东软 SAP ERP All-in-One 行业解决方案白皮书
SAP国际贸易行业解决方案
国际贸易行业面临的问题和挑战面对不断增强的国际竞争压力，国际贸易行业的挑战日益严峻。
身处其中，您的企业是否也遇到过以下问题？ 用户需求甚至国家政策的不断变化，需要外贸企业迅速做出反应； 信息沟通不畅，造成财务部门对企业资金的流向和流量失控； 如何整合物流、资金流、信息流，达到高度统一与集成； 出口业务与采购环节脱节，易造成发货延误或库存积压； 规避风险，现货与期货匹配、套期保值、信用风险规避、存货订单风险规避等；高层对业务信息不能够做到及时全面了解、在贸易过程中很难规避风险； 外贸企业必须在矛盾与危机中建立与之适应的整合的信息化管理平台。
在遇到上述问题时，您可能会一筹莫展。
其实，机遇往往就隐藏在挑战之中。
在全球经济稳健运行的今天，我国的国际贸易企业日益增多，与全球市场的联系也进一步加深，但普遍都会遇到上面列出的一项或多项问题。
在此背景下，如果您能借助信息化手段，破解以上难题，突破发展瓶颈，反而能够超越其他同行，从竞争白热化的国际贸易行业中脱颖而出。
由SAP （系统及最佳解决方案基础提供）、东软慧聚（合作伙伴细化解决方案）与IBM （硬件提供商）强强联手、共同打造的国际贸易管理解决方案，能够帮助您轻松化解以上难题，获得行业领先优势。
借助这款经济高效的行业解决方案，您可以实现业务协同与创新，加强风险管理与控制，最终让企业走向成功之路。
国际贸易行业特点在全球经济稳健上升的关键时期，国际贸易行业表现出以下几大特点：业务复杂，信息量大，客户档案很容易随人员流动而流失；运营成本除产品本身外，还受运输、仓储、保险、目的地、付款方式、出口退税、汇率等诸多因素影响；与众多客户、运输公司、保险公司、第三方仓储公司之间需要严谨、密切、信任的合作关系；资金多是融资，业务汇款期长，银行融资押汇管理相对比较复杂，财务部门对企业资金的流向和流量需要极高的透明度；贸易过程中的风险较大，需要企业管理层迅速掌握资金和业务状况，做出准确的分析和决策；涉及到的信息系统很多，将这些企业内及企业外的系统进行有效的整合是信息化的关键环节。
SAP介绍(详细版)全文
Top 10 Entrepreneur in the Chinese Software Industry (Ranked No.3)
China IT Industries 2003 Professional User Creditability Award 中国信息业2003年度行业用户诚信企业
SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、凯捷中国、埃森哲、 毕博、德勤、HP、神州数码、 Sun、IDS-Scheer (爱迪斯)、源讯、 汉得、高维信诚、东软软件、汉普、清华紫光、上海达策、北京鑫毅 力等。
SAP中国公司概述
SAP 中国市场概述
超过2000个产品部署点 在中国，2000多家公司采用SAP产品（截至到2006年12月底） 80% 的客户为本地客户 占有企业资源计划管理(ERP)市场35%的市场份额(2004年),并被认
以色列
Ra’anana
印度
bangalore
SAP,中国ERP市场的绝对领导者
SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经 验。
1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、 大连分公司。2006年，中国研究院成都分院正式投入运营。为中国 ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30％，年度业绩 以50％以上的速度递增。
SAP NetWeaver － 领先10年的集成应用平台
SAP NetWeaver™
人员集成 多渠道访问
门户
协作
信息集成 商务智能 主数据管理
知识管理
复合应用框架
流程集成 集成中介
业务流程管理
应用平台
J2EE
SAP 中小型企业 全面解决方案 Business All-in-One
SAP Business All-in-One IT CRM ERP
Web 360 – SAP SAP Business All-in-One SAP Business All-in-One
SAP Business All-in-One
SAP Business All-in-One SAP Business All-in-One SAP Business All-in-One SAP
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• ERP – • CRM – • •
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SAP –
• SAP NetWeaver® • –
50 082 965 (09/03) ©2009 by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP
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NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web
SAP SAP SAP Business All-in-One
SAP® Business All-inOne
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(CRM) –
SAP Business One解决方案
◆实用的客户关系管理功能
大而复杂的客户关系管理系统并不能满足于小型企业对简单使用，性价比高的要求。SAP Business One中文版中提供简单实用的基于销售漏斗的客户关系管理的功能，可以帮助销售人员管理自己的销售活动，并帮助销售经理分析每个项目的完成率、销售人员的业绩，满足小型企业对客户资源、销售过程以及销售人员进行动态管理分析的要求。
◆完善灵活的MRP运算功能
可以运行和储存多次MRP运行结果，可以选择实际的还是模拟的MRP运算，方便计划员进行多次的调整和模拟运算，然后对比所得出的结果，选择最佳的计划方案执行，同时可以自动生成生产订单和采购订单。
◆完善的售后服务功能
对于每个客户，可以建立服务合同，客户服务跟踪卡，记录客户的每一次服务呼叫，并跟踪服务呼叫的应答处理的全过程。同时，对客户服务的所有记录也是企业知识管理的重要组成内容，随着数据的不断积累，售后服务人员可以方便地从这个知识库中查找类似问题的解决方案。此外功能强大的服务管理模块还可以灵活应用解决企业的工程设计和设备维修等问题。
邮件、传真和短消息管理中心：系统允许用户通过邮件、传真和短消息多种方式来发送系统中的任何文档或报告，从而成为用户的信息交换服务器。各种消息既可以单独发送也可以群组发送给内部用户、客户以及供应商。
1.5.2 财务会计
财务会计可以满足整个财务活动的需要，包括一般分类帐，科目的建立和维护，日记帐分录录入，外币调整，以及预算管理等。用户输入日记帐分录（大部分的日记帐分录是从销售，采购，库存，和银行模块自动过帐）时可以将每笔分录分配到不同的项目和利润中心。通过使用在系统中创建的交易模版，可以节省帐务处理时间。
1.4 功能特点和优势
◆强大的业务和财务一体化功能
“All-in-One”时代来临信息化上演中外对决
另一家国内管理软件厂商，金蝶软件也迅速跟进发布了在概念上类似的K/3 WISE创新管理平台。
于是，2010年之初，中国中小企业信息化管理软件市场，一场看不见硝烟的中外“All-in-One”对决战怦然开启！
技术优势不再 “国际管理大师”难续辉煌
从技术角度来看，SAP作为国际化管理软件厂商、号称“世界500强背后的管理大师”，其技术优势显然已经不复存在。
本土化再成焦点 用友U8 “All-in-One”优势凸显
“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”（《晏子春秋》）
本土化无疑是国外厂商在中国市场始终无法绕开的问题。SAP在中国的本土化问题，一向为中国的用户所诟病，这已然成为不争的事实。
而管理咨询专家吴镝博士在《SAP画皮门：从白狐到超人的华丽转身》一文中，也证实了这一说法：“一些大型的国际软件，考虑国际化用户的特殊性的，配置复杂，实施顾问需要很强的能力才能掌握软件，二次开发难度大，成本高，结合国内企业管理提升的实施就会相对减弱。而国内软件配置灵活，有管理提升需求的二次开发成本低难度小。”
显然，在这方面，已经推出几年，技术优势已经不复存在的SAP All-in-One，在中小企业市场，已然无法再续“国际管理大师”的昔日辉煌。
系统复杂 “裁剪版产品”不敌“针对性产品”
众所周知，SAP的产品系统极其复杂。虽然，SAP号称20个工作日内即可实施SAP Business All in One解决方案，“50个工作日内提升业绩和客户满意度”，甚至还称“仅仅利用会议间隙查收电子邮件的几分钟时间”，3个简单的步骤就可以在线选配企业解决方案，轻松拥有一款集成解决方案——SAP Business All in One.但事实显然并非如此。
SAP CRM产品白皮书
现在，这一切已经成为可能。SAP CRM不 仅能为您提供准确的信息，还可通过系统 配置的工具将这种信息转化为精辟的洞察 分析，策划目标准确的营销活动。
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销售解决方案—— 为世界一流的销售团队提供世界一流的支持
失去配额、预测不准、销售势头不旺、产 品损耗、营收和利润下降。事实上，当销 售局面发生尴尬时，企业也陷于窘境。这 也正是为何SAPTM 客户关系管理解决方案 （SAP CRM）能受到如此众多大大小小企 业青睐的缘故。这个综合解决方案是为您 的销售经理、现场销售代表、企业内部销 售人员发挥世界一流销售潜力而提供的世 界一流管理工具。本解决方案可与生产、 库存、营销、服务、财务、商业智能等企业 其它系统全面集成。因此，SAP CRM可帮助 您的组织通力协作，推动销售和利润迈上新 台阶。因此， SAP CRM使得销售机构可以 精确计划和预测销售活动，迅速分析销售机 会，有效管理任务，以交叉销售和向上销售 机会为目标，促进团队销售环境中的协作。
众多最成功、高利润企业的首选。
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营销解决方案—— 为营销艺术注入新科技
营销活动未果，成本无法预测，促销计划 与库存量不匹配，预算会上人人眉头紧 皱。的确，营销是一门艺术，但难道真的 需要搞得如此玄虚吗？当您的企业使用 了 SA P T M 客户关系管理解决方案（ SA P
CRM ）后，结果就不一样了。这是一种与
众不同的解决方案，营销专家处于企业内 部和外部信息资源的中心，系统为他们配 置了高效工作所需的各种工具。从而使营 销方案的计划、执行和测评迈上了科技的 新台阶。
活动管理: 多渠道/多阶段支持; 日程表功能 提升营销活动之间的协作 ; 活动自动化 : 流 程建模以实现完全自动的、事件触发的活 动执行 ; 特别活动特别定价 ; 横跨所有交互 渠道的个性化消息; 与财务集成的真正闭环 的投资回报率（ROI）分析。
东软集团主要解决方案概要介绍
东软集团主要解决方案概要介绍目录东软集团主要解决方案概要介绍 (1)1. 金融风险管理系统 (2)2. 资产托管业务综合系统 (2)3. 企业资产管理系统 (2)4. 集团财务管理与控制系统（MPC） (2)1) 全面预算管理系统（MBM） (2)2) 资金管理系统（FM） (3)3) 银企互联通用接口系统（MBP） (3)4) 报账平台系统（EC） (3)5) I 商务智能系统 (3)5. 人力资源管理系统（TalentBase） (4)6. 学习管理系统（SkillBase） (4)7. 办公管理系统 (4)8. 内容管理平台（SEAS） (4)9. 呼叫中心支撑平台（UniCall） (4)10. 网络应用监控与异常流量分析（NetPatrol） (5)11. 安全运维平台（NetEye） (5)12. 数据库系统（OpenBASE） (5)东软集团主要解决方案概要介绍1.金融风险管理系统随着金融业务快速发展，风险管理业务要从孤立的风险管理模式走向全面的综合风险管理模式，从而实现风险信息的共享，支持风险的综合分析和统一的风险控制。
东软基于全面风险管理平台，形成了金融风险管理业务方面综合的解决方案。
该方案主要提高了风险预警管理、结算风险监控、市场风险分析、操作风险分析、法律风险管理等功能。
该系统主要包括以下子系统：投资交易监控系统,操作风险管理系统,法律管理系统,市场风险管理系统,结算风险管理系统,风险预警系统,工作流平台系统,知识库管理系统。
2.资产托管业务综合系统东软资产托管业务综合系统是业内首家将核算估值，资金清算，账务处理整合并构建的资产托管业务系统，帮助银行进行全方位的资产托管服务，确保业务运作安全、迅捷、高效。
系统主要包括委托人帐户管理功能、基金管理人投资状况的监督功能、银行基金托管业务功能、资金调拨功能、基金估值功能、监督稽核功能和基金估值清算功能等。
工商银行，浦东发展银行，兴业银行，上海银行等客户使用此系统。
SAP联手东软 ERP世界风云再起
SAP联手东软 ERP世界风云再起
丁常彦
【期刊名称】《中国制造业信息化：应用版》
【年(卷),期】2006(000)006
【摘要】2006年5月22日，SAP和东软集团在北京宣布，将建立更加广泛而深入的战略合作伙伴关系，通过优势互补的强强联合，大力拓展面向中国企业的管理软件市场，为中国企业客户提供更加优化的管理软件解决方案。
【总页数】1页(P77)
【作者】丁常彦
【作者单位】《中国制造业信息化：应用版》记者
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
【相关文献】
1.巨头联手机床业风云再起 [J], 张海纯
2.东软与SAP携手共创ERP新未来 [J], 邢芳
3.SAP联手东软ERP世界风云再起 [J], 丁常彦
4.联手IBM对抗甲骨文 SAP破局中小企业ERP市场 [J], 陈风
5.联手IBM对抗甲骨文SAP破局中小企业ERP市场 [J], 陈风
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东软统一身份管控系统技术白皮书
东软统一身份管控系统技术白皮书目录1背景........................................................................................................................................ - 1 -1.1概述........................................................................................................................ - 1 -1.2适用场景................................................................................................................ - 1 -2产品概述................................................................................................................................ - 2 -2.1产品简介................................................................................................................ - 2 -3产品功能................................................................................................................................ - 3 -3.1综述........................................................................................................................ - 3 -3.2集中帐号管理 ....................................................................................................... - 3 -3.2.1帐号的收集与同步 ....................................................................................... - 3 -3.2.2帐号生命周期管理 ....................................................................................... - 3 -3.2.3密码策略管理 ............................................................................................... - 4 -3.3统一认证管理 ....................................................................................................... - 4 -3.3.1自然人统一身份认证 ................................................................................... - 4 -3.3.2资源帐号统一认证 ....................................................................................... - 4 -3.3.3单点登录 ....................................................................................................... - 5 -3.3.4外部认证 ....................................................................................................... - 5 -3.3.5认证策略 ....................................................................................................... - 5 -3.4统一授权管理 ....................................................................................................... - 5 -3.4.1集中授权 ....................................................................................................... - 6 -3.4.2访问控制 ....................................................................................................... - 6 -3.4.3堡垒主机 ....................................................................................................... - 6 -3.4.4用户授权 ....................................................................................................... - 6 -3.4.5角色授权 ....................................................................................................... - 7 -3.4.6资源授权 ....................................................................................................... - 7 -3.4.7行为授权 ....................................................................................................... - 7 -3.5综合审计................................................................................................................ - 7 -3.5.1日志采集 ....................................................................................................... - 7 -3.5.2关联分析 ....................................................................................................... - 8 -3.5.3统计报表 ....................................................................................................... - 8 -3.5.4审计回放 ....................................................................................................... - 8 -3.5.5告警管理 ....................................................................................................... - 8 -4产品特点................................................................................................................................ - 9 -4.1业务访问全过程审计 ........................................................................................... - 9 -4.2强大的审计功能 ................................................................................................... - 9 -4.3安全的数据存储机制 ........................................................................................... - 9 -4.4可扩展性................................................................................................................ - 9 -4.5高成熟性和安全性 ............................................................................................. - 10 -1背景1.1 概述随着信息业务的发展，各种信息系统的种类和数量不断增加，给信息安全管理带来了新的问题，主要包括：1)各应用系统相对独立且网元数量众多，无法进行统一的用户鉴权和日志管理。
SAP与东软战略合作全面升级
SAP与东软战略合作全面升级
SAP将成为东软集团的战略投资者。
双方通过优势互补，大力拓展中国企业管理软件市场。
5月22日，SAP与东软集团在京联合宣布，将建立更加广泛而深入的战略合作伙伴关系，通过优势互补，大力拓展中国企业管理软件市场，为国内的企业用户提供更加优化的管理软件解决方案。
作为合作协议的一部分，SAP将成为东软集团的战略投资者。
根据双方签订的协议，东软将设立专门的SAP业务团队，扩大SAP培训计划和基于SAP系列软件的解决方案的开发。
同时，东软还将采用SAP NetWeaver业务流程平台，作为其企业应用软件的开发平台。
在今后两年，东软将把专职从事SAP业务的人员扩大到目前数量的3倍；充分利用东软与大学之间的产学研互动，建立多个专业培训中心，面向日益增多的SAP客户、合作伙伴和独立咨询师，提供培训和认证服务；同时，东软还将继续作为mySAP All-in-One解决方案服务商，在国内开发推广以SAP Best Practices为基础、针对SMB市场的行业细分解决方案。
此外，SAP和东软也将在其他公共领域寻求合作机会，把SAP NetWeaver等SAP 新技术应用到东软的解决方案中。
对于此次合作，SAP看中的是东软遍布全国的服务网络、强大的培训能力，以及众多的用户基础。
而对于东软来说，借助SAP的成熟产品和广泛的应用经验，可以迅速进入企业管理软件市场，为用户提供可以与国际规则接轨、能满足企业动态成长需要的企业管理解决方案。
东软SAP ERP机械行业解决方案白皮书
东软SAP ERP机械行业解决方案白皮书东软股份有限公司ERP事业部目录一机械行业特点 (3)1.1机械行业特性 (3)1.2行业管理重点与常见的困扰 (3)1.3信息化管理需求 (5)二东软SAP ERP行业解决方案 (6)2.1 东软SAP ERP行业解决方案概述 (6)2.2总体架构 (9)三典型客户应用 (10)一机械行业特点制造业是历史悠久的工业形式，在现代化的今天，机械制造业依旧是我国最主要的工业之一。
机械行业的发展日益呈现标准化、系列化、智能化、柔性化、精密化等特点。
面对我国入世后全球制造中心向中国转移，国内外机械制造厂商纷纷抢占中国市场的形势，机械制造业的竞争日感竞争紧迫。
成功利用信息化可以促进机械制造企业提高市场反应速度、增加生产柔性、加强成本控制，从而使企业从容应对更加激烈的竞争环境进而提高企业的竞争力。
1.1机械行业特性机械制造业主要是通过对金属原材料物理形状的改变、加工组装进而成为产品。
机械制造业生产的主要特点是：离散为主、流程为辅、装配为重点。
工业生产基本上分为两大方式：离散型与流程型。
离散型是指以一个个单独的零部件组成最终产成品的方式。
因为其产成品的最终形成是以零部件的拼装为主要工序，所以装配自然就成了重点；而流程型是指通过对于一些原材料的加工，使其的形状或化学属性发生变化最终形成新形状或新材料的生产方式，诸如冶炼就是典型的流程型工业。
机械制造业传统上被认为是属于离散型工业，虽然其中诸如压铸、表面处理等是属于流程型的范畴，不过绝大部分的工序还是以离散为特点的。
所以，机械制造业并不是绝对的离散型工业，其中还是有部分的流程型的特点。
具体有以下几个特点：机械制造业的加工过程基本上是把原材料分割，然后逐一经过车、铣、刨、磨等加工工艺，部件装配，最后装配成成品出厂；生产方式以按订单生产为主，按订单设计和按库存生产为辅；产品结构（BOM）复杂，工程设计任务很重，不仅新产品开发要重新设计，而且生产过程中也有大量的设计变更和工艺设计任务，设计版本在不断更新；制造工艺复杂，加工工艺路线具有很大的不确定性，生产过程所需机器设备和工装夹具种类繁多；物料存储简易方便。
东软行业解决方案
东软行业解决方案引言东软公司是一家全球领先的软件和信息技术服务供应商，致力于为各行业客户提供高效、可靠、安全的解决方案。
本文将重点介绍东软公司针对不同行业所提供的解决方案。
零售行业解决方案在零售行业，东软公司提供一系列具有创新性的解决方案，帮助零售商提高运营效率、降低成本并增加销售额。
其中一个主要的解决方案是零售管理系统，该系统能够帮助零售商进行库存管理、销售分析、促销活动管理等。
此外，东软公司还提供电子商务平台，支持企业进行线上销售和线下店铺的整合，为顾客提供无缝的购物体验。
金融行业解决方案在金融行业，东软公司提供一系列的解决方案，涵盖了银行、证券、保险等领域。
其中一个核心解决方案是金融风险管理系统，该系统能够帮助金融机构进行风险评估、监控和控制。
此外，东软公司还提供移动支付解决方案、银行核心系统以及证券交易系统等。
这些解决方案帮助金融机构提高效率，降低运营风险，增强客户体验。
制造业解决方案在制造业领域，东软公司提供一系列智能制造解决方案，帮助制造企业实现生产自动化、智能化和柔性化。
其中一个主要的解决方案是制造执行系统（MES），该系统能够实时监控生产过程、收集关键数据并进行分析，从而提高生产效率和产品质量。
此外，东软公司还提供先进计划和排程解决方案，帮助制造企业进行生产计划和物料管理。
公共服务行业解决方案在公共服务行业，东软公司为政府部门和公共机构提供一系列的解决方案，帮助其提供更高效、便捷的公共服务。
例如，东软公司的电子政务解决方案能够帮助政府实现在线政务服务、电子政务平台搭建等。
此外，东软公司还提供智慧城市解决方案，通过整合各个城市部门的数据，实现城市的智能化管理和服务。
教育行业解决方案在教育行业，东软公司提供一系列的解决方案，帮助教育机构提供更好、更智能的教育服务。
其中一个核心解决方案是教育管理系统，该系统能够帮助学校进行学生信息管理、教学进度管理等。
此外，东软公司还提供在线教育平台和远程教育解决方案，帮助教育机构实现在线学习和远程教育。
SAP企业项目管理解决方案
SAP企业项目管理解决方案目录一、SAP企业项目管理解决方案概述 (3)1.1 SAP企业项目管理解决方案介绍 (4)1.2 SAP企业项目管理解决方案的适用范围 (5)二、SAP企业项目管理解决方案的核心功能 (6)2.1 项目计划与排程 (8)2.2 项目资源管理 (10)2.2.1 分配项目资源 (11)2.2.2 监控资源使用情况 (12)2.2.3 优化资源分配 (14)2.3 项目风险管理 (15)2.3.1 识别项目风险 (16)2.3.2 评估风险影响 (17)2.3.3 制定风险应对策略 (19)2.4 项目质量管理 (20)2.4.1 确定项目质量标准 (22)2.4.2 监控项目质量状况 (23)2.4.3 采取措施改进质量 (24)2.5 项目沟通与协作 (26)2.5.1 沟通计划制定 (26)2.5.2 沟通工具使用 (28)2.5.3 团队协作机制 (29)三、SAP企业项目管理解决方案的优势 (30)3.1 高效的项目管理 (31)3.2 灵活的资源配置 (32)3.3 全面的风险控制 (33)3.4 严格的质量保证 (34)3.5 便捷的沟通协作 (35)四、SAP企业项目管理解决方案的部署与实施 (36)4.1 部署前准备 (37)4.1.1 组织架构评估 (38)4.1.2 技术环境准备 (40)4.1.3 人员培训 (41)4.2 部署过程管理 (42)4.2.1 分阶段部署 (44)4.2.2 里程碑监控 (44)4.2.3 变更管理 (46)4.3 部署后评估 (47)4.3.1 实施效果分析 (49)4.3.2 改进措施制定 (50)4.3.3 经验教训总结 (51)五、SAP企业项目管理解决方案的客户案例 (52)5.1 案例背景介绍 (53)5.2 解决方案实施过程 (55)5.3 实施效果与收益 (56)5.4 客户反馈与评价 (57)六、SAP企业项目管理解决方案的未来发展趋势 (59)6.1 新兴技术应用 (60)6.2 云计算发展 (61)6.3 项目管理方法论创新 (63)一、SAP企业项目管理解决方案概述随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，企业项目管理面临着越来越大的压力。
SAP零售行业解决方案
SAP 解决方案简述面向中小型企业的 SAP 解决方案SAP Business All-in-One与如今大多数的中型零售商一样，您的企业也面临着不断变化且日趋成熟的市场所带来的诸多挑战。
这些挑战包括：新的竞争对手、日益增加的客户服务需求和不断变化的需求模式。
随着客户的选择越来越多，留住客户的机会也越来越小。
在寻求以经济实用的方法来应对这些挑战的同时，您也在不断寻找提高运营效率和盈利能力的新方法。
为了获得成功，您必须要在核心业务中采用最佳的行业实践，并根据需要灵活地进行调整。
您必须要设法提高当前业务流程的执行速度、盈利能力与质量水平。
同时，您还必须满足客户对于按时交付、降低缺货率、更低价格以及创新产品的需求。
SAP® Business All-in-One 零售行业解决方案中融入了 SAP 与零售商几十年的合作经验。
这款全面且灵活的企业资源规划（ERP）解决方案支持零售行业的最佳业务实践。
借助这款 SAP Business All-in-One 解决方案，您可以获得：•全面且集成的业务功能，从而帮助您深入了解整个企业，简化您的核心业务流程—从营销、销售、服务到采购、规划、生产、财务管理和业务分析•面向贵公司业务流程的灵活、可扩展的基础，构建于业经验证的 SAP NetWeaver® 技术平台之上•可以通过预集成的客户关系管理和商务智能功能进行扩展的 ERP 解决方案•直观的界面和基于角色的导航功能，可以提高用户工作效率和采用率充分利用 SAP 最佳业务实践软件包每款 SAP Business All-in-One 解决方案均构建于 SAP 最佳业务实践软件包上，该软件包可以提供业经验证的部署方法、部署文档以及预配置设置。
SAP 最佳业务实践软件包中包含 SAP 多年的业务经验和全球 20 多个国家（地区）6,000 多个客户的最佳业务实践。
SAP Business All-in-One 解决方案中的每款最佳业务实践都可以帮助您集成过程流。
SAP ERP产品解决方案建议书
SAP ERP产品解决方案建议书目录第一章 SAP公司简介:实力、业绩和信誉 (10)1.1.SAP公司简介 (10)1.2.SAP的解决方案 (12)1.3.SAP的客户 (15)第二章 SAP解决方案详述 (16)2.1.SAP财务管理解决方案介绍 (16)2.1.1.我们对某某集团财务管理总体需求的理解 (16)2.1.1.1.借助SAP软件平台，建立某某集团统一的财务核算与管理平台 (17)2.1.1.2.建立某某集团多组织的财务管理体系 (17)2.1.1.3.建立某某集团集中的资金管理体系 (18)2.1.1.4.建立某某集团的全面预算管理体系 (20)2.1.1.5.建立某某集团切实可行的KPI绩效评价体系 (20)2.1.1.6.建立完善的系统应用授权体系和风险控制体系 (22)2.1.1.7.建立多维度、多样化的财务分析体系 (24)2.1.2.SAP财务会计解决方案建议 (25)2.1.2.1.需求分析 (25)2.1.2.2.SAP方案建议 (26)2.1.3.SAP总帐管理 (26)2.1.3.1.建立清晰的财务组织结构 (27)2.1.3.2.建立多层次的会计科目表 (28)2.1.3.3.统一财务数据标准 (32)2.1.3.4.多语言多币种设置 (33)2.1.3.5.凭证处理及明细核算 (33)2.1.3.6.平行帐与多会计准则 (34)2.1.3.7.期末快速关帐 (36)2.1.3.8.提供灵活的财务报表编制功能，各种凭证，账簿的打印和输出 (37)2.1.3.9.特征与优势 (38)2.1.4.SAP应收帐款管理 (39)2.1.4.1.客户主数据管理 (39)2.1.4.2.凭证记账 (39)2.1.4.3.未清项管理 (39)2.1.4.4.帐户余额显示 (40)2.1.4.5.信用控制 (40)2.1.4.6.催款管理与自动信函往来 (41)2.1.4.7.应收票据管理 (41)2.1.4.8.外币评估 (41)2.1.4.9.应收帐款分析报表 (42)2.1.4.10.与总账会计的集成 (42)2.1.4.11.与现金管理/预测的集成 (42)2.1.4.12.与成本控制的集成 (43)2.1.5.SAP应付帐款管理 (43)2.1.5.1.供应商主记录 (43)2.1.5.2.员工费用核算 (43)2.1.5.3.应付和预付账款的记账和查询 (44)2.1.6.SAP固定资产管理 (45)2.1.6.1.固定资产主数据 (45)2.1.6.2.固定资产折旧自动计提 (45)2.1.6.3.在建工程 (46)2.1.7.SAP存货管理 (47)2.1.8.SAP项目管理 (47)2.1.8.1.合同管理 (48)2.1.8.2.资金计划 (48)2.1.9.SAP费用的报销与核算 (48)2.1.9.1.费用的核算 (48)2.1.9.2.费用的报销处理 (48)2.1.10.SAP财务会计系统的优势 (49)2.1.11.SAP管理会计解决方案建议 (50)2.1.11.1.需求分析 (50)2.1.11.2.SAP方案建议 (51)2.1.11.3.成本中心会计 (52)2.1.11.4.利润中心会计 (52)2.1.11.5.费用管理 (52)2.1.11.6.项目管理 (53)2.1.11.7.作业成本法 (53)2.1.11.8.获利能力分析 (53)2.1.11.9.财务预测和分析 (54)2.1.11.10.实现与业务集成的工作流管理 (54)2.1.11.11.支持未来业务发展与系统扩展 (55)2.1.12.SAP管理会计系统的优势 (55)2.1.13.SAP资金管理 (56)2.1.13.1.现金基础业务管理 (57)2.1.13.2.资金流动性预测 (58)2.1.13.3.实时的资金预算控制 (60)2.1.13.4.集团资金管理 (61)2.1.14.SAP薪资福利佣金核算管理 (63)2.1.14.1.薪资福利核算 (64)2.1.14.2.非周期工资核算 (64)2.1.14.3.核算过程管理 (64)2.1.14.4.与人力资源的集成 (64)2.1.14.5.税务管理 (64)2.1.14.6.中国本地化解决方案 (64)2.1.15.SAP全面预算管理解决方案 (65)2.1.15.1.全面预算管理解决方案概览 (66)2.1.15.2.经营目标设定 (67)2.1.15.3.预算编制 (68)2.1.15.4.预算的审批和调整 (72)2.1.15.5.预算控制 (73)2.1.15.6.预算监控、分析考核 (74)2.1.16.SAP财务报表与合并 (77)2.1.16.1.标准财务报表 (77)2.1.16.2.财务合并和管理合并报表 (78)2.1.16.3.其它报表 (78)2.1.16.4.报表编写器和报表生成器 (78)2.1.16.5.报表输出 (79)2.1.16.6.使用对话方式显示报表 (79)2.1.16.7.绩效管理与决策支持 (79)2.1.17.支持未来业务发展与系统拓展 (80)2.1.18.SAP财务管理系统的特点 (81)2.1.18.1.全面、先进的功能 (81)2.1.18.2.符合行业应用要求 (81)2.1.18.3.符合中国公司的应用需求 (81)2.1.18.4.满足国际化应用要求 (81)2.1.18.5.与业务系统的无缝连接 (82)2.1.18.6.可实现集中式的财务核算和监管 (82)2.1.18.7.全面有效的成本管理功能 (82)2.1.18.8.优秀的财务预算管理功能 (82)2.1.18.9.灵活的财务分析、决策支持功能 (82)2.1.18.10.强大的获利能力分析功能 (83)2.1.18.12.为某某集团未来的发展提供最佳的支持 (83)2.2.SAP销售管理解决方案 (84)2.2.1.需求的理解 (84)2.2.2.概述 (85)2.2.3.客户信息管理 (86)2.2.4.客户信贷管理 (87)2.2.5.价格管理 (88)2.2.6.询报价管理 (91)2.2.7.合同管理 (91)2.2.8.销售类型管理 (92)2.2.9.销售订单管理 (93)2.2.10.发货管理 (96)2.2.11.调度运输管理 (97)2.2.12.发票管理 (99)2.2.13.退货处理 (99)2.2.14.销售单据流、单据跟踪及单据打印 (100)2.2.15.销售信息管理 (100)2.2.16.及时准确的掌握成品/半成品库存情况，科学合理安排出货计划 (102)2.2.17.建立销售财务业务一体化的管理体系 (103)2.2.18.实时准确的销售分析，快速决策 (104)2.2.19.为某某集团带来的价值 (104)2.3.SAP生产管理解决方案介绍 (107)2.3.1.需求理解及我们的建议 (107)2.3.1.1.关键业务需求：集成计划平台 (108)2.3.1.2.关键业务需求：将成本控制贯彻到生产活动中 (111)2.3.1.3.关键业务需求：工程变更 (112)2.3.1.4.关键业务需求：根据成品车的生产订单跟踪整个的生产过程 (116)2.3.1.5.关键业务需求：实现生产环节的精益，计划系统与要货系统的集成 (116)2.3.1.6.关键业务需求：业务管理---提高精益管理理念的执行 (117)2.3.2.生产数据管理 (117)2.3.3.生产计划管理 (118)2.3.4.生产过程管理 (120)2.3.5.生产成本管理 (121)2.3.6.生产管理方案优势和价值 (124)2.4.SAP物资与采购管理解决方案介绍 (125)2.4.1.对某某集团物资与采购管理总体需求的理解 (125)2.4.2.采购管理解决方案 (125)2.4.2.1.SAP采购管理概述 (125)2.4.2.2.灵活的采购组织架构及支持集中式采购 (127)2.4.2.3.灵活的采购组织组织架构 (127)2.4.2.4.集中采购管理 (129)2.4.2.5.完整的采购主数据管理 (131)2.4.2.6.物料主数据管理 (132)2.4.2.7.供应商主数据管理 (134)2.4.2.8.货源清单和配额分配 (135)2.4.2.9.采购信息记录 (135)2.4.2.10.项目驱动的采购计划与执行 (135)2.4.2.11.灵活的采购信息分析系统 (145)2.4.3.库存管理解决方案 (147)2.4.3.1.灵活的库存组织结构 (147)2.4.3.2.集成的库存管理系统 (149)2.4.3.3.全面的库存事务管理 (150)2.4.3.5.SAP供应与采购管理系统为某某集团带来的价值 (155)2.5.SAP供应商关系管理解决方案介绍 (158)2.5.1.供应商关系管理概述 (158)2.5.2.供应商管理 (162)2.5.2.1.供应商自注册 (164)2.5.2.2.供应商准入认证 (165)2.5.2.3.供应商状态管理 (166)2.5.2.4.供应商绩效评估 (167)2.5.3.采购寻源管理 (172)2.5.3.1.招投标管理 (175)2.5.3.2.询报价管理 (180)2.5.4.合同管理 (182)2.5.4.1.合同创 (183)2.5.4.2.合同审批 (183)2.5.4.3.合同执行 (185)2.5.4.4.合同跟踪监控，预警 (185)2.5.4.5.合同分析 (186)2.5.4.6.合同归档查阅 (186)2.5.5.增值产品-SAP合同生命周期管理(CLM) (187)2.5.5.1.合同准备 (188)2.5.5.2.合同谈判 (194)2.5.5.3.合同审核 (197)2.5.5.4.合同签订 (198)2.5.5.5.合同执行 (198)2.5.5.6.合同会计核算 (198)2.5.5.7.合同审计 (199)2.5.5.8.合同履约评估 (199)2.5.5.9.合同执行与跟踪管理 (200)2.5.6.采购执行与供应商协同 (200)2.5.6.1.需求管理 (200)2.5.6.2.供应商协同 (201)2.5.7.目录管理 (205)2.5.7.1.目录访问 (205)2.5.7.2.目录的定义和维护 (206)2.5.8.采购分析 (207)2.5.8.1.业务统计报表 (207)2.5.8.2.分析报表 (210)2.5.9.增值产品- SAP 采购绩效管理解决方案 (SPM) (213)2.5.9.1.数据管理 (214)2.5.9.2.报表和分析 (217)2.5.9.3.采购分析简报 (220)2.5.9.4.支出指导 (223)2.5.9.5.预警系统 (226)2.5.9.6.集成 (228)2.6.SAP人力资源管理解决方案介绍 (229)2.6.1.SAP对中国某某集团信息化的理解 (229)2.6.2.SAP HCM 方案特点综述 (231)2.6.2.1.SAP HCM是“企业级”方案，特别适合一体化管控 (231)2.6.2.2.SAP HCM提倡以“业务”为导向 (232)2.6.2.3.SAP HCM是业界集成性最好的方案 (232)2.6.2.4.SAP HCM完全满足本地法规需求 (233)2.6.2.5.SAP HCM发展前景清晰/稳健 (233)2.6.2.6.SAP HCM安全可靠 (233)2.6.2.7.SAP HCM在国内大型国有企业客户名单 (234)2.6.2.8.SAP HCM的市场数据 (235)2.6.3.全组织层面的业务理解及解决方案 (238)2.6.4.人力资本管理系统结构设计 (240)2.6.5.人力资源规划管理 (240)2.6.6.组织机构管理 (241)2.6.7.人事信息管理 (243)2.6.8.考勤管理 (247)2.6.9.薪酬、保险福利管理 (249)2.6.10.招聘管理 (251)2.6.11.教育与培训管理 (254)2.6.12.绩效考核管理 (259)2.6.13.员工发展管理 (263)2.6.14.员工自助服务 (266)2.6.15.部门领导自助服务 (269)2.6.16.信息查询、分析及报表工具 (271)2.7.SAP质量管理解决方案介绍 (275)2.7.1.概述 (275)2.7.2.质量工程 (277)2.7.2.1.质量检验计划 (277)2.7.2.2.稳定性研究 (280)2.7.2.3.质量手册（ISO 9000） (280)2.7.3.质量控制 (280)2.7.3.1.全面的质量检验 (280)2.7.3.2.统计过程控制(SPC)管理 (282)2.7.3.3.检测设备的校准管理 (282)2.7.3.4.质量成本 (282)2.7.3.5.质量管理系统与外部系统的集成 (283)2.7.4.质量分析和质量改进 (283)2.7.4.1.质量异常通知功能 (283)2.7.4.2.质量跟踪和追溯 (284)2.7.4.3.质量信息统计和分析功能 (285)2.7.5.SAP质量管理系统为某某集团集团带来的价值 (285)2.8.SAP设备管理解决方案介绍 (286)2.8.1.需求的理解 (286)2.8.2.适应不同的组织结构 (286)2.8.3.表示和架构维护对象 (287)2.8.4.维护通知单管理 (289)2.8.5.维护工单管理 (293)2.8.6.计划维护系统 (300)2.8.7.外部服务管理 (303)2.8.8.可修复备件的翻修管理 (303)2.8.9.复杂的维护任务及项目的处理功能 (305)2.8.10.设备维护文档管理功能 (307)2.8.11.设备维护统计分析系统 (307)2.9.SAP项目管理解决方案介绍 (308)2.9.1.需求理解 (308)2.9.2.方案概述 (308)2.9.3.项目业务及过程管理 (310)2.9.3.1.项目基础设置及数据管理 (310)2.9.3.2.项目前期管理 (311)2.9.3.3.项目创建及项目设计 (311)2.9.3.4.项目计划 (312)2.9.3.5.项目采购及生产 (312)2.9.3.6.项目施工及进度 (313)2.9.4.项目变更及监理 (313)2.9.5.项目预算管理及控制 (313)2.9.5.1.匡算 (313)2.9.5.2.概算 (313)2.9.5.3.预算（目标成本）及控制 (314)2.9.5.4.预算变更 (314)2.9.6.项目成本管理 (314)2.9.6.1.实际成本 (314)2.9.6.2.动态成本 (314)2.9.6.3.预算与实际的差异分析 (315)2.9.7.项目应收、应付管理 (315)2.9.7.1.采购合同支付 (315)2.9.7.2.销售合同收款 (315)2.9.7.3.不同维度的利润分析 (316)2.9.8.项目验收和转固 (316)2.9.8.1.项目验收 (316)2.9.8.2.项目转固 (316)2.9.9.项目统计分析 (317)2.9.9.1.成本分析 (317)2.9.9.2.里程碑趋势分析 (317)2.9.9.3.进度分析 (318)2.9.9.4.灵活多维度分析 (319)2.10.工程服务和售后服务管理解决方案介绍 (320)2.10.1.客户设备信息管理 (322)2.10.2.售后服务管理 (322)2.10.3.现场服务管理 (323)2.10.4.服务计划管理 (324)2.10.5.设备服务工单管理 (324)2.10.6.服务人员和工具的调配管理 (325)2.10.7.服务备件管理 (325)2.10.8.质保与索赔管理 (326)2.10.9.返厂修理 (326)2.10.10.知识管理 (327)2.11.SAP业务流程管理及报表定制解决方案介绍 (327)2.11.1.业务流程管理方案介绍 (327)2.11.1.1.支持跨系统流程整合 (327)2.11.1.2.支持流程开发、规则管理、界面开发 (328)2.11.1.3.支持流程监控和跟踪 (329)2.11.1.4.支持用户管理和权限分配，支持以LDAP和ERP系统等作为用户数据源 (332)2.11.1.5.支持单点登录 (333)2.11.1.6.支持Flex多媒体界面开发 (334)2.11.1.7.支持J2EE 标准 (336)2.11.1.8.支持主流浏览器客户端 (337)2.11.2.报表定制方案介绍 (338)2.11.2.1.标准报表 (338)2.11.2.2.专用报表工具 (338)2.11.2.3.SAP查询（SAP Query） (339)2.11.2.4.信息集（InfoSet） (339)2.11.2.5.快速查看器（QuickViewer） (339)2.11.2.6.报表绘制器（Report Painter） & 报表作家（Report Writer） (339)2.12.SAP主数据管理解决方案介绍 (340)2.12.1.SAP主数据管理系统的特性 (340)2.12.2.SAP主数据管理系统的产品架构 (343)2.12.3.SAP主数据管理系统的功能 (347)2.13.SAP分析与决策支持解决方案介绍 (348)2.13.1.需求理解 (348)2.13.2.SAP决策支持系统总体方案建议 (349)2.13.2.1.总体架构 (349)2.13.2.2.SAP决策支持系统方案优点 (350)2.13.2.3.SAP决策支持系统方案建设原则 (351)2.13.2.4.SAP决策支持系统方案产品列表 (351)2.14.SAP平台解决方案介绍 (352)2.14.1.SAP系统平台 NetWeaer简介 (352)2.14.2.SAP系统集成（Process Integration） (355)2.14.2.1.SAP PI的功能概述 (357)2.14.2.2.SAP PI的技术架构 (359)2.14.2.3.企业服务总线 (361)2.14.2.4.连通能力 (367)2.14.2.5.消息处理 (371)2.14.2.6.SOA管理 (372)2.14.2.7.跨系统业务流程管理 (374)2.14.2.8.SAP PI相关的开发工具 (376)2.14.2.9.系统管理与监控 (378)2.14.3.SAP系统对网络/硬件的要求 (383)2.14.3.1.网络带宽估算和建议 (383)2.14.3.2.硬件估算和建议 (385)2.14.4.系统安全性建议方案 (388)2.14.4.1.安全性与权限控制 (388)2.14.4.2.系统架构的可靠性 (388)2.14.4.3.内部安全机制 (390)2.14.4.4.密码管理 (391)2.14.4.5.加密方法 (391)2.14.4.6.日志和审计 (392)2.14.4.7.外部安全控制 (395)2.14.4.8.网络级安全 (395)2.14.4.9.系统的物理安全 (396)2.14.4.10.用户管理 (397)2.14.4.11.SAP系统的授权机制 (399)2.15.SAP服务支持 (400)2.15.1.SAP全球支持集团简介 (400)2.15.1.1.SAP全球支持集团在中国 (401)2.15.1.2.SAP全球支持集团提供的服务 (401)2.15.2.SAP企业级支持 (403)2.15.2.1.SAP 企业级支持 (403)2.15.2.2.SAP 全方位解决方案运维 (404)2.15.3.Run SAP 方法论 (407)2.15.4.关键业务运营支持 (408)2.15.4.1.问题解决 (408)2.15.4.2.服务水平协议 (409)2.15.4.3.支持指导中心 (410)2.15.4.4.持续质量检查 (411)2.15.5.SAP全球支持中枢 (413)2.15.5.1.SAP解决方案管理器 (414)2.15.5.2.SAP支持服务网站 (415)2.15.6.SAP MaxAttention (416)2.15.6.1.SAP MaxAttention 服务构成 (417)2.15.6.2.不同阶段的SAP保驾护航服务 (421)2.15.6.3.SAP 可行性检查 (424)2.15.6.4.SAP 技术集成性检查 (424)2.15.6.5.SAP 上线的现场支持 (424)2.15.6.6.SAP 业务流程性能优化 (426)2.15.6.7.SAP 存储子系统优化 (426)2.15.6.8.SAP 数据管理 (426)2.15.6.9.SAP业务流程管理 (BPM) (427)2.15.6.10.SAP接口管理 (429)2.15.6.11.测试管理优化 (429)2.15.6.12.SAP 安全优化服务 (430)2.15.7.SAP 能力提升 (433)2.15.7.1.SAP 运营能力评估 (433)2.15.7.2.SAP 能力提升支 (434)2.15.7.3.能力提升研习会 (434)2.16.SAP培训服务 (434)2.16.1.SAP培训部业务简介 (434)2.16.2.培训课程架构介绍 (435)2.16.3.SAP培训服务类型 (436)2.16.3.1.顾问学院培训 (436)2.16.3.2.标准培训 (437)2.16.3.3.客户化培训 (438)2.16.4.全面的培训管理和支持体系 (439)2.16.5.某某集团SAP项目培训需求初步分析 (442)2.16.6.SAP培训服务实施步骤 (443)2.16.7.某某集团SAP项目具体培训建议 (443)第一章 SAP公司简介:实力、业绩和信誉1.1.SAP公司简介SAP成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。
SAPB1解决方案介绍[1]
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选择SAP Business One作为核心产品 凭借丰富的ERP实施经验，打造成功实施项目
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成立华南分公司
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达策公司– SAP 金牌合作伙伴公司
超过 13 年的 ERP 解决方案实施经验 05年4月起提供针对SAP B1的咨询服务,已经实施过200多个B1项目 是 SAP 中国B1业务的主要销售与服务金牌合作伙伴公司，2007年 亚太区首位 在中国大陆有13个直属分支机构 在国内各地有30多家B1分销商体系 优秀的服务团队（SAP 顾问人数最多） 强大的研发团队（独有专门的开发团队） 完善及时的服务跟踪团队 有丰富的 ERP及业务解决方案咨询服务和开发经验
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部分客户列表
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内容安排
1
公司背景介绍
2
解决方案针对的问题
3
SAP B1解决方案介绍
4
问题与解答
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企业管理软件解决方案关注点
管理流程化，程 序化，标准化
关键数据:
一千两百多万用户 106,000 安装点 1,500 多个合作伙伴
§ 全球最大的30家银行运行SAP § ……
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SAP 为各种规模的企业提供解决方案
针对 SMB 市场的 SAP 解决方案
解决方案并成为市场的领导者 v 提供最佳业务实践，并在不断发展
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SAP — 世界财富500强背后的管运行SAP
东软电子行业白皮书
东软SAP ERP电子行业解决方案白皮书东软股份有限公司，ERP事业部目录一电子行业概述 (3)1.1电子行业生产特点 (3)1.2企业管理特点 (4)1.3管理要点 (5)1.4信息化管理需求 (7)二东软SAP ERP行业解决方案系统解决方案 (7)2.1 东软SAP ERP行业解决方案概述 (8)2.2总体架构 (11)三典型客户应用 (12)一电子行业概述电子产品制造业包括三类：一是电子设备产品，如电子计算机、通信机、雷达、仪器及电子专用设备；二是消费类产品，包括电视机、录音机、录像机等，又称民用电器、日用电器；三是电子元器件产品及专用材料，包括显像管、集成电路、各种高频磁性材料、半导体材料及高频绝缘材料等。
1.1电子行业生产特点1、行业特点– 技术进步快：从1946年第一台电子计算机问世以来，电子技术飞速进步，电子行业经历了产品技术更新变换的各个阶段；– 应用范围广：电子工业产品进入国民经济和人民生活水平的各个领域；– 知识、技术、资金密集；– 产品附加值高，经济效益好；– 已突破制造业的范围，形成了软件、服务、信息等新兴产业。
2、产品特点– 产品属于知识、技术密集型产品，科技含量高；– 一般为自动化生产线生产，自动化生产水平高；– 产品零部件品种、型号复杂，自制与外协并重；– 产品竞争激烈，升级换代迅速，产品研发投入大；– 产品注重节能和环保以及与国际标准的接轨。
3、生产管理特点电子产品生产过程有围绕产品结构组织生产，也有按专业化特点组织生产，其生产形式既有装配生产，多品种小批量生产，批量生产，又有连续生产、混合式生产，大批量生产。
1）电子类生产企业是典型的离散型制造企业，多品种、多批量/单件的生产组织方式。
多数电子类生产企业按订单组织生产，临时插单现象多，通常需要进行新产品试制。
生产订单分为二种类型：一种是小批量多品种，一种是大批量品种少；2）整个生产过程不是连续的，各阶段、各工序间存在明显的停顿和等待时间，产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源；3）生产的工艺路线和设备的使用非常灵活，在产品设计、处理需求和定货数量方面变动较多。
SAP生命科学行业数字化转型白皮书
2019 S A P S E o r a n S A P a ffi l i a t e c o m p a n y . A l l r i g h t s r e s e r v e d .SAP 生命科学行业数字化转型白皮书科技型企业一直以来SAP都是全球生命科学企业在信息化领域中的最佳战略合作伙伴，40多年来我们陪伴着生命科学行业经历了一次又一次的经济和行业变革的浪潮。
序言亲爱的客户和合作伙伴：一直以来SAP都是全球生命科学企业在信息化领域中的卓越战略合作伙伴，40多年来我们陪伴着生命科学行业经历了一次又一次的经济和行业变革的浪潮。
今天，全球的生命科学行业在数字技术和生物技术的两个超级变量的催化下，正在经历着巨大变化。
基于我们对当前趋势的观察，我们相信在不久的将来，可以看到更多的病患更加主动地参与到对他们自己的治疗过程，技术将允许患者使用智能的医疗和个人设备实时监测他们的健康，医生能够利用各种技术与同事和病人进行虚拟交互。
制药企业，医疗器械企业以及健康维护组织将会更好的利用患者个性化的健康数据研究开发出个性化，疗效更佳，成本更低的解决方案。
医药商业，医药供应链可以更安全，更高效并全程透明可追溯的方式全球的配送，同时，对患者的治疗结果进行持续监控，以期能及早发现任何不良事件。
进一步来说医，药，保，健等现有的组织边界可能会进一步模糊，演化为下一代的健康服务组织。
今天，中国的互联网，人工智能及生物科技已走在了世界的前列，可以预见中国的生命科学行业也必将升级。
于是，我组织了SAP全球和中国本地的生命科学行业的专家和顾问们，编写了本白皮书，作为一个桥梁，以期能够为生命科学行业的企业的数字化转型升级提供一个探讨的思路和经验，期待和各位的深入合作，并共铸明日的辉煌！邓永富SAP中国区高级副总裁5生命科学行业发展现状与趋势 生命科学行业发展趋势和关注重点数字经济对生命科学行业的影响5大趋势技术生命科学行业的数字化转型 9 SAP 战略 ，助力生命科学企业转型智慧企业建立智慧生命科学企业的数字化核心智慧生命科学企业 — 客户体验智慧生命科学企业 — 业务网络和供应商协作智慧生命科学企业 — 员工参与智慧生命科学企业 — 大数据和物联网智慧生命科学企业 — 合规SAP 智慧生命科学企业产品组合21为什么选择SAP SAP 在生命科学行业卓越的经验和行业引领SAP 在生命科学行业过去的成绩SAP 一直致力于创新目录生命科学行业发展趋势和关注重点中国的生命科学行业是一个受政策影响巨大的行业，2018在国家层面持续鼓励创新和加强专利保护，同时大力推进医疗服务和药品可及性，明确指出加快发展“互联网+医疗健康”，给整个行业带来了巨大的变化。
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东软股份有限公司， ERP 事业部 2008－03－31
目录
一 东软SAP ERP All-in-One整体介绍 .............................................................3 1.1 主要优势与特点.........................................................Байду номын сангаас.....................3
二 东软 SAP ERP 行业解决方案
2.1 东软 SAP ERP 钢铁行业解决方案
东软 SAP ERP 钢铁行业解决方案主要面向中小型钢铁、冶金企业，通过与三级 MES 系
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统紧密集合，提供适合于流程制造行业应用的系统和实施服务。钢铁冶金行业一般具有组织 规模庞大、产值高、产品种类复杂繁多、数据量大、采购时按质论价，要与三级 MES 系统紧 密集成等特点。通过对东软 SAP ERP 钢铁行业解决方案的应用，钢铁企业可以实现并优化 生产计划、库存管理、销售管理、质量管理、成本管理等业务流程。可以有效管理钢铁企业 业务流程、整合供应链，从而使企业达到制造高质量产品、准时交货、保持最低成本等方面 的要求，最终实现企业效益的最大化。 特点：
量的资金和人力，确保了软件的质量和可靠性。另一方面，系统拥有广泛的用户群，与世界 一流的计算机公司和管理咨询公司结为合作伙伴，从而又保证了实施和服务的质量和水平。
1.2 主要应用模块
财务会计（FI）：总帐、应收帐、应付帐、资产管理、多帐套等。从公司的数据中采集所 有与会计相关的数据进行处理，提供完整的文档凭证和完善的分析信息，并且为整个企业的 管理控制和计划提供基础。
¾ 系统内部各模块之间的集成 该解决方案应用 SAP Business ERP 的各模块，相互之间在业务和信息上紧密集成，数 据共享及互动。 ¾ 系统与其它系统之间的集成 该解决方案以 SAP Business ERP 为核心，同时，吸收和融合了东软在各行业开发及应 用、满足行业特性需求的一些系统和程序，二者之间充分集成，共享界面。
4) 开放性 ¾ 能够安装在多种硬件平台上 ¾ 能够运行在几种主流数据库环境中 ¾ 具有开放式的信息仓库
5) 灵活性 ¾ 允许用户灵活设置组织机构 ¾ 允许用户定义和修改业务流程 ¾ 允许用户采用多种处理方式 ¾ 允许用户选择获取信息的手段
6) 可靠性 系统的设计开发集中了大批的各门类的专家和学者，在软件的研制和开发方面投入了大
方式和手段实现，包括工业直销、分销、寄售、零售等。具有多种销售单据类型和灵活的产 品定价方法，从货源控制(ATP 检查)、信用风险控制、成本预估到发运策略制订、促销手段等 提供全面集成的销售运作和控制方法。
物料管理（MM）：优化的采购供应系统，以工作流驱动，降低采购和库存管理成本，并 有良好的发票确认和库存记帐功能，与财务会计和管理会计集成。
预先打包的解决方案
东软 SAP ERP 行业解决方案包含了传统 SAP Business ERP 所具有的所有功能，同时 根据不同的行业特点，在 SAP 行业解决方案的基础上，针对不同国家与地区的特点，结合自 身的实施经验，采用预配置使得其成为可快速使用的解决方案，它使企业在财务、人力资源、 供应链、客户关系及其他经营过程的管理上游刃有余。
三 东软ERP实施服务................................................................................. 12 3.1 东软ERP实施服务方法论介绍 ............................................................ 12 3.2 东软SAP顾问队伍介绍 .................................................................... 13 3.3 东软SAP实施案例介绍 .................................................................... 13
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一 东软 SAP ERP All-in-One 整体介绍
面向中型企业，SAP 提供了 SAP Business All-in-One 行业解决方案。 SAP Business All-in-One 专为中型企业设计，它提供具有高度行业特点的解决方案，采 用“行业化细分、本地化设计、低预算投资、交钥匙工程”的方式，保证较低的投资成本。 SAP Business All-in-One 可以满足当前中小企业持续发展的要求，他们将成为中小企业的首 选，通过 SAP Business All-in-One 解决方案，中小企业能够从这个全球最成功的商务套件中 获得强大的动力。这些成套的解决方案为您的公司提供具有行业细分特征的功能，和基于“最 佳业务实践”的自动处理功能，用以替代那些升级困难的拼凑系统、需要高价维护的解决方 案，或者强调个性化定制来满足行业特殊需求的产品，从而使企业获得更大的选择空间。 SAP Business All-in-One 继承了 SAP 商务套件优良的企业管理能力，并有效的淬取得自 产业的标准优化流程，整合成最适合中小企业运作的标准包。因此使用 SAP Business All-in-One，将不仅仅是使用一套无懈可击的 ERP 系统，强健企业体质，更可帮助中小企业 在发展壮大之后，与世界一流大厂同台竞技。 东软 SAP ERP 行业解决方案是东软基于 SAP Business All-in-One 解决方案研发的，应 用和吸收了 SAP Business ERP 产品的精髓，同时融合了东软在各行业多年的信息化实施与 应用过程中针对一些行业特性需求进行的二次开发程序，是东软推出的面对中国成长型企业 的 ERP 行业解决方案。目前，东软已经推出东软 SAP ERP 钢铁行业解决方案、东软 SAP ERP 消费品行业解决方案、东软 SAP ERP 机械行业解决方案、东软 SAP ERP 电子行业解决方案 以及东软 SAP ERP 集团财务解决方案等众多方案，后续还将陆续推出更多的基于 SAP Business All-in-One 更多行业解决方案，为更多的行业用户服务。
生产计划与控制（PP）：提供完善的满足各种制造模式的处理，如重复式生产、按订单 生产、按订单装配、流程式生产、批量生产和面向库存生产。
质量管理（QM）：监控、捕捉和管理所有与质量相关的信息并进行加工、分析并反馈到 相应点。
1.3 东软 SAP ERP All-in-One 主要功能
中小企业面对的是独特的挑战。但不论规模大小，企业的成功都需要远见卓识、明智决 策和有效执行――以及一个强大的、可扩展的商业平台去实现所有的业务目标。东软 SAP ERP 行业解决方案为各种类型的企业提供 SAP 解决方案的卓越功能，其重要特性包括：
电子商务功能
东软 SAP ERP 行业解决方案是在为全球知名企业提供解决方案的基础上开发和优化的 解决方案，同时又专门针对中小企业的特定需求定制。SAP 拥有 30 年的业务实践经验和最高 水准的客户服务能力，是当之无愧的 ERP 软件的领导者。
行业经验
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东软 SAP ERP 行业解决方案经过 SAP 资质认证，我们非常了解您的企业和您所在的行 业。事实上，超过 50 个预配置的中小企业解决方案正在开发过程中，其面向的行业包括汽车 行业、高科技制造业、医药行业、机械制造业、教育行业、消费品业、服务业以及零售批发 业等。每套解决方案都遵循严格的质量监督体系，以确保解决方案的完整性、良好的性价比 和可升级性。
1.4 东软 SAP ERP All-in-One 的商业价值
东软 SAP ERP 行业解决方案提供了一套基于 SAP 解决方案和各行业"最佳业务实践"的 预配置的解决方案，只需略作调整便可升级到任何规模的企业。
其商业价值包括： 快速实施
东软 SAP ERP 行业解决方案是基于“最佳业务实践”和行业知识的预配置的解决方案，拥 有众多用户；
1）东软 SAP ERP 钢铁行业解决方案根据钢材产品的不同特点在系统中设计了不同的产 销衔接模式，可以使钢铁企业的产销模式形成规则约束。在满足市场需求的前提下通过优化 排产来达到生产线的最大生产能力，以完善钢铁企业的产销衔接。
1.1 主要优势与特点
东软 SAP ERP 行业解决方案的优势与特点可归纳为以下六大点： 1) 全面性
首先体现在它的全球适用性。系统提供多语言、多币种和多税制处理，可以很好的满足 跨国和有国际业务企业的基本需求。其次，SAP ERP 行业解决方案适合于不同类型的企业或 者是多元经营的企业。例如，生产管理系统提供了：按订单－生产、按订单－设计、重复制 造等多种生产模式的管理。 2) 集成性
3) 先进性 ¾ 支持企业重组 ¾ 支持实时决策 ¾ 高度地信息集成 ¾ 强调业务处理的同步和简易化以及企业流程的不断改进 ¾ 支持按客户订单配置产品的生产/销售 ¾ 系统可为集中式，也能够分布管理 ¾ 同时支持 B/S 及 C/S 结构 ¾ 开放式系统，能通过先进的 Netweaver 平台与其它更多系统接口； ¾ 实施过程加快和成本降低 ¾ 方便使用
可预测成本
与传统方式相比，快速实施就意味着至少节省了 30%的时间和 40%的成本。同时，解决 方案的可扩展性意味着无论如何变化或发展，企业只需进行一次性投资。
可靠的性能
东软 SAP ERP 行业解决方案经过 SAP 认证，我们了解您所面临的挑战，因此能够对解 决方案加以调整，从而适应企业的特殊需求。企业得到的恰好是自己最需要的应用，这足以 帮助您的企业快速成长，并同时获得利润。
管理会计（CO）：成本中心会计、利润中心会计、产成品成本会计、获利分析、项目会 计和作业成本会计等，构成多维计划和控制工具，分析企业范围的管理信息，以得到决策和