苏宁电器供应链管理分析样本

苏宁电器供应链管理的分析

一、定义

供应链是围绕核心企业, 经过对信息流, 物流, 资金流的控制, 从采购原材料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商, 制造商, 分销商, 零售商, 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

二、苏宁电器简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京, 是中国3C( 家电、电脑、通讯) 家电连锁零售企业的领先者, 是国家商务部重点培育的”全国15家大型商业企业集团”之一。截至当前, 苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省, 300多个城市、香港和日本地区, 拥有1100多家连锁店, 80多个物流配送中心、 3000家售后网点, 经营面积500万平米, 员工13万多人, 年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元, 是中国最大的商业连锁企业, 名列中国上规模民企前三, 中国企业500强第54位, 入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。

经营理念: ”整合社会资源, 合作共赢, 满足顾客需要, 至真至诚”。

供应链管理建设

英国著名供应链研究专家马丁· 克里斯托弗曾说: 市场上只有供应链而没有企业, 21 世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争, 而是供应链和供应链之间的竞争。

苏宁从其成立之初就致力于供应链的建设, 正如其董事长张

近东所说”零售业不是一个以某项核心技术、某一专用性资产作

为游戏筹码的行业, 做大规模、压低成本是行业的最核心竞争力”因此苏宁集团伴随着其企业的不断发展壮大也在不断地致力于供

应链的整合。这一整合的触角正是围绕着苏宁这一个核心节点向上下游延伸。

经过对供应链的学习以及对当前市场环境的了解, 我们能够

明显察觉到当前企业在新时期面临着竞争环境的大变革, 伴随着

科学技术和全球化信息网络及其全球市场的发展, 企业之间的竞

争更加激烈。表现在产品的生命周期缩短, 产品种类日益丰富, 产品的交货期相应的也要求缩短, 同时对产品的质量和服务要求也越来越高, 所有这些针正确一个重要问题是供应链系统的改进和发展。

因此对苏宁这样一个大型家电零售业巨头如何建立有效的供应链更加重要, 这要求迅速的从传统的供应链系统实现向现代的新型供应链系统的转变。

传统的供应链讲的大而全, 小而全的纵向一体化概念, 然而这在一定程度上导致了企业陷于困境, 诸如竞争力的下降, 经营成本增加, 经营风险的上升, 所有的这些与企业发展目标背道而驰。建立新型供应链迫在眉睫, 经过与供应商建立战略合作伙伴关系, 以及信息系统的构建, 最终达到风险共担, 信息共享, 共同获利, 最终达到共赢。这样的供应链构建思想贯穿于苏宁供应链的始终。

第一致力于供应链的整合。

苏宁结合自身行业的特点进行供应链的整合, 搭建信息化系统。为建立与供应商的无缝链接, 苏宁打造了连锁经营的”IT神经网络”。苏宁加大企业信息工程的投入, 总投资1.36亿元, 启动中国零售业信息化一号工程。 4月11号日苏宁SAP/ERP在全国苏宁连锁店成功上线, 建立国际一流信息平台, 基于多媒体技术控制体系, 将供应商、连锁企业、分销商直至终端用户连成一个整体, 建立功能强大的网链结构, 实现跨区域、跨行业的紧密协

作, 打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。力推新营销模式 11月, 苏宁海尔在南京成立经营推进公司, 苏宁海尔经营推进公司的创新合作, 是两个定位世界500强企业的握手, 标志着一种以争取绝对规模优势为特点, 更细化、更专业、更具价值竞争力的集群竞争模式出现, 很大程度上宣布了中国家电行业”协同整合”时代已经到来。此时我们说企业与上游供应商之间的关系不再是短期的买卖关系二十已经发展为长期的合作伙伴关系, 同时交叉的事中参与取代时候把关。

第二建立信息共享平台, 整合上游资源, 组织适销对路的商品。

经过与供应商的之间的信息共享, 下游节点企业能够将终端消费者的新需求反馈给上游的制造商, 促使其有针对性的进行工艺流程的改进生产适销对路的高质量产品。

第三降低商品库存, 减少库存成本, 加快商品周转速度。

苏宁电器当前在全国拥有100多个物流配送中心( 点) , 基本上是各个省会城市及地级市的分公司都拥有一个仓库, 仓储面积80万平方米, 仓储总量达到了400万台/套。SAP系统启用后, 将改变先前供应商铺货分散的局面, 形成某个区域的各分公司仓库共享的优势, 这使得公司的仓储面积将减少一半以上, 库存量降低20-50%; 存货周转率提高20-60%。

第四 SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速器。

经过实施有效的企业资源计划, 以SAP/ERP为核心的信息化管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。SAP不但提高了前台销售的工作效率, 以往一笔成交需要花费5分钟的时间现在缩短到了不到1分钟, 而且提高了后台服务的响应速度, 更重要的是实现了苏宁全国资源的整合和统一调。

第五补货系统。

苏宁电器之因此能够取得成功, 是因为有一个补货系统。在任何一个时间点都能够知道, 现在这个商店当中有多少货品, 有多少货品正在运输过程当中, 有多少是在配送中心等等。降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。苏宁电器已经采用物流配送中心是如何节省成本的。把整个系统当中的各个链, 从供货商到货架到顾客, 有机地链接起来。苏宁电器对供货商是这么讲: 苏宁电器并不是你们的顾客, 那些最终在商场当中买商品的人才是顾客。作为经营者必须要想一想, 应该采取一些什么样的方式, 能够在整个链接当中把成本降到最低, 最后再把这一部分节省下来的。

第六加强自身的网络平台建设。

苏宁建立自己的线上销售网站易购网, 年8 月18 日, 苏宁电器网上商城全新升级, 并正式更名为”苏宁易购”。经过网页建设、购物流程优化、产品知识积累、促销手段丰富和在线服务等工作, 苏宁易购在满足消费者网购需求的同时, 给消费者提供了更加便捷的商品查询、知识了解、促销购物体验以及更好的