家具展会各种问题精准答案

展会备答

1.贵厂在哪里？

答：在东莞市大岭山镇，亚洲家具出口重镇，内销品牌家具基地，距离展馆40分钟车程。

2.贵厂有哪些品牌？

答：目前：总品牌是宜意枫情，三大系列，紫金红梨新中式；金胡桃现代时尚奢华；澳洲松乡村田园系列

3.贵厂有多少人？

答：300多人，我们公司总部在香港，属于港资企业，占地面积约30000平方。

4.贵厂产品与别人的厂比有什么优势？

答：我们对产品设计和产品品质方面的要求非常高，不搞投机取巧，以次充好的事情，比如我们选用的板材都是优质三聚氢氨板。在用材用料方面，精心挑选，达到货真价实。

5.价格优势大不大？

答：配置不一样，价格也不尽相同，我们产品配套的东西很齐全，书台、书架款型尺寸都较大，用料比较多，成本比较高，价格不可能太低，但比起同行的竞争对手来说，我们的有些款式平均每套还是要便宜两三百元，有些款式稍微贵点，只是在材料上增加了成本，可以说我们产品经得起琢磨、品味、货真价实！

6.物流方便吗？

答：珠三角范围内，我们可以送货，货物量少，要拼车，拼车的时间要长一点，如果时间急，要单独送货。要收取些许油费。

7.产品优势？

答：我们产品的个性一直都很强，我们非常强调加强产品的通用性，尤其是衣柜，门板和柜身可以通用，互换，任意一款床头和床身可以通用，方便消费者选择，也减轻了客户经营库存的压力。

8.有没有现货？

答：针对市场情况，及五一节开店、返单情况，我们这次提前做好了库存，每款产品均有50套的库存，3月份又下了300万库存，不会耽误大家在黄金周销售赚钱的。

9.补件快不快？

答：我们有专门的补件组负责补件，一般五金件马上可以补，加工板件7天左右，实木一般20天左右搞定。产品质量好，除非运输损坏，很少有补件。

10.现有多少店？

答：金胡桃和澳洲松主要是广东市场，目前有90多家专卖店，紫金红梨是今年3月份刚推的，也是我们公司的主推产品，在市场反应都不错，很多意向客户都在纷纷签约中。

11.哪些地方卖得最好？

答：上店的客户反响都不错，可以这么说，因为我们的产品非常时尚大方，不比任何厂差，经济条件好的地方产品好销，稍弱一些的地方也不嫌贵，一个套房卖元左右，普通大众都能接受，板木结合的家具，板式家具的价格。

12.价格平均多少钱一套？

答：最低，最高左右，配置方法不同，价格区别也很大，房间大可以配很多东西，房间小可以少配点，今年的产品组合有很大变化，可以有很多种配套方式，消费者还怕选不到合适满意的产品吗？

13.开店有哪些支持？

答：支持多多，优惠多多，有装修支持、开业特价支持、饰品打折支持、销售返利支持、广告支持，我们充分考虑了经销商的利益，尽可能创造一种互利互惠的双赢局面。当然不同的城市，不同的面积投入不一样、成本也不一样、支持力度适当有所区别。

14.饰品会不会卖很贵？

答：不会，我们本着为经销商服务的原则，不靠饰品赚钱，我们又不是卖饰品的，大家可以到相关的市场去看，我们的饰品价格一点也不高，我们对饰品的选择力求精当、经典、合适，比古典、实木和有的厂少多了，我们花在精选配置方面的精力和成本都不计算了，那些都是我们应该做的，大家都是为了营造一个良好氛围，否则现在竞争这么激烈，生意怎么做得好，拿什么和对手去竞争，这一点我们比谁都清楚，您不用担心！

15.装修费是不是太少了？

答：多与少是相比较的，我们的装修支持在同行业里面算是很高的了，您选一个品牌主要还是要看产品好不好，服务到不到位，能不能挣钱，我就是给你高一点装修费把您拉进来，货不好卖或者品质问题一大堆，每天不开单，结果会怎么样，不用说您也知道。

16.开一个店要多少钱？按照150平方标准算，

答：一平米装修300元左右，货品45000元左右，饰品15000元左右，不算租金60元每平方、人工2000元、运输费用3000元，减去工厂的装修支持，大概在100000左右。

17、多长时间可以收回成本？

答：一个150平米的店1个导购2000元，一个安装工1800，水电1500元左右，租金60元左右共9000元，10万元货运费约3000元，共1.7万，一般按提货价乘2.8左右，打8折售出，提货10万元计算，量大的话，1个月可以收回成本！我们武汉以前有个经销商，月提货额30万，一个月就收回成本，我们后期还会做很多促销活动，帮助经销商做终端促销，全程保姆式服务，减轻经销商的后顾之忧，早开早赚钱，说句玩笑话，一般人我都不告诉他，大把人都在河里捞鱼，你还在岸上羡慕干嘛？再不上就可惜了。

18、售后问题多不多，补件收不收费，改色收不收费，能不能改尺寸？

答：实事求是的说，售后问题每家肯定都免不了会有一点，主要是运输方面问题多一些，但是出问题的比例高低是关健，出了问题如何处理和水平提升，相信我们有能力解决好这些问题。补件一般小件的东西我们都会免费补，大件如床头、衣柜门板、书台面板等成本较高，我们需要先收取一点维修费，待责任明确后决定是否退回维修费，这样做也只是希望经销商朋友也多一点关心，把好终端这一关，和我们一起解决好补件问题，不要产生一些不必要的损失，有很多小问题动动手也容易处理好，我们一方面会加强维修技术方面的培训，一方面会提供一些维修材料如各种颜色的油漆等，协助大家把家具的小毛病修好，最大化地减少双方的损失，尽量不要退货，降低成本。根据产品的风格和款式，目前不能改色。尺寸暂时不能改，我们的组合很多，配套很全、款式都是专业设计的，改了可能效果不好。

19、有没有促销？

答：有，每逢五一、六一、十一等节假日，我们都会推出很多促销套房，平时也会根据市场需求安排一些必要的促销，一方面让利于客户，一方面让利于消费者，我们强调工厂应该向列车车头一样去带动销售，而不是守株待兔，坐失良机。

20、厂家有没有广告支持？

答：有，并且我们还鼓励终端投放广告，但是做什么样的广告效果最好、最经济，我们需要经过申请同意，公司支持力度也取决于你的销售量，毕竟没有利润企业无法生存，不计代价的广告也是不现实的，但我们无论如何一定会重视广告，公司还会牵头做一些普遍受益的广告，比如电视广告等。

21、一个城市选几个人做？

答：我们有两大品牌，一般情况只给一个客户做，这样方便管理，发货也最经济，但是也有可能几个客户分别做不同品牌。老客户有优先选择品牌的权利，但我们也会充分评估，协调好品牌的分配，我们建议单店单品牌150—220平米左右最佳，旗舰店400平米左右最佳，不要太大，否则压力较大，当然抢占市场动作要快，力度要大，我们建议您按市场容量做好布点，做大做强品牌，做大生意。开连锁店比开单店工作量是多一点，但放一只羊和放一群羊的收益是不一样的，对不对？

22、开店有没有配合？

答：有，我们将全程跟踪、跟进开店过程，我们的区域经理常年在外面给大家搞维护，是公司付钱给你们请的编外员工！我们实行高标准高要求的工作管理，店兴我荣，店衰我耻，您开店，我操心，说句不好听的话，只要钱没有问题，一切都不成问题！我们会派人监控好装修、上货、摆场、培训、仓库、促销方面的工作，您放心好了。

23、能不能开一个店拿两个品牌的货或者摆别人一点货？

答：很遗憾，不能，因为我们是专业化的品牌，建议要么开旗舰店，要么分开经营，因为品牌包装不一样，风格也不一样，搞成一锅粥效果不好，有损品牌形象。

24、我们城市有没有人做？

答：（1）有，做得很不错，他做了XX品牌，但您可以考虑XX品牌。

（2）没有，恭喜您抓住机会了，这几天意向客户比较多，如果您动作快一点，可以先下手为强，我们经常发生几个客人抢品牌的情况。

27、现在加盟应该如何办？

答：请您填写一张合作意向表，然后交10000元定金，如果不够，您可先交一部份，我们给您账号，您安排两天内打齐定金5000元，因为谈的客户较多，我们留住一个空白市场很难，如果到时未打定金，我们只能很遗憾地说声对不起，我们将选择与别的客户合作，定金也不退哟！您打完定金后，随后请您及时把图纸做给我们，最好把所在的商场名、楼层、位置、面积、人流走向、周边品牌、竞争品牌状况，位置里的电箱、水管、取暖器、地热等情况标出来，确定那些东西可以装修，哪些不能动，我们好按先后顺序安排设计出图。

28、可不可以到厂去看看？你们这里的款太少了？