宾馆服务指南

东光宾馆热忱欢迎您的光临！

尊敬的宾客：

非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处，我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱！

我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。

为了方便您下塌期间的起居和商务活动，本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。本宾馆还为您准备免费自助早餐，为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议，或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。

愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。

祝您生活愉快！工作顺利！

东光宾馆

宾客须知

一、宾客进店住宿必须按规定缴验有效身份证或护照，办理住宿手

续。

二、请您在外出期间，将门锁好，并随身携带门卡；

三、请勿带动物或宠物进入房间；

四、严禁在客房内燃烧物品，私自使用电炉、微波炉等电器，严禁擅

自挂接或安装电器设备；

五、为了您和宾馆的安全，请勿卧床吸烟。如遇火警，请按房门后的

指示图辙离现场；

六、请爱护房间设备，如有损坏或丢失，按价赔偿（详见总台价格明

细表）；

七、如有贵重物品请交总台免费保管，否则宾馆对物品丢失及损坏均

不承担责任；

八、严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入宾馆；

九、如您需要换房，请到前台接待处办理手续；

十、宾客退房，请持房卡及押金单到前台办理结帐手续；

十一、退房时间为中午十二时整。十八时前退房另按钟点房收费（40元起），十八时后退房收全天房费。入住超过四小时收全天房费；十二、根据规定，访客请于晚上11时前离开客房区域。如您的客人需要留宿，请到前台登记住宿；

十三、为保持公众礼仪，在公共区域，请着装整齐。

宾客服务

客房服务：如需客外物品或服务，请与楼层服务台联系。

失物招领：请与前台或大堂经理联系。

来访客人：请与前台联络办理登记手续，并于晚上十一点前离开，如需留宿，请到总台办理入住手续。

空调服务：本宾馆装置空调，可随意调节客房室内温度。

用水服务：本宾馆配备有饮水机，请放心饮用；热水器可根据客人需求随用随开。

总电制：本宾馆使用感应卡电子门锁，用卡打开房门后，请将卡插入门口的取电器内，方可接通房间电源，离开房间请将卡

取出随身携带，结帐时请将感应卡交回总台，如遗失或损

坏须照价赔偿。

请勿打扰：如您不欲被打扰，请通知总台接上房间前征求您的同意。退房时间：宾馆的退房时间是中午12：00。如需要延迟退房，请与前台联系,并办理续房手续。

浴室用品：如需增添浴室用品，请联络总台：8888

用餐服务：本宾馆有免费自助早餐，如您需要用餐，可为您安排可口的饭菜，也可点餐，电话：83222384

东光宾馆损坏物品赔偿价目表

尊敬的顾客：

非常感谢您对我们工作的支持！请您在下榻期间爱护公物。如有损坏，请按以下价目予以赔偿。谢谢！

1．门卡：20元

2．床单：（小）30元、（大）80元

3．摇控器：50元

4．玻璃杯：5元

5．小毛巾：5元

6．浴巾：20元

7．玻璃门：100元

8．板橙：20元

9．靠椅：100元