六方位绕车介绍法(1)

车头部分的介绍主要是将车辆的外观、风格等逐一阐明， 并且使客户在介绍中对车辆的发展历史和设计理念有个宽 泛的了解。 汽车的正前方是客户最感兴趣的地方，当汽车销售人员和 客户并排站在汽车的斜前方时，客户会注意到汽车的标志、 保险杠、前车灯、前挡风玻璃、大型蝴蝶雨刷设备，还有 汽车的高度、接近角等。
发动机舱介绍打开发动机盖，固定机盖支撑，依次向客户 介绍发动机舱盖的吸能性、降噪性、发动机布置形式、防 护底板、发动机技术特点、包括对车辆引擎、悬挂、连动 系统、转向系统、动力保修条款 动力保修条款的讲解，这些讲解内容非 动力保修条款 常的实用和必要。
在乘客席外侧，销售顾问全面的将车辆的细节部分详述给 客户，包括轮胎轮毂、车门把手等等。走到一辆轿车的侧 面，让客户听听钢板的厚实或轻薄的声音，感受良好的出 入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野，体验一下宽敞明亮 的内乘空间，客户就能将自身的需求与汽车的外在特性对 接起来，再加上汽车销售人员的介绍和赞美，客户一定心 神摇曳。对于车辆的安全性能与安全配置的相关问题也能 在这段介绍中得到答案。
站在轿车的背后，距离约60厘米，从行李箱开始，依次介 绍高位制动灯、后风窗加热装置、后组合尾灯、尾气排放、 燃油系统。车尾后端讲解的是车辆储物空间以及内部设计 的连贯性、便利性，备胎自然不能放过。
驾驶席介绍是客户直观体验车辆的一段过程。汽车销售人 员可以鼓励客户进入车内，先行开车门引导其入座。告诉 他的是汽车的操控性能如何优异，乘坐多么舒适详细解释 操作方法，如雨刷器的使用、如何挂挡等。 最好让客户进行实操作，同时进行讲解和指导，介绍内容 应包括座椅的多方位调控、方向盘的调控、开车时的视野、 腿部空间的感觉、安全气囊、制动系统的表现、音响和空 调、客户可以坐在车内，在销售顾问的讲解下对车辆驾控 台和乘坐感受作一番“亲历”，对车内的操控设备的位置 和操作方法等性能做初步了解。
内饰部分的讲解将车辆内部空间和内饰装潢向客户讲解。 这时客户可以对车辆的一些细节做了探究，譬如内饰做工， 车内隔音，座椅空间等。