关于企业微信公众号发展方向的思考与建议

关于企业微信公众号发展方向的思考与建议

当前，自媒体已成为信息传播的主要工具，各类自媒体平台在宣传领域中正发挥着越来越重要的作用。其中，微信公众号更是成为宣传的主战场与品牌必争地。笔者所在公司合肥高新建设投资集团公司也在2016年开始运营公众号，目前在塑造企业形象、报道集团动态、联通企业与园区的作用日益凸显。但公众号在运营同时，也存在着定位不清、影响力不够强等问题。如何进一步通过微信号塑造品牌形象，同时更好的服务目标用户，笔者作为公众号的日常维护人员，结合平时工作中的思考，对企业公众号的发展形成了一些思考。

一、微信公众号的运营环境分析及对标分析

根据腾讯官方统计，截至2015年8月，微信公众号的数量已突破1000万（其中已认证企业公众号65万），每天还在以1.5万的速度增加，公众号日提交超70万群发消息。公众号一方面是企业宣传的必争之地；另一方面由于竞争激烈，已经成为了一片红海。但在可以取代的自媒体工具还未出现之前，虽然面临着运营难度越来越大、获取用户的成本越来越高、用户粘性和阅读量越来越低等等运营障碍，但用户对于公众号的刚性需求仍然强烈。

为进一步了解公众号市场的整体状况，我们选取了26

个具有代表性的公众号，基于对这些公众号的对标分析，以期对集团公众号的未来发展有所启示。其中部分样本来源于微信财经类百强榜、微信管理类百强榜、微信科技类百强榜，部分样本来源于业内知名基金管理公司、知名投资人、业务与集团相近公司等的公众号，具体信息如下表所示：

1.类别特征分析

我们对这26个公众号的内容、受众、栏目设置等进行了分析研究，总结归纳出5种类别及类别特征，形成了对标公众号内容分析，分类及分类结果如下表所示：

2.关键要素分析

通过对内容和栏目设置的分析，我们可以提炼出公众号运营的关键要素：

（1）定位，这是公众号运营的最核心要素。定位决定了公众号的整体气质、栏目设置指向、推送内容范围及文字?L格等。

正如微信张小龙所言，微信公众号的特别之处，就在于它是一个更加具有针对性的平台，“让媒体更像媒体，让企业更像企业，让用户可以快速的找到自己所需，用完即走。”因此公众号的发展一定会越来越具有针对性，对企业而言，找准定位，明确主题就变得尤为重要。

以本文所跟踪的部分公众号为例，可以按照不同的目标