整体运营方案

运营中心
支持中心
推广部
总 代 理 代 理
内容策划部
服务部
总
总
总
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代
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理
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理
理
代
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代
理
理
理
理
人 力 行 政 部
财 务 部
培 训 部
稽 查 授 权
线下活动策划
…… …… …… …… ……
部门职能
推广部
内容策划
1
网络推广：网络社区、微信、微博、陌陌、论坛、知道、百科等主流网络平台进行深 度推广和口碑宣传工作
2 直销渠道推广：安利，雅芳，完美等直销品牌内部团队及关联客户群的推广
3 地面推广：化妆品公司国内销售人员，区域化妆品实体店铺老板，大学生群体
4 其他定点人群推广（支持）
1
顶端内容策划：全方位包装总代朋友圈，打造总代圈核心关系网，提升总代人格魅力 服务对象：总代理
2 中端内容策划：帮助中端代理商策划业务谈判技巧+日常圈子维护技巧，提升他们专业
如何规划团队整体业务运作，提升团队战斗力，提升关键客户 与终端客户的服务·口碑......
我想说：我们准备好了，欢迎总部审核！
目录
1 环境分析 2 公司架构及部门职责 3 业务模式组合与解析
环境分析
业务模式分析
01
内部环境分析
02
SWOT分析
03
一，业务模式分析
互联网模式
主要分为两大类型：直销和微营销：直销 是将消费类产品或服务直接销售给顾客的 销售方式。如：安利，雅芳，玫琳凯等都 是用直销的方式取得成功的。
部门职能
服务部
线下活 动策划
1 规范接单，售前，售后服务准则，确保服务标准化，树立良好形象；
2
电话销售回访：完善终端客户数据库，对终端客户销售回访，提示产品使用注意事项， 以及开展其他增值服务等，全面提升终端客户服务质量，达到口碑宣传效果。
3 老客户回访：定期对老客户产品使用情况做专职回访工作，确保掌握老客户所有使用情
素质+业务能力 ，给予他们方向，信心，激情，服务对象：1-3级代理
3 低端内容策划：帮助以零售为主的终端代理商，设计公关技巧，谈判技巧等一系列的内容运
作，提升终端代理商业务谈判能力，加强品牌美誉度，达到口碑宣传效果。
4
通过一系列内容包装，圈子打造，形成从上到下的形象塑造，全方位打造偶像粉丝营销模式 ，形成话题互动，带动口碑宣传。
劣势
无专业团队运营， 没有办法指导 代理商工作，无法给予全面支持。
优势
品牌知名度高，代理商范围广， 人数多，遍布全国。
威胁
代理商多，层级多 ，如果代理商 管控不善，容易导致失控。
机会
打造专业运营团队，塑造专业代 理商。从引流→营销→合作→互 动，全面打造粉丝文化。
团队组织架构
思埠集团总部 分公司总经理
微营销是刚兴起的平台营销手段，在 直销的基础上改进，把线下的圈在带到线 上，越过地域的障碍，辐射范围广，简单， 便捷，低成本的方式为微营销取得空前的 成功。
国内化妆品主要在百货商店，超级市场， 便利店，专卖店，购物中心等零售业态的 终端上做销售。而这样的零售业态有一个 共性，就是他们都处于传统和类传统的百 货通道终端。
02
由内容策划部做好现有代理商及新进入代理商的日常维护， 通过话题+互动的内容策划与推广部合作，把微信群打造 成粉丝群。
03
利用虚拟人物偶像气质，形成强大的影响力，配合专业的 营销技巧，发动粉丝执行，达到口碑宣传的效果。
模式：推广完成引流→内容塑造偶像→偶像发动粉丝推广及购买产品→服务部终身维护+互动
来自百度文库
业务模式组合与解析
二，线下推广解析
01
根据粉丝团热情及销量情况，分公司不定期开展线下招商 大会，促进全员话题互动，增进口碑宣传。
02 由总代带领群员小范围开展招商活动。
完结
谢谢
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橘子团队整体运营方案
Powerpoint Demonstration
前言
今天，我们站在时代的最前沿，能够与思埠集团共同成长是我们 的荣幸，也是时代赋予我们对未来的挑战。
回顾一年多的飞速发展，现今我们仍然坐着火箭在高速前进，届 时，总公司对我们子公司，对我们橘子团队的整体运营提出了更高的 要求，单打独斗即将成为历史，强化运营管理已是必然。
况，以专业化的服务维系与老客户关系。
4 建立终端客户互动群：始终与终端客户保持互动，制造话题营销，做到口碑宣传
1 不定期举办大型招商推介活动，促进全员话题互动，增进口碑宣传。
2 由总代牵头，不定期举办区域性小型招商会，增强团队凝聚力与口碑宣传。
业务模式组合与解析
一，线上→线下 模式解析
01 由推广部负责渠道开发，引流至微信平台；
传统模式
二，内部环境分析
团队现状分析
1.团队内部凌乱，无策略； 2.部门之间无配合，部门经理对部门无解决方案； 3.团队发展方向感缺失。
代理商队伍现状分析
代理商因发展壮大的时间较快，发展人群较广， 所以代理商层级较多。没有专业团队管理及维护， 导致代理商成员良莠不齐，急需团队给予全方位 支持。
三、SWOT分析