管理学 四分图理论及管理方格图理论

四分图理论与管理方格图理论
俄亥俄州立大学的研究——四分 图理论
• 一开始，研究人员设计了一个领导行为描 述调查表，列出了1000多种刻画领导行 为 的因素
• 最后，最终缩减为仅包含两大维度：即领 导方式的关怀维度和定规维度
关怀维度
• 即“以人为重”——代表领导者对员工之间 以及领导者与追随者之间的关系、相互信 任、尊重和友谊的关心，即领导者信任和 尊重下属的观念程度。
在这种领导方式论中，首先把管理人 员按他们的绩效导向行为(称为对生产的 关心)和维护导向行为(称为对人员的关心) 进行评估，给出等级分值。然后以此为基 础，把分值标注在两个维度坐标界面上， 并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等 级，而生成81种不同的领导类型。
高 9 1.9 乡村 俱乐 部
8
9.9 团队
结论
• 俄亥俄州立大学的这项研究发现，在两个 维度方面皆高的领导者，一般更能使下属 达到高绩效和高满意度。
• 不过高一高型风格并不总是产生积极效果。 • 而其他三种维度组合类型的领导者行为，
普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职 有关系。
(三)管理方格论
美 国 德 克 萨 斯 大 学 的 布 莱 克 (Blake)和 穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的 管理方格论。这一理论充分概括了上述两 项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。
定规维度
• 即“以工作为重”——代表领导者构建任务、 明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾 向，或者说，为了达到组织目标，领导者 界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。
行为理论-管理四分图
俄亥俄州立大学的研究
研究方法：问卷调查（领导意见问卷，领导行为问卷）
高
以
A
C
人
为
重
D
B
低
以工作为重 高
领导者可以分为四种基本类型，即高关 怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一 高定规和低关怀一低定规。
(9，1)型，又称为任务型管理，表示领导 者只重视任务效果而不重视下属的发 展 和士气
(9，9)型，又称为团队型管理，表示领导 者通过协调和综合工作相关活动而提 高 任务效率与士气。
他们认为，(9，9)方式的管理者工作是最 佳的领导方式。
பைடு நூலகம்
7 关 心6
人5
5.5 中庸
4
3
2 1.1 低
1
贫乏 型
任务
9.1
123456789
低
关心生产
高
有代表性的领导方式
(1，1)型，又称为贫乏型管理，表示领导 者付出最小的努力完成工作
(1，9)型，又称为乡村俱乐部型管理，表 示领导者只注重支持和关怀下属而不 关 心任务和效率
(5，5)型，又称为中庸之道型管理，表示 领导者维持足够的任务效率和令人满意 的士气；