心得体会行政效能提升年心得体会

行政效能提升年心得体会行政效能年心得体会按照XX年度医院市委、市政府、省卫生厅和市卫生局开展效能年活动的部署和要求，医院制定了《XX年中医院机关效能年项目建设年活动实施方案》。

通过学习该方案，明确了我院各项工作的指导思想和总体目标，基本原则，活动范围，方法步骤等。

今年我院我科的各项工作将坚坚围绕该方案布置实施。

以创建三级甲等中医院为中心，按照三级甲等中医院的标准开展各项工作，以病人为中心不断提高服务质量和服务水平，规范为患者服务的标准。

加快工作效率的提高及流程的优化，实行限时服务急诊报告随到随出，特殊报告2小时内发出，确保诊断质量，严格执行相关标准，把握好各个环节，尽可能的杜绝医疗差错及事故的发生。

科室将加强继续教育，加强业务培训，关注医疗新技术新设备的发展，不断学习，与时俱进。

提高全体工作人员的综合素质。

加强科室政风行风建设及医德教育，不向患者索要收受红包，坚决杜绝医疗器械、药品回扣等商业贿赂行为，并落实到劳务费发放及年终考核，与晋升及干部提升直接挂钩。

严格按标准收费，不多收费乱收费，推行人性化服务，注意保护患者隐私。

【第二篇】行政效能提升年心得体会提高行政效能心得体会提升行政效能建设要着力在四方面开展行政效能建设是新形势下促进政府各项工作顺利推进的有效手段，是提高行政机关及其工作人员执行力的有效途径，如何更好地促进行政效能建设，我认为应做好以下几个方面的工作：一、行政监察机关要自觉肩负起组织协调和监督检查的任务。

一是要根据政府和上级监察机关的要求，结合实际情况，主动研究行政效能建设中的重要问题，及时向政府提出意见和建议；二是根据政府和上级监察机关的总体部署和要求，将行政效能监察工作任务按照有关部门的职责进行任务分解，明确责任，提出要求，组织落实；三是在行政效能监察的工作任务推进过程中，要加强与各方面的联系和沟通，及时协调有关部门之间的关系，解决工作中的矛盾和问题。

二、要依靠来自社会各个方面的监督和广大群众的积极参与。

一是要建立受理群众监督的行政效能投诉制度，要设立投诉箱，投诉电话，网上投诉等畅通群众提意见的渠道；二是公开对群众投诉受理的规范程序，包括向社会公告哪些方面的问题可以投诉、怎样投诉、受理投诉的机关应该怎样办理投诉等内容；三是要建立受理投诉的专门机关或确定投诉的承办人员，按分级负责的原则，规定严格的办理时限，落实责任制，保证群众的投诉件件有着落，事事有回音，以取信于民。

三、要根据不同时期党委、政府的工作重点确定具体的行政效能监察项目。

一是要认真吃透党委、政府的工作意图，找准党委、政府与群众共同关注的结合点；二是认真研究该项目的难点，找准突破口和切入点，使行政效能监察取得实际的效果；三是确定具体项目要长、短结合，长期项目作为行政效能监察工作的日常窗口，坚持常抓不懈。

短期项目则必须集中时间精力，与政府要求完成的具体工作任务同步推进，促其如期按质完成。

四、严格落实责任追究。

【第三篇】行政效能提升年心得体会学习行政效能提升年心得体会开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动心得体会根据《关于开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的实施方案》文件精神和学习要求，局长组织全局干部职工认真开展了“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动。

通过学习，使我进一步认识到了开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的重要性和紧迫性，使我在认识上得到升华、觉悟上得到了提高。

围绕开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动这一主题，结合工作实际，谈几点体会。

一、充分认识开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的重要性。

通过学习党的十七大和十七届三中全会、省委八届六次全会和市委九届五次全体（扩大）会议精神，树立“人人都是责任人，人人都是参与者”的意识，认真落实“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的各项工作要求，养成“科学、务实、创新、奉献”的工作作风，自觉把思想和行动统一到市委、市政府的决策与部署上来。

市委、市政府去年开展了经济社会发展软环境建设活动，今年，又在全市大规模的开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动，这是市委、市政府实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设和先进性建设；深入学习实践科学发展观，奋力开创跨越式发展新局面；进一步解决工作中“中硬阻”，干部队伍建设中事业心不强、作风不实、效率低下、服务意识不强、态度不端正等问题；建设法治型、服务型、廉洁型政府，构建社会主义和谐社会的重要战略决策和重大工作举措。

这一活动时间跨度长，从3月开始到12月结束，对于我们来讲，搞好这一活动，不仅必要，而且具有非常重要的现实意义。

二、不断改进思想和工作作风，提高自身素质和能力，提高工作效率。

开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动，目的之一就是进一步加强队伍作风建设，解决工作中“中硬阻”，干部队伍建设中事业不强、作风不实、效率低下、服务意识不强、态度不端正等问题。

进一步加大工作力度，加强学习教育，解放思想，转变观念；开展改进干部作风和提升机关行政效能活动，首先要解决态度问题、认识问题，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观。

我作为一名国土工作者，要积极转变工作作风，进一步加大工作力度，加强学习教育，解放思想，转变观念，提高工作效率，增强工作责任感，提高责任心，树立和弘扬服务人民、开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风。

一是要提高政治思想素质。

不断坚定理想信念，筑牢思想防线。

二是提高作风素质。

牢固树立为人民服务的思想，密切联系群众，始终成为人民的公仆；要始终坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效；牢记“两个务必”，严于律已，养成艰苦朴素、勤俭节约的工作作风；针对问题，认真落实整改措施，不断开拓创新，与时俱进，研究新情况，解决新问题。

三是增强公仆意识。

要牢固树立人民利益至上的思想，始终坚持立党为公、执政为民的宗旨，时刻牢记自己是人民公仆，坚决克服“官本位”思想，摆正与人民群众的关系，提高为人民服务的质量和水平。

四是增强务实意识。

要大力弘扬清简务本、行必责实的工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义，坚持重实际、说实话、务实事、求实效，不图虚名、不贪虚功，脚踏实地地工作。

我将把提升行政效能和改进工作作风贯穿于今后的工作中，深刻领会，联系实际，不断提高工作能力，通过开展这项活动，使我们每个人的精神面貌更好，工作效率更高，执行力更强，在自己的本职岗位上积极努力工作，把各项工作做的更好。

【第四篇】行政效能提升年心得体会素质效能提升年学习活动心得体会素质效能提升年学习活动心得体会近日，我市开展大规模素质效能提升年学习培训活动，由此拉开了全区党员干部素质效能提升年活动序幕。

所谓“素质效能提升”，就是要解决好人的问题，要全面提高机关干部的学习能力、业务能力、执行能力、组织协调能力和廉洁自律五个方面的能力，使干部职工都能够以更加高昂斗志、更加过硬的素质、更加高效的工作投身到示范区建设发展中去。

所谓“效能提升”，就是要解决好“实干”和“服务”的问题，使得机关的决策机制、落实机制、服务机制更加科学化、高效化、常态化，全面推动现代农业建设、科技示范推广、技术创业、招商引资、项目建设、田园城市建设等重点工作取得显著进展，加速推进示范区各项建设事业。

结合我办投资服务工作的开展，谈谈我在全市素质效能提升年活动中的心得体会：一、要充分认识“素质效能提升年”的重要性和必要性。

开展机关素质效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，是实现三个代表思想的重要途径，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。

无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关素质效能建设具有十分重要的意义：1、开展“素质效能提升年”是实现党的根本宗旨的有效途径；2、开展“素质效能提升年”是巩固机构改革成果的重要措施；3、开展“素质效能提升年”有利于三个代表思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；4、开展“素质效能提升年”是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；5、开展“素质效能提升年”是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；6、开展“素质效能提升年”活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；7、开展“素质效能提升年”是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

通过下达各项指标敦促干部提高办事效率，以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制，结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。

1.宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。

2.责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。

3.缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。

4.脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。

5.为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。

6.该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。

7.对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。

8机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。

9.监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。

三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。

在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。

作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。

机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规范、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。