《现代企业经营管理》期末总复习
现代企业经营决策学复习资料
《现代企业经营决策学》期末复习指导一、填空题：1．企业经营必须具备的四个要素是企业经营者—董事会、企业经营对象—物质资料或劳务、企业经济权力——经营权和企业经营载体—企业组织。
2．企业最根本、核心的问题是企业经营权的问题3．企业经营权包括产权、决策权、控制权和盈亏权。
4．企业经营职能中，决策职能是首要职能_，管理职能是__执行职能__，监督职能是__保证职能__，改善职能是__承上启下的职能___。
5．生产活动是把投入变为产出的活动。
6．企业经营活动主要包括生产活动、销售活动或营销活动、供应活动、财务活动和人力资源开发活动。
7．营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用商品-货币关系，通过多种方式和途径，引导产品（商品）从生产者达到使用者，从而实现产品（商品）由实物形态到货币形态转化的活动。
8．现代企业经营体系由企业所有者机构（股东大会或股东代表大会）、经营者机构（董事会）、管理者机构（经理委员会）和监督者机构（监事会）组成。
9．现代企业经营决策的前提和基础是______可行性研究________________。
10．根据需要解决问题的来源的标准，可将决策分为初始决策和追踪（改善）决策11．根据决策的依据可以将决策分为经验决策和科学决策__。
12．与初始决策相比，追踪决策具有__回溯分析_、__非零起点___和____双重优化__三个特征。
13．可行性方案的评价方法有经验判断法、数学分析法和实验法。
14．现代企业经营决策方法可以分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种类型。
15、生产决策的内容主要包括工艺和设备决策、产品成本决策和生产类型和厂址决策。
16、工艺决策的内容包括两个方面，一是产品的主要制造技术决策，二是产品的基本制造流程决策。
17、工艺决策的程序包括：产品设计的工艺分析与审查 _、_工艺方案的制定_、_工艺方案的评价_、工艺方案的选择 _四个阶段。
18、设备的经济评价方法很多，常用的有投资回收法、年费法、年价法、现值法和损益平衡法。
《现代企业经营管理》(第5版)参考答案与提示
“章后习题”参考答案与提示第1章▲简答题1）①公司以营利为目的,其经营要有连续性,从事的必须是同一性质的经营活动。
只是从事一次性、偶然的营利行为的,不是公司;没有固定经营内容、没有确切经营项目的,也不是公司。
②公司以与其经营规模相适应的财产作为自己的独立财产,其来源于股东的投资,在公司存续期间,股东不得抽回其投资。
③公司具有法人资格,能以其全部财产对外独立承担民事责任,对其代理人和法定代表人的经营行为承担责任,股东不需要直接对公司的债务承担责任,公司的资产不足于抵偿所欠到期债务时,公司可以申请破产。
④公司设立的基础是股东的投资行为,股东的投资行为形成的是公司的股东权,其与股东的身份紧密相联。
2)①公司企业与合伙企业。
两者既相似,又不同。
其相似之处主要在于:两者都以营利为目的;都要求有出资人的出资行为与出资份额;企业盈利的分配一般都与出资份额多少成比例等。
其不同之处主要在于:一是合伙企业是根据合伙协议成立的,这需要出资人之间的合意。
公司企业的成立基础是章程行为,这是一种加入行为,即同意公司章程者即可成为公司股东。
二是合伙企业不具有法人资格,其对外开展业务主要依赖于对方对合伙人的信任,其对合伙人的人身信任性很强,一般合伙人对外承担无限连带责任。
公司企业具有独立的法人资格,主要以其所有资产对外承担责任,其对外开展业务主要体现为资合性,即以其资金信用为主,股东对外以其出资额或股份为限承担有限责任。
三是合伙企业的财产不归企业所有,而由全体合伙人共有,没有相应的对外表意机构,合伙人的共同意志就是合伙的意志。
公司企业对出资人出资的财产拥有所有权,出资人只持有股东权,由于其是法人,因此其有独立的对外表意机构(董事会或执行董事、经理)。
四是合伙企业合伙人人数不多、规模不大、存续时间不长,合伙协议到期后可续签,合伙人的出资份额一般不得任意转让。
公司企业的股东人数没有上限规定,尤其是股份有限公司股东人数有时非常庞大,规模也非常大,且其存续时间较长,公司股东可自由转让自己的股份是公司企业的基本特点。
现代企业管理试题库及答案
以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢谢！2012-2013学年第一学期期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
复习现代企业管理
单项选择题1，海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的（）A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能,2，某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。
该服装商店所做的此项工作属于（）A、按人口因素细分市场B、按地理区划细分市场C、按购买心理细分市场D、按购买行为细分市场3，在法人治理结构中属于非常设机构的是（）A、股东大会B、董事会C、高层经理班子D、监事会,4大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。
该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴? （）A、企业精神B、经营管理风格C、企业风气D、企业道德5.某企业产品已进入衰退期。
假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略? （）A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、单一化经营战略6，在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A、计划B、组织C、指挥D、控制,7，管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）A、波特定律B、彼得原理C、默菲定律D、麦克莱兰定律8，某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出资人应负的责任是（）A、有限责任B、有限连带责任C、仅限于总经理无限连带责任D、出资人无限连带责任,9，从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种（）A、深层企业文化B、中层企业文化C、表层企业文化D、企业风气10，企业流程管理的最终目标是（）A、生产出高质量的产品B、取得最大经济效益C、满足顾客的需要D、提高企业竞争力11，企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）A、计划、组织和控制B、计划、组织和指挥C、计划、组织和用人D、计划、组织和激励12，下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（）A、直线结构B、直线职能结构C、事业部结构D、矩阵结构13，出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）A、个体工商企业B、私营独资企业C、合伙制企业D、公司制企业14，在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、产品要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、促销要素子系统15，就企业的本质而言，它始终是从事（）A、产品生产的经济组织B、产品生产和经营的经济组织C、商品生产的经济组织D、商品生产和经营的经济组织16，现代工商企业是（）的产物A、社会劳动分工和商品经济发展B、市场发展C、产量增加D、社会制度发展变化17，下列各项对公司的基本内涵理解不正确的是（）A、公司是企业的一种重要形式B、公司是具备法人资格的企业C、公司是由投资者直接经营的D、公司是依照国家法律是设定的18，“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。
西北工业大学22春“工商管理”《现代工业企业管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1
西北工业大学22春“工商管理”《现代工业企业管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.直方图出现孤岛型分布的原因是()。
A.是由于设备调整原因造成的B.是由于少量原料不合格或短时间内工人操作不熟练造成的C.是由于做抽样检查前，分层工作不够好做所造成的参考答案：B2.产品生命周期由()的生命周期决定。
A.需求与技术B.奢侈C.企业与市场D.价值较低参考答案：A3.用对象专业化原则布置生产单位的主要缺点是()。
A.设备不能充分利用，适应产品变化能力差B.产品专业化设备投资大，在制品多C.专用设备多，工种多，难协调参考答案：A4.工业用品的生产过程是指()。
A.毛坯制造，机械加工，装配等过程B.从原材料投入开始，到成品出产为止的全部过程C.从准备生产这种产品开始，到原材料投入生产，经过逐步加工，最后把成品生产出来为止的全部过程参考答案：C5.矩阵式组织结构的特点是()。
A.沟通迅速、双重领导、组织结构不稳定B.沟通迅速、便于领导、组织结构稳定C.横向联系、便于领导、组织结构稳定参考答案：A6.在统计分析中能用来找出影响产品质量主要因素的一个有效工具是()。
A.因果分析图法B.排列图法C.直方图法参考答案：B7.明确功能之间关系，排除不必要功能，补充不足功能，进一步明确和修正功能定义，是()。
A.功能评价的内容B.功能整理的内容C.功能定义的内容参考答案：B8.企业发展多角化经营，最主要的目的是()。
A.降低成本B.扩大市场C.增加利润D.分散风险参考答案：D9.大量生产类型的特点之一是()。
A.生产的产品种类较少，产品相对稳定，每种产品都有一定的数量参考答案：C10.一般地说，协作意愿的强度与组织规模()。
A.无法比较B.成正比C.成反比D.不成比例参考答案：C11.霍桑实验直接为()学说做论证。
A.人际关系B.决策理论C.经验管理参考答案：A12.对于管理的定义，()认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。
现代企业管理期末考试重点
一、工业企业的概念所谓企业,指从事生产、流通、服务等经济活动，实现自主经营，独立核算，依法独立的基本经济组织.工业企业，指为满足社会需要并获得盈利而从事工业性生产经营活动或劳务活动，自主经营，自负盈亏，独立核算并具有法人资格的经济组织.其特征: （一）工业企业是以盈利为目的的经济组织追求经济效益，盈利；(二）工业企业是从事工业生产经营活动或劳务活动的经济组织(三)工业企业是自主经营，自负盈亏，独立活动的商品生产者、经营者（四）工业企业是具有法人资格的经济实体工业企业管理的职能及重要性工业企业管理就是为有效地实现工业企业的预定目标，而对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励的综合性活动企业管理的职能一是合理组织生产力；二是维护和完善生产关系。
基本职能：6个。
计划、组织、指挥、协调、控制、加上激励。
2、科学管理阶段（含中期）（1）简介：从19世纪末到20世纪40年代，大约经历了半个世纪。
随着资本主义从自由竞争向垄断竞争过度，企业规模不断扩大，生产技术水平提高,商品市场发生很大变化，科学管理应运而生。
例1:泰罗制 .科学管理理论的代表人物是美国的泰勒。
1911年出版“科学管理原理"一书，是经验管理向科学管理过度的标志。
泰勒科学管理的主要内容：1）劳动方法的标准化。
2)工时的科学利用.制定出劳动时间定额.3）差别计件工资制。
采用这种刺激性报酬制度。
4）计划职能与执行职能相分离。
（2)科学管理阶段的主要特点1）对过去的管理经验理论化、标准化。
2)提倡管理职能的分工和专业化.3)采用科学管理方法提高效率.4)把人看成“经济人”、“活的机器".泰勒制是资本主义的产物，列宁认为：它一方面是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就。
什么是“经济人”？什么是“社会人”？2、人群关系理论（梅奥）（1）工人是社会人而不是经济人.不单纯追求金钱的动机，还有社会、心理方面的追求。
现代企业经营与管理复习资料
现代企业经营与管理复习资料营销1031一、选择题1.技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属（）企业。
A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型2.依照要求较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人，这种企业是（）。
A.独资企业B.公司制企业C.合伙企业3.（）是管理的首要职能。
A.组织B.计划C.领导D.考核4.（）的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段，正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感，促进经济的发展和社会的进步。
A.行政方法B.教育方法C.经济方法D.法律方法5.泰罗的科学管理原理主要是致力于（）的提高。
A.劳动生产率B.劳动技能C.心理素质6.泰罗认为企业的高级管理人员应把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这是管理的（）原理。
A.统一指挥B.标准化C. 例外D. 授权7.企业的（）是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。
A.社会性B.独立自主性C. 经济性D.竞争性8.人际关系学说认为员工是（）A.经纪人 B 社会人 C.自我实现人 D.复杂人9.（）是现代企业制度的基础。
A.公司制度B.产权制度C. 法人制度D.现代企业制度10.( )公司的最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.总经理D.股东大会11.企业集团、跨国公司通常根据地区、产品等为单位将企业组织进行划分，这种组织形式称为（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制12.企业的哲学、经营理念、企业文化，属企业文化建设（）层次。
A.精神层B.制度层C.物质层13.中小企业通常采用的企业组织机构是（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.职能制14.目标统一性原则要求在组织设计过程中要（）设机构。
成人教育现代企业管理复习题及参考答案
《现代企业管理》复习题A
参考答案在试卷后（7月无纸化考试）
一、单项选择题(每小题1分，共20分)
1．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( )。
A. 某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高
C. 国家允许国人出境旅游
D．国内居民用：于旅游的消费支出增长明显
2．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功( )。
A．产品 B．服务
C. 人事 D．形象
3．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。
请问长安商场的最主要竞争对手是( )。
A. 复兴商业城 B．王府井百货大楼
C．石家庄市某百货商场 D．国外到北京开业的商业机构
4．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。
A．提前性变革 B. 反应性变革
C. 危机性变革
D. 随机应变式的变革
5．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是( )。
现代企业管理考试重点 (2)
1、企业：依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2、企业的目的：创造顾客；企业的两项基本功能：营销和创新；企业的三个基本职能部门：财务部门、生产运作部门、市场营销部门。
3、根据企业财产构成和所承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业、个人独资企业。
4、公司：由两个以上的出资者出资兴办并组成一个法人，能够独立自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。
5、公司的特征：1依法设立；2以赢利为目的的经济组织；3以股东投资行为为基础设立；4具有法人资格。
6、有限责任公司：由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
7、有限责任公司特征：1人资两合公司；2实行资本金制度；3股东人数限制；4不能公开募股，不能发行股票；5不必向社会公开披露财务、生产、经营管理等信息。
8、股份有限公司：全部资产由等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
9、股份有限公司特征：1资本划分为等额股份；2可以通过发行股票筹集资本；3股东人数不限；4股票可以自由转让，而无需经过其他股东同意；5生产经营以及财务公开。
10、合伙企业：由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
11、合伙企业特征：1由各合伙人组成；2以合伙协议为法律基础；3内部关系属于合伙关系；4合伙企业是非法人企业，不具有法人地位；5合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。
12、个人独资企业：由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资者以其个人财产对企业债务无限责任的经营实体。
13、个人独资企业特征：1是由一个自然人投资的企业；2投资者对企业的债务承担无限责任；3内部机构设置简单，经营管理方式灵活；4是非法人企业，不具有法人资格，也无独立承担民事责任的能力。
现代管理专题期末复习题
《现代管理专题》课程（省开）综合练习题第一部分形成性考核练习题现代管理专题作业1一、选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（）。
A．企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权2.知识管理的原则包括（）。
A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。
这种知识转化模式属于（）。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于（）。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。
这种知识转化模式属于（）。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是（）。
A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。
A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括（）。
A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。
美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括（）。
A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2一、选择题1．2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。
A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步2．变职能观念为流程观念表示（）。
A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指（）。
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
《现代企业经营管理》习题册所有章节的答案
《现代企业经营管理》习题册答案第一章企业经营管理概述一、单选：1、B2、C3、A4、B5、D6、D7、A8、C二、填空：1、控制2、信息3、企业价值流程4、经营活动5、创新精神6、经营宗旨高效率三、判断：1、对2、对四、名词：1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2、企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中个各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
3、经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。
4、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的行动纲领，它也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范。
五、简答：1、成功企业的经营观念主要有以下几点：第一、市场观念，它是企业经营观念的核心。
第二、开拓创新观念，它是企业经营观念的精髓。
第三、人力资源观念，人力资源是企业中唯一具有能动性的资源，能不断创造。
第四、社会责任观念，企业在经营决策的过程中，必须考虑、重视和关心社会福利，负起相应的责任。
第五、经济效益观念，企业要充分有效地利用经济资源，提供更多更好的商品与服务。
2、企业经营目标主要有以下内容：第一、贡献的目标，即对社会和国家所作的贡献的目标。
第二、市场的目标，即扩大市场范围，增加销售额，提高市场信誉、创造新的市场需求的目标。
第三、发展的目标，即企业自身不断壮大、发展的目标。
第四、利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。
3、制定企业经营目标的原则有以下三条：第一、以提高企业的综合经济效益为中心；第二、突出重点，解决经营观念；第三、反映现实，兼顾将来。
4、企业经营方针主要包含以下内容：第一、企业经营方向，具体讲就是为谁服务的问题。
第二、企业经营重点，就是企业在经营中突出的某一个方面。
第三、企业技术发展，主要有技术发展水平、技术开发方式、资金筹措等。
第四、企业产品销售，到底是提高现有市场占有率还是开拓新市场。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理（p2）企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能（p5）小题包括计划，组织在，领导，控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征（p22)（一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1）企业是独立的法人，拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2）企业资产所有权明晰，出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4）企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24）（1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有：①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏；③股权集中，有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点：①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限，不利于资本大量集中；②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险. （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点：①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长；②有利于分散投资者的风险；③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点：①设立的程序严格、复杂；②公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益；④公司的商业秘密容易暴露.5。
(管理知识)企业管理复习资料
现代企业管理复习资料（2011-2012学年第一学期）一、单项选择题1、管理的二重性是指：( C )A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性2、下列关于组织与外部环境关系的说法中错误的是：( D )A、社会环境对组织有决定性作用B、社会环境对组织具有影响作用C、组织对外部环境的适应可采取积极、主动的策略D、组织应改变环境以适应组织目标的需要3、组织的三个基本要素是指：( D )A、目标、部门、人员B、领导、目标、资金C、关系、部门、领导D、目标、部门、关系4、“凡事预则立，不预则废”说明的重要性。
( A )A、计划B、政策C、决策D、组织5、以下不属于管理职能的是( C ) 。
A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策6、对控制来说，愈是基层的管理者( B )。
A、控制要求的时效性愈长，综合性愈弱B、控制要求的时效性愈长，综合性愈强C、控制要求的时效性愈短，综合性愈强D、控制要求的时效性愈短，综合性愈弱7、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是( D ) 。
A、组织B、控制C、领导D、经营8、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( A ) 。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励9、下列哪一项不是协调的作用：( C )A、促进组织目标的实现B、提高组织效率C、领导职能的体现D、促进人与人之间进行交流10、管理的有效标志：( D )A、管理过程B、组织稳定C、人员工作稳定D、管理活动的效益与效率11、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是( B ) 。
A、差别计件工资制B、职能原则C、例外原理D、工时研究12、是一般管理理论的代表人物( B )。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨13、是法约尔的代表作( B )。
A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》14、韦伯提出的理想的组织形态是( A ) 。
《现代企业管理》参考标准答案
《现代企业管理》参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
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《现代企业经营管理概论》期末总复习1考试题型及分值分布2单项选择（1分×10=10分）3多项选择题（2分×10=20分）4判断题（1分×10=10分）5简答题（6分×5=30分）6计算题（10分×1=10分）7案例分析题（20分×1=20分）二、复习范围（一）单项选择题1、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（ A ）。
A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性2、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（ B ）。
A. 个体企业B. 合伙制企业C. 合作制企业D. 无限责任公司3、现代公司治理结构中，最高权力机构是（ C ）。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理4、（ A ）是决定企业组织形式的最根本的因素。
A．资金来源B．产品开发C．运用资金、决策行为D．分配利润、承担风险5、（ B ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A．职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线职能制6、在企业经营管理职能中，（ B ）是一项制约性的职能。
A. 战略职能B.财务职能C. 公关职能D. 决策职能7、（ A ）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。
A. 总成本领先B. 差异化C. 集中D. 混合8、( C )目标是战略目标的具体化。
A. 短期B. 竞争C. 战术D. 利润9、以经营决策事件发生的频率来划分决策，新产品开发决策属于下列哪一种？（ B ）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 管理决策D. 业务决策10、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的保本销售量是（ A ）。
A．12500件 B. 25000件 C. 20000件 D. 40000件11、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的销售量是（ B ）。
A．12500件 B. 20000件 C. 25000件 D. 40000件12、在盈亏平衡状态下，以下哪一个等式正确？( A )A. 边际贡献= 固定成本B. 边际贡献= 变动成本C. 边际贡献= 总成本D. 边际贡献= 利润13、（ C ）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A. 综合平衡法B. PDCA循环法C. 滚动计划法D. 盈亏平衡法14、( B )是计划工作的基本方法。
Ａ. 滚动计划法Ｂ. 综合平衡法Ｃ. PDCA循环法Ｄ. 量本利分析法15、（ C ）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A. 滚动计划法 B. 综合平衡法 C. PDCA 循环法 D. 盈亏平衡法16、从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸发展到全自动，电视机从黑白发展到高清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（ B ）。
A. 全新产品B. 换代产品C. 基础产品D. 改进产品 17、在众多的新产品创意来源中，（ B ）是其主要来源。
A. 推销人员创意B. 消费者创意C. 研究人员创意D. 高层管理者创意 18、在新产品开发的组织形式中，（ A ）结构形成常常被中小企业所采用。
A. 设立临时的新产品开发组织 B. 设立专门的新产品开发委员会 C. 设立矩阵小组 D. 设立产品经理19、( D )是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。
A. 产品质量 B. 产品概念 C. 产品印象 D.产品创意 20、（ A ）在物流功能要素中是最重要的构成要素。
A. 运输B. 储存保管C. 配送D. 流通加工21、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（ C ）的基础上实现的。
A. 运输B. 储存保管C. 物流信息D. 配送 22、（ D ）是供应物流的核心部分。
A. 采购B. 供应C. 仓库管理D. 库存管理23、某企业A 材料全年需用量为50000吨，该材料每次订货费用为2000元，单位材料年平均储存成费用为2元，该企业的经济订购批量是（ D ）。
Ａ. 15000吨 Ｂ. 7500吨 Ｃ. 9500吨 Ｄ. 10000吨 24、为了节省仓储管理费用，应（ B ）为好。
A. 采购次数以少B. 采购批量以小C. 采购批量以大D. 采购费用以省25、 企业为了减少原材料季节性生产和季节性销售的影响而存贮的原材料或产成品的库存是（ D ）。
A. 周转库存B. 生产库存C. 保险库存D. 季节性储备库存26、某种零件加工批量N=15，加工工序 m=5，其每道工序单件加工时间依次为1t =12分钟，2t=9分钟，3t =30分钟，4t =20分钟，5t=15分钟。
那么采用平行移动的加工方式需要（ D ）分钟？A. 1029B. 508C. 548D. 50627、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用以下哪一种方式来配置销售人员力量？（ B ）A. 按工作负荷分派销售人员B. 按产品分派销售人员C. 按地区分派销售人员D. 按顾客分派销售人员28、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用( C )。
A. 归纳方式B. 上行方式C. 分配方式D. 传统方式 29、( A )的商品，越是要积极地促销。
Ａ. 毛利率高，周转率高 Ｂ. 毛利率低，周转率低 Ｃ. 毛利率低，周转率高 Ｄ. 毛利率高，周转率低 30、（ A ）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。
A. 潜在客户B. 常客户C. 老客户D. 忠诚客户 31、商品周转率是指（ D ）。
A、销售量除以平均库存量B、平均库存量除以销售量C、平均库存量除以销售额D、销售额除以平均库存量32、( A )是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。
A. 经济利益B. 市场地位C. 市场份额D. 原则立场33、( B )是商务谈判的基本原则。
Ａ. 求同存异Ｂ. 平等互利Ｃ. 平衡协调Ｄ. 人事有别34商务谈判的核心议题是（C ）。
A. 商品质量B. 商品数量C. 商品价格D. 商品合同35、商务谈判的目标中，( C )是指在满足其实际需求利益之外，还有一个额外值或增加值。
A. 最低限度目标B. 可交易目标C. 最优期望目标D. 可接受目标36、( A )阶段是商务谈判的核心阶段。
A. 实质性谈判阶段B. 开局阶段C. 谈判成交阶段D. 准备阶段37、企业直接在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的( B )阶段。
A. 产品出口B. 国外投资C. 国外销售D. 跨国公司38、某食品厂委托某一家已在国外设立大卖场的生产企业代销本企业的食品罐头，并付给一定的佣金，这属于( C )。
Ａ. 直接出口Ｂ. 国外销售Ｃ. 间接出口Ｄ. 非出口39、买方以贷款方式向卖方购进设备技术等，投产后在商定的期限内逐年以所生产的产品或其他商品偿还贷款本息，这属于( D )。
A. 间接出口B. 合作生产C. 契约经营D. 补偿贸易40、企业跨国经营的初级形式是( B )。
A. 国外销售B. 产品出口贸易C. 国外投资D. 跨国公司（二）多项选择题1、根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。
A. 劳动密集型B. 资金密集型C. 产品密集型 D . 技术密集型 E. 知识密集型2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB ）。
A. 自然人企业B. 法人企业C. 单厂企业D. 多厂企业E. 大型企业3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。
A. 经济性B. 盈利性C. 相对独立性D. 社会性E. 法定性4、现代企业制度内容包括( ABCE )。
A. 产权制度B. 法人制度C. 组织制度D. 责任制度E. 管理制度5、企业最重要的成长性指标有( AC )。
A. 销售额B. 资产总额C. 利润额D. 生产量E. 设备能力6、企业经营环境的特征有( A DE )。
A . 差异性 B. 不可控性 C. 系统性 D. 动态性 E. 可测性7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。
A. 非程序化决策B. 确定型决策C. 程序化决策D. 风险型决策 E . 不确定型决策8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE ）。
A. 长期决策B. 短期决策C. 程序化决策D. 定性决策E. 定量决策9、常用的风险型决策方法有( BC )。
A. 投资报酬率法B. 决策树法C. 决策收益表D. 线性规划法E. 盈亏平衡分析法10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE ）。
A. 企业营销策略B. 国民经济和国家有关部门对企业的期望C. 顾客对企业的期望D. 竞争形势对企业提出的要求E. 企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利润的期望11、经营计划编制方法有(BCE)。
Ａ. 决策树法Ｂ. PDCA循环法Ｃ. 综合平衡法Ｄ. 量本利分析法Ｅ. 滚动计划法12、企业销售计划包括( BCDE )。
A. 产品成本计划B. 产品品质计划C.价格计划D. 促销计划E. 销售渠道计划13、制定经营计划的原则是( ABCDE )。
A. 系统性原则B. 平衡性原则C. 灵活性原则D. 效益性原则E. 全员性原则14、从完整的角度来看，新产品概念是（ADE ）三者的统一。
A.技术B. 理念C. 设计D. 形式E. 功效15、新产品开发的主要内容包括（ABC ）。
A. 产品整体性能的开发B. 产品技术条件的开发C. 产品市场条件的开发D. 产品广告策略的开发E. 产品管理人员的开发16、下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。
A. 商标开发B. 广告开发C. 销售渠道开发D. 销售服务开发E.. 工艺设备开发17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。
A. 涉及的内容不同B. 活动的内容不同C. 价值创造的形式不同D. 流通的规律不同E. 人员的要求不同18、企业物流具有以下特征：（ABC ）。
A. 集合性B. 服务性C. 相关性D. 区域性E. 生产性19、供应物流的基本业务活动包括（ BDE ）等。
A. 财务控制B. 采购决策C. 成本核算D. 供应存货E. 库存控制20、现代物流管理的永恒主题是（CE ）。