2015谈判技巧答案(共5篇)

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谈判技巧作业答案资料

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谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为
谈判是一种协调行为的过程
、“我对谈判有丰富的经验”。这句话就你而言是
答: 我认为自我的语言架构能力和遇到突发问题的招架能力上还是比较欠
作用:有利于促进经济发展;有利于加强企业间的经济联系;有利于促进对外
贸易。
.谈谈如何运用商务谈判的基本原则?
判的动机,也是谈判产生的原因
谈判必须是在两个或两个以上的参与者之间的交际活动,只有参与谈判的各
方的需要有可能通过对方的行为得到满足时,才会产生谈判
等等,都可以看成谈判。
狭义概念:仅指在正式场合下的谈判。
答:是有利于促进经济发展;有利于加强企业间的经济联系;有利于促进对外贸易。
.商务谈判具有哪些基本原则?
答: a.合作原则; b.互利互惠原则;c.立场服从利益原则;d.对事不对人原则;e.坚持
浙江大学远程学院
年9月
要信息创造性的思维活动。一方面要收集大量的信息,资料作为考虑
问题的依据,领一方面要鼓励谈判组成员大胆单表个人意见集思广益.
四、自测题
、商务谈判
是买卖双方或多方为了促成交易而进行的活动,或者为了解决买卖双方或
者多方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
5、对事不对人原则
对事不对人原则是指在谈判中区分人与问题,把对谈判对手的态度和讨论问题
的态度区分开来,就事论事,不要因人误事。
立场服从利益原则是指谈判双方在处理立场与利益的关系中立足于利益而在
立场方面作出一定让步。
答:商务谈判的基本原则主要体现在以下七个方面:
) 合作原则:坚持合作原则,主要从以下几个方面入手,第一,着眼于满足

工程项目谈判技巧(通用5篇)

工程项目谈判技巧(通用5篇)

当⼀项⼯程,经过激烈的竞争终于获得中标资格后,接下来便是极为艰苦的合同谈判阶段,许多在招标、投标时不想说清或⽆法定量的内容和价格,都要在合同谈判时,准确陈述。

下⾯店铺带来的⼯程项⽬谈判技巧有哪些。

⼯程项⽬谈判技巧篇1 提要建设⼯程合同谈判、确定合同当事⼈双⽅的权利和义务以及签订合同⼀系列过程中,除了要求谈判⼈员具备必备的相关专业知识以及法律知识外,还需要⼀定的谈判技巧,从⽽取得谈判的成功,完成合同的签订,为后续建设⼯作提供良好的必要条件。

⼀、合同谈判的基本原则 改⾰开放以来,我国陆续出台了相当数量的法律、法规、规章。

近⼏年,随着市场经济的发展,新颁布的法律逐年增多,当事⼈⾯临着怎样尽快熟悉、使⽤这些法律、法规维护⾃⼰的合法权益问题。

在进⾏谈判、签订合同、确定合同当事⼈双⽅的权利和义务时,要求谈判⼈员除具备必备的相关专业知识以外,还必须具备相关法律知识的储备。

这是合同谈判⼈员应具备的最基本条件。

如合同法中关于订⽴合同应遵循的原则问题、订⽴合同的⽅式问题、缔约过失责任问题、不同合同应具备哪些条款问题、格式条款与格式合同问题、免责问题、合同⽆效问题、合同效⼒待定问题、合同条款规定不明应遵循的原则问题、合同风险转移问题、承担违约责任问题等合同法中的新变化,还要熟悉勘察、设计、施⼯、监理合同⽰范⽂本的规定。

这样才能适应现代化社会发展变化,才能在合同谈判中依法合理确定双⽅的权利和义务,使合同履⾏风险降到最低。

⼆、合同谈判的准备⼯作 ⼯程施⼯合同具有标的物特殊、履⾏周期长、条款内容多、涉及⾯⼴的特点,往往⼀个⼤型⼯程施⼯合同的签订关系到⼀家企业的⽣死存亡。

所以,应给予施⼯合同谈判以⾜够的重视,才能从合同条款上全⼒维护⼰⽅的合法权益。

进⾏合同谈判,是签订合同、明确合同当事⼈的权利与义务不可或缺的阶段。

合同谈判是⼯程施⼯合同双⽅对是否签订合同以及合同具体内容达成⼀致的协商过程。

通过谈判,能够充分了解对⽅及项⽬的情况,为企业决策提供信息和依据。

谈判技巧期末试卷答案

谈判技巧期末试卷答案

谈判技巧期末试卷答案谈判技巧期末试卷答案(精选7篇)谈判是一个汉语词汇,拼音是tán pàn。

谈判有广义与狭义之分。

广义的谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做谈判。

下面是店铺带来的谈判技巧期末试卷答案(精选7篇),希望对你有帮助。

谈判技巧期末试卷答案篇1Part 1 Put the following phrases into Chinese: (10%)1. flowery language2. consensus3. arrogant style4. time-consuming5. hospitality6. documents against acceptance7. workmanship8. infrastructure9. overstatement10. pragmatismPart 2 Put the following phrases into English: (10%)1. 讨价还价6.东道国2.让步7.保险单3.代理协议8.资信状况4.不可撤销信用证9.仲裁5.中间人10.咄咄逼人型Part 3 True or false: (20%)1. If situational factors are working against you, it is important to control thembefore the negotiation begins.2. A purchase contract is written by the selling party.3. Western societies are inclined to emphasize the primacy of the group, while Easternones the primacy of the individual.4. You can contrast your strengths with your opponent’s weakness directly.5. We learn culture in the course of everyday living by communication with those aroundus.6. Euphemistic presentation means weakness in the tone of voice and attitude.7. It is said that one side with more participants is at great advantage.8. Culture understanding plays an important role in the success or failure of anybusiness.9. Negotiations usually go completely according to plan.10. In general, negotiators should decide and write down their concession strategiesbefore negotiations start.Part 4 Fill in the blanks with suitable words given below: (5%) remain valid, effect, make an exception, insist on, flexible1. We are more _____ in doing business.2. Could you _____ shipment as soon as you receive our L/C?3. We think it’s unwise for either party to _____ his own price.4. Our offer will _____ for three days.5. Could you _____ and give our request your special consideration?Part 5 Give suitable answers to the following questions: (15%)1. What is the definition of business negotiation? (4%)2. How many modes of payment in international trade? (3%)⑴______ ⑵______ ⑶______3. What are the guiding principles of business negotiation? (3%)⑴______ ⑵______ ⑶______4. What are the five links of a business negotiation? (5%)⑴______ ⑵______ ⑶______ ⑷______ ⑸______Part 6 Put the following sentences into Chinese: (40%)1. In any case, the price will have to be somewhere in between one that it too low toproduce a profit and one that is too high to result in any demand. (4%)2. In case to meet very important foreign clients, it is necessary for the leadersconcerned to be present at the airport, so as to show the importance we attach to either the establishment or the maintenance of our business partnership. (6%)3. Once the seller and the buyer reach to an agreement, it is time to consider whatfollows the negotiation. The main area will be the worded clauses in contract which one side may draw up and the other side may give his amendment on what he thinks it is more proper for both parties. (8%)4. International business negotiation is an important part of conducting a foreign trade.It is the dealing between supplier and customer in order toreach agreement on the price, quantity, quality, payment and other terms and conditions of a sale. (6%)5. Face-to-face negotiations with your clients are always recommended. Other channelsof communication which might be used for international negotiation are effectiveand acceptable. Even though the negotiation is built around almost continuous face-to-face contact, other channels are also helpful and should be used effectively. (8%)6. Because negotiations are concerned with each side getting the other to changepositions, the Chief Negotiator must be highly adaptable. Having an inflexible strategy and limited tactics will almost instantly bring negotiations to an unproductive close. (8%)谈判技巧期末试卷答案篇2《推销与谈判技巧》期末复习题2一、单选题1.购销谈判中最主要最敏感的内容是( B )A数量B价格 C质量 D服务2、所谓清楚了解谈判主体,就是了解对方是否有(D )参加这场谈判,签这个协议。

《谈判技巧》参考答案版

《谈判技巧》参考答案版

《谈判技巧》试卷一、填空题(共26个空,2分/空,共52分)1.谈判前期的准备工作,主要有那几个方面:客户信息、竞品信息、制定方案、需求意向、谈判策略。

2.在前期我们需要了解客户的那些信息:公司性质、公司实力、付费模式、网络负责人、核心经纪人、客户粘性。

3.所谓知彼知己百战不殆,在和客户谈判时我们应该也要非常了解竞品的信息,在我们主要需要了解竞品的那些信息:数量、时间、效果、折扣、服务、粘性。

4.谈判的主要对象是人,一般我们将客户从性格上主要分为4类: 老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型。

5.一场成功的谈判,主要包含哪些要素:开场白、氛围、沟通、需求、逼单。

二、问答题(16分/题,共48分)1.成交案例是用于刺激谈判对象的有效工具,那请问发成交案例需要注意的点有哪些?参考答案:发最近的成交案例发和最近新产品及买卖的成交案例将所有最近的成交案例进行罗列总结,在培训时可用2.谈判之前我们应该制定有效的谈判策略,请问谈判策略大致分为几个方面及具体内容?参考答案:谈判原则:以双方共赢为基本原则,设立自己的谈判底线许诺与承诺:千万不要随便承诺客户,除非客户许诺过学会拒绝:谈判桌上面对客户无休止的要求,学会拒绝3.谈判最重要的就是沟通和判断,根据不同的谈判对象去做有效沟通,因此,最首要的就是先对我们的谈判对象做分析,作为我们本人,我们也是谈判对象,请问你是属于什么性格的人?请具体描述,另,你希望的沟通方式是怎么样的?也请具体描述。

参考答案:例如:例如我是猫头鹰型的,猫头鹰型的性格:推理、精确,严肃、步骤、谨慎,办公室挂有图表、统计数字等,猫头鹰型的人喜欢的沟通方式:放松点、时间充足,多聆听、多微笑对话时间延长,帮忙作出决定。

谈判技巧期末考试答案

谈判技巧期末考试答案
D、国内密切配合正确答案:C
32国内外一般谈判参加的合适人数是:()
A、一人B、二人C、三人D、四人正确答案:D
33谈判中对你极为不利时为了扭转局面你的让步将是:()
A、一步到位B、等额C、增加(价)式D、大幅度递减正确答案:D
34国美电器是谁创办的
A、黄光裕B、宗庆后C、马云D、史玉柱正确答案:A
A、一个B、两个C、三个D、四个正确答案:D
29宗庆后和达能公司争端的规则环境是:()
A、董事会B、中国的司法C、资本市场的平台D、管理层正确答案:B
30有“总统俱乐部”之称的美国公司是:()
A、凯雷B、徐工C、三一重工D、九城正确答案:A
31中国为中美建立永久贸易关系做出的努力:()
A、领导参与B、使馆人员操作C、A、B、D三项都是
25谈判中60%的信息传导者是:
A、肢体语言B、语言叙述C、书写D、图像正确答案:A
26国际贸易过程的阶段有:()
A、4个B、5个C、6个D、5个或6个正确答案:D
27国外的好学校包含的板块:()
A、AkadeneiaB、Professianal C、特色D、前3项正确答案:D
28大型谈判专题讨论分组的个数是:()
9谈判中眼神应该看的地方:
A、眼睛B、看看笔、写写字、看看人。C、脑门D、脖子正确答案:B
10 “逻辑思维清楚,抓住重点。”是属于谈判组组长哪方面素质。()
A、读B、写C、说D、听正确答案:C
11邮件在交往中最大的问题是:()
A、不能见面B、不能签字C、不具备法律效力D、不可信正确答案:C
12双方有占有率优势市场存在互补性,并后全球市场份额提升属于合并的:()
A、开局、报价、还价、调整B、开局、报价、还价、收尾

谈判技巧答案大全

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谈判技巧答案大全谈判技巧答案大全篇一:尔雅谈判技巧标准答案谈判技巧(一)1、决策要比细节对成败的影响更强。

对2、 2、全国EMBA 和MBA在哪所学校首开?中国人民大学3、 MBA是属于什么学位?博士后4、灭国南加州大学的电影专业属于特色专业?对5、哪个不属于professional范围的?医学院6、在国外,商科博士后毕业后主要从事企业管理工作?谈判技巧(二)1、香港中文大学的校长室谁?刘遵义2、对一线员工的training,要做到使其知其然对3、密西根州立大学舍友BBA 对4、欧洲所以国家对汽车的行驶速度都是有限制的错谈判技巧(三)1、小组讨论的内容不包括碳交易2、85%的成功集中在5%的人身上错3、一个公司85%的利润来自于重要的15%的客户对错谈判技巧(四)1、开局战略中不涉及谈判的实质内容对2、需求决定公鸡对3、iPhone手机的短信的功能强于其他的品牌的智能手机错谈判技巧(五)1、做记录不鞥显示对发言者的尊重2、谈判手里拿一支笔比空手要好错对篇二:有用的谈判技巧外贸专业积累:商务谈判中提问与回答技巧[大] [中] [小]发布人:圣才xx 发布日期:20XX-06-15 09:53 共2892人浏览提问封闭式提问:即在一定范围内引出肯定或否定答复的提问。

这种提问可使提问者获得特定的资料,而一般情况下答复者也不需要太多的思考过程和时间即能给予答复。

开放式提问:即在广泛的领域内引出广泛答复的提问。

这类提问通常无法以“是”或“否”等简单单字句答复。

由于开放式提问不限定答复的范围,所以答复者可以畅所欲言,提问者也可以得到广泛的信息。

婉转式提问:即在没有摸清对方虚实的情况下,采用婉转的语气或方法,在适宜的场所或时机向对方提问。

这种提问,既可避免被对方拒绝而出现难堪局面,又可以自然地探出对方的虚实,达到提问的目的。

澄清式提问:即针对对方的答复重新措词,使对方证实或补充原先答复的一种提问。

不仅能确保谈判双方在同一语言层面上沟通,而且可以从对方处进一步得到澄清、确认的反馈。

谈判技巧答案

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谈判技巧答案篇一:2015《谈判技巧》期末考试题2015《谈判技巧》期末考试题(100 分)一、单选题 1 沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的?A、?B、?C、?D、我的答案:C 2 报价的原则不包括?A、严肃?B、明白?C、不附加任何条件?D、可以有一定的浮动我的答案:D 3 2009 年铁矿石谈判共分为几个阶段?A、?B、?C、?D、我的答案:D 4 柯达(中国)股份有限公司中柯达控股多少?A、?B、?C、?D、我的答案:D 5 全国EMBA 和MBA 在哪所学校首开?A、中国政法大学?B、上海财经大学?C、中国科学技术大学?D、中国人民大学我的答案:D 6 在谈判中,当我方处于不利地位时,让步一般采用哪种方式?A、一步到位式?B、等额式?C、加价式?D、大幅度递减式我的答案:D 7 沟通的渠道共有几个?A、?B、?C、?D、我的答案:D 8 下列不属于沟通渠道的是?A、眼神?B、书写?C、语言叙述?D、肢体语言我的答案:A 9 下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段?A、开局阶段?B、报价阶段?C、还价阶段?D、签约阶段我的答案:D 10 中国最早的羽绒品牌是什么?A、雅鹿?B、梅玲?C、天鹅?D、波斯顿我的答案:C 11 沟通一般共有几个层次?A、?B、?C、?D、我的答案:D 12 继叶利钦后的下一位总统是谁?A、赫鲁晓夫?B、戈尔巴乔夫?C、梅德韦杰夫?D、普京我的答案:D 13 在哪一年铁矿石的价格急转直下?A、篇二:2015谈判技巧答案篇一:2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案一、单选题:1. 间接赞美的效果不包括?a. 让对方感到你对他的赞美是诚挚的b. 可以加强赞美的效果c. 会让对方对你心存感激d. 在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用2. 以下哪一项是不常见的提问方式?a. 反问式提问b. 封闭式提问c. 假设式提问d. 开放式提问3. 积极式沟通不包括?a. 提供不带强制性意味的建议b. 经常询问他人的想法和期望c. 在提出批评的时候,对人不对事d. 将解释的部分同说话的其他部分分区4. 以下哪一项不属于赞扬下属的技巧?a. 赞扬的态度要真诚b. 在公共场合的赞扬c. 赞扬的内容要具体d. 适当运用间接赞美5. 以下关于建设性反馈的内容中,哪项是不正确的?a. 建设性反馈用于在和别人意见部分不同或全部不同的时候b. 要先说出你同意的部分和为什么同意c. 再说出你不同意的部分和不同意的原因d. 建设性反馈是否定对方一些看法,所以要尽量避免6. 同理心回应的作用不包括?a. 充分理解b. 建立信任c. 关怀对方d. 达成共识7. 下列不是沟通途径的是?a. 文字沟通b. 口头语言的沟通c. 默不作声d. 肢体语言的沟通8. 以下是正确的沟通观念是?a. 沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?b. 只有当我想要沟通时,才会有沟通c. 站在别人的角度,妥善沟通9. 在同级沟通中,积极沟通的主要目的是什么?a. 尊重对方的权利b. 寻求到双赢的解决办法c. 捍卫自己的利益d. 真诚的表达出自己的需求二、多选题:10. 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么?a. 事情的结果b. 事情的过程c. 出现的问题d. 谁办的事11. 下列那些选项是有效倾听技巧?a. 只倾听不表态b. 注意力集中,身心投入,专注倾听c. 积极回应d. 巧妙、恰如其分的回应12. 一个成功人士所需要的三个最基本的技能是?a. 沟通的技巧b. 生活的技巧c. 管理的技巧d. 团队合作的技巧13. 以下关于退缩式沟通的说法,哪项是正确的?a. 退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益b. 退缩式沟通无法唤起别人的重视c. 退缩式沟通无法坦白表现自己的需要d. 退缩式沟通否定了他人的正常需要14. 下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用?a. 提升下属接受命令、执行命令的意愿b. 领导的意图可以被下属积极执行c. 可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境d. 提升下属的工作效率15. 以下哪些内容属于下达命令的5w2h原则?a. 命令的执行人和命令的内容who & whatb. 为什么要下达命令whyc. 在什么时间及地点下达命令when & whered. 以什么方式执行命令how16. 正确的反馈通常包含哪些部分?a. 对对方的行为提出表扬b. 认可对方你同意的部分c. 明确你与对方不一致的部分d. 提出建议、解决问题、达成共识17. 肢体语言有哪些表达特点?a. 帮助我们加强表达效果b. 使表达更加有力c. 使表达更加准确d. 使表达更具活泼的感觉18. 一个员工能够在工作中取得怎样的成绩,决定于哪三个因素? a. 工作技巧b. 工作态度c. 专业知识d. 工作经验19. 和领导沟通的方式主要包括哪三种?a. 辩论b. 表达不同意见c. 汇报d. 请示20. 向领导提出不同意见,要遵循哪些要点?a. 要向领导确认目的和要求b. 提出具体的建议c. 讲明自己建议的优缺点d. 要让领导认识到领导的方案是错误的,必须用自己的建议才能达到效果篇二:2015年河南省人际沟通技巧试题及答案图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看单选题答案:1、d2、a3、c4、b5、d6、c7、c8、c9、b 10、a图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看dx图片已关闭显示,点此查看多选题答案:11、bcd 12、acd16、bcd 17、?!、abc 18、abc 、abc 15、abcd 19、bcd 20、abc13 14 篇三:2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案一、单项选择题(共15小题,每小题1分,共15分,请将答案填写在答题框内。

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供应商谈判技巧(推荐5篇)供应商谈判技巧(推荐5篇)供应商谈判技巧篇1(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。

采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。

(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。

没有达成协议总比勉强达成协议好。

(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。

这些人的权限都不一样。

采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。

谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。

避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(6)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。

(7)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。

故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

(8)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。

采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

谈判技巧答案大全

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谈判技巧答案大全篇一:尔雅谈判技巧标准答案谈判技巧(一)1、决策要比细节对成败的影响更强。

对2、 2、全国EMBA 和MBA在哪所学校首开?中国人民大学3、 MBA是属于什么学位?博士后4、灭国南加州大学的电影专业属于特色专业?对5、哪个不属于professional范围的?医学院6、在国外,商科博士后毕业后主要从事企业管理工作?谈判技巧(二)1、香港中文大学的校长室谁?刘遵义2、对一线员工的training,要做到使其知其然对3、密西根州立大学舍友BBA 对4、欧洲所以国家对汽车的行驶速度都是有限制的错谈判技巧(三)1、小组讨论的内容不包括碳交易2、85%的成功集中在5%的人身上错3、一个公司85%的利润来自于重要的15%的客户对错谈判技巧(四)1、开局战略中不涉及谈判的实质内容对2、需求决定公鸡对3、iPhone手机的短信的功能强于其他的品牌的智能手机错谈判技巧(五)1、做记录不鞥显示对发言者的尊重2、谈判手里拿一支笔比空手要好错对篇二:有用的谈判技巧外贸专业积累:商务谈判中提问与回答技巧[大] [中] [小]发布人:圣才xx 发布日期:20XX-06-15 09:53 共2892人浏览提问封闭式提问:即在一定范围内引出肯定或否定答复的提问。

这种提问可使提问者获得特定的资料,而一般情况下答复者也不需要太多的思考过程和时间即能给予答复。

开放式提问:即在广泛的领域内引出广泛答复的提问。

这类提问通常无法以“是”或“否”等简单单字句答复。

由于开放式提问不限定答复的范围,所以答复者可以畅所欲言,提问者也可以得到广泛的信息。

婉转式提问:即在没有摸清对方虚实的情况下,采用婉转的语气或方法,在适宜的场所或时机向对方提问。

这种提问,既可避免被对方拒绝而出现难堪局面,又可以自然地探出对方的虚实,达到提问的目的。

澄清式提问:即针对对方的答复重新措词,使对方证实或补充原先答复的一种提问。

不仅能确保谈判双方在同一语言层面上沟通,而且可以从对方处进一步得到澄清、确认的反馈。

谈判技巧考试答案

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一、单选题(题数:50,共 5)1沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的 ?a、0.3? b、0.5? c、0.7? d、0.9正确答案: c2报价的原则不包括? a、严肃? b、明白? c、不附加任何条件? d、可以有一定的浮动正确答案: d3 2009年铁矿石谈判共分为几个阶段? a、1.0? b、2.0? c、3.0? d、4.0正确答案: d4柯达(中国)股份有限公司中柯达控股多少 ? a、0.2? b、0.3? c、0.7? d、0.8正确答案: d5全国emba和mba在哪所学校首开? a、中国政法大学上海财经大学? c、中国科学技术大学? d、中国人民大学正确答案: d6在谈判中,当我方处于不利地位时,让步一般采用哪种方式 ? a、一步到位式? b、等额式? c、加价式? d、大幅度递减式正确答案: d7沟通的渠道共有几个? a、1.0? b、2.0? c、3.0? d、4.0正确答案: d8下列不属于沟通渠道的是? a、眼神? b、书写? c、语言叙述? d、肢体语言正确答案: a9下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段? a、开局阶段? b、报价阶段? c、还价阶段签约阶段正确答案: d10中国最早的羽绒品牌是什么? a、雅鹿? b、梅玲? c、天鹅? d、波斯顿正确答案: c11沟通一般共有几个层次? a、1.0? b、2.0? c、3.0? d、4.0正确答案: d12继叶利钦后的下一位总统是谁? a、赫鲁晓夫? b、戈尔巴乔夫? c、梅德韦杰夫? d、普京正确答案: d13在哪一年铁矿石的价格急转直下? a、2002.0? b、2005.0? c、2008.0? d、2009.0正确答案: d14徐州工程机械集团有限公司(以下简称徐工)在中国制造业500强中排第几位 ? a、? b、73.0? c、151.0? d、173.0正确答案: b15在九十年代,中国感光行业的支柱企业共有几家 ? a、3.0? b、4.0? c、7.0? d、11.0正确答案: c16苏联是在哪一年成立的? a、1911.0? b、1915.0? c、1917.0? d、1920.0正确答案: c17下列哪种汽车品牌不是奔驰公司旗下的? a、迈巴赫? b、smart? c、amg? d、polo正确答案: d18在美国决定永久自由贸易关系方案的是哪个部门 ? a、参议院? b、总统? c、? d、国会正确答案: d19 mba是属于什么学位? a、学士? b、硕士? c、? d、正确答案: b20下列哪项是永久正常贸易关系的英文缩写? a、pntr? b、ptnr? c、pnrt? d、rtnp正确答案: a21语言叙述大多是按照下列哪种方式进行? a、一对一? b、一对二? c、一对三? d、一对多正确答案: a22学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作 ? a、后期? b、中期? c、前期? d、篇二:2015-谈判技巧-章节测试-习题与答案谈判技巧(一)已完成1国外的好学校包含的板块:()? a、? b、? c、我的答案:d2工商管理分几个层次:()? a、? b、? c、? d、我的答案:b3美国工商管理教学学生讨论多是为了提高:()? a、? b、操作能力? c、? d、我的答案:c4professianal应包括:商、医、法三个学院。

优课谈判技巧第五章答案

优课谈判技巧第五章答案

6.最后通牒的操作要点不包括以下哪种?A.最后通牒内容和要求要表达具体B.用谈判桌外的行动配合C.由谈判队伍中男性领导发出D.由谈判队伍中领导发出满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无5.商业报价中的:价格、交货期、付款方法、保证条件的先后策略是()。

A.高价主义B.先后报价C.吹毛求疵D.低价主义满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无8.以下属于低价策略的使用条件的是?A.一次性谈判B.时限较宽C.垄断性供求D.开拓新市场满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无好处。

A.参与说服B.利益诱导C.示弱取胜D.恐惧唤醒满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无5 以下哪项不是说服对手的谋略?A.利益诱导B.恐惧唤醒C.场外实力D.名人效应满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无2. “战争与和平”技术、“坏人与好人”技术,让对手答应A.黑白脸技术B.于己无损的让步C.先硬后软式让步D.价格让步策略满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无A.先硬后软式让步B.于己无损的让步C.黑白脸技术D.价格让步策略满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无A.原有谈判者被新谈判者取代B.声明从上司处得到了新的指示C.提供导致你改变立场最新资料D.向其上司抗议满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无A.吹毛求疵B.高价主义C.加法报价法D.除法报价法满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无10.5 以下哪种不是报价的谋略?A.低价主义B.高价主义C.加法报价法D.减法报价法满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无二、多选题(共25.00分)6.当对手独立思考、分析问题、解决问题能力较高时应怎样正确处理对你不利的事实?(多选题)A.B.暴露C.回避D.掩盖满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A B正确答案:A B教师评语:当对手发出最后通牒时可采用以下哪种方法应对?(多选题)A.向对手上级抗议B.不要把话说绝,留下收回诚意的机会C.改变话题或中场休息D.退出谈判威胁对手满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A C B正确答案:A B C教师评语:暂无6 参与说服的操作要点包括()。

合同谈判的策略和技巧(通用5篇)

合同谈判的策略和技巧(通用5篇)

合同谈判的策略和技巧(通用5篇)谈判的策略和技巧篇1掌握谈判议程,合理分配各议题的时间工程建设这样的大型谈判一定会涉及诸多需要讨论的事项,而各谈判事项的重要性不同,谈判各方对同一事项的关注程度也不相同。

成功的谈判者善于掌握谈判的进程,在充满合作气氛的阶段,展开自己所关注的议题的商讨,从而抓住时机,达成有利于己方的协议;而在气氛紧张时,则引导谈判进入双方具有共识的议题,一方面缓和气氛,另一方面缩小双方差距,推进谈判进程。

同时,谈判者应懂得合理分配谈判时间。

对于各议题的商讨时间应得当,不要过多拘泥于细节性问题,这样可以缩短谈判时间,降低交易成本。

合同谈判的策略和技巧篇2注意谈判氛围谈判各方既有利益一致的部分,又有利益冲突的部分。

各方通过谈判主要是维护各方的利益,求同存异,达到谈判各方利益的一种相对平衡。

谈判过程中难免出现各种不同程度的争执,使谈判气氛处于比较紧张的状态,这种情况下,一个有经验的谈判者会在各方分歧严重,谈判气氛激烈的时候采取润滑措施,舒缓压力。

合同谈判的策略和技巧篇3避实就虚谈判各方都有自己的优势和劣势。

谈判者应在充分分析形势的情况下,做出正确判断,利用对方的弱点,猛烈攻击,迫其就范,做出妥协,而对于己方的弱点,则要尽量注意回避。

合同谈判的策略和技巧篇4适当的拖延与休会当谈判遇到障碍,陷入僵局的时候,拖延与休会可以使明智的谈判方有时间冷静思考,在客观分析形势后提出替代性方案。

在一段时间的冷处理后,各方都可以进一步考虑整个项目的意义,进而弥合分歧。

合同谈判的策略和技巧篇5分配谈判角色,注意发挥专家的作用任何一方的谈判团都由众多人员组成,谈判中应利用各人不同的性格特征,各自扮演不同的角色。

有积极进攻的角色,也有和颜悦色的角色。

这样有软有硬,软硬兼施,可以事半功倍。

谈判技巧慕课答案-第一章

谈判技巧慕课答案-第一章

一、单选题(共50.00分)1.3.爱迪生发明专利转卖的案例中,使用了谈判技巧中的什么策略?A.后报价策略B.取信技巧C.赞赏拒绝法D.恐怖唤醒术E.妥协满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无2.4.A、B两位先生黄豆买卖的案例中,使用了谈判技巧中的什么策略?A.取信技巧B.赞赏拒绝法C.后报价策略D.妥协E.恐怖唤醒术满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无3.2.强调调查研究方法、语言表达方式、待人接物礼仪等方面,说明谈判是一门()。

科学B.技术C.艺术满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无4.1.以文化问题为内容,广泛,通常在组织与组织间进行是什么类型的谈判?A.军事谈判B.文化谈判C.政治谈判D.人文谈判满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无5.2.以经济问题为内容,广泛,在个人与个人、个人与组织、组织与组织间进行是什么类型的谈判?A.经济谈判B.人文谈判C.军事谈判文化谈判满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无6.1.谈判的特点不包括()。

A.自愿性B.灵活性C.互利性D.独赢性满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无7.2.自己愿意而没有被强迫地参与,是谈判成功的前提条件,属于谈判的什么特点?A.自愿性B.灵活性C.互利性满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:正确答案:A教师评语:暂无8.1.谈判程序的第三个阶段属于()。

A.报价阶段B.求同阶段C.僵持阶段D.准备阶段E.让步阶段满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无9.4.谈判结果见诸文字,但不要轻易在对方拟定的协议上签字属于谈判程序的()阶段。

A.僵持阶段B.准备阶段C.签约阶段D.求同阶段E.让步阶段满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:10.6.谈判过程结束属于谈判程序的哪个阶段?A.签约阶段B.寻保阶段C.生效阶段D.准备阶段E.让步阶段满分:5.00 分得分:5.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无二、多选题(共25.00分)1.6.谈判基本构成要素包括( )。

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篇一:2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案一、单选题:1. 间接赞美的效果不包括( d )? (4分)a. 让对方感到你对他的赞美是诚挚的b. 可以加强赞美的效果c. 会让对方对你心存感激d. 在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用2. 以下哪一项是不常见的提问方式( a )? (4分)a. 反问式提问b. 封闭式提问c. 假设式提问d. 开放式提问3. 积极式沟通不包括( c )? (4分)a. 提供不带强制性意味的建议b. 经常询问他人的想法和期望c. 在提出批评的时候,对人不对事d. 将解释的部分同说话的其他部分分区4. 以下哪一项不属于赞扬下属的技巧( b )? (4分)a. 赞扬的态度要真诚b. 在公共场合的赞扬c. 赞扬的内容要具体d. 适当运用间接赞美5. 以下关于建设性反馈的内容中,哪项是不正确的( d )? (4分)a. 建设性反馈用于在和别人意见部分不同或全部不同的时候b. 要先说出你同意的部分和为什么同意c. 再说出你不同意的部分和不同意的原因d. 建设性反馈是否定对方一些看法,所以要尽量避免6. 同理心回应的作用不包括( c )? (4分)a. 充分理解b. 建立信任c. 关怀对方d. 达成共识7. 下列不是沟通途径的是( c )? (4分)a. 文字沟通b. 口头语言的沟通c. 默不作声d. 肢体语言的沟通8. 以下是正确的沟通观念是( c )? (4分)a. 沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?b. 只有当我想要沟通时,才会有沟通c. 站在别人的角度,妥善沟通9. 在同级沟通中,积极沟通的主要目的是什么( b )? (4分)a. 尊重对方的权利b. 寻求到双赢的解决办法c. 捍卫自己的利益d. 真诚的表达出自己的需求二、多选题:10. 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么( a )? (4分)a. 事情的结果b. 事情的过程c. 出现的问题d. 谁办的事11. 下列那些选项是有效倾听技巧( bcd )? (6分)a. 只倾听不表态b. 注意力集中,身心投入,专注倾听c. 积极回应d. 巧妙、恰如其分的回应12. 一个成功人士所需要的三个最基本的技能是( acd )? (6分)a. 沟通的技巧b. 生活的技巧c. 管理的技巧d. 团队合作的技巧13. 以下关于退缩式沟通的说法,哪项是正确的( abc )? (6分)a. 退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益b. 退缩式沟通无法唤起别人的重视c. 退缩式沟通无法坦白表现自己的需要d. 退缩式沟通否定了他人的正常需要14. 下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用( abc )? (6分)a. 提升下属接受命令、执行命令的意愿b. 领导的意图可以被下属积极执行c. 可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境d. 提升下属的工作效率15. 以下哪些内容属于下达命令的5w2h原则( abcd )? (6分)a. 命令的执行人和命令的内容 who & whatb. 为什么要下达命令 whyc. 在什么时间及地点下达命令 when & whered. 以什么方式执行命令 how16. 正确的反馈通常包含哪些部分( bcd )? (6分)a. 对对方的行为提出表扬b. 认可对方你同意的部分c. 明确你与对方不一致的部分d. 提出建议、解决问题、达成共识17. 肢体语言有哪些表达特点( abd )? (6分)a. 帮助我们加强表达效果b. 使表达更加有力c. 使表达更加准确d. 使表达更具活泼的感觉18. 一个员工能够在工作中取得怎样的成绩,决定于哪三个因素( abc )?a. 工作技巧b. 工作态度c. 专业知识d. 工作经验19. 和领导沟通的方式主要包括哪三种( bcd )? (6分)a. 辩论b. 表达不同意见c. 汇报d. 请示20. 向领导提出不同意见,要遵循哪些要点( abc )? (6分)a. 要向领导确认目的和要求b. 提出具体的建议c. 讲明自己建议的优缺点d. 要让领导认识到领导的方案是错误的,必须用自己的建议才能达到效果(6分)篇二:2015年河南省人际沟通技巧试题及答案图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看单选题答案:1、d2、a3、c4、b5、d6、c7、c8、c9、b 10、a图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看dx图片已关闭显示,点此查看多选题答案:11、bcd 12、acd16、bcd 17、?!、abc 18、abc 、abc 15、abcd 19、bcd 20、abc 13 14篇三:2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案一、单项选择题(共15小题,每小题1分,共15分,请将答案填写在答题框内。

)1、在谈判时要尽量使用谦和的语言和态度,以促使谈判圆满成功。

这是注重与满足对手哪一方面的需要?( c )a.生理的需要 b.安全的需要 c.尊重的需要 d.社会的需要2、2、一种在商务交易中谈判地点互易的谈判,属于哪一种谈判?( d )a.主座谈判 b.客座谈判c.中立地点谈判 d.主客座轮流谈判3、在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:( d )a.使用客观标准原则 b.互利互惠原则c.讲究信用原则 d.对事不对人原则4、在确定谈判的主要议题后,逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,知道所有的问题得到解决的谈判方式是:( b )a. 横向谈判b. 纵向谈判c. 间接谈判d. 直接谈判5、谈判中简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图,属于商务谈判的哪一个谈判阶段?( b )a.准备阶段 b.开局阶段 c.磋商阶段 d.终结阶段6、关于报价,以下说法错误的是:( c )a.报价要非常明确b.报价要非常果断,毫不犹豫c.报价时比须做过多的解释或说明。

d.开盘价给己方的要价定了一个最高限制,不可再高“对于这一标准的商品,你们到底开价多少?”这一问句属于哪种类型的提问?( a ) 7、2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案a. 坦诚性提问b. 引导性提问c.封闭性提问d. 证实式提问8、面对咄咄逼人的谈判对手,可暂不做反应,以我方之静对待对方之动,以持久战磨其棱角,挫其锐气,时期精疲力竭之后,再发起反攻,从而达到反弱为强的谈判策略成为:( c )a.疲劳战术策略b. 以退为进策略c.柔克刚策略d. 沉默寡言策略9、逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,知道所有的问题得到解决的谈判方式属于那种谈判方式?( c )a.直接谈判b.间接谈判c.横向谈判d.纵向谈判10、买方先让卖方根据自己的需要组织货源,而当卖方将货源组织上来以后,在提出苛刻条件,让卖方处于被动,是哪一种谈判技巧。

( a )。

a.先斩后奏技巧 b.攻心技巧c.疲惫技巧 d.故意欺骗技巧11、在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。

这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?( d )a.先肯定,后否定 b.先重复,后削弱 c.先利用,后转化 d.条件对等法12、当谈判出现僵局时,一方在不是国格、人格的前提下,稍施伎俩,说可怜话“求求您,高抬贵手吧”,这属于使用应对潜在僵局技巧中的那种方法:( c )a.以理服人法 b.场外沟通法c.以情动人法 d.幽默法13、商家推销商品,常以“买一赠一”的广告招徕顾客,而前后的“一”往往不一致。

这里商家使用的是谈判中的哪一种诡辩思维?( a )a.偷换概念 b.以现象代本质c.平行论证 d.泛用折中2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案14、在为他人做介绍时,正确的介绍顺序应该是(b)a.将年长者介绍给年轻者 b.将男性介绍给女性c.将主人介绍给客人 d.将职位高的介绍给职位低的15、在以下哪个国家,手绢是人们忌讳赠送的礼品?( b )a.阿拉伯国家b.南美国家c.西欧国家d.东南亚国家二、多项选择题(共10小题,每小题2分,共20分,请将答案填写在答题框内。

)1、商务谈判的要素是指构成商务谈判活动的必要因素,商务谈判的基本要素包括:( acd )a.谈判的主体 b.谈判对象 c.谈判的客体 d.谈判的目标2、按谈判内容分,商务谈判可以划分为哪些类型?( ab ):a.商品贸易谈判b.非商品贸易谈判c.农副产品的购销谈判d.工矿产品购销服务3、要提高模拟谈判的效率,必须具有的三类人员为:( abc )a.知识型人员 b.预见型人员c.求实型人员 d.分析型人员4、文化差异,以下表述正确的有:( abcd )a.高内涵的国家,人们的表达较为委婉、间接。

b.在社会主义国家政府介入国际商务活动的程度较深。

c.低内涵的国家,人们表达直截了当。

d.人们的安全距离较短,则愿意与人进行近距离的接触。

5、与顽固的人进行谈判的禁忌有:( abcd )a.缺乏耐心,急于达成b.强制他,企图压服他c.对产品不加详细说明d.太软弱2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案6、在商务谈判中,面对谈判对手虚假出价时,我们可以采用的技巧有( acd ):a.要求对方预付大量的定金,使其不敢轻易反悔。

b.克服习惯性心理的约束c.随时保持两三个其他交易对象d.在必要时提出一个截止日期7、迂回绕道技巧在运用是应注意哪些的问题? ( bcd )a.慎守承诺 b.要心中有数c.迂回要持之有据d.说话要自信8、由于信息沟通障碍产生谈判僵局,主要表现为:( abc )a.没有听清楚讲话的内容 b.没有理解对方的陈述内容 c.枯燥呆板的谈判方式 d.谈判形成一言堂9、以下哪些技巧属于劣势谈判技巧:( acd )a.货比三家技巧b.规定期限技巧c.休会技巧 d.为人置梯技巧10、遵守国家法律,维护国家主权,是对涉外商务谈判的基本要求。

在谈判中,谈判者必须做到:( abc )a.不撇开法规就项目谈项目,就合同谈合同;b.不超越法定权限确定合同中的权利和义务;c.不以感情、友好、谅解等作为谈判签订合同的指导思想。

d.平等互利,民主协商。

三、名词解释(共4小题,每题3分,共12分)1、互利互惠原则指谈判双方在讨价还价、激烈争辩中,重视双方的共同利益尤其是考虑并尊重对方的利益诉求,从而达到在优势互补中实现自己利益的最大化。

2、博弈论,简单的说就是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对策达到取胜的目的。

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