做执行型人才
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
做执行型人才
为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?
为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数公司获得持续?
问题的答案,也便是今天题目:执行力。
一、什么是执行力
那么,执行力的概念又是什么?我想大家在自己心里都有一个自己的定义。请拿起你手中的笔,将你脑海里的词汇组成一个有说服力的句子,在一分钟时
间内写在手中的纸上,并将纸张正面朝下放好。
(一分钟后)
好,不必署名。请大家请将写字的白纸传到我这里来。
(收集)
很显然,大家会认为这只是在回答我的问题,而且知道我想要得到怎样的
结果。其实,我所需要的的答案,你们已经给我了,就是我手中的这些白纸。
什么是执行力?
所谓的执行力是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
提供你所写出的答案(上交白纸),这只是你在完成任务,而什么才是结果?
是纸面上的内容,是表格中的准确数据,不是你递交的速度,也不是你递
交的态度。字写得再工整,表格做得再漂亮,句子造得再通顺,完成得再迅速,这些优势通通也只是证明了你较好的完成了一项的任务,而并没有提供结果,
完成任务不等于结果。
二、做有效的执行:完成任务≠结果(部队与公司的区别)
每个行业都有自己的规则,"令行禁止,坚决执行"这是部队的规则,也是
部队的纪律。能够做到这些,已然是一个好兵。但是,一个好兵却未必一定会
是一个好员工。如果要说好的话,也只能说有成为"好员工"的潜质和素质。因
为在部队灌输的是遵章守纪和执行命令,不论结果如何都要坚决执行,即便是
错的。
执行命令只是对所受领的任务负责,而不是对结果负责。
什么是结果?
以打电话为例:领导让你电话通知王某明天时到会议室开会,你会怎么做?
1、马上致电。电话不通,直接去忙其他事;
2、马上致电。电话不通,如实转告领导;
3、接通后如实转述领导要求,事毕,去忙其他事;
4、接通后如实转述领导要求,向领导汇报通知下达情况。
5、…
6、…
在这件事情里什么是任务?什么是结果?
(请大家回答)
好。大家的理解基本都是正确的。不错,去打电话只是你在完成一项任务,而领导要的是什么?是结果,是你电话通知到位别人能够按时召开会议的结果。不是你电话没电了或者被通知方没有接电话,不是你为了打这样一个电话花费
了多少时间,多少辛苦,或其他更多的可以作为你电话未打通的理由和措辞。
而是即便电话打不通就打车去当面通知,这样一种执行力!
模拟测试:
总经理要秘书安排会议
总经理要求秘书安排次日上午9:30开一个会议。在这件事中,什么是任务?什么是结果?
通知到所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议,来做服务,这是"任务"。
但我们想要的结果是什么呢?
下面是一至九段秘书的不同做法,大家不妨边看边对照,如果你是这位秘书,你会做到第几段呢?
【一段秘书的做法】发通知。
用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
【二段秘书的做法】抓落实。
发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
【三段秘书的做法】重检查。
发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参与,确定有没有变动;对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,为总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
【四段秘书的做法】勤准备。
发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室几月几日(或是周几)几点到几点有会议。
【五段秘书的做法】细准备。
发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备;同时呢,还主动了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关
的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常为过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。
【六段秘书的做法】做记录。
发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。
【七段秘书的做法】发记录。
会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
【八段秘书的做法】定责任。
将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
【九段秘书的做法】做流程。把上述过程做成标准化的"会议"流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!
不止是秘书有九等,每个岗位也都有他的等级,假如你是老板,上述九等中你会更欣赏那一种?
或者,你作为员工,面对月薪1500至15000的区别,你认为你与别人究竟有何不同?
什么是结果?
结果是企业的商业价值,是商家的买卖利益,是恋人的结婚生子,是夫妻的白首偕老。
举个例子:
你要快递公司送一封信,价格大概是10元,无论刮风下雨都是10元,甚
至是大雪或其他极端天气,交通极其困难,也是10元钱。如果送信的员工遇到恶劣的天气,信没有送到,你会不会给快递公司付钱?不会,为什么?因为10元钱交换的是把信送到的结果。价格是快递公司自己订的,所以信送到,就付钱;信送不到,无论快递公司的员工有多少苦劳,我们都不会付钱!
生存靠的是结果,是连续性的结果,是有效的结果。
不是播种的过程,不是攀登的过程,不是赶路的过程。
而是究竟有没有结出果实,有没有登上峰顶,有没有到达目的地。
而完成这些的前提是:在有效时间内。
这也正是刚才我要求大家将答案在一分钟内完成的原因,超过一分钟,即
便是你提供了最好的结果最完美的答案。但那已经失去了价值,是一个没用的
结果,没有价值的结果充其量只是一次失败的任务。
一旦开始执行,速度是第一位的,完美是第二位的。战场上兵戈相见,商
场上斗智斗勇,谁先出手谁就可能赢得胜利。"先开枪,后瞄准"的逻辑就执行
案例的最基本的一个逻辑:
一个差的结果也比没有结果强!必须、马上、立刻行动!迟一步会怎样?会死。
公司要求提供结果,不是漫漫无期的结果,不是时隔多年的结果,不是毫
无价值的结果。保证结果的可靠性,保证结果的有效性才是最终结果。坚持这
一理念并用此指导每一个实现结果的过程,便是你的敬业精神,也是你职业生
涯中的强烈的责任心。它直接决定了你是否是一个可有可无之人。同时,也决
定了你是否是一个可担重任之人。
从实际工作出发,什么是有效的执行?
有效的执行是指机器由定位,至观察,至成功执行的结果。