人力资源管理之人力资源需求预测.ppt

其过程可表述为：1.计算观察期的移动平均值；2.各以上年的移动平 均值为基准，计算各年移动平均值的趋势变动值；3，根据趋势变动 值的特征，如将最后一年的移动平均值加上趋势增长值求出预测期 的预测值。
设某厂19×1年1～12月份的销售额如表4-1-1所示。假定未来时期的销 售是与它相接近时期的销售的直接继续，而同较远时期的销售关系较小。 同时 为了尽可能缩小偶然因素的影响，可以最近若干时期的平均值作
第4 章 人力资源预测
学习目标
❖ ※了解人力资源需求及供给的影响因素。 ❖ ※掌握人力资源需求及供给预测的方法及步骤 ❖ ※掌握人力资源短缺及过剩的平衡方法。
4.1 人力资源需求预测
❖ 人力资源需求，是指一个企业按照自己的发展规划，为生产 一定量的产品或服务而需要使用的员工数量和类型。
❖ 人力资源需求预测作为人力资源战略和规划的核心内容， 是制定人力资源规划计划的基础。
❖ 在管理基础工作薄弱和缺乏确切的发展战略规划情况下，人 力资源需求预测几乎是办不到的。
【数据】
数据解读
针对2009年的招聘计划，翰威特咨询公司近日对128家房地产公司进
行了调研。结果显示，30%的企业计划增加“市场营销”人员，20%的企业
计划增加“工程、质量管理”人员；而40%的企业计划减少“采购”人员，
为计算预测值的基础，以下把有关的计算一并集中在表-1上：
❖ 设于19×1年12月预测19×2年
1月份的销售额，其预测值可按
下式计算：
❖
96+4×2.26=105.04（千元）
❖
上式中，96是19×1年9月
份计算的平均销售额，从19×1
年9月达到19×２年1月相距4个
月，19×1年8～10月这3个月
每月平均增长2.26千元，因而
30%的企业计划减少“法律事务、行政管理”人员。
【解读】
从职位需求变化来看，2009年房地产行业中依然保持增长需求的人才类
别主要为营销类、融资、销售、工程、质量，这可能是因为开发商大量的开
发项目接近尾声或已完成，但是由于受到金及销售人员的需求仍然很大。另外由于资金
❖ 美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或 盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定 性预测。
❖ 德尔菲法也叫专家评估法，一般采用问卷调查或小 组面谈的形式，听取专家们对未来有关因素趋向的 分析意见和应采取的措施，并通过多次反复以达到 在重大问题上取得较为一致的意见和看法。
步骤： （1）成立研究小组，将人力资源需求预测设计成若干问题； （2）简明扼要地以调查方式列出预测问题，交给专家讨论
加权移动平均法的计算公式如下： Ft=w1At-1+w2At-2+w3At-3+…+wnAt-n 式中，w1--第t-1期实际销售额的权重； w2--第t-2期实际销售额的权重； wn--第t-n期实际销售额的权重； n--预测的时期数； w1+ w2+…+ wn=1
（4）提供给专家的信息应该尽可能充分。
2. 人力资源需求定量预测
（1）趋势外推法 1）移动平均法 2）指数平滑法
（2）一元线性回归分析法 （3 多元线性回归分析法 （4）计算机模拟法
移动平均法
线性一次移动平均法 线性二次移动平均法 加权移动平均法
❖ 线性一次移动平均法P102
一次移动平均法是指将观察期的数据由远而近按一定跨越期进行一 次移动平均，以最后一个移动平均值为确定预测值的依据的一种预 测方法。
❖ 在不需要定量分析的情况下，不少企业采用这种方 法预测短期人力资源的需求。
分合性预测法
❖ 首先企业要求各下属各单位根据各自的生产任务、 技术设备的变化对未来人员需求预测。
❖ 然后，把下属部门的预测数据综合平衡，预测企业 未来人员需求总量。
❖ 此法受各层管理人员的能力限制，适合短期预测。
德尔菲法
❖ 在此预测方法中，人力资源规划人员所要做的工作是 测算出在规划期内有哪些岗位上的人员将得到晋升、 降职、退休或调出本组织，再准备调动人员去弥补就 行了。此方法适合短期预测。
经验预测法销售量、离职率
❖ 采用经验预测法是根据以往的经验进行预测，预测 的效果受经验的影响较大。
❖ 因此，保持历史的档案，并采用多人集合的经验， 可减少误差。
（1）挑选的专家要有代表性。被调查专家要有一定 数量，一般不少于20人，且返回率不低于60%，否 则缺乏广泛性和权威性。
（2）问题表的设计应该措辞准确，不产生歧义，保 证专家都能从同一角度去理解，征询的问题一次不 宜太多。
（3）进行统计分析时，应该区别对待不同的问题， 对于不同专家的权威性可以给予不同的权数。
预计到19×2年1月，销售额可
达到105.04千元。
❖ 线性二次移动平均法
二次移动平均法，是对一次移动平均数再进行第二次移 动平均，再以一次移动平均值和二次移动平均值为基础 建立预测模型，一次移动平均法求得的移动平均值，存 在滞后偏差。
P103
❖ 加权移动平均法
其原理是：历史各期产品需求的数据信息对预测未来期 内的需求量的作用是不一样的。
评价； （3）收回专家意见，统计、归纳结果，将整理好的结果以
匿名形式反馈给各位专家； （4）在此基础上，专家进行新一轮的回答； （5）重复第3、4步，直到专家意见趋于一致； （6）根据专家们的最终预测，制定人力资源需求预测方案。
适用于对人力需求的中 长期趋势预测。
❖ 利用德尔菲法进行预测，要注意：
（3）人力资源自身因素
如退休、辞职、辞退人员的多少， 合同期满后终止合同的人员数量， 死亡、休假人数等也会对人力资源
需求量产生很大影响。
4.1.2 人力资源需求的预测方法 1. 人力资源需求定性预测
1.现状规划法 2.经验预测法 3.分合性预测法
4.德尔菲法
现状规划法
❖ 它是假定企业保持原有的生产规模和生产技术不变， 则企业的人资源也应处于相对稳定状态，即企业目前 各种人员的配备比例和人员的总数将完全能适应预测 规划期内人力资源的需要。
链短缺导致了开发商更关注融资类人才。
采购类人才是大部分企业都会减少的人才群体，因为在目前的经济环境
下大多数地产公司现有项目都缓建或停建，新开项目减少，因此采购人才需
求明显下降。
4.1.1 人力资源需求的影响因素
（1）企业外部因素
主要包括经济、政治、法律、技术和 竞争对手等方面
（2）企业内部因素
战略目标、劳动定额、销售方式、 预算对人力资源需求限制、新技术 的采用、组织形式的改变