管理信息系统第十章课后题答案2

管理信息系统第十章课后题答案

第十章信息系统的管理

10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？

答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。

10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。

答：它们是两个不同的概念。信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免组织遭受损失所采取的措施。信息系统的保密是为防止有意窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失而采取的措施。安全性问题轻则使系统局部功能失效，重则使整个系统瘫痪。保密性问题主要是由于人为的采用各种非法手段窃取或泄露信息。

10.5请举例解释信息系统的应急维护与适应性维护，然后分析两者的区别。

答：举例：应急维护按时备份数据、及时发现和修复系统缺陷就能降低风险，减少突发事件的发生。适应维护我国许多企业的信息系统开发好后，不能很好地投入运行或者难以维持运行在很大程度上就是重开发轻维护所造成的。信息系统日常维护是定时、定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护，以及突发事件的处理等工作的总称。信息系统适应性维护是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信息、系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。

10.6信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作？

答：P220

10.7为什么说信息系统的伦理问题不可避免地要涉及社会规范和法律法规问题？

管理信息系统课后题答案（1-12章） 1

答：P221

10.8在多组织合作的信息系统活动中，知识转移的成效对系统开发与运行等的成败有重要的影响，请举例解释这一观点。

2

管理信息系统课后题答案（1-12章）