互联网行业(集团)绩效管理制度
互联网公司的管理制度
互联网公司的管理制度是公司内部组织结构与管理流程的总称。
在互联网行业,由于快速发展和不断变化的特点,管理制度必须灵活、高效,并紧跟行业发展的脚步。
下面将重点讨论互联网公司的管理制度。
一、扁平化组织结构互联网公司一般采取扁平化的组织结构,弱化层级关系,提供更快的决策和执行能力。
扁平化的组织结构能够激发员工的创造力和主动性,提高组织的适应性和灵活性。
二、追求目标导向互联网公司的管理制度追求目标导向,注重明确公司整体和个人的目标,并制定相应的奖励机制。
借助互联网技术和大数据分析,可以对目标进行实时跟踪和评估,及时调整策略和目标。
三、开放式沟通和协作互联网公司鼓励员工之间的开放式沟通和协作,推崇平等、自由的交流环境。
采用云办公工具和在线协作平台,可以实现分布式团队的高效协同办公,促进信息的流动和知识的共享。
四、注重员工发展和培训互联网公司非常重视员工的发展和培养,提供广阔的发展空间和丰富的培训机会。
通过组织内外培训、技能分享和团队项目等方式,不断提升员工的能力和素质,保持竞争力和创新力。
五、强调结果导向互联网公司注重结果导向,关注的是员工的绩效和产出。
通过设置合理的KPI(关键绩效指标)和考核制度,可以明确员工的职责和目标,达到激励和激励员工的效果。
六、弹性工作制度互联网公司通常采用弹性工作制度,给予员工更大的工作自主权。
员工可以根据自己的需求和习惯,在规定范围内安排工作时间和地点,提高工作效率和生活质量。
七、快速迭代和试错文化互联网公司倡导快速迭代和试错文化,鼓励员工敢于尝试新事物、接受失败并快速学习。
通过持续的创新和改进,不断提高产品和服务的质量和竞争力。
八、激励措施和福利待遇互联网公司通过激励措施和福利待遇,吸引和留住人才。
除了基本工资外,还提供股权激励、绩效奖金、健康保险、弹性福利和员工关怀等福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度。
九、数据驱动决策互联网公司借助大数据和数据分析技术,进行数据驱动决策。
互联网公司的管理制度模版(二篇)
互联网公司的管理制度模版第一章总则第一条为规范互联网公司的管理行为,保障公司的正常运营,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于互联网公司的全体员工。
第三条互联网公司的管理原则是科学决策、民主管理、依法办事、公开透明、激励人心、和谐稳定。
第四条互联网公司的管理目标是实现公司的战略目标,提高绩效,增加企业的竞争力。
第五条互联网公司的管理内容包括组织管理、人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销管理、信息化管理等。
第六条互联网公司的管理职责明确,各级管理人员要履行好职责,提高管理水平和效能。
第二章组织管理第七条互联网公司设独立董事、监事会和法人代表。
第八条互联网公司实行总经理负责制,由总经理负责全面领导和管理公司的日常工作。
第九条互联网公司的管理层分设策划部、研发部、市场部、生产部、财务部等,各部门负责人要按照公司战略目标进行工作,实施有效的管理。
第十条互联网公司设立员工代表会议,员工代表会议对公司的经营管理、生产经营、人力资源管理等事务进行监督和协商。
第十一条互联网公司实行工作考核制度,根据员工的绩效情况进行奖惩和晋升。
第十二条互联网公司实行薪酬制度,薪酬的确定应公平、合理、透明。
第十三条互联网公司制定年度工作计划和目标,每月汇报工作进展情况。
第三章人力资源管理第十四条互联网公司将人力资源视为最重要的资产,加强人才引进和培养。
第十五条互联网公司依法制定职工岗位职责和工作要求。
第十六条互联网公司严格执行面试录用制度,根据招聘需求和岗位要求进行招聘。
第十七条互联网公司建立健全培训制度,提供必要的培训和发展机会。
第十八条互联网公司设立晋升制度,根据岗位职责和工作业绩进行晋升。
第十九条互联网公司建立激励机制,根据员工的绩效给予奖励和激励。
第二十条互联网公司建立健全劳动合同管理制度,确保合同的签订、履行和终止。
第四章财务管理第二十一条互联网公司建立健全财务制度,实行科学的财务管理。
第二十二条互联网公司建立统一的财务管理体系,确保财务信息的准确性和及时性。
互联网公司绩效管理制度
互联网公司绩效管理制度1.目标管理:目标管理是绩效管理的核心。
互联网公司应该设定明确的目标,并将其与员工的个人目标相对接。
公司的目标可以分为战略目标和年度目标,员工的目标可以分为个人目标和团队目标。
目标要具体明确、可衡量和可达成。
2.以结果为导向:互联网公司的绩效管理制度应该以结果为导向,注重实际效果。
评估员工的绩效时,应该侧重于工作成果和业绩,而不仅仅是工作过程或工作时间。
通过设定明确的指标和指标,对员工的工作结果进行客观评估。
3.及时反馈和正式评估:互联网公司应该建立及时反馈机制,及时给员工提供绩效反馈和指导。
通过定期的正式评估,对员工的工作表现进行综合评估和评分,并提供奖励或晋升机会。
4.弹性和个性化:互联网公司的绩效管理制度应该具有一定的弹性,根据员工的个人情况和特点进行个性化设计。
不同的员工有不同的职责和能力,绩效管理制度应该充分考虑到员工的个人差异,给予他们适当的发展和提升机会。
5.激励机制:互联网公司应该建立激励机制,通过激励和奖励来鼓励员工的积极性和创造力。
激励可以是物质的,如奖金、股票期权等;也可以是非物质的,如表彰、晋升等。
合理的激励机制可以帮助公司留住优秀人才,激发他们的工作动力。
6.培训和发展:互联网公司应该注重员工的培训和发展,通过不断提升员工的能力和素质,提高工作效率和绩效水平。
绩效管理制度应该设有培训计划和职业发展规划,为员工提供机会和平台,提升个人能力和职业竞争力。
7.绩效数据分析:互联网公司应该对绩效数据进行分析,及时发现问题和改进措施。
通过绩效数据分析,可以了解员工的工作情况和绩效表现,为公司决策提供科学依据。
在制定和实施绩效管理制度时,互联网公司应该充分考虑公司的企业文化和价值观,尊重员工的个人需求和权益。
同时,应该建立沟通机制,充分听取员工的意见和建议,不断完善绩效管理制度,进一步提高企业的核心竞争力。
互联网公司的管理制度(3篇)
互联网公司的管理制度一、基本工作职责客服人员职责:1、用户的咨询与投资引导。
2、融资企业信息收集(信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、债务情况等)。
3、竞争对手信息搜集(新业务新活动等)。
4、公共宣传平台的维护(公众号、新媒体等)。
5、网站推广、优化网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站访问流量,在社区、微博、论坛等网络中进行业务推广。
数据录入人员:1、将确认无误的客户信息,融资企业信息,以及各类数据准确完整的录入电脑系统。
2、定期对数据资源进行优化备份,加密后刻盘存放。
3、融资企业信息及投资用户信息的初次审核。
4、对网站平台进行使用测试,协助技术人员完成性能改进。
业务推广人员:技术维护人员:数据审核人员:二、基本工作规范1、以积极向上的工作态度对待本职工作,服从工作安排,不以个人主观理由推卸责任。
2、严格保守公司秘密,严禁对外泄露公司客户数据信息,需与公司签订相关保密协议上岗工作。
3、充分发挥主观能动性积级提高工作效率,按工作计划进度要求,不推诿、不拖延,按时按量完成工作任务。
4、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。
不诋毁、恶意评价其他同事,不散布影响团结的不良信息。
5、工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动,不得在工作时间利用电话、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。
6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档,要求内容详实、分类明晰、数据准确。
每月月底前备份留档。
7、严格遵守公司考勤制度,按时上下班。
8、按公司卫生要求,确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。
三、会议制度1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会,总结本周工作完成情况,明确未来一周的工作计划和工作安排,全体人员参会,无特殊原因不得请假。
2、由运营总监每月组织一次全体人员工作交流会议,会议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。
3、各项临时工作会议根据实际工作需要,由运营总监或其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。
互联网绩效考核方案
互联网绩效考核方案互联网行业的绩效考核方案是一种关键的管理工具,可以帮助企业评估员工的工作表现,并为员工提供一个实现个人和团队目标的机会。
一个有效的绩效考核方案应该能够促进员工的发展和激励,同时也要与公司的战略目标和价值观相一致。
以下是一个互联网企业的绩效考核方案的一般框架,包括目标设定、评估方法、反馈和奖励机制等方面。
考虑到字数限制,以下只能提供该方案的大致框架,请根据实际情况进行具体细化。
一、目标设定目标设定是绩效考核的基础,需要确保员工的目标与公司的战略目标相一致。
目标应该是具体、可衡量的,并且要有一定的挑战性。
同时,目标设定应该是双向的,既要有公司对员工的目标设定,也要允许员工为自己设定目标。
1. 公司目标设定:根据公司的战略目标,将整体目标分解为具体的团队和个人目标。
目标可以包括业绩目标、项目目标、团队协作目标等等。
2. 员工目标设定:员工与领导一起设定个人目标,确保个人目标与团队目标和公司目标相互衔接。
员工可以提出自己的目标,并与领导进行讨论和修改。
二、评估方法绩效评估是根据设定的目标和绩效指标,评估员工实际表现的过程。
考核方法应该是客观、公平、具有针对性的。
1. 绩效指标:根据公司的业务特点和员工的职责,建立一套绩效指标体系。
指标可以包括业绩指标、工作质量指标、个人能力指标等等。
2. 评估方式:定期进行绩效评估,可以通过年度评估、季度评估、项目评估等方式进行。
评估可以包括自评、领导评、同事评、客户评等多个角度的评估。
三、反馈和奖励绩效考核的目的是为了帮助员工实现个人和团队目标,同时也需要提供适当的激励和认可。
1. 反馈:及时向员工提供绩效评估结果和反馈意见,包括评估的强项和改进的方向。
通过面谈或写进评估报告的形式进行反馈,并提供相关的培训和辅导。
2. 奖励:根据员工的绩效表现,给予相应的奖励,包括薪酬调整、晋升、股权激励等。
奖励应该与绩效挂钩,并且公平、透明。
四、绩效管理绩效管理不仅包括绩效考核和奖励,还包括员工发展和激励等方面。
互联网绩效考核
互联网绩效考核篇一:网络部绩效考核制度网络部绩效管理制度前言:目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时,建立网络部绩效管理体系,以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。
一、目的1、通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工,从而建立部门核心发展能力;2、通过对整个绩效实现过程的分析,识别出高潜质或不胜任的员工,为更公平的薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础;3、发现管理体系和工作流程中存在的问题点,进一步进行业务改良,确保组织战略目标的实现。
二、适用范围1、适用于公司网络部门全职岗位员工绩效评估。
2、试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。
三、考评周期月度考评:以自然月度(每月1日-31日)为考评周期。
季度考评:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考评周期。
年度考评:以自然年度(每年1月-12月)为考评周期。
四、月度、季度绩效考评程序季度绩效考评分为三个阶段,即绩效计划阶段(月初、季初)、绩效辅导阶段(月中、季中)、绩效评估及反馈阶段(月末、季末)。
季度绩效考评流程图(月度绩效考评参照此图):忠孝仁义勤第1页共5页五、绩效考评运用为公平有效进行绩效考评,根据网站部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考评指标及指标目标值:(1)网站部岗位职责和考核指标(第一阶段季度目标:1月1日至3月31日):(2)根据对岗位要求,确定岗位关键行为指标及考核量表,如下表:忠孝仁义勤第2页共5页绩效管理制度网络部关键行为指标及考核量表:忠孝仁义勤第3页共5页(4)临时性追加工作项目的考评(计算方法和公式)六、考评规定考核结果以分数确定,最终转换为a\B\c\d四个等级,以总经理最终评定为准,各个等级对应分数及标准如图表一:七、考核结果应用考核结果直接与绩效工资、年度绩效工资发放依据。
根据考核结果的运用,公司做出不同的奖励决定:忠孝仁义勤第4页共5页八、年度绩效总评:每年1月,对员工上一年度目标的完成情况进行评估,同时参考四个季度的考评情况。
互联网公司管理规章制度(4篇)
互联网公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理,保障员工权益,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章适用于互联网公司全体员工,包括正式员工、合同员工、实习生等。
所有员工均应遵守规章制度。
第三条公司的管理原则是公平、公正、公开、公务,以及奖励与惩罚相结合。
第四条公司将尊重员工的个人权益和隐私,保障员工的合法权益,提供良好的工作环境。
第五条本规章制度的修改和解释权归公司管理层所有。
第二章公司岗位职责第六条全体员工应严格遵守公司岗位职责,完成公司安排的工作任务。
第七条全体员工应爱岗敬业,忠诚公司,服务客户,维护公司利益。
第八条全体员工应按时参加公司组织的会议、培训和活动,积极主动学习和提升自己的专业能力。
第九条全体员工应维护公司的商业秘密,严禁将公司的商业信息泄露给任何外部人员。
第十条全体员工应保护公司的财产,严禁盗窃、侵占或者私自使用公司的财物。
第三章工作时间和休假第十一条全体员工应按时参加公司规定的工作时间,不得迟到、早退或缺勤。
第十二条全体员工享有带薪年假、病假、产假、婚假和丧假等合法休假权利,但应提前向公司申请,并获得公司的批准。
第十三条福利员工休假期间,应交接好工作,确保工作的连续性和顺利进行。
第十四条临时有重要事务需要处理的员工,应提前向公司申请特殊休假,获得公司的批准。
第四章绩效考核和奖惩制度第十五条全体员工应配合公司的绩效考核工作,按时提交相关考核材料。
第十六条绩效考核主要根据员工的工作态度、工作能力、工作质量和工作成果等方面进行评估。
第十七条绩效优秀者将受到公司的表彰和奖励,包括奖金、晋升、加薪等措施。
第十八条绩效不合格者将受到公司的批评和处罚,包括警告、降薪、解雇等措施。
第五章职业道德和行为准则第十九条全体员工应遵守职业道德,尊重他人的人格和尊严,维护公司的声誉。
第二十条全体员工应遵守公司的行为准则,不得干扰他人的工作,不得进行恶意竞争和诽谤行为。
第二十一条全体员工应保守公司的商业机密,不得私自使用公司的商业信息获利。
腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司是一家中国互联网巨头,其成功的背后离不开严谨高效的绩效管理制度。
本文将从腾讯公司绩效管理制度的目的、内容以及执行效果三个方面进行阐述。
一、腾讯公司绩效管理制度的目的1.考核员工的工作表现和贡献:绩效管理制度是腾讯公司用于对员工工作表现和贡献进行综合评价的一种管理工具。
它能够全面地评估员工的绩效,包括员工所属的团队和部门、员工自身管理能力、工作成果和贡献等。
2.提高员工的工作效率和工作态度:在腾讯公司绩效管理制度的引导下,员工会更加努力地工作,提高自身的工作效率,提高工作质量,形成良好的工作态度,从而实现腾讯公司使命和目标的达成。
3.激发员工的工作热情和创新能力:通过腾讯公司的绩效管理制度,员工可以看到自己的工作成果和努力得到了认可和奖励,从而激发员工积极的工作热情和创新能力,在工作中创造出更多的价值。
二、腾讯公司绩效管理制度的内容1.目标设定阶段:在年初,腾讯公司的管理人员会制定年度目标,并将其传递给下属员工和团队。
员工需要结合自身工作职责和公司目标,制定年度目标,并与上级领导协商沟通,确保目标的合理性和可达性。
2.绩效评估阶段:在绩效评估阶段,腾讯公司采用360度评估的方式对员工的工作表现进行评估。
员工的上级、下属、同事以及员工本人都可以参与到评估中来,综合评估员工在工作中的表现和贡献。
3.绩效反馈阶段:绩效评估后,员工会得到一份关于自己工作表现、优点和不足的评估报告。
在绩效反馈阶段,员工和上级领导一起讨论评估结果,探讨员工的工作表现和优化方案。
同时,公司也会为表现优秀的员工提供奖励和晋升的机会。
三、腾讯公司绩效管理制度的执行效果1.提高员工的自我认知和工作效率:腾讯公司的绩效管理制度让员工更清楚地了解自己在工作中的表现和存在的问题,从而激发员工提高自我认知和改进工作方法的积极性,提高工作效率。
2.激励员工的绩效表现和创新能力:在腾讯公司的绩效管理制度下,员工得到了一个不断提高工作表现和创新能力的机会,并且会受到公司的认可和奖励。
互联网运营中的KPI设定与绩效管理
互联网运营中的KPI设定与绩效管理互联网的快速发展催生了大量的在线平台和服务,同时也促使企业在网络市场中展开竞争。
为了确保企业的增长和盈利能力,互联网运营中的KPI设定和绩效管理成为了至关重要的一环。
本文将探讨在互联网运营中如何合理设定KPI,并有效管理绩效,以实现企业的目标。
一、理解KPI的概念关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)是衡量企业或组织在实现目标过程中的绩效表现的指标。
在互联网运营中,KPI可以被用来评估和衡量不同方面的业务表现,如用户增长、销售额、市场份额等。
合理设定KPI能够帮助企业设定明确的目标,并提供一个衡量绩效的标准。
二、确定KPI的关键要素1. 对企业战略目标的理解:KPI的设定应该与企业的战略目标保持一致,反映出运营部门对整体战略的贡献。
例如,如果企业的战略目标是增加用户数量,则相应的KPI可以是每月的新用户注册数。
2. 可量化和可测量:KPI应该是可以被量化和测量的,以便对绩效进行评估和对比。
这样可以确保绩效的准确度,并为后续的决策提供有效数据支持。
3. 和时间相关:KPI的设定应该有明确的时间框架,以便评估绩效的进展和趋势。
例如,KPI可以设定为每个季度的销售额增长率。
4. 可行性和可操作性:KPI应该是可行和可操作的,在实际运营中能够被跟踪和实施。
设定过于复杂或无法操作的KPI会导致不切实际的目标,从而降低运营团队的士气和效率。
三、常见的互联网运营KPI1. 用户增长指标:这是衡量用户规模的重要指标,包括新用户注册数、活跃用户数、用户留存率等。
通过这些指标的评估,企业可以了解到用户的增长趋势和用户满意度。
2. 销售和收入指标:这些指标可以衡量企业的营收情况,如销售额、订单量、客单价等。
通过监测销售和收入指标,企业可以了解到市场需求和产品的销售情况。
3. 网站流量和转化率指标:这些指标可以衡量企业的线上影响力和用户转化情况。
常见的指标包括网站访问量、页面浏览量、转化率等。
腾讯公司的绩效管理制度分析
腾讯公司的绩效管理制度分析腾讯公司作为一家全球知名的互联网企业,其绩效管理制度在行业内具有很高的声誉和影响力。
本文将对腾讯公司的绩效管理制度进行深入分析,以便了解该公司是如何通过绩效管理来提升员工的工作表现和组织绩效的。
一、绩效管理制度的背景介绍腾讯公司的绩效管理制度是在公司发展的基础之上逐步形成的。
随着公司规模的扩大和业务的多元化,腾讯公司逐渐意识到绩效管理对于实现组织战略目标的重要性,并相应地建立了科学合理的绩效管理制度。
二、绩效目标的设定腾讯公司在设定绩效目标时,注重与公司战略方向相一致。
每个员工的绩效目标都是与部门和公司的目标相衔接的,确保个人工作成果的实现对于公司整体绩效的推动。
三、绩效评估体系腾讯公司的绩效评估体系采用多元化的评估方法,包括个人目标考核、360度评估、绩效面谈等。
这些方法结合起来,能够全面客观地评估员工的工作表现,并给予相应的绩效评级。
四、激励与奖励机制腾讯公司充分认识到激励与奖励对于员工绩效的影响,因此建立了完善的激励与奖励机制。
通过业绩奖金、晋升机会、培训发展等形式,激励员工提升工作表现,并给予符合绩效评级的奖励。
五、绩效改进与发展腾讯公司不断完善绩效管理制度,注重绩效改进与发展。
通过定期的绩效评估、员工反馈和绩效数据分析,腾讯公司能够及时发现问题并采取相应的改进措施,提高绩效管理的有效性和透明度。
六、绩效管理的效果与挑战腾讯公司的绩效管理制度得到了有效落实和运行,取得了显著的成效。
通过激励员工的积极性和提高工作效率,腾讯公司不断推动组织绩效的提升。
然而,也存在一些挑战,如评估标准的公平性、员工发展机会的平等性等,这些都需要不断改进和完善。
综上所述,腾讯公司的绩效管理制度在满足公司战略目标的同时,注重员工个体目标的设定与评估,通过激励与奖励机制激发员工的工作动力,不断改进与发展绩效管理制度,从而推动组织绩效的持续提升。
腾讯公司的这一经验对其他企业的绩效管理制度建设具有一定的借鉴意义。
阿里巴巴绩效管理制度
阿里巴巴绩效管理制度1. 引言在现代企业管理中,绩效管理是一个至关重要的环节。
绩效管理不仅仅可以评估员工的工作表现,还可以激励员工的工作动力,提升团队的整体绩效。
作为中国领先的互联网公司,阿里巴巴一直以绩效管理闻名。
本文介绍了阿里巴巴绩效管理制度的基本原则、流程和效果等方面。
2. 基本原则阿里巴巴的绩效管理制度遵循基本原则:2.1. 公正性阿里巴巴的绩效管理制度注重公正性,确保所有员工都能公平地接受评估。
无论职位、层级或部门,每个员工都有机会展示自己的工作成果和能力,绩效评估结果应该真实客观,不受任何歧视因素影响。
2.2. 客观性绩效评估应该客观地衡量员工的工作表现和能力。
阿里巴巴采用了一系列明确的指标和标准来评估员工的绩效,避免了主观性评价的偏差。
2.3. 可操作性阿里巴巴的绩效管理制度着重于可操作性,确保评估结果能够提供具体的改进方向。
而不仅仅是一个简单的打分或排名,绩效评估的结果应该可以帮助员工和团队发现自身的不足之处,并提供相应的培训和支持,以促进个人和组织的成长。
2.4. 激励机制阿里巴巴的绩效管理制度旨在激励员工的积极表现和优异成绩。
通过设立明确的奖励和激励机制,如晋升机会、薪酬激励、股权激励等,鼓励员工不断提升自己的绩效水平。
3. 流程阿里巴巴的绩效管理流程包括几个关键步骤:3.1. 目标设定每个员工在每个绩效评估周期开始时都需要设定个人目标。
目标设定应该与公司整体目标相契合,并根据员工的职责和能力进行合理分配。
目标设定过程应该是透明的,员工应该理解并认同自己的目标,以便为之努力工作。
3.2. 自我评估在绩效评估周期结束时,员工需要进行自我评估。
自我评估是员工主动反思和总结自己在评估周期内的工作表现和成果,他们可以参考之前设定的目标,评估自己是否达到了目标,以及自己的优势和不足之处。
3.3. 绩效评估绩效评估由直接上级或领导团队进行。
评估过程中,领导会参考员工的工作表现、工作质量、工作成果等因素,结合之前设定的目标和员工的自我评估,来评价员工的绩效等级。
阿里巴巴绩效管理制度范文
阿里巴巴绩效管理制度范文阿里巴巴绩效管理制度范文引言:阿里巴巴作为全球知名的互联网公司之一,其绩效管理制度起到了至关重要的作用。
良好的绩效管理制度可以使员工明确目标,提高工作效率,促进个人和企业的持续发展。
阿里巴巴注重员工的绩效评估和激励机制,以确保员工努力工作并取得优秀的业绩。
本文将介绍阿里巴巴的绩效管理制度,并对其进行分析与评价。
一、目标设定阶段目标设定是绩效管理过程的第一步,也是最重要的一步。
阿里巴巴通过设定明确、具体、可衡量的目标来推动员工的工作。
在目标设定阶段,领导者与员工进行沟通,共同制定个人和团队的目标,并确保员工理解和认同这些目标。
目标设定的关键是确保目标与企业战略一致,并且能够激励员工发挥最佳水平。
阿里巴巴的目标设定过程包括以下几个步骤:1. 同事之间互动:在设定目标之前,员工与领导者之间进行充分的沟通和互动。
领导者应了解员工的能力和兴趣,与员工一起讨论目标的可行性和重要性。
2. SMART原则:阿里巴巴采用SMART原则(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound)来设定目标,确保目标具有明确性、可衡量性、可达性、相关性和时限性。
3. 员工参与:阿里巴巴注重员工的参与,员工可以在目标设定过程中提供自己的意见和建议,并与领导一起制定目标。
4. 考核标准:阿里巴巴设定了一套绩效评估标准,用于衡量员工的目标达成情况。
这些标准包括工作量、质量、效率、创新、团队合作等方面。
目标设定阶段的评价:阿里巴巴的目标设定阶段相对比较完善,通过与员工的充分沟通和互动,确保员工能够理解和认同目标。
SMART原则的应用有助于确保目标的明确性和可衡量性。
员工的参与也能够提高目标设定的准确性和员工的参与度。
同时,设定绩效评估标准对于后续的绩效评估非常重要。
二、绩效评估阶段绩效评估是绩效管理过程的核心环节,用于对员工的工作业绩进行客观评价。
阿里巴巴通过综合考虑员工的目标达成情况、工作能力、团队合作和个人素质等方面的表现进行评估。
互联网公司人力资源部门绩效考核管理制度
互联网公司人力资源部门绩效考核管理制度一、背景概述随着互联网行业的快速发展,互联网公司人力资源部门扮演着越来越重要的角色。
为了提高绩效管理水平和推动组织发展,互联网公司需要建立科学、公正、高效的人力资源部门绩效考核管理制度。
二、目标设定1. 提高绩效水平:通过明确的目标设定和评估流程,激励人力资源部门成员积极工作,提高工作绩效。
2. 加强团队合作:通过团队绩效考核,促进人力资源团队成员之间的合作与支持,实现协同创新的目标。
3. 促进个人成长:通过绩效考核的过程,发现人力资源部门成员的优势和不足,并提供相应的培训和发展机会,促进其个人成长。
三、考核指标1. 定性指标:包括工作态度、团队合作、沟通协作等方面,根据不同岗位的特点制定相应的考核指标。
2. 定量指标:例如工作完成情况、效率提升、成本控制等方面,制定符合岗位职责、可量化且具有可衡量性的指标。
四、考核流程1. 目标设定阶段:a. 领导层需要和人力资源部门成员进行沟通,相互了解期望与目标。
b. 根据公司整体战略目标和部门的职能职责,制定人力资源部门的工作目标。
c. 目标设定应明确、具体、可衡量,并与员工进行协商确认。
2. 评估阶段:a. 定期评估绩效,一般为每季度或每年一次。
b. 评估过程中,应采用多种评估方法,包括自评、上级评估和同事评估等,综合考虑绩效水平。
c. 评估结果应及时反馈给人力资源部门成员,让他们了解自己在工作中的表现,并及时改进。
3. 绩效奖惩阶段:a. 根据评估结果,对表现优秀的人力资源部门成员给予奖励,如薪资调整、晋升等。
b. 对绩效不佳的人力资源部门成员,进行适当的培训指导,并制定改进计划,帮助其提升绩效。
五、绩效考核结果运用1. 绩效考核结果作为晋升和薪酬调整的重要依据。
2. 利用绩效考核结果指导人力资源部门成员的职业发展规划,提供个人成长的机会和培训计划。
3. 借助绩效考核结果,评估人力资源部门工作质量与效率,并对工作过程进行优化。
互联网公司管理制度
互联网公司管理制度随着互联网行业的快速发展和不断扩大,互联网公司的规模和复杂性也不断增长。
为了确保公司内部运营的有序性和高效性,制定一套完善的管理制度是必要的。
本文将讨论互联网公司的管理制度,包括组织结构、人力资源管理、绩效考核和沟通机制等方面,并提出一些建议。
一、组织结构互联网公司通常采用扁平化的组织结构,鼓励团队合作和创新。
公司可以设立不同的部门,如技术研发、市场推广、客户服务等,每个部门都有自己的职责和目标。
同时,还可以设立专门的项目组或跨部门的团队,负责处理具体的业务和项目。
在互联网公司的管理制度中,应该明确各个部门和团队的职责和权限,制定工作流程和决策机制,确保各部门之间的协作和信息的流通。
此外,互联网公司还可以采用敏捷开发的方法,实现快速迭代和持续创新。
二、人力资源管理互联网公司的核心资产是人才,因此人力资源管理是至关重要的。
公司应该制定一套完善的人力资源管理制度,包括招聘、培训、激励和福利等方面。
招聘方面,公司可以通过多种渠道吸引优秀的人才,如招聘网站、校园招聘和社交媒体等。
在招聘过程中,公司应该注重能力和潜力的匹配,注重面试的综合评估,避免过度依赖学历和经验。
培训方面,公司应该为员工提供持续的职业发展机会,包括内部培训、外部培训和交流学习等。
此外,公司还可以制定晋升机制和奖惩制度,激励员工的积极性和创造力。
三、绩效考核绩效考核是互联网公司管理制度中的重要环节,可以帮助公司评估员工的工作表现和贡献,并制定相应的奖励和晋升计划。
互联网公司可以采用多种绩效考核方法,如360度评估、OKR (Objective and Key Results)目标管理等。
通过定期的绩效评估和反馈,公司可以及时发现问题、优化流程,并对员工进行激励和培训。
四、沟通机制互联网公司的管理制度应该注重沟通的效率和透明度,以便更好地协调各部门之间的工作和解决问题。
公司可以建立多种沟通渠道,如团队会议、在线工具和内部社交平台等。
网易云绩效管理制度
网易云绩效管理制度一、背景随着互联网行业的快速发展,网易云作为音乐平台,竞争日益激烈,员工的工作绩效对于企业的发展起着至关重要的作用。
因此,为了更好地激励员工、提高工作效率和绩效,网易云建立了一套完善的绩效管理制度。
二、目的网易云的绩效管理制度的目的主要包括以下几点:1. 评价员工的工作绩效和能力,为员工提供成长和发展的机会;2. 通过对员工的绩效评估,为员工的晋升、激励和奖惩提供依据;3. 通过绩效管理制度,调动员工的积极性,提高工作效率和绩效;4. 为组织的长期发展提供有力的支持和保障。
三、内容1. 绩效管理指标的设定网易云根据公司的发展战略和部门的业务特点,设定相应的绩效管理指标,指标的设置需要符合SMART原则(Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound)。
同时,指标的权重需要与员工的岗位职责和业绩挂钩,从而能够更客观地评价员工的工作绩效。
2. 绩效考核标准网易云的绩效管理制度中,对于员工的绩效考核标准也有详细的规定,主要包括员工在工作中的表现、工作态度、团队合作能力、创新能力、学习能力等方面。
通过对这些标准的评价,能够更全面地了解员工的工作表现和能力,为员工的晋升、激励和奖惩提供客观的依据。
3. 绩效考核周期与方式网易云的绩效管理制度中,设定了绩效考核的周期和方式,一般分为年度绩效考核和临时绩效考核。
年度绩效考核一般在年底进行,通过员工自评、部门负责人评定、同事互评等多方评价的方式进行综合评定;临时绩效考核一般由上级领导根据员工在工作中的临时表现进行评定。
同时,绩效考核的结果将作为员工晋升、奖金激励、薪酬调整以及培训需求等的重要依据。
4. 绩效改善与调整机制网易云的绩效管理制度中,还设定了绩效改善与调整机制,一方面,员工可以根据自己的绩效考核结果,和上级领导进行讨论和反馈,找出问题所在,制定改善计划,提升自己的能力和绩效;另一方面,如果员工对绩效考核结果不满意,也可以提出申诉,由人事部门再次进行评定。
互联网公司的管理制度
互联网公司的管理制度第一部分:公司概述1. 公司名称:XX互联网科技有限公司2. 公司使命:致力于为用户提供便捷、高效的互联网服务,成为行业领先的互联网公司。
3. 公司愿景:成为全球最具影响力的互联网公司之一。
4. 公司价值观:诚信、创新、合作、责任。
第二部分:人力资源管理制度1. 招聘与培训- 招聘流程:根据部门需求,由HR部门发布招聘需求,通过面试、试用等环节选拔合适的员工。
- 培训计划:每位新员工入职后,将接受公司统一的培训计划,包括公司文化、工作流程、技能培训等内容。
2. 绩效考核- 考核标准:根据员工的职责和工作表现,制定绩效考核标准,包括规定的KPI指标、项目完成情况等。
- 考核周期:每年进行一次全年度的绩效考核,根据表现情况进行奖惩。
3. 激励机制- 薪酬福利:公司根据员工的工作表现和贡献情况,设定相应的薪酬福利政策。
- 激励奖励:对于表现优秀的员工,设立奖励机制,包括年终奖、优秀员工奖、员工活动奖等。
第三部分:组织管理制度1. 组织架构- 公司架构:公司设有总经理办公室、产品研发部、市场营销部、客户服务部、人力资源部等多个部门,各部门之间相互配合,共同推动公司的发展。
2. 决策体系- 决策流程:公司实行“领导决策+员工执行”的管理模式,通过集体讨论、领导会议等方式做出决策,实现决策的科学、民主、有效。
3. 沟通机制- 内部沟通:公司建立内部沟通平台,包括每周一次的部门沟通会议、电子邮件、内部网站等方式,保证信息的畅通和员工之间的有效沟通。
第四部分:风险管理制度1. 风险防范- 风险识别:公司建立风险管理小组,定期识别风险点,避免风险对公司的影响。
- 风险评估:对于已识别的风险,进行评估和分析,制定相应的预防和控制措施。
2. 危机处理- 危机应对:公司建立危机应对机制,包括应急预案、危机处置流程等,确保在危机发生时能够快速有效地处理。
以上就是一个互联网公司的管理制度样本,公司可以根据自身实际情况进行调整和完善。
网易集团绩效管理制度范文
网易集团绩效管理制度范文网易集团绩效管理制度一、背景分析随着企业竞争的日益激烈,绩效管理已经成为企业发展不可缺少的一环。
良好的绩效管理制度能够提高企业员工的工作积极性和创造力,激励员工持续提升业绩,促进企业的可持续发展。
作为中国领先的互联网和在线游戏服务提供商,网易集团一直以来都高度重视绩效管理,并为其制定了一系列科学有效的绩效管理制度。
二、绩效管理目标1. 激励员工持续提升业绩:绩效管理旨在通过正确的激励措施,促使员工不断提升自身的工作业绩。
2. 保障公平公正:网易集团致力于建立一个公平公正的绩效评估体系,确保每位员工都能够获得公正公开的评价。
3. 建立员工与企业的契约关系:绩效评估是一种双向的沟通和协商过程,通过绩效评估,企业和员工可以对彼此的期望进行明确,并进行相应的奖励和考核。
三、绩效管理流程1. 目标设定阶段(1)上级目标设定:公司根据年度发展战略制定相应的目标,然后根据部门的发展需要制定部门目标,并将目标下达给各部门负责人。
(2)部门目标设定:部门负责人根据公司目标和自身部门的情况,制定部门目标,并向下分解给各个员工。
(3)员工目标设定:员工根据部门目标和个人工作职责,制定个人目标。
2. 工作展开阶段(1)工作落实:员工按照制定的目标进行工作,完成相关任务。
(2)过程跟踪:部门负责人对员工的工作进度进行跟踪和监督,确保工作进展顺利。
(3)结果评价:根据工作目标的进展情况和完成情况,对员工的绩效进行评价,形成绩效评估报告。
3. 绩效考核阶段(1)绩效评估委员会成立:由公司高层和各部门负责人组成的绩效评估委员会成立,负责评估员工的绩效。
(2)绩效评估:绩效评估委员会根据员工的工作表现和绩效报告,进行绩效评估。
(3)绩效结果公布:评估结果将向员工公布,员工可参与对绩效结果的申诉和解释。
(4)奖励和考核:根据评估结果,对员工进行相应的奖励和考核。
四、绩效评估指标1. 目标达成度:考核员工是否按照制定的目标进行工作,并能否及时完成工作任务。
百度企业绩效管理制度
百度企业绩效管理制度一、概述百度是全球领先的互联网公司,业务涵盖搜索引擎、在线广告、云计算等多个领域。
为了保持竞争力和持续发展,百度制定了一套完善的绩效管理制度,以确保员工个人目标与企业战略目标一致,实现企业和员工的共同成长。
二、目标1. 确保员工的个人目标和企业目标一致,提高员工的工作效率和产出;2. 促进员工的个人成长和发展,激发员工的潜力和创造力;3. 提高团队协作和企业整体绩效,达成战略目标。
三、制度框架1. 绩效管理体系百度的绩效管理体系分为年度目标设定、季度目标测评和年终绩效评估三个环节。
(1)年度目标设定:公司组织年度目标设定会议,明确企业战略目标,并将其分解为各部门目标,再由各部门分解为员工个人目标,确保目标的连贯性。
(2)季度目标测评:每个季度末,员工要对自己的目标完成情况进行自评和汇报,领导根据员工的自评情况进行评估,并给予反馈和辅导。
(3)年终绩效评估:根据员工的季度目标完成情况和绩效表现,公司进行年终绩效评估,并确定工资调整和晋升等奖励措施。
2. 绩效考核指标百度的绩效考核指标包括但不限于个人目标完成情况、工作质量和效率、团队协作能力、创新能力和企业贡献等方面。
3. 绩效奖惩机制公司设立了一套完善的绩效奖惩机制,对绩效优秀的员工给予奖励,如晋升、加薪、奖金等;对绩效不佳的员工予以惩处,如降职、调岗、减薪等。
4. 绩效管理流程公司实行了一套科学规范的绩效管理流程,包括目标设定、绩效评定、绩效考核和奖惩执行等环节,确保绩效管理的公正和透明。
五、绩效管理的问题和挑战1. 目标设定不合理有些员工的目标设定存在不合理的情况,或者随着企业战略目标的调整,员工的个人目标也需要随之调整,这时可能会导致目标达成的困难。
2. 绩效考核的主管偏见有些领导可能会在绩效考核中存在主观评价的偏见,导致员工的绩效评价不公正,影响员工的积极性和工作激情。
3. 绩效奖惩机制不完善有时候公司的绩效奖惩机制不够完善,导致员工对于绩效奖惩的认可度不高,影响到绩效管理的效果。
互联网公司管理制度
互联网公司管理制度1.组织架构和职责分工:明确公司的组织结构,确定各个部门的职责和权限,确保各个部门之间的协作和沟通顺畅。
2.招聘和培训制度:建立招聘标准,制定招聘流程,确保公司招聘到符合要求的人才。
同时,制定培训计划,提供必要的培训和学习机会,提升员工的专业能力。
3.考核和激励制度:建立员工绩效考核制度,通过考核来评价员工的工作表现,确定薪资调整和晋升等。
同时,制定激励机制,如员工奖励、股权激励等,激发员工的工作积极性和创造力。
4.工作时间和休假制度:规定员工的工作时间和休假制度,确保员工有充足的休息时间,同时保证工作的顺利进行。
5.绩效管理制度:建立绩效管理制度,包括目标设定、绩效评估和绩效反馈等,通过绩效管理来推动员工的个人发展和公司整体业绩的提升。
6.岗位描述和岗位评价:明确每个岗位的职责和要求,制定岗位描述和岗位评价标准,为员工提供明确的工作目标和发展路径。
7.内部沟通和协作:建立有效的内部沟通机制,包括团队会议、内部邮件、在线协作工具等,促进员工之间的沟通和协作,提高工作效率和团队凝聚力。
8.信息安全和保密制度:制定信息安全和保密政策,确保公司的机密信息和客户数据的安全,保护公司的商业利益。
9.员工福利和福利政策:制定员工福利制度,包括社会保险、健康保险、年假、带薪病假等,提供良好的工作环境和福利待遇,增加员工的满意度和忠诚度。
10.纪律管理和违纪处罚:建立纪律管理制度,明确员工的行为规范和道德标准,对违反规定的员工进行相应的处罚。
综上所述,互联网公司管理制度是为了提高工作效率、规范员工行为、促进团队协作而制定的一系列规章制度和管理流程。
通过建立有效的制度和流程,可以帮助互联网公司实现良好的组织管理和员工发展,提高公司的竞争力和创新能力。
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XXX集团公司绩效管理制度XXX集团公司绩效管理制度一、总则第一条目的1、本制度是广东XXX集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东XXX集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中,突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础,以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核;绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标;绩效考核强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则,即:“公正、公开、公平”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公平。
2、团队倾向性原则:团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体,团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。
领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。
3、客观性原则:主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、记录为基础,各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以此作为考核的主要依据。
4、绩效考核责任结果导向原则:突出业绩,以在正确的期间达成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。
5、动态与发展原则:绩效管理保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。
三、绩效管理执行综述第六条考核对象集团总部的考核对象为所有员工,总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定;第七条考核周期集团总部的考核周期分为三类,即:1、月度考核:适用于集团总部所有员工,一般于次月10日前完成。
2、季度考核:适用于集团总部所有员工,于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。
3、年度考核:适用于集团总部所有员工,具体方案另行公布。
第八条考核依据与考核形式1、集团总部的考核采取基于计划管理的考核方式,不同职位层级的考核对象的考核重点有所差异:2、试用期员工考核见公司劳动用工管理制度。
第九条考核内容职位关键绩效指标1、职位关键绩效指标,源于公司发展战略和经营计划,通过KPI体系的建立使发展战略和发展目标转化为各部门以及公司成员的具体行动2、职位目标分解要体现:基于职位职责的责任与贡献;基于职位对总目标的贡献;基于职位对流程的贡献。
职位KPI必须符合SMART法则,即:具体的(Specific) 、可衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable) 、相关的(Relevant) 、以时间为基础的(Time-based)。
3、绩效目标的设立因职位层级而异。
基层职位绩效目标应根据部门职位特点来设定。
(1)对于部门负责人关键以部门工作效果,关键绩效指标的达成率来设置。
(2)对于一般工作人员可以考核工作计划完成度来设置。
(3)对于例行性工作人员如出纳、文员等,以工作量及准确性、及时性、规范性等来设置。
(4)设立绩效目标应考虑流程协作的要求,不可仅限于职责范围内。
其他目标计划1、区别于关键绩效考核指标的一般行工作内容2、领导交办的相关工作内容。
第十条考核关系2、外派之人员考核:(1)外派总经理、副总经理、总监及副总监人员考核由考核委员会直接考核,并由董事长评定;(2)其它外派人员考核在子公司或项目公司进行第十一条考核责任1、考核委员会领导绩效考核工作,承担以下职责:(1)考核委员会是公司为不断提升绩效而设立的非结构化、常设的业绩管理、评价机构。
(2)考核委员会对公司绩效评价、员工绩效考核、奖金评定、非物质激励等总体激励机制的管理负责。
(3)本绩效考核制度的制定、解释、修改的责任和权限在考核委员会以及由考核委员会授权的人事部门。
(4)违反本制度的处罚决定权在考核委员会。
(5)所有考核的解释、最终评定权在考核委员会(6)负责员工考核申诉的最终处理。
2、各级管理者是直接下属员工绩效考核的直接责任人,承担以下的职责:(1)在考核中要以目标为导向,对下属进行合理、公平的评价。
(2)各级管理者要认真履行对员工达成目标的支持和辅导责任。
(3)各级管理者要不断提高管理技能,有效与员工沟通。
(4)负责相应各部门考核工作的整体组织及监督管理;(5)负责帮助下属员工制定月度工作计划和考核标准;3、集团人事部为绩效考核具体组织和实施部门,承担以下职责:(1)公司绩效考核执行机构是人事部门。
(2)负责各子公司、项目公司考核方案的审核,制度执行情况的监督和审核;(3)负责组织每个考核周期自上而下《绩效考核表》的制定和检查,并及时归档。
(4)检查各级管理者对绩效目标达成过程的检查和辅导情况,提供业绩管理的技术支撑。
(5)负责每个考核周期内的自下而上绩效评估的组织工作。
(6)负责完成每个考核汇总和分析,及时提交考核委员会审核,及时反馈和沟通审核结果。
(7)根据考核委员会的决定,负责完成奖金分配和发放。
(8)受理考核投诉,并跟踪处理。
(9)负责回答在制度执行过程中的问题。
(10)为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。
第十二条考核结果应用集团人事部为每位员工建立考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务升降、岗位调整、员工福利、考核辞退等的重要依据。
具体依相关制度规定执行。
第十三条考核申诉程序1、各类考核结束后,被考核者有权了解自己的考核结果,考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务;2、被考核者如对考核结果存有异议,有权在接到通知的10日之内,向集团人事部提出申诉(不接受口头申诉);3、集团人事部通过调查和协调,在10日之内,对申诉提出处理建议,并将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门负责人或分管高管,并监督落实;4、若当事人对结果仍持异议,可向考核委员会提请仲裁,考核委员会仲裁结果为最终结果。
四、绩效管理执行细则第十四条考核目标的制定1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础,包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。
2、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实,员工级绩效目标以部门级目标进行分解,结合本职位的职位说明书职责设定。
3、目标在公司经营情况发生调整时,可根据实际情况进行修订。
4、上级与下级应就绩效目标进行沟通并达成共识,共同探讨达成绩效目标的措施,根据工作的重要性和紧急程度确定工作安排的优先次序。
5、每位员工根据上述要求,拟定本人月度目标计划和年/季度绩效目标(附件《绩效考核表》),与上司沟通并经上司核准后执行。
6、月度计划总结:每月末,员工对比计划根据实际完成情况,进行总结,上司作回顾沟通。
7、季度目标评价:每季度末,上级和下级根据目标计划完成情况进行综合评价,对结果进行沟通、指导、评价。
填写《绩效考核表》并将考评结果汇总至人事部门,交管理层进行评估平衡以及反馈。
第十五条考核操作流程1、绩效计划(1)各部门管理领导计划:各部分分管领导在规定时间前(以集团总裁办所发通知为准)将各部门月度计划发至集团经营管理部;月度例会上讨论确定各部门的《月度工作计划表》,月度例会次日17:30前,经营管理部负责将各部门的《月度工作计划表》发至各分管领导处及人力部人事主管处;(2)各部门经理/副经理计划:程序如下(3)员工计划。
(3)员工计划:月度例会后2日(最迟不得超过当月2日)17:30前,各级员工需将个人的《月度工作计划表》发至上级主管处,各上级主管需及时与下属进行沟通、确认后,在限期内将下属的《月度工作计划表》发至下属本人及人事主管处。
2、计划调整(1)计划增加:可经双方确认后,在月末总结时列于总结表内;(2)计划删改:因客观不可抗情况造成原计划任务取消或重要指标变更,被考核人需于当月20日前填写计划删改申请,报各部门分管领导处,如系分管领导关键任务的调整,则需上报总裁批准,否则此项以未完成计。
3、绩效总结(1)各部门分管领导总结:各分管领导在规定时间前(以集团总裁办所发通知为准)将月度总结发至集团经营管理部;(2)经营管理部负责准备各分管领导《月度计划总结考核表》的复印件,供考核委员会考核人考核时使用,各考核人需将考核评分表于月度例会次日17:30前交至人事部人事主管处;(3)部门经理与员工总结:需在次月5日17:30前将个人的《月度计划总结考核表》(以月初上交的计划表为基础)自评后发至上级主管处,上级主管需及时与下属进行沟通、考评,并在次月7日17:30前将沟通确认的总结考核表发至下属本人及人事主管处;4、绩效沟通(1)绩效沟通要对照《月度计划表》和《岗位说明书》进行,主要为肯定成绩,指出不足、提出改进意见,帮助员工制定改进措施并反馈下月度的《计划表》等;沟通方式以面谈为主,如无条件,亦可视情况采取电话沟通等方式;(2)人事部对绩效沟通的执行情况不定期进行抽样检查,对没有按规定执行绩效沟通的管理人员,视情况给予通报批评和考核成绩降级的处理;(3)如下属(被考核人)对上级主管(考核人)所定之计划、或评价结果、或沟通过程存有异议,可在次月7日前向人事部提交书面说明并按申诉程序执行;(4)对考核结果含D及以下的员工,必须在绩效面谈时如实通知其考核结果、说明原因及处理意见,对上述内容必须保留书面记录,并由员工本人签字确认。
5、绩效汇总与绩效工资计算(1)次月10日17:30前,人事部负责对绩效考核数据进行汇总,编制《月度中心考核结果汇总表》并发至总裁、各分管领导处;(2)次月20日17:30前,人事部负责计算出各员工的绩效工资总额,并制表交财务部发放。