浅谈商务谈判的前期准备
如何准备成功的商务谈判
如何准备成功的商务谈判商务谈判在当今竞争激烈的市场中显得尤为重要。
无论是小型企业还是大型跨国公司,都需要通过商务谈判来扩大业务,增加营收和获得更多的商业利益。
成功的商务谈判需要充分的准备和高超的谈判技巧。
本文将以如何准备成功的商务谈判为主题,探讨商务谈判前的准备工作和谈判过程中的技巧。
商务谈判前的准备工作1、了解自己和对方的利益在商务谈判前,必须了解自己和对方的利益。
了解自己的利益可以帮助你更好地与对方沟通,准确表达自己的需求和要求。
了解对方的利益可以帮助你制定更具有吸引力的提议,并为你的谈判设定更合理的目标。
2、做好背景调查在商务谈判之前,做好背景调查是非常重要的。
这些调查可以帮助你了解你的商业伙伴、竞争对手和市场趋势。
此外,这些调查可以帮助你更好地了解你的谈判对手,找出他们的弱点和优点,并利用这些信息来制定更佳的谈判策略。
3、确定谈判策略制定商务谈判策略是成功商务谈判的关键要素。
在谈判前,需要确定自己的理想结果,并集中精力去实现它。
知道自己的底线,可以帮助你准确把握谈判的各个阶段,从而避免无谓的争议和强硬的立场。
必要的话,可以准备替代方案,以应对对方的提议。
商务谈判过程中的技巧1、始终保持冷静在商务谈判中,始终保持冷静非常重要。
这将帮助你保持足够的理性和冷静,并在关键时刻做出正确的决策。
如果你感到生气或受到威胁,则可能会导致你做出错误的决策,从而失去价值的商业机会。
2、积极倾听对方商务谈判不仅是你说、对方听的过程,它更是双方共同交流的过程。
积极倾听对方的观点,可以帮助你更好地了解他们的需求和要求。
这可以帮助你提供比对方更好的解决方案,并与对方赢得商业交易。
3、寻求共同点在商务谈判中,寻求共同点非常重要。
这将帮助你和对方找到一个双方都能接受的解决方案,从而促进商业交易的成功。
对方可能有自己的需求和要求,但是寻找共同点可以促进商业关系的发展。
4、表达清晰在商务谈判中,表达清晰是至关重要的。
清晰地表达自己的观点、需求和要求可以帮助你与对方有效地沟通。
商务谈判前的准备工作有哪些
商务谈判前的准备工作有哪些在商业世界中,商务谈判是达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
然而,要想在谈判桌上取得成功,充分的准备工作至关重要。
这就如同战士上战场前要磨利武器、熟悉地形一样,商务谈判前的精心准备能为我们赢得更多的优势和机会。
首先,明确谈判目标是准备工作的基石。
我们需要清楚地知道自己想要通过这次谈判达成什么样的结果。
这可能包括达成具体的交易条款、建立长期的合作关系、解决某个具体的问题等等。
目标要具体、可衡量,并且符合自身的利益和战略。
比如,如果是采购谈判,目标可能是在保证质量的前提下,降低采购成本;如果是销售谈判,目标可能是在一定价格范围内,实现最大销售量。
在明确目标的基础上,深入了解对方是必不可少的环节。
要收集对方公司的背景信息,包括其规模、业务范围、市场地位、财务状况等。
了解对方的谈判风格和偏好也非常关键,是激进型还是保守型,是注重价格还是更关注服务。
同时,分析对方的需求和利益所在,这有助于我们找到双方的契合点,为达成共识创造条件。
接下来,对自身情况进行全面评估同样重要。
我们要清楚自己的优势和劣势在哪里。
比如,我们的产品或服务在质量、价格、技术等方面与竞争对手相比有何特点;我们的财务状况是否能够支持某些谈判条件;我们的团队在专业知识、谈判经验等方面的水平如何。
只有对自身有清晰的认识,才能在谈判中扬长避短,展现出自信和实力。
制定详细的谈判策略是准备工作的核心之一。
根据谈判目标、对方情况和自身状况,确定谈判的基本策略。
比如,是采取强硬的立场,还是以柔克刚;是先提出自己的条件,还是先倾听对方的意见。
同时,要规划好谈判的步骤和节奏,比如,在哪个阶段讨论哪些问题,如何控制谈判的进度,避免被对方牵着鼻子走。
在谈判策略的框架下,准备充分的谈判资料也是不可或缺的。
这包括相关的市场调研报告、产品或服务的详细介绍、成本核算数据、以往的交易记录等等。
这些资料能够为我们的观点和主张提供有力的支持,增强说服力。
商务谈判前如何做准备
商务谈判前如何做准备在商业世界中,商务谈判是达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
然而,要想在谈判桌上取得成功,充分的准备工作是至关重要的。
那么,在商务谈判前,我们应该如何做好准备呢?首先,要明确谈判的目标。
这是准备工作的基石。
我们需要清楚地知道自己希望通过这次谈判达到什么样的结果,是签订合同、达成价格协议,还是解决合作中的某个具体问题?目标要具体、可衡量、可实现、相关且有时限(SMART 原则)。
例如,如果是关于采购合同的谈判,目标可能是在保证质量的前提下,将采购价格降低 10%,并在一个月内完成合同签订。
接下来,深入了解对方。
这包括对方的公司背景、财务状况、市场地位、信誉度等。
可以通过互联网搜索、行业报告、咨询同行等方式收集信息。
同时,了解对方谈判代表的个人风格、偏好、决策权限等也是很有帮助的。
比如,对方代表是个注重数据和事实的人,那么我们在谈判中就要准备充分的相关资料。
对自身情况进行全面评估也是必不可少的。
清楚自己的优势和劣势,明确能够提供的资源和可能做出的让步。
比如,如果我们的产品具有独特的技术优势,这就是谈判中的有力筹码;但如果我们在交货时间上存在一定困难,就要提前想好应对策略。
制定谈判策略是准备工作的核心环节之一。
根据谈判目标、对方情况和自身状况,确定是采取进攻型策略,还是防守型策略,或者是合作型策略。
比如,如果我们在市场上占据主导地位,可以采取相对强硬的进攻型策略;如果双方实力相当,合作型策略可能更有助于达成共赢。
准备好相关的资料和文件也是非常重要的。
这包括产品介绍、市场调研报告、财务报表、合同草案等。
这些资料不仅能够支持我们的观点和诉求,还能在谈判中增强我们的说服力。
例如,在讨论价格时,能够拿出详细的成本分析报告,以证明我们提出的价格是合理的。
预测可能出现的问题和争议,并准备好应对方案。
比如,对方可能会对产品质量提出质疑,我们就要提前准备好质量检测报告和相关的证明文件。
确定谈判团队成员及其分工。
商务谈判前准备注意事项
商务谈判前准备注意事项在商务谈判这场没有硝烟的“战争”中,做好充分的准备那可是至关重要的。
就像我之前经历过的一次商务谈判,对方是一家颇具规模的供应商,我们公司想要和他们达成长期的合作协议。
在谈判前,我自认为准备得还算充分,结果还是差点吃了大亏。
这让我深刻地明白了,哪怕是一个小小的细节没考虑到,都可能让整个谈判陷入僵局。
首先,咱得把对方的底细摸清楚。
要知道他们的公司规模、经营状况、市场声誉等等,这就像是上战场前要了解敌人的兵力部署一样。
比如说,你得清楚他们的产品在市场上的占有率是多少,他们的客户群体主要是哪些,他们最近有没有什么负面新闻或者重大的业务变动。
我那次谈判就是因为没搞清楚对方刚换了新的生产线,导致在谈判中对他们的产能估计出现了偏差,差点让合作泡汤。
还有啊,咱得明确自己的底线和目标。
这可不能含糊,得精确到具体的数字和条款。
比如说,价格能接受的上限是多少,交货期最长能等多久,质量标准必须达到什么样的程度。
要是自己心里都没个准数,到了谈判桌上很容易被对方牵着鼻子走。
我记得有一次,我们团队在谈判前没有统一好对价格让步的幅度,结果在谈判时有人松口太快,差点让公司损失一大笔利润。
资料的准备也不能马虎。
相关的行业报告、市场数据、法律法规,能收集的都收集起来。
这些资料就是你的武器库,关键时刻能派上大用场。
有一次,在谈判关于合同条款的细节时,对方提出了一个看似合理的要求,还好我提前准备了相关的法律条文,当场指出他们的要求不符合规定,让对方无话可说。
另外,人员的分工也很重要。
谁负责主讲,谁负责记录,谁负责观察对方的反应,都要安排得明明白白。
而且团队成员之间要提前做好沟通,保持默契。
我曾经参加过一次谈判,因为分工不明确,主讲的人讲得口干舌燥,记录的人却记错了重点,观察的人也没及时给出有用的信息,整个场面那叫一个混乱。
在谈判前,还得预演一下可能出现的情况。
把对方可能提出的问题和要求都想一遍,想好应对的策略。
比如说,如果对方要求降价,你要怎么回应;如果对方对质量有质疑,你要怎么解释。
如何进行商务谈判前的准备
如何进行商务谈判前的准备在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业达成合作、解决问题和实现利益最大化的重要手段。
然而,要想在谈判中取得成功,充分的准备工作是至关重要的。
有效的谈判前准备可以帮助我们更好地了解对方、明确自身目标,并制定出合理的策略,从而增加谈判成功的可能性。
接下来,让我们一起探讨如何进行商务谈判前的准备。
一、明确谈判目标首先,我们需要明确自己的谈判目标。
这包括确定我们希望在谈判中达成的具体结果,例如价格、交货期、服务条款等。
同时,要区分哪些是必须达到的核心目标,哪些是可以灵活协商的次要目标。
清晰的目标能够为谈判提供明确的方向,避免在谈判过程中被对方带偏或者陷入无意义的争论。
例如,如果我们是采购方,核心目标可能是获得最优的价格和良好的质量保证;如果是销售方,核心目标可能是达成较高的销售额和长期的合作关系。
在明确目标时,要确保它们是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART 原则)。
二、收集信息充分的信息收集是商务谈判准备的关键环节。
这包括了解对方的公司背景、市场地位、财务状况、业务需求等。
我们可以通过以下途径获取信息:1、在线研究利用互联网搜索对方公司的官方网站、新闻报道、行业分析报告等,了解其最新动态和发展趋势。
2、行业报告和市场调研购买或获取相关的行业报告,了解整个行业的现状和竞争态势,这有助于评估对方在市场中的地位和竞争力。
3、人际网络通过与共同的合作伙伴、供应商、客户或行业内的朋友交流,获取关于对方的第一手信息和内部情况。
4、对方的公开资料如年报、招股说明书、公司宣传册等,从中分析其业务重点、战略方向和财务表现。
除了了解对方,我们也要对自身的情况进行深入分析,包括优势、劣势、可提供的资源和限制条件等。
这样在谈判中能够更清晰地展示自身价值,同时也能有效地应对对方可能提出的质疑和挑战。
三、组建谈判团队根据谈判的性质和规模,组建合适的谈判团队。
团队成员应具备不同的专业知识和技能,如商务、法律、技术、财务等。
商务谈判前应做哪些准备工作
商务谈判前应做哪些准备工作在当今的商业世界中,商务谈判是一项至关重要的活动,它关系到企业的利益得失、合作关系的建立以及未来的发展。
而要在谈判中取得理想的结果,充分的准备工作是必不可少的。
那么,在商务谈判前,我们究竟应该做好哪些准备工作呢?首先,要明确谈判的目标。
这是整个准备工作的核心和基础。
我们需要清晰地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果,是签订合同、确定价格、解决纠纷,还是建立长期合作关系?目标越明确,谈判的方向就越清晰。
比如,如果谈判的目标是确定产品价格,那么我们需要事先设定一个合理的价格区间,既要保证自身的利润,又要具有一定的市场竞争力。
其次,深入了解对手是关键。
了解对手的企业背景、经营状况、市场声誉、谈判风格等方面的信息。
可以通过网络搜索、行业报告、客户评价等途径来获取这些信息。
如果对手是一家知名企业,我们可以研究其过往的商务谈判案例,分析其惯用的策略和技巧。
此外,还可以尝试与曾经与该对手打过交道的同行交流,获取第一手的经验和建议。
收集和整理相关的市场信息也是重要的一环。
包括行业动态、市场趋势、竞争对手的情况等。
比如,了解所谈判产品或服务在市场上的供求关系、价格波动情况,以及未来的发展趋势。
这有助于我们在谈判中掌握主动权,能够有理有据地提出自己的观点和要求。
对自身的情况进行全面评估同样不可或缺。
清楚地认识自己的优势和劣势,比如产品质量、技术水平、服务能力、品牌影响力等方面的优势,以及可能存在的成本过高、交货期长等劣势。
只有这样,在谈判中才能扬长避短,充分发挥自身的优势,同时有效地应对对手可能提出的质疑和挑战。
制定详细的谈判策略是准备工作的重要组成部分。
根据谈判的目标、对手的情况以及自身的优势和劣势,制定出多种应对方案。
比如,如果对手在价格上态度强硬,我们可以考虑在其他方面做出让步,如增加服务内容、延长质保期等,以达到整体利益的平衡。
同时,还要预测谈判中可能出现的问题和分歧,并提前准备好解决方案。
商务谈判前期准备
商务谈判前期准备商务谈判是重要的商务活动之一,商务谈判前的准备工作十分重要。
商务谈判前期准备有哪些?下面小编整理了商务谈判前期准备,供你阅读参考。
商务谈判前期准备1、工作准备俗话说“知己知彼,百战百胜”。
在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备,那么在洽谈中,就可以扬长避短,取得好的效果。
工作准备主要有:(1)主题和实力分析既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。
这个问题,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。
主题明确后,应紧密围绕这一中心,分析双方实力,我方的优势是什么,不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。
并就此制定自己的洽谈战略,反复审核,精益求精。
(2)了解对手对洽谈对手的了解,应集中于以下方面:对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。
(3)挑选成员洽谈的成功固然与议题有关,但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。
为使洽谈能圆满成功,参与人员应深谙专业,知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节。
同时,在洽谈前要多做案头准备工作,精心细致地研究各种资料及应变对策,以便做到胸有成竹、处变不惊。
商务谈判前期准备2、礼仪准备洽谈的礼仪准备,是指洽谈者要注重自己的仪表,合理的安排好洽谈的时间地点,洽谈座次。
表现出己方的诚意和重视,以及对洽谈对方的尊重。
主要考虑的内容有:(1)时间、地点的安排洽谈的时间地点安排,应通过双方协商而定。
一般情况下,主方应尊重客方的意愿,时间安排上除征求对方意见外,应尽量避开公众假期,尤其当对方是外企时,过多占用私人时间会引起他人不快。
洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方,舒适的环境可以放松人的情绪,有利于融洽地进行洽谈。
(2)座次的安排洽谈时,一般使用长方形桌或椭圆形桌。
商务谈判前的准备工作
商务谈判前的准备工作商务谈判前的准备工作商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
以下是店铺为大家整理的商务谈判前的准备工作,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判前的准备工作:.根据谈判对象确定组织规模商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。
根据国内外商务谈判经验,从一般管理幅度原理出发,一个管理者能够有效领导3-5人。
在这种规模下,最容易发挥小组成员的力量,同时容易取得一致意见,并易控制。
商务谈判前的准备工作:谈判人员层次分明、分工明确由于商务谈判往往会涉及到许多专业知识,仅靠一个谈判组长是难以胜任的,因此在选择谈判人员时,既要有掌握全面情况的企业经营者,又要有一定的具备专业知识的人员。
谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。
当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。
商务谈判前的准备工作:.谈判人员应有法定或授权的代表人资格商务谈判时一种手段,最终目的要达成协议,因此谈判人员应有法定或授权的代表人资格,拥有法人所具有的权利能力和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。
商务谈判前的准备工作:谈判组织人员构成及优化谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准,一般情况下,谈判班子的人员应包括三个部分:(1)谈判小组的领导人或主谈人,他们对谈判负有领导责任,应该是富有经验的谈判高手。
出了具备一般谈判人员的素养外,还应阅历丰富,目光远大,有审时度势、随机应变、当机立断的能力;有较强的学习能力和准确的概括能力;此外还应有善于控制欲协调谈判小组成员的能力。
(2)专业人员。
谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员,他们在小组中分别负责某一方面的专门工作,这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题,又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。
商务谈判前如何做好准备
商务谈判前如何做好准备在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业达成合作、解决分歧、实现利益最大化的重要手段。
而要在商务谈判中取得成功,充分的准备工作至关重要。
做好谈判前的准备,就像是为一场战役储备充足的弹药和制定精密的战略,能够大大增加获胜的几率。
那么,在商务谈判前,我们应该如何做好准备呢?首先,明确谈判目标是关键的第一步。
这包括确定自己的底线、理想目标以及可以接受的妥协范围。
比如,在一次采购谈判中,我们的底线可能是价格不能高于某个特定值,理想目标是在保证质量的前提下获得尽可能低的价格和更优的售后服务,而可接受的妥协范围则可能是在价格上做出一定的让步以换取更长期的合作或者更灵活的付款方式。
明确这些目标,能够让我们在谈判过程中始终保持清晰的方向,不被对方的言辞所迷惑,从而避免做出不利于自己的决策。
深入了解对方也是必不可少的准备工作。
这就像了解对手的战术和弱点,以便在战场上取得主动。
我们要收集对方公司的背景信息,包括其规模、市场地位、财务状况、企业文化等。
了解对方的谈判代表,包括他们的性格特点、谈判风格、决策权限等。
例如,如果对方代表是一个性格强势、决策果断的人,我们在谈判中可能需要更加坚定和有策略地表达自己的观点;如果对方代表比较谨慎、注重细节,我们则要准备充分的资料和数据来支持我们的观点。
对市场情况进行充分调研也是准备工作的重要一环。
了解行业动态、竞争对手的情况以及相关产品或服务的市场价格和供需状况,能够让我们在谈判中更有底气。
比如,如果我们知道市场上同类产品的价格普遍下降,那么在与供应商谈判时,就有更充分的理由要求降低采购价格;如果我们了解到市场对某种产品的需求旺盛,那么在与客户谈判销售合同时,就可以更有信心地坚持较高的价格。
在准备阶段,制定详细的谈判策略同样重要。
这包括确定谈判的议程、选择合适的谈判地点和时间、安排谈判团队的分工等。
谈判议程应该合理安排,将重要的议题放在合适的顺序进行讨论。
商务谈判前需要做哪些准备
商务谈判前需要做哪些准备在商业世界中,商务谈判是达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
然而,要想在谈判中取得理想的结果,充分的准备是关键。
那么,在商务谈判前,我们究竟需要做哪些准备工作呢?首先,明确谈判目标是重中之重。
我们必须清晰地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果。
这包括明确的经济目标,例如预期的价格、利润空间、交货期限等;也包括非经济目标,比如建立长期合作关系、提升品牌形象、拓展市场份额等。
只有明确了目标,我们才能在谈判过程中保持方向,不被对方的言辞和策略所左右。
对自身情况进行全面的评估也是必不可少的。
我们要清楚地了解自己的优势和劣势。
比如,我们的产品或服务在质量、价格、技术创新等方面有哪些突出的特点;我们的企业在市场地位、品牌影响力、财务状况等方面处于什么样的水平。
同时,也要意识到可能存在的不足之处,以及这些不足可能在谈判中被对方利用的风险,并提前想好应对策略。
深入了解谈判对手同样至关重要。
这包括对手的企业规模、市场份额、经营状况、财务实力等基本信息。
还要研究对手过往的谈判风格和策略,是强硬派还是温和派,是注重短期利益还是更看重长期合作。
了解对手的关键决策人,他们的性格特点、喜好和决策方式,都能帮助我们在谈判中更好地与对方沟通和互动。
收集相关的市场信息也是准备工作的重要一环。
我们要了解行业的发展趋势、市场竞争状况、同类产品或服务的价格范围等。
这些信息能够让我们在谈判中更有底气,更准确地判断对方的报价和条件是否合理,也能为我们提出更有竞争力的方案提供依据。
制定详细的谈判策略是取得成功的关键步骤。
根据谈判目标、自身和对手的情况,我们要确定是采取进攻型策略,积极主动地提出条件和要求;还是采取防守型策略,以倾听和回应对方为主。
同时,要规划好谈判的节奏和进程,比如在哪些环节上可以做出让步,哪些是坚决不能妥协的底线。
准备好充分的资料和数据也是非常必要的。
这些资料可以包括产品介绍、市场调研报告、财务报表、成功案例等。
商务谈判前的准备工作要点
商务谈判前的准备工作要点在商务活动中,谈判是达成合作、解决问题的重要手段。
而一次成功的商务谈判,离不开充分的准备工作。
这就如同建造高楼大厦,坚实的基础是确保大厦稳固的关键,商务谈判前的准备工作就是为谈判成功打下的坚实基础。
首先,深入了解谈判对手是至关重要的一点。
要对对方公司的规模、业务范围、市场地位、财务状况等有一个全面的认识。
可以通过查阅公开资料、行业报告,或者向业内人士咨询等方式来获取信息。
同时,了解对方谈判代表的个人背景、性格特点、谈判风格等,也能帮助我们在谈判中更好地应对和沟通。
比如,如果对方代表是一个果断直接的人,那么我们在谈判中就应避免过于迂回和拖沓;如果对方比较注重细节,那我们在准备资料和阐述观点时就要做到细致入微。
明确自身的谈判目标和底线是准备工作的核心。
我们需要清楚地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果,是获取更多的市场份额,还是降低成本,或者是建立长期的合作关系?并且,要确定在哪些方面是绝对不能让步的,哪些是可以灵活协商的。
例如,对于产品价格,我们可能有一个最低接受限度;对于交货时间,也许有一个最长的容忍期限。
只有明确了这些,才能在谈判中坚守原则,不轻易被对方牵着鼻子走。
精心准备谈判资料也是必不可少的。
这包括市场调研报告、产品或服务的详细介绍、成本核算数据、以往合作案例等等。
这些资料不仅能够支持我们的观点和主张,还能增加我们在谈判中的可信度和说服力。
比如,在讨论价格时,我们可以拿出详细的成本分析,向对方说明价格的合理性;在介绍产品优势时,可以用市场调研数据来证明其受欢迎程度和竞争力。
制定谈判策略是准备工作中的关键环节。
根据对对手的了解和自身的目标,确定是采取进攻型策略,积极争取更多利益;还是防守型策略,以保住底线为主;或者是合作型策略,寻求双方的共赢。
同时,要规划好谈判的步骤和节奏,例如,先讨论哪些重要议题,何时提出关键诉求,如何回应对方可能的质疑等等。
比如,如果我们预计对方会在价格上施压,就可以提前准备好几套应对方案,以变应变。
如何进行商务谈判的初步准备
如何进行商务谈判的初步准备在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业达成合作、解决分歧、实现利益最大化的重要手段。
而一次成功的商务谈判,离不开充分的初步准备。
做好初步准备工作,能让谈判者在谈判桌上更加自信、从容,增加谈判成功的可能性。
那么,如何进行商务谈判的初步准备呢?以下是一些关键的步骤和要点。
一、明确谈判目标在开始任何谈判之前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括确定希望达成的具体协议内容、预期的结果以及可接受的底线。
明确的目标将为整个谈判过程提供方向和基准。
比如,如果是采购谈判,目标可能是在保证质量的前提下,以最低的价格获取所需的产品或服务;如果是销售谈判,目标可能是在一定的利润空间内,与客户达成长期合作协议。
在确定目标时,要充分考虑自身的利益和需求,同时也要对市场情况和竞争对手有清晰的了解。
二、收集相关信息信息是谈判的有力武器,充分的信息收集能够让你在谈判中占据主动。
需要收集的信息包括对方的公司背景、财务状况、市场声誉、谈判代表的个人风格等。
此外,还要了解行业动态、市场价格、相关法律法规等方面的信息。
可以通过以下途径收集信息:互联网搜索、行业报告、企业年报、与对方的前期沟通、向第三方咨询等。
同时,也要注意信息的真实性和可靠性,对收集到的信息进行分析和筛选。
三、分析双方的优势和劣势在了解了相关信息后,要对双方的优势和劣势进行分析。
明确自己的优势所在,比如产品的独特性、技术领先、良好的品牌形象等,并思考如何在谈判中充分发挥这些优势。
同时,也要认清自己的劣势,提前想好应对策略,避免在谈判中被对方抓住把柄。
同样,要分析对方的优势和劣势。
了解对方的需求和痛点,预测对方可能采取的谈判策略,以便在谈判中做出及时有效的回应。
四、制定谈判策略根据对目标、信息和双方优劣势的分析,制定具体的谈判策略。
谈判策略包括谈判的开局策略、中场策略和终局策略。
开局策略要确定如何开场,营造良好的谈判氛围,以及提出初步的谈判方案。
商务谈判前如何做好充分准备
商务谈判前如何做好充分准备在商业世界中,商务谈判是达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
然而,要想在谈判中取得理想的结果,充分的准备工作至关重要。
那么,在商务谈判前,我们应该如何做好充分的准备呢?首先,明确谈判目标是准备工作的基石。
我们需要清晰地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果。
是签订一份合同,确定价格,还是协商合作的具体条款?目标越明确,在谈判中的方向就越清晰,就越能有效地避免被对方的话题带偏,始终围绕自己的核心诉求进行交流。
在明确目标的基础上,深入了解对方是关键的一环。
这包括对方的企业背景、市场地位、财务状况、过往的谈判风格等等。
比如,如果对方是一家市场份额较大的企业,可能在谈判中更有话语权,我们就需要准备更充分的论据来支撑自己的观点;如果对方在过往的谈判中表现出强硬的风格,那我们在策略上就要有所准备,既要坚定自己的立场,又要寻找灵活的应对方式。
收集相关的市场信息也是必不可少的。
了解行业的动态、竞争对手的情况以及相关产品或服务的价格趋势,能让我们在谈判中更有底气。
比如,我们知道市场上同类产品的平均价格,就能更准确地评估对方的报价是否合理,从而提出更有针对性的还价。
对自身的优势和劣势进行全面的分析同样重要。
清楚自己的优势所在,可以在谈判中充分展示,增强自己的说服力;了解自身的劣势,则可以提前准备好应对策略,避免被对方抓住把柄。
比如,如果我们的产品在质量上有优势,那在谈判中就要着重强调这一点;如果在交货时间上可能存在困难,就要提前想好解释和解决方案。
制定详细的谈判策略是准备工作的核心之一。
根据谈判的目标、对方的情况以及自身的优劣势,确定谈判的总体策略。
是采取合作型的策略,寻求双方的共同利益,还是竞争型的策略,力争为自己争取最大的利益?同时,还要规划好谈判的步骤和节奏,比如在什么阶段提出关键问题,什么时候做出适当的让步。
在团队准备方面,如果是团队参与谈判,要明确每个成员的角色和职责。
谁是主谈人,负责掌控谈判的大局;谁负责提供专业的技术支持;谁负责记录重要的信息等等。
商务谈判前的准备工作有哪些_注意事项是什么_谈判技巧_
商务谈判前的准备工作有哪些_注意事项是什么很多人进行商务谈判都是匆匆忙忙上阵,灰头土脸下阵,赢了不知道缘由,败了不知道原因。
这种后知后觉,难以真正达到谈判目的。
那么,在商务谈判之前我们究竟该做好哪些准备工作呢?商务谈判前的准备工作有哪些?下面小编整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。
商务谈判前的准备工作:谈判前的准备资料搜集与分析情报搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。
谈判者很多时候都是在谈判桌上跟着感觉走,感觉对方需要什么、目的是什么,有时候感觉是对的,更多的时候感觉是错的。
为了提高谈判准确率,必须搜集与分析情报。
在国内一些招投标项目中,搜集与分析情报至关重要。
招标方对于这次招标是如何定义的,是寻求标的物的性价比,还是仅仅要求价格最低,或者是为了照顾关系户,自己不过是陪太子读书的角色;招标方对标的物最在意的是质量、工艺,还是价格……这些都需要对情报进行搜集分析。
这也是为什么招投标前,许多公司会把关键人物集中起来,封闭在某一个酒店内,严禁与外部联系。
迪吧诺公司是纽约有名的面包公司,但其附近一家大型饭店却一直没有向他们订购面包,这种局面长达四年。
迪吧诺先生每周都去拜访这家大饭店的经理,甚至以客人的身份入住该饭店,一次又一次地与他们进行推销谈判,但无论采用什么手段,就是不能促成谈判成功。
此后,迪吧诺一改过去的推销策略和谈判技巧,开始对这家饭店的经理所关心和爱好的问题进行调查。
通过长时间详尽细致的调查,迪吧诺发现,饭店的经理是美国饭店协会的会员,热衷于协会事业,还担任会长一职。
当他再一次去拜会饭店经理时,就以饭店协会为话题,围绕协会的创立和发展以及有关事项与饭店经理交谈。
这一话题引起了饭店经理的极大兴趣,他眼里闪着兴奋的光,还邀请迪吧诺参加这个协会。
几天以后,饭店的采购部门突然给迪吧诺打来电话,让他立刻把面包的样品以及价格表送去。
饭店的采购组负责人在双方的谈判过程中笑着对迪吧诺说:“我真猜不出您究竟使用了什么样的绝招,使我们的经理那么赏识你,并且决定与你们公司进行长期的业务合作。
商务谈判前的准备工作
商务谈判前的准备工作一、心态调整,稳住自己商务谈判就像打仗,心态绝对不能崩。
你要知道,谈判桌上的气氛有时候比战场还要紧张,你得先调整好自己,不然一开口就可能给自己掉进坑里。
放松,不要像个紧绷的弦,谈判也不是走钢丝,不必时刻害怕会掉下来。
很多人一想到谈判就心里发慌,生怕自己答不上话,或者别人开出一个让你完全无法接受的条件,结果就开始慌乱。
这种情绪一出来,别说谈判了,恐怕连你自己的心都安抚不住。
谈判就是一个平等交流的过程,大家都是为了合作,谁也不想把事情搞得像场战争。
心态平和点,别把自己逼得太紧,哪怕局面不利,也总有办法缓解,毕竟“船到桥头自然直”,很多问题是可以在过程中找到解决办法的。
二、了解对方,知己知彼你可得记住一句话,“知己知彼,百战不殆”,在商务谈判之前,最重要的一步就是了解对方的底细。
你得提前准备,掌握对方公司的背景,了解他们的需求、优势、弱点。
比如,看看对方最近的业务发展、竞争对手是谁,他们是否有新的战略调整,甚至可以查查他们的年报和新闻发布。
你说,别人家都在悄悄摸索你家底,怎么能让自己暴露在对方火眼金睛的审视下呢?对方的心理,你得摸透了,才能在谈判中占据主动。
如果你对对方了解不多,那你可能会像个盲人摸象,摸来摸去总也摸不到重点,结果就是浪费时间,甚至被对方拖着走。
你还得看看自己能给对方带来什么价值。
你一旦知道自己能提供什么,才能在谈判时底气十足。
这样说不定对方还会主动找你合作,谁不喜欢有价值的合作伙伴呢?三、拟定谈判目标,设定底线在谈判前,你得给自己设定一个清晰的目标。
你可别想着在谈判桌上跟对方“扯皮”半天,到最后啥也没拿到,自己还好心情丢光了。
目标定得不清楚,谈判就像打无目标的篮球比赛,跑来跑去,投了无数次,结果还是没人得分。
要有具体的目的:是不是想降低价格?还是希望扩大合作的范围?是不是要获得更好的售后服务?一旦目标明确,你就能在谈判中时刻提醒自己不偏离轨道,避免被对方引入歧途。
谈判前的准备
谈判前的准备谈判前的准备谈判是一个被广泛运用在社交互动、商务合作等领域的交流方式。
它可以激发双方的成就感,达成更好的合作效果。
谈判的成功不仅仅取决于谈判的技巧,还在于谈判前的准备。
如果你认真准备好了谈判,你就会有更多的自信,更有利于达成共识。
因此,谈判前的准备是非常关键的。
在下面的阐述中,我们将探讨一些准备工作及其重要性。
第一步:明确目标在谈判前,首先需要明确自己的目标。
并且,要确定自己的目标是合理和可行的。
这将为谈判过程中的交流和讨论打下基础。
在明确自己的目标时,还要了解对方的意图和目标,这有助于你制定更好的谈判策略,提供更优秀的谈判方案。
同时,你应该考虑到匹配自己的目标和对方的目标之间的难点。
如果自己的目标与对方的目标存在较大的冲突,在谈判过程中就需要寻找自己的优势点,并在此基础上提出更能服人的说辞,更明智的决策,以获得成功。
第二步:了解对方在谈判前,你应该尽可能地了解对方。
这包括对方的财务状况、商业模式、经营理念等。
这项工作一方面可以让你更好地了解对方,为下一步工作打下基础,另一方面可以让你在谈判中更好地预测对方反应。
在这个过程中,你还需要了解成功的谈判策略,并在此基础上找到最好的方法,以更好地与对方沟通。
最后,你还要考虑所有的谈判部分,并讨论它们的需要,确定最终谈判的内容。
第三步:准备谈判的材料在开始谈判之前,你必须准备所有需要的材料。
与对方谈判中涉及到的材料可能包括合同、投资资料、不同的技术资料,得到公司历史和其他证实的文档。
这些材料的准备工作将别你在谈判中发挥相应的优势和绝对的收益。
对于不同的商务谈判,需要准备的材料也各不相同。
在准备阶段,最好预先确定您需要的文档,并在谈判前做好备份,以确保谈判过程顺利进行。
第四步:计划谈判的形式和时间在形式和时间方面,需要提前计划好。
有些商务谈判可能需要在会议室进行,而有些则可能会要求在电话会议中进行。
需要注意的是,在计划谈判的形式和时间之前,最好与对方进行商务谈判。
商务谈判前的准备工作
商务谈判前的准备工作
商务谈判前的准备工作可以涵盖以下几个方面:
1. 客户调研:了解谈判对象的行业背景、市场地位、竞争对手、产品特点等信息,以
便在谈判中更好地理解对方立场和需求。
2. 目标设定:明确自己的谈判目标和底线,确定所追求的最佳结果,同时也要有备选
方案以应对可能发生的变化。
3. 谈判策略:制定具体的谈判策略,并确定每个阶段的战术,考虑如何展示自己的优
势和解决对方的问题,同时也要考虑对方可能的反应和策略。
4. 信息整理:整理自己的产品或服务的优势、特点、竞争优势,准备相关的宣传材料,以便在谈判中使用。
5. 队伍组建:确保拥有一个强大的谈判团队,团队成员应具备专业知识和谈判技巧,
能够合理分工,做好协作。
6. 权限确定:明确每个谈判团队成员的权限,以及在哪些方面需要获得上级批准或决策。
7. 谈判场地准备:提前了解谈判地点的环境、设施,确保场地符合双方谈判的需求,
同时也要准备好任何可能需要的硬件设备和软件工具。
8. 谈判技巧训练:对谈判团队进行相关的技巧培训,提高沟通表达能力,学习应对各
种谈判情况的策略和技巧。
9. 相关法律知识:了解与谈判相关的法律法规,以便在谈判中遵守相应的规定,保护自身利益。
10. 情感管理:做好情感管理,保持冷静、理性的态度,避免在谈判中受到情绪影响而做出错误决策。
总之,商务谈判前的准备工作需要综合考虑多个方面,从信息收集到策略制定、团队组建、技巧培训等各个环节都需要认真准备和规划。
商务谈判前如何做好准备
商务谈判前如何做好准备在商业世界中,商务谈判是一项至关重要的活动,它关系到企业的利益、合作的成败以及未来的发展。
而要在商务谈判中取得成功,充分的准备工作是必不可少的。
那么,在商务谈判前,我们应该如何做好准备呢?首先,要明确谈判的目标。
这是准备工作的基石。
我们需要清楚地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果。
是争取更有利的价格条款,还是拓展合作的范围,又或者是建立长期稳定的合作关系?目标越明确,我们在谈判中的方向就越清晰。
比如,如果我们的目标是降低采购成本,那么就要设定一个具体的降低幅度,并围绕这个目标制定相应的谈判策略。
对谈判对手进行深入的研究也是至关重要的。
了解对方的企业背景、市场地位、财务状况、以往的谈判风格等信息,能够帮助我们更好地预测对方的需求和策略,从而制定出更有针对性的应对方案。
比如,如果对手是一家市场占有率较高的企业,可能在谈判中会更加强势,我们就要提前做好应对强势对手的准备。
收集和整理相关的市场信息也是准备工作的重要一环。
了解行业动态、市场价格走势、竞争对手的情况等,能够让我们在谈判中掌握更多的话语权。
比如,如果我们了解到市场上某种原材料价格近期大幅下跌,就可以在与供应商的谈判中以此为依据,争取更优惠的价格。
制定详细的谈判策略是关键步骤。
根据谈判目标、对手情况和市场信息,制定出包括开场策略、让步策略、应对僵局的策略等在内的一整套方案。
比如,在开场时,可以通过友好的交流营造良好的氛围,然后逐步引入正题;在让步时,要明确自己的底线,避免过度让步;当遇到僵局时,要有备选的解决方案,以推动谈判继续进行。
组建合适的谈判团队也是不容忽视的。
团队成员应具备不同的专业知识和技能,如财务、法律、技术等方面的专家。
这样在谈判中可以从不同的角度分析问题,提供全面的支持。
同时,团队成员之间要分工明确,相互配合,发挥团队的最大优势。
模拟谈判是一个非常有效的准备方法。
通过模拟真实的谈判场景,让团队成员扮演不同的角色,预演可能出现的情况,从而发现问题,完善策略。
如何准备商务谈判的前期工作
如何准备商务谈判的前期工作在商业世界中,商务谈判是达成合作、解决争端、实现共赢的重要手段。
然而,要想在谈判中取得成功,充分的前期准备工作至关重要。
这不仅能让您在谈判桌上更有底气,还能增加实现预期目标的可能性。
以下将详细阐述如何做好商务谈判的前期工作。
一、明确谈判目标首先,您需要明确自己的谈判目标。
这包括确定您希望通过谈判达成的具体结果,例如价格、交货期、服务水平等。
同时,要区分哪些是必须达到的核心目标,哪些是可以妥协的次要目标。
清晰的目标有助于在谈判过程中保持方向,避免被对方的观点和提议带偏。
比如,如果您是采购方,您的核心目标可能是在保证质量的前提下,以最低的价格购买到所需的产品或服务。
而次要目标可能是争取更有利的付款条件或更长的质保期。
二、收集相关信息在明确目标后,全面收集与谈判相关的信息是必不可少的步骤。
这包括对方公司的背景、财务状况、市场声誉、竞争优势等。
了解对方的需求、利益和可能的谈判策略也同样重要。
此外,还要对市场情况进行调研,掌握行业动态、价格趋势、相关法规政策等。
比如,了解您所采购的产品或服务在市场上的普遍价格范围,以及近期的价格波动情况。
如果是销售谈判,要清楚竞争对手的产品特点和价格策略。
您可以通过多种渠道获取信息,如互联网搜索、行业报告、企业年报、与对方的过往沟通记录等。
还可以向业内人士请教,或者与曾经与对方合作过的企业交流。
三、分析自身优势和劣势在了解对方的同时,也要对自身进行深入的分析。
明确自己的优势,例如产品质量高、服务周到、品牌影响力大等;同时也要正视自己的劣势,如价格偏高、交货期较长等。
这样在谈判中可以有针对性地发挥优势,尽量弥补劣势。
比如,如果您的产品质量在行业内处于领先地位,那么在谈判中就可以强调质量优势,以争取更高的价格或更好的合作条件。
如果您的交货期是个短板,那么可以提前准备好改进措施或补偿方案,以减少对方的顾虑。
四、组建谈判团队根据谈判的复杂程度和重要性,组建合适的谈判团队。
如何准备商务谈判的策略
如何准备商务谈判的策略在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业达成合作、解决纠纷、获取利益的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要良好的沟通技巧和应变能力,更需要精心准备的策略。
那么,如何准备商务谈判的策略呢?以下是一些关键的步骤和要点。
一、明确谈判目标在准备商务谈判策略之前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括短期目标和长期目标。
短期目标可能是达成某个具体的交易、解决某个特定的问题;长期目标则可能是建立长期的合作关系、提升企业的市场份额等。
明确的目标能够为谈判提供方向,帮助您在谈判过程中做出正确的决策。
同时,要对目标进行优先级排序。
确定哪些目标是必须达成的,哪些是可以妥协的。
这将有助于您在谈判中把握底线,避免因为追求一些次要目标而失去更重要的利益。
二、了解对方知己知彼,百战不殆。
在商务谈判中,了解对方是至关重要的。
要收集关于对方的信息,包括对方的企业背景、市场地位、财务状况、谈判风格等。
通过研究对方的企业网站、年报、新闻报道等,了解其业务范围、发展战略和近期动态。
如果可能的话,还可以与曾经与对方合作过的企业或个人交流,获取第一手的信息。
了解对方的谈判风格也很重要。
有些人可能比较强硬,有些人则比较温和;有些人注重细节,有些人更关注大局。
了解对方的风格可以帮助您调整自己的谈判策略,更好地与对方沟通和协商。
三、分析自身优势和劣势在了解对方的同时,也要对自身进行深入的分析。
明确自己的优势和劣势,以及在谈判中可能面临的机会和威胁。
例如,如果您的产品具有独特的技术优势,那么在谈判中可以强调这一点,争取更好的价格和条件。
如果您在资金方面存在压力,那么在谈判中可能需要更加灵活地处理付款方式等问题。
同时,要分析自己在谈判中的筹码。
筹码可以是产品、服务、价格、交货期、售后服务等。
明确自己的筹码,并思考如何在谈判中合理地运用它们。
四、制定谈判策略在明确了谈判目标、了解了对方和分析了自身之后,就可以制定谈判策略了。
谈判策略包括谈判的开局策略、中场策略和收尾策略。
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浅谈商务谈判的前期准备
摘要:万事开头难,谈判亦然。
谈判者想要把握谈判,在正式谈判前就应做好充分的准备工作,要收集各种信息,知己知彼,以便正确地制定谈判计划。
关键词:谈判准备方法
1.引言
中国有句古话:知人者智,自知者明。
所以我们在谈判的准备阶段,既要分析评估谈判对手,也要认真分析己方的相关情况。
也有句话说:知己知彼,百战不殆。
谈判就像是在战场上,必须知道对方拥有什么样的武器,怎样才能弱化对方的强势。
而这些,都取决于谈判前的准备。
谈判的准备有没有成效,很大程度上取决于是否收集到了与谈判有关的重要信息。
谈判者首先要分析所拥有的信息,对信息做出综合评估,使信息与具体工作相结合,从而使信息转化为效益。
有这样一个案例。
日商举办的农业加工机械展销会上,展出的正是国内几家工厂急需的关键性设备。
于是某公司代表与日方代表开始谈判。
按惯例,卖方首先报价:1000万日元,我方马上判断出其价格的“水分”并且对这类产品的性能、成本及在国际市场上销售行情了如指掌,暗示生产厂家并非你独此一家。
最终中方主动提出休会,给对方一个台阶。
当双方重又坐在谈判桌旁时,日方主动削价10%,我方据该产品近期在其他国家行情,认为750万日元较合适,日商不同意,最后我方根据掌握的信息及准备的一些资料,让对方清楚,除他外还有其他一些合作伙伴,在我方坦诚、有理有据的说服下,双方最终握手成交。
那么我方谈判成功的秘诀是什么呢?是得益于谈判前的准备。
2. 谈判前的准备
2.1 全面了解自己
2.1.1 评价自己的经济实力
首先,谈判者不仅要清楚自己想从对方那里得到哪些利益,还要知道自己能满足对方的哪些需求以及何种层次的需求。
看清自己的实际水平与现处的市场地位,对于谈判地位的确立及决策的制定起到十分重要的作用。
谈判的最终目标是“双赢”,所以谈判者必须清楚自己所能给予的、自己有哪些优劣势、自己处于什么样的竞争地位,只有这样,谈判者才能在遭到质问的时候应对自如。
2.1.2 谈判者的心理准备及自我分析
谈判者要有足够的自信,也要有遇到强硬对手的心理准备。
此外,亦要做好谈判破裂的思想准备,并制定好相关方案。
谈判者的自我分析也是一个必不可少的步骤。
首先,要分析参与谈判人员的性格。
性格对谈判者的心理影响比较大,不同性格的谈判者在谈判中也会有不同的心理表现。
其次,要分析谈判者的常有情绪和态度。
积极友好的情绪态度可以使谈判气氛高昂,促进谈判的顺利进行。
但这并不意味着消极的情绪态度就不适合出现在谈判中。
有不同表现的谈判者可以在谈判中担当不同的角色,谈判中亦可有表现苛刻、强硬、略有怀疑的谈判者,以迫使对方让步,这就是常说的谈判中的“红白脸策略”。
谈判者也应十分注意消极态度的火候,不能过于蛮横消极,以致影响合作的顺利进行。
再者,谈判者应学会自我剖析,清楚自身的性格弱点等影响谈判的个人情绪因素,学会控制自己的不良情绪。
2.1.3 充分了解产品信息
谈判前也应对产品信息做好充分的了解,如质量、市场价格、式样、规格等等。
亦要对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。
只有对产品了如指掌了,才能制定出正确的策略与对方谈判,并在谈判中占据主动地位。
2.1.4 谈判的方案、策略与目标
商务谈判的方案,是指为了完成某种或某类商品的进出口任务而确定的经营意图、需要达到的最高或最低目标,以及为实现该目标所应采取的策略、步骤和做法,它是谈判者应遵循的依据。
谈判者在谈判伊始就应该确立自己的谈判目标。
谈判目标要契合己方和对方的经济实力,不能过于不切实际,更要注重“双赢”的原则。
谈判者除了应确定利益的轻重缓急外,从谈判战略角度出发还应确定至少三个目标层次,即最高目标、中间目标和最低目标。
最高目标可以是高于事实的目标,这是谈判者努力的上限,更重要的,它也是谈判的出发点,设定了谈判的空间和范围。
中间目标一般来说是谈判者尽全力争取的目标,如果谈判者能够有效利用自己的长处,制定和有效实施谈判策略,则这一目标是有可能实现的。
最低目标是谈判者要尽一切力量捍卫和确保的最基
本目标,除非这一目标能够实现,否则只能终止谈判或宣布谈判失败,或如果能实现保底目标,也算是谈判成功。
想要达到谈判目标,谈判策略是必不可少的。
谈判策略各种各样,但制定谈判策略时必须客观标准,尊重双方共同利益,并与谈判战略相一致。
谈判者要根据实际情况制定商务谈判的方案。
比如,对大宗进出口商品交易所拟定的经营方案一般比较详细具体,尤其是制定某些大宗交易或重点商品的谈判方案时,更要考虑周全,因为谈判方案的完善与否是决定成败的关键。
在谈判方案中,对需要谈判的问题,也应分清主次,合理安排谈判的先后顺序,明确对每一主要问题应当掌握的分寸和尺度以及准备好在谈判中出现某些变化时所应采取的对策和应变措施,力争谈判成功,以取得最佳的效果。
而对一般中、小商品的进出口,则只要拟定简单的价格方案即可。
2.2 摸清对方底细
2.2.1 了解对方谈判者
想要了解对手,就要对对方谈判者的情况详细调查,其内容应该包括:对方谈判队伍的组成情况、身份地位、主谈人员的能力权限和特长、弱点等等。
对对方有了充分的了解,才有切入点和突破点可寻。
对方的组织情况亦是需要了解的内容。
这包括对方的公司类型、资信情况、经营战略等等。
只有对对方的情况了如指掌,才能探测对方的真实需要,才能避实击虚,由此掌握谈判的主动性。
同样,通过各种途径了解到对方谈判人员的决策权限、性格、喜好、思维习惯等一些相关情况,可以在一定程度上投其所好,比如聊一聊对方的兴趣所在,将更有利于谈判的顺利进行。
因此,了解对方的谈判者是谈判准备的重要环节。
2.2.2 了解对方的法律文化、宗教习俗等
谈判者对对方国家的政治、经济、社会环境等有关信息也需要做一定的了解。
法律文化及宗教习俗可以改变一个人的思考模式和行为举止,对此的充分了解是有效沟通和成功谈判的前提条件。
且在高手如林、竞争激烈的谈判场上,谈判者必须及时掌握技术、经济、法律等方面的信息,这样才能武装自己,使自己立于不败之地。
3. 信息收集的主要方法
谈判资料的收集可以通过两种主要渠道:直接了解和间接了解。
直接了解,
就是与对方谈判者接触后,直接向其咨询想要了解的内容及要求。
间接了解,就是通过各种信息渠道了解对方的情况。
相应地,收集到的信息也可以分为两大类:一首资料和二手资料。
3.1 一手资料的收集
一手资料的收集是一项比较复杂的工作。
谈判者可以直接向对方询问相关问题,并及时记录,作为可用资料。
这样,谈判者不但得到了所需要的信息,又能跟对手有一定的交流,从而对对方的性格、处事方式等有一定的了解和感受。
由于这种方法是谈判者亲自参与,所以能够获得较为精确的信息。
再者,谈判者亦可以通过直接观察的方法作为收集资料的手段,这需要谈判者仔细观察需要了解的情况,分别做记录,再进行分析研究。
3.2 二手资料的收集
二手资料主要是从相关人员或机构获得那些已经整理好的信息。
谈判者可以从自己企业的档案和各种资料以及与对方有过交流合作的人员那里获得。
其次,每个国家都有工商管理机关,谈判者可向其咨询了解。
国际商会和展会也是收集资料的好去处。
各地的贸易协会有时也会定期地出版统计资料以便各方了解。
另外,银行能提供的资料也很广泛,包括企业的资信情况、有关国家的汇率利率等等。
谈判者通过不一样的渠道和方式可以获取不一样的信息。
3.3 收集资料的要点
收集谈判资料的方法有很多。
但无论运用怎样的方法,谈判者首先注意的就是要灵活,通过不同的渠道才能找到各种不同的信息。
之后,谈判者应该将所得的资料系统地整理好,并将所有的资料加以对比,继而整理出准确的并且对自己谈判有用的信息。
另外,不要以为找到了很多信息就停止收集资料的工作,资料的传播是源源不断的,即使是在谈判进行中,也可能临时收到与谈判有关的信息,谈判者万不能轻视大意。
4. 结束语
商务谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
但是在双方的谈判能力相对持平的情况下,最能决定谈判结果的,是商务谈判的准备工作部分。
所谓知己知彼,百战百胜。
只有在谈判前了解清楚了对方和业务,才能掌握主动权,一步步地战胜对方。
因此,谈判的前期准备工作对于谈判来说相当重要。
商务谈判的前期工作,占了谈判的很大一部分,而是很重要的一部分。
只有做好前期准备工作,才有可能顺利地完成谈判。
参考文献
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[3]陈龙清.顶尖谈判技巧[M].北京:中国商业出版社,2006.
[4]张蓝.谈判手册[M].北京:中国商业出版社,2003。