团队成员工作态度概述 PPT课件( 29页)

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二、团队责任
案例分析
2002年 ，珠江钢琴以7.5万台的产量超过了世界排名第一的日 本雅马哈钢琴厂，成为全球最大的钢琴制造商。配合“以质取 胜”的核心价值观，珠江钢琴的管理思想是“意识在先、责任 在先、行为在先、管理在先”。一家钢琴有8000多个零部件， 大部分需要人工来安装、调试、配音及测试，工厂对每个员工 进行专业的职业技能培训，并且实行一套严格的工艺管理流程。 每架钢琴的报表上有详细的技工名单和工作时间，一旦有差错 便一目了然。
二、团队责任
案例二：福克斯父亲拆亭子 (P77-78)
案例三：80年的责任 (P78-79）
承诺要谨慎，付出要积极。团队中，不要轻易地对你的成员许 诺，一旦许下诺言，就是一份责任，必须尽可能地执行。实在 做不到，也应解释清楚，有条件的话，尽快将此补上.
只有牢记承诺和责任的企业，才能成为真正的百年老店！
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6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
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7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
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二、团队责任
过程训练
活动一：课堂训练(P79) 活动二：勇于承担责任(P79)
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二、团队责任
效果评估
你是一个有责任感的人吗（P80）
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能力目标 本节将引导你培养主动工作的 习惯。
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1、主动工作四习惯
自动自发
贵在坚持
勇于承担
充满激情
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。
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15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
你怎么看呢？
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一、执行无借口
课堂训练
活自动一一群人与团队之争（P72）
活自动二美丽景观 （P73-74）
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一、执行无借口
效果评估：
团队成员执行力自测 （P74-75）
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二、团队责任
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8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
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9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
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10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。
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15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
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一、执行无借口
1、执行无借口
优秀员工特质
责任感
创造力
团队 精神
执行力
积极 主动
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一、执行无借口
案例分析
案例一：把信送给加西亚
案例总结
在传统的环境中，人们的角色是执行并完成任务。如果团队要 达到高效的工作效率，发挥员工的能力，必须提供一个以信任 为基础的环境，只有相互信任，，成员才能放心大胆的去把工 作做好。
一会儿功夫，王五便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只 有一个农民拉了一车土豆在卖。” “有多少？”老板又问。 ”
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案例三：主动工作就会得到赏识
王五没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板： “一共40袋土豆。” “价格呢？”老板继续问他。 “您没有叫我打听价格。”王五委屈地申明。 “好吧，”老板接着说，“现在请您坐到这把椅子上，别出声，看 看别人怎么说。”
李四边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定 可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以 全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话 呢。”
此时老板转向了王五，说：“现在你知道为什么李四的薪水比您 高了吧？” 王五无语。
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案例三：冷面独行侠(P84)
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一、执行无借口
案例分析
案例二：没有借口
案例分享
千万别找借口！现实生活中，我们缺少的不是寻找借口的 人，而是千方百计完成任务的人。领导一个团队，就应该 试图将员工“寻找借口”的几率降到最低
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一、执行无借口
案例分析 查理三世逊位
少了一个铁钉，丢了一个马掌； 少了一个马掌，丢了一匹战马； 少了一匹战马，败了一场战役； 败了一场战役，丢了一个国家
案例分享：知识深藏于人的主动权之中。只有上虞运用主 动权，发现问题，才能获得知识。工作不积极，不仅会使 团队遭受损失，也会让个人缺乏激情。
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过程训练：
活动一：课堂练习 (P85)
活动二：坦然面对挫折（85-86）
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效果评估
工作主动积极性（P86-87）
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15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
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5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
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5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
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6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。
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7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
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8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。
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案例三：主动工作就会得到赏识
李四和王五同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间 后，不知道怎么回事，李四青云直上，又是升职又是加薪，而王五 却仍在原地踏步。王五不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到 老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘 算着怎样向他解释清楚他和李四之间的差别。 “王五，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天 早上有什么卖的？”
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案例分析
案例一：每桶4美元 (P82)
提高员工主动性和积极性，自动自发的为公司利益着想， 是一个公司成功的关键因素。而主动、积极的员工，是 公司的重要财富。
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案例二：“销售之神”原一平 (P82-83)
——平庸的人，总是被动的应付工作，机械的完成任务。一辈子辛苦 工作，却碌碌无为。 ——成功的人，总是积极、主动的去争取和创造工作机会，找到自己 的定位，实现自己的人生价值。
对自己负责
价值观 及其他
对团队负责
个人责任
对社会负责
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对家庭负责
二、团队责任
案例分析
案例一：日本邮政大臣田野圣子的故事 (P77）
案例总结
把工作当成是一份事业来做，找到其中的价值和意义，从而通 过不懈的努力和坚持，将升华为一种责任感和使命感，成为你人 生意义的一部分。
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9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
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10、没人能让我输，除非我不想赢！
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11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
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12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
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13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
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14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
于是老板把李四叫来，吩咐他说“李四，您现在到集市上去一下， 看看今天早上有什么卖的。”