添了几分神秘色彩，也同样使人更加向往探究其根源。
一、淘宝网的独特盈利模式
它的盈利模式有何独特之处?
1．即时沟通方面。
从创办时起，淘宝网就一直对买卖双方都免费。
显然免费成-『淘宝网的一个杀手铜。
所谓“无欲则刚”。
正是因为淘宝网不向买卖双方收取任何费用。
所以从开始就不限制买卖双方互留联系方式。
于足后来才会出现璃于它自己的即时通讯软件——淘宝旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起，极大地提高了交流效率。
据某湖站调查统计，淘宝旺旺H前已成为仅次于QQ 和MSN的国内第鼍大即时通讯软件。
得民心者得天下，在把握用户方面．显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下。
淘宝网已经通过这种即时沟通的方式。
把交易透明化、沟通便利化。
在买卖双方、上下游企业之问建立了良好的盈利模式。
2．支付方式方面。
电子商务在发展初期，曾被信用问题困扰了很长时间。
虽然各平台都有交易分来证明卖家的信誉，但仍存在不小的风险，导致很多人不愿在嘲卜购物。
然而，支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。
直接交易变为中介交易．卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地拥在了一起。
从I砸使骗了的活动空问几乎被压缩为零。
随着支付宝规则的不断改进．现在已经成为国内事实上的网络支付标准，几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接n。
可以说，支付宝的诞生仅仪是淘宝网的一个里程碑，也是中国电子商务的哩程碑，它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍——支付。
淘宅网苗先在技术开发。
市场和销售、服务，信誉等等这些瓦不相同但又相互关联的经营活动．构成了一个创造价值的动态过程，为其最终获利打下基础。
3．技术与物流^面。
淘宝网在2003年底重新构架了网站。
此后．也在不断做底层优化．一方面开发新的功能；一方面不断地根据实际情况修改架构。
并且技术稳定的淘宅吸引了大量从eBay易趣逃离的用户，市场部f J也适时推出了“蚂蚁搬家”的活动。
在价值链的技术这个环竹中，淘毫网无疑也为其最终盈利打下了良好基础。
再说说物流，原本快递应该是各个卖家自己去洽谈的，这样做由于规模原因，多数拿不到很低的价格。
零散卖家更足·直全额支付。
然而，淘宝嘲刨始人马云却想到了以淘宦网的名义把大家联合起来一起跟速递公川谈。
面对如此大的蛋糕。
哪家速递不动心呢？全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元。
还免费亭受保价服务。
和淘宝的主动整合物流相比。
易趣的物流只能说是一盘散沙。
这块核心市场的缺失注定用户的流失和迁移。
二、淘宝网发展趋势预测
在淘宝嘲诞乍时．其高层就曾高调宣称将免费三年，然而到了2005年lO月．阿里巴巴董事局主席淘宝网的创始人马云又再次宣称将再给淘宜投资lO亿元，继续免费三年。
虽然免费使得淘宝网迅速占领市场。
但是一直投资．免收取任何交易
费用这一违反市场交易规则的行为不得不引起人们重视。
一个网站在市场竞争中逐步形成的其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构容易，足真正实现获利却小易。
淘宝网目前在技术、支付宝、即时通与推荐物流等方碰已经构建好一个基本盈利模式。
可是其究竟靠什么维持网站基奉发展与运作呢?
1．淘絮网“杀手铜”——免费。
淘宝网扼借免费策略暂时胜出，看似足一种无奈之举．实则不然。
免费在I：业经济中似乎是一个浊背巾．场规律的策略，佃．在网络竞争中，它却恰恰迎合了．网络竞争的实质，即网络效应决定于用户人数。
梅特卡大法则发现网络效应垃网络人数(N)的平方。
在wEB2．o(第二代丐：联
网服务1时代，这个效应町能是2的N次方因此．淘宝网看似在亏本血拼。
实际上是再次印证了网络企业的独特规律。
同时我们应该注意到．由于这种免费的利益驱动，越来越多的人都在利用这个平台进行交易，享受网络带给我们的便利。
于是我们逐渐习惯坐在电脑桌前。
用几分钟就可以完成交易，买到称心如意的商品．习惯速递会把商品送到楼下。
这时一种新的消费方式、购物意识在逐渐形成，而淘宋网很有可能在此时推出一项f．续费收费制度标准。
如果假没成立，那么我们有理由把现在这段不收取基本费用的时期。
看成是成长投资阶段，后成本收将会很简单、很轻松在H前，没有继续扩大发展线下交易的情比下．淘宝网交易额逼近亿元，如果我们假定每笔交易收取灭卖双方各l％的费用。
那么缸大仅交易收费这一项，淘宝网就将会有近200万的收入进账。
这也许会是淘宝网盈利的最后面纱。
2．淘宝网“新思路”——网络营销。
2007年7月26日，作为亚洲最大的网I：零售商淘宝网对外宣布斌水网络营销业务。
淘’若网剐总裁邵晓锋当天也表示．网络营销尝戚足淘宝网盈利模式的探索。
而事实上．从今年春节以后。
淘宝嘲就开始在网络广告I：与众多品牌有所合作。
其巾包括摩托罗拉、三犟、海尔、宝洁等知名品牌。
网上商店对丁．商家的作用．一方面．体现在网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件：另一方而，建立在淘宝嘲这种知名电子商务半台七的网上商店增加厂顾客的信任度。
从功能l：对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网卜商店相结合．效果更为明显。
淘宝网现在已经具备了良好的先天条件。
商家可以利用嘲上折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、积分促销等策略。
通过交换链接、网络广告、信息发布等方式，在淘宝网这个第三方电子商务半台上进行营销销俦。
淘宝网对外宣布，从单纯的网上交易平台延伸为网上综合营销平台．初期将首先为客户(尤其是具有成熟品牌的客户)提供广告推广业务。
淘宝网也正足基于这些原因，在刚刚试水网络营销时其盈利便迅速增长了。