酒店微信营销案例分析
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布丁酒店新出微信营销方式,首个用微信客户端就可以订房的酒店你知道吗?布丁酒店引领酒店营销新渠道,用你的微信来预订你的酒店房。
截止到2013年1月3日,布丁酒店的微信客户端的会员总数将超过25万,日均增长会员数逾4600人,平均每天为布丁酒店带来169个订单。
尤其是元旦假期这三天为布丁酒店带来总计1072个订单,是平日的一倍多。
这些数据,都远远超过了我们的预期。
我们来看看补丁酒店的微信营销方案:
1、入住前定制化消息
短信营销还是很多公司的一个重要营销渠道。
以格瓦拉电影网为例,在其网站上成功订票以后,可以选择短信发送取票码,用户将受到一条短信。
电影放映当天,用户又会收到一条提醒短信,包含电影院地址,播放时间以及客服电话等信息。
电影放映结束后,还将收到一条短信,提醒用户写影评。
布丁酒店把这些放到了微信上,现在布丁酒店现已实现入住前定制化消息的推送。
用户只要通过微信订房即可在成功预订后及入住当天收到一条微信图文消息。
2、自定义菜单
布丁酒店微信客户端完成了个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中供给“我的布丁”、“预定”、“最新活动”三个菜单选项,这比起原先用户自动式发起的对话式交互有了很大的进步,布丁酒店微信客户端,不再只是消息推送与回复。
增加了自定义菜单后,原有的布丁酒店账号刹那间变身变成一个轻APP。
本来用户需求到会员卡特权里边寻觅订房功用,要分好几个过程来完成,比较繁琐。
如今翻开布丁酒店微信账号即可直接挑选订房,大大缩减了其预定流程。
3、门店详情页
在布丁酒店官网中,每家门店都有单独的门店具体介绍页面,为用户预订供应了一个极好的参考。
经过不断研讨与优化如今布丁酒店微信端相同也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页),更适合移动端用户领会,也更适合微信用户人群习气。
页面包含:门店基本资料(门店相片、报价、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&饭店、游览线路等。
从这个酒店微信营销案例中我们可以看出,要做好酒店微信营销方案,必须规划好内容库,就是做好酒店的产品即服务,服务分为两大部分,即硬件服务和软件服务,硬件服务即酒店的设备设施;软件服务即服务人员的对客服务。
在了解内容结构、和怎样做内容规划的前提下,一个微博或者微信的基础运营就可以开始了。
然后必须做好与客户的互动交流,这样才可以实现传播,最终要达到的目的是在短期内通过营销活动迅速聚拢粉丝,活动运营不是最终目的。
了解了之后,您的酒店微信营销方案计划就可以开始了,如果想要获取更好的酒店微信营销方案,可以到一品威客网上去发布任务!。