交谈礼仪中应注意的几方面常识
中国社交礼仪常识-说话的礼仪与技巧
中国社交礼仪常识|说话的礼仪与技巧社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节.一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人.那么下面小编整理的是一些社交礼仪常识,希望对大家有所帮助!中国社交礼仪常识【1】一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
交谈礼仪的五种基本要求
交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。
以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让,具体要注意以下几个方面:(一)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
(二)措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面:对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
(三)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锻炼,同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语,忌用粗鲁污秽的词语;在句式上,应少用“否定句”,多用“肯定句”;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在语气语调上,要亲切柔和,诚恳友善,不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中,要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力。
(四)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说,善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说,且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说,因为这样的话语只会造成冲突,破坏关系,伤及感情。
有些话虽然出自好意,但措辞用语不当,方式方法不妥,好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制,掌握说话的分寸,才能获得好的效果。
(五)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
商务会面礼仪注意什么4篇
商务会面礼仪注意什么4篇商务会面礼仪注意什么1自我介绍1、自我介绍时要先面带微笑问好,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。
当他人为您做介绍时,要面带微笑、点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼:“您好,x先生/小姐!”被介绍时要起立2、介绍的原则:1)把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)2)把下级先介绍给上级3)把男士先介绍给女士4)把公司人员先介绍给客户5)把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。
握手注意事项握手顺序:男士女士间,女士先伸手晚辈长辈间,长辈先伸手上司下属间,上司先伸手老师学生间,老师先伸手迎接客人时,主人先伸手送别客人时,客人先伸手已婚者与未婚者,已婚者先伸手双方各自伸出右手,彼此间保持一步左右的距离,手掌略向前下方伸直,右手四指并拢,拇指自然向上,握住对方,同时注意上身稍向前倾,面带微笑地注视对方,一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天,在户外与人握手,来不及脱手套时,应说一声:对不起。
3、握手8禁忌:–禁忌一:握手时心不在焉;–禁忌二:用左手和别人握手;–禁忌三:带手套和他人握手;–禁忌四:戴墨镜和他人握手;–禁忌五:用双手和女士握手;–禁忌六:两手交叉和别人握手;–禁忌七:握手时左手拿东西或插兜里;–禁忌八:手上又脏又湿,当场搓揩后握手。
手的规范1、高不过耳朵2、低不过腰3、80公分为最宽商务会面礼仪注意什么2接下来我们来谈一下正确的称呼:在职场里面,我们常常会遇到我们的谈判伙伴,我们的合作对象,这时候如何称呼对方呢?说到这,就会说这个还不见到,见到男人称先生,见到女士称小姐,那是固有的礼仪的一种说法。
在当今时尚的社会,我们融入一些时尚的元素。
然更多的人学习商务礼仪,我们就研发对男士女士的称呼,我们先来看一下,有什么样的称呼方式呢?第一个:叫做一般称呼。
什么叫做一般称呼,就是我们刚刚讲的先生,女士,小姐,都为一般的称呼。
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说,交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人,可能会在交际中出现许多尴尬和不适,甚至会影响到整个社交氛围。
因此,我们应该掌握一些交谈礼仪标准,让自己在各种场合中所表现出来的,是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时,我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方,这显得尊重和客气。
此外,在交流过程中应该谨慎措辞,不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点,不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面,我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中,我们应该尽量使用一些正规的表达方式,而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时,我们也应该关注语速的掌握,不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范,我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣,比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时,我们应该维持良好的目光接触,因此我们可以传达出我们真正的思想,并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时,在对方交谈时,我们也应该保持同样的目光对视,这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时,我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话;即使我们不同意他们表达的看法或者思想,也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中,我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松,同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过,要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势,这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
商务交谈礼仪(15篇)
商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题,然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心,应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的,交谈时要兼顾全局,不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时,应表现出对谈话内容兴趣很大,而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中,一些不当行为要坚决避免:居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时,在交谈中私人感情要与工作分开,不要传播小道消息,这些留给同事们的都是一些坏印象,对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人,了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系,赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中,与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点:交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰,在日常生活和工作中使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。
说实话,你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志,这一点你一定要注意,细语柔声,所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听,人家说的话你会意会心,觉得有意思。
酒逢知己千杯少,话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也,那么你和别人交谈时一定要眼里有事,心里有人,懂得尊重对方。
具体而论呢,我们从谈话这个礼仪有四个不准:第一个不准,不打断对方。
第二,不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话,说你说话嘴上得有把门的,他有些话是不能乱说的。
沟通的礼仪常识有哪些
沟通的礼仪常识有哪些良好的沟通技巧能帮助我们更有效的沟通,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。
下面小编为你整理沟通礼仪常识,希望能帮到你。
沟通礼仪基本常识1、对晚辈不盛气凌人如果对面比自己小,不要感觉到自己很高高在上,仿佛自己多了很多经验,很了不起,你就应该听我的,这样会让对方感觉到特别的不舒服,所以一定不能盛气凌人。
2、保持微笑微笑可以让别人感受到自己的温暖,而且会让别人觉得自己容易亲近,平易近人,会让别人不去防御你,所以在沟通的时候一定要保持微笑。
3、年龄差距不大,尽量不用尊称有的时候,你觉得年龄比你大一些,就总用您来称呼,其实这会让对方感觉到特别的不自然,感觉你这个人特别的做作,非常不好,所以除非你对待老人,否则,我建议大家不要总用您这个称呼。
4、要看聊天的环境看看你们聊天的环境,决定你们聊天的话题,不要在任何情况下就想说什么就说什么,这样可能会让你们的沟通很尴尬,所以一定要看聊天的环境。
5、告别不仓促当你们聊完天之后,不要仓促的就快速离开,这会让对方觉得你不想和他聊天,想迅速离开这个地方,所以告别的时候也不要仓促,稳重一些。
6、要礼让,不要自己一直说如果感觉到对方有话要说,那么一定要让对方先说,自己不要像机关枪一样一直在说,这样是很不礼貌的,也会让对方觉得你很不尊重他,所以一定要时而停顿,让他来继续你们的话题。
7、交流要看对方的心情交流沟通的时候,要看对方此时此刻的心情,如果对方心情不好,那么你表现的谦卑一些,然后尽量的少说话,让对方说,如果对方没什么话,也会主动地表明有事儿要走,那么这个时候你就可以结束这尴尬的场面,所以聊天交流的时候,一定要看对方的心情哦,否则会显得你很不识趣,没有礼貌。
8、、看彼此的身份如果你们之间的身份不一样,那你要根据你们差距的多少来进行沟通,礼仪也会不一样,只有充分的掌握了彼此的情况,才能更加得心应手的进行沟通,你的礼仪才会在对方看来是真的礼貌。
有效沟通需注意1、重点不在于说什么,而在于怎么说同样一句话在不同的情景下,不同的语气语调说出来感觉也是不一样的。
谈吐礼仪的基本常识
谈吐礼仪的基本常识谈吐礼仪的基本常识语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术。
语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
下面是关于谈吐礼仪的基本常识,一起来学习下吧:谈吐礼仪的基本常识一、使用敬语、谦语、雅语,熟悉日常礼貌用语(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合第一,比较正规的社交场合。
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等。
(二)谦语谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。
例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。
自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。
尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。
只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。
(三)雅语雅语是指一些比较文雅的词语。
雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。
多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。
如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。
”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。
”雅语的使用不是机械的、固定的。
只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对(一)与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。
谈话礼仪有哪些范文
谈话礼仪有哪些范文谈话礼仪是一种社交技巧,它影响了人际关系和个人形象。
在各种场合中,恰当的谈话礼仪能够增进人与人之间的交往和理解。
下面将详细介绍一些重要的谈话礼仪。
首先,尊重对话伙伴至关重要。
在与他人交谈时,要尽量避免打断或者中途插话。
应该耐心倾听对方的发言,并且给予合适的回应,表达对对方观点的尊重和理解。
其次,保持良好的言谈举止。
谈话中应注意措辞,使用得体的语言。
避免使用粗鲁、冒犯或者伤害他人的言辞。
并且要尽量避免口头表达的模棱两可或者含糊不清,以免造成误解或引发争议。
第三,注重身体语言。
除了言语表达,身体语言也是一种有效的交流方式。
在与他人交谈时,要注意正面对视,保持眼神交流,展示出真诚和关注。
同时,要注意姿态的舒展,避免给人一种不友好或敷衍的感觉。
第四,遵守交谈规则。
在谈话中要遵循一些常见的规则,例如遵循轮流发言的原则,不得随意打断他人。
除此之外,还要尽量避免谈论敏感话题,如政治、宗教或争议性话题,以免引起争执或冲突。
第五,注意谈话的时间和地点。
选择合适的时间和地点进行谈话非常重要。
避免在嘈杂或者繁忙的环境中交谈,以免影响对话效果。
在正式场合,要遵循仪式和礼节,保持适度的正式。
第六,尊重他人的隐私和个人空间。
在交谈中,不要过分询问或太过热切地涉及他人的私事。
要尊重他人的个人隐私和保留一些敏感话题的讨论。
同时,也要尊重他人的个人空间,避免侵犯对方的个人领域。
最后,要展示出友善和善意。
与他人交谈时,应该展示出友善的态度和善意的目的。
对对方的观点和意见要持开放态度,接纳多样性,确保对话是以相互尊重和友好的方式进行。
在日常生活中,遵守这些谈话礼仪的原则能够建立起良好的人际关系,提高个人的社交能力。
谈话礼仪也会给他人留下积极的印象,进一步提升自己的个人形象。
通过尊重对话伙伴、保持良好的言谈举止、注重身体语言、遵守交谈规则、注意时间和地点、尊重他人隐私和个人空间以及展示友善和善意的态度,我们能够在各种场合中有效地运用谈话礼仪。
关于谈话礼仪(8篇)
关于谈话礼仪(8篇)关于谈话礼仪(通用8篇)关于谈话礼仪篇11.注视对方和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。
如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你有隐情。
2.学会倾听好的交谈是建立在倾听基础上的。
倾听是一种很重要的礼节。
不会听,也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。
在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。
你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。
倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。
要做到:(1)记住说话者的名字。
(2)身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。
(3)用目光注视说话者,保持微笑。
(4)适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3.注意你的身体语言身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。
它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
关于谈话礼仪篇2谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。
商务交谈礼仪常识
商务交谈礼仪常识交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的要紧手段。
在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。
能够说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占领要紧地位。
下面有小编整理的商务交谈礼仪常识,欢迎阅读!【商务交谈原则】1、尊重对方,谅解对方在交谈活动中,惟独尊重对方,理解对方,才干赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。
所以,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,思考和挑选令对方容易同意的办法和态度;了解对方说话的适应、文化程度、日子阅历等因素对谈判可能造成的种种妨碍,做到多手预备,有的放矢。
交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时刻,别能浮现一方独霸的局面。
2、及时确信对方在谈判过程中,当双方的观点浮现类似或基本一致的事情时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的确信这些共同点。
赞同、确信的语言在交谈中常常会产生异乎平常的积极作用。
当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。
当对方赞同或确信我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。
这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和蔼,语言得体交谈时要自然,要充满自信。
态度要和蔼,语言表达要得体。
手势别要过多,谈话距离要适当,内容普通别要涉及别愉快的情况。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的妨碍。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下,能够经过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。
普通咨询题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清楚听见而别引起反感的高低适中的音量。
【商务交谈要素】商务上假如说穿着装扮形成了他人对你的第一印象,那么巧妙的举止言谈是你在人群中脱颖而出的捷径之一,活到老学到老,商务交谈中需要注意哪些因素呢?声音大小:全场听得见,声音有强弱变化;说话速度:快慢适中,约100~120字/分钟;音调变化:配合面部表情,依照内容改变;善于提咨询:能打开僵局和沉默,善于诱导启示和提出话题;措辞格调:通俗易知道,深入浅出,幸免粗俗和咬文嚼字;幽默处理:经过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛,调动对方情绪;委婉含蓄:别直接提及别愉快的情况,用侧面言辞来传递信息,经过幽默,转折,诱导等办法否定,别直接说别耐心聆听:耐心,目光专注;别轻易打断,补充,纠正,质疑对方;及时予以回应,别显烦躁。
实用社交礼仪常识
实用社交礼仪常识实用社交礼仪常识1一、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
二、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
三、握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
四、名片礼仪在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片,递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。
社交礼仪常识15篇
社交礼仪常识15篇社交礼仪常识15篇社交礼仪常识1晚宴是社交中必备的一部重头戏,蕴藏了很多商务礼仪和社交礼仪中的细节,其中包括了晚宴流程,晚宴席次安排等等。
礼仪贴士:准备餐桌话题,避免过度饮酒,避免提早离席晚宴是国际社交的重头戏。
国际晚宴通常晚上七点至八点开始,有时甚至迟至九点才开始。
晚宴最初的一小时通常是鸡尾酒会,用意是让宾客暖场、相互介绍,特别是认识与你同桌的异性朋友。
如果不清楚谁与你同桌,赶快去看席次表,准备等一下大家可能会聊的话题,千万不要紧抓熟人大聊特聊,否则大家会认为你太不上道。
特别提醒,鸡尾酒后劲很强,小啜怡情,喝太多可就不妙。
鸡尾酒会结束后,主人宣布宴会开始,这时每个人都要走到自己的座位附近,等主人说“请坐”后,男士要帮右手边的女士推椅子,请她先坐下。
要等大家都坐定后,所有人才开动。
在晚宴席次安排上,中国文化以左为尊,但国际规范以右为尊,离主人右侧越近的人身份越高;在中国,男主人坐主位,女主人坐在他身边,国际宴会则依照西方习惯,女主人坐主位,男主人坐在她对面,男女宾客也是成双坐在彼此对面。
东方主人习惯在用餐前来段祝贺词,西方主人则等到上主菜时才致词,等主人说完,大家会一起站起来举杯庆祝。
在国际宴会上,敬酒时只能找身边的人,不能像东方人全桌打通关。
餐桌上要避谈政治、低俗笑话及物品价值等话题,千万别问人家他的劳力士表多少钱。
西方人最常用的开场白是天气,虽然无聊却百无一失。
主菜过后会有一小时的饭后酒,男宾、女宾分别集合在某个定点畅所欲言。
最后的余兴节目通常是社交舞,首先由女主人邀请一位男客人开舞,然后宾客才进场跳,你一定要先跟自己同行的舞伴跳,然后再邀请其它人跳,而且必须先征求你的舞伴同意。
社交舞时间一般会进行到午夜,习惯早睡的人要有心理准备,不能轻易提早离席。
为了礼貌起见,最好等到有客人开口跟主人说再见之后,你再随后离开。
社交礼仪常识2欧美国家的人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合,十分注意礼仪风度和各项礼节,因此,出行欧美旅游、探亲、访友的国人,一定要注意这些细节,以免发生尴尬、不愉快之事。
交谈礼仪的基本常识
交谈礼仪的基本常识交谈礼仪是指在人际交往中,以文明、礼貌和合适的方式进行交谈的规范和准则。
遵循交谈礼仪有助于提升人际关系,确保交流的顺利进行。
以下是交谈礼仪的基本常识。
1.保持礼貌和尊重:交谈时要保持礼貌和尊重对方。
遵循基本的礼节,如用“您”或“先生/女士”称呼对方,尊重对方的意见和观点。
2.注意言辞和语气:在交谈中要注意自己的言辞和语气。
避免使用冒犯或伤害他人的言语,保持声音亲切而友善。
3.善于倾听:在交谈中应善于倾听对方的意见和观点。
不要打断对方,要给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法。
4.不做中断:在交谈中,不要打断对方的发言。
应等待对方停顿或完成发言,然后再表达自己的意见。
5.注意表情和肢体语言:交谈时要注意自己的表情和肢体语言。
保持自然和谐的姿势,避免紧张或拘谨的表情。
6.避免争论和争执:在交谈中,尽量避免争论和争执。
如果出现意见不一致或冲突,应以和平、理性的方式解决问题。
7.尊重时间和空间:在交谈中,要尊重对方的时间和空间。
不要太过侵入对方的个人空间,也要注意控制交谈的时间,避免拖延或浪费时间。
8.发表意见时要客观和谨慎:当发表自己的意见时,应保持客观和谨慎。
避免使用过激的言辞,尊重他人的观点,展示自己的思考和分析能力。
9.不谈论敏感话题:在交谈中,要避免谈论敏感话题,如政治、宗教、种族等。
这些话题容易引发争议和冲突,影响交谈的氛围和进展。
10.完成交谈后要表示感谢:在交谈结束后,要向对方表示感谢。
可以简单地说一句“谢谢您的时间和意见”,以示尊重和感激。
总之,良好的交谈礼仪是人际交往的基础,有助于建立和谐的人际关系。
通过保持礼貌、善于倾听和遵循交谈礼仪的准则,我们可以更好地与他人交流,增进彼此的了解和沟通。
同学间交往文明礼仪和注意事项
同学间交往文明礼仪和注意事项同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间交往的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。
下面是小编为大家整理的同学间交往礼仪,希望能够帮到大家哦!同学间交往礼仪1、不必过分拘谨。
在与异性的交往中,要注意消除异性间交往的不自然感。
应该从心理上像对待同性那样去对待与异性的交往,该说的说,该做的做,需要握手就握手,需要并肩就并肩。
须知,友谊本来就是感情的自然发展,不应有任何矫揉造作和忸怩作态,那样反而会贻笑大方,让人生厌。
异性间自然交往的步履常能描绘出纯洁友谊的轨迹,这已为无数的生活实践所证明。
2、不应过分随便。
男女间交往过分拘谨固然令人生厌,但也不可过分随便,诸如嬉笑打闹、你推我拉之类的举止应力求避免。
须知,男女毕竟有别:有些话题只能在同性之间交谈,有些玩笑不宜在异性面前乱开,这些都是需要注意的。
3、不宜过分冷淡。
男女同学交往时,理智从事,善于把握自己的感情固然是必要的,但也不应过分冷淡。
因为这样会伤害对方的自尊心,也会使人觉得你骄傲无礼、孤芳自赏,不可接近。
4、不该过分亲昵。
男女同学交往时要注意自尊自爱,言谈举止要做到文雅庄重。
过分亲昵,不仅会使你显得轻佻,引起对方反感,而且还容易造成不必要的误会。
5、不可过分卖弄。
在与异性同学的交往中,如果想卖弄自己见多识广而哇啦哇啦讲个不停,丝毫不给别人插嘴之机;或者在争辩中有理不让人,无理也要辩三分,则会使人反感。
当然,也不要总是闭口不语,或只是“嗯”“啊”不已,如果这样,尽管你面带笑容,也会使人觉得你城府太深,使人扫兴。
6、不应过分严肃。
太严肃会使人对你望而生畏,敬而远之。
但也不可太轻薄。
还要注意,幽默感固然是讨异性喜欢的,但倘若为幽默而幽默,故意显滑稽、出洋相,就可能会引起“画虎不成反类犬”的结果。
同学间的文明礼仪同学交往礼仪:同学间,要真诚,言行雅,讲礼貌。
敏于事,慎于言,不讥讽,不嘲笑。
有矛盾,不暴躁,不打架,不争吵。
言谈举止礼仪 [如何学会言谈举止礼仪常识]
语言是社会交际的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。
如何做到言之有礼,谈吐文雅?下面是给大家搜集整理的关于如何学会言谈举止礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!如何学会言谈举止礼仪常识言之有礼,谈吐文雅,主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。
例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以,说话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么",用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。
如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说"我可以使用这里的洗手间吗?"或者说"请问,哪里可以方便?"等。
多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。
总之,语言文明看似简单,但要真正做到并非易事。
这就需要我们平时多加学习,加强修养,使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统,能得到进一步的发扬光大。
怎样说话才不失"分寸"?要让说话不失"分寸",除了提高自己的文化素养和思想修养外,还必须注意以下几点。
第一,说话时要认清自己的身份。
任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。
这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。
关于交谈礼仪的基本常识
关于交谈礼仪的基本常识
交谈礼仪是人们在社交场合中必不可少的,以下是一些基本常识。
1. 简洁明了:在交谈中,尽可能言简意赅地表达自己的想法,不要过多扯离主题。
2. 注意听取对方意见:交谈应是双向的,要尊重对方的意见,认真听取他人的发言。
3. 不要中断对方发言:在交谈中,不要中断对方的发言,让对方充分表达自己的想法。
4. 专注于对话:在交谈中,要专注于对话,避免分心或者缺乏兴趣的表现。
5. 保持礼貌:无论对方的观点是否和自己一致,都要保持礼貌,不要出言不逊。
6. 避免使用过于生僻的词汇:交谈过程中,应避免使用过于生僻的词汇,以免影响沟通效果。
7. 尊重对方私人空间:在交谈中,要尊重对方的私人空间,避免过度接触或侵犯对方的隐私。
8. 沉着冷静:在交谈中,要保持沉着冷静,不要激动或者情绪化,以免影响谈话质量。
9. 注意肢体语言:肢体语言在交谈中也很重要,应注意自己的姿态、表情和动作,以免出现不当的信息传递。
10. 结束礼貌:在交谈结束时,要注意礼貌道别,表达自己的感谢和敬意。
交谈礼仪中应注意的几方面常识
交谈礼仪中应注意的几方面常识交谈,是现在人际交往中的重要课题,也是作为现代人的我们必修的课题。
以下是小编为大家整理的关于交谈礼仪的几大方面的基本常识,供大家参考。
表情自然表情通常是指一个人的面部表情,即一个人的面部神态、气色变化等。
一个人在交谈时呈现出来的种种面部表情,往往是其心态、动机的真实体现。
为了体现交谈的诚意和热情,我们应当充分注意自己的面部表情。
第一,交谈时目光应当注视着对方,这样才能与交谈进程相配合。
眼珠一动不动、目光呆滞,或者直勾勾地盯视对方,都是不礼貌的;目光游离、眼神飘忽,则是对对方不屑一顾的失礼表现;如果是多人交谈,则应该不时地用目光与众人交流,以示在场的每一个人都是平等的。
第二,在交谈的过程中应当适当运用眉毛、嘴巴、眼睛在形态上的变化,表达自己对对方的赞同、支持、理解、同情等,从而表明自己对对方谈话内容的专注,并促使对方强调重点、解疑释惑,使交谈顺利进行下去。
举止得体人在交谈时往往会伴随着一些有意无意的举止。
这些肢体语言往往是自身对谈话内容及谈话对象的真实态度的反映。
因此,我们必须控制好自己的举止。
第一,适度的肢体动作是必要的。
例如,谈话者可以运用适当的手势来补充说明自己所阐述的具体事由。
倾听者则可以用点头等肢体动作来反馈“我正在注意听”“我对你的谈话很感兴趣”等信息。
适度的举止既可以表达尊敬之意,又有利于双方的交流与沟通。
第二,避免过分、多余的肢体动作。
与人交谈时动作不宜过大,更不可手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。
为了向对方表达尊敬之意,切勿在谈话时左顾右盼、双手交叉放于脑后、高架“二郎腿”,甚至剪指甲、挖耳朵等。
此外,交谈时应尽量避免打哈欠,如果实在忍不住,也应该侧头掩口,并向对方致歉。
注意交谈细节除了面部表情和举止之外,一些细节往往也能体现一个人的谈话态度。
在与别人交谈时,为了表达自己的诚意和礼貌,需要注意以下几点细节问题:第一,注意倾听。
倾听是交谈的重要环节,也是交谈顺利进行下去的必要条件。
社交基本礼仪知识(社交礼仪的基本规范)
社交基本礼仪知识(社交礼仪的基本规范)社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
基本内容一、索要对方名片的方法1、交易法。
就是把自己的名片递给对方。
所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。
社交礼仪2、明示法。
明示法,就是明着说明自己的本意:“×先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”3、谦恭法。
倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”二、交往法则1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点,就是互动即“换位思考”。
交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点,是有效沟通。
一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。
说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。
但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定。
3、人际交往中距离有度。
(1)亲密距离。
它是家人、夫妻、恋人的距离。
(2)交际距离。
半米到一米半之间。
你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。
(3)礼仪距离。
又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。
交往双方间距在一米半到三米之间。
三、仪表礼仪1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。
老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。
指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
基本言语礼仪常识
说话有一定艺术,才能让双方觉得舒服,下面是为您整理的“基本言语礼仪常识”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
1、言语——体现你的修养水平未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。
⑴说话时要注意对方心态和时机就是要考虑对方能否听得懂,是否感兴趣,接受程度怎样。
在特殊的日子、特定的时刻,一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓励,更有雪中送炭之功效。
⑵不可说假话、空话、大话“狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受惩罚了。
栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长久。
在这种情况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不可信赖之人。
⑶注意区分客套语和反语在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,显然有点言过其实,但令对方感到舒服,觉得受到尊重,已是约定俗成的社交客套话,是不失礼貌的表现。
在亲友,尤其是情侣之间,常说些“冤家”、“好恨你”等等,且不必为他们担心,这些带戏谑的反语,与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键人是最富有情感的高级动物,获得礼遇可满足自尊需要,因此,说话必须讲究情感。
⑴态度诚恳。
与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切。
表示祝贺时,表情应热情,如果仅是嘴巴动听,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至讽刺。
与人交谈时,神态应专注,如果东张西望、漫不经心、答非所问,就很失礼。
⑵善于聆听。
当对方说话时,我们应认真听,并经常有一些交流的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视。
千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶细微有别。
人类的话语是丰富多彩的,有的一字之差,所表达的情感就大不相同。
社交礼仪常识(8篇)
社交礼仪常识(8篇)社交礼仪知识篇一1、仪表礼仪男士朋友在出入社交场合的时候不能够穿休闲装,必须穿西装,西服的颜色最好是纯色的,深灰色,深蓝色的也比较好。
衬衣白色,浅蓝色,这两种最适宜。
领带最好是斜条的,领带的颜色最好和西服的颜色对称。
西服的颜色最深,衬衣的颜色较浅,领带的颜色居中。
这样穿起来感觉很舒服。
男士的西服裤兜里不能装东西,装东西以后裤型就变样了,没有挺直的感觉,给人的感觉邋遢。
穿袜子也应该是深色的,皮鞋要质量好,出门之前一定要擦的明亮,不要满鞋污垢。
2、容貌礼仪男士朋友虽然不像女士一样化妆,但是面部一定要干净,不能留胡子;男士的头发最好天天洗,出门时要做定型。
免得让人看了不舒服。
3、酒宴礼仪在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。
主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了;斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;不宜一边饮酒,一边吸烟,鉴于酒后容易失言和失礼,故在涉外活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
4、吸烟礼仪很多男士都喜欢吸烟,但是吸烟也是有一定讲究的。
在非吸烟区千万不能吸烟;在长辈面前、陌生女士旁边、公共用餐桌边,出于礼貌吸烟之前应该先征询一下他人的意见;当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂烟斗。
当男士们在交谈时,也应该如此。
男士社交礼仪常识禁忌1、西装不整洁2、在别人面前脱鞋3、当众挖鼻孔、掏耳朵4、公共场所大省喧哗、吐痰、打哈欠5、在别人面前抖腿6、随手乱丢垃圾社交礼仪知识篇二商务社交礼仪常识商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但是要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
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交谈礼仪中应注意的几方面常识
交谈,是现在人际交往中的重要课题,也是作为现代人的我们必修的课题。
以下是为大家整理的关于交谈礼仪的几大方面的基本常识,供大家参考。
表情自然
表情通常是指一个人的面部表情,即一个人的面部神态、气色变化等。
一个人在交谈时呈现出来的种种面部表情,往往是其心态、动机的真实体现。
为了体现交谈的诚意和热情,我们应当充分注意自己的面部表情。
第一,交谈时目光应当注视着对方,这样才能与交谈进程相配合。
眼珠一动不动、目光呆滞,或者直勾勾地盯视对方,都是不礼貌的;目光游离、眼神飘忽,则是对对方不屑一顾的失礼表现;如果是多人交谈,则应该不时地用目光与众人交流,以示在场的每一个人都是平等的。
第二,在交谈的过程中应当适当运用眉毛、嘴巴、眼睛在形态上的变化,表达自己对对方的赞同、支持、理解、同情等,从而表明自己对对方谈话内容的专注,并促使对方强调重点、解疑释惑,使交谈顺利进行下去。
举止得体
人在交谈时往往会伴随着一些有意无意的举止。
这些肢体语言往
往是自身对谈话内容及谈话对象的真实态度的反映。
因此,我们必须控制好自己的举止。
第一,适度的肢体动作是必要的。
例如,谈话者可以运用适当的手势来补充说明自己所阐述的具体事由。
倾听者则可以用点头等肢体动作来反馈“我正在注意听”“我对你的谈话很感兴趣”等信息。
适度的举止既可以表达尊敬之意,又有利于双方的交流与沟通。
第二,避免过分、多余的肢体动作。
与人交谈时动作不宜过大,更不可手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。
为了向对方表达尊敬之意,切勿在谈话时左顾右盼、双手交叉放于脑后、高架“二郎腿”,甚至剪指甲、挖耳朵等。
此外,交谈时应尽量避免打哈欠,如果实在忍不住,也应该侧头掩口,并向对方致歉。
注意交谈细节
除了面部表情和举止之外,一些细节往往也能体现一个人的谈话态度。
在与别人交谈时,为了表达自己的诚意和礼貌,需要注意以下几点细节问题:
第一,注意倾听。
倾听是交谈的重要环节,也是交谈顺利进行下去的必要条件。
因此,在交谈时务必要认真倾听对方的发言,并为积极融入到交谈中去做好准备。
切不可一个人唱“独角戏”,对对方的发言不闻不问,甚至随意打断对方的发言。
第二,谨慎插话。
在交谈过程中不应随便打断别人的谈话,要尽量让对方把话说完再发表自己的观点和看法。
如果确实想要中途插话,应当跟对方打声招呼:“对不起,我插一句可以吗?”而且所插之
言不可啰唆冗长。
第三,礼貌进退。
参与别人的谈话之前应首先打声招呼,征得对方的同意后方可加入。
相应地,如果他人想加入己方的交谈,则应以握手、点头或微笑表示欢迎。
如果别人在个别谈话,不要凑上去旁听。
如果确实有事需要与其中某个人说话,也应等到别人说完后再提出要求。
其次,我们来说说交谈语言。
语言是交谈的载体,语言运用是否准确恰当,直接影响着交谈效果和交谈能否顺利进行。
因此,我们在交谈中尤其要注意语言的使用问题。
具体而言,应做到以下几点:通俗易懂
交谈时使用的语言应当力求通俗易懂,最好是让人一听即懂的明白话。
如果交谈时使用的语言过于雕琢,甚至咬文嚼字、矫揉造作,满口的专业术语,则会让人闻之生厌,不知所云。
文明礼貌
尽管日常交谈不像正式发言那样隆重、严肃,但也应该注意用语的文明礼貌。
第一,在交谈过程中,要善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如“您”“谢谢”“对不起”等。
在交谈即将结束时,应当跟对方礼貌地道别,如“有时间再聊吧”“谢谢您,再见”等。
第二,交谈中应尽量避免使用一些不文雅的语句和说法,比如想要上厕所时,应当文雅地说:“对不起,我去一下洗手间。
”
简洁明确
交谈时使用的语言应当力求简单明确,言简意赅地表达自己的观点和看法,切忌喋喋不休、啰唆。
交谈时最基本的一点就是要让对方准确无误地领会自己的意思,因此我们在交谈时务必使用明确的语言。
这里所说的“明确”主要包含以下两层意思:
第一,说话时发音一定要标准,吐字清晰。
交谈时最起码的一点是要让对方听明白自己说的话,否则就根本谈不上交谈。
因此,交谈时最好使用普通话,忌用土语方言。
第二,交谈时说的话要含义明确,不能模棱两可,让人产生歧义,以免造成不必要的误会。
例如“咱们单位里老冯是长寿冠军,您排第二。
可上周老冯得病去世了,所以这回该轮到您了!”这句话的原意是说对方该取代老冯成为长寿冠军了,可乍一听好像是在说对方要步老冯的后尘奔赴黄泉路了。
可见语言明确非常重要。
最后,我们再来说说交谈内容。
交谈内容对交谈成败起着决定性作用。
交谈时所选择的交谈内容,往往被视为个人品位、志趣、修养和阅历的集中体现,因此,交谈内容的选择应当遵循一定的原则和要求。
具体来说,在选择交谈内容时应注意以下几点:
第一,选择高雅的内容。
在与人交谈时,应尽量选择高尚、文明、优雅的内容,比如哲学、历史、文学、艺术、风土人情等话题。
不宜谈论低级庸俗的内容,如男女关系、凶杀惨案等。
第二,选择轻松的内容。
在与人交谈时,要有意识地选择一些轻松愉快的话题,而不应选择那些让人感到沉闷、乏味、压抑或悲伤的
话题。
第三,选择擅长的内容。
在与人交谈时,应当选择自己或对方擅长的内容。
选择自己擅长的内容,能使你在交谈中驾轻就熟、得心应手,让对方觉得你谈吐不俗,从而对你刮目相看。
选择对方擅长的内容,则既可以给对方发挥优势的机会,调动其交谈的积极性,又可以借机向对方表达自己的谦恭之意,从而有利于赢得对方的好感。
第四,回避忌讳的内容。
每个人都有自己忌讳的话题,因此在交谈时一定要注意回避对方的忌讳,以免引起不必要的误会。
例如不干涉对方的私生活,不询问涉及对方隐私的话题等。