储备店长培养方案 V2

具 体 描 述
职业素质
热爱零售，认同北京华联企业文化，执行力强，有责任心，具有 良好的职业涵养和学习能力。 具备扎实的零售专业知识、丰富的营运实操经验和不断更新的卖 场管理经验。（待细化）
有较好的全局观念和组织能力，较强的协调沟通能力和团队管理 能力。 有健康、成熟、稳定的心智，抗压能力较强，能独立面对和担当 工作中较复杂的问题。
•主持工作1--2年
跟踪与考察
1.建立储备店长培养档案 2.阶段性总结
2.1 季度回顾与访谈（大区HR） 2.2 半年总结（事业部HR）
3.年度综合评价 4.动态管理
4.1 对各方面比较成熟、实绩明显、员工公认的储备店长，及时提拔使用。 4.2 对工作业绩不突出、发展潜力不大、员工意见集中者，及时予以调整，并 适时补充新的人选，使储备店长队伍始终保持充足的数量、较高的素质和合理 的结构。 4.3 储备店长凡有下列情形之一的，应调整出储备店长名单： · 未按要求完成相关培训作业，或总结报告不符合要求的； · 年度综合评价得分低于80分的； · 存在职业操守问题，或受到公司行政处分的；
测评与评估
1.事业部培训考核 2.地区综合/年度考评 3.绩效水平 4.胜任力测评
测评指标：职业素质、管理素质、心理素质、领导力、管理风格、
业务能力等。 测评形式：问卷、访谈、360度考评 测评结果：面对面一对一辅导，查漏补缺，明确发展方向，提供成 长帮助。
小 结
先储备
• 任职资格 • 能力素质
业务素质
素质要求 管理素质 心理素质
六大能力
卖场管理 能力 业绩提升 能力
沟通协调 能力
店长六大能力
团队领导 能力 顾客管理 能力 营运管理 能力
培养与锻炼
理论培训
•店长专业知识
岗位实操
挂职实践
•轮岗、实训 •巩固优势，重点补 缺，加强生鲜、客服 •每个岗位6-12个月
•店长助理
•综合管理技能
•各专题培训1-2周
储备店长培养方案
源自文库 目
1
2 3 4 5 6
录
成长路径 任职资格
六大能力
培养与锻炼 跟踪与考察 测评与评估
2
成长路径
副店长/店长
店长助理 储备店长
部门经理
1-2年
1-2年
优先发展， 挂职锻炼。
晋升考评， 正式任用。
资格审核， 重点培养。 具备三个部门经理工作经验 生鲜、客服必须
任职资格
任职资格
年龄 学历 基本要求 工作经验 40周岁（含）以下 大专（含）以上学历 1、在本北京华联系统内工作满2年，零售业累计工作满4年。 2、有部门经理2年以上任职经历，从事过门店3个部门以上的管 理工作（每个岗位至少半年以上），其中生鲜、客服为必需。
再培养
• 系统培训
后晋升
•挂职锻炼 •考评任命
• 岗位实操
谢谢大家！