依据“如何做好员工队伍稳定性工作”的若干建议

关于“如何做好员工队伍稳定性工作”的若干建议

员工离职是每个企业都会面临的问题，保持一定的流动是有益的，比如可以减少冗员，提高效率，为其他员工留出更多的发展空间，并且还能引入新鲜血液，增强企业活力。但是员工离职率一旦超过一定的限度，特别是企业非自愿离职情况增加时，则会对企业带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职，不仅会对公司目前工作的开展造成损失，同时也可能影响到整个公司的工作气氛，产生诸多消极影响。

中国入世以后，人力资源配置的市场化程度必将日益提高，各个企业争夺人才的竞争也会日趋激烈，因此，如何稳定员工队伍，降低离职率，就成为了企业急待解决的课题。

继2010年出现“用工荒”的情况以来，特别是今年开春以后，全国“用工荒”的状况继续蔓延。招工难，原有职工队伍不稳定的现象是摆在企业，制造型企业当前最为严重。我们公司也不例外，春节放假归来开班，生产车间除年前写出离职申请按正常手续办理离职的外，另有3人领取工资后不辞而别，库房2名员工也擅自离开公司。新招的员工，进公司后，相当一部分做两天，不打招呼就离开了。针对当前招工难和员工队伍不大稳定的客观实际，2011年2月23日下午，生产副总杨兴文召集生产系统中层管理人员座谈，就如何做好本年度员工队伍稳定工作进行了探讨，总经理特别助理冉玉华自始至终参加了座谈讨论。

与会人员在座谈讨论中一致认为：当前制造行业，特别是民营制造业出现“用工荒”的状况，是国家实施许多政策调控结果，也是中国制造行业发展到今天的必然现象。其会议总结归纳为一下两大方面：（一是：用工慌形成的原因；二是：各部门对稳定员工的条建议）

第一部分：用工荒形成的原因：（主要归纳为以下5点）

1是“80后”、“90后”改革开放后出生并成长起来的新一代农民工，目前正逐步成为劳动力市场的主力。他们在就业观念、处事风格上与父辈们大不相同，因为他们接受了更多的教育同时融入了更多追求自我的观念，职业期望值高，与

老一辈农民工相比，他们不愿意成为流水线上的生产工具，而是希望成为一个具有创造性的个体，追求体面劳动，追求生活质量。

2是政府对农村政策的扶持，解决了农民的温饱。具体扶持政策有（取消农业税、城市反哺农村、退耕还林补贴、提高农产品收购价、加大市场干预等），农民在家乡的收入提高了，没有了生活的压力，导致了农民工对打工要求待遇的提高。

3是中国改革，允许大型企业从农民手中租赁土地，以实现农业现代化，提高劳动生产率，这项改革已经取得了成果；再就是“城乡一体化”的推进，农民用其房产、宅基地等，不但换取了自己的居住房，还分得了多的住房和一定的现金。这部分农民单靠出租土地的收入或出租房屋的收入就可以维持生活了，这就催生了一批新兴的闲散农民。

4是劳动力结构正在“由多到少”的微妙的发生着变化。1.是中国实行多年（如70、80和90后的人）的计划生育（二合一政策），致使劳动力来源减少，2.是年龄结构趋于老年化已丧失劳动能力，3.是技校、职业教育招生困难（现在的农村家庭经济条件较好，大多父母希望子女从大学走入社会追求更“舒适”的就业，以前是子女多、经济条件差父母承担不起供子女上大学的费用从而不得不让一部分子女走技校的就业道路。）致使就业劳动力减少。另外大学的盲目扩招又使得这一现象更为“火上加油”，所以最终呈现出大学生就业难而劳动工人紧缺的双重局面。在这个时间段企业数量正在每年的增加（政府政策的鼓励创业），这就形成样劳动力的需求始终大于供给的矛盾局面。

5是老一辈农民工通过几十年打工，已经挣得了一份家底，修了房，买了家电，生活得还算不错，他们的子女——新生代农民养活自己和支撑家庭的压力要小得多，如果出门打工所在的企业生产环境（工作劳动强度大、加班多）和生活条件（吃、住、看）较自己家里差，就难以融入企业。

第二方面：各部门对做好稳定员工的建议，（三个部分，情感、文化和待遇，共23条）

第一部分：情感方面：

建议1：多对员工的工作表示关心。管理层（包括班组长）要对员工的工作情况做到心中有数，大多数员工对岗位适当的变化有一定的欲望，在一个固定岗位上会产生厌烦情绪，他们想调整一下工作岗位，以增加新的刺激。管理者在合适的情况下，可以作出适当的调整，以满足员工的要求。一时不能调整，也要做好解释，表明自己的态度。同时，对员工在工作中取得的成绩，无论大小多少，都要适当适时的给以鼓励和肯定，多为员工喝彩；对于员工因工作失误被处罚后，要及时给以谈话，让他们正确对待，消除抵触情绪，并总结经验教训，避免再次出现失误。

建议2：多对员工的家庭及个人问题表示关心。管理层（包括班组长）要经常了解员工的思想情况，多找员工交心谈心，清楚员工在想什么，生活上有什么困难，家中的老人身体怎么样，孩子入学没有，是年轻员工的，还要关心他们耍朋友没有，恋爱进展如何，等等，让员工感觉亲切、温馨。

建议3：给予员工充分的信任。管理层（包括班组长）要对自己的员工足够的信任，大胆的把相关的工作交给他们去做，即使在完成工作任务的过程中出现了一些偏差，也尽量多鼓励，少指责、多纠正。

建议4：开展员工生日慰问活动。建议公司划列部分资金用于员工生日慰问，以车间、生产系统管理部门、其他行政管理部门为单位，每月分别为当月过生日的员工组织一次生日庆祝活动。比如买一点瓜子、花生、糖果、蛋糕之类，聚集起来热闹一下，说上一些祝福话语，再给过生日的员工送上一件小小的贺礼，形成亲情氛围。

建议5：员工因工负伤住院或因病住院，部门主管带上一点礼物到医院看望，带去公司的关爱，让员工感到企业大家庭的温暖。

建议6：员工因自然灾害或家庭主要亲属重大疾病造成生活严重困难，或员工本人结婚、生孩子等喜事，或主要亲属（父母、配偶、子女）过世丧事，公司应从人性化的角度给予适当经济补助或公司给予一点礼金。让员工有一种心理安慰，从而激发员工的向心力、凝聚力和归属感。

建议7：在端午、中秋、春节等传统节假日，给每位员工送上一份“小礼物”或“红包”，让员工过上一个快乐的节日。

第二部分：组织文化方面：

建议8：公司应着力宣传公司“为用户尽心，为员工谋利，为企业增效，为国家创汇”的核心价值理念。通过对公司核心价值理念的宣传，让员工对企业产生强烈的归属意识，增强了对企业的献身精神和责任感，从而做到忠诚企业，爱岗敬业。尤其在新员工入职时，要向新员工宣讲企业文化、发展前景和相关的规章制度，让员工进到单位后，尽快对公司产生认同感，融入企业的氛围，知道自己应该做什么，怎么做。

建议8：狠抓员工培训，努力提高员工队伍素质，建立学习型企业文化。要向新员工进行知识技能培训，传授相关的操作知识和技能技术，让他们掌握一定技能，尽快融入到生产线上，参与生产作业，与老员工同工同酬。企业要重视培养人、塑造人，不断对员工进行技能提升培训，大力开展技术练兵、技能大赛等多种形式，提高员工的工作积极性和实战能力。

建议9：建立公平、公正的绩效考评体系和选拔任免制度。它是对企业员工进行管理的重要手段，也是企业对员工实施奖惩、晋升、培训、分配计酬的依据，还可以给员工提供工作反馈，帮助员工扬长避短，改进工作。因此，使优秀员工能够尽快脱颖而出，步入基层管理人员的行列。（如车间建议：员工的平时的绩效考核业绩不参与年中奖金的考核，这样会给员