客房服务员工作流程图

客房服务员工作流程图 Prepared on 22 November 2020

客房服务员工作流程

图

提前10分钟到岗，检查仪容仪表

参加晨会，接受工作任务

—— 领取当日所用物品，做好各项准备工作

做好客房清洁卫生工作，补充客房物品

清点物品

库房保管员工作流程图

打扫库房卫生

参加晨会，接受工作任务

上报物资计划

—— 做好物资食品的验收入库及出库工作，填写

出入库单

表

——

清理库房物品，打扫卫生

—— 检查门窗、电源关闭情况，做好工作记录

餐厅服务员工作流程图

参加晨会，接受工作任务

—— 做好用餐的各项准备工作

做好摆台，清洁卫生工作

洗衣工工作流程图

— 提前10分钟到岗，检查仪容仪表

打扫区域卫生，领取洗涤用品

参加晨会，接受工作任务

收集各类卧具、客衣、工服，进行分类入机洗涤

填写设备检修保养记录

切断工作电源，保养机器，清洁环境卫生

前厅服务员工作流程图

打扫岗位卫生

参加晨会，接受工作任务

——

接受领班检查本仪容仪表、劳动纪律和个人

卫生情况

负责本部区域卫生、VIP 客人的房间

休闲健身服务工作流程图

提前10分钟到岗，检查仪容仪表 打扫岗位卫生

——参加晨会，接受工作任务

——领取当是日工作的用物品及用具

——按要求做好休闲健身区域清洁卫生工作 随时补充客用品并按要求登记

——按要求提供公共洗手间服务

——检查设备设施使用情况，发现问题及时上报解决

——检查工作用具及使用情况放到指定位置——按要求交接班，对清洁工具要进行清点