项目人力资源管理 ppt课件

二.项目组织的规划与设计 不同的组织环境或组织结构中，项目组织
的规划设计的特殊性。
直线职能组织环境下 的项目组织规划设计
项目型组织环境下 的项目组织规划设计
矩阵型组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： ➢内部松散的临时组织 ➢项目经理权力有限 ➢项目团队受直线型组织 强力约束 ➢需要安排项目经理权限 ➢设计相应的项目协调人 负责协调职能部门项目 小组的目标、任务活动
三.项目组织的职务和岗位分析 （一）项目组织的职务与岗位分析基本概念 1．分析项目将需要完成什么样的任务 2．分析项目需要在什么时候完成这些任务 3．分析项目需要什么样的职务或岗位 4．分析这些职务或岗位需要什么样的人 （二）项目组织的职务与岗位分析结果 1．各职务或岗位工作说明与描述 2．各职务或岗位的任职条件与要求
在职务或岗位分析的基础上，对各个职 务岗位的工作内容、方法和关系的设计和确 定。
项目组织职务和岗位分析的工作设计的 主要内容： 1．工作内容设计 2．工作职务设计 3．工作关系设计 4．工作绩效设计 5．工作者反应设计 6．反馈与修改
项目工作设计示意图：
1.工作内容 2.工作职能 3.工作关系
工作主内容 责任
（二）项目人力资源规划与设计的方法 1．项目组织分解方法
结构化项目组织分析和设计方法 2．一般的组织管理理论 3．一般的人力资源管理方法 4．原型法和平台法 （三）项目人力资源规划与设计的结果 1．项目组织结构图表 2．项目组织角色和责任的分派（责任分配矩阵） 3．项目组织人员配备计划（项目组织人员配备 规划书）
设计人 员
P P P I
P P
P I P
P I P P I I P
P I
I
生产协 调员
P I P I I I I
项目人员 采购员Biblioteka Baidu
实验员
P I
P
P
I
I
I
I
项目经 理
R R
A A R R
R R R
R R R R R R R
R I
I
第三节 项目团队成员的获得和配备
一.获取候选人信息
（一）通过招聘获取候选人信息
与他人的
工作多样性 权限
工作关系
工作自主性 信息沟通 建立友谊
工作复杂性 工作方法 的机会
工作的难度 协作要求 团队工作机会
工作完整性
反馈
4.工作绩效 5.工作者反应 工作的数量 满意度 工作的质量 缺勤率 工作的效率 离职率
（二）项目工作设计方法 1．专业导向的项目工作设计方法 2．职能导向的项目工作设计方法 3．其他的项目工作设计方法
高
支 持 活 动 ： 鼓 励 、 倾 听 、 询 问 、 解 释
低
情景式领导
支持型
教练型
有能力谨 慎执行者
憧憬幻灭 的学习者
我们一起探讨
我们一起探讨
我们一起决定 共享式领导 Shared Lead Ship
我来决定
授权型
指导型
独立自主 的完成者
你来决定
热情高涨 的初学者
我来决定
指导活动：计划、组织、教练、督导
术物资资料公司外购件采购
4.2.3
外购件检测入库完毕
4.3
自制件制做
4.3.1
自制件协作任务单
4.3.2
自制件制作
4.3.3
自制件检验入库
4.4
装配样机
4.5
样机抽检
4.6
样机模拟实验
4.7
试制总结
4.8
样机评审
4.8.1
样机评审申请
4.8.2
样机评审会
4.8.3
编制样机评审报告
4.9
客户样机确认
P-执行者 A-负责人 R-审核 I-需要输入 S-签署
示例：车载冰箱项目责任分配矩阵（RAM）--样机试制阶段
WBSID
任务名称
4
样机试制
4.1
模具定做
4.1.1
模具招标申请
4.1.2
制作模具标书
4.1.3
模具招票询价
4.1.4
召开投标人会议
4.1.5
签订合同
4.1.6
合同管理
4.1.7
模具初步交付
4.2
外购件采购
4.2.1
发外购件协作任务单及技
4.2.2
高
（三）项目组织的职务与岗位分析工作过程 项目组织的职务与岗位分析对项目人力资
源管理起着决定性的作用，为项目团队成员的 奖惩、调配、解雇等提供一些客观标准。
准备阶段
调查阶段
分析阶段
终结阶段
（四）项目组织职务和岗位分析的常用方法 1．问卷调查法 2．文献资料法 3．面谈法 4．现场观察法 5．关键事件法 四.项目组织中职务或岗位的工作设计 （一）项目工作设计的概念
从人事管理到 人力资源管理
二.项目人力资源管理 （一）项目人力资源管理的内容 1．项目人力资源规划 2．项目人员的获得和配备 3．项目团队的开发和建设 4．项目团队的管理和控制 （二）项目人力资源管理的特性
团队性、临时性、渐进性和目的性 （三）项目与运营的人力资源管理区别 1．项目人力资源管理更强调团队建设 2．项目人力资源管理注重高效快捷 3．项目人力资源管理注重目标导向
1．项目招聘计划的制定与审判
2．项目招聘信息的发布
3．应聘者提出申请
（二）直接获取相关人员信息
1．内部的信息获取
2．外部的信息获取
二.项目团队成员的选拔
（一）一般项目团队成员的选拔
1．资格审查和与初选 2．系列测试
3．面谈
4．全面评估
5．项目团队成员甄选
（二）项目经理和核心成员选拔 1．与候选人进行初步沟通 2．对现有候选人进行排序 3．按照优先顺序与候选人再次沟通 三.项目团队成员的录用和评估 （一）项目团队成员的录用 1．签订试用合同 2．试用 3．正式录用 （二）项目团队成员招聘的评估
特点与项目组织设计： ➢存在多个相对稳定的 项目团队 ➢项目组织责、权、 利较大 ➢给项目经理充分的授权 ➢考虑管理人员的配备和 职能管理的设计 ➢项目管理人员都是专职
特点与项目组织设计： ➢项目团队根据项目 任务形成解散 ➢项目团队的责、权、 利对等 ➢有弱矩阵、均衡矩阵 和强矩阵 ➢考虑设计组织项目 办公室
第十一章 项目人力资源管理
第一节 项目人力资源管理的概念 一.人力资源和人力资源管理 （一）人力资源 1．人力资源的定义
人力作为资源能够创造财富，同时也具有 稀缺性。 2．人力资源的基本特点
能动性、再生性、智能性、社会性 （二）人力资源管理形成与发展过程
科学管理阶段的 人事管理
行为科学阶段的 人事管理
1.项目人力资源管理的内容
组织设计 工作设计 职务分析
外部招聘 内部招聘
项目组织的规划
反馈
人员获得
反馈
人员配备
反馈
团队成员
项目团队
绩效评价 问题解决 持续改善
团队开发和建设
反馈
人员激励 人员培训
团队精神 团队沟通
团队管理和控制
第二节 项目人力资源规划和设计 一.项目人力资源规划与设计的程序 （一）项目人力资源规划与设计的依据 1．组织环境因素 2．组织过程资产 3．项目自身的相关信息