客房服务员工作流程图

客房服务员工作流程图 Prepared on 22 November 2020
客房服务员工作流程
图
提前10分钟到岗，检查仪容仪表
参加晨会，接受工作任务
—— 领取当日所用物品，做好各项准备工作
做好客房清洁卫生工作，补充客房物品
清点物品
库房保管员工作流程图
打扫库房卫生
参加晨会，接受工作任务
上报物资计划
—— 做好物资食品的验收入库及出库工作，填写
出入库单
表
——
清理库房物品，打扫卫生
—— 检查门窗、电源关闭情况，做好工作记录
餐厅服务员工作流程图
参加晨会，接受工作任务
—— 做好用餐的各项准备工作
做好摆台，清洁卫生工作
洗衣工工作流程图
— 提前10分钟到岗，检查仪容仪表
打扫区域卫生，领取洗涤用品
参加晨会，接受工作任务
收集各类卧具、客衣、工服，进行分类入机洗涤
填写设备检修保养记录
切断工作电源，保养机器，清洁环境卫生
前厅服务员工作流程图
打扫岗位卫生
参加晨会，接受工作任务
——
接受领班检查本仪容仪表、劳动纪律和个人
卫生情况
负责本部区域卫生、VIP 客人的房间
休闲健身服务工作流程图
提前10分钟到岗，检查仪容仪表 打扫岗位卫生
——参加晨会，接受工作任务
——领取当是日工作的用物品及用具
——按要求做好休闲健身区域清洁卫生工作 随时补充客用品并按要求登记
——按要求提供公共洗手间服务
——检查设备设施使用情况，发现问题及时上报解决
——检查工作用具及使用情况放到指定位置——按要求交接班，对清洁工具要进行清点。