家政公司公司规章制度
家政公司规章制度范本
家政公司规章制度范本第一章总则第一条为规范公司的管理和运作，维护公司的正常秩序，制定本规章制度。
第二条公司全体员工必须严格遵守本规章制度的各项规定，并承担相应的责任。
第三条公司规章制度适用于公司全体员工，包括领导、员工、实习生等。
第四条公司全体员工应当努力提升服务质量，尊重客户，遵守职业道德。
第五条公司全体员工应当遵守公司的各项制度和管理规定，不得损害公司的利益和形象。
第六条公司全体员工应当认真履行自己的工作职责，不得擅离职守，造成不良后果。
第七条公司全体员工在工作中应当互帮互助，积极配合，共同完成任务。
第八条公司全体员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为。
第九条公司全体员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露给外部机构或个人。
第十条公司全体员工应当保护公司的财产和设备，不得私自挪用或损坏。
第十一条公司全体员工应当认真学习公司相关的规定，不断提升自身的专业能力。
第十二条公司全体员工应当遵守公司的劳动纪律，不得迟到早退，擅自离岗。
第十三条公司全体员工应当维护公司的形象，不得在公共场合有损公司声誉。
第十四条公司全体员工应当锻炼身体，保持良好的精神状态，提高工作效率。
第十五条公司全体员工应当积极参加公司组织的各项活动，促进员工之间的沟通和交流。
第十六条公司全体员工在工作中应当保持良好的卫生习惯，保持个人卫生。
第十七条公司全体员工在工作中应当保持良好的团队精神，互相支持，共同进步。
第十八条公司全体员工应当尊重上级领导，服从管理，积极配合完成工作任务。
第二章岗位职责第十九条公司设有不同岗位，员工应当根据自己的职责和要求认真履行。
第二十条员工工作出现问题应当及时向领导汇报，得到解决。
第二十一条公司领导应当合理分配工作任务，明确工作要求，监督员工的工作进展。
第二十二条公司员工应当按时完成领导分配的工作任务，不得推诿扯皮。
第二十三条公司员工应当积极参加公司的培训活动，提升自己的专业技能。
第二十四条公司员工应当维护公司的设备和财产，避免造成损失。
家政公司规章制度(2篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范家政服务行业，保障消费者权益，提高家政服务质量，维护家政公司的合法权益，根据国家有关法律法规，结合家政服务行业的特点，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本家政公司及其所有员工、合作伙伴、客户。
第三条本规章制度遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）诚信、服务至上原则；（三）合法、合规、合规原则；（四）以人为本、注重培训原则。
第二章公司管理第四条公司实行总经理负责制，总经理全面负责公司的经营管理工作。
第五条公司设立以下部门：（一）市场部：负责市场调研、客户开发、市场营销等工作；（二）人力资源部：负责招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；（三）客服部：负责客户接待、服务跟踪、投诉处理等工作；（四）财务部：负责财务管理、税务申报、资金结算等工作；（五）行政部：负责行政事务、后勤保障、办公用品采购等工作。
第六条各部门职责：（一）市场部：负责制定市场发展战略，开拓市场，提高公司知名度；（二）人力资源部：负责招聘、培训、考核员工，建立健全员工激励机制；（三）客服部：负责为客户提供优质服务，处理客户投诉，提高客户满意度；（四）财务部：负责公司财务管理，确保财务状况良好；（五）行政部：负责公司行政事务，保障公司正常运营。
第三章服务质量第七条公司提供以下家政服务：（一）家庭保洁；（二）家庭保姆；（三）月嫂；（四）育儿嫂；（五）老人护理；（六）专业维修；（七）其他家政服务。
第八条服务人员应具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病；（二）具有相关职业资格证书；（三）具备良好的职业道德和沟通能力；（四）具备一定的家庭服务经验。
第九条服务人员应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；（二）尊重客户，热情服务，主动沟通；（三）爱护客户财产，保护客户隐私；（四）按时完成工作任务，保证服务质量。
第十条公司对服务质量进行以下管理：（一）建立服务质量监控体系，定期对服务人员进行考核；（二）设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉；（三）对服务质量不合格的服务人员进行整改，必要时予以辞退。
家政服务公司规章制度
家政服务公司规章制度第一章总则第一条为了规范家政服务公司的经营行为，保障消费者和家政服务人员的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司所有家政服务人员，以及与公司经营活动相关的其他人员。
第三条公司经营原则：诚信为本、服务至上、规范操作、合法经营。
第二章家政服务人员管理第四条家政服务人员应当具备良好的职业道德和服务技能，公司有权对家政服务人员进行岗前培训和定期培训。
第五条家政服务人员应当遵守公司规章制度，服从公司管理和安排，提供优质服务。
第六条家政服务人员提供服务时，应当出示有效证件，并按照约定时间、地点和服务内容履行职责。
第七条公司应当与家政服务人员签订劳动合同，明确双方权利和义务，并为家政服务人员缴纳社会保险。
第八条公司应当建立健全家政服务人员档案管理制度，真实、完整、准确地记录家政服务人员的基本情况和服务记录。
第三章服务质量管理第九条公司应当根据国家相关标准和行业规范，制定家政服务流程和操作规范，确保服务质量。
第十条公司应当建立健全客户投诉处理机制，及时、公正、有效地处理客户投诉，提高客户满意度。
第十一条公司应当定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，不断改进服务质量。
第四章合同和收费管理第十二条公司与客户签订合同前，应当向客户说明合同条款和收费标准，确保合同内容清晰、明确。
第十三条公司应当按照合同约定提供服务，不得擅自变更服务内容、服务时间和服务地点。
第十四条公司收取费用应当开具正规发票，保证收费合理、透明。
第五章信息安全与隐私保护第十五条公司应当保护客户信息和家政服务人员信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丢失。
第十六条公司不得泄露客户信息和家政服务人员信息，除非法律法规另有规定或者经过客户同意。
第六章违规行为处理第十七条家政服务人员如有违规行为，公司有权根据实际情况给予警告、罚款、解雇等处理措施。
家政公司规章制度7篇
家政公司规章制度家政公司规章制度7篇在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的家政公司规章制度，希望对大家有所帮助。
家政公司规章制度1一、家政含义：(1)家政是指家庭事务的管理。
"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
(2)家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。
在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。
当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
(3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。
家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。
这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的.规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。
家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
(5)总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
二、服务内容：一般家务、家居保洁、衣物洗涤、照顾和陪护老年人、照顾病人、操持家务、护理老人、制作家庭便餐、照顾小孩等家务家政服务工作。
(1)一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主;(2)看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管;(3)护理老年人：照料、陪护老年人;(4)照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人;(5)护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂;(6)家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;(7)家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等;(8)家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;(9)家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员;(10)陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;(11)管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。
家政公司规章制度范本与员工守则
第五十二条公司以本规章制度为基础，持续优化管理机制，提升服务质量，为员工创造更加和谐的工作环境。
第五十三条公司期待全体员工积极参与公司建设，共同推动公司持续、稳定、健康发展。
第五十四条员工应深刻理解本规章制度的内容和精神，将其作为日常工作的行为准则。
第五十五条公司坚信，通过全体员工的共同努力，我们能够实现公司的发展目标，为客户提供更加优质的家政服务。
第三十四条本规章制度自颁布之日起生效，公司保留根据实际情况进行修订和解释的权利。员工应定期关注公司公告，以便及时了解最新规定。
第八章：劳动安全与卫生
第二十三条公司严格执行国家有关劳动安全与卫生的规定，保障员工的人身安全。
第二十四条公司提供安全的工作环境，员工应遵守安全操作规程，预防事故发生。
第二十五条员工应妥善使用公司提供的劳动保护用品，发现安全隐患及时报告并采取措施防止事故扩大。
第四十九条本规章制度自颁布之日起生效，公司保留根据实际情况进行修订和解释的权利。员工应定期关注公司公告，以便及时了解最新规定。
第五十条本规章制度涉及的具体实施细则，公司可根据需要制定相应的管理规定，以确保本制度的贯彻执行。
第五十一条本规章制度未尽事宜，公司将根据国家法律法规及公司发展需要，及时补充完善。
第四十条公司重视员工的职业规划与发展，为员工提供成长空间和晋升机会。
第四十一条员工应根据自身兴趣和职业发展目标，与公司共同制定职业发展规划。
第四十二条公司为员工提供内部调岗机会，帮助员工拓宽职业发展路径。
第四十三条公司鼓励员工参加与工作相关的专业资格认证考试，提升个人职业素养。
第十三章：环境保护与节能减排
第十二条员工请假，需提前向公司申请，经批准后方可离岗。
家政公司公司规章制度
家政公司公司规章制度第一章总则第一条为了规范家政公司的经营行为，保障家政公司和家政服务人员的合法权益，维护家政服务市场的秩序，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、家政服务人员以及其他相关岗位人员。
第三条公司经营宗旨：诚信为本，客户至上，提供优质、安全、便捷的家政服务，努力满足客户需求，为客户创造舒适、和谐的生活环境。
第四条公司经营理念：以人为本，员工是公司最宝贵的财富，注重员工培训和激励，提高员工综合素质，实现公司与员工的共同发展。
第二章组织结构第五条公司设总经理一名，负责公司的整体经营管理和决策。
第六条公司设财务部、人力资源部、市场营销部、客户服务部等部门，分别负责公司的财务、人事、市场推广和客户服务工作。
第七条公司设家政服务部，负责家政服务的提供和管理。
第三章员工管理第八条员工招聘1. 公司根据岗位需求，通过招聘网站、招聘会等途径发布招聘信息，筛选合适的人员。
2. 公司对求职人员进行面试、考核，确认合适人员后，与其签订劳动合同。
3. 公司对新员工进行岗前培训，确保其具备相应的技能和素质。
第九条员工培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工的职业技能和服务水平。
2. 公司鼓励员工参加外部培训和职业技能鉴定，提升自身素质。
3. 公司为员工提供培训资料和场地，支持员工个人发展。
第十条员工考核1. 公司定期对员工进行绩效考核，评估其工作质量和业绩。
2. 公司根据考核结果，对优秀员工给予奖励和晋升机会。
3. 公司对考核不合格的员工，给予培训和调整岗位的机会，如仍不能胜任工作，将依法解除劳动合同。
第十一条员工福利1. 公司为员工提供社会保险、公积金等福利待遇。
2. 公司为员工提供住宿、交通等便利条件。
3. 公司定期组织员工活动，增强团队凝聚力。
第四章客户服务第十二条客户服务内容1. 公司为客户提供家政服务，包括保洁、钟点工、月嫂、育儿嫂等。
家政公司规章制度范本（3篇）
家政公司规章制度范本一、公司概述本公司是一家专业从事家政服务的公司，致力于为客户提供优质、便捷的家政服务。
为了确保公司运营的正常与有序，保护客户权益和员工权益，特制定以下规章制度。
二、员工招聘与录用1. 招聘要求：具备相关家政服务从业经验或相关专业知识，身体健康，无不良嗜好。
2. 选拔与录用：按照严格的面试评估机制进行选拔和录用，确保员工的专业素质和可靠性。
三、员工权益与责任1. 薪酬与福利：公司会按照相关政策和员工工作表现给予适当薪酬和福利。
员工应按时签到并完成工作任务，不得随意请假。
2. 休假制度：员工享有带薪年假、病假或事假，需提前提交假期申请并经公司批准。
3. 服务质量与形象：员工应保持良好的工作态度和形象，执勤期间必须穿着统一的工作服装。
严禁迟到早退，工作期间不得私自使用手机及其他通讯设备，严禁聚众闲聊、吸烟或喧哗等行为。
4. 保密制度：员工必须保守客户信息和家庭内部事务，不得泄露给外部及他人。
5. 培训与职业提升：公司会不定期组织家政培训和晋升机会，提升员工技能和职业发展空间。
四、服务内容与规范1. 服务项目：本公司提供的家政服务项目包括但不限于家庭清洁、保洁、保姆、月嫂、育婴师、小时工等。
2. 服务规范：员工应按照客户需求和公司要求，认真完成各项服务工作，不得擅自更改服务内容或收取其他费用。
服务期间应保持礼貌和谦和的态度，尊重客户的隐私和个人空间。
3. 客户投诉处理：如有客户投诉，员工应及时向公司汇报，并积极协助解决问题。
公司将对投诉内容进行核实，并依据情况进行相应处理。
五、客户合同与支付1. 服务合同：公司与客户签订正规的家政服务合同，明确双方权益和服务内容，并取得客户签字确认。
2. 支付方式：客户应按合同约定的支付方式和时间进行支付。
员工不得向客户要求索要额外费用或私自收取小费。
六、公司纪律与考核1. 公司纪律：员工应遵守公司纪律，服从公司的安排和管理，不得恶意中伤他人或对公司造成不良影响。
家政公司管理制度
家政公司管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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家政方面的规章制度
家政服务公司规章制度第一章总则第一条为了加强家政服务公司的管理，规范家政服务行为，保障客户和家政服务员双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司是一家专业从事家政服务的公司，致力于为客户提供优质、高效的家政服务，包括保洁、护理、烹饪、家庭教育等。
第三条本公司遵循客户至上、诚信为本、公平竞争、合法经营的原则，依法经营，诚信服务，积极履行社会责任，为客户提供安全、优质、满意的家政服务。
第二章服务与管理第四条家政服务员必须具备良好的道德品质，遵纪守法，尊重客户，诚实守信，不得侵犯客户的合法权益。
第五条家政服务员应具备相应的职业技能和服务水平，积极参加培训和学习，提高自身素质和服务能力。
第六条家政服务员应按照客户的需求提供服务，严格遵守服务规范，保证服务质量，不得擅自改变服务内容和服务方式。
第七条本公司建立健全客户档案，对客户的基本信息、服务需求、服务记录等进行详细记录，确保客户信息的安全和保密。
第八条本公司建立健全家政服务员档案，对家政服务员的基本信息、职业技能、服务记录等进行详细记录，确保家政服务员信息的安全和保密。
第九条本公司定期对家政服务员进行培训和考核，对不符合要求的家政服务员应及时调整，确保服务质量。
第十条本公司建立健全服务质量监控体系，及时了解客户需求和反馈，不断提高服务质量。
第三章合同与收费第十一条本公司根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，与客户签订合同，明确双方的权利和义务。
第十二条合同内容包括客户基本信息、服务项目、服务时间、服务费用等，根据客户的需求提供合适的家政服务员。
第十三条客户应按照合同约定向家政服务员支付工资，不得拖欠、克扣工资。
第十四条本公司公开收费标准，合理收费，不得擅自增加收费项目，不得恶意哄抬价格。
第四章客户与家政服务员权益保护第十五条本公司尊重客户和家政服务员的合法权益，不得侵犯双方的人格尊严和隐私权。
家政公司规章制度（4篇）
家政公司规章制度第一章总则第一条：为了规范家政公司的管理和运营，提升家政服务质量，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于家政公司所有员工，包括管理人员、服务人员和实习生等。
第三条：家政公司所有员工必须严格遵守本规章制度，如有违反，将按照公司相应的处罚措施进行处理。
第二章公司管理第四条：公司实行董事会负责公司的决策和管理。
第五条：公司设立总经理负责公司的日常经营管理工作。
第六条：公司设立人力资源部门负责员工的招聘、培训和管理等工作。
第三章员工招聘第七条：公司根据业务需求，组织专业的招聘人员进行员工的招聘。
第八条：招聘人员应当认真审核应聘者的简历和相关证书，面试合格者方可录用。
第九条：公司有权进行岗位培训和试用期，试用期为三个月，不合格者将予以解聘。
第四章员工福利第十条：公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励。
第十一条：公司为员工提供法定的社会保险和公积金，并按照国家规定及时缴纳。
第十二条：公司设立员工活动中心，组织员工的文体活动和节日庆祝等，并提供必要的活动费用。
第五章工作纪律第十三条：员工应当遵守公司的工作时间，按时到岗，并按照公司要求完成工作任务。
第十四条：员工不得利用工作之机进行私人活动和谋取个人利益。
第十五条：员工不得向客户泄露客户的个人隐私和信息。
第六章工作安全第十六条：员工工作期间应当穿着统一的工作服，保持良好的工作形象。
第十七条：员工应当保持工作场所的整洁和干净，并妥善保存公司的财产和设备。
第十八条：员工应当严禁吸烟、酗酒和赌博等不良习惯，并注意个人卫生和饮食健康。
第七章处罚措施第十九条：对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、禁闭、罚款和开除等。
第八章附则第二十条：本规章制度由公司董事会负责解释和修改，如有需要，公司将根据实际情况进行适当的调整和完善。
以上是家政公司规章制度，共计500字。
家政公司规章制度（2）以下是家政公司常见的规章制度：1. 工作时间：- 工作时间为每周六天，每天8小时，双休。
现代家政公司规章制度大全
现代家政公司规章制度大全第一章总则第一条为规范家政公司的运作，保障员工和客户的权益，制定本规章制度。
第二条家政公司是依法设立，注册经营的企业，经营范围包括提供家政服务、培训家政人员等。
第三条家政公司的宗旨是以“诚信、专业、高效、安全”为宗旨，为客户提供优质的家政服务。
第四条家政公司的管理人员和员工应当遵守《中华人民共和国劳动法》和其他相关法律法规，保障员工的合法权益。
第二章组织架构第五条家政公司设置总经理、副总经理、业务经理、财务经理等岗位，明确各岗位的职责。
第六条家政公司设立人事部、财务部、市场部、客服部等部门，机构设置应合理、有效。
第七条家政公司应当建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等。
第八条家政公司应当加强对员工的教育与管理，提高员工的服务意识和素质。
第三章客户服务第九条家政公司应当为客户提供优质、便捷的家政服务，确保客户满意。
第十条家政公司与客户签订服务合同，明确服务内容、费用等事项。
第十一条家政公司应当加强对家政员的管理，保障客户的利益。
第十二条家政公司应当建立客户投诉处理机制，对客户投诉进行及时处理。
第四章员工管理第十三条家政公司应当建立员工档案，包括个人信息、工作经历、培训情况等。
第十四条家政公司应当按照国家法律法规规定，为员工购买社会保险。
第十五条家政公司应当加强对员工的培训，提高员工的专业水平和服务质量。
第十六条家政公司对员工进行绩效考核，评选优秀员工并给予奖励。
第五章财务管理第十七条家政公司应当建立健全的财务管理制度，明确财务人员的职责和权限。
第十八条家政公司应当及时报送财务报表，确保财务状况的真实性和准确性。
第十九条家政公司应当设立独立的财务部门，保障财务数据的保密性和安全性。
第六章安全管理第二十条家政公司应当建立健全的安全管理制度，加强对员工和客户安全的保障。
第二十一条家政公司应当对家政员进行安全教育和培训，提高员工的安全意识。
第二十二条家政公司应当对工作场所进行安全检查，及时消除安全隐患。
家政公司管理规章制度
家政公司管理规章制度一、公司概述家政服务公司作为提供各类家庭服务的专业机构，致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。
为了实现这一目标，确保公司的正常运营和服务质量，特制定以下管理规章制度。
二、员工管理1、招聘与培训（1）招聘：根据公司业务需求，制定招聘计划，招聘具备相关专业技能和服务意识的员工。
（2）培训：新员工入职需进行全面的岗前培训，包括公司文化、服务规范、业务技能等方面的培训。
定期组织员工参加业务提升培训，不断提高员工的服务水平。
2、员工职责（1）明确每个员工的工作职责和工作范围，确保工作的高效执行。
（2）员工应遵守公司的各项规章制度，服从工作安排，积极完成工作任务。
3、员工考核（1）建立完善的员工考核制度，定期对员工的工作表现进行考核。
（2）考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等方面。
（3）考核结果作为员工晋升、奖励、惩罚的重要依据。
三、服务管理1、服务项目与标准（1）明确公司提供的各项家政服务项目，如保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等。
（2）制定每个服务项目的服务标准和操作流程，确保服务的质量和一致性。
2、客户沟通（1）在服务前，充分了解客户的需求和期望，为客户提供个性化的服务方案。
（2）服务过程中，保持与客户的良好沟通，及时反馈服务进展和解决客户的问题。
（3）服务结束后，征求客户的意见和建议，不断改进服务质量。
3、服务质量监督（1）建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估。
（2）对客户的投诉和反馈进行及时处理，采取有效的改进措施。
四、财务管理1、收费标准（1）制定合理的收费标准，明确各项服务的收费价格。
（2）收费标准应公开透明，不得随意变更。
2、财务流程（1）建立规范的财务收支流程，确保财务数据的准确性和完整性。
（2）加强对财务票据的管理，防止财务漏洞。
3、财务报表（1）定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
（2）对财务报表进行分析，为公司的决策提供财务依据。
家政公司规章制度范文（三篇）
家政公司规章制度范文一、总则：1. 本规章制度是为了规范家政公司的员工行为，维护公司形象，提高服务质量。
2. 所有员工必须遵守本规章制度，如有违反者，将视情节轻重给予相应的处罚。
3. 本规章制度适用于所有员工，包括全职、兼职、临时工等所有岗位的人员。
二、工作时间相关规定：1. 所有员工必须按照公司规定的工作时间上班，并准时到岗。
2. 临时请假的员工须提前向公司申请，经批准后方可离岗，非紧急情况下原则上不得超过两次。
3. 迟到、早退的员工将被扣除相应的工资，并记录扣款条目。
4. 上班期间，员工严禁私自离岗、旷工或者缺勤，如需离岗需提前向主管或负责人请假。
三、员工形象及行为规定：1. 员工必须穿着整洁、体面、统一的工作服，并保持良好的个人卫生习惯。
2. 所有员工不得在工作时间内参与与工作无关的非法活动，不得饮酒吸烟、打闹嬉戏。
3. 员工必须听从公司领导的工作安排，不得擅自调换或者违规操作。
4. 员工必须尊重客户的隐私权，不得泄露客户信息，不得偷窃客户财物。
5. 员工必须遵守工作纪律，不得与同事发生冲突，不得使用不雅言辞，不得与客户发生不当关系。
四、服务质量规定：1. 所有员工必须以客户满意度为出发点，通过专业的技能和优质的服务，提高公司的服务质量。
2. 员工在服务过程中必须保持良好的态度，礼貌待客，尊重客户的需求和习惯。
3. 员工必须按照公司规定的流程和标准操作，不得擅自更改服务内容或者随意延长服务时间。
4. 员工必须及时、准确地向公司汇报客户的需求和意见，并积极配合公司采取相应的措施。
五、薪酬福利规定：1. 员工的薪酬由公司根据员工的工作岗位、工作表现和工作年限等因素综合考量。
2. 员工的薪酬将按照公司制定的薪酬结构和发放时间进行发放。
3. 公司将为员工提供合法的社会保险和福利待遇，包括医疗保险、养老保险、工伤保险等。
六、违规处理规定：1. 对于违反本规章制度的员工，公司将根据违规情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、辞退等。
家政公司规章制度范本(共18篇)
家政公司规章制度范本（共18篇）篇1：家政公司规章制度1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。
2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。
公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。
3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。
4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。
爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。
5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。
6、不迟到，不早退，不旷工。
严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。
7、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。
爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。
8、中午期间严禁喝酒。
9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
篇2：家政公司规章制度为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。
促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。
六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。
八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。
九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
家政公司规章制度范本与员工守则
家政公司规章制度范本与员工守则一、公司简介家政公司名称是一家专业提供各类家政服务的公司，致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。
我们的服务范围涵盖了家庭保洁、母婴护理、老人照顾、钟点工等多个领域，以满足不同客户的需求。
二、规章制度1、服务规范员工应保持良好的形象和仪态，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
对待客户要热情、礼貌、耐心，不得与客户发生争执或冲突。
严格按照服务流程和标准进行操作，确保服务质量。
2、工作时间与考勤工作时间根据不同岗位和服务项目而定，员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管部门提交请假申请，并说明请假原因和时间。
员工应按时打卡签到，不得代他人打卡或弄虚作假。
3、薪酬与福利公司按照员工的工作表现和业绩发放薪酬，包括基本工资、绩效奖金、提成等。
员工享有国家规定的法定节假日、带薪年假等福利。
公司为员工购买社会保险，保障员工的合法权益。
4、保密制度员工应对客户的个人信息和家庭情况严格保密，不得泄露给任何第三方。
对于公司的商业机密、业务流程、服务标准等内部信息，员工也应予以保密。
5、培训与发展公司定期为员工提供专业培训，提升员工的服务技能和职业素养。
员工应积极参加培训，不断提高自身能力，以适应公司的发展和客户的需求。
6、安全与卫生员工在工作过程中应注意安全，遵守操作规程，避免发生意外事故。
保持工作场所的整洁和卫生，定期对工具和设备进行清洁和消毒。
三、员工守则1、职业道德诚实守信，爱岗敬业，遵守职业道德和行业规范。
尊重客户的意见和需求，努力为客户提供满意的服务。
不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户的贿赂或回扣。
2、工作纪律服从公司的工作安排和调配，不得拒绝执行或故意拖延工作任务。
工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等与工作无关的事情。
严禁在工作场所吸烟、饮酒、大声喧哗或做出其他影响公司形象的行为。
3、沟通协作与同事之间要保持良好的沟通和协作，互相帮助，共同完成工作任务。
家政公司工作制度内容范本(汇总15篇)
家政公司工作制度内容范本（汇总15篇）家政公司工作制度内容范本篇1卫生间的保洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做详细示范和说明。
1、预备工作预备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。
2、放置“工作进行中”/“当心地滑”告示牌。
3、设备设施巡视。
添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。
4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换洁净的垃圾袋。
5、将稀释后的全能清洁剂匀称喷洒在台盆表面。
6、将稀释后的洁厕剂匀称喷洒于便池内。
7、将稀释后的清洁剂匀称喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光滑洁净，无指纹、无水迹；同时对水龙头进行擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。
8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。
9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。
10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。
11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。
12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。
13、由里至外清洁地面。
确保清洁后的地面洁净，无积水、无污渍。
14、作业结束后对卫生间进行巡视，确保卫生间内无污渍、无异味。
专心填写《卫生间清洁记录表》，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。
家政公司工作制度内容范本篇2家政服务与居民日常生活密切相关，大力发展家政服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。
家政服务员培训使预备从事家政服务的人初步把握家政服务基本进论学问和服务本领，为大力发展家政服务业奠定基础。
我公司是丽江市选择确定的家政服务员培训工程的承办企业，20__年培训家政服务员20__人的任务已完成。
为了准时吸取工作的阅历教训，以便在今后进一步提高培训质量，现将20__年家政服务员培训工作总结如下。
一、提前筹划，做好20__年家政服务员培训的预备工作。
家政公司规章制度范文(三篇)
家政公司规章制度范文第一章总则第一条为规范家政公司的日常运作，保证员工和客户的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家政公司内的全部员工。
第三条员工必须严格遵守本规章制度，并承担由违反规定所产生的一切责任。
第四条不服从公司规章制度的员工将受到相应的惩罚，并可能面临解雇。
第二章员工管理第五条入职与离职1、员工入职前应提供完整的身份资料和相关证明文件。
2、离职员工应提前一个月提出辞职申请，工资和福利待遇将根据公司规定进行结算。
第六条工作时间1、公司规定的工作时间为每周五天，每天8小时，具体上下班时间由公司统一安排。
2、员工应按时上班，不得擅自迟到、早退或旷工。
第七条请假制度1、员工如果需要请假，应提前提出书面请假申请，并经公司批准后方可请假。
2、员工离岗期间，应保持手机畅通，随时与公司保持联系。
3、请假不得连续超过3天。
第八条奖惩制度1、公司将根据员工的工作表现和业绩进行奖惩。
2、员工表现突出、工作积极主动、维护公司形象的将予以表扬和奖励。
3、对违反规章制度、工作懒散怠惰或给公司带来损失的员工将予以警告、扣除工资或解雇。
第九条福利待遇1、公司将依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2、公司将根据员工的工作表现和努力程度，适当调整员工的薪资和职务。
第三章工作规定第十条岗位职责1、员工被分配到相应的岗位上后，应按照公司的规定和要求，履行岗位职责。
2、员工应严格遵守工作纪律和操作规程，保持工作区域整洁。
第十一条保密义务1、员工在工作期间接触到的客户的个人信息和公司的商业秘密，应保持严格的保密。
2、员工不得擅自向外界泄露任何与公司相关的信息，否则将视情节轻重受到处罚。
第十二条服务质量1、员工必须以高标准的服务质量为目标，努力满足客户的需求。
2、员工应热情、礼貌地对待客户，耐心听取客户的建议和意见。
第十三条安全防护1、员工在工作期间应遵守安全规章制度，如穿戴相应的防护用品等。
2、员工应及时报告发现的安全隐患并采取相应的措施进行处理。
家政管理制度规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范家政服务行业，保障家政服务人员的合法权益，提高家政服务质量，维护消费者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合家政服务行业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内提供家政服务的企业、个体工商户和家政服务人员。
第三条家政服务行业应遵循公平、公正、公开的原则，保障服务人员和消费者的合法权益，促进家政服务行业的健康发展。
第四条家政服务企业、个体工商户和家政服务人员应自觉遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，公平竞争。
第二章家政服务人员管理第五条家政服务人员应具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 具有良好的道德品质和职业操守；3. 具备相应的专业技能和服务能力；4. 经过家政服务培训，取得相应资格证书。
第六条家政服务人员应参加家政服务培训，培训内容包括但不限于：1. 家政服务基础知识；2. 家政服务技能培训；3. 消费者权益保护知识；4. 家政服务合同签订与履行；5. 家政服务纠纷处理。
第七条家政服务人员应取得相应资格证书，并在服务过程中佩戴服务证。
第八条家政服务人员应定期接受家政服务企业的考核和评估，考核内容包括但不限于：1. 服务态度；2. 服务技能；3. 工作效率；4. 消费者满意度。
第九条家政服务人员应遵守以下规定：1. 遵守国家法律法规，遵守社会公德；2. 诚实守信，保守客户秘密；3. 遵守家政服务合同，按时完成工作任务；4. 不得从事违法活动，不得损害消费者权益；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第三章家政服务企业管理第十条家政服务企业应具备以下条件：1. 具有法人资格；2. 拥有固定的经营场所；3. 具备一定的经济实力；4. 拥有专业的管理团队。
第十一条家政服务企业应建立健全内部管理制度，包括：1. 人员管理制度；2. 培训制度；3. 服务质量管理制度；4. 财务管理制度；5. 消费者权益保护制度。
家政服务公司章程(3篇)
第1篇第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规制定，旨在规范家政服务公司的组织架构、经营管理和权利义务，保障公司合法权益，实现公司可持续发展。
第二条本章程所称家政服务公司，是指从事家政服务业务，为客户提供家庭保洁、家庭护理、家庭维修、家庭烹饪等服务的公司。
第三条本章程适用于家政服务公司的全体股东、董事、监事、高级管理人员及全体员工。
第二章公司名称和住所第四条公司名称：家政服务公司第五条公司住所：[具体地址]第三章经营范围第六条公司经营范围：（一）家庭保洁服务；（二）家庭护理服务；（三）家庭维修服务；（四）家庭烹饪服务；（五）家政服务培训；（六）家政服务咨询；（七）其他与家政服务相关的业务。
第四章股东和股权第七条公司注册资本：[具体金额]万元人民币。
第八条股东出资方式：货币出资。
第九条股东出资比例：[股东1]出资比例：[具体比例]%；[股东2]出资比例：[具体比例]%；[股东3]出资比例：[具体比例]%；……第十条股东出资义务：股东应按照出资协议和本章程的约定，按时足额缴纳出资。
第五章组织机构第十一条公司设立董事会，董事会是公司的最高权力机构。
第十二条董事会成员人数：[具体人数]人。
第十三条董事会成员产生方式：（一）股东会选举；（二）董事会提名；（三）法律、行政法规规定。
第十四条董事会职权：（一）决定公司的经营方针和投资计划；（二）选举和更换非由职工代表担任的董事、监事；（三）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（四）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（五）对公司增加或者减少注册资本作出决议；（六）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；（七）决定公司内部管理机构的设置；（八）决定公司对外投资、担保事项；（九）修改公司章程；（十）其他职权。
第十五条董事会会议：（一）董事会会议应当有二分之一以上的董事出席；（二）董事会会议的决议必须经全体董事的过半数通过；（三）董事会会议的召开程序、表决方式和会议记录等事项，按照公司章程的规定执行。
家政公司规章制度牌
家政公司规章制度牌第一章总则第一条为规范公司管理，保障服务质量，提升员工素质，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有员工，任何员工均应遵守并执行。
第三条公司员工应遵循“实事求是、勤奋务实、诚实守信、精益求精”的工作原则。
第四条公司高层有权对员工的工作进行监督和检查，对违反规章制度的员工予以纪律处分。
第五条公司员工在服务过程中，要尊重客户的意见和要求，保护客户的隐私，提供优质的服务。
第六条公司员工应保持工作场所的整洁，严禁吸烟、嘈杂、聊天等影响工作效率的行为。
第七条公司员工在服务过程中，如遇突发情况应及时向上级报告，并与客户沟通解决。
第八条公司员工应遵守国家法律法规，不得从事违法违纪的行为。
第二章员工管理第九条公司员工应定期参加公司组织的培训，提升服务技能和专业水平。
第十条公司员工应按照公司规定的工作时间和工作任务，认真履行职责。
第十一条公司员工应保护公司的商业机密，不得泄露给外部人员。
第十二条公司员工在工作期间，不得私自接受客户的礼物、打赏等。
第十三条公司员工应保持良好的工作态度，遵守公司卫生制度，保持个人形象。
第十四条公司员工应主动与客户沟通，及时反馈客户的需求和意见。
第十五条公司员工应保护公司设备和财产，不得私自挪用或私自处理公司财务。
第十六条公司员工应遵守公司的加班规定，不得擅自延长工作时间。
第十七条公司员工应在工作期间严格遵守公司的安全制度，确保自身和客户的安全。
第三章客户服务第十八条公司员工应对客户保持礼貌和耐心，提供周到的服务。
第十九条公司员工应按照客户的要求，按时按质完成工作。
第二十条公司员工在服务过程中，如遇客户投诉，应及时向上级领导报告，协调解决。
第二十一条公司员工不得私自接单或与客户私下联系，须经公司批准。
第二十二条公司员工应确保客户的财产安全，不得私自触碰客户的财物。
第二十三条公司员工应根据客户的实际需求，提供专业的服务建议。
第二十四条公司员工应定期对客户的服务满意度进行调查，不断改进服务质量。
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家政公司公司规章
制度
公司规章制度
纪律是公司实现经营战略和完成预定目标的保证，也是公司管理最基本的规则之一，每一位员工必须严格遵守。
一、劳动纪律
1、员工需严格按照公司要求，提前10分钟上班，特殊情况需要调休或事假，应提前与店经理沟。
上班后要及时调整心态，尽快投入到工作中。
2、员工在工作期间需注意个人卫生，上班要穿戴整齐，不可穿凉鞋、拖鞋；只允许配戴简单首饰，不允许浓妆艳抹，穿着过于夸张等不符合工作性质的打扮或装束。
3、员工应按时上下班，不迟到、早退或旷工；根据工作需要服从安排；工作期间，严格执行工作规程，做好本职工作，不做与工作无关的事，工作时间内不准吸烟、高声喧哗、唱歌、闲谈、闲逛等；为顾客提供服务时，应面带微笑，语气亲切温和；任何情况下都不得与客人争辩、吵嘴、打架。
4、离职规定：所有员工辞职需提前10天向经理提出辞职申请。
（特殊情况除外）不辞而别的员工或未履行辞职手续的员工，按相应奖惩条例处理。
5、工作期间未经许可禁止私自外出，如有私人事情需要马上处理须向经理说明后方可外出。
如未经同意私自外出按矿工处理，扣除当天工资。
6、所有服务人员须经过严格身份审核并持健康证上岗工作。
二、服务人员各项管理制度
服务人员指未上岗的保姆、月嫂、小时工等，各服务人员在未上岗前要按照店面营业时间进行上下班，以便能够及时与顾客沟通，早日上岗；未上岗服务人员，公司会按其保底工资或统一基本工资，给予发放工资。
未上岗期间必须遵守公司各项管理制度。
1、惩罚
1）工作期间仪容仪表不合格。
2）迟到早退，未经许可私自矿工。
3）在工作区域吃零食，或大声喧哗。
4）工作期间未经许可，私自外出。
5）工作中服务欠妥，导致顾客投诉给公司声誉造成影响。
经核实情况属实。
6）未经许可提前停止营业，或未按正常时间营业。
7）员工之间编造是非，影响公司声誉。
8）工作期间员工之间发生肢体争执。
9）不服从工作调配或人事调动，顶撞管理人员。
10）遗失公司或客户各种重要资料；透露公司或她人信息。
11）违反宿舍管理规定。
12）触犯国家法律法规。
2、奖励
1）凡在本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出贡献者，均依照本制度产业奖励。
2）本制度规定奖励种类为年终奖、满勤奖，优秀服务奖和创。